管理信息系統(tǒng)究竟是什么

管理信息系統(tǒng)究竟是什么第一頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五你身邊的管理信息系統(tǒng)

學習：高等院校招生管理信息系統(tǒng)學籍管理信息系統(tǒng)畢業(yè)生就業(yè)管理信息系統(tǒng)生活：銀行個人帳戶管理系統(tǒng)食堂就餐信息管理系統(tǒng)票務管理信息系統(tǒng)工作：超市POS系統(tǒng)、企業(yè)電子商務網(wǎng)站辦公自動化系統(tǒng)、財務與管理一體化系統(tǒng)、ERP第二頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導的，利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡通訊設備以及其他辦公設備，進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人-機系統(tǒng)。（薛華成，管理信息系統(tǒng)（第三版），清華大學出版社，1999）特點：這個定義許多部分是對以前的定義的綜合強調(diào)了以人為主導強調(diào)了戰(zhàn)略競優(yōu)。管理信息系統(tǒng)的定義

第三頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五管理信息系統(tǒng)后續(xù)觀點信息系統(tǒng)技術上可定義為互聯(lián)部件的一個集合，它收集，處理，儲存，和分配信息以支持組織的決策和控制。這里互聯(lián)和集合強調(diào)了系統(tǒng)的性質(zhì)。又值得我們注意的是這里又沒有計算機字樣出現(xiàn)，由管理的觀點，一個信息系統(tǒng)是一個基于信息技術的，針對環(huán)境給于的挑戰(zhàn)的組織和管理的解答。這樣說來，任何用信息技術解決管理問題的解答均是信息系統(tǒng)。當代信息系統(tǒng)定義之廣可想而知。企業(yè)信息系統(tǒng)描述了企業(yè)經(jīng)理的希望、夢想和現(xiàn)實。第四頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五管理信息的分類結構第五頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五系統(tǒng)的一般模型第六頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五管理信息系統(tǒng)的金字塔結構第七頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五技術角度看管理信息系統(tǒng)功能結構第八頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五業(yè)務角度看管理信息系統(tǒng)的功能結構第九頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五某企業(yè)管理信息系統(tǒng)的硬件結構第十頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五微機網(wǎng)硬件結構第十一頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五當代社會企業(yè)競爭環(huán)境第十二頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五美國計劃增加在家上班雇員數(shù)量的企業(yè)比例第十三頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五管理信息系統(tǒng)對當代管理的影響員工：提高管理效率管理者：提供決策支持客戶：促進溝通與業(yè)務便利總之，提高服務，降低成本第十四頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五有效地使用信息系統(tǒng)，需要理解組織、管理和形成系統(tǒng)的信息技術。信息系統(tǒng)為公司創(chuàng)造價值，作為由環(huán)境所帶來挑戰(zhàn)的一種組織、管理解決方案。信息系統(tǒng)不只是計算機組織技術信息系統(tǒng)管理第十五頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五信息系統(tǒng)是創(chuàng)造價值的工具在信息技術方面的投資將獲得高額回報生產(chǎn)率提高收入增加優(yōu)越長期戰(zhàn)略定位信息系統(tǒng)的企業(yè)視角第十六頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五雖然總平均，信息技術的投資產(chǎn)生的收益遠遠高于其他投資產(chǎn)生的收益，但是各公司還是有所差異。信息系統(tǒng)投資回報的變化生產(chǎn)率（相對于工業(yè)平均值）IT累計投資（相對于行業(yè)平均值）第十七頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五由初始投資中引導出價值所需要的資產(chǎn)資產(chǎn)需要來源于初始投資價值使用輔助資產(chǎn)支持技術投資的公司收到更高的回報。例如：在技術和人員上投資，使其正常工作。輔助資產(chǎn)第十八頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五組織投資，例如適當?shù)纳虡I(yè)模式高效的企業(yè)過程管理投資，例如管理創(chuàng)新的激勵團隊和協(xié)同的工作環(huán)境社會投資因特網(wǎng)和通信的基礎設施技術標準輔助資產(chǎn)包括第十九頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五評價你工作或生活中使用的信息系統(tǒng)。思考第二十頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五信息系統(tǒng)的研究處理問題和洞察力由技術和行為學促成發(fā)揮作用。信息系統(tǒng)的當代方法管理信息系統(tǒng)技術方法管理科學計算機科學運籌學社會學經(jīng)濟學心理學行為方法第二十一頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五技術方法強調(diào)基于模型的數(shù)學研究計算機科學、管理科學和運籌學行為方法行為問題（戰(zhàn)略集成、實現(xiàn)等）心理學、經(jīng)濟學、社會學最優(yōu)的組織績效是通過生產(chǎn)社會和技術系統(tǒng)兩個方面進行最優(yōu)化組合來實現(xiàn)的信息系統(tǒng)的當代方法第二十二頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期五一個系統(tǒng)性能優(yōu)化時，技術和組織相互調(diào)