社會組織承諾服務制度

社會組織承諾服務制度前言中國社會組織在過去的幾十年中得到了快速發(fā)展，其中涉及的領域包括文化、教育、公益等。社會組織發(fā)展起來的同時，也帶來了一些問題，如運營不規(guī)范、財務不透明等。為了解決這些問題，提高社會組織服務水平，加強社會監(jiān)督，建立社會組織承諾服務制度應運而生。社會組織承諾服務制度定義社會組織承諾服務制度是對社會組織推行自律、規(guī)范運營、服務社會的一種現(xiàn)代管理工具，通過社會組織對外公開承諾，明確服務內容，承擔服務責任，接受社會監(jiān)督，促進社會組織良性運營，提升服務效能。社會組織承諾服務制度的內容社會組織承諾服務制度包括以下內容：1.自律規(guī)范社會組織承諾堅持自律規(guī)范，就是對社會組織在運營過程中自愿接受一些行業(yè)規(guī)范和管理標準。比如，公益組織應當公開財務報告，公示捐款流向等。2.服務內容社會組織承諾應該明確服務內容，主動滿足社會需求，加強自身業(yè)務能力、提高服務效率，不斷提高服務的質量和水平。例如，文化組織應當推動文化藝術活動，教育組織應當提供優(yōu)質教育服務等。3.承諾責任社會組織承諾應當明確承擔的服務責任，依法履行扶貧濟困、慈善公益等服務義務，保證服務內容的真實性，切實履行承諾。同時在履行服務承諾時，須保證按照法律、政策的規(guī)定進行。4.社會監(jiān)督社會組織承諾應當接受社會監(jiān)督，公示服務情況，接受公眾評價，轉化為自身一種動態(tài)監(jiān)管機制。社會監(jiān)督可以由政府、媒體、公眾、專業(yè)組織等方面進行，加強對社會組織的監(jiān)督，推進社會組織良性發(fā)展。社會組織承諾服務制度的重要性1.提升社會組織服務質量社會組織承諾服務制度的實施，可使社會組織正視自己的服務質量和服務效果，從而更加重視服務質量和效果的提升。同時此制度可以使公眾更全面了解社會組織的服務內容，提高公眾參與度，推進服務質量的提高。2.推進社會組織規(guī)范化運營社會組織承諾服務制度的實施，促使社會組織在服務對象、服務內容、服務質量上實施科學化管理和規(guī)范化運營，推進社會組織規(guī)范化運營。同時規(guī)范化運營有益于社會組織歷史的形象、誠信意識的建立和社會責任的承擔。3.加強社會監(jiān)督社會組織承諾服務制度的實施，加強了社會組織的自我監(jiān)督和自我規(guī)范，加強社會監(jiān)督和對社會組織的督導，推動社會監(jiān)督機制建立，維護公共利益、實現(xiàn)公正正義。結語社會組織承諾服務制度是一種新型管理方式，可以有效解決社會組織運營不規(guī)范的問題。同時，社會組織承諾服務制度的實施，可以促進社會組織服務質量的提升，