網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目建議書版

××服飾有限公司營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目建議書最終版2000年1月目錄我們對貴公司需求的了解變革的目標可能合作的方案合作項目的主要內(nèi)容項目主要假設(shè)與xx咨詢合作的原因附錄個人簡歷參考目錄我們對貴公司需求的了解變革的目標及范圍可能合作的方案合作項目的主要內(nèi)容項目主要假設(shè)與xx咨詢合作的原因附錄個人簡歷參考我們對貴公司需求的了解××是一家以服裝為主業(yè)的著名上市公司，主要產(chǎn)品是襯衫和西服。經(jīng)過多年不懈的努力，公司已成為中國規(guī)模最大、裝備最先進的襯衫和西服生產(chǎn)和銷售企業(yè)，不僅保持和擴大了已有的競爭優(yōu)勢，并具備了與國外同行競爭的實力重點加強營銷能力、培養(yǎng)對市場變化反應(yīng)靈敏的營銷網(wǎng)絡(luò)和高素質(zhì)的營銷隊伍1998襯衫市場占有率名列全國第一，達10.6%；西服市場占有率名列第二，達6.8%；以7.85億的主營收入獲利4.22億。1998

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××集團股份公司在上海證交所上網(wǎng)發(fā)行1997

××集團股份公司進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整1997

××集團股份公司跨入中國1000家大中型工業(yè)企業(yè)1994

××集團股份公司跨入中國服裝工業(yè)八強1993

改制成立××集團股份公司前身為寧波青春服裝廠業(yè)績增長發(fā)展歷程新產(chǎn)品開發(fā)/推廣沒有確定流程公司缺乏規(guī)范的價格調(diào)整管理制度專賣店運作無統(tǒng)一規(guī)范

許多市場信息沒有量化和反饋、決策大多憑感性認識市場部不能及時了解公司的生產(chǎn)情況和存貨情況，導(dǎo)致要貨隨意性較大

市場部要貨，銷售部有時無法滿足，造成缺貨率很高。有的市場部出現(xiàn)以客戶名義向公司訂貨的現(xiàn)象缺乏對市場部貨品的信息跟蹤

區(qū)域市場定位不明確，并且缺乏溝通，造成銷售網(wǎng)點各自為政，無法發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)無獨立人事部門，缺乏完整的人事檔案

缺乏有效的培訓(xùn)制度，各部門人員素質(zhì)無法有效提高沒有完整統(tǒng)一的考核和獎勵制度應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)信息不準確，不完整

回款核算不清，按產(chǎn)品類別劃分的隨意性大，存在西服回款和襯衫回款相混淆的現(xiàn)象

財務(wù)對分公司回收貨款不能及時了解，存在公款私存的現(xiàn)象

計劃體系不完整，缺乏相互連接，不能發(fā)揮重要作用。。。挑戰(zhàn)××經(jīng)過幾年高速的發(fā)展，創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。但企業(yè)的整體管理體系已和業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng)，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展成為急需研究的課題。我們通過前期的訪談和了解，發(fā)現(xiàn)了一些問題，并探

討了其根源：公司決策層對營銷體系建設(shè)已有足夠和正確的認識，但缺乏科學(xué)性的方法分析、規(guī)劃和設(shè)計營銷網(wǎng)絡(luò)；同時整個組織亦缺乏強有力的計劃、運作和控制的能力業(yè)務(wù)運作基于經(jīng)驗，缺乏統(tǒng)一流程控制流程部分人員技能無法滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)運作技能缺乏有效的信息以支持企業(yè)的決策和管理信息組織結(jié)構(gòu)沒有發(fā)揮整體效應(yīng)，溝通互信不足，崗位職責(zé)定義不明確組織根源我們對貴公司需求的了解××希望成為以營銷為龍頭、零售和特許經(jīng)營為主體的服裝營銷商。為了達到這一目標，就必須針對現(xiàn)存問題的根源對癥下藥，××希望從以下幾方面進行變革：營銷考慮要點以銷定產(chǎn)方式的可行性區(qū)域市場的劃分銷售點管理制度價格調(diào)整制度團體客戶管理方法新產(chǎn)品研發(fā)和推廣供應(yīng)鏈考慮要點：區(qū)域配送中心的建立原輔料采購管理制度供應(yīng)商的管理核心業(yè)務(wù)能力計劃考慮要點銷售預(yù)測和計劃財務(wù)預(yù)算采購計劃配貨計劃控制與核算考慮要點會計核算財務(wù)管理內(nèi)部審計組織考慮要點大區(qū)職責(zé)分公司/市場部模式營銷人員的培養(yǎng)、考核和選拔信息考慮要點電子化營銷網(wǎng)絡(luò)的建立支撐業(yè)務(wù)能力我們對貴公司需求的了解目錄我們對貴公司需求的了解變革的目標及范圍可能合作的方案合作項目的主要內(nèi)容項目主要假設(shè)與xx咨詢合作的原因附錄個人簡歷參考變革的目標采購計劃生產(chǎn)計劃分銷計劃銷售預(yù)測/計劃經(jīng)營規(guī)劃控制與核算財務(wù)規(guī)劃信息核心營銷能力組織規(guī)劃組織在對××需求了解的基礎(chǔ)上，我們以建立××特色的營銷網(wǎng)絡(luò)體系為本次變革的中心任務(wù)。建議變革范圍除包含產(chǎn)品、價格、促銷、銷售和物流這些核心能力外，還應(yīng)注重組織和信

息的基礎(chǔ)管理，以及公司的計劃和控制手段。計劃產(chǎn)品研發(fā)計劃促銷計劃信息流規(guī)劃績效考核薪資知識管理培訓(xùn)崗位設(shè)計市場信息競爭信息生產(chǎn)信息銷售信息物流信息財務(wù)信息產(chǎn)品信息資金管理會計核算收入/成本/費用/利潤管理報表和單據(jù)體系內(nèi)部控制內(nèi)部審計價格策略制定價格價格管理供應(yīng)鏈規(guī)劃供應(yīng)鏈設(shè)計配貨/補貨管理退貨/換貨管理存貨管理運輸管理銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃銷售網(wǎng)絡(luò)設(shè)計網(wǎng)點管理專賣店管理銷售管理產(chǎn)品策略

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計產(chǎn)品線規(guī)劃產(chǎn)品研發(fā)新產(chǎn)品試銷產(chǎn)品銷售供應(yīng)鏈資金計劃人力資源信息人事檔案倉庫管理

配貨中心管理采購供應(yīng)商管理客戶關(guān)系管理客戶服務(wù)品牌策略

品牌設(shè)計與維護新產(chǎn)品推廣公共宣傳廣告銷售促進市場調(diào)研價

促格

銷風(fēng)險和利益管理采購信息生產(chǎn)財務(wù)預(yù)算原輔料計劃目錄我們對貴公司需求的了解變革的目標及范圍可能合作的方案合作項目的主要內(nèi)容項目主要假設(shè)與xx咨詢合作的原因附錄項目可能影響企業(yè)的綜合指標的選取和定義xx咨詢國外項目經(jīng)驗

xx咨詢國內(nèi)項目經(jīng)驗個人簡歷參考考慮到××的現(xiàn)狀和發(fā)展目標間存在的差距，為了使企業(yè)實現(xiàn)騰飛，必須建立一個漸進的不斷從規(guī)劃、設(shè)計、實施到完善的過程。本著先打好營銷網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)再提升企業(yè)市場機制運作的原則，將整個變革過程分為三個階段。建議合作的方案核心階段補充階段擴展階段明確××營銷體系的核心營銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展策略(銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈)設(shè)計營銷網(wǎng)絡(luò)的總體架構(gòu)以通暢的物流渠道和高效的銷售網(wǎng)絡(luò)搭建××特色的營銷高速公路(網(wǎng)絡(luò))前向延伸營銷網(wǎng)絡(luò)，設(shè)計和實施××的客戶服務(wù)和客戶關(guān)系管理后向延伸營銷網(wǎng)絡(luò)，加強供應(yīng)商管理和采購管理以完善的組織和先進的信息系統(tǒng)支持營銷能力的建立以營銷高速網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，靈活規(guī)劃品牌策略和定位高競爭力的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)通過促銷和產(chǎn)品的緊密結(jié)合，將正確的產(chǎn)品投放正確的市場，買給正確的客戶目標營銷網(wǎng)絡(luò)建立目標營銷網(wǎng)絡(luò)延伸目標市場機制提升建立××特色的營銷體系階段性變革過程減少實施過程的風(fēng)險任何變革的本質(zhì)都是通過量變的不斷積累達到質(zhì)變的過程，漸進的改革方法可以調(diào)整企業(yè)的整個組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)變革，確保變革帶來實質(zhì)性的效果。

漸進的資源投入將變革過程分階段進行，可以避免企業(yè)的人力和物力一次性投入太大，并且在階段過程中可以通過一些速贏方案及早收回投資保持變革內(nèi)容的相關(guān)和一致性企業(yè)管理有很強的有序性，對現(xiàn)狀的改變必須由淺入深環(huán)環(huán)相扣，階段性變革方法可以保持企業(yè)變革從核心能力的建立有序發(fā)展到全面市場機制提升確保變革的成功補充階段擴展階段我們從全公司總體角度出發(fā)，為了克服項目成果較強調(diào)局部或單個部門的利益的缺點，打破了傳統(tǒng)的按部門劃分項目范圍的作法(如銷售、財務(wù)等)，而是從規(guī)劃、設(shè)計、實施、計劃和控制角度將營銷體系建立的三個階段內(nèi)容安排如下：建議合作的方案核心階段診斷

銷售和供應(yīng)鏈?市場分析?銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計?競爭分析?供應(yīng)鏈規(guī)劃和設(shè)計?企業(yè)內(nèi)部分析促銷?品牌策略?品牌設(shè)計和維護價格?價格策略?制定價格產(chǎn)品?產(chǎn)品策略?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計?產(chǎn)品線規(guī)劃規(guī)劃和設(shè)計運作計劃與控制信息技術(shù)組織銷售?網(wǎng)點管理?專賣店管理?銷售管理?價格管理?新產(chǎn)品推廣供應(yīng)鏈?配貨/補貨管理?退貨/換貨管理?存貨管理?倉庫管理?配貨中心管理組織?崗位設(shè)計?績效考核銷售?客戶關(guān)系管理?客戶服務(wù)?銷售促進供應(yīng)鏈?采購?供應(yīng)商管理?運輸管理促銷?廣告?公共宣傳?市場調(diào)研產(chǎn)品?產(chǎn)品研發(fā)?新產(chǎn)品試銷?生產(chǎn)計劃和控制

(配合2.1的內(nèi)容)銷售預(yù)測和計劃?分銷計劃?信息技術(shù)規(guī)劃?銷售和物流數(shù)據(jù)采集方法計劃和控制(配合2.2的內(nèi)容)采購計劃?原輔料計劃計劃和控制(配合2.2的內(nèi)容)?資金管理?資金計劃?財務(wù)預(yù)算?會計核算?銷售系統(tǒng)(包括客戶關(guān)系數(shù)據(jù)管理)?物流系統(tǒng)(包括采購業(yè)務(wù)管理)

?財務(wù)系統(tǒng)?組織規(guī)劃?崗位設(shè)計?績效考核?薪資體系?人事檔案?培訓(xùn)?知識管理?生產(chǎn)系統(tǒng)(主生產(chǎn)計劃和物料需求計劃)?人事系統(tǒng)(員工資料、培訓(xùn)和技能管理)?運輸系統(tǒng)(在途物資管理)1.1

營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計1.2

營銷體系擴展規(guī)劃和設(shè)計2.1

建立營銷能力2.2

加強營銷能力2.3

擴張營銷能力3.1

建立計劃和控制體系3.2

補充計劃和控制體系3.3

擴展計劃和控制體系4.1

營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃4.2

營銷體系信息技術(shù)實施4.3

信息技術(shù)擴展實施5.1

組織體系規(guī)劃和設(shè)計5.2

組織體系擴展(針對銷售和供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)已包含在1.1&2.1中)?內(nèi)部控制?內(nèi)部審計計劃和控制

(配合2.1的內(nèi)容)?內(nèi)部控制?內(nèi)部審計核心營銷能力營銷支持能力?資金管理?風(fēng)險和利益管理?資金計劃?收入/成本/費用?財務(wù)預(yù)算/利潤管理?會計核算?報表和單據(jù)體系?促銷計劃?生產(chǎn)計劃?風(fēng)險和利益管理?收入/成本/費用/利潤管理?報表和單據(jù)體系計劃?經(jīng)營規(guī)劃

?產(chǎn)品研發(fā)計劃資金流業(yè)務(wù)計劃?財務(wù)規(guī)劃建議合作的方案運作(針對銷售和供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)已包含在‘營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計’與建立營銷能力‘項目中)根據(jù)前頁階段式改革規(guī)劃，共分15項任務(wù)，我們建議××采用以下的順序進行整個營銷體系的變革。項目的計劃總時間初步定為2年零3個月，其中，核心階段為11個月（推廣為3個月）；補充階段為10個月（推廣為4個月）；擴展階段為6個月（推廣為2個月）。項目計劃

(時間單位月)雅戈爾企業(yè)戰(zhàn)銷售網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)銷售供應(yīng)鏈組織計劃控制核算信息戰(zhàn)術(shù)略策略運作支持建立營銷能力營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃組織體系規(guī)劃和設(shè)計加強營銷能力0

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28營銷體系

營銷體核心規(guī)劃

系擴展和設(shè)計

規(guī)劃和設(shè)計推廣建立計劃和控制體系補充計劃和控制體系推廣調(diào)整推廣推廣調(diào)整推廣核心規(guī)劃和設(shè)計計劃和控制信息技術(shù)組織擴展營銷體系信息技術(shù)實施信息技術(shù)擴展實施推廣推廣營銷支持能力核心營銷能力擴張營銷能力組織體系擴展推廣擴展計劃和控制體系變革進程管理項目質(zhì)量管理補充合作項目的主要內(nèi)容在整個企業(yè)變革的過程中，我們將同您一起工作以確保順利開展這項切實可行的工作計劃。它將幫助您建立您所需要的業(yè)務(wù)能力，有效地組織和分配資源并且有規(guī)律地對實際的績效表現(xiàn)進行監(jiān)控，以便及時作出修正。變革進程管理計劃理解整個變革所要達成的目標確定變革的主要計劃根據(jù)變革目標有效安排業(yè)務(wù)能力的轉(zhuǎn)變和項目成果的提交理解主要管理層的期望合并或調(diào)整各項工作計劃，為變革的不同階段建立整合的所有項目的計劃所有項目所應(yīng)遵循的標準成果的模式根據(jù)變革中每個項目計劃對變革目標所作的貢獻來衡量項目間的相對重要性和優(yōu)先級實施行動成果組織協(xié)調(diào)資源的獲取和分配管理項目實施的流程建立團隊工作的環(huán)境組織項目有關(guān)的簡介和培訓(xùn)指導(dǎo)項目管理和領(lǐng)導(dǎo)的方法資源得以合理分配，尤其是將最優(yōu)秀的資源運用于最關(guān)鍵的任務(wù)確保流程中的各個環(huán)節(jié)都能就

位，并實時匯報項目進程，指

明值得管理層重視的主要問題，在第一時間修正錯誤小組的成員在一起工作，并具有合適的知識以相互支持，使工作更加有效小組成員清楚地了解整個變革計劃、各人所承擔(dān)的責(zé)任以及完成任務(wù)所需要的能力績效管理提供項目領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān)項目的表現(xiàn)在變革同一階段確保各項目之間的一致性和整合性分析項目績效，根據(jù)實際情況，維護項目進程計劃和預(yù)算向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報項目進程情況指明不同階段項目的導(dǎo)向和側(cè)重點使項目擁有有效的團隊合作精神和有能力的項目組成員，保證各個項目間的業(yè)務(wù)成果的一致性和整合性當存在問題時，能及時地作出修正建議并解決問題對項目進度及成果提交等方面作出正確的評估確保項目提交高質(zhì)量的業(yè)務(wù)成果技術(shù)規(guī)劃組展織實系擴展營銷體系擴展規(guī)劃推廣計劃營和銷控體制系體信系息充

設(shè)計劃張營擴銷能力推廣展計計劃和控信制息體技系術(shù)擴推廣調(diào)整建立營銷能建力推廣

加強營銷補能力推廣擴和立推廣計劃和組織核規(guī)營心劃銷營和體銷設(shè)能計力營控銷制支信持息能技力術(shù)

項目質(zhì)量管理

推廣營和推廣銷控體制系體信系息技術(shù)組織實體系規(guī)劃和設(shè)計調(diào)整體施施xx咨詢利用ExPECT模型對各類項目進行質(zhì)量管理和監(jiān)督，確定客戶的期望，并計劃使之不斷完善，確保項目的質(zhì)量、價值及成功。客戶

的期望計劃

執(zhí)行修改

檢查

流程

期望值管理

描述

明確及量化客戶的期望值，并持續(xù)的檢風(fēng)險及問題管理項目成果管理績效指標管理質(zhì)量交流計劃質(zhì)量審核程序持續(xù)提高查和修改確保風(fēng)險和問題不影響項目范圍、進度、預(yù)算及整體質(zhì)量有效管理項目關(guān)鍵成果，對項目設(shè)計、成果進行審核及并獲得管理層批準評估實際表現(xiàn)與量化期望值的差距樹立對質(zhì)量的重視的觀念，把質(zhì)量建立在每一步工作過程中定期對項目進行質(zhì)量審核制定改進、不斷提高質(zhì)量的方法及過程ExPECT模型合作項目的主要內(nèi)容項目質(zhì)量管理營銷體系計技術(shù)規(guī)劃組展織實體施系擴展營銷體系擴展規(guī)推廣計劃營和銷控體制系體信系息建立營銷能建力推廣

加強營銷補能力立充計劃計計劃和控信制息體技系術(shù)擴推廣調(diào)整劃推廣擴和張營擴銷能力推廣設(shè)

展推廣計劃和核規(guī)核心劃心營和規(guī)銷設(shè)劃能計和力

設(shè)營控銷制支信持息能技力術(shù)組織變革進程管理推廣營和推廣銷控體制系體信系息技術(shù)組織實體系規(guī)劃和設(shè)計調(diào)整施根據(jù)我們管理及進行同類項目的經(jīng)驗，我們建議由xx咨詢及××的人員共同組成項目組，共同執(zhí)行整個項目。以下是初步的整體項目組織架構(gòu)：××xx咨詢項目指導(dǎo)委員會xx咨詢Keith

Newton等質(zhì)量管理××xx咨詢項目經(jīng)理xx咨詢?nèi)藛T××人員規(guī)劃和設(shè)計運作和組織xx咨詢?nèi)藛T××人員計劃和控制xx咨詢?nèi)藛T××人員信息技術(shù)xx咨詢?nèi)藛T××人員xx咨詢Edward

Radard、Ian

Fisher等主題專家組項目指導(dǎo)委員會應(yīng)由××總裁、服飾公司總經(jīng)理、總裁委派項目負責(zé)人、xx項目總監(jiān)及項目經(jīng)理組成，在有需要時，亦會邀請其他領(lǐng)導(dǎo)出席定期一個月舉行工作會議，了解和監(jiān)控整個項目的進展情況對企業(yè)變革的方向作出決策有責(zé)任在棘手的問題上出面解決，以保證項目的順利開展和最終成功指導(dǎo)委員會成員應(yīng)保證投入一定時間和精力(16%的日常工作時間)關(guān)注項目負責(zé)執(zhí)行三次項目質(zhì)檢，檢查和確保整個項目的質(zhì)量負責(zé)管理整個項目進度，并負責(zé)向項目指導(dǎo)委員會報告

項目經(jīng)理應(yīng)投入更多時間和精力(50%以上的日常工作時間)××項目經(jīng)理應(yīng)由××總裁委派。為整個項目提供建議，并負責(zé)項目藍圖制定在技術(shù)問題上提供解決思路和方法具體安排參照下頁××人員選擇：熟悉具體業(yè)務(wù)運作，并能清晰描述業(yè)務(wù)過程

熱愛本職工作，有很強的責(zé)任心和主人翁精神勇于接受新知識、在工作中積極學(xué)習(xí)，并能主動影響其它員工接受新知識有一定的群眾基礎(chǔ)、能及時了解并反饋有關(guān)信息，幫助整個項目順利進行建議合作的方案?

負責(zé)項目的具體內(nèi)容設(shè)計、實施和推廣?

xx咨詢顧問共18人?

××人員共需18人(分段投入)(在項目過程中，××還需配備一名全職文職人員)?

項目成員會在不同時期分別參與四個項目階段，但人員技能會有所側(cè)重銷售變革:xx咨詢 依恩(IanFisher)、王志雄(Joseph

Wang)、陸斌、朱亞立×× 銷售部

1人 全職

價格和網(wǎng)點市場部

1人 全職

銷售業(yè)務(wù)市場部

2人 兼職

50%

同上其它項目成員2

人

全職

流程定義供應(yīng)鏈變革:xx咨詢

GiorgioMoise、H.L.Yam、王暉、王潔×× 銷售部

1人 全職 配貨/補貨/倉庫銷售部

1人 全職 同上市場部

2人 兼職

50%

退貨/換貨其它項目成員2

人

全職 流程定義計劃和控制變革:xx咨詢 洪舜杰、李棟、吳纓王志雄、陸斌、H.L.Yam、王暉×× 銷售部

1人 全職

計劃和控制市場部

1人 兼職

50%

計劃和控制財務(wù)部

2人 兼職

50%

核算和控制其它項目成員1

人

全職

流程定義信息技術(shù):xx咨詢 李綱、金任宇、陳笑冰或丁嶸峰、黃岳、朱亞立、王潔、吳纓、XXX×× 銷售部

1人 全職規(guī)劃和實施市場部

1人財務(wù)部1人其它項目成員5人

全職計算中心

1人 全職全職規(guī)劃和實施全職規(guī)劃和實施規(guī)劃和實施硬件維護其中人員基本上從前期項目過渡過來，不增加任何××人員組織變革:xx咨詢 林意清、張世榮×× 辦公室

1人 全職

組織以下是初步的整體項目人員安排：建議合作的方案注：項目人員中暫時安排的有SAP企業(yè)應(yīng)用軟件專家陳笑冰或ORACLE企業(yè)應(yīng)用軟件實施專家丁嶸峰，如在‘核心階段’的‘核心規(guī)劃和設(shè)計’結(jié)束后，通過軟硬件選擇方面的咨詢服務(wù)(參見子項目4.1“營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃”)?！痢凉芾韺用鞔_選擇某一ERP應(yīng)用軟件時，我們會建立起滿足項目要求的相應(yīng)實施隊伍(其中XXX的人選亦是基于此)，保證軟件實施順利進行，以使管理規(guī)則與運作流程設(shè)計得到信息技術(shù)系統(tǒng)充分有效的支持。并且無論××選擇何種ERP應(yīng)用軟件(ERP應(yīng)用軟件限定在SAP、Oracle、JDE、Baan范圍內(nèi))，我們將不改變實施費用。17以下是項目組成員工作的大致安排，在項目過程中，可能會根據(jù)實際情況從對項目有利的角度出發(fā)略作調(diào)整。本安排有效的前提條件為項目于本年度三月一日之前簽訂。建議合作的方案項目關(guān)鍵成員的工作時間安排為1852人天，免費贈送200人天，即投入總?cè)颂鞌?shù)為2052人天。項目成員工作安排見上表。在項目進行過程中，我們將會及時把工作計劃以書面形式告知××。同時，我們保證任何時間和人員投入方面的變動不會影響整個項目的成功。18在前面的工作目標中，我們都有提高××人員素質(zhì)這一項，事實上，我們xx咨詢的精神中最主要的一條就是，不僅是幫客戶建立先進的管理體系，而且將我們顧問的理論、經(jīng)驗、思考方法和工作方法轉(zhuǎn)移給客戶的員工，從而造就一批使企業(yè)永久獲益和保持活力的中堅力量：項目貢獻和知識結(jié)構(gòu)xx咨詢項目成員××項目成員設(shè)計過程試點過程推廣過程企業(yè)可持續(xù)發(fā)展在項目初期，我們會面試××的

員工，以選拔合適的項目組成員，為將來的人才培養(yǎng)打好基礎(chǔ)；同

時注重知識的培訓(xùn)和教導(dǎo)，因此

在設(shè)計過程中，xx顧問扮演主要

角色在試點階段，我們注重工作能力的培養(yǎng)，同時對××項目組成員掌握的知識和項目經(jīng)驗進行實際演練，以便發(fā)現(xiàn)不足，及時調(diào)整，隨著試點的進行，××的員工將扮演越來越重要的角色在項目推廣階段，xx的顧問僅僅居于十分次要的地位，只作一些后臺問題解答的工作，基本由××自己的成員全面負責(zé)，同時，××項目組成員還要負責(zé)其他員工的培訓(xùn)工作知識轉(zhuǎn)移培力能養(yǎng)建議合作的方案目錄我們對貴公司需求的了解變革的目標及范圍可能合作的方案合作項目的主要內(nèi)容項目主要假設(shè)與xx咨詢合作的原因附錄個人簡歷參考核心階段補充階段擴展階段本建議書首先對第一階段“核心階段”作項目合作規(guī)劃，通過真誠的合作，在“核心階段”項目成功的基礎(chǔ)上，再進一步展開下一階段的工作。我們應(yīng)用先進的企業(yè)管理模型，從全公司總體角度出發(fā)，克服傳統(tǒng)項目成果較強調(diào)局部或單個部門的利益的缺點，打破

了傳統(tǒng)的按部門劃分項目范圍的作法，將項目定義為以下四項關(guān)鍵任務(wù)：營銷網(wǎng)絡(luò)建立模型××希望成為以營銷為龍頭、零售和特許經(jīng)營為主體的服裝營銷商。

(為整個項目的前提)雅戈爾企

業(yè)戰(zhàn)略銷售

供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈銷售 組織計劃 控制核算 信息策略戰(zhàn)略運作支持銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計網(wǎng)點管理、銷售管理和價格管理配貨/補貨管理、退貨/換貨管理、存貨管理和倉庫管理與銷售和供應(yīng)鏈相關(guān)的崗位設(shè)計和績效考核銷售預(yù)測和計劃、分銷計劃、資金計劃和財務(wù)預(yù)算資金管理、風(fēng)險和利益管理、收入/成本/費用/利潤管理和報表與單據(jù)體系信息技術(shù)規(guī)劃會計核算(注：支持部分的內(nèi)容只涵蓋與運作中銷售和供應(yīng)鏈相關(guān)的管理)建議合作的方案營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)

建計立營銷能力建立計劃和控制體系

營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃業(yè)務(wù)資金流服飾公司::銷售分公司1

周密的市場、競爭和企業(yè)內(nèi)部分析，充分挖掘現(xiàn)時營銷體系運作問題的根源提升營銷體系的策略高度和應(yīng)變能力建立全面充分的營銷體系規(guī)劃提供明確的指導(dǎo)思想指導(dǎo)銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈的建立目標核心體系供應(yīng)鏈規(guī)劃和設(shè)計營銷體系核心的規(guī)劃和設(shè)計項目注重企業(yè)營銷策略的制定，并以此為基礎(chǔ)，規(guī)劃三年內(nèi)企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)和相應(yīng)的設(shè)計方案。營銷體系的規(guī)劃和設(shè)計擴展體系銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計企業(yè)內(nèi)部分析市場分析

競爭分析

制定價格品牌設(shè)計和維護產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計產(chǎn)品線規(guī)劃持續(xù)的完善和調(diào)整核心階段(3

個月)產(chǎn)品策略價格策略品牌策略營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計營銷體系擴展營銷體系擴展規(guī)劃推廣立計控體制系體信系息技術(shù)規(guī)劃劃

營

劃充

設(shè)

展計 計

計劃和

控信制息體技系術(shù)擴組展織實推廣調(diào)整建立營銷能建力推廣

加強營銷補能力推廣擴和張營擴銷能力推廣推廣系核規(guī)心劃營和規(guī)銷設(shè)劃能計和力

設(shè)計計劃和營控銷制支信持息能技力術(shù)組織變革進程管理項目質(zhì)量管理和銷推廣營和推廣銷控體制系體信系息技術(shù)組織實體系規(guī)劃和設(shè)計調(diào)整體施施我們建議把“核心體系”項目分為三部分執(zhí)行，項目執(zhí)行方法及成果如下圖所示：營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計變革進程和項目質(zhì)量管理備注管理層檢查點營銷體系全面診斷核心體系的規(guī)劃核心體系的設(shè)計1

個月1

個月1

個月整合的銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈模型提煉××銷售的成功經(jīng)驗分析××銷售模式分析××供應(yīng)鏈現(xiàn)狀提煉國內(nèi)競爭者的成功經(jīng)驗供應(yīng)鏈設(shè)計確定發(fā)展方向形成營銷渠道規(guī)劃完成營銷渠道一體化設(shè)計制定××的銷售模式制定××的供應(yīng)鏈模式供應(yīng)鏈規(guī)劃銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃營銷網(wǎng)絡(luò)一體化設(shè)計分析國內(nèi)競爭者營銷模式提煉××供應(yīng)鏈的成功經(jīng)驗借鑒國外同行的成功模式分析國外同行的營銷模式銷售網(wǎng)絡(luò)設(shè)計目標為××今后營銷體系的建設(shè)用科學(xué)的方法明確發(fā)展目標，以整合企業(yè)各方面的能力和資源，減低內(nèi)耗，最大程度提升××營銷體系的水平；同時對本項目其他各項目的工作提供指導(dǎo)原則和框架銷售和供應(yīng)鏈分析問題診斷市場/客戶細分競爭者分析可借鑒營銷模式分析影響××業(yè)務(wù)指標的量化分析銷售與供應(yīng)鏈規(guī)劃和設(shè)計區(qū)域市場劃分客戶群體劃分銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計價格策略和制定規(guī)則供應(yīng)鏈整體架構(gòu)規(guī)劃和設(shè)計配貨中心的規(guī)劃項目成果銷售與供應(yīng)鏈規(guī)劃和設(shè)計銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計根據(jù)企業(yè)發(fā)展策略和分析結(jié)果，針對××現(xiàn)狀及三年內(nèi)的發(fā)展制定靈活的銷售網(wǎng)絡(luò)方案(主要會考慮銷售網(wǎng)點、專賣店、大客戶等)銷售網(wǎng)絡(luò)的級數(shù)和分布規(guī)劃銷售網(wǎng)絡(luò)設(shè)計規(guī)則(針對不同客戶和服務(wù)水平)銷售網(wǎng)絡(luò)管理決策規(guī)則(針對不同的競爭區(qū)域)銷售網(wǎng)點間的動態(tài)關(guān)系(合作、沖突、競爭等)的管理規(guī)則將會影響的綜合指標：按銷售渠道的銷售收入同比凈資產(chǎn)收益率價格策略和制定規(guī)則建立合理的價格策略和制定規(guī)則，顯現(xiàn)產(chǎn)品和品牌所表現(xiàn)的真正價值，使目標客戶購買能力和企業(yè)盈利目標達到有序的動態(tài)平衡針對不同競爭地位的區(qū)域(市場領(lǐng)先者、跟隨者、進入者等)的價格策略和定價原則針對不同客戶群體和提供的不同品牌的價格策略和定價原則針對產(chǎn)品生命周期不同時段的價格策略和定價原則價格制定分析模型(成本導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向和市場導(dǎo)向等)將會影響的綜合指標：市場份額提升經(jīng)常性折扣占銷售額的百分比銷售和供應(yīng)鏈分析問題診斷市場/客戶細分競爭者分析可借鑒營銷模式分析影響××業(yè)務(wù)指標的量化分析銷售與供應(yīng)鏈規(guī)劃和設(shè)計區(qū)域市場劃分客戶群體劃分銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計價格策略和制定規(guī)則供應(yīng)鏈整體架構(gòu)規(guī)劃和設(shè)計配貨中心的規(guī)劃項目成果營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計配貨中心規(guī)劃根據(jù)××各區(qū)域市場的銷售量和銷售網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)制定配貨中心規(guī)劃要素，并以此規(guī)劃配貨中心分布及層次配貨中心規(guī)劃要素(基礎(chǔ)設(shè)施、土地成本、營運能量、配送時間限制、交通便利性、自然地質(zhì)條件)配貨中心地點選擇及層次架構(gòu)將會影響的綜合指標：庫存空缺率和補貨率按產(chǎn)品和地區(qū)的同比銷售收入儲運成本與銷售額的比率庫房面積使用率和運輸在途時間供應(yīng)鏈整體架構(gòu)規(guī)劃和設(shè)計針對前端面向供應(yīng)商和后端面向客戶的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)進行分析，設(shè)計出適用于××現(xiàn)況及未來發(fā)展戰(zhàn)略的可選方案營銷通路分析與設(shè)計(現(xiàn)有通路分析、壓縮通路的可行性、電子數(shù)據(jù)交換、電子商務(wù))供應(yīng)商策略(與供應(yīng)商策略聯(lián)盟的可行性、電子數(shù)據(jù)交換、電子商務(wù))將會影響的綜合指標：按銷售渠道的同比銷售收入應(yīng)收與流動資產(chǎn)比率存貨周轉(zhuǎn)率和存貨投資收益率訂貨周期時間技術(shù)規(guī)劃系擴展營銷體系擴展規(guī)劃推廣計劃營和銷控體制系體信系息計劃計計劃推廣調(diào)整推廣建立營銷能建力

推廣

加強營銷補能力

推廣

擴和張營擴銷能力

推廣立

充

設(shè)

展計劃和組織核規(guī)心劃營控銷制支信持息能技力術(shù)變革進程管理項目質(zhì)量管理營和推廣銷控體制系體信系息技術(shù)施和信控息制技體推廣術(shù)系擴展組實織組織實體系規(guī)劃和設(shè)計調(diào)整施體營銷體系營和規(guī)銷設(shè)劃能計和力

設(shè)計營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計提煉××銷售的成功經(jīng)驗總結(jié)不同銷售方式的優(yōu)缺點(歸納不同的價格手段的影響總結(jié)相應(yīng)的銷售組織形式歸納現(xiàn)階段××銷售的最佳模式和未來發(fā)展的業(yè)務(wù)指標的量化分析分析××供應(yīng)鏈現(xiàn)狀供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)(倉儲、存貨、配貨/補貨等)數(shù)據(jù)收集重點相關(guān)部門面談分析××對不同銷售模式的供應(yīng)鏈模式分析××銷售模式銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集重點相關(guān)部門面談分析××銷售在不同地區(qū)的模式分析××銷售對不同客戶的管理分析國外同行的營銷模式定義不同經(jīng)濟環(huán)境情景及分析對象分析不同分析對象的營銷模式分析經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展對服裝營銷的影響提煉××供應(yīng)鏈的成功經(jīng)驗總結(jié)不同供應(yīng)鏈模式的優(yōu)缺點總結(jié)相應(yīng)的物流組織形式歸納現(xiàn)階段××供應(yīng)鏈的最佳模式和未來發(fā)展的業(yè)務(wù)指標量化分析營銷體系全面診斷借鑒國外同行的成功模式總結(jié)國外競爭者營銷模式對中國國情的適應(yīng)性根據(jù)可預(yù)見的中國發(fā)展方向，歸納××可借鑒的國外先進營銷模式分析國內(nèi)競爭者營銷模式提煉國內(nèi)競爭者的成功經(jīng)驗定義××在國內(nèi)不同方面的競爭對手分析競爭者的營銷模式和競爭力總結(jié)競爭對手營銷模式的優(yōu)缺點歸納國內(nèi)同行營銷模式的典范定義××需改善的相關(guān)能力優(yōu)先級供應(yīng)鏈規(guī)劃理解現(xiàn)在供應(yīng)鏈和基準模式間存在的差異。定義基準模式的作用基礎(chǔ)、本地化的可能性以及對銷售模式的支持所必備的條件確定供應(yīng)鏈向基準模式過渡在三年內(nèi)的發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo)原則銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃理解現(xiàn)在銷售和基準模式間存在的差異定義基準模式的作用基礎(chǔ)和本地化的可能性確定銷售模式向基準模式過渡在三年內(nèi)的發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo)原則核心體系的規(guī)劃營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計制定××的銷售模式綜合分析××自身、國內(nèi)競爭者和國外同行的先進銷售模式制定××特色的銷售基準模式制定××的供應(yīng)鏈模式綜合分析××自身、國內(nèi)競爭者和國外同行的先進供應(yīng)鏈模式制定××特色的供應(yīng)鏈基準模式整合的銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈模型定義不同的銷售網(wǎng)絡(luò)和不同的供應(yīng)鏈模式間的相關(guān)性合并銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和供應(yīng)鏈規(guī)劃營銷網(wǎng)絡(luò)一體化設(shè)計集成銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈的設(shè)計。建立統(tǒng)一的規(guī)則和管理模式。定義銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和供應(yīng)鏈建設(shè)的配套和服務(wù)原則。供應(yīng)鏈設(shè)計細化供應(yīng)鏈近期規(guī)劃。制定近期供應(yīng)鏈建立的優(yōu)先級和管理模式。指明供應(yīng)鏈變革的過渡原則和可能帶來的利益。銷售網(wǎng)絡(luò)設(shè)計細化銷售網(wǎng)絡(luò)近期規(guī)劃。制定近期銷售能力建立的優(yōu)先級和管理模式。指明銷售網(wǎng)絡(luò)變革的過渡原則和可能帶來的利益。核心體系的設(shè)計營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計01所需時間(月)2

3467項目工作組織項目組織項目團隊建立項目組溝通渠道、項目及質(zhì)量管理標準向××組員進行項目介紹營銷體系全面診斷分析××銷售模式分析國內(nèi)競爭者營銷模式分析國外同行營銷模式分析××供應(yīng)鏈現(xiàn)狀提煉××銷售的成功經(jīng)驗提煉國內(nèi)競爭者的成功經(jīng)驗借鑒國外同行的成功模式提煉××供應(yīng)鏈的成功經(jīng)驗核心體系規(guī)劃制定××的銷售模式制定××的供應(yīng)鏈模式銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃供應(yīng)鏈規(guī)劃整合的銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈模型核心體系設(shè)計銷售網(wǎng)絡(luò)設(shè)計供應(yīng)鏈設(shè)計營銷網(wǎng)絡(luò)一體化設(shè)計“營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計”項目大約在三個月內(nèi)完成，以下是初步的項目時間表。營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計服飾公司銷售分公司1...建立××的銷售/供應(yīng)鏈嶄新體系應(yīng)鏈的運作提升營銷體系的競爭力降低運營成本目標營銷能力的核心是銷售和供應(yīng)鏈體系，本項目通過改革現(xiàn)有營銷體系提升××的營銷能力營銷能力發(fā)展::核心階段(~4

個月)建立營銷能力銷售管理價格管理配貨/補貨管理存貨管理崗位設(shè)計績效考核新產(chǎn)品推廣建立營銷能力規(guī)范××的銷售/供持續(xù)的完善和調(diào)整退貨/換貨管理倉庫營銷體系設(shè)計建技術(shù)規(guī)劃組展織實系擴展營銷體系擴展規(guī)劃推廣計制系體信系息劃

營

劃充

設(shè)

展計 計

計劃和控信制息體技系術(shù)擴推廣調(diào)整推廣

加強營銷補能力推廣擴和張營擴銷能力推廣推廣計劃和組織核規(guī)核心劃心營和規(guī)銷設(shè)劃能計和力營控銷制支信持息能技力術(shù)變革進程管理項目質(zhì)量管理和銷推廣營和推廣控

體

銷

控體制系體信系息技術(shù)組織實體系規(guī)劃和設(shè)計調(diào)整體施施擴張營銷能力公共宣傳廣告市場調(diào)研產(chǎn)品研發(fā)新產(chǎn)品試銷生產(chǎn)加強營銷能力客戶服務(wù)客戶關(guān)系管理銷售促進采購供應(yīng)商管理運輸管理

知識管理

組織規(guī)劃

崗位設(shè)計

績效考核

薪資體系

人事檔案培訓(xùn)網(wǎng)點

管理

專賣店管理

管理

配貨中

心管理我們建議把“建立營銷能力”項目分為三部分執(zhí)行，如下圖所示：詳細設(shè)計銷售和供應(yīng)鏈流程試點、改進及運作變革進程和項目進程管理備注管理層檢查點銷售業(yè)務(wù)模型設(shè)計銷售機構(gòu)設(shè)計銷售網(wǎng)點管理專賣店管理價格管理銷售管理新產(chǎn)品推廣流程

供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)模型設(shè)計配貨中心設(shè)計配貨/補貨流程和規(guī)定退貨/換貨流程和規(guī)定倉庫管理規(guī)定存貨模型定義物流人員崗位設(shè)計和績效考核銷售和供應(yīng)鏈體系試點計劃試點單位和所需資源詳細試點工作安排試點工作檢驗和模型改進規(guī)則項目成果1.5個月詳細設(shè)計銷售和供應(yīng)鏈組織1個月1.5

個月銷售和供應(yīng)鏈體系試點細化銷售模式設(shè)計細化供應(yīng)鏈模式設(shè)計銷售和供應(yīng)鏈體系改進確定組織結(jié)構(gòu)和績效考核試點結(jié)束制定試點項目計劃設(shè)置銷售部門及人員績效指標和考核辦法設(shè)計銷售機構(gòu)的崗位職責(zé)設(shè)計銷售業(yè)務(wù)工作流程設(shè)計供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)工作流程設(shè)計銷售業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的接口建立營銷能力設(shè)計銷售和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)模式設(shè)計銷售業(yè)務(wù)相關(guān)控制點和表單設(shè)計供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)控制點和表單設(shè)置物流部門及人員績效指標和考核辦法設(shè)計供應(yīng)鏈機構(gòu)的崗位職責(zé)目

完善××銷售和供應(yīng)鏈運作模式，通過試點建立先進的營銷體系管理經(jīng)驗，配合××成為服裝營銷商的發(fā)標

展目標，建立一流的銷售和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。確定業(yè)務(wù)流程銷售業(yè)務(wù)模型設(shè)計銷售業(yè)務(wù)模型設(shè)計銷售機構(gòu)設(shè)計銷售網(wǎng)點管理專賣店管理價格管理銷售管理新產(chǎn)品推廣流程項目成果銷售機構(gòu)設(shè)計根據(jù)企業(yè)發(fā)展策略和銷售流程，確定適合××發(fā)展的銷售組織模式(會考率多種營銷組織的可行性，如按功能、地理區(qū)域、品牌或顧客市場等劃分)設(shè)計銷售部門的設(shè)定方法制定銷售部門的崗位職責(zé)和技能需求規(guī)范銷售部門績效考核辦法將會影響的綜合指標：按銷售渠道的銷售收入管理費用和銷售額比例?%報告準確率?%報告準時率專賣店管理專賣店管理主要是指××對自營專賣店以及大客戶的管理專賣店適合發(fā)展經(jīng)營區(qū)域描述專賣店開立的審核要求專賣店考核方法大客戶管理規(guī)則將會影響的綜合指標：專賣店的銷售收入大客戶的銷售收入專賣店管理費用和銷售額比例同比凈資產(chǎn)回報率或營業(yè)利潤價格管理價格管理提供全面的分析方法和管理規(guī)則確保經(jīng)營目標和價格策略的執(zhí)行價格體系結(jié)構(gòu)定義(如出廠價，結(jié)算價和零售價等)價格制定規(guī)則(地理定價、促銷定價、產(chǎn)品組合定價、價格折扣和折讓等)價格發(fā)布和變動申請管理將會影響的綜合指標：同比市場份額(產(chǎn)品/地區(qū))同比銷售收入同比營業(yè)利潤存貨周轉(zhuǎn)率銷售網(wǎng)點管理銷售網(wǎng)點主要是指××發(fā)展的銷售代理網(wǎng)點，它包括商場、特許經(jīng)銷商(專賣店)、批發(fā)商等銷售網(wǎng)點不同形式的發(fā)展適合區(qū)域描述銷售網(wǎng)點開立的審核要求銷售網(wǎng)點信用和合約簽訂管理銷售網(wǎng)點績效評估方法將會影響的綜合指標：銷售網(wǎng)點的銷售收入管理費用和銷售額比例?%報告準確率?%報告準時率銷售管理銷售管理是指銷售網(wǎng)點和專賣店在日常銷售業(yè)務(wù)中的操作流程管理存外商品管理及配置規(guī)則收銀控制方法銷售信息收集規(guī)則銷售異議和退貨處理銷售費用控制規(guī)則將會影響的綜合指標：按銷售渠道的銷售收入每一銷售員的平均銷售額客戶投訴數(shù)量滯(暢)銷品%新產(chǎn)品推廣流程針對××新的產(chǎn)品上市，為了最大程度降低新品開發(fā)風(fēng)險和增加收入，必需有一套確實可行的新產(chǎn)品推廣流程新產(chǎn)品市場引入策略制定指導(dǎo)規(guī)則新產(chǎn)品推廣價格制定規(guī)則銷售渠道/區(qū)域選取標準客戶群選取和促銷活動配合新產(chǎn)品推廣數(shù)據(jù)分析和評估標準將會影響的綜合指標：按產(chǎn)品的同比銷售收入平均產(chǎn)品生命周期研發(fā)費用與銷售額的比率建立營銷能力建技術(shù)規(guī)劃系擴展營銷體系擴展規(guī)劃推廣計劃營和銷控體制系體信系息充

設(shè)計劃計計劃推廣調(diào)整推廣

加強營銷補能力推廣擴和張營擴銷能力推廣展計劃和組織營控銷制支信持息能技力術(shù)變革進程管理

項目質(zhì)量管理

推廣營和推廣銷控體制系體信系息技術(shù)施和信控息制技體推廣術(shù)系擴展組實織組織實體系規(guī)劃和設(shè)計調(diào)整施體營銷體系核規(guī)核心劃心營和規(guī)銷設(shè)劃能計和力

設(shè)計建立營銷能力供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)模型設(shè)計物流人員崗位設(shè)計和績效考核為變革后的物流網(wǎng)絡(luò)建立組織結(jié)構(gòu)和綜合績效考評體系，提供一個公平的工作環(huán)境物流組織結(jié)構(gòu)物流人員職責(zé)按物流人員的綜合績效考核指標制定物流人員績效考核制度將會影響的綜合指標：員工合理化建議采納率員工滿意程度員工流動率退貨/換貨流程和規(guī)定制定嚴格可行的退貨/換貨流程，提高客戶滿意度，避免造成××的損失單據(jù)格式制定及單據(jù)走向流程各項活動的負責(zé)人指定響應(yīng)時間限制將會影響的綜合指標：客戶投訴數(shù)量退貨率客戶丟失率倉庫管理規(guī)定為保障倉庫的高效運作，滿足供銷與生產(chǎn)的日常進出貨需求，制定倉庫管理制度倉庫日常管理制度(安全制度、衛(wèi)生保潔制度、搬運碼垛要求)倉庫設(shè)施/設(shè)備維護制度盤點/缺損處理/出入庫流程將會影響的綜合指標：存貨清點準確率?%收貨量與發(fā)貨量相等配貨中心設(shè)計根據(jù)銷售網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)鏈的規(guī)劃和設(shè)計要求，以滿足客戶服務(wù)水準為目標設(shè)計配貨中心配貨中心建筑(位置、方向、建材、架構(gòu))與設(shè)備規(guī)劃(保管、搬運、揀貨、分類)服務(wù)設(shè)施規(guī)劃(空調(diào)、安全、通信、辦公)配貨中心區(qū)域劃分設(shè)計(入庫區(qū)、存貨區(qū)、揀貨區(qū)、出貨區(qū)、退貨區(qū))將會影響的綜合指標：儲運成本與銷售額的比率庫房面積使用率存貨模型定義根據(jù)歷史銷售/存貨數(shù)據(jù)(近兩年內(nèi))制定合理適用的經(jīng)濟訂貨數(shù)量、安全庫存及再訂貨點，以期提高存貨周轉(zhuǎn)率銷售量/存貨水平分析存貨管理辦法(經(jīng)濟訂貨數(shù)量/安全庫存/再訂貨點)將會影響的綜合指標：客戶需求一次滿足率庫存空缺率補貨率存貨周轉(zhuǎn)率配貨/補貨流程和規(guī)定制定嚴格可行的配貨/補貨流程，縮短訂貨提前期，提高訂單滿足率單據(jù)格式制定及單據(jù)走向流程各項活動的負責(zé)人指定響應(yīng)時間限制將會影響的綜合指標：?%客戶投訴數(shù)量客戶丟失率訂貨頻率供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)模型設(shè)計配貨中心設(shè)計配貨/補貨流程和規(guī)定退貨/換貨流程和規(guī)定倉庫管理規(guī)定存貨模型定義物流人員崗位設(shè)計和績效考核項目成果建技術(shù)規(guī)劃系擴展營銷體系擴展規(guī)劃設(shè)推廣計劃營和銷控體制系體信系息充計劃計計劃推廣調(diào)整推廣

加強營銷補能力推廣擴和張營擴銷能力推廣展計劃和組織營控銷制支信持息能技力術(shù)變革進程管理項目質(zhì)量管理推廣營和推廣銷控體制系體信系息技術(shù)施和信控息制技體推廣術(shù)系擴展組實織組織實體系規(guī)劃和設(shè)計調(diào)整施體營銷體系核規(guī)核心劃心營和規(guī)銷設(shè)劃能計和力

設(shè)計建立營銷能力詳細設(shè)計銷售和供應(yīng)鏈流程細化供應(yīng)鏈模式設(shè)計根據(jù)營銷一體化規(guī)劃和設(shè)計，選擇符合近期環(huán)境的基準供應(yīng)鏈模式細化設(shè)計基準供應(yīng)鏈模式的管理規(guī)則細化設(shè)計基準供應(yīng)鏈模式的資源需求

(資金投入、人員技能、信息技術(shù)支持等)細化銷售模式設(shè)計根據(jù)營銷一體化規(guī)劃和設(shè)計，選擇符合近期環(huán)境的基準銷售模式細化設(shè)計基準銷售模式的管理規(guī)則細化設(shè)計基準銷售模式的資源需求(資金投入、人員技能、信息技術(shù)支持等)設(shè)計銷售和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)模式合理考慮協(xié)調(diào)銷售和供應(yīng)鏈管理模式對資源需求進行合并并合理分配詳細表明銷售模式和供應(yīng)鏈模式的關(guān)聯(lián)條件設(shè)計供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)工作流程根據(jù)選定的供應(yīng)鏈模式，設(shè)計相關(guān)的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程：對不同區(qū)域市場對分公司和服飾公司對不同的銷售方式對不同的產(chǎn)品(考慮新產(chǎn)品推廣)評估供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程自動化依賴程度設(shè)計銷售業(yè)務(wù)工作流程根據(jù)選定的銷售模式，設(shè)計相關(guān)的銷售業(yè)務(wù)流程：對不同市場和客戶對分公司和服飾公司對不同的銷售網(wǎng)點對不同的產(chǎn)品(包括新產(chǎn)品推廣)評估銷售業(yè)務(wù)流程自動化依賴程度設(shè)計銷售業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的接口確保銷售業(yè)務(wù)流程和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的一致性明確業(yè)務(wù)流程相互間的接口管理規(guī)則詳細定義業(yè)務(wù)流程間信息傳遞內(nèi)容設(shè)計供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)控制點和表單設(shè)計供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的控制點和控制方法分析不同控制點的的業(yè)務(wù)信息需求設(shè)計供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)表單設(shè)計銷售業(yè)務(wù)相關(guān)控制點和表單設(shè)計銷售業(yè)務(wù)流程的控制點和控制方法分析不同控制點的的業(yè)務(wù)信息需求設(shè)計銷售業(yè)務(wù)表單設(shè)置銷售部門及人員績效指標和考核辦法分析銷售流程的控制點歸納出關(guān)鍵績效指標大類分析每個大類的關(guān)鍵目標討論確定考核指標制定考核辦法詳細設(shè)計銷售和供應(yīng)鏈組織設(shè)計銷售機構(gòu)的崗位職責(zé)按銷售的流程和管理規(guī)則定義相關(guān)工作角色根據(jù)組織設(shè)計的原則，審定崗位角色關(guān)系討論確定崗位職責(zé)制定崗位職責(zé)工作說明書建立營銷能力設(shè)置物流部門及人員績效指標和考核辦法分析供應(yīng)鏈流程的控制點歸納出關(guān)鍵績效指標大類分析每個大類的關(guān)鍵目標討論確定考核指標制定考核辦法設(shè)計供應(yīng)鏈機構(gòu)的崗位職責(zé)按供應(yīng)鏈的流程和管理規(guī)則定義相關(guān)工作角色根據(jù)組織設(shè)計的原則，審定崗位角色關(guān)系討論確定崗位職責(zé)制定崗位職責(zé)工作說明書建立營銷能力制定試點項目計劃選擇合適的試點分公司。制定集團營銷模式所需的分布實施任務(wù)和計劃。信息系統(tǒng)實施前，業(yè)務(wù)實施范圍和方法信息系統(tǒng)實施時，業(yè)務(wù)實施范圍和方法制定分公司營銷模式所需的分布實施任務(wù)和計劃。信息系統(tǒng)實施前，業(yè)務(wù)實施范圍和方法信息系統(tǒng)實施時，業(yè)務(wù)實施范圍和方法初步預(yù)計信息系統(tǒng)未實施時業(yè)務(wù)試點實施的所需資源及費用。銷售和供應(yīng)鏈體系改進分析試點實施反饋信息。進行營銷模式優(yōu)化。制定優(yōu)化營銷模式推廣規(guī)劃。銷售和供應(yīng)鏈體系試點制定需調(diào)整的業(yè)務(wù)應(yīng)用部分(如需改變現(xiàn)有流程、過渡時應(yīng)采用的方法等)。制定試點公司業(yè)務(wù)應(yīng)用需包含的主要內(nèi)容部分和責(zé)任人。制定驗收和試點結(jié)果反饋方案。試點、改進及運作項目工作組織項目組織項目團隊建立項目組溝通渠道、項目及質(zhì)量管理標準向××組員進行項目介紹詳細設(shè)計銷售與供應(yīng)鏈流程細化銷售模式設(shè)計細化供應(yīng)鏈模式設(shè)計設(shè)計銷售和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)模式設(shè)計銷售業(yè)務(wù)工作流程設(shè)計供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)工作流程設(shè)計銷售業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的接口設(shè)計銷售業(yè)務(wù)相關(guān)控制點和表單設(shè)計供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)控制點和表單詳細設(shè)計銷售和供應(yīng)鏈組織設(shè)計銷售機構(gòu)的崗位職責(zé)設(shè)計供應(yīng)鏈機構(gòu)的崗位職責(zé)設(shè)置銷售部門及人員績效指標和考核辦法設(shè)置物流部門及人員績效指標和考核辦法試點、改進及運作制定試點項目計劃銷售和供應(yīng)鏈體系試點銷售和供應(yīng)鏈體系改進這“建立營銷能力”項目大約在四個月內(nèi)完成，以下是初步的項目時間表。012所需時間(月)3456建立營銷能力服飾公司::銷售分公司1實現(xiàn)營銷體系運作的信息閉環(huán)提升營銷體系的發(fā)展能力及競爭力擁有整合的業(yè)務(wù)流程及完整的控制體系提升業(yè)務(wù)運作效率，改進業(yè)務(wù)表現(xiàn)績效具有穩(wěn)健及強化的管理體制提高數(shù)據(jù)的透明度，...加強各類風(fēng)險管理目標建立計劃和控制體系會計核算××整個計劃和控制體系的建立是實現(xiàn)以銷定產(chǎn)的關(guān)鍵一環(huán)，整個項目是通過從業(yè)務(wù)和資金流兩方面進行計劃和控制，實現(xiàn)企業(yè)信息的高效和準確，以幫助整個企業(yè)提升管理水平。計劃和控制體系的發(fā)展補充計劃和控制體系資金計劃

銷售預(yù)測/計劃

分銷計劃

財務(wù)預(yù)算財務(wù)管理#1內(nèi)部審計和控制報表和表單管理會計核算生產(chǎn)計劃采購計劃財務(wù)管理內(nèi)部審計和控制報表和單據(jù)體系持續(xù)的完善和調(diào)整核心階段(~4

個月)建立計劃和控制體系(#1

財務(wù)管理：這部分內(nèi)容包括“核心階段”內(nèi)建立營銷能力項目中和銷售與供應(yīng)鏈相關(guān)的資金管理、收入/成本/費用/利潤管理、風(fēng)險和利益管理)營銷體系計銷技術(shù)規(guī)劃推廣

加強組展織實體施系擴展營銷體系擴展規(guī)推廣建立營銷能建力立計劃營控體制系體信系息計劃計計劃和控信制息體技系術(shù)擴推廣調(diào)整推廣劃營銷補能力

推廣

擴和張營擴銷能力

推廣充

設(shè)

展推廣計劃和組織核規(guī)核心劃心營和規(guī)銷設(shè)劃能計和力

設(shè)營控銷制支信持息能技力術(shù)變革進程管理

項目質(zhì)量管理

營和推廣銷控體制系體信系息技術(shù)組織實體系規(guī)劃和設(shè)計調(diào)整施擴展計劃和控制體系財務(wù)規(guī)劃經(jīng)營規(guī)劃產(chǎn)品研發(fā)計劃原輔料 促銷計劃 計劃資金計劃財務(wù)預(yù)算業(yè)務(wù)資金流制定計劃和控制體系藍圖試點、改進和運作變革進程和項目質(zhì)量管理備注管理層檢查點詳細設(shè)計計劃和控制體系1

個月1.5

個月1.5

個月計劃和控制體系試點提煉計劃體系運作/管理

先進模式分析營銷業(yè)務(wù)模式對計劃體系的需求分析營銷業(yè)務(wù)模式對控制體系的需求制定計劃體系和控制體系

關(guān)聯(lián)模型提煉控制體系運作/管理

先進模式計劃和控制體系改進規(guī)劃藍圖準備就緒確定適合的集成計劃和控制體系試點完成制定計劃體系運作/管理模式藍圖制定控制體系運作/管理模式藍圖詳細設(shè)計與銷售相關(guān)計劃流程和管理規(guī)則制定試點項目計劃詳細設(shè)計與銷售相關(guān)控制流程和管理規(guī)則詳細設(shè)計與物流相關(guān)計劃流程和管理規(guī)則詳細設(shè)計與物流相關(guān)控制流程和管理規(guī)則詳細設(shè)計資金計劃和預(yù)算制定會計核算規(guī)則制定統(tǒng)一的報表和表單管理營銷計劃體系市場預(yù)測和銷售計劃分銷計劃資金計劃和預(yù)算會計核算規(guī)則會計科目表銷售業(yè)務(wù)核算供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)核算營銷控制體系報表和表單管理成本/費用/收入/利潤管理風(fēng)險和利益管理內(nèi)部控制和審計規(guī)程項目成果我們建議把“建立計劃和控制體系”項目分為三部分執(zhí)行，如下圖所示：建立計劃和控制體系目

通過完善的計劃與控制體系，確保企業(yè)經(jīng)營思想在實際業(yè)務(wù)中充分貫徹，堵住漏洞，合理規(guī)劃企業(yè)發(fā)展目標

標并最大程度予以實現(xiàn)。營銷計劃體系和會計核算規(guī)則營銷計劃體系市場預(yù)測和銷售計劃分銷計劃資金計劃和預(yù)算會計核算規(guī)則會計科目表會計業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范銷售業(yè)務(wù)核算供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)核算項目成果分銷計劃生成各級銷售組織的分銷計劃(包括產(chǎn)成品存貨、發(fā)交周期、數(shù)量、儲運方式和費用、承運商信息等)藍本：分銷計劃各項內(nèi)容的編制原則；分銷計劃與評估模型；計劃編制流程(責(zé)任崗位、審批權(quán)限、編制周期)。將會影響的綜合指標：客戶滿意度/庫存空缺率/補貨率管理費用與銷售額比率存貨周轉(zhuǎn)率/庫房面積使用率/庫存商品周期/儲運成本與銷售額比率資金計劃和預(yù)算生成各級銷售組織的資金計劃(包括商品庫存與周轉(zhuǎn)、應(yīng)收帳款與客戶信用、回款控制和銷售費用預(yù)算等)藍本：資金計劃各項內(nèi)容的編制原則；資金計劃與評估模型；計劃編制流程(責(zé)任崗位、審批權(quán)限、編制周期)。將會影響的綜合指標：存貨周轉(zhuǎn)率/財務(wù)費用與銷售額比率應(yīng)收與流動資產(chǎn)比率/應(yīng)收帳款平均帳齡管理費用與銷售額比率同比凈資產(chǎn)回報率會計科目表評估、優(yōu)化會計科目表及相關(guān)文件：服飾公司級會計科目表全集；會計科目表使用說明；各級銷售組織會計科目表定制指導(dǎo)書。將會影響的綜合指標：%報告準確率/%報告準時率報告手工完成的比率銷售業(yè)務(wù)核算銷售業(yè)務(wù)(憑證審核、營業(yè)收入、客戶往來、銷售成本、銷售費用的提取與核算、折扣與削價、稅金等)核算的規(guī)范化：適用方法；使用帳戶；憑證要求；責(zé)任崗位；審批權(quán)限。將會影響的綜合指標：開出帳單所需平均天數(shù)遲開發(fā)票或帳單的銷售的%每個流程周期所需時間%報告準確率/%報告準時率會計業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范完善會計業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范：會計職業(yè)道德規(guī)范；會計工作交接；會計核算一般要求；會計憑證；會計帳簿。將會影響的綜合指標：%報告準確率/%報告準時率工作時間信息系統(tǒng)的故障率市場預(yù)測和銷售計劃生成服飾公司、大區(qū)、分公司、專賣店、網(wǎng)點等各級銷售組織的市場分析、預(yù)測報告和銷售計劃書(包括產(chǎn)品、數(shù)量金額、渠道、配額、費用/成本計劃、售后服務(wù)等)藍本：各項報告、計劃書的編制原則；范圍和方法(市場預(yù)測與評估模型)；編制流程(責(zé)任崗位、審批權(quán)限和編制周期等)。將會影響的綜合指標：客戶滿意度/庫存間平均調(diào)庫水平同比市場份額/同比銷售收入總額管理費用與銷售額比率/邊際收益率訂貨周期/內(nèi)外部訂貨修改次數(shù)和控制體系技術(shù)規(guī)劃系擴展營銷體系擴展規(guī)劃推廣控體制系體信系息計

計營

劃計計劃推廣調(diào)整建立營銷能建力推廣

加強營銷補能力推廣擴和張營擴銷能力推廣計劃和營控銷制支信持息能技力術(shù)組織變革進程管理項目質(zhì)量管理銷推廣營和推廣銷控體制系體信系息施和信控息制技體推廣術(shù)系擴技

展

組術(shù)

實

織組織實體系規(guī)劃和設(shè)計調(diào)整施體建立計劃營銷體系核規(guī)核心劃心營和規(guī)銷設(shè)劃能計和力

設(shè)計

立

充 設(shè)

展會計核算規(guī)則和營銷控制體系會計核算規(guī)則會計科目表會計業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范銷售業(yè)務(wù)核算供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)核算營銷控制體系報表和表單管理成本/費用的管理收入/利潤管理風(fēng)險和利益管理內(nèi)部控制和審計規(guī)程項目成果供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)核算供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)(憑證審核、入庫、供應(yīng)商往來、出庫、轉(zhuǎn)庫、退庫、庫存、運輸、損毀處理、費用分攤、保險核算、稅金等)核算的規(guī)范化：適用方法；使用帳戶；憑證要求；責(zé)任崗位；審批權(quán)限。將會影響的綜合指標：按時付款率%/透支的次數(shù)每個流程周期所需時間%報告準確率/%報告準時率報表和表單管理生成銷售業(yè)務(wù)與供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)表單體系的藍本，明確表單管理制度：報表和表單管理原則；設(shè)計修訂審批流程；責(zé)任崗位；使用的范圍與流轉(zhuǎn)程序；保密管理。將會影響的綜合指標：每個流程周期需要批準的總次數(shù)每個流程周期所需時間%報告準確率/%報告準時率報告手工完成的比率成本/費用管理銷售業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)成本/費用管理的規(guī)范化：成本/費用的內(nèi)容；成本/費用中心設(shè)置；中心的目標責(zé)任與控制；標準與定額制定；提取、分攤與歸集、結(jié)轉(zhuǎn)；獎懲條例。將會影響的綜合指標：管理費用與銷售額比率財務(wù)費用與銷售額比率經(jīng)營杠桿率%報告準確率/%報告準時率風(fēng)險和利益管理建立營銷體系的風(fēng)險分析及控制機制：明確營銷體系的風(fēng)險/利益控制原則；確定風(fēng)險/利益指標及分析方法，建立市場定位、渠道(如配貨中心、專賣店、網(wǎng)點)設(shè)置與撤銷等方面的風(fēng)險/利益分析和控制模型。將會影響的綜合指標：同比凈資產(chǎn)回報率內(nèi)部控制和審計規(guī)程建立銷售業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)內(nèi)部控制制度：銷售業(yè)務(wù)控制(計劃、定價、合同、流程與分工、信用與回款、退換貨等環(huán)節(jié))；供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)控制(計劃、合同、流程與分工、出入庫與移庫、盤點與損毀核批等環(huán)節(jié))。建立與上述業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)部審計制度：審計原則、適用方法與審計流程；違規(guī)懲戒辦法。將會影響的綜合指標：每個流程周期需要批準的總次數(shù)員工滿意程度調(diào)查結(jié)果%報告準確率/%報告準時率收入/利潤管理收入/利潤管理的規(guī)范化：投資/收入/利潤中心設(shè)置；中心的目標責(zé)任與控制；績效考核(配額、回款周期等)；經(jīng)常性折價的管理；利潤與稅金的核算；利潤分配原則與方法；獎懲條例。將會影響的綜合指標：同比銷售收入總額同比凈資產(chǎn)回報率同比產(chǎn)品線凈利潤率%報告準確率/%報告準時率建立計劃和控制體系術(shù)規(guī)劃系擴展營銷體系擴展規(guī)劃推廣制系體信系息技計

計營

劃計計劃推廣調(diào)整建立營銷能建力推廣

加強營銷補能力推廣擴和張營擴銷能力推廣計劃和組織營控銷制支信持息能技力術(shù)變革進程管理項目質(zhì)量管理銷推廣營和推廣控

體

銷

控體制系體信系息技術(shù)施和信控息制技體推廣術(shù)系擴展組實織組織實體系規(guī)劃和設(shè)計調(diào)整施體營銷體系核規(guī)核心劃心營和規(guī)銷設(shè)劃能計和力

設(shè)計

立

充 設(shè)

展提煉計劃體系運作/管理先進模式分析xx知識庫最佳計劃模式分析國內(nèi)競爭者計劃模式根據(jù)需求，將最佳模式進行本體化研究分析營銷業(yè)務(wù)模式對控制體系的需求分析銷售業(yè)務(wù)對控制體系的需求分析供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)對控制體系的需求分析控制體系的現(xiàn)狀歸納控制體系需建立的能力制定計劃體系運作/管理模式藍圖確認現(xiàn)時最大問題所在的計劃體系運作/管理機制類別。制定適合的初步計劃體系運作/管理模式。分析營銷業(yè)務(wù)模式對計劃體系的需求分析銷售業(yè)務(wù)對計劃體系的需求分析供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)對計劃體系的需求分析計劃體系的現(xiàn)狀歸納計劃體系需建立的能力提煉控制體系運作/管理先進模式分析xx知識庫最佳控制模式分析國內(nèi)競爭者控制模式根據(jù)需求，將最佳模式進行本體化研究制定計劃體系和控制體系關(guān)聯(lián)模型確保計劃體系和控制體系制定的協(xié)調(diào)。明確計劃體系和控制體系的信息接口。制定控制體系運作/管理模式藍圖確認現(xiàn)時最大問題所在的控制體系運作/管理機制類別。制定適合的初步控制體系運作/管理模式。制定計劃和控制體系藍圖建立計劃和控制體系詳細設(shè)計與銷售相關(guān)計劃流程和管理規(guī)則細化計劃體系藍圖中和銷售相關(guān)的功能定義詳細設(shè)計市場預(yù)測和銷售計劃的模型建立相應(yīng)的制定、執(zhí)行和調(diào)整的管理規(guī)程建立相應(yīng)的測試指導(dǎo)原則制定會計核算規(guī)則制定會計科目表制定銷售業(yè)務(wù)的核算規(guī)則制定供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的核算規(guī)則詳細設(shè)計與銷售相關(guān)控制流程和管理規(guī)則細化控制體系藍圖中和銷售相關(guān)的功能定義詳細設(shè)計成本/費用/收入/利潤管理規(guī)則建立風(fēng)險利益管理運算模型建立相應(yīng)的制定、執(zhí)行和調(diào)整的管理規(guī)程建立相應(yīng)的測試指導(dǎo)原則詳細設(shè)計計劃和控制體系詳細設(shè)計與物流相關(guān)計劃流程和管理規(guī)則細化計劃體系藍圖中和物流相關(guān)的功能定義詳細設(shè)計配貨計劃和存貨計劃的模型建立相應(yīng)的制定、執(zhí)行和調(diào)整的管理規(guī)程建立相應(yīng)的測試指導(dǎo)原則詳細設(shè)計與物流相關(guān)控制流程和管理規(guī)則細化控制體系藍圖中和物流相關(guān)的功能定義完善成本/費用/收入/利潤管理規(guī)則完善風(fēng)險利益管理運算模型建立相應(yīng)的制定、執(zhí)行和調(diào)整的管理規(guī)程建立相應(yīng)的測試指導(dǎo)原則詳細設(shè)計資金計劃和預(yù)算細化計劃體系藍圖中和財務(wù)相關(guān)的功能定義。詳細設(shè)計財務(wù)預(yù)算和資金計劃的模型建立相應(yīng)的測試指導(dǎo)原則。制定統(tǒng)一的報表和表單管理細化控制體系藍圖中與報表和表單相關(guān)的功能定義。詳細定義和銷售及供應(yīng)鏈相關(guān)的報表匯報體系對相關(guān)業(yè)務(wù)表單進行統(tǒng)一規(guī)范化建立相應(yīng)的制定、執(zhí)行和調(diào)整的管理規(guī)程建立計劃和控制體系制定試點項目計劃選擇合適的試點分公司。制定集團計劃和控制體系所需的改進任務(wù)和計劃。制定分公司計劃和控制體系所需的改進任務(wù)和計劃。初步預(yù)計試點實施的所需資源及費用。計劃和控制體系改進分析試點實施反饋信息。進行計劃和控制體系優(yōu)化。制定優(yōu)化計劃和控制體系推廣規(guī)劃。計劃和控制體系試點制定需調(diào)整的業(yè)務(wù)應(yīng)用部分(如需改變現(xiàn)有流程、過渡時應(yīng)采用的方法等)。制定試點公司業(yè)務(wù)應(yīng)用需包含的主要內(nèi)容部分和責(zé)任人。制定驗收和試點結(jié)果反饋方案。試點、改進和運作建立計劃和控制體系012所需時間(月)3456項目工作組織項目組織項目團隊建立項目組溝通渠道、項目及質(zhì)量管理標準向××組員進行項目介紹制定計劃和控制體系藍圖分析營銷業(yè)務(wù)模式對計劃體系的需求分析營銷業(yè)務(wù)模式對控制體系的需求提煉計劃體系運作/管理先進模式提煉控制體系運作/管理先進模式制定計劃體系運作/管理模式藍圖制定控制體系運作/管理模式藍圖制定計劃體系和控制體系關(guān)聯(lián)模型詳細設(shè)計計劃和控制體系詳細設(shè)計與銷售相關(guān)計劃流程和管理規(guī)則詳細設(shè)計與銷售相關(guān)控制流程和管理規(guī)則詳細設(shè)計與物流相關(guān)計劃流程和管理規(guī)則詳細設(shè)計與物流相關(guān)控制流程和管理規(guī)則制定會計核算規(guī)則詳細設(shè)計資金計劃和預(yù)算制定統(tǒng)一的報表和表單管理試點、改進及運作制定試點項目計劃計劃和控制體系試點計劃和控制體系改進“建立計劃和控制體系”項目大約在四個月內(nèi)完成，以下是初步的項目時間表。建立計劃和控制體系服飾公司::銷售分公司1

...信息技術(shù)規(guī)劃信息系統(tǒng)架構(gòu)

信息技術(shù)系統(tǒng)是××整個營銷體系的強有力的支撐，通過運作自動化、數(shù)據(jù)規(guī)范化和操作標準化等手段實現(xiàn)營銷體系發(fā)展質(zhì)的飛躍。信息技術(shù)系統(tǒng)的建立營銷體系信息技術(shù)實施信息技術(shù)擴展實施制定解決方案制定實施計劃銷售系統(tǒng)

財務(wù)系統(tǒng)物流系統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)人事系統(tǒng)持續(xù)的完善和調(diào)整核心階段(~1

個月)規(guī)劃和建立支持××核心業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)提高業(yè)務(wù)運作效率，避免和減少差錯，增加企業(yè)競爭力為企業(yè)管理層提供及時，準確和完整的信息，幫助企業(yè)決策和管理加強對企業(yè)物流，信

息流，資金流的管理。提高××人員素質(zhì)目標營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃營銷體系計技術(shù)規(guī)劃組展織實體施系擴展營銷體系擴展規(guī)推廣建立營銷能建力立計劃營和銷控體制系體系推廣

加強營銷補能力充計劃計計劃和控信制息體技系術(shù)擴推廣調(diào)整劃推廣擴和張營擴銷能力推廣設(shè)

展推廣計劃和組織核規(guī)核心劃心營和規(guī)銷設(shè)劃能計和力

設(shè)營控銷制支信持息能技力術(shù)變革進程管理

項目質(zhì)量管理

推廣營和推廣銷控體制系體信系息技術(shù)組織實體系規(guī)劃和設(shè)計調(diào)整施運輸系統(tǒng)0.25

個月0.5

個月0.25

個月制定信息技術(shù)架構(gòu)制定實施計劃變革進程和項目質(zhì)量管理制定解決方案分析目標業(yè)務(wù)流程對信息技術(shù)的需求了解當前信息技術(shù)應(yīng)用情況備注

信息技術(shù)架構(gòu)方案

軟件選擇結(jié)果

陳述及確定實施計劃管理層檢查點制定應(yīng)用架構(gòu)制定技術(shù)架構(gòu)調(diào)查并篩選候選套裝軟件評價并選擇套裝軟件制定信息技術(shù)實施計劃制定軟件選擇標準我們建議把“信息技術(shù)規(guī)劃”項目分為三部分執(zhí)行，項目的執(zhí)行方法和成果如下：核心業(yè)務(wù)功能需求技術(shù)需求及系統(tǒng)架構(gòu)套裝軟件方案評選結(jié)果信息系統(tǒng)實施規(guī)劃項目成果營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃目標詳細規(guī)劃使信息技術(shù)發(fā)展和企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展同步，合理安排資金投入，確保企業(yè)信息系統(tǒng)獲得最佳的性能價格比。了解當前信息技術(shù)應(yīng)用情況訪談和收集當前信息技術(shù)環(huán)境包括應(yīng)用系統(tǒng)功能，硬件環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，開發(fā)環(huán)境信息技術(shù)部門的組織，人員技能當前系統(tǒng)使用狀況分析和評價現(xiàn)有信息技術(shù)系統(tǒng)制定技術(shù)架構(gòu)制定信息技術(shù)運營架構(gòu)分析和建議企業(yè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)可選方案分析和建議硬件可選方案分析和建議系統(tǒng)軟件可選方案分析目標業(yè)務(wù)流程對信息技術(shù)的需求制定應(yīng)用架構(gòu)確認目標業(yè)務(wù)流程對信息技術(shù)需求，及優(yōu)先次序收集和分析目標業(yè)務(wù)流程的業(yè)務(wù)交易量，信息傳遞需求及頻率，實時性等設(shè)計信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)制定各核心業(yè)務(wù)功能需求明細制定信息技術(shù)架構(gòu)營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃調(diào)查并篩選候選套裝軟件評估軟件市場–依據(jù)各種資源，如：過去的經(jīng)驗，軟件概況，軟件業(yè)清單和軟件業(yè)專家等，制定出候選軟件的初選名單評估軟件市場選擇候選軟件–與初選名單上的供應(yīng)商取得聯(lián)系，要求這些供應(yīng)商提供相關(guān)的信息–對取得的供應(yīng)商材料進行整理，以供下一階段的選擇之用評價并選擇套裝軟件進行候選軟件業(yè)務(wù)案列演示與評分對軟件供應(yīng)商軟件功能答復(fù)的評分對候選軟件進行綜合評分，確定人選軟件制定軟件選擇標準確定軟件選擇標準?

通過與××充分的討論確定軟件選擇的各項指標，及評分方法確定軟件演示用業(yè)務(wù)流程提綱–演示用業(yè)務(wù)提綱是用來引導(dǎo)軟件供應(yīng)商演示軟件的功能。演示用業(yè)務(wù)提綱反映了軟件演示并非是要供應(yīng)商演示其軟件的功能，而是要反映軟件的功能是否能滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求起草并分發(fā)關(guān)于準備軟件方案建議書的邀請函制定信息技術(shù)實施計劃將根據(jù)××業(yè)務(wù)需求以及人力，物力的可獲得性，確定各功能模塊的系統(tǒng)實施順序和周期。根據(jù)時間計劃，初步估計××所需人員數(shù)量及水平。根據(jù)時間計劃，確定各階段的費用預(yù)算，包括軟件，硬件，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，人員培訓(xùn)

等費用。制定解決方案制定實施計劃營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃012所需時間(月)3456項目工作組織項目