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Word第第頁IT渠道扁平化的研究二、扁平化渠道的構(gòu)成類型
在IT行業(yè),扁平化渠道可以劃分為三種狀態(tài)。第一種是有兩層以上的'中間渠道,但是相對原有傳統(tǒng)渠道進行過扁平化改造的渠道體系狀態(tài);其次種是只有一層中間渠道的扁平渠道,是截止當(dāng)前仍在進展的最為典型的扁平渠道狀態(tài);第三種是所謂的直銷渠道,也包括幾種不同的狀況。
1、純扁平化渠道-只有一層中間渠道
系統(tǒng)集成商〔SI〕國外的IT廠商尤其是管理軟件廠商都將系統(tǒng)集成商及詢問服務(wù)商作為其渠道構(gòu)成中的重要內(nèi)容。當(dāng)前的系統(tǒng)集成商多為從廠商直接進貨的渠道,他們一般直接面對用戶,不同于具有集勝利能的分銷商,他們?yōu)橛脩艄?yīng)貼身服務(wù)。
軟件開發(fā)商〔ISV〕在客戶的IT需求中,能夠滿意客戶需求的軟件開發(fā)廠商成為與其它IT廠商合作的特別渠道,由于其對滿意客戶的管理等應(yīng)用方面,需要有硬件系統(tǒng)〔方案〕的支持,因此,成為IT廠商選擇的渠道伙伴。
解決方案供應(yīng)商〔ASP〕由于客戶的需求上升到解決特定方面的問題的高度,解決方案供應(yīng)商受到更多用戶的歡迎。
詢問服務(wù)供應(yīng)商,充當(dāng)技術(shù)、管理專家的第三方服務(wù)渠道成為當(dāng)前市場需求的另外一個熱點。
一般產(chǎn)品代理商〔區(qū)域、行業(yè)〕,只銷售產(chǎn)品或服務(wù)本身而不進行增值的末端區(qū)域或行業(yè)代理,構(gòu)成廠商傳統(tǒng)渠道中扁平化所留下來的另一部分。
網(wǎng)站代理銷售商,網(wǎng)絡(luò)銷售的代理商是以電子化方式為廠商代理銷售產(chǎn)品的另一類渠道。
商場等賣場,商場、專柜及大賣場是IT廠商關(guān)注的另外一種扁平化渠道,2023年以來賣場和商場的渠道受到矚目。
連鎖專賣店,尤其對于消費類產(chǎn)品,這類渠道尤其受到廠商的重視,始終是不同IT廠商所關(guān)注的重要渠道。
2、有兩層以上中間渠道的扁平化渠道
總代理商\區(qū)域代理商:IT廠商由于自身從事渠道銷售的閱歷及力量限制,選擇了總代理商進行渠道銷售,有的甚至是獨家總代理,根據(jù)不同的產(chǎn)品授予獨家代理權(quán)是部分國外廠商在國內(nèi)市場的策略之一。這部分IT廠商的渠道扁平化問題則很大程度上是由總代理依據(jù)需要進行的,同時,國外廠商自身也在嘗試設(shè)立新的直接銷售渠道。區(qū)域銷售渠道的進展是IT廠商進入新的邊緣低級別市場的舉動,國外的IBM的星打算與原康柏的紅旗打算都是這方面的代表。而國內(nèi)廠商由于自身限制,也在較大程度上使用了區(qū)域渠道延長的扁平化渠道策略。
在渠道扁平化進展的過程中,這類渠道的部分總代理將連續(xù)更好地發(fā)揮分銷、物流等職能,而同時進展適合其自身狀況的SI、ASP等增值業(yè)務(wù),將自身渠道體系的運作效率在新的市場競爭中逐步提高。
3、直銷渠道
人員直接銷售,這類銷售渠道是目前DELL所執(zhí)行的一種較為勝利的渠道模式,業(yè)務(wù)人員直接銷售增加了廠商與客戶直接接觸的機會,最大化的縮短了中間流程,雖然其對市場掩蓋面難以在短期內(nèi)與渠道銷售相比,但是在激烈的市場競爭環(huán)境中,其生存與進展的優(yōu)勢也是顯而易見的。
自有網(wǎng)站推廣銷售,伴隨網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的進展,DELL在全球制造了網(wǎng)絡(luò)銷售的勝利先例,雖然短期內(nèi)這類渠道還無足輕重,
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