本科生實(shí)習(xí)手冊范文

1020頁本科生實(shí)習(xí)手冊范文畢業(yè)畢業(yè)生開頭實(shí)習(xí)，對于實(shí)習(xí)有相應(yīng)的手冊學(xué)問，本文是本科生實(shí)習(xí)的手冊范文，僅供參考。實(shí)習(xí)手冊姓名 學(xué)號 專業(yè)班級 實(shí)習(xí)單位 指導(dǎo)教師 指導(dǎo)師傅 實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)過程的重要組成局部，是學(xué)生對所學(xué)專業(yè)建立感性生疏，穩(wěn)固所學(xué)理論學(xué)問，培育專業(yè)技能和實(shí)際工作力量的重要環(huán)節(jié)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)對生產(chǎn)實(shí)習(xí)學(xué)生的組織與管理，特制定以下方法。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對生產(chǎn)實(shí)習(xí)工作的領(lǐng)導(dǎo)，組織和協(xié)調(diào)有關(guān)生產(chǎn)實(shí)習(xí)方面的重要事項(xiàng)。其次條實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組與專業(yè)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)的治理工作。實(shí)習(xí)班級的輔導(dǎo)員劃歸該專業(yè)團(tuán)隊(duì)治理和考核。第三條專業(yè)團(tuán)隊(duì)指定特地的實(shí)習(xí)指導(dǎo)人員，負(fù)責(zé)與生產(chǎn)實(shí)習(xí)單位的溝通、協(xié)調(diào)及實(shí)習(xí)學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程的檢查、催促。第四條各專業(yè)應(yīng)依據(jù)教學(xué)打算和學(xué)生就業(yè)的實(shí)際，在學(xué)生下單位生產(chǎn)實(shí)習(xí)前認(rèn)真嚴(yán)峻的制訂好學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)打算。學(xué)生按學(xué)校制定的生產(chǎn)實(shí)習(xí)打算在企業(yè)的指導(dǎo)下進(jìn)展生產(chǎn)實(shí)習(xí)。第五條各專業(yè)每年應(yīng)依據(jù)上年度學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)的實(shí)際情況和各種企業(yè)反響的信息，對生產(chǎn)實(shí)習(xí)打算進(jìn)展修改。第六條學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)一般由系里統(tǒng)一安排或?qū)W生自行聯(lián)系。鼓舞學(xué)生及家長自行聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，并納入學(xué)院正常管理。第七條在安排學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)，一般以生源地為主。為保證學(xué)生實(shí)習(xí)的穩(wěn)定性，敬重實(shí)習(xí)單位的用工自主權(quán)和選擇權(quán)，有關(guān)部門應(yīng)本著實(shí)事求是、公正競爭的原則，照實(shí)介紹學(xué)生的情況。第八條學(xué)生下企業(yè)實(shí)習(xí)前應(yīng)進(jìn)展實(shí)習(xí)教育和就業(yè)指導(dǎo)，學(xué)生參與實(shí)習(xí)就業(yè)教育考試合格方可準(zhǔn)予實(shí)習(xí)。第九條指導(dǎo)教師應(yīng)組織學(xué)生學(xué)習(xí)安全學(xué)問，實(shí)習(xí)學(xué)生離校前須簽訂安全責(zé)任書，明確實(shí)習(xí)學(xué)生和指導(dǎo)教師的安全職責(zé)。第十條指導(dǎo)教師在學(xué)生校外生產(chǎn)實(shí)習(xí)期間應(yīng)對實(shí)習(xí)單位進(jìn)展巡回走訪，檢查各實(shí)習(xí)班級學(xué)生的實(shí)習(xí)進(jìn)展?fàn)顩r，了解企業(yè)用人信息，并把信息準(zhǔn)時(shí)反響給系部。第十一條同一實(shí)習(xí)單位有三人及以上實(shí)習(xí)學(xué)生的，應(yīng)成立實(shí)習(xí)小組，設(shè)實(shí)習(xí)小組長。對實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)展嚴(yán)格考勤，實(shí)習(xí)小組長須將考勤表交給所在實(shí)習(xí)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后，每月按規(guī)定時(shí)間上報(bào)系部相應(yīng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)(不設(shè)立實(shí)習(xí)小組的，由本人上報(bào))。嚴(yán)格請假制度，按規(guī)定辦理請假手續(xù)，請假三天以上必需經(jīng)實(shí)習(xí)教師審核，學(xué)校審批。第十二條實(shí)習(xí)學(xué)生在生產(chǎn)實(shí)習(xí)期間發(fā)生重大大事，實(shí)習(xí)小組長(或本人)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)教師或輔導(dǎo)員匯報(bào)，便于學(xué)校準(zhǔn)時(shí)了解狀況并做出相應(yīng)處理。第十三條實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間遇到問題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)與實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師或輔導(dǎo)員聯(lián)系，由學(xué)校與實(shí)習(xí)單位協(xié)商解決，實(shí)習(xí)學(xué)生不得直接與實(shí)習(xí)單位發(fā)生沖突。假設(shè)無理取鬧，給學(xué)校聲譽(yù)造成不良影響，學(xué)校將賜予相應(yīng)處分。實(shí)習(xí)學(xué)生累計(jì)三次被實(shí)習(xí)單位投訴，實(shí)習(xí)鑒定為不合格。第十四條實(shí)習(xí)學(xué)生因嚴(yán)峻違紀(jì)或工作懶散等個(gè)人緣由，被實(shí)習(xí)單位拒絕實(shí)習(xí)，學(xué)校將不再安排的實(shí)習(xí)單位，并將做出相應(yīng)的紀(jì)律處分，情節(jié)嚴(yán)峻者勸其退學(xué)或開除。第十五條實(shí)習(xí)學(xué)生需按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)上交頂崗實(shí)習(xí)鑒定表(必需經(jīng)實(shí)習(xí)單位蓋章)、頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告、頂崗實(shí)習(xí)日記和畢業(yè)設(shè)計(jì)。實(shí)習(xí)學(xué)生成績由實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師共同考核。第十六條實(shí)習(xí)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)成績由半月度考核成績和實(shí)習(xí)總評成績組成?？傇u成績依據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容、本人實(shí)習(xí)總結(jié)、實(shí)習(xí)單位意見、專業(yè)團(tuán)隊(duì)意見，由實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師評定。實(shí)習(xí)成績不合格者，不能取得畢業(yè)證書。第十七條實(shí)習(xí)時(shí)間從xx71xx71xx71xx430期間以頂崗實(shí)習(xí)為主。xx430系部，經(jīng)同意前方可離開。實(shí)習(xí)學(xué)生中途換單位的，其中的一6以上為xx學(xué)院電子與信息工程系xx級學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)治理規(guī)定,望遵照執(zhí)行。二：依據(jù)專業(yè)人才培育方案及其實(shí)施性教學(xué)打算安排，依照學(xué)校關(guān)于學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的治理規(guī)定，特制定電子與信息工程系xx一、頂崗實(shí)習(xí)的目的通過頂崗實(shí)習(xí)，培育吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作的精神品質(zhì)和正確的處事原則;進(jìn)一步增加學(xué)生實(shí)際操作力量、專業(yè)應(yīng)用力量和崗位適應(yīng)力量，并取得用人單位正式聘用。二、頂崗實(shí)習(xí)單位與指導(dǎo)教師安排1、實(shí)行以學(xué)院安排為主、學(xué)生個(gè)人聯(lián)系為輔的形式確定實(shí)習(xí)單位。個(gè)人聯(lián)系實(shí)習(xí)單位須由本人提出申請，并經(jīng)學(xué)院批準(zhǔn)后按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。2、由學(xué)院和實(shí)習(xí)單位分別指派指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師主要負(fù)責(zé)學(xué)生實(shí)習(xí)崗位業(yè)務(wù)指導(dǎo)與考核;學(xué)院指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)跟蹤學(xué)生實(shí)習(xí)過程，指導(dǎo)并批閱學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告，評定學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)成績等工作。三、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的任務(wù)與要求1、遵紀(jì)守法，文明生產(chǎn)。聽從安排，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，切實(shí)完成實(shí)習(xí)崗位工作任務(wù)。2、依據(jù)崗位業(yè)務(wù)特點(diǎn)，將專業(yè)學(xué)習(xí)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，穩(wěn)固和提高職業(yè)素養(yǎng)與操作力量水平。實(shí)習(xí)期間堅(jiān)持做好實(shí)習(xí)周記。3、實(shí)習(xí)后期做好實(shí)習(xí)總結(jié)，并在教師指導(dǎo)下按規(guī)定要求認(rèn)真撰寫頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告(另見內(nèi)容與格式要求)。要求學(xué)生先以電子郵件形式向?qū)W院指導(dǎo)教師提交報(bào)告初稿，經(jīng)指導(dǎo)教師批閱提出修改意見，再將報(bào)告終稿填入《實(shí)習(xí)手冊》。4、實(shí)習(xí)完畢時(shí)須進(jìn)展實(shí)習(xí)鑒定。由實(shí)習(xí)單位在“實(shí)習(xí)鑒定表”中簽署鑒定意見并蓋章，再將《實(shí)習(xí)手冊》提交回學(xué)院指導(dǎo)教師進(jìn)展批閱和評定實(shí)習(xí)成績。四、成績考核學(xué)生畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)成績由學(xué)院指導(dǎo)教師依據(jù)學(xué)生上交實(shí)習(xí)資料質(zhì)量、實(shí)習(xí)單位考核鑒定和實(shí)習(xí)過程表現(xiàn)按百分制綜合評定。其中，“頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告”占40%，“實(shí)習(xí)半月記”占3030%。五、具體時(shí)間安排xx年6月，頂崗實(shí)習(xí)發(fā)動(dòng)，下達(dá)實(shí)習(xí)打算和任務(wù)，指派實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師;xx年7月，落實(shí)確定實(shí)習(xí)單位，學(xué)生領(lǐng)取《頂崗實(shí)習(xí)手冊》;xx7xx7務(wù)和資料;xx12120冊》;xx122131成績。六、留意事項(xiàng)1、關(guān)于頂崗實(shí)習(xí)打算、指導(dǎo)教師安排、頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容與格式要求等文件資料，我系師生務(wù)必在電子與信息工程系網(wǎng)頁里具體查看。2、學(xué)生須按打算規(guī)定的時(shí)間及要求按時(shí)完成實(shí)習(xí)任務(wù)和上交實(shí)習(xí)資料。否則因此造成實(shí)習(xí)成績不合格者，責(zé)任自負(fù)。3、未繳清學(xué)費(fèi)或未辦理注冊手續(xù)的學(xué)生，不具有參與頂崗實(shí)習(xí)的資格。4、關(guān)于返校畢業(yè)清考、畢業(yè)鑒定和辦理畢業(yè)離校手續(xù)的事項(xiàng)，請畢業(yè)生隨時(shí)關(guān)注學(xué)校或本院網(wǎng)站通知。xx頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容與格式要求一、格式頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告(宋體、三號、加粗、居中)××××. (副標(biāo)題，宋體、小四號)內(nèi)容摘要：(宋體、小四、加粗)...............(300關(guān)鍵詞：..................(不多于5.........(報(bào)告正文：宋體、小四、段落首行縮進(jìn)21.5..................參考文獻(xiàn)資料：.........二、報(bào)告正文內(nèi)容指南撰寫頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告主要包括兩方面內(nèi)容：一是對實(shí)習(xí)單位(公司、廠家)的生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)研;二是個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)。具體內(nèi)容參考如下：10001、實(shí)習(xí)單位根本概況，主要生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)，在市場或行業(yè)的地位與作用，生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)的工作程序等;2、實(shí)習(xí)單位對高職人才的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)力量等方面的3、其他。15001、個(gè)人實(shí)習(xí)過程，完成崗位工作任務(wù)狀況，專業(yè)力量的實(shí)踐熬煉與提高;2、對所從事工作崗位的技術(shù)工藝流程的分析與思考;實(shí)習(xí)半月記頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)鑒定表附件一：頂崗實(shí)習(xí)半月記內(nèi)容汽車電子技術(shù)/汽車檢測與修理技術(shù)專業(yè)：保養(yǎng)篇：12、汽車二級保養(yǎng)修理篇：4、汽車電氣系統(tǒng)修理5、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)械系統(tǒng)修理6、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)修理7、汽車變速箱系統(tǒng)修理8、汽車CAN-BUS9、汽車ABS10、汽車空調(diào)系統(tǒng)修理汽車技術(shù)效勞與營銷專業(yè)：1、后勤保障234567891011附件二：頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文(請同學(xué)們嚴(yán)格按范文的格式寫出自己的實(shí)習(xí)報(bào)告，并將實(shí)習(xí)報(bào)告的電子版準(zhǔn)時(shí)發(fā)到指導(dǎo)教師的郵箱，在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下修改好后，再打印出來粘貼在頂崗實(shí)習(xí)手冊的“頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告”欄內(nèi)。)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告屆別：xx專業(yè)名稱：xxx班級名稱：xxx學(xué)生姓名：王xxxxxxxxxxxxxx530目錄畢業(yè)綜合實(shí)踐總結(jié)報(bào)告...............................................................(1)一、實(shí)踐的重要性.....................................................................(1)二、單位概述...........................................................................(1)三、實(shí)習(xí)內(nèi)容...........................................................................(1)(一)實(shí)習(xí)崗位........................................................................(1)(二)工作內(nèi)容........................................................................(1)四、實(shí)習(xí)總結(jié)...........................................................................(2)(一)車輛根底知識(shí)..................................................................(2)(二)銷售流程........................................................................(2)(三)客戶滿足度.....................................................................(2)(四)銷售能力........................................................................(2)五、實(shí)習(xí)感受...........................................................................(3)參考文獻(xiàn).................................................................................(4)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告---銷售參謀，企業(yè)與顧客的橋梁xx學(xué)號：xxx專業(yè)：xxx班級：xxx指導(dǎo)教師：xx指導(dǎo)師傅：xx內(nèi)容摘要：銷售參謀是汽車銷售過程中的主體，是聯(lián)系企業(yè)與顧客的橋梁和紐帶，既要對企業(yè)負(fù)責(zé)，又要對顧客負(fù)責(zé)，因此，銷售參謀的職責(zé)除了把企業(yè)的產(chǎn)品銷售出去，還擔(dān)當(dāng)著多方面的任務(wù)。這就要求銷售參謀除了具有良好的根底學(xué)問外，還要有出色的個(gè)人力量，通過此次的頂崗實(shí)習(xí)，就讓我在個(gè)人力量這方面有了很大的提升。一、實(shí)踐的重要性學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放，培育熬煉才能的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立效勞社會(huì)的思想的有效途徑。通過參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校大學(xué)生更觀念，吸取的思想與學(xué)問。通過與專業(yè)對口的社會(huì)實(shí)踐后，讓我將大學(xué)三年所學(xué)的學(xué)問更好的運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，更加融會(huì)貫穿。在這段時(shí)間的工作過程當(dāng)中，讓我充分生疏到了一個(gè)人的根底學(xué)問和閱歷的重要性，而閱歷是我們在學(xué)校里學(xué)不到的，只能在工作當(dāng)中慢慢積存。通過4個(gè)月的努力，現(xiàn)在我最終成為了紹興寶順一名合格的銷售參謀!二、單位概述通過學(xué)校組織的聘請會(huì)，我有幸在xx年12月進(jìn)入紹興寶順寶馬4s實(shí)習(xí)，紹興寶順汽車銷售效勞是紹興地區(qū)唯4sBMW件、售后效勞、信息反響等效勞。紹興寶順地處紹興市袍江工業(yè)區(qū)中心大道旁，交通便捷。我們的效勞中心占地7000多平方米，擁有BMW全線的車型。而且紹興寶順的修理效勞中心擁有直接由德國進(jìn)口的原裝先進(jìn)檢測儀器和最的修理、加工及噴漆設(shè)備。寶順的技術(shù)和銷售人員全部承受過BMW的專業(yè)培訓(xùn)，遵循BMW全球統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)，能夠?yàn)閷汃R車主供給最完善效勞。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容(二)工作內(nèi)容1、接待來展廳看車的客戶，了解客戶需求;2、開發(fā)潛在目標(biāo)客戶，按時(shí)完成汽車銷量指標(biāo);3、按標(biāo)準(zhǔn)流程接待客戶，并向客戶供給優(yōu)質(zhì)的售車咨詢、配套效勞等;4、幫助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù);5、樂觀上報(bào)并解決售車過程中消滅的問題;6、負(fù)責(zé)對已成交客戶進(jìn)展汽車使用狀況的跟蹤效勞;7、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿足度。8、有效執(zhí)行各類汽車營銷策略。四、實(shí)習(xí)總結(jié)(一)車輛根本學(xué)問在剛到寶順時(shí)，我覺察我其實(shí)什么都不會(huì)，雖然我在學(xué)校里學(xué)過不少關(guān)于汽車和汽車營銷的專業(yè)學(xué)問，但是還不能將我所學(xué)的學(xué)問運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。開頭時(shí)我每天只能在辦公室里背BMW的車型參數(shù)和價(jià)格、配置差異等，由于寶馬車屬于高檔車，每輛車上都有很多功能都是最先進(jìn)的功能，一般我們都是不知道的，比方DSC、平視顯示器、整體主動(dòng)轉(zhuǎn)向、智能四驅(qū)等特別的功能。我除了要嫻熟把握BMW每個(gè)車型的學(xué)問外還需要了解競品車型的參數(shù)及特色，如奧迪、奔馳等競品車型。因?yàn)閬砜磳汃R車的人根本上都會(huì)去看看別的同檔次的車，在高檔車中，不同品牌的競品車型雖然在價(jià)格、檔次和或許功能上相差不大，但是由于品牌的區(qū)分，他們在舒適性、操控性和有用性等方面還是會(huì)有比較大的區(qū)分，我們只有知己知彼，才能做3A4，A43大，尤其是后排空間要比3系長8公分，而且?guī)u輪增壓，同排量的車型A4加速要超寶馬，而且版A4外形也很秀麗，總之，A4在舒適性上卻是比寶馬做得好。而寶馬更多的是表達(dá)在他的操控上，它的鋁制底盤，有效地降低了車身重心;前后比重50：50和它的后驅(qū)技術(shù)讓寶馬在變道、轉(zhuǎn)彎等駕駛過程中有著極其精彩的穩(wěn)定表現(xiàn)，而這些都是A4所無法比較的。(二)銷售流程BMW格外重視銷售流程，同時(shí)它的銷售流程也格外的全面，從跟客戶初次見面開頭到客戶買了車后的客戶關(guān)心過程中的每一步都有極其具體的要求，一環(huán)扣一環(huán)，對銷售參謀的要求是一步也不能錯(cuò)。BMW總部會(huì)不定期找人充當(dāng)客戶去考核銷售參謀的流程，而且必需要到達(dá)95分以上才算合格，我們稱之為“奇特選購”!這也考核銷售參謀是否合格的標(biāo)準(zhǔn)。BMW12待、需求分析、車輛介紹、試駕前預(yù)備、試駕、價(jià)格談判等。它在這12步中的每一步下面都還有很多的內(nèi)容，比方接待和需求分析中那些問題肯定要問到，車輛介紹中那些方面一定要介紹到。其中對于銷售參謀該問的10個(gè)問題，該說22個(gè)產(chǎn)品優(yōu)勢等內(nèi)容都有具體規(guī)定，它除了為銷售參謀供給了一個(gè)接待客戶的方式外，也為客戶供給一個(gè)全面的效勞，讓客戶可以充分了解寶馬的特色。為了做好BMW的流程，當(dāng)時(shí)我下了很大的功夫。我跟別的實(shí)習(xí)生一遍一遍不厭其煩的演練BMW的流程，然后打分，再一步一步，一個(gè)一個(gè)細(xì)節(jié)的去改進(jìn)，最終最終通過了領(lǐng)導(dǎo)的考核。除了銷售流程以外，我要學(xué)的東西還有很多，比方客戶定車和交車該辦的手續(xù)，以及上牌和交稅的手續(xù)等等，這些都是以前沒有學(xué)過的。在沒有成為正式銷售參謀前，我只能給正式的銷售跑跑腿，干些雜七雜八的事，每天都要擦車、站前臺(tái)，其中的辛苦不言而喻。(三)客戶滿足度對于一個(gè)銷售和效勞性質(zhì)的4s店來說，客戶滿足度對于4s的進(jìn)展來說還是最重要的，同時(shí)，這也是公司考核銷售參謀的最重要標(biāo)準(zhǔn)。假設(shè)一個(gè)銷售參謀的客戶滿足度不能合格，那么他的獎(jiǎng)金就會(huì)打6折。我覺得，這才是一個(gè)銷售參謀最難做好的局部。影響客戶滿足度的地方有很多，比方價(jià)格因素，交車日期的安排，車輛自身的問題等等，這些問題都是需要銷售參謀去解決的。這也是考驗(yàn)一個(gè)銷售參謀力量的地方。(四)銷售力量一個(gè)銷售參謀把握的根底學(xué)問很重要，同時(shí)他自身所具備的個(gè)人力量也同樣的重要。作為剛剛走上工作崗位的我來說，要學(xué)的東西還有很多很多，我也深深地感受到我還有很多地方需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)，作為一個(gè)優(yōu)秀的銷售參謀，最重要的應(yīng)當(dāng)具備觀看力量、記憶力量、思維力量和交往力量。尤其是在觀察力量、記憶力量、思維力量和交往力量這幾個(gè)方面。1、觀看力量汽車銷售人員必需具備敏銳的觀看力量，這是汽車銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確推斷顧客特征的必要前提。沒有敏銳的觀看力