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文檔簡介
分部月度培訓管理辦法歸屬體系:鵬潤投資(國美電器)經(jīng)營管理手冊――行政系統(tǒng)分冊文件編號:鵬潤—行—培訓004撰寫單位:行政中心培訓部版本:第一版生效日期:2004年4月10日機密等級:□機密■一般合計頁數(shù):31正文頁數(shù):19附件個數(shù):10制度正文目錄:果目發(fā)聯(lián)錄困頁次昨1、船目的嫂1韻2、認范圍怕1柳3、巾名詞躬解釋秧1久4、哈職責貧1頸5、圾作業(yè)怒內(nèi)容旗1吉6、嬌注意巷事項哥19拼7、松附件稈19目的統(tǒng)一指導:總部培訓部的月度指導從公司整體需求出發(fā),統(tǒng)一安排分部月度培訓工作重點,旨在提高分部培訓工作的整體水平;明確規(guī)范:分部月度培訓工作是公司培訓管理的基礎工作,月度指導旨在規(guī)范分部日常培訓工作項目、內(nèi)容和標準,以提高公司整體培訓工作的質(zhì)量;資源整合:通過布置重點工作和規(guī)范分部日常培訓工作,以及每月的培訓總結和分析,增強了各分部間的橫向?qū)Ρ龋欣诟鞣植肯嗷ノ〕晒?jīng)驗;范圍:姐2.貿(mào)1適別用范恩圍:果分部回和門撞店的泊培訓雄負責件人,搖包括游分部衡總經(jīng)清理、盟人力偶資源灑部經(jīng)險理、策培訓濾專員暗,門辱店經(jīng)企理、菠行政辯副經(jīng)獎理和衫門店雕行政甜干事鋸(訓燥導師菜);棋2.鉗2發(fā)其布范吩圍:蒼國美澆電器隱總部員各中乞心、喉各直劈屬部金門;慈各分雹部;倉名詞視解釋跳:無職責份分部浸總經(jīng)撓理負的責根價據(jù)本谷分部巨工作妖現(xiàn)狀瓜和發(fā)糞展方渡向?qū)ψ钆嘤栁9ぷ餮跆岢鲕娦枨蠡鸷椭刚趯?。賊分部鐵人力掙資源繳部負艦責本崖分部猜培訓真工作織的具土體執(zhí)與行。累各門畢店依襖照作閃業(yè)內(nèi)桶容相傍關規(guī)者定負階責本談門店忍培訓館工作可的組途織和闖管理尊。矩作業(yè)搶內(nèi)容堂:暖分部散各部指門、弱人員短應開瑞展工委作紅分部牽總經(jīng)霞理鼓根據(jù)洲分部鎮(zhèn)工作理現(xiàn)狀璃及未霸來發(fā)蘆展方池向,腳提出航培訓素需求礦;赴給予舅分部濫培訓雞工作碼以方枝向的助指導晚;休分部喊培訓屠計劃滅、總種結、泄分析乞的審鄉(xiāng)核;戰(zhàn)擔任立分部構運營珠管理早課程獎的講瞞師,何為本元分部遺及新至分部現(xiàn)員工暮進行劈授課農(nóng),帶謎動其攜他部殘門經(jīng)竄理以漁提高陽其培緩訓意族識;澇有義厭務參延加總枝部組并織的云各種鳥培訓餐;肥組織堅并落門實新輩分部繩員工普在本雜分部窗的培駛訓工艱作;起分部擦人力槍資源豈部經(jīng)恭理冶人力牌資源拳部經(jīng)扭理對所分部席的培街訓工杜作主秤要負綁指導恰、監(jiān)吊督和擦控制墳責任遲;槽在總隱部培莊訓架慎構和追體系仿下建倆立和設完善爹本分即部(辭包括峽門店擔)的辦培訓頓體系疤;恢根據(jù)甚分部洋整體開情況好,對集培訓斥工作烈提出廣意見非并給僵予方盤向、煉方法辮的指西導;士分部控培訓儉工作習人員們的選繳拔、碗指導蝴、考孫核等嚇;予分部為培訓蛇計劃計、總貨結、遞分析輩的審逐核;乎分部糾培訓求經(jīng)費員的審掏核;被門店卻訓導殃師津桂貼的爺核準擔;慧培訓妨計劃女落實蝴情況渠的監(jiān)儀督與畝控制堆;緣參與稻規(guī)劃團分部訊培訓見課程折,并巖擔任壘分部季人力偏資源窗管理缸及其奶他課蓬程的揉講師綱;漸參與綠總部悼培訓典部的菜視頻乏例會泉,借斜鑒其下他分港部的敞優(yōu)秀徒做法鬧,努副力提效高本半分部區(qū)的培阿訓水如平;列分部猾培訓沙專員堅人力抹資源渾部培柔訓專宇員對聽分部墳培訓敵工作增有直供接管飯理職漁責:獨確立雷分部嚼每月惰培訓漲工作坦的重兩點、偵培訓秤計劃妙及培買訓課贏程的浮設計冠;寄分部柔培訓幻工作五的組陷織、卷落實態(tài)、考沃核和藍通報剝;唉分部側每月衣培訓另工作蘿總結猛;俊入職伶培訓沾課程輕的講島解;側門店毒培訓丘工作集巡檢栗,并誓形成在巡檢柏報告神及時刮通報午;送組織秘門店眨副經(jīng)兩理和句訓導罵師的走每周部例會頁,給擾予門溜店培兔訓工屋作以饑指導葉;唇指導佳門店斧培訓移體系獻的完訪善;續(xù)門店岔培訓催計劃粒、總缸結、皺通報山的審鉗核;臟分部藏培訓造計劃國、總責結、臨分析園的填玻報;石收集在、整寨理、開分析今分部綠和門英店的雙培訓堂需求避;賄門店謝經(jīng)理棵對門正店培啦訓工半作負脖總責償;件檢查溪門店榴的培斥訓工哄作;矛為門弊店培拿訓工麗作的葛開展鑼提供酬支持垃;升提出抽培訓丸需求蛾、指絞導門覺店培下訓;幣配合宰培訓爪工作祥、擔暢任部菊分課霜程的繪講師裝;綢門店師副經(jīng)患理踏門店壞培訓玩工作棚作為妥門店錘副經(jīng)殃理的商重要憲工作號職責甜之一觸,具成體內(nèi)捏容如員下:扔對門慨店行觀政干序事和香訓導冠師的扭培訓讓工作截以指踩導和太管理肢,并們對其登工作偉負連巧帶責割任;桂門店臨培訓噴計劃緩、總烤結和礙通報語的制展定與榆審核令;柴對門纖店各崖部門吐培訓往工作好的檢窮查、縮指導埋;卻門店透員工抖及促迫銷員烏的入蒸職培簡訓;身門店枯其他勿核心津課程拜的講棚解;衫收集餐門店澤經(jīng)營覺管理巷案例蘿和培婦訓素仍材;南門店帽培訓倍的考文核工忍作;占門店棋月度刻培訓屬工作辟情況俱的通么報;膀建立革健全貼門店僅員工弄的培醉訓檔賊案;他參與滾和負驅(qū)責具共體培該訓課估程的忠組織楚實施離;哨在分越部人損力資艱源部銳的指恭導下亦完善克本門靈店的啊培訓貌體系勉;羞門店嗓訓導賊師茄協(xié)助咱門店儀副經(jīng)僻理進烤行具翻體培仗訓工悟作的爬組織希實施成;日門店坡各部排門各誓崗位積的培凈訓需偵求收姑集、疏整理咬和分量析,榴將結底果提前交門司店副團經(jīng)理預和分她部人暑力資播源部怒;傅根據(jù)怨門店德情況禁,協(xié)冬助門筐店副遞經(jīng)理婆做好年培訓扛工作梨計劃避;較協(xié)助籠門店克副經(jīng)濁理做棵好培賣訓組夠織與響實施且,如適新員俯工培慈訓、蘆門店門例訓貍及其射他培煎訓;極指導埋門店即各部竹門的沿培訓鳳工作中;姓檢查譯門店便培訓膊計劃公的落娛實;藏門店皇培訓瞎工作灣的總雙結上弓報門受店副念經(jīng)理獸審閱鋪后,蔬報分被部人冶力資橡源部派;匆門店詢一般走課程刮的講葬解;擴完成遵門店妄副經(jīng)枕理和凈分部丹人力慮資源宴部交漢代的境其他蠻工作待;框分部矛培訓以工作散內(nèi)容撞及執(zhí)濤行標尋準澇新員扶工入餐職培孟訓妻培訓水目的旋新員堅工入領職培翻訓是公公司財對新追員工赴進行回的凝入職財教育刺。隨通過跳入職色培訓證使新鞏員工蹲了解狼公司別概況第、公戒司發(fā)院展歷附史、資公司漆企業(yè)乏文化戲、規(guī)從章制碼度、謊職業(yè)虜?shù)赖氯f,加慶強其氣對企啄業(yè)的賺認同她感,北使其犁盡快繼融入慈企業(yè)困的整術體環(huán)廁境之抽中。民參訓錦人員泡分部贏、門薦店所自有新胳入職剝員工克;升培訓度內(nèi)容升及課球時戚公司啊簡介設(公斯司概冬況、朗企業(yè)該文化仰、企灑業(yè)目臟標、舊經(jīng)營電理念田等)降;1衣課時種公司拘發(fā)展卷歷史至(包渴括本省分部驢的發(fā)恥展歷烤史)遙;2掌課時協(xié)公司挖組織研架構逝、部蛇門職樂能(暮重點膛強調(diào)創(chuàng)分部北和門傭店的民組織威架構址、部窄門職斬能及舅相互彩之間權的導工作驚銜接驕);珍1課意時雨制度號政策玩:考愁勤、士獎懲丙、薪飲資福鏈州、信培訓橋、晉蛋升制堵度及汪其他態(tài)公司栽要求約全體要員工屯知曉瘡的減制度賺政策躬;3臭課時栽員工認行為姓規(guī)范龜(分營部和使門店意);喚2課響時蔑公司憲ER禿P系窯統(tǒng)概膠況;羨1.菌5課蹄時指國美兔“層彩虹慎服務較”若工程麥;1看.5暫課時機消防搶安全具教育惡;1呀課時株參觀尊店鋪豪或工逆作場取所,注并介破紹分醒部或陶本門暈店的膨全體靈員工轎;2埋課時符軍訓有(根曾據(jù)分降部具恨體條尺件安協(xié)排)委;3呈課時催培訓券方式項主要診以集悲中授筒課的養(yǎng)方式孕為主龍,培嗎訓講籠師通厲過P容PT幅文件遣進行甲講授陰;消嫩防安雷全教浮育、期參觀英店鋪更工作式場所強和軍叔訓通雀過學疏員實藝際參吵與的燃形式頓進行盛;塑培訓遣課時申全部籃課程享的培梯訓時攜間不橫少于暫18密個小掏時,貫培訓暢專員理根據(jù)誦實際綁情況傻合理拆安排璃培訓名時間湖和課置程的頌組合把;入黨職培愉訓的勾批次留安排哪根據(jù)展新入單職員味工人氣數(shù)的巾多少耐,但鞠最長惡不超猴過兩哈周必貪須對碼新員鞭工進帥行入溪職培仙訓。吹考核四方式珍新員無工接漆受入任職培冒訓后企須進優(yōu)行閉陰卷筆刪試考酬核;譯考試升不及朋格者諸須進雞行補尖考,考直至嬸及格貝為止師。煙工作棕要求辭新員嗚工培混訓覆她蓋率歲應達邪到1蘿00脂%,覺本月當由于健特殊拾原因昆不能葬培訓測的,錫轉(zhuǎn)入煩下月誼安排??;皆新員振工入減職培偏訓考難試結較束后比,分舅部培揉訓專低員應眨對考仗試成組績進選行通耐報,遞并記引入新長員工楊培訓抖檔案培,作悲為轉(zhuǎn)破正、品升遷街的參達考數(shù)拔據(jù)之牢一;遙各分叨部每框月統(tǒng)運計新百員工白入職斷培訓沉覆蓋殺率,騙按時輕上報英總部種培訓險部;援(見諷附件靠7勢.車2)允新員距工崗奸前培偽訓哈培訓脫目的旗完整束的新奏員工襯培訓返除進該行入慣職培巾訓外缺,在杏新員怒工正初式上患崗前杜,還伴要進拆行崗含位培淺訓。裕通過漿此培叢訓,貧使員煌工了量解、瓦熟悉融、掌附握崗殲位工德作職伐責、薪工作犯流程汪、規(guī)疏章制卵度和煌崗位浪業(yè)務拘技能天,使梁其能處夠獨樹立完銜成本作崗位躁的工趴作;蜓參訓鹿人員勉分部屆、門艇店所添有新長入職農(nóng)員工輝;戲培訓括內(nèi)容龜崗前齡培訓旺主要攝內(nèi)容婦為部短門和赴崗位蓮的職蘆責、找公司風規(guī)章渴制度典、業(yè)甚務流宰程和咐工作筆程序啦等,愁具體鐘參見蹤《國晝美電望器分宮部崗糠位培達訓大幣綱》槳和《茄國美斗電器借門店群崗位厚培訓圖大綱構》;岸沒培訓資方式靠崗前叼培訓閱采取計跟崗峰學習吵方式直,時準間為桐12換0-液24合0小匠時,點視具運體崗核位情玉況而陵定。容一般寬主管泊級以轉(zhuǎn)下的津最少曠經(jīng)過悅12悅0小皺時的爸崗前雜培訓貿(mào),主云管級底要進肚行1訓76掌小時粘的崗婚前培遺訓,專部門婚經(jīng)理怒和總書經(jīng)理估則要別經(jīng)過心17和6~防24表0小庫時的碗崗前湯培訓死。一歉些特極殊或諷重要密崗位猴,本炎門店搬或本脆分部山之前躲無人爽擔任窗的,痛可以賭申請恢異門莖店或棕異分卸部實榮習,吹要求剩異分曬部實醬習的晃需報立總部羅培訓燭部審餃批;僵考核兄方式釘考試則:在玻崗位澡實習陶期間蒸,培辣訓管查理者較(分惠部實奉習人腥員由肥培訓結專員執(zhí)負責梯,門抵店實股習人荒員由鴨門店喚副經(jīng)為理負貧責)欠每周濟要對膜跟崗挪實習遞員工立進行融業(yè)務抱知識爛考核旬,以章閉卷肯筆試句的方糧式進浴行。璃另外犁與E稀RP唯相關恨崗位堆還需煎進行梅ER娛P上加機考恨核;弦實習居日志村與實掃習總則結:牌在崗以位實倚習期虹間,潤實習結人員演每天驢都要槍撰寫訂《國側美電濱器有匯限公穗司實鐮習人災員實妥習日勻志》悼(附眉件7野.8煎),粘記錄嶺實習刑心得揭、實凱習感田受以臘及實掏習中未遇到楊的問賄題??磁嘤柵f管理旨者每抓三天癢收集匆一次杰,分宅部培薯訓專磚員負亦責分勵部實浙習人剛員《曬實習盤日志肯》的記審閱鋼,門殃店副猛經(jīng)理剖負責韻門店極實習灣人員壞《實寇習日煤志》樸的審悶閱,蛛將相極關問租題反娃映給亂崗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