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文檔簡介
第6頁共6頁企業(yè)內(nèi)部管理制度格式版一、日常管理制度(工作紀律)1、嚴禁遲到、早退現(xiàn)象,當月違規(guī)一次,次日點名,當月違規(guī)兩次,罰款____元,當月違規(guī)三次,按自動離職處理。2、嚴禁脫崗、串崗現(xiàn)象,當月違規(guī)一次,次日點名,當月違規(guī)兩次,罰款____元,當月違規(guī)三次,按自動離職處理。3、嚴禁散播公司負面消息,當月違規(guī)一次,次日點名,當月違規(guī)兩次,罰款____元,當月違規(guī)三次,按自動離職處理。4、工作期間保持電話暢通,不允許拒接或停機,每發(fā)現(xiàn)一次,____元樂捐。5、工作期間保持辦公場所環(huán)境衛(wèi)生,倉庫整潔。6、嚴禁賺取差價,發(fā)現(xiàn)一次,100罰款,情節(jié)嚴重者,開除處理。7、嚴禁賣私貨、截留贈品,發(fā)現(xiàn)一次,100罰款,情節(jié)嚴重者,開除處理。8、不得讓客戶把貨款打入個人賬戶,發(fā)現(xiàn)一次,100罰款,情節(jié)嚴重者,開除處理。9、工作期間不允許大聲爭執(zhí),注意公共場合情緒的控制,每發(fā)現(xiàn)一次,____元樂捐。10、嚴格遵守公司管理制度,服從領(lǐng)導安排,當月違規(guī)一次,次日點名,當月違規(guī)兩次,罰款____元,當月違規(guī)三次,按自動離職處理。二、日常業(yè)務(wù)管理制度1、客戶資料管理a全面搜集各片區(qū)資料(店名、電話、地址、營業(yè)執(zhí)照號);根據(jù)銷量及規(guī)模建立客戶類別(月進貨額在1000/月以上歸為a類;月進貨額在____元/月以上,____元一下,歸為b類;月進貨額在____元/月一下,歸為c類客戶)。b、逐步建立客戶商品信息檔案,實現(xiàn)a類客戶單店商品信息管理。2、片區(qū)路線及周期管理a、建立每片區(qū)客戶路線拜訪表,每線路至少____家客戶,每天必須完全拜訪,及時完善本線路中的新客戶資料。b、根據(jù)片區(qū)客戶數(shù)量,合理制度客戶拜訪周期。根據(jù)客戶分類,合理分配客戶拜訪時間。c、每天回公司后遞交拜訪線路圖,每天下市場前領(lǐng)取新拜訪線路圖。d、每天早上____點之前必須裝車完畢出車,每天認真填寫及遞交車輛庫存表。3、業(yè)績量化管理a、每天業(yè)務(wù)人員回公司后填寫<片區(qū)銷量進度表>及<單品銷量進度表>。b、每天業(yè)務(wù)人員遞交拜訪線路圖后,由內(nèi)勤統(tǒng)計填寫<流通市場進度表>。c、每天倉庫人員量化需換單,及時提醒業(yè)務(wù)人員欠條的回收。d、每天流通主管根據(jù)銷量進度表及市場進度表的實際狀況,合理調(diào)度各片區(qū)人員工作。4、促銷活動的管理a、每月底前____天制定出流通部下月促銷政策。b、每片區(qū)需要的促銷活動(特價、陳列獎、促銷設(shè)備及贈品),片區(qū)業(yè)務(wù)人員要提前填寫申請單(記案)后方可執(zhí)行。c、業(yè)務(wù)人員對所在片區(qū)的促銷活動進行及時跟進和監(jiān)督,公司不定時對所有促銷活動進行抽查。5、欠條管理公司流通市場全部以現(xiàn)金交易,特殊客戶欠款時要與公司申請,經(jīng)公司同意后按照欠條管理規(guī)定進行簽字,并有效管理、收回。規(guī)定如下:(1)如果直接用銷售清單做欠條,要在清單空白處寫明欠條字樣。(2)欠條應(yīng)明確一下內(nèi)容:客戶名稱、電話、地址、聯(lián)系人簽字或加蓋公章。(3)回公司到財務(wù)按照欠款數(shù)額給財務(wù)打欠條,客戶欠條由業(yè)務(wù)保存。(4)欠款后續(xù)由業(yè)務(wù)人員負責追回。6、市場問題反饋a、每片區(qū)每周兩次市場問題反饋(記案或手機短信)。b、業(yè)務(wù)員做好市場反饋問題記錄(市場問題反饋記錄表)。三、業(yè)務(wù)工作流程管理1、認真填寫裝車表,下午下班前準時把補貨計劃交給倉管。2、按照出車線路進行計劃拜訪,進店后與負責人禮貌性打招呼后,首先司機檢查服務(wù)卡是否存在,及時更新與張貼,對店招及陳列進行拍照記案,填寫路線表(時間及銷售),新客戶在路線表下面(再好的產(chǎn)品沒有陳列面不會有好的銷量),檢查實際庫存(倉庫與排面),根據(jù)實際情況進行上貨及填寫補貨計劃(填寫補貨計劃時一定要全面,客戶可以不要,但自己不能不寫)。檢查竟品信息,了解竟品活動政策。3、根據(jù)客戶現(xiàn)有庫存交流補貨計劃,季節(jié)性產(chǎn)品推廣、新產(chǎn)品推薦(交流時適當靈活運用公司產(chǎn)品政策),補貨要全面、合理,避免電話要貨等情況,所有交流的重點是在給客戶一個補貨的理由,交流的方式要用能打動自己的方式(要自信、現(xiàn)實、每句話要讓客戶聽著很舒服,避免吹捧,排擠竟品)。對于新客戶,一定不要貪多,量少品多,對于客戶不感興趣的不要強推,避免引起客戶反感,介紹產(chǎn)品一定要全面,多借助公司產(chǎn)品手冊或樣品筐。4、認真填寫銷貨清單、贈品、品嘗要標注,市區(qū)流通要寫清具體地址(東西南北縱橫寫明);三區(qū)流通要標明區(qū)域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道或村。九縣流通要標明縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街道。5、公司流通市場全部以現(xiàn)金交易,特殊客戶欠款時要向公司申請,經(jīng)公司同意后按照欠條管理規(guī)定進行簽字,并有效管理、回收。6、根據(jù)客戶規(guī)模、銷量進行客戶等級登記,根據(jù)客戶等級進行有效管理(包括客戶的拜訪周期、促銷活動)。7、客戶拜訪完畢后,車上認真填寫裝車表中的出庫明細,與次日路線中a、b類客戶進行電話溝通,了解缺貨及補貨信息,并進行登記。8、一天拜訪結(jié)束時,根據(jù)賣貨量,次日拜訪路線打客戶的補貨信息進行合理制作裝車計劃,交于倉管??偨Y(jié)當日市場狀況,提升自身工作能力。流通中的幾個關(guān)鍵點:a、有效利用時間(準時出車、準時交補貨清單,合理安排工作時間)。b、認真填寫裝車表(避免不必要的庫存差異)。c、養(yǎng)成拍店照、填寫鋪貨記錄、認真填寫銷貨清單的習慣。d、培養(yǎng)與客戶電話溝通的能力,讓補貨更具體合理性。e、制定合理的拜訪路線及周期。四、業(yè)務(wù)司機1、崗位內(nèi)容做好車輛行駛,檢查及保養(yǎng)工作,配合業(yè)務(wù)員做好所在區(qū)域的銷售及送貨工作,每天對車輛例行檢查,不允許病車上路,保證貨物及人員安全。2、崗位職責(1)認真完成每天的出車任務(wù)。(2)出車前必須認真做好車輛檢查,車容整潔、車況良好、不見齊全、制動有效,不允許病車上路。如有部件損壞和不安全因素隱患,應(yīng)及時處理直到修復,確保安全運輸。(3)車輛的年檢、保養(yǎng)、清潔、停放及辦理保養(yǎng)等車務(wù)手續(xù)由駕駛員提醒,并有專人負責辦理。(4)鋪貨期間用尋找合理的停車位停放并鎖好車門保證車輛的安全,嚴格按照規(guī)則停車。(5)做好公司服務(wù)卡張貼工作,進店檢查店內(nèi)是否張貼告示服務(wù)卡。(6)配合業(yè)務(wù)人員做好排面整理及裝卸貨工作。3、獎勵(1)駕駛員每月____元車輛維護費(2)人為或技術(shù)性造成車輛損壞的由駕駛員自行維修(3)車輛正常保養(yǎng)維護由公司維修企業(yè)內(nèi)部管理制度格式版(二)團隊管理:實行項目總負責人負責制,各職能負責人對總負責人負責。(職能部包括組織實踐部、外聯(lián)部、財務(wù)部、后勤部)團隊制度:1、團隊成員均為自愿加入項目小組,熱愛公益事業(yè);2、團隊成員應(yīng)以積極、認真、負責的態(tài)度完成工作任務(wù);3、活動期間,團隊成員以團隊利益為核心開展工作,統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一就餐,團結(jié)協(xié)作;4、項目實施期間,團隊成員若不能參加,需請假,說明原因,并且記錄備案;5、團隊成員對活動中涉及到的個人隱私信息負有保密義務(wù);6、每日晚間召開例會(總結(jié)當天活動,布置第二天的工作),團隊成員無特殊原因不得缺席7、維護團隊和合作單位的名譽,不得以團隊和合作單位的名義進行任何違法活動和商業(yè)行為;8、團隊內(nèi)部出現(xiàn)重大分歧,采取民主決策,三分之二以上(含三分之二)票數(shù)的決策有效;若經(jīng)三次表決,仍為達到要求票數(shù),請指導老師裁決;9、遵守國家法律法規(guī),遵守相關(guān)合作單位的規(guī)章制度。企業(yè)內(nèi)部管理制度格式版(三)(五)一、總則第一條按照公司經(jīng)營理念和管理模式,遵照國家有關(guān)勞動人事管理政策和公司其它有關(guān)規(guī)章制度,特制定本制度。第二條本制度適用于公司全體員工(試用工和臨時工除外)。本制度所指工資,是指每月定期發(fā)放的工資,不含獎金和風險收入。二、工資結(jié)構(gòu)第三條員工工資由固定工資、績效工資兩部分組成。第四條工資包括?;竟べY、崗位工資、技能工資、職務(wù)津貼、工齡工資、住房補貼、誤餐補貼、交通補貼。第五條固定工資是根據(jù)員工的職務(wù)、資歷、學歷、技能等因素確定的、相對固定的工作報酬。固定工資在工資總額中占____%。第六條績效工資是根據(jù)員工考勤表現(xiàn)、工作績效及公司經(jīng)營業(yè)績確定的、不固定的工資報酬,每月調(diào)整一次??冃ЧべY在工資總額中占____%。第七條員工工資總額由各部門經(jīng)理、項目經(jīng)理擬定后報總經(jīng)理審批。部門經(jīng)理、項目經(jīng)理每月對員工進行考核,確定績效工資發(fā)放比例并報人力資源部審核、總經(jīng)理審批后予以發(fā)放。第八條員工工資扣除項目包括。個人所得稅、缺勤、扣款(含貸款、借款、罰款等)、代扣社會保險費、代扣通訊費等。三、工資系列第九條公司根據(jù)不同職務(wù)性質(zhì),分別制定管理層、職能管理、項目管理、生產(chǎn)、營銷五類工資系列。第十條管理層系列適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理。第十一條職能管理工資系列適用于從事行政、財務(wù)、人事、質(zhì)管、物流等日常管理或事務(wù)工作的員工。第十二條項目管理工資系列適用于各項目經(jīng)理及項目部成員。第十三條生產(chǎn)工資系列適用于生產(chǎn)部從事調(diào)試、焊接、接線等生產(chǎn)工作的員工。第十四條營銷工資系列適用于銷售部銷售人員(各項目部銷售人員可參照執(zhí)行)。企業(yè)內(nèi)部管理制度格式版(四)(一)團隊管理:實行項目總負責人負責制,各職能負責人對總負責人負責。(職能部包括____實踐部、外聯(lián)部、財務(wù)部、后勤部)團隊制度:1、團隊成員均為自愿加入項目小組,熱愛公益事業(yè);2、團隊成員應(yīng)以積極、認真、負責的態(tài)度完成工作任務(wù);3、活動期間,團隊成員以團隊利益為核心開展工作,統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一就餐,團結(jié)協(xié)作;4、項目實施期間,團隊成員若不能參加,需請假,說明原因,并且記錄備案;5、團隊成員對活動中涉及到的個人隱私信息負有保密義務(wù);6、每日晚間召開例會(總結(jié)當天活動,布置第二天的工作),團隊成員無特殊原因不得缺席7、維護團隊和合作單位的名譽,不得以團隊和合作單位的名義進行任何違法活動和商業(yè)行為;8、團隊內(nèi)部出現(xiàn)重大分歧,采取民主決策,三分之二以上(含三分之二)票數(shù)的決策有效;若經(jīng)三次表決,仍為達到要求票數(shù),請指導老師裁決;9、遵守國家法律法規(guī),遵守相關(guān)合作單位的規(guī)章制度。企業(yè)內(nèi)部管理制度格式版(五)人員培訓計劃強化提升項目部管理人員專業(yè)技能素質(zhì),管理人員培訓工作要緊緊圍繞項目生產(chǎn),以推進項目管理標準化為重點,堅持以滿足現(xiàn)場管理需要的原則,重點加強對專業(yè)技術(shù)、相關(guān)法律法規(guī)、上級文件制度的學習,突出建設(shè)高素質(zhì)的管理隊伍,全面提高員工隊伍的整體素質(zhì)。以不斷提升項目管理水平,確保項目生產(chǎn)的順利進行為目的,把員工隊伍素質(zhì)努力提高到一個新水平。項目部員工培訓工作的主要任務(wù):1、資格取證報名工作積極選派員工參加公司、分公司及上級舉辦各種專業(yè)(業(yè)務(wù))資格或崗位培訓,并____員工參加資格取證報名工作。2、加強日常培訓工作,抓好全員質(zhì)量、安全教育,提高全體員工的安全及職業(yè)健康、質(zhì)量、環(huán)境文件意識,保證質(zhì)量和安全生產(chǎn),結(jié)合公司生產(chǎn)實際,積極開展質(zhì)量、安全教育培訓。教育內(nèi)容:①學習公司有關(guān)安全及職業(yè)健康、質(zhì)量、環(huán)境方面的有關(guān)規(guī)定;②學習安全方面的相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)程規(guī)范,安全制度和安全操作規(guī)程,如:《安全生產(chǎn)法》等;③學習質(zhì)量方面的相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)程規(guī)范,如:建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準等;④重點加強公司管理辦法、施工技術(shù)、物資管理、預算、財務(wù)等方面的培訓教育形式:由項目部全體管理人員按照以上培訓內(nèi)容并結(jié)合項目施工任務(wù)逐一進行授課,進行集中培訓教育,并對教育培訓結(jié)果進行考核(項目____對員工進行考試,參加人數(shù)要求達到____%)二、管理規(guī)章制度為了明確項目部的內(nèi)部管理制度,規(guī)范及完善內(nèi)部員工管理,確保工程的順利進行,現(xiàn)制定管理制度,凡是該項目部的管理人員及班組,均應(yīng)嚴格執(zhí)行。現(xiàn)將相關(guān)內(nèi)部管理制度制定如下:一、內(nèi)部分工制度:根據(jù)本工程的現(xiàn)場實際分布情況,及為了明確管理人員的責任,現(xiàn)將該項目的具體分工如下:1、(技術(shù)負責人)負責該項目的全過程管理,包括技術(shù)、安全、質(zhì)量、文明施工等全面的管理。2、(施工現(xiàn)場總負責人)。負責該項目的全過程管理,包括進度計劃、安全、質(zhì)量、文明施工等方面的管理。3、(施工員)。負責項目的全過程管理,包括安全、質(zhì)量、文明施工等方面的管理。4、(施工員)。負責項目的全過程管理,包括安全、質(zhì)量、文明施工等方面的管理。5、(施工員)。負責項目的全過程管理,包括安全、質(zhì)量、文明施工等方面的管理。6、(質(zhì)量員)。負責該項目的質(zhì)量等方面的管理。7、(資料員)。負責該項目安全及質(zhì)量內(nèi)業(yè)資料;資料應(yīng)確保同步跟工程的進度。8、(材料員)。負責后勤材料的供應(yīng),具體負責現(xiàn)場材料的堆放及場地的文明施工管理。9、(安全員)。負責該項目安全文明施工等方面的管理及安全內(nèi)業(yè)資料編制等。10、(后勤)。負責門衛(wèi)及雜工管理,配合安全員現(xiàn)場文明施工管理等工作。以上分工均按各幢號及具體需要進行分工,各施工員應(yīng)對其所分管項目進行全面負責。對各分管的項目應(yīng)進行落實、跟蹤。凡是各分管的項目有任何問題,各分管施工員負責任,項目部也將為此做出相應(yīng)處罰及獎勵。二、工期制度:本項目為了確保工期按時完成,各施工員應(yīng)對所分管項目的工期進行合理安排及控制,為了保證工期的順序進行,先制定工期獎罰制度。三、質(zhì)量檢查制度:各施工員和質(zhì)量員應(yīng)對其分管項目的質(zhì)量全面負責,各工序進行認真檢查,將問題進行落實整改,涉及到各棟號隱蔽的項目,各棟號負責人應(yīng)負責找資料員進行報驗。具體分項要求如下:1、各施工員配合質(zhì)量員應(yīng)認真檢查每一層、每一分項的質(zhì)量,各分項在施工前應(yīng)詳細地進行技術(shù)及安全交底,各分項在施工過程中,質(zhì)量員應(yīng)進行平行檢查,并將每一層的每一個房間部位的分項的檢查質(zhì)量情況及落實情況書面報給項目經(jīng)理,各施工員應(yīng)對檢查表內(nèi)的檢測數(shù)據(jù)負責,如果實際有誤差(超規(guī)范要求)。項目部將從月工資中進行罰款(罰款額度根據(jù)情節(jié)輕重而定)。2、各棟號施工員配合質(zhì)量員在施工過程中進行檢查時,如有分項項目質(zhì)量達不到規(guī)范要求,質(zhì)量員如發(fā)現(xiàn)問題而未進行罰款,則應(yīng)自行負責。項目部將給予相應(yīng)罰款處理(罰款額度根據(jù)情節(jié)輕重而定)。工程檔案的建立與管理為規(guī)范公司工程檔案管理工作,根據(jù)國家、地方工程檔案管理有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我司的特點,制定本制度。一、工程檔案的歸檔范圍及質(zhì)量要求(一)工程檔案的歸檔范圍對于工程建設(shè)有關(guān)的重要活動,記載工程建設(shè)主要過程和現(xiàn)狀,具有保存價值的各種載體的文件,均應(yīng)收集齊全,整理立卷后歸檔。(詳附件一)(二)歸檔文件的要求1、歸檔的工程文件應(yīng)為原件。2、工程文件的內(nèi)容必須真實、準確、清晰、幅面整潔。3、工程文件簽字不得用鉛筆、圓珠筆等不具耐久性的書寫工具。4、工程文件尺寸統(tǒng)一采用a4規(guī)格歸檔。二、工程檔案的管理機構(gòu)各工程部設(shè)資料員,主要負責本部門工程項目從工程準備階段到竣工備案驗收過程中工程建設(shè)文件的收集、整理、立卷、編目、裝訂、檔案預驗收及移交。三、工程檔案的收集、整理、立卷、編目、裝訂、歸檔、移交、索引、保管、統(tǒng)計(一)工程檔案的收集文件形成后,文件形成責任人(經(jīng)手人)必須于當天交一份原件給資料員,資料員收到文件后,當天登記入盒。(二)工程檔案的整理按照單位工程分部、分項工程及文件形成的時間先后順序進行分類排列。(三)工程檔案的立卷1、工程文件可劃分為工程準備階段文件、監(jiān)理文件、施工文件、竣工圖、竣工驗收文件五部分。2、工程準備階段文件按建設(shè)程序組卷。3、監(jiān)理文件按單位工程、分部工程組卷。4、施工文件按單位工程、分部工程組卷。5、竣工圖按專業(yè)組卷。6、竣工驗收文件按單位工程組卷。(四)工程檔案的編目1、每卷單獨編號,頁號從“1”開始,案卷不宜超過____mm;頁號編寫在單頁右下角,雙面書寫的,正面在右下角,背面在左下角,折疊后的圖紙一律在右下角。2、卷內(nèi)目錄?!靶蛱枴币砸环菸募閱挝唬柏熑握摺碧钗募闹苯有纬蓡挝缓蛡€人,有多個責任者的,選擇兩個主要責任者,其余用“等”代替?!拔募幪枴碧顚懝こ涛募械奈奶柣驁D號;“文件題名”填寫文件標題的名稱?!叭掌凇碧顚懳募纬傻娜掌?。未按要求編目的,每項扣罰部門資料員____元。(五)工程檔案的裝訂案卷可采用裝訂與不裝訂兩種形式,文字材料必須裝訂。既有文字材料,又有圖紙的案卷應(yīng)裝訂。裝訂應(yīng)采用線繩三孔左側(cè)裝訂法。(六)工程檔案的歸檔1、單位工程竣工驗收完成后____日內(nèi),部門資料員要完成該工程檔案的歸檔工作,未按時歸檔的扣罰部門資料員____元。(七)工程竣工檔案移交工程竣工驗收完成后____日內(nèi),部門資料員將完整的工程竣工檔案一份移交給城建檔案館,一份移交給工程檔案室,未及時辦理移交的,扣罰部門資料員____元。(八)工程檔案的索引工程代號由集團公司統(tǒng)一規(guī)定,檔號由工程檔案中心根據(jù)工程代號填寫。案卷號專業(yè)號工程代號如金碧花園首期為1.1樓盤代號如金碧花園代號為1(九)工程檔案的保管工程檔案管理人員必須確保工程檔案的安全和不被流失。保持檔案室的干燥和通風,保證工程檔案不被腐蝕。(十)工程檔案的統(tǒng)計工程檔案管理人員必須每月對收集、歸檔、移交、借閱情況進行統(tǒng)計,及時催促借閱到期文件的歸還。四、工程檔案保管期限保管期限分為永久、長期、短期(具體詳附件一)1、永久。是指工程檔案需永久保存。2、長期。是指工程檔案的保存期限等于該工程的使用壽命。3、短期。是指工程檔案保存____年以下。同一案卷內(nèi)有不同保管期限的文件,該案卷保管期限應(yīng)從長。五、工程檔案密級密級分為____、____兩種。同一案卷有不同密級的文件,應(yīng)以高密級為本卷密級。工程準備階段文件為____級,監(jiān)理文件、施工文件、竣工圖、竣工驗收文件為____級。六、工程檔案的借閱及銷毀按照集團公司檔案管理制度執(zhí)行。本制度由部門經(jīng)理負責考核部門資料員,工程技術(shù)部經(jīng)理考核工程檔案管理室檔案員。企業(yè)內(nèi)部管理制度格式版(六)稅務(wù)管理制度version1.0(1001)公司稅務(wù)管理制度一目的1.1規(guī)范稅務(wù)管理流程,降低稅務(wù)風險。二適用范圍2.1本制度適用于公司本部及公司所屬境內(nèi)各分(子)公司及辦事處。三稅務(wù)管理架構(gòu)與職責____公司財務(wù)資產(chǎn)部負責對各公司稅務(wù)工作直接進行監(jiān)督與管理。3.2各公司財務(wù)資產(chǎn)部部應(yīng)設(shè)立專門的稅務(wù)管理崗位及專職(或兼職)稅務(wù)人員;若有重大涉稅業(yè)務(wù)、涉稅風險或稅務(wù)檢查,稅務(wù)人員應(yīng)及時向本部財務(wù)資產(chǎn)部匯報。3.3各公司稅務(wù)人員主要職責:四____管理購買(或印制)公司經(jīng)營所需的各種____,不應(yīng)出現(xiàn)____短缺情況。4.2領(lǐng)用及開具____領(lǐng)用____后應(yīng)及時簽收。第1頁共4頁應(yīng)將包含____聯(lián)在內(nèi)的所有聯(lián)次____全部收回整齊粘貼在存根聯(lián)后,并在各聯(lián)加蓋“作廢”印章。本公司主管領(lǐng)導批準后方可開票。合規(guī)定,則不應(yīng)開票,但應(yīng)及時說明原因并要求補充或更正相關(guān)開票資料。遞____給客戶,應(yīng)在快遞單中寫明____名稱及號碼。4.3采購或報銷應(yīng)取得有效____以及報銷各種費用均應(yīng)依法取得有效____。為報銷依據(jù)。票作為付款(或報銷)依據(jù)。給稅務(wù)人員掃描認證。容保持一致。五納稅申報5.1各公司計提所有稅款都應(yīng)填寫稅金計算表,該計算表應(yīng)打印并由稅務(wù)負責人簽字后作為稅金計提憑證的附件。5.2各公司應(yīng)按主管稅務(wù)機關(guān)的要求及時申報所有納稅報表并及時繳納稅款。5.3各公司繳付的任何稅金(含營業(yè)稅、車船稅、____、印花稅等)無論金額大小,都應(yīng)首先計入“應(yīng)交稅費”科目貸方,實際繳稅時再計入“應(yīng)交稅費”科目借方(不能直接借記費用科目,貸記貨幣資金科目)。第2頁共4頁稅務(wù)管理制度version1.0(1001)5.4每年末應(yīng)按企業(yè)所得稅匯算清繳口徑填寫所得稅匯算清繳報表,據(jù)此計提企業(yè)所得稅,經(jīng)批準后方可進行年度所得稅賬務(wù)處理。5.5若年度內(nèi)出現(xiàn)重大財產(chǎn)損失且在后期難以保留或提供證據(jù),應(yīng)在發(fā)生損失的當期向主管稅務(wù)機關(guān)遞交財產(chǎn)損失在稅前扣除的申請,并及時通知稅務(wù)機關(guān)現(xiàn)場取證。____年度內(nèi)若發(fā)生財產(chǎn)損失,應(yīng)據(jù)實判斷是否需要聘請中介機構(gòu)提供鑒定報告,并依法取得財產(chǎn)損失鑒定報告,及時報送稅務(wù)機關(guān),獲得稅前扣除的批文。5.7無論企業(yè)盈利還是虧損,凡是獨立繳納企業(yè)所得稅的企業(yè)均應(yīng)聘請具備有效資質(zhì)的事務(wù)所出具年度所得稅匯算清繳審核報告。____公司注冊地若存在稅收優(yōu)惠政策或財政返還政策,各公司應(yīng)及時申報相關(guān)資料,積極爭取獲得享受稅收優(yōu)惠政策或財政返還政策。六辦理稅務(wù)證件6.1各公司獲得營業(yè)執(zhí)照后,應(yīng)及時辦理稅務(wù)登記證,按當?shù)囟悇?wù)機關(guān)要求開設(shè)納稅帳戶,并至少應(yīng)在開業(yè)前一個月內(nèi)辦理并通過一般納稅人資格認證。6.2各分支機構(gòu)如果符合匯總繳納增值稅的要求,至少應(yīng)在開業(yè)前一個月內(nèi)向主管稅務(wù)機關(guān)完整遞交所有資料并獲得匯總繳納增值稅的批文。6.3各公司至少應(yīng)在開業(yè)后一個月內(nèi)完成購買稅控機、____稅控軟件、辦理納稅員證件等各項工作。6.4各公司應(yīng)及時、依法辦理各種稅務(wù)證件年審、變更業(yè)務(wù)。七稅務(wù)檔案管理7.1各公司應(yīng)將所有法定納稅申報表及內(nèi)部稅務(wù)管理報表按月裝訂成冊,并規(guī)范制作文件封面,妥善存檔保管。7.2各公司應(yīng)將企業(yè)所得稅匯算清繳審核報告、財產(chǎn)損失審核報告及其他有關(guān)稅務(wù)審核報告規(guī)范裝訂成冊,妥善保管。7.3各公司應(yīng)將稅務(wù)機關(guān)出具的各種批復、檢查處理決定等文件裝訂成冊,并規(guī)范制作文件封面,妥善存檔保管。7.4各公司應(yīng)建立《稅務(wù)檔案保管清冊》,對所有稅務(wù)證件、申報軟件(含軟體及ip地址)、ic卡、儲存盤、納稅申報表、審計報告、稅務(wù)批復、稅法文件等詳細記錄在保管清冊中。7.5若稅務(wù)人員離職,應(yīng)規(guī)范辦理稅務(wù)檔案移交手續(xù),填寫移交清單,移交清楚后方可辦理其他離職手續(xù)。7.6若相關(guān)稅務(wù)檔案保管期屆滿需要銷毀,應(yīng)由各公司財務(wù)負責人負責人批準后方可銷毀,銷毀前應(yīng)完整填寫《會計檔案銷毀清冊》,留存?zhèn)洳?。八生效日?.1本制度自____年____月____日起施行,以前相關(guān)規(guī)定若與本制度不一致,以本制度為準。8.2本制度由財務(wù)資產(chǎn)部負責解釋。第3頁共4頁稅務(wù)管理制度version1.0(1001)財務(wù)資產(chǎn)部____年____月____日第4頁共4頁企業(yè)內(nèi)部管理制度格式版(七)一、總則第一條按照公司經(jīng)營理念和管理模式,遵照國家有關(guān)勞動人事管理政策和公司其它有關(guān)規(guī)章制度,特制定本制度。第二條本制度適用于公司全體員工(試用工和臨時工除外)。本制度所指工資,是指每月定期發(fā)放的工資,不含獎金和風險收入。二、工資結(jié)構(gòu)第三條員工工資由固定工資、績效工資兩部分組成。第四條工資包括:基本工資、崗位工資、技能工資、職務(wù)津貼、工齡工資、住房補貼、誤餐補貼、交通補貼。第五條固定工資是根據(jù)員工的職務(wù)、資歷、學歷、技能等因素確定的、相對固定的工作報酬。固定工資在工資總額中占____%。第六條績效工資是根據(jù)員工考勤表現(xiàn)、工作績效及公司經(jīng)營業(yè)績確定的、不固定的工資報酬,每月調(diào)整一次。績效工資在工資總額中占____%。第七條員工工資總額由各部門經(jīng)理、項目經(jīng)理擬定后報總經(jīng)理審批。部門經(jīng)理、項目經(jīng)理每月對員工進行考核,確定績效工資發(fā)放比例并報人力資源部審核、總經(jīng)理審批后予以發(fā)放。第八條員工工資扣除項目包括:個人所得稅、缺勤、扣款(含貸款、借款、罰款等)、代扣社會保險費、代扣通訊費等。三、工資系列第九條公司根據(jù)不同職務(wù)性質(zhì),分別制定管理層、職能管理、項目管理、生產(chǎn)、營銷五類工資系列。第十條管理層系列適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理。第十一條職能管理工資系列適用于從事行政、財務(wù)、人事、質(zhì)管、物流等日常管理或事務(wù)工作的員工。第十二條項目管理工資系列適用于各項目經(jīng)理及項目部成員。第十三條生產(chǎn)工資系列適用于生產(chǎn)部從事調(diào)試、焊接、接線等生產(chǎn)工作的員工。第十四條營銷工資系列適用于銷售部銷售人員(各項目部銷售人員可參照執(zhí)行)。企業(yè)內(nèi)部管理制度格式版(八)(二)隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大,制度化管理將顯得越來越重要。在企業(yè)管理中,制度化管理是最靠得住的,它具有穩(wěn)定性、連續(xù)性。它不會因企業(yè)領(lǐng)到的變更而變更,也不會因領(lǐng)導的看法和注意力的變化而變化。下面就如何加強制度化管理提幾點建議:1、必須維護公司規(guī)章制度的尊嚴。公司的規(guī)章制度的公司領(lǐng)導經(jīng)過長期的探索的理論總結(jié),是任何部門、仍員工必須遵循的行為準則。制度面前人人平等,任何部門任何員工沒有超越公司制度的____。公司的各級領(lǐng)導(包括在公司任職的公司領(lǐng)導的____朋友)必須帶頭遵守和執(zhí)行公司的規(guī)章制度,自覺維護公司制度的尊嚴。那種把領(lǐng)導的個人意志置于公司制度之上,仗權(quán)違章、仗勢違章、依仗關(guān)系違章的現(xiàn)象,是極不正常的,也是決不允許存在的。2、必須逐步完善公司的制度體系。目前,公司的制度體系的框架已經(jīng)初步形成,在公司的發(fā)展中發(fā)揮著重大的作用,但隨著公司規(guī)模的不斷壯大,公司的規(guī)章制度也要逐步更新和完善,使它適應(yīng)公司不斷發(fā)展壯大的需要,使它更規(guī)范明確,具有普遍的約束力。3、必須嚴肅規(guī)章,尊章行使。經(jīng)驗表明,法令行則國治國興,法令馳則國亂國衰。個企業(yè)也是如此,企業(yè)管理必須制度化、規(guī)范化、程序化,對任何違紀違章的現(xiàn)象,都要按照制度嚴肅處理,決不手軟。任何制度只有落實到日常工作和生活中,不折不扣的執(zhí)行下去才能顯示出制度的作用,否則,再完善的制度也是空的。4、加強制度的學習。制度出臺后,要讓全公司的員工都明白制度所規(guī)定的要求和制度與工作的關(guān)系,提高大家遵守制度的自覺性。特別是各級領(lǐng)導,更要樹立制度化管理的新觀念,了解制度規(guī)定的辦事原則和程序,增強按制度辦、按程序辦、按原則辦事的思想意識,堅決糾正重權(quán)輕制度、以權(quán)壓制度的思想和行為。一、管理職能1、行政部是公司規(guī)章制度的綜合管理部門,其職責是:(1)負責____有關(guān)部門建立健全各種規(guī)章制度。(2)負責公司各種規(guī)章制度的分類編號。(3)負責主辦或會簽頒發(fā)及廢止有關(guān)規(guī)章制度或文件。(4)負責協(xié)調(diào)各種規(guī)章制度之間的相互銜接關(guān)系,并在內(nèi)容上不斷完善。(5)負責編制規(guī)章制度年度修編計劃,并____實施。(6)有權(quán)代表公司解釋有關(guān)規(guī)章制度。2、有關(guān)職能部室是公司本專業(yè)規(guī)章制度的歸口管理部門,其主要職責是:(1)負責____實施公司有關(guān)規(guī)章制度修編計劃。(2)負責審核有關(guān)本專業(yè)的規(guī)章制度及會審、會簽其他部門有關(guān)規(guī)章制度。(3)負責草擬頒發(fā)或廢止有關(guān)規(guī)章制度或文件。(4)有權(quán)監(jiān)督所屬部門及職工對規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況。二、管理內(nèi)容與要求1、規(guī)程制度的制定或修編(1)現(xiàn)場設(shè)備運行、檢修的每項工作,都應(yīng)有相應(yīng)的規(guī)程制度,使每個生產(chǎn)工作人員有章可循。新增設(shè)備及重大設(shè)備的改進等項目,都應(yīng)在試運前制定相應(yīng)的規(guī)程或措施,并____有關(guān)人員學習考試,否則不應(yīng)投入運行。(2)規(guī)程制度修訂時,應(yīng)廣泛搜集和研究有關(guān)資料,進行必要的分析和論證,凡是修訂的規(guī)程制度必須符合國家及專業(yè)技術(shù)標準的要求,符合生產(chǎn)現(xiàn)場實際。(3)所有規(guī)程制度的編寫,應(yīng)做到符合實際,指導生產(chǎn),達到有章可循,有據(jù)可查的目的,應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)的發(fā)展,設(shè)備的完善和管理水平的提高,隨時補充修訂。(4)編寫或修編的規(guī)程制度要語句簡練,措辭得當,簡明易懂。(5)現(xiàn)場規(guī)程制度應(yīng)在每年____-____月份,根據(jù)一年實際執(zhí)行情況,由設(shè)備管理部及有關(guān)部室____全面____一次,并做出必要的修改補充意見,經(jīng)行政部匯總上報由公司分管領(lǐng)導批準后執(zhí)行,每三年進行一次復審,視情況分別予以確認,修編或廢止。(6)編制或修編規(guī)程制度的依據(jù):a、電力工業(yè)技術(shù)管理法規(guī)、部頒典型規(guī)程及上級有關(guān)部門指示、通知等;b、制造廠家的設(shè)備資料;c、本公司及兄弟單位的先進經(jīng)驗;d、上級有關(guān)事故通報,本公司及外單位的事故教訓;e、推廣應(yīng)用的新技術(shù);f、有關(guān)人員對規(guī)程制度的正確意見和建議;g、規(guī)程制度在執(zhí)行中對發(fā)現(xiàn)問題的解決辦法和措施。2、管理制度的編制或修編(1)管理制度(包括規(guī)定、辦法等)在編制或修編前,應(yīng)廣泛搜集上級有關(guān)的法令、法規(guī)、政策、條例等資料,結(jié)合本公司實際進行分析研究,做到上級規(guī)定在本公司制度中具體化。(2)公司管理制度定期修編工作由行政部負責____,歸口職能部門負責修編具體工作。(3)為適應(yīng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)的需要,需要補充和完善的制度,由歸口職能部門負責提出并編制,報行政部備案,以便再版時修編。(4)管理制度每年____月份進行一次____,每____年進行一次復審,分別予以確認、修訂或廢止。對不適應(yīng)的制度內(nèi)容應(yīng)及時修改和補充,原已有的制度,在執(zhí)行中若發(fā)現(xiàn)不夠完善或部分條文需作修改時,按修改部分予以頒發(fā),不得將原合理的制度廢止。若需要重新修編原有制度,由歸口職能部門提出,經(jīng)批準后,須將原制度予以廢止,不得同時存在兩個及以上同類型制度,以免造成執(zhí)行困難。三、規(guī)章制度的審批與頒布1、生產(chǎn)規(guī)程制度的審批與頒布(1)各項規(guī)程制度的編寫或修訂應(yīng)在廣泛征求群眾意見的基礎(chǔ)上,寫出初稿,由編修部門____技術(shù)熟練、書寫表達能力較強的技術(shù)人員和部門領(lǐng)導人員參加,采用____討論修改,最后個別審閱的辦法進行審核。(2)將初稿送交歸口部門,由部門負責人進行初審。(3)由分管的副總工程師負責復審,由公司分管生產(chǎn)技術(shù)的總工程師(或副總經(jīng)理)批準。2、其他管理制度的審批與頒布管理制度經(jīng)職能部門編修起草后,可采取____有關(guān)部室會簽,____討論,最后領(lǐng)導批準的辦法頒布執(zhí)行。一般專業(yè)性的管理制度,可由有關(guān)部門或人員進行審核審定,由分管該項工作的領(lǐng)導批準頒布執(zhí)行。涉及面較廣,政策性較強的管理制度,可召集有關(guān)部室、公司或?qū)I(yè)人員會議進行討論審核,由公司分管領(lǐng)導審定,最后由總經(jīng)理批準后頒布執(zhí)行。四、規(guī)章制度的印刷及發(fā)放1、規(guī)程及管理制度必須經(jīng)審批后方可交付印刷,印刷件的幅面格式應(yīng)符合標準要求。2、所有規(guī)程制度的發(fā)放應(yīng)編號有序,由檔案室負責管理,承辦部門具體發(fā)放。3、人員調(diào)離本公司時,應(yīng)及時收回所有的規(guī)程、制度,外單位索取規(guī)程、制度時,由行政部檔案室按有關(guān)規(guī)定辦理。企業(yè)內(nèi)部管理制度格式版(九)隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大,制度化管理將顯得越來越重要。在企業(yè)管理中,制度化管理是最靠得住的,它具有穩(wěn)定性、連續(xù)性。它不會因企業(yè)領(lǐng)到的變更而變更,也不會因領(lǐng)導的看法和注意力的變化而變化。下面就如何加強制度化管理提幾點建議:1、必須維護公司規(guī)章制度的尊嚴。公司的規(guī)章制度的公司領(lǐng)導經(jīng)過長期的探索的理論總結(jié),是任何部門、仍員工必須遵循的行為準則。制度面前人人平等,任何部門任何員工沒有超越公司制度的特權(quán)。公司的各級領(lǐng)導(包括在公司任職的公司領(lǐng)導的親戚朋友)必須帶頭遵守和執(zhí)行公司的規(guī)章制度,自覺維護公司制度的尊嚴。那種把領(lǐng)導的個人意志置于公司制度之上,仗權(quán)違章、仗勢違章、依仗關(guān)系違章的現(xiàn)象,是極不正常的,也是決不允許存在的。2、必須逐步完善公司的制度體系。目前,公司的制度體系的框架已經(jīng)初步形成,在公司的發(fā)展中發(fā)揮著重大的作用,但隨著公司規(guī)模的不斷壯大,公司的規(guī)章制度也要逐步更新和完善,使它適應(yīng)公司不斷發(fā)展壯大的需要,使它更規(guī)范明確,具有普遍的約束力。3、必須嚴肅規(guī)章,尊章行使。經(jīng)驗表明,法令行則國治國興,法令馳則國亂國衰。個企業(yè)也是如此,企業(yè)管理必須制度化、規(guī)范化、程序化,對任何違紀違章的現(xiàn)象,都要按照制度嚴肅處理,決不手軟。任何制度只有落實到日常工作和生活中,不折不扣的執(zhí)行下去才能顯示出制度的作用,否則,再完善的制度也是空的。4、加強制度的學習。制度出臺后,要讓全公司的員工都明白制度所規(guī)定的要求和制度與工作的關(guān)系,提高大家遵守制度的自覺性。特別是各級領(lǐng)導,更要樹立制度化管理的新觀念,了解制度規(guī)定的辦事原則和程序,增強按制度辦、按程序辦、按原則辦事的思想意識,堅決糾正重權(quán)輕制度、以權(quán)壓制度的思想和行為。一、管理職能1、行政部是公司規(guī)章制度的綜合管理部門,其職責是:(1)負責組織有關(guān)部門建立健全各種規(guī)章制度。(2)負責公司各種規(guī)章制度的分類編號。(3)負責主辦或會簽頒發(fā)及廢止有關(guān)規(guī)章制度或文件。(4)負責協(xié)調(diào)各種規(guī)章制度之間的相互銜接關(guān)系,并在內(nèi)容上不斷完善。(5)負責編制規(guī)章制度年度修編計劃,并組織實施。(6)有權(quán)代表公司解釋有關(guān)規(guī)章制度。2、有關(guān)職能部室是公司本專業(yè)規(guī)章制度的歸口管理部門,其主要職責是:(1)負責組織實施公司有關(guān)規(guī)章制度修編計劃。(2)負責審核有關(guān)本專業(yè)的規(guī)章制度及會審、會簽其他部門有關(guān)規(guī)章制度。(3)負責草擬頒發(fā)或廢止有關(guān)規(guī)章制度或文件。(4)有權(quán)監(jiān)督所屬部門及職工對規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況。二、管理內(nèi)容與要求1、規(guī)程制度的制定或修編(1)現(xiàn)場設(shè)備運行、檢修的每項工作,都應(yīng)有相應(yīng)的規(guī)程制度,使每個生產(chǎn)工作人員有章可循。新增設(shè)備及重大設(shè)備的改進等項目,都應(yīng)在試運前制定相應(yīng)的規(guī)程或措施,并組織有關(guān)人員學習考試,否則不應(yīng)投入運行。(2)規(guī)程制度修訂時,應(yīng)廣泛搜集和研究有關(guān)資料,進行必要的分析和論證,凡是修訂的規(guī)程制度必須符合國家及專業(yè)技術(shù)標準的要求,符合生產(chǎn)現(xiàn)場實際。(3)所有規(guī)程制度的編寫,應(yīng)做到“符合實際,指導生產(chǎn)”,達到“有章可循,有據(jù)可查”的目的,應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)的發(fā)展,設(shè)備的完善和管理水平的提高,隨時補充修訂。(4)編寫或修編的規(guī)程制度要語句簡練,措辭得當,簡明易懂。(5)現(xiàn)場規(guī)程制度應(yīng)在每年____月份,根據(jù)一年實際執(zhí)行情況,由設(shè)備管理部及有關(guān)部室組織全面審查一次,并做出必要的修改補充意見,經(jīng)行政部匯總上報由公司分管領(lǐng)導批準后執(zhí)行,每三年進行一次復審,視情況分別予以確認,修編或廢止。(6)編制或修編規(guī)程制度的依據(jù):a、電力工業(yè)技術(shù)管理法規(guī)、部頒典型規(guī)程及上級有關(guān)部門指示、通知等;b、制造廠家的設(shè)備資料;c、本公司及兄弟單位的先進經(jīng)驗;d、上級有關(guān)事故通報,本公司及外單位的事故教訓;e、推廣應(yīng)用的新技術(shù);f、有關(guān)人員對規(guī)程制度的正確意見和建議;g、規(guī)程制度在執(zhí)行中對發(fā)現(xiàn)問題的解決辦法和措施。2、管理制度的編制或修編(1)管理制度(包括規(guī)定、辦法等)在編制或修編前,應(yīng)廣泛搜集上級有關(guān)的法令、法規(guī)、政策、條例等資料,結(jié)合本公司實際進行分析研究,做到上級規(guī)定在本公司制度中具體化。(2)公司管理制度定期修編工作由行政部負責組織,歸口職能部門負責修編具體工作。(3)為適應(yīng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)的需要,需要補充和完善的制度,由歸口職能部門負責提出并編制,報行政部備案,以便再版時修編。(4)管理制度每年____月份進行一次審查,每____年進行一次復審,分別予以確認、修訂或廢止。對不適應(yīng)的制度內(nèi)容應(yīng)及時修改和補充,原已有的制度,在執(zhí)行中若發(fā)現(xiàn)不夠完善或部分條文需作修改時,按修改部分予以頒發(fā),不得將原合理的制度廢止。若需要重新修編原有制度,由歸口職能部門提出,經(jīng)批準后,須將原制度予以廢止,不得同時存在兩個及以上同類型制度,以免造成執(zhí)行困難。三、規(guī)章制度的審批與頒布1、生產(chǎn)規(guī)程制度的審批與頒布(1)各項規(guī)程制度的編寫或修訂應(yīng)在廣泛征求群眾意見的基礎(chǔ)上,寫出初稿,由編修部門組織技術(shù)熟練、書寫表達能力較強的技術(shù)人員和部門領(lǐng)導人員參加,采用集體討論修改,最后個別審閱的辦法進行審核。(2)將初稿送交歸口部門,由部門負責人進行初審。(3)由分管的副總工程師負責復審,由公司分管生產(chǎn)技術(shù)的總工程師(或副總經(jīng)理)批準。2、其他管理制度的審批與頒布管理制度經(jīng)職能部門編修起草后,可采取組織有關(guān)部室會簽,集體討論,最后領(lǐng)導批準的辦法頒布執(zhí)行。一般專業(yè)性的管理制度,可由有關(guān)部門或人員進行審核審定,由分管該項工作的領(lǐng)導批準頒布執(zhí)行。涉及面較廣,政策性較強的管理制度,可召集有關(guān)部室、公司或?qū)I(yè)人員會議進行討論審核,由公司分管領(lǐng)導審定,最后由總經(jīng)理批準后頒布執(zhí)行。四、規(guī)章制度的印刷及發(fā)放1、規(guī)程及管理制度必須經(jīng)審批后方可交付印刷,印刷件的幅面格式應(yīng)符合標準要求。2、所有規(guī)程制度的發(fā)放應(yīng)編號有序,由檔案室負責管理,承辦部門具體發(fā)放。3、人員調(diào)離本公司時,應(yīng)及時收回所有的規(guī)程、制度,外單位索取規(guī)程、制度時,由行政部檔案室按有關(guān)規(guī)定辦理。企業(yè)內(nèi)部管理制度格式版(十)(三)一、日常管理制度(工作紀律)1、嚴禁遲到、早退現(xiàn)象,當月違規(guī)一次,次日點名,當月違規(guī)兩次,罰款____元,當月違規(guī)三次,按自動離職處理。2、嚴禁脫崗、串崗現(xiàn)象,當月違規(guī)一次,次日點名,當月違規(guī)兩次,罰款____元,當月違規(guī)三次,按自動離職處理。3、嚴禁散播公司負面消息,當月違規(guī)一次,次日點名,當月違規(guī)兩次,罰款____元,當月違規(guī)三次,按自動離職處理。4、工作期間保持電話暢通,不允許拒接或停機,每發(fā)現(xiàn)一次,____元樂捐。5、工作期間保持辦公場所環(huán)境衛(wèi)生,倉庫整潔。6、嚴禁賺取差價,發(fā)現(xiàn)一次,100罰款,情節(jié)嚴重者,開除處理。7、嚴禁賣私貨、截留贈品,發(fā)現(xiàn)一次,100罰款,情節(jié)嚴重者,開除處理。8、不得讓客戶把貨款打入個人賬戶,發(fā)現(xiàn)一次,100罰款,情節(jié)嚴重者,開除處理。9、工作期間不允許大聲爭執(zhí),注意公共場合情緒的控制,每發(fā)現(xiàn)一次,____元樂捐。10、嚴格遵守公司管理制度,服從領(lǐng)導安排,當月違規(guī)一次,次日點名,當月違規(guī)兩次,罰款____元,當月違規(guī)三次,按自動離職處理。二、日常業(yè)務(wù)管理制度1、客戶資料管理a全面搜集各片區(qū)資料(店名、電話、地址、營業(yè)執(zhí)照號);根據(jù)銷量及規(guī)模建立客戶類別(月進貨額在1000/月以上歸為a類;月進貨額在____元/月以上,____元一下,歸為b類;月進貨額在____元/月一下,歸為c類客戶)。b、逐步建立客戶商品信息檔案,實現(xiàn)a類客戶單店商品信息管理。2、片區(qū)路線及周期管理a、建立每片區(qū)客戶路線拜訪表,每線路至少____家客戶,每天必須完全拜訪,及時完善本線路中的新客戶資料。b、根據(jù)片區(qū)客戶數(shù)量,合理制度客戶拜訪周期。根據(jù)客戶分類,合理分配客戶拜訪時間。c、每天回公司后遞交拜訪線路圖,每天下市場前領(lǐng)取新拜訪線路圖。d、每天早上____點之前必須裝車完畢出車,每天認真填寫及遞交車輛庫存表。3、業(yè)績量化管理a、每天業(yè)務(wù)人員回公司
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