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第第頁制定新員工入職培訓的起點新員工培訓的目標可以概括為:滌思、安心、牽手、立足四個方面,分別解決思想、心態(tài)、資源與力量層面的問題。

1.滌思-解決思想問題

有些企業(yè)只想解決新員工在業(yè)務層面的力量勝任問題,這種目光比較短淺。其實新員工最需要解決的是思想問題,應準時、充分地向其灌輸正面、精確的企業(yè)文化,正所謂好的開頭是勝利的一半。要使新員工通過正式的渠道去了解企業(yè)的文化與價值觀,而非其他非正式渠道,假如新員工在一開頭就接觸到企業(yè)的負面信息,企業(yè)形象在其心目中就會大打折扣而且影響深遠。

企業(yè)的價值觀傳遞,關系到新員工在公司的持續(xù)進展問題,關系到新員工的長期工作作風問題,要在各種場合通過各種方式進行滲透教育。

2.安心-解決心態(tài)問題

“心安之處是吾家”,家是安心的地方,不少企業(yè)提倡新員工把企業(yè)當成家,那么就要想方法讓他們感到安心,安心才能正常開展工作,取得成果。安心,最重要的是讓新員工感到被敬重與接納,并受到自然的關心。

首先,新員工初進企業(yè),不熟識新環(huán)境,生疏會讓其產(chǎn)生焦慮更加增大他的壓力。當時次見到新員工時,假如能夠主動地給其以迎接,并以輕松興奮的語氣跟他談話,他會感到一下子很輕松,很親切。那么余下的時間,他會感到就像到了自己的'家中一樣;其次,在培訓中不要只有一兩個人在為新員工忙這忙那,其他同事的參加效果會更好,這會讓新員工感到這里的人都很熱忱,對他來說,自己的到來很受大家的歡迎。企業(yè)的高層領導要與新員工見面,這會讓他們倍感鼓舞。在見面會上,高層領導對企業(yè)進展打算的介紹、對新員工對公司的重要作用的確定、以及對他們將能獲得進展機會的展望,對留住新員工的心將起到重要作用。

需要特殊留意的是,新員工入職后都有一個適應期,這時要給他們一個相對寬松穩(wěn)定的環(huán)境,讓其自己去了解與熟識環(huán)境和崗位工作,循序漸進地進入狀態(tài);不宜在一開頭就安排給他們大量工作,壓得他們喘不過氣來,由于這極可能會導致他們對個人沒有自信,對工作產(chǎn)生厭倦,對公司產(chǎn)生反感,特別不利于其安心工作。

3.牽手-解決資源問題

如今,工作越來越需要團隊協(xié)作,新員工日后要更好地開展工作也需要得到企業(yè)內(nèi)部相關部門與人員的支持。所以,讓新員工知悉工作中各環(huán)節(jié)需要哪些聯(lián)系,遇到困難如何求助是特別有必要的,更重要的是讓其懂得信任與合作的力氣。企業(yè)應提倡一種平臺式的培訓,超越部門的邊界,讓員工有機會與其他部門的員工合作共事,建立溝通渠道與進展友情,形成良好的協(xié)作關系與和諧的團隊氣氛。企業(yè)應鼓舞新員工成為主動的學習者,主動搜尋他們自認為對其適應企業(yè)有關心的各種信息并建立各種關系,同時企業(yè)應努力制造一種鼓舞和強化新員工行為的氣氛。

4.立足-解決力量問題

立足,就是讓新員工盡快勝任崗位工作,這也是基本的培訓目的。通常實行的方式是業(yè)務培訓,或者依據(jù)直接管理者的支配讓新員工在工作中學習熬煉??梢圆杉{“導師制度”。導師和新員工是進行專項的輔導,要為輔導對象制定輔導打算,還要和新人之間常常的溝通,來使新員工盡早進入工作崗位。另外,企業(yè)要告知新員工清楚的職位特征及組織對他的期望

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