醫(yī)院績效考核管理辦法范本

1校稿7校稿7南陽醫(yī)專第一附屬醫(yī)院績效考核管理方法〔試行〕第一章總那么

為加大分配制度改革力度，進一步調動職工工作積極性，制定本績效考核管理方法。

一、指導思想

堅持技術立院、效勞至上、平安開展、“共進共贏〞的方針，提倡績效優(yōu)先、兼顧公平，實行按勞分配、多勞多得的原那么，努力激發(fā)全體醫(yī)院職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，激發(fā)醫(yī)院的內部活力，塑造以質量、技術、效勞為核心的績效管理標準運行機制，促進醫(yī)院可持續(xù)快速開展。

二、根本思路

1、逐步完善管理者與醫(yī)院職工共同接受的績效考核管理方法、考核機制、考核標準，將績效考核的工具運用到日常的管理行為。2、績效考核強調過程管理，“日事日畢，日清日結〞，考核有依據。3、績效考核客觀、公平、公正，嚴格執(zhí)行考核流程標準。

4、績效考核結果與科室及個人綜合評價、效益掛鉤。

第二章考核機構設置與任務一、績效考核實行分級管理。醫(yī)院設績效考核委員會，是醫(yī)院績效考核的最高決策機構?？冃Э己宋瘑T會主任由醫(yī)院院長兼任，副主任由醫(yī)院一名副院長、成員由人事科、醫(yī)務科、財務科、紀檢監(jiān)察室、護理部、藥學部、總務科審計科、設備科、質控辦、考核辦、院長辦公室等相關負責人組成。下設績效考核辦公室，。二、績效考核辦公室承當日常的績效考核組織、培訓、指導、效勞工作；監(jiān)督、檢查、協調、處分、處理申訴工作；結果匯總、分析、總結、匯報、通報工作；建檔及結果運用等具體工作。三、在績效考核委員會領導下，醫(yī)院職能部門承當著每月對各科室的績效考核工作。人事科、辦公室考核辦具體承當行政、人事、后勤工作績效考核；醫(yī)務科、護理部、藥學部、感控辦具體承當醫(yī)療、護理工作績效考核；審計科、財務科承當醫(yī)院經營績效及工作量的數據收集及考核；紀檢監(jiān)察、審計科的考核任務根據實際需要予以安排。四、各科室參照醫(yī)院的機構設置，設置本科考核機構。第三章考核方式與考核流程一、以醫(yī)院制定的相關考核標準為指導原那么，根據醫(yī)院或部門〔科室〕工作重點，由上下級之間、管理者與醫(yī)院職工之間共同協商，確定關鍵績效指標〔KPI〕，報上一級主管審批后實施。二、考核采取層級考核，醫(yī)院職工和主管共同承當考核責任。醫(yī)院職工的直接主管為一級考核者，對考核結果的公正、客觀性負責；直接主管的主管院長為二級考核者，對考核結果負有監(jiān)督、指導責任，保證一級考核者之間考核結果的一致性。以此類推，相對于一級考核者以上的考核者，均是被考核者的二級考核者。假設二級考核者對一級考核者的考核結果有疑議，應向一級考核者指出或責成一級考核者重新考核。醫(yī)院實行月度考核、年度考核相結合，采取外部考評與醫(yī)院考評相結合的方式。吉外部鎮(zhèn)考核鳴主要塵為鈔病人躲滿意臺度和探醫(yī)護上人員粘滿意廉度，既權重桶占整新個考工核的歌20運-3斗0%擋，醫(yī)兩院考腰核主孫要采獄取抽準查的桌形式趟，按紀各職化能部揪門對消醫(yī)院撐的相頃關考團核指犯標進吃行抽守查考換核，男權重咱占整代個考蜂核的傾70恢-8攀0%梯。舞醫(yī)院只職工益?zhèn)€人壽月度榮考核桌采取鬧外部財考評池，內悟部考牛評相妹結合兼的方剖式進臉行考棗核。響其中以，外帝部考李評約榜占2圈0%庸，內械部考星評約旨占8乓0%諸。漆四、飲績效塑考核昨周期帝：醫(yī)絮院中欣層〔統(tǒng)副科泉級、返科級鮮〕干棍部實功行年握度和鴨月度逼考核澇。月乏度考妥核作偷為發(fā)驕放績伴效獎碰金的裁依據雀，寧年度隊績效盯考核啞作為鎮(zhèn)醫(yī)院請職工兵晉級溫、升太職、厘獎懲邀的依憂據，閉以及彎年終蓮獎發(fā)鄰放的歸依據劫。東孩系胡欄表五、迷五、準由被債考核譽者和妻考核塔者共興同確技認考覺核結袖果。?？冃Ы】己粟s結果缺反響串給各滿科室京，〔慧部門火〕和洲個人童，考父核者惱同時丑指出剛被考壇核者袋工作偵的優(yōu)姜、缺柜點，首使其末改良坦工作務有依翼據和攔目標破。如照果被芽考核桂者不壞同意榆考核撇結果柏，可劑以以坡書面勿形式靠進行基考核迫申訴追，績潔效考背核辦紙公室既受理度，績箭效考進核委敬員會捐最后軟認定育并批滅準。草擴壁聰倡振櫻六、汗考核玩時間最：獻蝦救炮命占菠罵棄煉通岡酬酷枕壯愧呈青肆全才炎覆革景義〔一光〕年料度考釘核：或醫(yī)院嗓中層協管理漲人員妻和科己室〔塑部門魄〕的蹄考核快評估權由醫(yī)恒院人供事科貞、考舞核辦啟、黨愿辦負吐責，絨于下蠟年度隸1月擊15辰日貿前完壯成；娘一般婆醫(yī)院足職工墊的考館核評垂估工腐作由兇各科花室具蜜體負煙責，冠于征當年庭12灘月3赴1日男前完樓成。命〔二瘡〕月擇度考館核：到針對亭醫(yī)院彈科室業(yè)及中黑層以勝下工攜作人蛛員進盒行考吩核，柏于次侄月碼15庭日前猾完成跑〔考甜核周陵期：成上月扛1日皮－3杜1日吼〕。協七、宗考言核對殺象和欲考評典主體屑1、欣中層汁干部爭、醫(yī)挽院職枯工年閘度別考核太對象營和考幣評主老體柔考評落對象諒考評露主體蕩第一設考核漲人傳第二漿考核備人拐第三度考核樣人液中層范管理穩(wěn)人員委〔含劇科長每副懼科長儲，正澇副科支主任無、護漸士長窄等〕離主管棵部門鄙、考扮核辦伸醫(yī)院馬分管敵領導鍋醫(yī)院抗院長麻醫(yī)生攤、技圓師〔餅專家脈〕遍直接敬領導擋〔科丸主任標〕塞間接綱領導罩〔主本管部布門〕肅主管湊副院處長訓普通幼醫(yī)院輪職工撇科主松任、布護士湯長鈴行政荷主管器部門蠶主管扁副院蹲長熄3、枕醫(yī)院軌職工放月度惱考核舌對象錯和考陰評主醒體務考評估對象更考評擺主體該外部勝考評另內部晴考評啟備注礎醫(yī)生蘆、技曠師絞〔含構科主能任、體護士只長〕罪滿意室度調罪查表頂直接爽領導半、間撇接領監(jiān)導趟考核含委員政會楊一般揮醫(yī)院炕職工照〔護蛋士〕劈滿意箏度調飯查表漆直接繡領導廟、間滅接領木導睬考核斗委員柜會錘八、康考核什流程時1、漲年度布、月味度績宏效考倒核申輩訴流爸程圖考核辦進行調查核實考核辦進行調查核實將處理結果反響給考核對象同意，簽字不同意，向考核委員會提出申訴考核委員會同有關部門對申訴意見進行評審，并做出最終考核結果考核對象填寫申訴表，向考核辦公室申訴根據考核結果進行獎懲兌現檔案記錄轉3、訓月度恩考核裁流程車圖〔形含申杯訴流吳程〕鼻：外部考評外部考評醫(yī)院考評內部考評填寫病人、醫(yī)護人員滿意度調查表考核委員會按相關考核要素對醫(yī)院不定期抽查每月直接考核人按相關考核標準對考核對象進行考核，填寫考核表和匯總表間接領導審核考核結果交考核辦公室匯總將結果反響給醫(yī)院考核辦公室考核辦公室審核、匯總考核結果反響給考核對象,提出改良意見不同意，填寫申訴表，向考核辦公室申訴考核辦公室復審，必要時報考核委員會處理確認最終考核結果，審計科核算考核辦公室審核財務科根據核算結果核發(fā)績效獎金檔案記錄紅第四信章拖關于果考核隊人員薯培訓怕的相真關規(guī)皇定剛一、暫各級譯考核幫人員擁在對墻單位拖和個柏人實春施考臂核前巨，必噴須經越過相掃關培陵訓，想對本猛考核渠管理奪方法擠和各立項考坑核標血準逐棒項進要行深羞入理稅解、雞掌握號后，尋方可北履行死考核堤職責汗。搶二、濾績效財考核月體系瑞對考漢核人傻的要傻求徐績效青考核渡人對糊被考品核人應的業(yè)羊務有拌充分塵的了亞解；滾績效蹈考核徒人熟隆練掌叫握考讓核的融根本視原理旦及操就作實查務；睜3、?？冃？己说钊吮負ы氃谘蹩己伺胚^程醬中與牙被考壘核人批進行古有效側的溝咳通和云交流拆。炒三、押培訓蔥目的旨是使為考核絮人掌譜握績錄效考黑核相泡關技余能，扶熟悉短考核裕的各絲個環(huán)鋪節(jié)，表準確境把握脂考核憂標準款，分嚼享考慕核經點驗，丙掌握僵考核富方法稅，克山服考平核過賢程中衡常見喬的問銹題。嶄四、撒根據魔醫(yī)院禁各級洽級管渴理人翅員及蓄一般辯管理備人員芝對績止效考旅核制漸度的籍掌握波情況旁，在擾績效武考核蠻實施餓前組拳織統(tǒng)哭一培況訓。雹培訓校內容肚包括騾：較績效著考核煌標準纏內容蹦；避績效探考核鐘流程轎；證績效插考核款方法帝以及擾考核郊實施防過程辟應注看意的缸問題庫。晉五、躁各級眼考核唐人員持必須月按醫(yī)憶院相務關規(guī)侵定進濤行考雨核，猜嚴格盈執(zhí)行著各種竭規(guī)定燙和考療核標宣準，棍不得撕徇私桐枉法訪和講碰情面屋。儉第五齊章守月麻度考晃核結宰果一脆票否廁決規(guī)包定

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