哈爾濱工業(yè)大學(xué)深圳校區(qū)

哈爾濱工業(yè)大學(xué)深圳校區(qū)官網(wǎng)24小時(shí)值班監(jiān)測(cè)項(xiàng)目招標(biāo)公告一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介項(xiàng)目名稱(chēng)：哈爾濱工業(yè)大學(xué)深圳校區(qū)官網(wǎng)24小時(shí)值班監(jiān)測(cè)項(xiàng)目項(xiàng)目采購(gòu)控制金額：本項(xiàng)目財(cái)政控制金額為人民幣6萬(wàn)元。項(xiàng)目實(shí)施地址：哈爾濱工業(yè)大學(xué)（深圳）項(xiàng)目執(zhí)行期：2019年7月1日至2020年6月30日項(xiàng)目公示日期：自2019年6月7日9時(shí)起至2019年6月14日17時(shí)止。二．投標(biāo)人資格及投標(biāo)文件的組成1．投標(biāo)人的資格條件：投標(biāo)人必須是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)并合法經(jīng)營(yíng)的獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)，并具備所投貨物的相關(guān)經(jīng)營(yíng)范圍，必須提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋公章）；參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄，要求作出書(shū)面承諾；本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。2．投標(biāo)文件的組成：采購(gòu)清單、分項(xiàng)報(bào)價(jià)清單及匯總表、綜合評(píng)分表等。三、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)事宜接收投標(biāo)文件時(shí)間：2019年6月7日9時(shí)至6月14日17時(shí)（北京時(shí)間）截標(biāo)時(shí)間：2019年6月14日17時(shí)（北京時(shí)間）前密封包裝(兩份，一正一副)送至哈爾濱工業(yè)大學(xué)（深圳）T4教學(xué)樓307室，逾期送達(dá)或不符合投標(biāo)規(guī)定的投標(biāo)文件恕不接受；開(kāi)標(biāo)時(shí)間及開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：2019年6月17日9時(shí)30分（北京時(shí)間）哈爾濱工業(yè)大學(xué)（深圳）T4教學(xué)樓307室。接收人及聯(lián)系電話(huà)：王玞標(biāo)方法：綜合評(píng)分法四、其他要求：投標(biāo)人領(lǐng)取了招標(biāo)文件后不參加投標(biāo)的，請(qǐng)?jiān)陂_(kāi)標(biāo)前3日以書(shū)面形式通知招標(biāo)機(jī)構(gòu)。若該項(xiàng)目因不足三家而導(dǎo)致重新招標(biāo)，未予書(shū)面通知的單位將被取消重新參加該項(xiàng)目投標(biāo)的資格。技術(shù)服務(wù)內(nèi)容及要求1、服務(wù)要求教育部辦公廳印發(fā)《2018年教育信息化和網(wǎng)絡(luò)安全工作要點(diǎn)》要求對(duì)各省、自治區(qū)、直轄市部屬各高等學(xué)校網(wǎng)站安全工作提出具體工作要求，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)安全人才培養(yǎng)能力和防護(hù)水平。增設(shè)一批網(wǎng)絡(luò)空間安全學(xué)位授權(quán)點(diǎn)，加快一流網(wǎng)絡(luò)安全學(xué)院建設(shè)步伐。網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警預(yù)判、輿論引導(dǎo)和應(yīng)急處置能力不斷提升。網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制進(jìn)一步夯實(shí)，關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保障體系不斷健全，監(jiān)測(cè)預(yù)警形成常態(tài)化,進(jìn)一步加強(qiáng)信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）安全監(jiān)測(cè)、“制定重要時(shí)期網(wǎng)絡(luò)安全保障工作方案，落實(shí)責(zé)任，保障重要時(shí)期教育行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全”?，F(xiàn)對(duì)哈爾濱工業(yè)大學(xué)深圳校區(qū)官網(wǎng)24小時(shí)值班告警監(jiān)測(cè)服務(wù)進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)。2、目的和原則按照教育部辦公廳《2018年教育信息化和網(wǎng)絡(luò)安全工作要點(diǎn)》要求，在哈爾濱工業(yè)大學(xué)深圳校區(qū)網(wǎng)站運(yùn)維管理中，建立7x24小時(shí)的值班監(jiān)測(cè)制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤，保證網(wǎng)站安全正常運(yùn)行。3、監(jiān)測(cè)范圍哈爾濱工業(yè)大學(xué)深圳校區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站：/index.html4、服務(wù)內(nèi)容要求4.1、值班監(jiān)測(cè)需求4.1.1、軟件診斷檢測(cè)服務(wù)服務(wù)商通過(guò)自有診斷監(jiān)測(cè)軟件每隔≤5分鐘掃描一次，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)內(nèi)容：哈爾濱工業(yè)大學(xué)深圳校區(qū)網(wǎng)站首頁(yè)或欄目無(wú)法訪問(wèn)、網(wǎng)站首頁(yè)顯示異常、網(wǎng)站被掛木馬、字節(jié)突出變化、被黑等。當(dāng)診斷監(jiān)測(cè)軟件發(fā)現(xiàn)以上問(wèn)題時(shí)立即發(fā)送告警短信給服務(wù)商值班人員，服務(wù)商值班人員登錄網(wǎng)站進(jìn)行故障確認(rèn)，然后立刻通過(guò)電話(huà)、郵箱、手機(jī)短信等方式推送告警信息通知哈爾濱工業(yè)大學(xué)深圳校區(qū)網(wǎng)站的相關(guān)負(fù)責(zé)人員，協(xié)助網(wǎng)站技術(shù)人員進(jìn)行定位及整改到位。4.1.2、網(wǎng)站被黑篡改監(jiān)測(cè)第一時(shí)間告警服務(wù)網(wǎng)站被黑掛馬監(jiān)測(cè)服務(wù)應(yīng)采用兩級(jí)頻率掃描。高頻掃描負(fù)責(zé)掃描網(wǎng)站首頁(yè)及重點(diǎn)欄目，擬定掃描頻率≤5分鐘，要求網(wǎng)頁(yè)被黑后，值班讀網(wǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)立即向客戶(hù)撥打電話(huà)。4.1.3、人工巡檢監(jiān)測(cè)服務(wù)低頻巡檢網(wǎng)站首頁(yè)及各欄目頁(yè)面，每小時(shí)巡檢一次。對(duì)哈爾濱工業(yè)大學(xué)深圳校區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行定期人工巡檢。巡檢要求為:巡檢首頁(yè)及一級(jí)欄目頁(yè)；主要查看頁(yè)面是否有天窗或頁(yè)面變形以及頁(yè)面是否有異常圖片和異常文字。4.2、值班監(jiān)測(cè)告警方式（1）網(wǎng)站被黑篡改頁(yè)面變形與異常、網(wǎng)站首頁(yè)欄目出現(xiàn)訪問(wèn)失效、斷鏈等重大問(wèn)題電話(huà)第一時(shí)間告警；（2）普通問(wèn)題短信、郵件告警；評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)本次評(píng)標(biāo)采用綜合評(píng)分法，具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下所示.項(xiàng)目分項(xiàng)分值評(píng)分內(nèi)容價(jià)格因素20分投標(biāo)報(bào)價(jià)20分價(jià)格分=[1-（投標(biāo)報(bào)價(jià)-最低價(jià)）/最低價(jià)]×價(jià)格權(quán)重×100當(dāng)價(jià)格分＜0時(shí)，取0。如報(bào)價(jià)低于招標(biāo)控制金額70%的必須做合理的說(shuō)明，否則視為惡性競(jìng)爭(zhēng)，將按招標(biāo)控制金額的100%重新計(jì)算報(bào)價(jià)得分。商務(wù)因素50分服務(wù)業(yè)績(jī)要求15分要求有高?；蚴屑?jí)以上政府網(wǎng)站24小時(shí)值班讀網(wǎng)監(jiān)測(cè)或網(wǎng)站普查經(jīng)驗(yàn)，每服務(wù)一個(gè)市級(jí)客戶(hù)值班監(jiān)測(cè)案例可得5分，滿(mǎn)分15分，要求有合同復(fù)印件佐證。10分投標(biāo)人需有國(guó)家重大活動(dòng)期間的政府網(wǎng)站告警監(jiān)測(cè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，每增加一個(gè)監(jiān)測(cè)案例可得5分，滿(mǎn)分10分，要求有合同復(fù)印件佐證。服務(wù)

質(zhì)量

客戶(hù)證明15分本次招標(biāo)要求投標(biāo)人提供客戶(hù)出具的同類(lèi)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量證明或客戶(hù)評(píng)價(jià)證明（表?yè)P(yáng)信），每提供1個(gè)得3分，滿(mǎn)分15分，需提供證明材料復(fù)印件。監(jiān)測(cè)軟件著作權(quán)證書(shū)10分投標(biāo)商應(yīng)出具網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)及行為分析系統(tǒng)證書(shū)以及網(wǎng)站群運(yùn)維監(jiān)管軟件證書(shū)；二者均可提供得10分，否則不得分。技術(shù)方案30分技術(shù)方案完整性5分本次招標(biāo)服務(wù)功能完整、規(guī)范、功能齊全，滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求，綜合考慮用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、業(yè)務(wù)流程，以及用戶(hù)的實(shí)際應(yīng)用結(jié)果。分三檔得分，完善的得5分，較好的得2-4分，一般的得1-2分，很差或者不能提供者，得0分。技術(shù)投入10分為滿(mǎn)足網(wǎng)站值班有7*24小時(shí)連續(xù)值班的能力，供應(yīng)商需投入網(wǎng)絡(luò)及軟硬件資源為本項(xiàng)目提供服務(wù)保障。要求投標(biāo)人具備自己運(yùn)維管理的大型網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)機(jī)房，機(jī)房接入網(wǎng)絡(luò)涵蓋中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信等多家電信運(yùn)營(yíng)商。需提供與電信運(yùn)營(yíng)商簽定的機(jī)房建設(shè)場(chǎng)所租賃合同復(fù)印件及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)光纖租用合同復(fù)印件并同時(shí)加蓋公章（面積不少于1000平），且投標(biāo)期間合同仍在有效期之內(nèi)，合同原件備查。可以提供得10分，否則不得分。服務(wù)特色7分投標(biāo)人如可提供24小時(shí)值班，軟件+人工監(jiān)測(cè)，告警多點(diǎn)監(jiān)測(cè)，人工核實(shí)后告警四項(xiàng)服務(wù)中的三項(xiàng)或以上，即可獲得滿(mǎn)分7分，如可提供兩項(xiàng)，該項(xiàng)得4分，提供一項(xiàng)或以下，該項(xiàng)不得分。技術(shù)團(tuán)隊(duì)的證明材料8分參與本項(xiàng)目的服務(wù)核心團(tuán)隊(duì)成員需具備國(guó)家人社部和工信部認(rèn)證的中級(jí)或中級(jí)以上“信息系統(tǒng)監(jiān)理師”資質(zhì)。參與人員每有一人具有“信息系統(tǒng)監(jiān)理師”證書(shū)的得2分，最高得8分資質(zhì)要求投標(biāo)人必須是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)并合法經(jīng)營(yíng)的獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)，并具備所投貨物的相關(guān)經(jīng)營(yíng)范圍，必須提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋公章）；參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄，要求作出書(shū)面承諾；本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。投標(biāo)報(bào)價(jià)投標(biāo)報(bào)價(jià)為：包括服務(wù)及稅金等所有內(nèi)容的全部報(bào)價(jià)。投標(biāo)貨幣：人民幣報(bào)價(jià)。付款方式要求：（僅供參考，以簽訂合同時(shí)為準(zhǔn)）合同簽訂之日起甲方收到乙方中標(biāo)人開(kāi)具的發(fā)票后五個(gè)工作日內(nèi)，由甲方向乙方（中標(biāo)公司）支付合同金額。合同的簽定及履行：1.乙方（中標(biāo)方）接到中標(biāo)通知后5天內(nèi)與甲方簽定合同。‘招標(biāo)書(shū)’和‘投標(biāo)書(shū)’作為