OTC代表述職報告OTC代表述職報告八篇

OTC代表述職報告OTC代表述職報告精選八篇

篇一：OTC代表工作總結OTC代表工作總結1一.鋪貨:產品只有占據終端市場,在銷售點上與顧客見面,才能被顧客購買,所以銷售工作的首要要求是把產品擺到零售商的柜臺上,讓消費者看得到,買得到.不僅新產品需要鋪貨,老產品也需要提高鋪貨率,保持一定貨存,滿足銷費者的需求以提高銷售.鋪貨的關鍵是要了解藥店庫存,以便適時提醒藥店進貨.鋪貨的方法有:1.購進獎勵.2.建立樣板店,以點的銷售帶動面的鋪貨.3.捆綁銷售來鋪貨.4.啟動消費者策略如免費贈飲.試用等.5.假扮顧客促進貨.7.適量鋪底貨.8.贈送鋪貨.二.陳列:即展示.裝飾產品,以達到銷售目的.陳列的基本原則:易看.易選.易拿.容易明白.陳列要求:比同類產品做得更好.陳列包括:1.基本陳列:陳列面和陳列位.2.第二陳列:堆頭,花車.產品空合等3.其它:如燈箱.海報.噴畫.吊棋等三.價格唯護:目的是穩(wěn)定市場價格,保證一定的銷售空間.促進銷售商積極性,提高銷量.方法有:1.歸籠渠道,統(tǒng)一供貨價.2.客情.3.終端支持.4.合同約束.四.店員促進:藥品是一種特殊商品,專業(yè)性比較高,所以店員推薦非常重要.:1.培訓.店員不會推薦自己不熟悉的產品,要教會店員如何去向銷費者推薦產品.方式有:一對一.小型培訓班.會議2.積分.如銷售積分促進藥店店員銷售積極性.3.聯(lián)娛活動.增進客情.五.消費者促銷:目的為促進已使用者大量購買,吸引尚未使用的顧客群,維持現(xiàn)有顧刻客.增加產品的使用頻率.對竟品攔截.方法有樣品贈送,買贈促銷,有獎競賽,集點換物等.六.競品信息收集,反饋,以便更好的對競品做出應對反應,同時還可以借鑒競品好的方法.七.工作總結:有總結才會有提高,平時要注意總結工作中好的方法,和同事交流.以便更好的學習,提高自己的工作能力.同時也要找出工作中的不足,想辦法解決.八.問題解決:發(fā)現(xiàn)問題,及時處理問題,提高獨力工作能力.…………篇二：OTC代表年終工作總結范文一.鋪貨:產品只有占據終端市場,在銷售點上與顧客見面,才能被顧客購買,所以銷售工作的首要要求是把產品擺到零售商的柜臺上,讓消費者看得到,買得到.不僅新產品需要鋪貨,老產品也需要提高鋪貨率,保持一定貨存,滿足銷費者的需求以提高銷售.

鋪貨的關鍵是要了解藥店庫存,以便適時提醒藥店進貨.

鋪貨的方法有:1.購進獎勵.2.建立樣板店,以點的銷售帶動面的鋪貨.3.捆綁銷售來鋪貨.4.啟動消費者策略如免費贈飲.試用等.5.假扮顧客促進貨.7.適量鋪底貨.8.贈送鋪貨.

二.陳列:即展示.裝飾產品,以達到銷售目的.

陳列的基本原則:易看.易選.易拿.容易明白.

陳列要求:比同類產品做得更好.

陳列包括:1.基本陳列:陳列面和陳列位.

2.第二陳列:堆頭,花車.產品空合等

3.其它:如燈箱.海報.噴畫.吊棋等

三.價格唯護:目的是穩(wěn)定市場價格,保證一定的銷售空間.促進銷售商積極性,提高銷量.

方法有:1.歸籠渠道,統(tǒng)一供貨價.

2.客情.

3.終端支持.

4.合同約束.

四.店員促進:藥品是一種特殊商品,專業(yè)性比較高,所以店員推薦非常重要.

:1.培訓.店員不會推薦自己不熟悉的產品,要教會店員如何去向銷費者推薦產品.方式有:一對一.小型培訓班.會議

2.積分.如銷售積分促進藥店店員銷售積極性.

3.聯(lián)娛活動.增進客情.

五.消費者促銷:目的為促進已使用者大量購買,吸引尚未使用的顧客群,維持現(xiàn)有顧刻客.增加產品的使用頻率.對竟品攔截.

方法有樣品贈送,買贈促銷,有獎競賽,集點換物等.…………篇三：OTC代表年終工作總結范文2【OTC代表年終工作總結范文2】乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海----20xx年工作總結時間過的真的很快，轉眼間新的一年如約而來，我來到***也有半年時間了?；貞洶肽陙淼狞c點滴滴，讓我感觸頗深，同時這半年來也讓我成長了許多。無論是工作方面還是其他一些方面。但今天談的是工作總結，所以我簡單總結一下工作方面，我想這對我今后的工作會很有幫助。***，正如被客戶認可的一樣，確實是一個規(guī)模很大，發(fā)展很好的企業(yè)，能夠在***工作，哪怕是一個月或者半年或者更久，對我來說，都是一個很好的學習機會。所以我珍惜在***的每一天。首先談談半年來的收獲：1：心態(tài)的調整以前遇到困難，都是一種很逃避的處理方法，而且自己也會壓抑好幾天。但這半年來，在和同事的溝通下，心態(tài)得以調整，認識到逃避解決不了問題，壓抑傷害的是自己。O(∩_∩)o…只有積極向上、朝氣蓬勃，才會容易成功。2：自信心的提升實話實說，我不是一個特別自信的人，有時候總覺得自己這也不如別人，那也不如別人的。感覺自己是個站在角落里的人，但內心深處這不是我想要的生活。我也喜歡站在中心，受人矚目。當然，沒有資本，沒有業(yè)績，這一切都是渴望。但是，在看到別人優(yōu)勢的同時，一定要認識到自己也具備某些方面的優(yōu)勢是別人所不具備的。這個時候就需要取長補短，優(yōu)勢互補一下。不要一棒子把自己打死。在欣賞羨慕別人的同時，不要把自己給忘了。相信自己是最棒的，今天這方面有欠缺，不代表一輩子都這樣。所以每天都要給自己加油，相信自己可以的！3：銷售技巧的提高心態(tài)，自信心都是我內心、思想上的變化。銷售技巧才是提高銷量的捷徑吧。每一個客戶，我們都要揣摩他的心里，不能做到一眼看穿，也要有個八九不離十。了解他的需求，盡量迎合（在不違反公司政策的情況下）一言九鼎，說到做到。但不要輕易承諾。做業(yè)務不同于兒戲，說的每一句話都要經過大腦?！模篛TC代表工作職責OTC代表工作職責一、OTC代表業(yè)務人員工作目標：最大限度地促進產品的銷售。1.改進產品在市場上的表現(xiàn)及視覺效果2.清楚地表達產品的價格，價值及有關信息3.避免店內缺貨的可能性4.增強消費者對產品的認知及選擇5.增加消費者的即時購買行為6.維持產品的市場領導地位，在終端對競品進行攔截7.維護終端零售價格的穩(wěn)定8.渠道歸攏，更大的體現(xiàn)對商業(yè)的拉動作用二、OTC代表的素質要求（OTC代表應具備之基本條件）1.對工作充滿熱情2.具有上進心及對成功的渴望3.遵守公司各項規(guī)定，服從上級的指揮4.身體健康，不怕苦和累5.具有數字觀念，能誠實而正確記錄報表6.自我管理能力三、OTC代表每日工作流程(一)OTC代表，是受過醫(yī)藥學專門教育，具有一定的臨床理論知識及實際經驗的醫(yī)藥專業(yè)人員，經過市場營銷知識及促銷技能的培訓，從事藥品推廣、宣傳工作的市場促銷人員。工作重點：關系的溝通、建立良好的商業(yè)合作關系、個人友誼，圍繞拜訪藥店的各個環(huán)節(jié)展開工作。1.晨會時回顧、匯報頭一天或上周的工作內容，提出問題，做好拜訪計劃、設計拜訪路線2.檢查必備物品，如名片、產品、POP宣傳品、單據、小禮品、抹布報表等3.進藥店前檢查儀表，擦干凈皮鞋、整理頭發(fā)、衣服，然后觀察藥店內狀況4.進藥店有禮貌的打招呼5.與店經理、柜組長溝通產品知識、銷量情況。探討銷售的方法、技巧、宣講銷售政策6.觀察、探詢存貨量、銷售情況、再次重復銷售政策7.陳列管理：(1)與店員或柜組長溝通調整陳列面；（2）整理貨架，保持產品醒目、衛(wèi)生；(3)POP的陳列是否位置得當、醒目、如何調整；(4)價格標簽是否影響陳列面。8.了解競爭者的信息:銷售政策、促銷策略、價格策略、適用范圍、銷量等9.探詢營業(yè)員需求，給予關心，協(xié)助其解決10.適當的時候可以幫助營業(yè)員干活，如擦玻璃、桌椅板凳、貨架等…………篇五：醫(yī)藥銷售代表OTC轉正工作總結醫(yī)藥銷售OTC代表轉正工作總結我自20xx年x月x日加入神威藥業(yè)集團有限公司，至今已度過了6個月，在這六個月實習里，我收到了集團、領導、同事們對我的教導和關懷，經過集團總部入司培訓、車間實習與市場實習三個階段，我順利地從一名大學生轉變?yōu)橐幻裢耍_始了我的職業(yè)生涯。入司培訓20xx年x月x日—8月x日，我參加了為期21天的軍訓。軍訓鍛煉了我的身體；磨練了我的意志；規(guī)范了我的行為；增強了我的集體榮譽感；使我得到了迅速的成長，在此感謝公司對我們的良苦用心。入職培訓中，經過集團領導的介紹和講述，我更加全面、深入地了解了神威藥業(yè)，能有幸進入這樣一家現(xiàn)代中藥行業(yè)領航者，我慶幸自己當初的選擇，同時也感謝公司給了我機會和這么廣闊的平臺。神威文化的學習，讓我收獲良多并深感認同。神威陽光文化早就了神威人，我堅信并推崇神威精神：稱職、敬業(yè)、公正、無私！員工職業(yè)道德行為規(guī)范、保密制度、人力資源管理、職業(yè)安全等一系列的培訓，使我很快地了解了作為一個職業(yè)人所需具備的各項條件和要求，我也必將以此嚴格要求自己。車間實習20xx年x月x日—9月x日，我參加了為期四個周的車間實習。通過在四個不同車間，不同崗位的觀察和學習，我親眼見證了神威現(xiàn)代化生產設備和高科技生產技術，以及嚴謹的生產過程。車間實習讓我對神威質量有了最直觀的認識，讓我在以對客戶時，可以理直氣壯地告訴客戶：“神威藥品，從藥材種植開始就滲入了嚴細文化，嚴把質量關，高于國家標準的檢測讓出廠藥品不僅是合格品，而是優(yōu)等品，更是行業(yè)精品！”神威藥業(yè)注重“嚴細文化”神威人常說的“一支針，兩條命”尤其能體現(xiàn)出神威所推崇的“嚴細文化”。神威嚴把每一道質量關，要么不做，要做就做到最好，做到行業(yè)領先?！皣兰毼幕焙蛣?chuàng)優(yōu)爭先精神極大地感動和激勵了我。讓我在以后的工作中更加嚴謹細致，一絲不茍。而在車間實習其后的培訓中，我系統(tǒng)地學習了產品知識、商務禮儀、銷售技巧等知識并進行了現(xiàn)場演練。讓我在以后的銷售工作中能夠如魚得水，駕熟就輕。使我在面對客戶時能夠展現(xiàn)出更良好的精神面貌及專業(yè)品質?！篛TC代表工作職責職位描述：1、完成辦事處下達的責任區(qū)域內產品藥店覆蓋和銷售任務；2、建立和管理本職位區(qū)域的產品經銷、代銷網點，嚴格執(zhí)行購銷、代銷協(xié)議，確保產品銷售貨款及時回收；3、負責建立、分類存檔所轄區(qū)域的客戶檔案――《客情聯(lián)系卡》，要求內容齊全、準確，每周上報辦事處最新客戶檔案；4、制定個人月度工作計劃（包括客戶拜訪計劃、產品銷售計劃、新客戶/產品開發(fā)計劃），上報辦事處；5、每周向直屬上司匯報產品工作計劃完成進度，每月向辦事處遞交工作報告；6、每月定期上報本職位區(qū)域產品實際銷售明細表和主要競品銷售信息；7、負責本職位區(qū)域產品售后服務工作，維護企業(yè)形象；8、管理本職位區(qū)域內公司貨物，確保貨款的安全；9、嚴格執(zhí)行公司保密制度，保守商業(yè)秘密；因個人工作失誤給公司造成的財產和商譽損失，承擔相應經濟、法律責任；10、積極協(xié)助直屬上司的工作，接受公司交辦的其它工作任務。任職資格：1、中專以上學歷，醫(yī)藥、市場營銷等相關專業(yè)，年齡30周歲以下；2、1年以上OTC產品或保健品銷售工作經歷，熟悉OTC藥店終端維護；3、具有良好的口頭表達能力和一定的溝通能力；4、熟練操作電腦和使用OFFICE辦公軟件；5、為人誠實可靠、能吃苦?！撸篛TC代表工作職責OTC代表工作職責OTC代表：跑藥店做什么？ＯＴＣ代表與醫(yī)藥代表在工作時間的安排上存在一個顯著差別：一個醫(yī)藥代表可能把一整天的時間全部用在２－３家醫(yī)院，甚至１家醫(yī)院上；而一個ＯＴＣ代表卻要在一天內跑遍至少數十家藥店。因此，許多主管就直接將“跑店”作為一項工作任務下達給ＯＴＣ代表。然而，“跑店”僅僅是ＯＴＣ代表工作的一個表象而已，只是手段而非目的。那么，ＯＴＣ代表跑藥店做什么呢？筆者認為可以用三大任務來概括：打好鋪貨基礎、陳列產品和店員培訓。打好鋪貨基礎所謂鋪貨，就是在限定的時間內根據公司的要求，將產品銷入所有藥店，并擺上柜臺。廣泛鋪貨、盡快鋪滿所有藥店，是ＯＴＣ代表的首要任務。在新產品上市的前期和初期，鋪貨面和鋪貨速度是決定上市成敗的兩大因素。優(yōu)秀的ＯＴＣ代表能在很短的時間內把鋪貨率提升至高水平，主要源于他們在日常的工作中早已做好了以下的基礎。建立“潛在藥店”的名錄優(yōu)秀的ＯＴＣ代表保存有一定的“潛在藥店”（即新藥店）的名單，并且時時對這些客戶檔案進行更新，以區(qū)別其不同的進貨需求，他們往往將客戶分為３類，分別為“已有初步意向的藥店”、“短期內有希望成交的藥店”和“短期內希望較小的藥店”。這些潛在藥店可能是：全新的、與公司在過去完全沒有交往的藥店；以往有交易但目前沒有業(yè)務往來的藥店；因某些理由而暫時不能進貨的藥店；盡管現(xiàn)在有貨，但銷量極少的藥店。擁有這些潛在客戶的名單，ＯＴＣ代表在接到新的鋪貨要求或面臨銷售任務增長時就可以從容不迫，有的放矢。設定定期的“新藥店”開拓日經常有這樣的情況：一方面，ＯＴＣ代表平時常為拿訂單、送貨、收款、拜訪而疲于奔命，沒有時間和精力再去開發(fā)新的藥店；另一方面，即使主管讓ＯＴＣ代表努力開發(fā)新的藥店，許多ＯＴＣ代表也不會馬上行動，而且會有很多的借口：“開發(fā)新的藥店，不如去拜訪老客戶”等。這主要是一個“長期發(fā)展”和“短期維持”之間的認識問題，我們必須明白，維持老客戶固然重要，但如果平時不開拓新藥店，營業(yè)額的增長率在可見的未來一定會下降。如果市場本身在發(fā)展，而我們只是在維持產品的原有客戶面，那么市場份額就會逐漸萎縮。等到銷量下跌的時候，想要扭轉可就不是一朝一夕的事情了?！耍喊自粕絻?yōu)秀OTC代表的工作總結白云山優(yōu)秀OTC代表的工作總結尊敬的各位領導、親愛的各位同事，大家好！我是來自湖北辦武漢片區(qū)漢陽小組長劉紅梅今天我有幸作為公司優(yōu)秀小組長代表上臺發(fā)言，與各位領導同事一起分享20xx年度的工作成績，我感到非常的榮幸和驕傲。20xx年我們大家在工作中都取得了一定的成績，這不但得益于我們公司各位領導和同事的支持與默契配合，更得益于公司優(yōu)良的團隊氛圍和全新的管理理念對我們的熏陶。在這里，我謹代表全體小組長真誠地向各位果斷決策的領導及各位為公司勤勉服務的同事致以深深的敬意。20xx年，我們湖