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機(jī)房運(yùn)維服務(wù)管理流程
機(jī)房運(yùn)維服務(wù)管理流程機(jī)房出入管理流程:1.申請人領(lǐng)取《機(jī)房出入申請表》,填寫事由、出入時間、出入人員、活動區(qū)域等信息,并提交集團(tuán)審核。2.集團(tuán)審核申請,同意的允許進(jìn)入機(jī)房,不同意的禁止進(jìn)入。3.機(jī)房運(yùn)維單位核查申請人及相關(guān)出入人員的身份信息,符合申請信息的予以放行,不符合的拒絕進(jìn)入。4.機(jī)房運(yùn)維單位對進(jìn)入機(jī)房的人員進(jìn)行詳細(xì)登記,并監(jiān)督進(jìn)入機(jī)房人員的行為。5.申請人及相關(guān)人員離開機(jī)房時,機(jī)房運(yùn)維單位核對身份信息,并檢查機(jī)房,確保進(jìn)入人員活動沒有對機(jī)房造成影響后予以放行離開。機(jī)房施工(變更)管理流程:1.施工申請人領(lǐng)取《施工申請表》,填寫施工事由、內(nèi)容、所在區(qū)域,并附上相關(guān)報審材料,提交到機(jī)房運(yùn)維單位進(jìn)行技術(shù)審核。2.機(jī)房運(yùn)維單位對申請表及報審材料進(jìn)行技術(shù)初審,檢查相關(guān)施工方案、人員信息、工具材料等是否符合機(jī)房規(guī)范要求,初審?fù)ㄟ^的由機(jī)房運(yùn)維單位提交到集團(tuán)進(jìn)行符合,初審不通過的返回申請人進(jìn)行修改。3.集團(tuán)對提交的申請表及報審材料和技術(shù)初審意見進(jìn)行復(fù)核,復(fù)核通過的批準(zhǔn)申請人入場施工,復(fù)核不通過的直接返回申請人進(jìn)行修改。4.入場施工前機(jī)房運(yùn)維單位核對入場施工人員、設(shè)備、工具及材料等信息,符合審核材料的予以放行施工人員進(jìn)入施工,不符合的拒絕進(jìn)入。5.機(jī)房運(yùn)維單位在施工過程中進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。施工人員按照相關(guān)規(guī)范進(jìn)行施工,如施工過程不符合規(guī)范的,機(jī)房運(yùn)維單位應(yīng)勒令其停止施工進(jìn)行整改。6.在施工過程中,如果需要進(jìn)行變更,施工人員應(yīng)該停止變更部分的施工,并提交變更申請。7.申請人需要填寫《施工變更申請表》,并提供變更報審材料,提交到機(jī)房運(yùn)維單位進(jìn)行初審。初審?fù)ㄟ^后,提交到集團(tuán)進(jìn)行復(fù)核。8.只有在集團(tuán)復(fù)核通過后,才能繼續(xù)進(jìn)行施工。(三)機(jī)房資源使用(變更)管理流程:申請人提交《機(jī)房資源使用(變更)申請表》,包括機(jī)柜資源、電力資源和網(wǎng)絡(luò)資源的需求。如果需求不合理,將返回修改。機(jī)房運(yùn)維單位進(jìn)行技術(shù)審核,如果申請合理,將提交到集團(tuán)進(jìn)行審核。如果不同意,將返回申請人。集團(tuán)審核通過后,運(yùn)維單位將落實(shí)資源分配。(四)檔案管理流程:機(jī)房運(yùn)維單位對人員信息、設(shè)備文檔、資源文檔、操作文檔等信息建立檔案。包括機(jī)房運(yùn)維人員、使用單位相關(guān)負(fù)責(zé)人、維保單位相關(guān)負(fù)責(zé)人、施工項目負(fù)責(zé)人和利通廣場物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人;機(jī)房運(yùn)行環(huán)境設(shè)備和使用單位進(jìn)駐機(jī)房設(shè)備;機(jī)房公用資源和使用單位機(jī)柜內(nèi)資源;機(jī)房運(yùn)維過程的操作記錄、使用單位日常出入記錄、維保單位維保記錄和施工單位施工記錄。在發(fā)生人員信息、設(shè)備信息和資源信息變更時,機(jī)房運(yùn)維單位應(yīng)及時更新檔案信息。機(jī)房運(yùn)維單位在建立和變更機(jī)房檔案信息時,必須及時進(jìn)行歸檔處理,將檔案信息整理后有條理地歸入檔案庫內(nèi)。集團(tuán)及機(jī)房運(yùn)維單位可以在日常工作中查閱檔案庫內(nèi)的檔案信息。如果機(jī)房檔案信息超過保管期限,且無保存價值,機(jī)房運(yùn)維單位需要經(jīng)集團(tuán)信息中心和集團(tuán)保密辦確認(rèn)后,對
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