青年文明號主要事跡

青年文明號主要事跡XX單位（或崗位）青年文明號主要事跡，主要有三部分組成，基本概況、創(chuàng)建口號、主要措施。

一、基本概況

XXX單位（或崗位），是一個充滿朝氣和活力的青年集體，是一支業(yè)務過硬、思想過硬的工作隊伍。20XX年共有員工XXX名，平均年齡28歲，是活躍在XX工作一線一支能吃苦，敢打硬仗，講奉獻的青年隊伍。由于是以青年為主的群體，在工作開展中，XX單位注重以“青年文明號”標準嚴格要求，始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年，團結青年，帶領青年建功立業(yè)的有效形式，以本崗位的工作特點，以倡導職業(yè)文明為核心，以規(guī)范文明、立足本職、敬業(yè)愛崗的無私奉獻為工作原則。某企業(yè)青年文明號的先進事跡材料在工作中時刻本著“服務熱情、態(tài)度認真、計算細致、結果準確、責任到人”的工作原則，積極發(fā)揚特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能攻堅的工作作風，遇到矛盾不回避，遇到困難不畏懼，以積極負責的態(tài)度，開拓進取的精神，不斷打開工作的新局面。截止20XX年底，XX單位共完成XX工作，多次得到上級領導的充分肯定。

二、創(chuàng)建口號

在工作開展中，在青年文明號活動開展中，XX單位結合工作實際，提出了“精準是我們基本要求，服務是我們最高目標”的口號。

三、主要措施

（一）精心組織，嚴格管理。XX單位始終把建設學習型青年文明號作為開展工作的立足點。在青年文明號實踐中，XX單位把建設學習型青年文明號，培育學習型青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內容，全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術，崗哨青年文明號先進事跡材料提高創(chuàng)新力。在加強學習實踐的同時，還把強化內部管理作為工作的重中之重，各項規(guī)章制度長抓不懈，管理體制措施落實到位。為提高工作人員的思想素質和工作水平，使一線工作者具有強烈的責任感，XX單位專門研究制訂了《XX工作計劃安排》、《XX工作有關問題及建議》、《XX工作制度》等相關實施細則，明確崗位職責和操作規(guī)程，做到有章可循，有規(guī)可依。針對工作團隊中，青年人多，思想活躍，可塑性強的特點，還經常組織大家開展一些專題討論與學習，以充分調動青年人的工作積極性與創(chuàng)造性。

（二）科學組織，力求創(chuàng)新。自XX工程開展以來，在XX單位負責人的帶領下，緊扣目標任務，注意在“細”字上做文章，盡量把工作中可能的制約因素考慮得充分，把應對措施謀劃得周到，堅持每一階段、每個環(huán)節(jié)、每項工作都始終堅持高標準、嚴要求，并針對過程中不同情況的特殊性，某部門的先進文明號建設的事跡材料制訂科學的工作方法，有計劃有目的地開展普查工作，用行動實踐了“精準是我們基本要求，服務是我們最高目標”的宗旨。隨著XX工作的不斷深入，還適時地進行人員調整，優(yōu)化人員配置，不斷調整作業(yè)模式，確保了各項工作任務的有效落實。

（三）苦練業(yè)務，提高素質。XX工作是一項規(guī)范性、程序性很強的工作，它關系到群眾的切身利益，這要求工作人員必須具備過硬的業(yè)務素質，有著服務大局、服務群眾的思想意識。為了確保國家和群眾的切身利益不受到損害，XX單位組織工作人員進行嚴格的崗前培訓，采取了并定期對一線工作人員進行業(yè)務知識的培訓和學習，使每位工作人員都成為業(yè)務的多面手。XX單位成立之初，在人員的使用上采用了以“熟練技術人員帶班子”的模式，以原XX工作人員任組長，加上崗前的“理論+實踐”的培訓模式同時開展，不僅按照要求步步推進XX工作，還逐漸鍛煉了一支敢打硬仗，能打硬仗的隊伍。在工作開展中，XX單位工作人員以加強崗位練兵為榮，不僅形成“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。

（四）愛崗敬業(yè)，無私奉獻。XX工作的村莊位于城鄉(xiāng)結合部，工作條件艱苦，強度大，復雜程度高，不是單純的城鎮(zhèn)房屋或者農村房屋測繪所能比擬的，可以稱得上是一個先例。從20XX年X月份開始X月份結束的XX工作，經歷了XX最冷的三九和最熱的三伏天。報社青年文明號的先進事跡材料XX單位的年輕人放棄了節(jié)假日，放棄了休息，以飽滿的熱情和奉獻青春的精神，獲得了同為工作組成員的XX局、XX局領導的贊不絕口，從他們的身上折射出了XX干部職工積極向上的面貌，他們以實際行動參與了青年文明號崗的建設，用火熱的青春為XX建設默默獻禮。青年文明號主要事跡范文

一、抓隊伍建設，堅持以人為本，造就一支優(yōu)秀的年輕干部隊伍

治稅必先治隊。辦稅大廳是我們直接與納稅人進行面對面、心與心交流的窗口，隊伍素質的高低直接影響著整個稅務系統(tǒng)的形象和聲譽。我們青年文明號集體堅持以提高干部隊伍素質為基點，嚴把“三關”，加強隊伍建設。一是嚴把政治思想關，以職業(yè)道德教育建設為突破口，抓好干部的政治理論教育，提高干部的思想素質。二是嚴把業(yè)務關，以公務員崗位培訓為重點，改善隊伍的專業(yè)結構，提高干部的業(yè)務素質；以學歷教育為切入點，改善干部隊伍的知識結構。三是嚴把“入口關”，在干部的選擇上，嚴格堅持優(yōu)中選優(yōu)的原則，在全分局精心篩選出政治合格、業(yè)務過硬、作風優(yōu)良、年齡在35歲以下、具有大專以上學歷的稅務干部，作為我們青年文明號的成員，并實行年齡動態(tài)管理，保證了青年文明號集體充滿青春活力。五年來，我們征收科共輪崗XXX人次，向其他科室輸送業(yè)務骨干XXX名，有9名干部走上重要領導崗位，為全分局的青年文明號創(chuàng)建活動輸送了清新血液。

二、立足窗口，優(yōu)化青年文明號的軟硬件環(huán)境

辦稅大廳是稅務部門為納稅人提供上門申報、繳納稅款的主要場所，也是稅務干部面向社會公開辦稅的重要窗口。財政所青年文明號建設的先進事跡在分局黨政的支持下，我們先后投資XXX萬元，建立了面積達300多平方米的辦稅大廳，并設置了服務廳導稅圖、納稅人須知、工作流程圖、電子顯示屏、電子觸摸屏查詢系統(tǒng)、空調和辦公用品。這些設施的建設，使辦稅大廳真正成為服務功能齊全、設施環(huán)境優(yōu)雅的文明創(chuàng)建“窗口”。硬件環(huán)境改善之后，我們又實施了優(yōu)質服務“五個一”工程。就是“一張笑臉”，熱情歡迎納稅人，做到生人熟人一樣熱情，企業(yè)個體一樣對待，閑時忙時一樣周到，稅多稅少一樣負責；“一杯茶水”，熱情接待納稅人，讓納稅人進入辦稅大廳就產生自己是主人的親切感；“一部電話”，熱情解決納稅人與外界聯系不方便的問題；“一個咨詢臺”，熱情為納稅人解答疑難；“一本意見薄”，熱情歡迎納稅人提意見，改進和開展工作。三、抓信用，重實效，不斷創(chuàng)新青年文明號創(chuàng)建機制

熱情服務是對“青年文明號”的基本要求，但要達到優(yōu)質服務的目標，優(yōu)化服務程序更重要。我們率先在全局提出辦稅服務“三個一”制度，即“一條龍”服務、第一責任人和一次辦稅承諾?！耙粭l龍”服務就是將稅務登記、納稅申報、文書待批、稅務咨詢、通信局里的青年文明號建設的先進事跡、發(fā)票發(fā)售、銀行結算等各個環(huán)節(jié)統(tǒng)一有序集中在辦稅服務廳內，納稅人在這里辦稅從受理申報到發(fā)票發(fā)售，只需要用10分鐘；“第一責任人”制度，就是每一位接觸到納稅人的干部，必須完成和協助納稅人辦好各項稅務事宜，如有違章就要追究第一接觸人的責任；一次辦稅承諾制度，就是只要納稅人手續(xù)齊全，所有事宜在納稅大廳一次辦完，并嚴格按時限完成開票、辦證、售票等工作，縮短納稅時間，提高辦稅效率。辦稅“三個一”的實施，不僅規(guī)范了辦稅大廳的工作程序，更重要地是提高了執(zhí)法服務的質量，變松散服務為密集型、綜合型服務；既密切了征納關系，又方便了納稅人。

四、抓廉政，重監(jiān)督，不斷強化青年文明號創(chuàng)建監(jiān)督機制陽光是最好的防腐劑。為了保證“青年文明號”集體的崇高榮譽，我們強化文明創(chuàng)建監(jiān)督制約機制，大力推行以辦稅服務“八公開”和稅務行政執(zhí)法公示制為主要內容的廉政建設“陽光工程”。辦稅“八公開”，就是向社會和納稅人全面公開稅收政策、辦稅程序、處罰規(guī)定、工作紀律、工作職責、服務質量標準、服務時限、服務要求及征納雙方的權利和義務，在服務質量標準上著力追求文明、規(guī)范和效率原則。同時，我們還在辦稅大廳設置公示欄和兩卡兩箱。兩卡兩箱就是服務卡、財政局關于青年文明號建設的事跡材料、評議卡、重點稅源企業(yè)資料傳遞箱和納稅人意見箱，定期傳遞資料、定期匯集納稅人意見，廣泛接受社會監(jiān)督，檢查服務質量。襄樊市一位公司經理在評議卡上寫道：樊城分局征收科的服務卡是我們納稅人的“護身符”、權利卡；是國稅青年文明號的監(jiān)督卡和約束卡。

“陽光工程”的推行，提高了辦稅的透明度，強化了內外監(jiān)督制約機制，進一步深化了信用服務，促進了稅收規(guī)范管理，避免了暗箱操作。在20XX年襄樊市委、市政府組織的執(zhí)法評議中，我們征收科以高票獲得了“人民滿意的執(zhí)法單位”榮譽。20XX年X月X日，湖北省委常委、省紀委書記黃遠志同志在考察我科推行稅收政務公示制的做法后，給予了充分肯定和高度評價，要求在全省行政單位推廣我們的這一做法。

五、建立團員服務示范崗，因勢利導，財政局xxx同志先進事跡營造青年文明號創(chuàng)建氛圍

俗話說，“火車跑得快，全靠車頭帶”，“一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園”。為了營造創(chuàng)建青年文明號的氛圍，我們在科內設置了三個團員示范崗，在辦稅大廳設置了兩個“青年文明號”示范窗口，并制定了《共青團員服務示范卡》，開展定期評議活動，請納稅人用評議卡進行投票，每月選出一名服務標兵。團干部鐘梅是征收科的一名微機操作員，上了示范崗后，為盡快提高自己錄入數據的速度，白天用科里的微機練速度，晚上用小孩的學習機練指法。一段時間后，女兒怨她搶了自己的學習機，青年文明號事跡申報材料丈夫怨她不管家務。但倔強的小鐘為了上好示范崗，依然“我行我素”，專心練習。功夫不負有心人，她成了征收科公認的微機操作能手。有一天，發(fā)高燒在家休假的她，老惦記著科里的事，硬撐著身子來到辦稅大廳，望著排著長隊等待申報的納稅人，她二話沒說就走到微機旁，向剛上機不久的實習生說：“小張，人很多，別讓大家等急了，讓我來吧?！彼贿叢僮饕贿吤爸摵梗樕n白。當她正準備開完最后一張稅票時，一頭栽倒在操作臺上。送到醫(yī)院后，她被確診為急性肺炎。就是這樣一位干部，三年來，先進個人事跡材料她先后