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寵物店職工管理制度標準V:1.0管理制度優(yōu)選整理寵物店職工管理制度標準2020-4-1寵物店職工管理制度標準寵物店職工管理制度標準第一是職工的自己儀表，職工上班一定面貌整齊、大方、舒坦、精神飽滿，給顧客一種生機蓬勃的精神相貌。2.職工應熟習寵物行業(yè)有關(guān)知識，當顧客進店來花費的時候能夠依據(jù)顧客購置的習慣或需要哪些方面的，能夠給顧客有個詳盡的介紹。3.職工應該保持好寵物店內(nèi)的整齊衛(wèi)生，注意保持寵物店內(nèi)的通風問題，給顧客以潔凈舒坦的感覺。注意寵物店內(nèi)寵物的平時衛(wèi)生狀況，應該實時的辦理寵物的排便等店內(nèi)衛(wèi)生工作。4、顧客進店時應該面對淺笑，表情自然的說"歡迎蒞臨"，保持一個優(yōu)秀的態(tài)度跟顧客介紹顧客所需要買的寵物用品，顧客給寵物美容時也能夠依據(jù)寵物的自己狀況適合的給寵物主人一些建議，看寵物是否是有皮膚病了，是否是該給寵物驅(qū)蟲了，等等。5.職工的服飾要保持潔凈整齊，切勿馬馬虎虎的，這樣很簡單給顧客一種不放心的感覺。6.對職工要最做一個系統(tǒng)的培訓和擬訂一個好的管理制度。對店長交代的事情要做好，也能夠提出自己的建議。寵物店職工管理制度標準7.按期做好店內(nèi)商品的檢查，防備商品過期而出現(xiàn)質(zhì)量的問題，免得出現(xiàn)顧客投訴，而影響寵物店里的名譽。8.在管理寵物時不該訓罵寵物，注意寵物的健康狀況，若有發(fā)現(xiàn)疾病應該

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