全民戰(zhàn)爭模式培訓會

2015專業(yè)線的各種“難”1

拓新客，難上加難。2

顧客更加理性消費。3

顧客到店率不高。4

消耗越來越大。結(jié)果呢？忙碌的蜜蜂熱鍋上的螞蟻無頭蒼蠅最終核心兩大問題：1.沒有新客人到店。（客源）2.沒有一套業(yè)績收錢的模式（全面普及）模式不在好壞，在于誰做模式不論大小，在于有客沒客模式不分合不合適，但分重不重視模式分為兩大板塊：邀約噱頭方案一場業(yè)績的核心關(guān)鍵點？70%活動前期30%中期執(zhí)行工廠時代，心花怒放尋美季全民戰(zhàn)爭全民戰(zhàn)爭主題：以克萊氏集團創(chuàng)建15年為名，全國增設(shè)3000家克萊氏工廠體驗店?？上硎?2小時限時出場價搶購爆款，僅此一次，省內(nèi)唯此一家。前期：賣門票（業(yè)績）“工廠店”

“0.8折”僅此一次：目的：活動體驗，吸引顧客活動當天到店（普及業(yè)績）拓客“互動性”“好奇”（新鮮感）今年生活中特別“火

熱”的事?。。ㄚ厔荩辛鞒蹋簠⑴c性營銷：撲克翻翻樂搶錢“全民戰(zhàn)爭”必火的五大核心特點1、通殺大中小型所有店院活動沒客人的現(xiàn)象方法很簡單：賣門票方法很簡單：電話營銷方法很簡單：0.8折秒殺2000門票套餐2、朋友圈，微信群拓客，老客帶新客買單3、“工廠時代”這個概念會點亮現(xiàn)階段迷茫的專業(yè)線4、會中成交很流暢：翻撲克、抓錢、以一抵、參與性營銷5、簡單、好玩、不挑店具體操作指南第一階段：啟動工廠特購售卡模式會前20天店內(nèi)閉店培訓一天★員工心態(tài)激勵★邀約方案講解（0.8折換購門票套餐）★確定售卡目標（每個人都賣）★公布現(xiàn)金獎勵（元）★售卡話術(shù)訓練（打印小紙條）★1小時電話營銷（音樂、氛圍)----------------------激活沉睡客戶★再次確定后期可售卡目標（拍照）————3天一次邀約表★微信群每天檢查匯報售卡情況前期如何盯？（保證邀約）三方監(jiān)督2000+800+2000工廠“套現(xiàn)”禮包198元，送2000產(chǎn)品，不是8折，也不是7折，是0.8折！史無前例，并有十二項特權(quán)好禮！！1.產(chǎn)品（拓客套）

1

爆款單品：冰川水198元2

個性體驗：眼球韻律spa1次500元2體驗（眼/面/身）3

清顏護膚：水密碼補水spa1次300元4

王牌身體：根據(jù)店況搭配500元5

凈化護膚：新肌密匙（悅享版）1+1600元3.老帶新（拓客）6

轉(zhuǎn)發(fā)有禮：配贈中樣198元7

閨蜜同行：帶一顧客暢銷單品一支300元帶二顧客送（金牛項目）微信紅包：8.8元微信私包紅包裂變：40-320元現(xiàn)金消費券貼心小禮：精美化妝包一個

80元4.活動中11大王當?shù)溃?00-500元項目消費券12搶鈔樂翻天：100-300項目消費券13抽大禮：抽獎機會一次美容院198卡投資回報1、化妝包1個：30元2、轉(zhuǎn)介紹費：單品（配贈）3、美容師獎勵：30-50元60-80元

1、面／眼／身各一次機會

2、到店新客1人

3、10個老客朋友微信號

4、積極的員工狀態(tài)關(guān)于微信紅包種子活動詳細分解啟動時間：活動前五天啟動執(zhí)行：關(guān)鍵：熱鬧---發(fā)紅包。圖片執(zhí)行前一天：給所有買了門票顧客打電話，加其微信。----話術(shù)1執(zhí)行第一天：1.早上9點統(tǒng)一建群。找開門紅紅包---有顧客讓顧客發(fā)，沒有自己發(fā)老顧客新顧客發(fā)紅包----老顧客必須當天發(fā)晚上19.00店長紅包-------提前一個小時通知顧客執(zhí)行后三天：1.不斷循環(huán)打電話讓老客戶帶新客戶----話術(shù)2公布紅包種子裂變榜單9.00

14.00各公布一次晚上19.00店長紅包活動后：刪除群話術(shù)1微信話術(shù)：您好，x姐?？巳R氏工廠店活動還有五天就要開始啦??！在您購買的大禮包十三項好禮中，有項特權(quán)叫做人氣紅包種子評選大賽。明天上午我們店會建立一個微信紅包群，（我加您微信）您只要在群里面發(fā)20元的微信紅包，第二天就能收獲40元啦！如此類推，到*月*日（截止日期）止，您的紅包種子，便會長成最高320元的抵扣券?。。脮r，可以體驗項目哦?。∧憧梢栽谖⑿湃豪锩鎿寗e人的紅包哦。第一天就有累計高達1000元（根據(jù)店情況訂）的紅包搶哦。另外，每天晚上都有人氣紅包搶哦??！此外廠家為了甄選xx地區(qū)的人氣評選，所以到時候您也可以介紹您的朋友拉到微信群里面搶紅包。同時，為了湊人氣她也要發(fā)20元的紅包哦，也可變現(xiàn)成320元的項目體驗卡。此外，你每拉一個朋友并發(fā)了紅包，我們會給您獎勵一個8.88的私包一個。拉的越多，得的越多。另外人氣越高，活動當天優(yōu)惠力度越大喲。x姐，到時候您一定要支持我們的活動啊。（比如：在群里積極發(fā)言，搶紅包可以獲得更多的人氣評選積分）。美容師電話營銷售卡話術(shù)：哇，張姐您終于接我電話了，太興奮了，我還害怕你不接我電話呢，是這樣子的，告訴您一個好消息，今天是克萊氏品牌創(chuàng)建十五周年的好日子，現(xiàn)在廠家全國同慶，感恩回饋全國克萊氏品牌的新老顧客，您只需要328元就可以秒殺3950元爆款禮包，相當于

0.8折，姐姐0.8折哦，姐姐你現(xiàn)在可以以微信或者銀行轉(zhuǎn)賬的方式進行搶購，僅限1小時之內(nèi)。因為廠家要看到付款憑條才算搶購成功。姐姐，您看是用微信支付呢，還是銀行轉(zhuǎn)賬，我把賬號發(fā)給您。姐姐，要是您搶不到，我都會為你感到著急的，太開心了。禮包內(nèi)容：xxxxxxxxxxx，現(xiàn)金抵用券等派送，總價低于1折，我先幫您支付一套吧。明天您有空到店我再詳細跟您說。（手抄！?。。。。┰捫g(shù)2X姐，現(xiàn)在人氣評選活動火熱開始了。感謝你加入我們微信紅包人氣評選大賽，你在幫我多拉點人一起加入紅包種子大賽活動吧。前期要求的朋友必須是本地的并且年齡在25-55歲了女性顧客哦。你幫我多帶店人吧----分析利弊------旁邊XXX地區(qū)-隔壁。人氣已經(jīng)超過我們了，幫我們地區(qū)多增加人氣吧。我們會特別感謝你支持我們活動。-----X店已經(jīng)超過我們了，幫我們多帶點人吧。關(guān)于顧客不玩微信怎么辦？-------第一次需求既是商機。關(guān)于顧客不捆綁銀行卡？--------把錢給美容師，讓美容師給顧客發(fā)紅包，并讓顧客在活動當天發(fā)出來。會中方案（結(jié)合零利樂購）方案一：套盒（根據(jù)體驗的效果制定）主推：例：買三贈一方案二：單品（99風暴）999+99

送6991599+99

送9995.全民普及優(yōu)勢：1.鎖定顧客全年護理2.客單成交提升3.100%成交4.增加顧客活動到店率第二階段：啟動會中工廠換購成交模式1、顧客進門話術(shù)：歡迎女神，女神駕到，姐姐姐姐我愛你，就像老鼠愛大米。（連續(xù)3次）2、簽名、送花、合照話術(shù)：姐姐，這是您的發(fā)財筆，來，這邊簽個名，姐姐，（大筆一揮，財寶一堆）。姐姐，今天這么精神，來，拍個照，（祝姐姐羊年羊羊得億，萬事甜甜蜜蜜）3、搶鈔樂翻天（根據(jù)實際情況做調(diào)整）話術(shù)：“抓金、抓銀、抓財，抓運，抓多少，得多少”。姐姐，您有15秒抓財運的機會，您只需要從左面的托盤里把錢放進右邊的托盤里，放多少在工廠換購區(qū)直接抵用多少。但是不能碰到中間的產(chǎn)品哦。準備好了嗎，計時開始。姐姐，您太能干了，我?guī)湍愦_認一下您抓了多少財寶，一共是

張，恭喜恭喜，姐姐你要發(fā)大財了。4、大王當?shù)涝捫g(shù)：大王當?shù)?，翻啥啥有（三遍）。這里有54張撲克牌，您想翻哪張翻哪張，翻出來的撲克牌從1-大王，直接10倍增值，如果您翻出來是大王，就是1500元。姐姐請翻牌。（大王、大王、大王）姐姐，您的運氣太好了，我跟您講，您今天所有的現(xiàn)金馬上可以超值使用哦。（引入方案）5、帶入房間選方案美容院收益回報門票：198元＊60人=11880元拓客：35個老客轉(zhuǎn)介紹購買20個新客