會議禮儀大全

關(guān)于會議禮儀大全第1頁，講稿共29頁，2023年5月2日，星期三會議圖片欣賞第2頁，講稿共29頁，2023年5月2日，星期三會議圖片欣賞第3頁，講稿共29頁，2023年5月2日，星期三會議圖片欣賞第4頁，講稿共29頁，2023年5月2日，星期三什么是會議？會議是人們?yōu)榱私鉀Q某個共同的問題或出于不同的目的聚集在一起進行討論、交流的活動，它往往伴隨著一定規(guī)模的人員流動和消費。作為會展業(yè)的重要組成部分，大型會議特別是國際性會議在提升城市形象、促進市政建設(shè)、創(chuàng)造經(jīng)濟效益等方面具有特殊的作用。第5頁，講稿共29頁，2023年5月2日，星期三發(fā)布會展覽會贊助會宴會洽談會會議的分類聯(lián)歡會其他會議第6頁，講稿共29頁，2023年5月2日，星期三會議與會議禮儀

會議是洽談商務(wù)、布置工作、溝通交流的重要方式，也是現(xiàn)代經(jīng)濟社會中一項重要的商務(wù)活動，會議禮儀貫穿于會議的籌備、組織、主持、參與等一系列環(huán)節(jié)中，對會議效果有著直接的影響。第7頁，講稿共29頁，2023年5月2日，星期三與會人員禮儀會議禮儀的分類主持人禮儀按人員分類服務(wù)人員禮儀第8頁，講稿共29頁，2023年5月2日，星期三引導(dǎo)禮儀、茶水服務(wù)禮儀、會中服務(wù)細節(jié)散會引導(dǎo)、會場清理會前服務(wù)禮儀

會中服務(wù)禮儀

會后服務(wù)禮儀即會議前的準備工作，包括會議廳的環(huán)境禮儀、會標禮儀、會議場型選擇、會場布置等服務(wù)人員禮儀第9頁，講稿共29頁，2023年5月2日，星期三會議廳的環(huán)境禮儀整潔干凈、安靜隔音、光線柔和、照明適宜、溫度適宜、空氣新鮮、布局美觀大方、符合會議主題。第10頁，講稿共29頁，2023年5月2日，星期三會議標語禮儀會標是揭示會議主題的文字和標志，一般以醒目的橫幅懸掛、或做成背景、或做成幻燈圖片投影在幕布上。第11頁，講稿共29頁，2023年5月2日，星期三會議場型選擇

課桌式第12頁，講稿共29頁，2023年5月2日，星期三會議場型選擇劇場式第13頁，講稿共29頁，2023年5月2日，星期三會議場型選擇圓桌式第14頁，講稿共29頁，2023年5月2日，星期三會議場型選擇U型第15頁，講稿共29頁，2023年5月2日，星期三會議場型選擇方桌型第16頁，講稿共29頁，2023年5月2日，星期三會場布置一般情況下，會議座次的安排分成兩類：方桌會議和圓桌會議。在方桌會議中，特別要注意座次的安排。如果只有一位領(lǐng)導(dǎo)，那么他一般坐在這個長方形的短邊的這邊，或者是比較靠里的位置。就是說以會議室的門為基準點，在里側(cè)是主賓的位置。如果是由主客雙方來參加的會議，一般分兩側(cè)來就坐，主人坐在會議桌的右邊，而客人坐在會議桌的左邊。還有一種是為了盡量避免這種主次的安排，而以圓形桌為布局，就是圓桌會議。在圓桌會議中，則可以不用拘泥這么多的禮節(jié)，主要記住以門作為基準點，比較靠里面的位置是比較主要的座位，就可以了。

1、座次安排第17頁，講稿共29頁，2023年5月2日，星期三座次安排主席臺必須排座次、放名簽，以便領(lǐng)導(dǎo)同志對號入座，避免上臺之后互相謙讓。對邀請的上級單位或兄弟單位的來賓，也不一定非得按職務(wù)高低來排，通常掌握的原則是：上級單位或同級單位的來賓，其實際職務(wù)略低于主人一方領(lǐng)導(dǎo)的，可安排在主席臺適當位置就座。這樣，既體現(xiàn)出對客人的尊重，又使主客都感到較為得體。左為上，右為下。會議主席臺座次的安排第18頁，講稿共29頁，2023年5月2日，星期三座次安排會議主席臺座次的安排當領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù)時，1號首長居中，2號首長排在1號首長左邊，3號首長排右邊，其他依次排列。當領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時，1號首長、2號首長同時居中，1號首長排在居中座位的左邊，2號首長排右邊，其他依次排列。第19頁，講稿共29頁，2023年5月2日，星期三座次安排主席臺人數(shù)為奇數(shù)時：

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主席臺人數(shù)為偶數(shù)時：

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5會議主席臺座次的安排第20頁，講稿共29頁，2023年5月2日，星期三會場布置2、便簽擺放：正對椅子中心的桌子上，便簽下部距離桌沿1cm，筆尖背向客人置于便簽右側(cè)1cmc處，或者筆尖背向客人右下成60度置于便簽上。3、杯墊與杯具：杯墊置于便簽右上角3cm處，杯子置于杯墊的中心，把手與桌沿成70°角。4、席卡：便簽的正前方5、投影等儀器：設(shè)備齊全、專人保管、指導(dǎo)使用。第21頁，講稿共29頁，2023年5月2日，星期三會中服務(wù)禮儀引導(dǎo)禮儀陪同客人行進的位次：切忌給大家一個背影，首先要把墻讓給客人，讓客人在右邊；陪同引導(dǎo)的標準位置是在客人的左側(cè)前方1米到1.5米左右。如果客人認路，客人應(yīng)走在前方。上下樓梯時：一般情況下，女士先行，但是當女士穿短裙時則男士要走在前邊，你要始終保持微笑側(cè)臉指引路的手要五指并攏手心朝上。引領(lǐng)時注意距離、步伐、節(jié)奏等，必要時提供拉椅讓座服務(wù)等（將椅子拉開，當客人坐下時，用膝蓋頂一下椅背，雙手同時送一下，讓客人坐在離桌子合適的距離10—15厘米為宜）第22頁，講稿共29頁，2023年5月2日，星期三會中服務(wù)禮儀茶水服務(wù)禮儀客人落座后，應(yīng)給客人提供茶水服務(wù)，20—30分鐘后為客人續(xù)水（可根據(jù)情況隨機應(yīng)變），茶水服務(wù)一律從客人右手，水杯中水八分滿為宜，動作輕盈。在會議中的簡短停頓中添水，總之要有眼色，還要干凈麻利，切忌毛手毛腳，慢慢吞吞。第23頁，講稿共29頁，2023年5月2日，星期三會中服務(wù)禮儀

會中服務(wù)細節(jié)A．會議開始后，服務(wù)員要站在會場的后面或側(cè)面注意觀察全場及時提供服務(wù)。盡量減少出入會場的次數(shù)，不要長時間呆在會場，應(yīng)在會場工作間，不時觀察會場動態(tài)，提高服務(wù)效率。B．會議過程中，服務(wù)員要精神集中，注意觀察與會者有無服務(wù)要求，不能交頭接耳，要保證會場安靜，注意室內(nèi)溫度，合理調(diào)節(jié)空調(diào)C．茶水服務(wù)動作要輕穩(wěn)，不能在客人頭上或背部上方倒水，茶水以八分滿為宜。若會議持續(xù)多天，第二天應(yīng)更換茶葉品種。特殊情況可按客人要求服務(wù)。第24頁，講稿共29頁，2023年5月2日，星期三會中服務(wù)禮儀會中服務(wù)細節(jié)D．會議期間，服務(wù)員要勤觀察，若出現(xiàn)工程噪音或停電等突發(fā)事件，及時處理上報，保證會議正常進行。E．會議期間，如客人提出額外要求，視情況及時通知上級或會議負責人解決，不能解決的要禮貌婉轉(zhuǎn)的拒絕客人。F．會中隨時用對講機和音響師保持聯(lián)系確保音響設(shè)備正常使用。G．會議期間做好保潔工作，保持警覺性，防災(zāi)防盜防會蟲。第25頁，講稿共29頁，2023年5月2日，星期三會后服務(wù)禮儀會議結(jié)束，應(yīng)將所有門打開，禮貌送客。送別客人時及時為客人叫電梯。賓客全部離場后，要檢查會場有無客人遺留物品。如發(fā)現(xiàn)遺留物品要及時歸還，不能及時歸還的要及時上報上交。關(guān)閉部分燈光和空調(diào)，作好節(jié)能工作。清掃衛(wèi)生，回收可利用物品，桌椅歸位。撤下會議所用設(shè)備設(shè)施用品，分類歸位。清洗會議用杯，分類碼放整齊。第26頁，講稿共29頁，2023年5月2日，星期三主持人禮儀各種會議的主持人，一般由具有一定職位的人來擔任，其禮儀表現(xiàn)對會議能否圓滿成功有著重要的影響。介紹參會人員控制會議進程避免跑題或議而不決控制會議時間主持會議需要注意第27頁，講稿共29頁，2023年5月2日，星期三與會人員禮儀就一般與會人員來說，最基本的是要按時到會，遵守會議紀律。開會時要尊重會議主持人和發(fā)言人。當別人講話時，應(yīng)認真傾聽，可以準備紙筆記錄下與自己工作相關(guān)的內(nèi)容或要求。不要在別人發(fā)言時說話、隨意走動、打哈欠等，這是失禮的行為。會中盡量不離開會場，如果必須離開，要輕手輕腳，盡量不影響發(fā)言者和其他與會者，如果長時間離開或提前退場，應(yīng)與會議組織者打招呼，說明理由，征得同意后再離開。在開會過程中，如果有