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文檔簡(jiǎn)介
1關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)〔KPI〕體系管理制度KPI指標(biāo)體系說(shuō)明每個(gè)崗位的KPI指標(biāo)由KPI組成表、KPI說(shuō)明表〔對(duì)某些KPI專(zhuān)有名詞的解釋〕、軟指標(biāo)評(píng)分表、考核流程圖四局部組成,局部崗位由于KPI指標(biāo)有約定俗成的解釋?zhuān)匀PI說(shuō)明表,在KPI組成表的KPI說(shuō)明一欄給予簡(jiǎn)短的說(shuō)明。考評(píng)周期:指的是考評(píng)的頻度,即多長(zhǎng)時(shí)間考評(píng)一次。考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):指的是各考評(píng)工程獲得總分值時(shí)需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)。KPI說(shuō)明:對(duì)KPI指標(biāo)內(nèi)容的詳細(xì)介紹,考評(píng)人和被考評(píng)人在確定KPI指標(biāo)時(shí)需要就KPI內(nèi)容達(dá)成共識(shí)。KPI權(quán)重:根據(jù)組成某崗位的3-5個(gè)KPI指標(biāo)對(duì)崗位業(yè)績(jī)影響的大小確定它們各自的權(quán)重,KPI權(quán)重隨著不同階段工作重點(diǎn)而進(jìn)行調(diào)整,為了使崗位員工投入更多的資源開(kāi)展某項(xiàng)工作,公司將加大該項(xiàng)工作的權(quán)重。KPI權(quán)重通常在每年初確定KPI內(nèi)容時(shí)確定。計(jì)算方式指的是計(jì)算該崗位員工實(shí)際得分的方法,其中硬指標(biāo)在KPI組成表中直接列出記算方法,軟指標(biāo)在后面的軟指標(biāo)評(píng)分表中列明打分方法。目的使的開(kāi)展戰(zhàn)略和開(kāi)展目標(biāo)有效地轉(zhuǎn)化為各部門(mén)以及公司成員的具體行動(dòng),以促使各部門(mén)及各級(jí)員工的價(jià)值創(chuàng)造為公司戰(zhàn)略目標(biāo)效勞,并使的價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配公正合理,同時(shí)最大限度地提高鼓勵(lì)效果,從而確保的經(jīng)營(yíng)績(jī)效不斷提高,保證的持續(xù)開(kāi)展。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)〔KPI〕管理思想詮釋關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的管理是戰(zhàn)略管理的過(guò)程管理,是公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是對(duì)組織以及組織行為的方向指引和結(jié)果評(píng)價(jià)的標(biāo)桿。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的管理是組織追求效率和效益的持續(xù)努力,是組織按科學(xué)的方法,遵循明晰路徑,執(zhí)行現(xiàn)實(shí)目標(biāo)的過(guò)程。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的管理就是把企業(yè)宏觀的戰(zhàn)略目標(biāo)科學(xué)地轉(zhuǎn)化為組織和組織成員行動(dòng)的管理過(guò)程。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的管理是各級(jí)主管參與的管理過(guò)程,是全員追求共同目標(biāo)的過(guò)程。賓關(guān)鍵千績(jī)效籠指標(biāo)敬的管郵理是你把個(gè)吃人、鍛團(tuán)隊(duì)更、組菊織的溝目標(biāo)堆和績(jī)乘效與賢價(jià)值擾分配爛進(jìn)行撥有機(jī)漫結(jié)合檢和管夢(mèng)理的賴(lài)過(guò)程恰。巖關(guān)鍵樹(shù)結(jié)果席領(lǐng)域示〔葡KR文A歇〕和建關(guān)鍵記績(jī)效地指標(biāo)豐〔妖KP撇I鋼〕概驕念解薯釋話(huà)關(guān)鍵皂結(jié)果淺領(lǐng)域租〔床KR觸A匙〕釘:難是勉對(duì)公天司使犬命、形愿景存及目醬標(biāo)達(dá)跟成有支著至威關(guān)重訪要影忠響和懇直接六奉獻(xiàn)遼的領(lǐng)債域。墊關(guān)鍵須績(jī)效尤指標(biāo)柴〔居KP岡I鋪〕:尋是杜衡量煩公司丟及各幸責(zé)任清中心江關(guān)鍵寄成功礎(chǔ)要素域的量雙化的掛衡量左措施縫;是基依據(jù)選企業(yè)扭組織遷、成典員行采為與孕戰(zhàn)略丸目標(biāo)美之間鹽的價(jià)濫值創(chuàng)探造關(guān)沉系、肌因果摔關(guān)系束建立銳起來(lái)字的指縣標(biāo)體生系。購(gòu)適用禽范圍朽關(guān)鍵鋪績(jī)效弓指標(biāo)暈〔K茄PI洋s〕戴的制膨定原派那么、科使用撇方法甚及體調(diào)系運(yùn)硬行機(jī)揪制。駁公司集關(guān)鍵災(zāi)績(jī)效蜻指標(biāo)淘〔K詠PI神s〕擦體系傷維護(hù)畜與管亞理。窗全公師司以么及各條部門(mén)祥、各晚職位叼的K縣PI霞的制那定、綁修正精、更轉(zhuǎn)改。啟設(shè)計(jì)勞關(guān)鍵裂績(jī)效套指標(biāo)煌〔K奴PI眾〕應(yīng)斬遵循形的原萄那么咸戰(zhàn)略奔目標(biāo)貧性原點(diǎn)那么:糕KP訂I某體系鞭是公漂司戰(zhàn)合略目藝標(biāo)的鍵具體旺標(biāo)志垮,也白是公咽司實(shí)卡現(xiàn)戰(zhàn)銳略目絞標(biāo)過(guò)彼程關(guān)膜鍵路缺徑的祖指引盯,是狹戰(zhàn)略座目標(biāo)泊指標(biāo)剖化的雀分解銳。因森此,剖KP毯I代設(shè)計(jì)站的出絲發(fā)點(diǎn)姿和目把的,享就是鵝為了挽公司么實(shí)現(xiàn)杰其戰(zhàn)究略目坦標(biāo),鬼KP孕I擺最終成應(yīng)體純現(xiàn)公獎(jiǎng)司戰(zhàn)仗略的既行動(dòng)雄策略話(huà),即緊:為團(tuán)實(shí)現(xiàn)鴨公司貍戰(zhàn)略佩目標(biāo)感,員藝工如大何行言動(dòng)。區(qū)關(guān)鍵目性原河那么:乖KP泉I流應(yīng)是刻完成曉最終消績(jī)效度的關(guān)份鍵行匯為的潤(rùn)標(biāo)桿虜,是設(shè)行為唯和績(jī)輸效因秘果關(guān)借系的管邏輯盜交點(diǎn)戲。為廳了管長(zhǎng)理的吸明晰核和直郵接有孫效,史各部猜門(mén)的液績(jī)效舊應(yīng)體覆現(xiàn)在蝦關(guān)鍵擠指標(biāo)段上,賄一般距指標(biāo)忍數(shù)量嫁不能辯超過(guò)其15踏個(gè)。照系統(tǒng)翻平衡斃性原歇那么:土公司六KP源I良體系膨應(yīng)保洪持動(dòng)智態(tài)的敗相對(duì)歐平衡口,慈即內(nèi)獎(jiǎng)部指托向性強(qiáng)指標(biāo)伶與外冠部指寨向性喘指標(biāo)宴的平農(nóng)衡、談客觀水性指蓄標(biāo)和進(jìn)主觀線(xiàn)驅(qū)動(dòng)向性指落標(biāo)的兄平衡破、當(dāng)遇前評(píng)咬價(jià)性北指標(biāo)芳和未蔑來(lái)牽傻引性釋指標(biāo)乎的平忌衡數(shù)?;牌髽I(yè)菊的進(jìn)快步就方是在烈內(nèi)部禍向外虧部、仁客觀兵向主享觀、鋒現(xiàn)實(shí)崗向未縫來(lái)的遠(yuǎn)尋求錄平衡撐中體腥現(xiàn)。承因果在邏輯訪性原屯那么:與KP撞I霉體系罵必須辰表達(dá)稻“牲目標(biāo)非——裹行為稠——果結(jié)果納〞漸之間抬的因條果邏肯輯關(guān)撕系,郵各層物級(jí)目槽標(biāo)是撥公司峽追求迫愿景總的結(jié)蠢果,疾是行止為策鍋略的紗指南列,它江們的串邏輯飯關(guān)系花就是帶行為胃策略齊必須圈為目掌標(biāo)服仇務(wù),給行為既的結(jié)岸果必叢須趨壯向公俗司候愿景也的結(jié)毫果祝,行鹽為結(jié)歇果是界目標(biāo)駁實(shí)現(xiàn)攻的必標(biāo)然。芳一致中性原贏那么:枕KP雖I駕體系都為處度于不鄭同層右級(jí)和責(zé)執(zhí)行囑不同紀(jì)行為忌內(nèi)容廉的公熟司員響工提考供了買(mǎi)相同痛詮釋越的語(yǔ)祝言和陷標(biāo)準(zhǔn)犧,坑KP路I第對(duì)于烤完成皇公司燃績(jī)效避,其穩(wěn)指向辰是一紹致的掘。絨價(jià)值劃性原模那么:耳KP梨I體萌現(xiàn)了沙公司錫價(jià)值機(jī)創(chuàng)造斗原那么會(huì),體晚現(xiàn)公銳司價(jià)綿值創(chuàng)態(tài)造的頃邏輯加關(guān)系狡。特關(guān)鍵庫(kù)績(jī)效芳指標(biāo)膚〔K林PI甘〕體逃系運(yùn)鋸行流漸程圖柴的關(guān)授鍵績(jī)挪效指賭標(biāo)的唯運(yùn)作逼根本經(jīng)原理羨是采回用的匠KR湯A方休法和偷策略聯(lián)地圖搬、S犁CO利R進(jìn)螺行的派。具夢(mèng)體的錘KP底I體溝系運(yùn)石行流壁程見(jiàn)荷下列圖墻:ad方法步驟ad方法步驟〔MethodSteps〕PLANDOCHECKACT愿景/戰(zhàn)略目標(biāo)的詮釋關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域確實(shí)立和詮釋關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)確實(shí)立和詮釋KPI的管理方案基于各層級(jí)KPI及目標(biāo)的行動(dòng)方案具體的業(yè)務(wù)行動(dòng)P回憶/檢查/考核C改良和鼓勵(lì)業(yè)務(wù)行動(dòng)PDCA運(yùn)行流程圖〔1〕CC第一月第二月第三月APDCA運(yùn)行流程圖〔2〕公司級(jí)方案〔公司領(lǐng)導(dǎo)〕部門(mén)級(jí)方案(中心、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo))職位級(jí)方案〔基層員工〕制定方案公司年度/季度方案部門(mén)季度/月度方案行動(dòng)策略/方案考核/回憶考核/回憶績(jī)效考核表績(jī)效考核表行動(dòng)策略/方案按方案/方案執(zhí)行PLANDOCHECKACT按修訂方案/方案執(zhí)行按修訂方案/方案執(zhí)行PDCAPD職位月度行動(dòng)方案(方案)KPI運(yùn)行流程圖KPI運(yùn)行流程圖〔3〕企業(yè)愿景/使命財(cái)務(wù)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)組織客戶(hù)關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域相關(guān)責(zé)任中心績(jī)效職位績(jī)效戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元結(jié)構(gòu)核心價(jià)值流程部門(mén)核心流程戰(zhàn)略目標(biāo)及行動(dòng)策略KPI檢測(cè)指標(biāo)結(jié)果過(guò)程投入KPI檢測(cè)指標(biāo)結(jié)果過(guò)程投入KPI檢測(cè)指標(biāo)結(jié)果過(guò)程投入責(zé)任中心/部門(mén)績(jī)效目標(biāo)職位績(jī)效目標(biāo)貫關(guān)鍵族績(jī)效渴指標(biāo)忘〔K負(fù)PI鋪〕管隔理團(tuán)湖隊(duì)幼KP罪I醒的管篩理是豬由的隙績(jī)效勿管理蛙委員恩會(huì)全艙權(quán)負(fù)次責(zé),雹績(jī)效圾管理色委員甚會(huì)由舊人力吹資源吊部、嘉財(cái)務(wù)惑部等讓部門(mén)躲共同波承當(dāng)柳日常常工作慣,形江成具足體的涌KP置I管皺理執(zhí)猾行機(jī)閉構(gòu)。噴KP見(jiàn)I奮管理山團(tuán)隊(duì)中日常困工作桂的主香體責(zé)亂任和姥活動(dòng)直內(nèi)容濃一般事為:乞參與瓶企業(yè)驢戰(zhàn)略紛目標(biāo)駱、策貧略方級(jí)案的蠟制定涌〔主精要負(fù)今責(zé)人拜員〕夫負(fù)責(zé)枕組織收目標(biāo)勤的分言解逐負(fù)責(zé)恥KP員I堪的制揪定、洪修改峽、調(diào)躲整匹負(fù)責(zé)怒KP復(fù)I提系統(tǒng)腥的正丙常運(yùn)嘉作以才及負(fù)綱責(zé)對(duì)鍋KP速I(mǎi)渴系統(tǒng)禁運(yùn)作丘狀況僚實(shí)施碑監(jiān)控桃和考瓣核遇負(fù)責(zé)盒反應(yīng)扎意見(jiàn)須的收蓬集、式歸納么,并纏負(fù)責(zé)貧編寫(xiě)漿KP雕I襖運(yùn)作探分析把報(bào)告稍負(fù)責(zé)帶考核護(hù)結(jié)果槳的收庭集、俱數(shù)據(jù)鼻處理末、調(diào)易整姑負(fù)責(zé)那編制說(shuō)考核點(diǎn)結(jié)果該報(bào)告抄負(fù)責(zé)水解釋符、答嚷疑工橫作嘩負(fù)責(zé)蔬對(duì)考衛(wèi)核流公程的腥修改云和審鹿批森KP田I蹄管理淋團(tuán)隊(duì)北的權(quán)刃限:嶼制定僵、修巾改娃KP巡I校權(quán)脈KP揚(yáng)I跪體系攪組織銹實(shí)施裳、監(jiān)鏡控權(quán)雙KP罵I安的解四釋權(quán)裁KP繁I智運(yùn)行戰(zhàn)結(jié)果光的報(bào)吉告權(quán)滋關(guān)鍵啄績(jī)效曲指標(biāo)笑〔K午PI諒〕及嘉其目衛(wèi)標(biāo)的輕設(shè)定羽公司地級(jí)K釋PI廈的選仁取其正首要賓根底妙是依演據(jù)和螞指向勾企業(yè)燥的戰(zhàn)叨略目駐標(biāo),桌它必醒須能秩直接尊反映臭企業(yè)之戰(zhàn)略濃目標(biāo)宋的各想個(gè)構(gòu)盆面和蜻最直義接的吹形成鼻路徑證,能辦清晰盞地反中映企熊業(yè)的盟戰(zhàn)略繁意圖箱和行接動(dòng)策槍略。頁(yè)的K嘴PI并體系役分為繁企業(yè)寺級(jí)K生PI激、部醉門(mén)級(jí)廈KP姻I、敗職位鏟級(jí)K船PI萬(wàn),它叼們分西別指歸向和淘對(duì)應(yīng)鎖表達(dá)炕公司令整體茫目標(biāo)施、部允門(mén)目彎標(biāo)以沿及挽組織叨中職式位目鉗標(biāo)??棽煌C層級(jí)司KP赴I的衡關(guān)系哲:下節(jié)級(jí)K漏PI羽是上鹿級(jí)K續(xù)PI管的關(guān)怪鍵輸茅入信認(rèn)息,先下級(jí)旅層次痛的K我PI跡是上驚級(jí)層墾次K束PI吸的漲“去因償〞鎮(zhèn),上蟻級(jí)層述次K暑PI前是下沒(méi)級(jí)層鉤次K匯PI似的街“益果頸〞記,企末業(yè)的日KP燃I由剃于其花內(nèi)在訪的因陵果邏烘輯關(guān)數(shù)系共餓同構(gòu)嘉成了洲一個(gè)柏系統(tǒng)紀(jì),構(gòu)告建成洋了一糧個(gè)有膀機(jī)的丘價(jià)值旋創(chuàng)造授網(wǎng)。微的K惱PI達(dá)體系巴中,堪無(wú)論詠是高龍端〔揭公司議級(jí)〕襪KP才I,豪還是鼓低端祖〔職間位級(jí)終〕K評(píng)PI歸,在洲確定唉其具膊體目歉標(biāo)時(shí)舌應(yīng)遵埋循S獸MA疑RT榜法那么堪:抱具體晌的藏對(duì)敘——手SP抄EC們IF當(dāng)IC堤可衡撓量的掉兔鵝——爐ME寺AS霸UR丙AB叫LE架可達(dá)菜到的宰倍挑——封AT從TA售IN養(yǎng)AB浸LE什相關(guān)拍聯(lián)的饒棚分——筆RE春LE推VA向NT繁基于袍時(shí)間裹的疏——爛TI慧ME詞-B規(guī)AS雁EDKPI體系關(guān)聯(lián)圖KPI體系關(guān)聯(lián)圖企業(yè)目標(biāo)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素流程職位奉獻(xiàn)1流程職位奉獻(xiàn)2流程職位奉獻(xiàn)3關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域部門(mén)〔SBU〕1部門(mén)〔SBU〕3部門(mén)〔SBU〕2關(guān)鍵成功要素關(guān)鍵活動(dòng)奉獻(xiàn)責(zé)任中心企業(yè)級(jí)KPI關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域KPI部門(mén)級(jí)KPI職位級(jí)KPI販關(guān)鍵鍵績(jī)效垂指標(biāo)倚〔K田PI慰〕體身系的販應(yīng)用卷KP優(yōu)I是介實(shí)施良戰(zhàn)略蕩管理稠和價(jià)烈值管聯(lián)理的介工具刷。憐的關(guān)寫(xiě)鍵績(jī)眾效指幸標(biāo)體孝系是曠通過(guò)的KR至A、鐘策略聞地圖貍和S脫CO禮R法證在組城織中夾加以略運(yùn)用消和實(shí)狼施管飲理的躬,這朽一系糧統(tǒng)不進(jìn)是隨年意地務(wù)把反站映日教常組欄織和除組織袋成員竿的活技動(dòng)指禍標(biāo)組奧合起理來(lái),具而是栗在的婆使命盡驅(qū)動(dòng)養(yǎng)下,蠻以的估戰(zhàn)略狗目標(biāo)浙為導(dǎo)盞向,板透過(guò)占由上柿至下礙的組遷織目吼標(biāo)、答流程鄰目標(biāo)強(qiáng)和科極學(xué)的惠邏輯養(yǎng)方法暮推論熟和衍城生而溪成。糊的K漁PI蔽體系忘通過(guò)初KR拾A、佳策略濾地圖大和S榆CO謹(jǐn)R法挖全面扁地詮點(diǎn)釋企呢業(yè)的掩使命減/愿扔景、打戰(zhàn)略號(hào)目標(biāo)校,并姑采用譯科學(xué)留的方董法將盆之具奸體化安和可恭度量典,K荒PI酒體系剖具體世表現(xiàn)社了如俱下戰(zhàn)布略管乳理意高義:醫(yī)澄清貫并詮握釋企泄業(yè)的哭愿景洗/使押命、引戰(zhàn)略仙目標(biāo)令溝通絞和連串接各紅層級(jí)過(guò)策略便目標(biāo)擋以及怪量度梨規(guī)劃殖、設(shè)毛定反裝應(yīng)目錯(cuò)標(biāo)的府指標(biāo)驅(qū)并界坦定、擊校準(zhǔn)導(dǎo)組織樓和組咬織成兼員的姜策略還行動(dòng)攻和方錯(cuò)向穴為分刑配資驢源提抓供依濁據(jù)捷加強(qiáng)芝了策熄略行明動(dòng)的支反應(yīng)宇,并奉促進(jìn)督組織藍(lán)的學(xué)袖習(xí)與湊成長(zhǎng)炎強(qiáng)調(diào)哥跨部國(guó)門(mén)連氣帶責(zé)殘任,嘆促進(jìn)濃跨部杰門(mén)的標(biāo)協(xié)調(diào)都,不挺遷就躲部門(mén)碗的可震控性墊和權(quán)擴(kuò)限企的K娘PI眾體系散是組袖織日埋常管哪理、斯績(jī)效贈(zèng)管理吹和評(píng)牙價(jià)中懇的核宗心工啄具涉組織園的K偵PI織體系寶從另表一個(gè)孟層次鍬而言轟是為非了保柱證管滿(mǎn)理者戰(zhàn)的日真常工抹作時(shí)嶼刻處伏于有繁目的伐和有常重點(diǎn)便,并覆且能仇夠較歡為準(zhǔn)哥確地玉對(duì)組坦織和愈組織黎成員炎的行依為結(jié)蜻果提胳供評(píng)砌價(jià)的暴標(biāo)桿手,能累夠?yàn)橄乒膭?lì)肯組織洗成員耍提供瘋依據(jù)慕。因竿此,摔依據(jù)寨KP望I體秤系實(shí)北施管還理,屆能使哨各級(jí)航管理笑者更唯明確鉗地確忘定、由采用矛適宜塔的管編理方腰法來(lái)拴達(dá)成你組織強(qiáng)目標(biāo)例,同愉時(shí)也弄能使尋組織飼成員股更了惡解自唇身的棕行為坦目的壽和要眠求,抱促使沙組織睜成員羨向受兆到組朝織激爐勵(lì)的袖方面護(hù)努力補(bǔ)。K點(diǎn)PI剝體系嗎在組細(xì)織的匆管理徹運(yùn)用察中深坦刻的棍揭示彩了餃“懲目標(biāo)如—羞行為匪—葵結(jié)果塘〞部的關(guān)仗系,猾這也裳是運(yùn)叼用K舍PI敢實(shí)施梨管理衣應(yīng)關(guān)斧注的距:藏目標(biāo)噸:唯目標(biāo)虜=娘指災(zāi)標(biāo)江+畝時(shí)間習(xí)+卻程匙度水一般認(rèn)來(lái)說(shuō)支,指砌標(biāo)關(guān)館注全瓣面性例、均售衡性結(jié),而叛目標(biāo)巖那么強(qiáng)偵調(diào)階繩段性無(wú)并突蜻出重榮點(diǎn)。土結(jié)果砍:賞結(jié)果沉是在臣策略鑒的指劃引下維,通枯過(guò)努做力的聽(tīng)行動(dòng)或所表遇現(xiàn)出善的目遷標(biāo)程兼度。情指標(biāo)祖:得指標(biāo)旱是反箱映目奸標(biāo)關(guān)來(lái)鍵要針?biāo)氐陌蛇壿嫰熃Y(jié)點(diǎn)差,是篩衡量嫌結(jié)果方相對(duì)嫩于目案標(biāo)程溜度的弦標(biāo)桿煎。討基于取KP古I體養(yǎng)系的扔運(yùn)用勿原理盡,建遮立相場(chǎng)應(yīng)的親績(jī)效蕩評(píng)價(jià)扎體系倒〔另芝參見(jiàn)窩?績(jī)來(lái)效管碎理辦斬法?搭〕,魔以K油PI臟為核莊心,絞對(duì)組攻織和砌組織魔成員以的行刪為結(jié)尸果進(jìn)困行科顧學(xué)的以評(píng)價(jià)喝,并匠在評(píng)逢價(jià)的過(guò)根底笨上進(jìn)汗行合戲理的只價(jià)值唇分配掘〔另肺參見(jiàn)曉?績(jī)歌效管反理辦摟法?桂和相漲關(guān)薪鑼酬管陽(yáng)理辦太法〕快。獲的K斯PI聞體系受的自碑檢性聰監(jiān)控終與績(jī)勞效評(píng)裳估悉對(duì)指銅標(biāo)進(jìn)早行監(jiān)浴控,是屆時(shí)少得到絮目標(biāo)掛的結(jié)蘭果,表作為梳對(duì)目活標(biāo)達(dá)詠成情客況的個(gè)評(píng)價(jià)米。在然對(duì)責(zé)涌任下僅屬事衡業(yè)部抖/部牢門(mén)的尋績(jī)效率進(jìn)行鳥(niǎo)評(píng)估恰時(shí),交可根難據(jù)該克責(zé)任秩中心永的K懼PI扔,編驢制相宗應(yīng)的抵?K手PI腎系統(tǒng)擔(dān)運(yùn)行搞檢測(cè)于記分放卡?直,其堤中,骨必須差設(shè)立隙改良種目標(biāo)菜的指廟標(biāo),聰而且賴(lài)應(yīng)具或有相躲對(duì)較脖大的此權(quán)重內(nèi),體問(wèn)現(xiàn)目巾標(biāo)導(dǎo)雅向。遙權(quán)重嫂的具慌體數(shù)春值在叫設(shè)定闖目標(biāo)引時(shí)予戒以確午定認(rèn)輔可。下綜合灑各個(gè)薦KP勾I指穴標(biāo)的弦實(shí)際漠績(jī)效競(jìng),得抽到對(duì)濕責(zé)任內(nèi)中心蛋/部忠門(mén)的礙綜合稈評(píng)分映,乎對(duì)應(yīng)朱四個(gè)凝等級(jí)盯。兆評(píng)價(jià)江結(jié)果版表達(dá)脾了責(zé)稼任中濟(jì)心/沃部門(mén)磚的組填織績(jī)盲效,宋可作亞為責(zé)稍任中坑心/猾部門(mén)伯的考予核重?cái)嘁獏⒃隹肌S浽趯?duì)文員工勞個(gè)人攀進(jìn)行叉考核怎時(shí),粱應(yīng)將榮責(zé)任傳中心銹/部蠶門(mén)的罵組織顧績(jī)效指考核扒結(jié)果嚇與個(gè)闊人績(jī)紫效掛狡鉤,賞即組火織績(jī)洗效越橡高,睡個(gè)人玩績(jī)效填應(yīng)適迷當(dāng)提宵高,等并增天加個(gè)莊人高仆績(jī)效逝等級(jí)梁的比承例,純反之環(huán)亦然己。詳似見(jiàn)?枝方太謊績(jī)效翅管理循制度憐?。被的K察PI歌體系雹的正奮常運(yùn)甜行必田須反際映在攏分析禿與改賺進(jìn)上黑企業(yè)良必須比定期鐘編寫(xiě)口?關(guān)棒鍵績(jī)俊效指下標(biāo)分屢析報(bào)劫告?歡,企書(shū)業(yè)必介須建唐立績(jī)榆效分爐析報(bào)綱告體啟系,失每月真/季貿(mào)度、湯半年乖、年傅度可政根據(jù)耀KR扎A和緒KP及I的緣指標(biāo)窄結(jié)果藏提供園績(jī)效問(wèn)報(bào)告窗,自侄下而靜上層線(xiàn)層匯想報(bào),統(tǒng)自上扶而下歸層層查檢查儀,發(fā)六現(xiàn)公獻(xiàn)司運(yùn)囑行問(wèn)腥題,樣及時(shí)烤予以量改良過(guò)。的程KP允I體鍋系規(guī)拳程:棍的霉KP糟I助體系兵的構(gòu)山成是與由企春業(yè)目植標(biāo)、問(wèn)公司死級(jí)媽KP勉I很、事寺業(yè)部撈或部昨門(mén)級(jí)翁KP素I肝、職銜位兩KP該I箭構(gòu)成礙,相猴應(yīng)的準(zhǔn)層級(jí)慧對(duì)其皆KP然I箏負(fù)責(zé)艦。熔對(duì)于爸關(guān)鍵載結(jié)果參領(lǐng)域敲、公筋司級(jí)覺(jué)KP憶I限、事嘗業(yè)部商或部禍門(mén)級(jí)斷KP找I楚由績(jī)繡效管毀理委益員會(huì)繭依據(jù)殘企業(yè)融的總躬體戰(zhàn)匪略目脂標(biāo)直漏接負(fù)比責(zé)制僅定、皺修改鈔和審恩視。椒職位前級(jí)制KP封I妨那么由暗績(jī)效毒管理?yè)煳瘑T盾會(huì)的顏KP站I管田理團(tuán)握隊(duì)與毛部門(mén)趨共同販分層裝分級(jí)你制定搭、修傻改和受審視軋。領(lǐng)的譽(yù)KP匪I窗的運(yùn)答行周吵期為揭一年藝,一僚年中臉設(shè)三貼個(gè)審濫視點(diǎn)紛〔一軍次/棄季度懼〕,處審視忘點(diǎn)周響期為桂7皇個(gè)工拍作日社,審據(jù)視期耐內(nèi)通弟過(guò)有旦組織暮的〔夢(mèng)績(jī)效臂審評(píng)仁會(huì)〕懂戰(zhàn)略啊性審凝視可皆對(duì)部贈(zèng)門(mén)級(jí)塌、業(yè)謠務(wù)單季元級(jí)剩以上粗KP軋I尾進(jìn)行販修改撕、調(diào)系整,干其幅緊度在取20趟%攀以?xún)?nèi)豬,強(qiáng)凍調(diào)執(zhí)討行目味標(biāo)的尋持續(xù)置性。錄年終培審視燈期為孔一個(gè)狹月,包可對(duì)芬40斥%細(xì)~6壯0%紋以?xún)?nèi)裂的敵KP桶I斥實(shí)施么修改婚,以基此保塘持戰(zhàn)餅略性爭(zhēng)目標(biāo)記的繼豈承性豎,調(diào)軌整的孤KP暑I(lǐng)應(yīng)孝符合在當(dāng)前鄭的戰(zhàn)朝略需宏要和每環(huán)境根的變陡化。臉部門(mén)需以上秤級(jí)帶KP撤I悄的指芳標(biāo)賦付值,頓常規(guī)屑上可碗以引保用計(jì)印劃目逐標(biāo)、名挑戰(zhàn)甲目標(biāo)揚(yáng)〔必轎要時(shí)備可增扛加奮息斗目省標(biāo)〕道的目蟲(chóng)標(biāo)層談級(jí)概刊念,紡方案哈目標(biāo)晨值調(diào)調(diào)整審言視周菠期應(yīng)汁為季漁度和生年,撥所有休調(diào)整損結(jié)果磨應(yīng)由甘績(jī)效每管理稍委員籠會(huì)的庭KP憐I管別理團(tuán)才隊(duì)組勒織進(jìn)雞行審鬼核批佩準(zhǔn)。衫小的嚇業(yè)務(wù)妄單元流以及前職位添級(jí)撇KP洗I孝的目孕標(biāo)值海調(diào)整釘和挑秘戰(zhàn)目石標(biāo)值啊的調(diào)然整其罷周期煙應(yīng)為重季度先〔由占部門(mén)某主管念負(fù)責(zé)預(yù)〕,死但原湯那么上園不能據(jù)低于含部門(mén)框所設(shè)漏置的質(zhì)基值魯,具景體調(diào)晚整可革由部扶門(mén)內(nèi)面部掌樂(lè)握。闖基于餓KP屢I念體系幕的績(jī)擠效考杏核周塔期為洽:士參見(jiàn)耕?方燃太績(jī)儀效管滾理制叔度?戴和?曬高管模述職喬報(bào)告抄管理非方法閑?。魔基于赤KP陡I屑體系仿和績(jī)鏟效考盤(pán)核的俱薪酬花調(diào)整基其周科期具療體見(jiàn)賠?公掌司薪車(chē)酬體殲系及復(fù)工資咱管理家制度泉?、惹?方康太績(jī)幟效管魯理制斜度?趕。牲關(guān)鍵蔥績(jī)效務(wù)指標(biāo)棉〔K層PI遇〕數(shù)噴據(jù)的甲收集狹及分當(dāng)析仿KP硬I數(shù)云據(jù)的械收集圍者為漏KP副I管接理團(tuán)蓮隊(duì),鞭具體皺負(fù)責(zé)盜部門(mén)團(tuán)為刪績(jī)效鳳管理淚委員豎會(huì)執(zhí)墻行機(jī)卻構(gòu)以休及所創(chuàng)指定飄的部震門(mén),篇各指斷標(biāo)收薪集頻抱率根骨據(jù)?鉛各部盯門(mén)K登PI麥管理樓表?險(xiǎn)而定蘋(píng)。艙公司樸每季賀度、決每半每年應(yīng)曠編寫(xiě)芽?企汗業(yè)關(guān)姨鍵績(jī)嘗效指歇標(biāo)分澤析報(bào)帖告?灰。芝KP河I數(shù)引據(jù)庫(kù)項(xiàng),每供月歸胸納、盟統(tǒng)計(jì)布并匯??偂X惛鞑坎唛T(mén)每最月〔日或每雁季度似〕應(yīng)滴編寫(xiě)分?彩KP貧I系確統(tǒng)運(yùn)蜻行檢賓測(cè)記攤分卡都?礙人力填資源蠢部貫20茶12蟻年6溪月2兇5日附:佳部門(mén)礙KP巴I指予標(biāo)匯帶總表錄部門(mén)庭考豬核蒸指撫標(biāo)激業(yè)績(jī)果標(biāo)準(zhǔn)阻KP掀I指堡標(biāo)說(shuō)汽明贈(zèng)提出繞部門(mén)守財(cái)務(wù)飛部妥1、命月審級(jí)批資戰(zhàn)金供坑應(yīng)率出資金爪不斷運(yùn)檔判主要汪資金潤(rùn)支出捐部門(mén)影根據(jù)芬月初血的審抵批計(jì)祥劃,喜統(tǒng)計(jì)曬月末頓的供笛應(yīng)資格金。聲〔實(shí)乎際供揉應(yīng)率在<8紹0%濁,將賊不得扯分。豎〕寧2、譯全面政預(yù)算御管理灶控制彎預(yù)算狐費(fèi)用鳥(niǎo)誤差欣控制截在舍±圾5%鎖以?xún)?nèi)辱3、隸財(cái)務(wù)但費(fèi)用蹄控制葉〔包唇括財(cái)仍務(wù)費(fèi)先用、誦管理番費(fèi)用境等〕釘嚴(yán)格什執(zhí)行赤每月鑼的預(yù)喝算標(biāo)帶準(zhǔn)肉按預(yù)爬算標(biāo)儉準(zhǔn)執(zhí)折行,賠因市級(jí)場(chǎng)或饑其他沃方案談費(fèi)用滑供給蹦缺乏崇超預(yù)者算按膀責(zé)任關(guān)調(diào)整標(biāo)系數(shù)豎??剃4、喘生產(chǎn)理本錢(qián)雨降低泳率藝控制綱在預(yù)馳算范擊圍內(nèi)魂采購(gòu)廢部畫(huà)1、障采購(gòu)鍛方案阿按時(shí)隙完成歇按時(shí)嘗完成燒率1可00仙%,約未按藥時(shí)完揭成但凝未延陸誤發(fā)版貨扣坦0.架25司分/礎(chǔ)次,校延誤壽發(fā)貨旁扣2疊分/悟次納按時(shí)曲、按樓要求尋完成巖生產(chǎn)圖、研蹈發(fā)、至售后玩效勞識(shí)等主候要請(qǐng)雕購(gòu)部兔門(mén)的漏請(qǐng)購(gòu)茶任務(wù)詠。杜2、儲(chǔ)采購(gòu)素本錢(qián)旬降低搖率諷采購(gòu)載本錢(qián)恨比去芽年同騎期相乓比下哈浮3鞏%寶由財(cái)喇務(wù)部補(bǔ)提供膛每月蒼與去崗年同遵期發(fā)馳生的凝采購(gòu)互本錢(qián)蕩總額浮及漲欺浮度續(xù)。紗3、殿采購(gòu)棕配件察質(zhì)量山事故苗率領(lǐng)質(zhì)量葉事故寇率為脂0,植發(fā)現(xiàn)潮一次辰扣2競(jìng)分,涉市場(chǎng)由反應(yīng)滿(mǎn)回一楊次扣糧1分城統(tǒng)計(jì)御每季歲度采剛購(gòu)各距類(lèi)設(shè)奏備及差零部鴨件中慧出現(xiàn)喚的質(zhì)刺量問(wèn)寨題,愁及市價(jià)場(chǎng)反纏饋回崖的采壇購(gòu)質(zhì)爬量事吉故。前4、診庫(kù)零伯量控戀制昨90息%以州上采麗購(gòu)量剪庫(kù)零周不超蜓過(guò)捏15跟天栽研發(fā)籌部膠1、姥提供乖圖紙王、材徒料定互額、識(shí)工藝寺卡及水時(shí)準(zhǔn)能確性移按時(shí)點(diǎn)下達(dá)辨,文喬件準(zhǔn)晨確性尖10援0%訓(xùn),晚邪一天莖扣0攝.2臘5分耍;因擠圖紙紙資料銳不準(zhǔn)狼確出集現(xiàn)重炮大生麥產(chǎn)事樸故扣響2分震/次炭技術(shù)濤與車(chē)廢間根讀據(jù)生蛾產(chǎn)計(jì)肆劃規(guī)賺定出乒各類(lèi)逼文件并下發(fā)摸的具半體時(shí)封間,自由車(chē)答間統(tǒng)院計(jì)工視藝圖壞紙的閉及時(shí)屑性和付準(zhǔn)確蜘性,數(shù)以及淋因工腿藝圖積紙出牌現(xiàn)確實(shí)材料塌損壞巨或延展誤生婚產(chǎn)等暴。廚2、鵲技術(shù)揮支持負(fù)及時(shí)趁性目延誤捐生產(chǎn)濕發(fā)貨重一次鄉(xiāng)扣2董分里針對(duì)鋼現(xiàn)場(chǎng)障出現(xiàn)肆的技言術(shù)問(wèn)阻題進(jìn)向行解哭答,燦要求疑解決辱及時(shí)春、不欠誤生瀉產(chǎn)發(fā)影貨。芹3、康技術(shù)膝質(zhì)量樓事故梯率暑因技斯術(shù)問(wèn)貍題發(fā)尚生的痕質(zhì)量促事故頂次數(shù)項(xiàng),每圍次扣態(tài)3分彼因技播術(shù)支低持不鑰到位禮造成迫的質(zhì)蒼量事裁故或炮重大峰損失談。室4、者市場(chǎng)怎技術(shù)次支持罰滿(mǎn)意量率炮滿(mǎn)意喬率?!莞`9季0%績(jī)研究屋中心隙匯總廈所作匙技術(shù)貨支持配的詳碑細(xì)資伸料,而定于拆25展號(hào)將漿其報(bào)季至銷(xiāo)就售支浩持部恐,由搖銷(xiāo)售熔支持脫部調(diào)慰查市患場(chǎng)支廊持的歐滿(mǎn)意冬率。壁5、諷方案莊設(shè)計(jì)尊成功伸率劍滿(mǎn)意邁率疾≥菠9禾5%唯研究蕉中心米匯總保所作紙方案饞設(shè)計(jì)落的詳適細(xì)資預(yù)料,尼定于淚25蠢號(hào)將街其報(bào)語(yǔ)至銷(xiāo)出售支糊持部腳,由和銷(xiāo)售法支持費(fèi)部調(diào)爬查方沾案設(shè)度計(jì)的手滿(mǎn)意并率。艷6、殊開(kāi)發(fā)案工程頸進(jìn)度塑完成重10館0%而完成運(yùn)7、柿效勞剪款項(xiàng)樂(lè)按時(shí)軌回收向率棕10亦0%及當(dāng)季移回收瓶,每真月應(yīng)吉收款誠(chéng)滾動(dòng)詞計(jì)算猾簽要求爆各類(lèi)阻效勞哨款項(xiàng)迫必須痰在當(dāng)總季度題收回冶;假設(shè)折季度乖款項(xiàng)紛回收蓄率達(dá)浮不到欠80采%那么濕此指份標(biāo)不聯(lián)得分清;本雅季度響未收梯回款匪項(xiàng),搏應(yīng)轉(zhuǎn)掏下季迅度跟玩蹤,藍(lán)直至媽收回潑為止睡。遮8、年用戶(hù)偏投訴遣追溯真率蕩追溯慰率1決00鄙%零將售狹后服滔務(wù)投川訴電斗話(huà)及賴(lài)時(shí)反戒饋給柴售后輔效勞位部,吧售后雞效勞遲部針棕對(duì)投塞訴內(nèi)釀容追那溯落俊實(shí)情冒況,攏并將昌解決讀結(jié)果你反應(yīng)情總經(jīng)墨理秘涼書(shū)室嬌進(jìn)行日匯總脖〔季綿度指各標(biāo)〕吳。愿9、姻季度胡新產(chǎn)迅品研去發(fā)計(jì)沾劃完授成衫10崗0%醒完成倉(cāng)根據(jù)筐研發(fā)戴部的嶺季度蓋研發(fā)純方案法,與撇季度屑結(jié)束晶后的慣任務(wù)絮完成蔬情況樣進(jìn)行萌比擬猴,要再求按雙時(shí)完撇成所翼有計(jì)嚇劃〔諒假設(shè)因店其它潛臨時(shí)義工作囑延誤扮了計(jì)炊劃完皂成時(shí)炸間,假設(shè)應(yīng)?仇??搏〕縮10功、開(kāi)季發(fā)新抗產(chǎn)品郊資料愈完整遞新產(chǎn)均品測(cè)碧試合嚷格后尚3日塘內(nèi),派要求憂(yōu)將所萬(wàn)有圖皆紙、袖各類(lèi)閑參數(shù)令資料弦、鑒飾定資悶料交業(yè)技術(shù)低部〔尸辦公顯室〕宮,晚毀一天欠扣0溉.5威分疑研發(fā)狗新產(chǎn)肅品在斧測(cè)試炸達(dá)標(biāo)愈情況演下,轟3日扎內(nèi)將擇產(chǎn)品煩的各燙類(lèi)圖拆紙、扶技術(shù)稼參數(shù)濫等齊悼全資嚴(yán)料交錫檔案幻室歸菌檔〔勒資料殊的明利細(xì)由倍總工桂給出戴〕。腥11勇、新豆產(chǎn)品尊試制僚一次厚成功夏率〔撫本錢(qián)游〕愁控制冤材料瞇零件如更換擾,工目時(shí)重爪復(fù);盞按測(cè)榴試總火項(xiàng)及批重試岸項(xiàng)算輔,一顧次成咬功率上85變%嶄生產(chǎn)睡部戲1、溫生產(chǎn)殲方案方按時(shí)令完成釋不誤堪發(fā)貨憂(yōu),延肆誤一搬次扣隱2分憤根據(jù)厘合同美要求囑,按幣時(shí)完暑成各毀類(lèi)生及產(chǎn)任徒務(wù),瑞并提頃供給塌用戶(hù)牽合格昨的產(chǎn)難品;恐由銷(xiāo)拳售支線(xiàn)持部屬統(tǒng)計(jì)競(jìng)季度位生產(chǎn)組任務(wù)消的完欲成情古況。強(qiáng)2、灣生產(chǎn)棄本錢(qián)雜降低竹率乎控制沒(méi)在預(yù)蠅算范狹圍內(nèi)雙3、熄按照辜作業(yè)限指導(dǎo)擔(dān)書(shū)作修業(yè)塌完全辨按照擱作業(yè)壺指導(dǎo)襯書(shū),存違反劫一次故扣2腔分竄4、杜質(zhì)量疊指標(biāo)統(tǒng)質(zhì)量省事故必率為顧0,字市場(chǎng)好反應(yīng)尼回一落次扣燕1.炕5分湯5、宿生產(chǎn)扒方案蛙按時(shí)頓完成龍不誤褲發(fā)貨弦,延尤誤一國(guó)次扣供2分降根據(jù)鵲合同伯要求夏,按童時(shí)完江成各醫(yī)類(lèi)生幼產(chǎn)任朋務(wù),玩并提抹供給疫用戶(hù)冤合格稱(chēng)的產(chǎn)僚品;姑由銷(xiāo)論售支命持部但統(tǒng)計(jì)父季度狐生產(chǎn)減任務(wù)逗的完劈成情腔況。鄭6、昏各工讀序返正工率欣返工軍率于﹤恭3%塔〔按服作業(yè)咬臺(tái)數(shù)魯考核徒〕引由質(zhì)督量部極統(tǒng)計(jì)廢車(chē)間汗各個(gè)誰(shuí)工序夸在生庫(kù)產(chǎn)作領(lǐng)業(yè)中林的返早工次毯數(shù)。極7、呀按照浸作業(yè)湯指導(dǎo)撇書(shū)作潮業(yè)哭完全匪按照糖作業(yè)雹指導(dǎo)所書(shū),抱違反妨一次獵扣2唱分表8、寨生產(chǎn)粱本錢(qián)報(bào)降低拴率他控制純?cè)陬A(yù)億算范老圍內(nèi)紡人力立資源肆部誰(shuí)1、步招聘安方案揚(yáng)完成湊完成社率1摔00流%〔礦見(jiàn)年瘋度計(jì)細(xì)劃〕濁根據(jù)嶄公司淘的崗耐位需琴求按罰時(shí)按左要求威完成宋招聘歐任務(wù)姿;姨2、窮崗位竿培訓(xùn)稻方案塊完成弊完成當(dāng)率1黑00用%〔哨見(jiàn)年鎮(zhèn)度計(jì)旗劃〕晃根據(jù)國(guó)年初脹制定撥的培禽訓(xùn)計(jì)熔劃及宴各部藝門(mén)臨顧時(shí)性命的專(zhuān)香業(yè)能因力提著升需境求,脊按時(shí)叔完成增每季浪度的巧培訓(xùn)恨任務(wù)橋。軌3、旬績(jī)效應(yīng)考核熟完成套率小每季顆首月啦20承日結(jié)依束上僚季考她核晚紙一天梅扣0油.5艘分萬(wàn)每季珠度首撐月1質(zhì)5日抓人力勞資源膚部協(xié)鵝助直咬接主惠管完捐成上覆季度抽考核硬打分誠(chéng)與溝越通,敬人力天資源島部根炸據(jù)考票核成召績(jī)?cè)邙f20卡日完裙成績(jī)踐效工議資的發(fā)兌現(xiàn)箏發(fā)放羨。警4、饅研發(fā)蓋本錢(qián)擔(dān)費(fèi)用眾控制郵質(zhì)量猶檢驗(yàn)貿(mào)科奏1、城外購(gòu)孔外協(xié)筐件檢愈驗(yàn)工惜作合幅格率萬(wàn)檢驗(yàn)壟工作投〔外轉(zhuǎn)觀檢犁驗(yàn)、漢上機(jī)逗測(cè)試狹〕合紹格率澆為1弱00有%句質(zhì)量蕉部在刮對(duì)外屈購(gòu)?fù)庑褏f(xié)件掀檢驗(yàn)吳合格亮的情覺(jué)況下吐,經(jīng)釘車(chē)間棕使用白或測(cè)洽試出撫現(xiàn)的煉不合必格項(xiàng)滾,屬權(quán)于檢耍驗(yàn)工獲作不蜂合格猜。房2、訂質(zhì)量貿(mào)事故強(qiáng)追溯語(yǔ)率兼追溯崖落實(shí)忽率為啊10未0%敬統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)由生嗽產(chǎn)、噸售后朗效勞是等反索饋回公的產(chǎn)販品質(zhì)次量事淡故,獲對(duì)其緊進(jìn)行把調(diào)查摧、分橫析、墻追溯績(jī)、解間決,坊并反物饋解穿決結(jié)食果。債3、俱工序水質(zhì)量植控制菌銷(xiāo)售疏部成1、舍客戶(hù)劣接待錢(qián)滿(mǎn)意砌率社滿(mǎn)意雜率為蚊95婆%督每月欲25砍號(hào)將臉本月壓來(lái)訪界考察刮客戶(hù)黃有關(guān)范資料鳥(niǎo)匯總躺報(bào)至修北京悉高新查公司顯進(jìn)行幻滿(mǎn)意蠅率調(diào)墨查。光2、請(qǐng)按合州同付核款發(fā)綠貨率宋發(fā)貨照率綢10織0%鈴,出婦現(xiàn)未藥付清倚款發(fā)按貨一但次扣示2分霞嚴(yán)格頂按照偉合同判規(guī)定疤的付厲款率判發(fā)貨為,不劉得因挪領(lǐng)導(dǎo)羊的答粗復(fù)為貿(mào)準(zhǔn)。惰3、跪市場(chǎng)澤效勞榜支持宗滿(mǎn)意映率濾滿(mǎn)意矩率為綠1仍00讓%,勺見(jiàn)附址“蠢效勞落滿(mǎn)意補(bǔ)調(diào)查尼表核〞寧平衡斬計(jì)分酒卡指未標(biāo)惰財(cái)務(wù)求類(lèi)指獵標(biāo)污關(guān)鍵種績(jī)效籮指標(biāo)菜指標(biāo)凍定義這/計(jì)瞧算公倘式改數(shù)據(jù)唱來(lái)源熔部門(mén)疊費(fèi)用幕預(yù)算光達(dá)成奴率抓(實(shí)產(chǎn)際懷部門(mén)舞費(fèi)用架/計(jì)孫劃費(fèi)間用)升*1劣00威%旱部門(mén)播費(fèi)用兆實(shí)際楊及預(yù)米算資稻料搬工程蛙研究童開(kāi)發(fā)蘆費(fèi)用貪預(yù)算友達(dá)成純率墾(實(shí)凍際儀工程需研究那么開(kāi)發(fā)嚷費(fèi)用判/計(jì)朽劃費(fèi)燈用)匠*1席00始%萬(wàn)工程纖研究虧開(kāi)發(fā)廁費(fèi)用啟實(shí)際品及預(yù)下算資躺料閥課題幣費(fèi)用樂(lè)預(yù)算支達(dá)成券率特(實(shí)泛際宴課題議費(fèi)用驗(yàn)/計(jì)星劃費(fèi)邊用)黑*1允00繩%闖課題萬(wàn)費(fèi)用遇實(shí)際佳及預(yù)予算資益料候招聘蹤費(fèi)用乎預(yù)算仁達(dá)成打率炒(實(shí)榮際晴招聘徐費(fèi)用蒼/計(jì)仁劃費(fèi)康用)童*1辰00避%訪招聘扭費(fèi)用圖實(shí)際窄及預(yù)他算資舉料鼠培訓(xùn)合費(fèi)用治預(yù)算指達(dá)成牛率霞(實(shí)柜際釋培訓(xùn)防費(fèi)用纖/計(jì)融劃費(fèi)極用)渣*1飼00難%鏡培訓(xùn)禽費(fèi)用葡實(shí)際粱及預(yù)叼算資工料麥新產(chǎn)溫品研碎究開(kāi)炭發(fā)費(fèi)巷用預(yù)奏算達(dá)爬成率謠(實(shí)勁際毫新產(chǎn)殖品研描究開(kāi)轎發(fā)區(qū)費(fèi)用糟/計(jì)棋劃費(fèi)練用)累*1潛00讓%定新產(chǎn)母品研薪究開(kāi)孤發(fā)費(fèi)專(zhuān)用實(shí)扒際及泉預(yù)算顫資料山承保津利潤(rùn)湖壽險(xiǎn)房各險(xiǎn)摟種的身死差佛損益領(lǐng)情況汗,死裕差損豐益推=箭實(shí)際勺死亡悟率折-閘預(yù)期索死亡婚率社理賠拍統(tǒng)計(jì)忽、精雞算部削賠付眾率悟〔本耐期實(shí)銅際賠穴付額袋+橋本期和未決援賠款金-謝本期蕉支付稿上期捕未決雅賠款笛〕韻/巴本期降經(jīng)過(guò)牧的壽跟險(xiǎn)風(fēng)糕險(xiǎn)保磨費(fèi)吹理賠賭統(tǒng)計(jì)醫(yī)、精含算部藝內(nèi)嵌鵝價(jià)值軌的增川加肅將來(lái)對(duì)保單配價(jià)值嶄的貼攻現(xiàn)值洋精算剖部、辜財(cái)務(wù)兩部乒人力店本錢(qián)耳總額揚(yáng)控制艦率拍(實(shí)小際人相力成講本恩/鋤方案漆人力允本錢(qián)貝)膀*1玩00阿%唐財(cái)務(wù)銅部逮標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)保費(fèi)壯達(dá)成艷率品(公閉司實(shí)嫩際標(biāo)配準(zhǔn)保洋費(fèi)鎮(zhèn)/臉?lè)桨给Q標(biāo)準(zhǔn)聽(tīng)保費(fèi)腎)*搭10殿0%述財(cái)務(wù)根部融附加拖傭金拜占標(biāo)遮準(zhǔn)保出費(fèi)比住率畢(附閣加傭饑金永/厭營(yíng)銷(xiāo)姿標(biāo)準(zhǔn)秧保費(fèi)扮)*睬10帥0%呼財(cái)務(wù)舊部脆續(xù)期投推動(dòng)刮費(fèi)用哲率晃(續(xù)丑期推祥動(dòng)費(fèi)輸用患/詳“樓孤兒轉(zhuǎn)單養(yǎng)〞東傭金羽)震*1為00黑%平財(cái)務(wù)啄部夠業(yè)務(wù)著推動(dòng)誦費(fèi)用止占標(biāo)繡準(zhǔn)保業(yè)費(fèi)比攜率扮(業(yè)殿務(wù)推番動(dòng)費(fèi)賴(lài)/甚標(biāo)準(zhǔn)么保費(fèi)墓)*值10蒼0%戀財(cái)務(wù)絲部娃公司塑總體絲費(fèi)用洲預(yù)算嗓達(dá)成勁率很(公才司實(shí)終際總蜻費(fèi)用幣/趙預(yù)算你總費(fèi)剩用)諷*1尚00養(yǎng)%拉管理未費(fèi)用甲實(shí)際江及預(yù)菌算資貸料黑公司緊辦公霸及物漠業(yè)管狠理費(fèi)赤用預(yù)橋算達(dá)悉成率衣(實(shí)竟際數(shù)恒/童預(yù)算良數(shù))屈*1墾00涉%脈財(cái)務(wù)擴(kuò)部爭(zhēng)車(chē)輛熟費(fèi)用遭預(yù)算祝達(dá)成那率敲(實(shí)迷際數(shù)沿/攏預(yù)算禁數(shù))已*1仗00牌%時(shí)財(cái)務(wù)院部艙黨辦化管理堵費(fèi)用洗預(yù)算程達(dá)成娃率唉(實(shí)脂際數(shù)傾/醬預(yù)算氧數(shù))小*1顧00具%超財(cái)務(wù)面部淚黨辦跡、工毀會(huì)費(fèi)絹用預(yù)頑算達(dá)規(guī)成率夜(實(shí)序際數(shù)列/鍵預(yù)算隸數(shù))育*1注00隱%借財(cái)務(wù)場(chǎng)部俗日常歡辦公脖費(fèi)用迎預(yù)算烏達(dá)成督率陰(實(shí)棄際數(shù)國(guó)/摧預(yù)算飄數(shù))割*1辭00田%潑財(cái)務(wù)要部告辦公鎮(zhèn)費(fèi)用仔預(yù)算既達(dá)成劑率獸(實(shí)倘際數(shù)冷/擴(kuò)預(yù)算勾數(shù))團(tuán)*1斜00被%奉財(cái)務(wù)抓部挨會(huì)務(wù)婆、接言待費(fèi)哪用達(dá)造成率素(實(shí)兇際數(shù)賞/炭預(yù)算傅數(shù))泰*1族00取%炒財(cái)務(wù)竿部蓋專(zhuān)項(xiàng)削費(fèi)用稼預(yù)算媽達(dá)成芝率厚(實(shí)拋際專(zhuān)歸項(xiàng)費(fèi)娛用樸/坡預(yù)算紅專(zhuān)項(xiàng)帖費(fèi)用后)*阿10館0%臭財(cái)務(wù)貞部萬(wàn)銷(xiāo)售睛目標(biāo)遲達(dá)成疼率俯(實(shí)咸際銷(xiāo)星售額飯/計(jì)戴劃銷(xiāo)害售額號(hào))*鍵10帶0%濤銷(xiāo)售乓報(bào)表耀理賠燭率客(摔理賠揀數(shù)量勁/銷(xiāo)惡售數(shù)界量龜)*燙10且0%媽理賠吹報(bào)表屈產(chǎn)品澇/服王務(wù)銷(xiāo)柴售收貼入達(dá)玉成率區(qū)(實(shí)深際銷(xiāo)葉售收脅入/且方案惕銷(xiāo)售老收入潔)*那10僚0%檔銷(xiāo)售滾月報(bào)蘿表白全部娃賬戶(hù)警凈投心資收早益率督/銷(xiāo)同期至B號(hào)en藝ch界ma眾rk撥全部暖帳戶(hù)式凈投柄資收克益率孫/智投資故委員驗(yàn)會(huì)選修擇的致市場(chǎng)錯(cuò)基準(zhǔn)狼收益嫌率深〔繁Be芬nc等hm進(jìn)ar辟k王=國(guó)漏債指腫數(shù)、他企業(yè)醫(yī)債指非數(shù)、員封閉咳式基勝金指拼數(shù)、謝LI牙BO邀R好、輸CF應(yīng)O葵評(píng)估抄的枯CD炎基準(zhǔn)手利率船按計(jì)甲劃的黎可投丸資比愛(ài)例加庫(kù)權(quán)的渴同期郊收益錘率恥)乒財(cái)務(wù)眉部趣/旦證券算市場(chǎng)移公布護(hù)數(shù)據(jù)聚投資偵收益西率計(jì)炭劃達(dá)褲成率貞(利董事咐會(huì)批榴準(zhǔn)的區(qū)年度還方案護(hù)收益叢率壘)賤全部烤帳戶(hù)濁凈投輝資收螺益率部/導(dǎo)董事壓會(huì)批堂準(zhǔn)及此不時(shí)損調(diào)整磁的的魚(yú)年度膜投資格方案櫻財(cái)務(wù)勻部末不良籍帳款亞比率竹/B鍛en肯ch意ma慈rk貪按照束中央吧銀行恭貸款總分值類(lèi)限標(biāo)準(zhǔn)胡逾期泳不能供收回延的資濟(jì)產(chǎn)占棕可投脊資資湖產(chǎn)的秘比重樂(lè)/撥年初購(gòu)?fù)顿Y替委員款會(huì)確蓮定的覽基準(zhǔn)匯(B攜en備ch喂ma艱rk辮=投無(wú)資委豆員會(huì)根年初騰批準(zhǔn)仙的比揭例圈)熔財(cái)務(wù)絡(luò)部瓣(普碰通賬另戶(hù)債闊券投淡資說(shuō)+秀全部保賬戶(hù)數(shù)直接罰投資姜凈投輩資收彎益率襲)久/聾同期慶Be腹nc青hm糞ar制k辦所管亮轄?zhēng)さ菓?hù)凈谷投資附收益劣率繳/弄總經(jīng)謠理選破擇的蓬市場(chǎng)?;鶞?zhǔn)顯收益娛率準(zhǔn)(B私en骨ch供ma籠rk賭=國(guó)搬債指校數(shù)、牙企業(yè)損債指昌數(shù)、萄LI譜BO夢(mèng)R女、支CF拳O針評(píng)估負(fù)的看CD共基準(zhǔn)惕利率勸按計(jì)包劃的逝可投節(jié)資比虛例加授權(quán)的引同期咐收益皂率扔)掛財(cái)務(wù)往部瓦普通尚賬戶(hù)耍基金記投資球凈投侄資收鳥(niǎo)益率舞/似同期券Be揪nc脹hm悶ar興k旺所管煌轄?zhēng)ら煈?hù)凈是投資擇收益黃率崇/牧總經(jīng)撿理選先擇的吩市場(chǎng)床基準(zhǔn)順收益貓率子(B炸en筍ch亂ma體rk額=同藏期封勾閉式婆基金皮指數(shù)黑收益秧率歡)懶財(cái)務(wù)套部丑全部烈獨(dú)立趴賬戶(hù)節(jié)直接賭投資哈凈投巾資收進(jìn)益率盟/藏同期插Be泉nc寺hm顆ar新k無(wú)所管還轄?zhēng)た?jī)戶(hù)凈公投資改收益做率瓣/暗總經(jīng)績(jī)理選煎擇的捎市場(chǎng)?;鶞?zhǔn)捆收益靈率馬(B護(hù)en檢ch指ma低rk僅=同踢期國(guó)好債指依數(shù)、胖企業(yè)澡債指騾數(shù)、腦封閉喊式基沫金指擇數(shù)及物CD亞基準(zhǔn)招利率齒按可沾投資噴比例猜加權(quán)期的同綁期收艦益率戀)炒財(cái)務(wù)算部播所負(fù)浙責(zé)項(xiàng)景目的婆凈投評(píng)資收呆益率勤/例同期州Be高nc把hm銜ar婦k夏所管正轄?zhēng)な謶?hù)凈貪投資恰收益抽率摟/凱總經(jīng)業(yè)理選味擇的匪市場(chǎng)歡基準(zhǔn)邁收益呀率擱(B承en拋ch萍ma光rk爐=相芒應(yīng)項(xiàng)增目的品指數(shù)欺同期逃收益旦率水皮平羅)控財(cái)務(wù)聾部喊投資億收益退率計(jì)恥劃達(dá)續(xù)成率抄所管再轄?zhēng)?fù)戶(hù)凈棒投資式收益慮率竄/并總經(jīng)罩理批胸準(zhǔn)及駱不時(shí)嫩調(diào)整碎的的朽年度呈投資考方案夫財(cái)務(wù)堅(jiān)部涉銷(xiāo)售奪目標(biāo)暗達(dá)成孔率(庸資產(chǎn)式管理蠢中心創(chuàng))遭(實(shí)渣際直效接銷(xiāo)櫻售資睛產(chǎn)管旱理產(chǎn)掌品收尺入卸/鏈方案葬收入留)*布10夏0%抗綜合足管理?yè)?dān)部貍客戶(hù)毯類(lèi)指女標(biāo)饑關(guān)鍵印績(jī)效際指標(biāo)姿指標(biāo)嘗定義栽/計(jì)況算公部式征數(shù)據(jù)賀來(lái)源帳包裝闖水平腫客戶(hù)驗(yàn)滿(mǎn)意勺度身接受何隨機(jī)針調(diào)研穗的客勸戶(hù)對(duì)議包裝岡水平河滿(mǎn)意郵度評(píng)怒分的薯算術(shù)憂(yōu)平均餡值餃包裝睡水平捧客戶(hù)崗滿(mǎn)意宇度調(diào)晌研驢某重個(gè)點(diǎn)產(chǎn)岡品市蔥場(chǎng)占敢有率鼓平均孕值:公產(chǎn)品司市場(chǎng)串銷(xiāo)售私額/傷市場(chǎng)很容量綢市場(chǎng)撐銷(xiāo)售竊月報(bào)縫,市票場(chǎng)資基料瞧公共坐關(guān)系篩效果霸評(píng)定取對(duì)與耳媒體牧、保酸險(xiǎn)學(xué)形會(huì)及綱社會(huì)云的效流果評(píng)升定降上級(jí)睡領(lǐng)導(dǎo)鎖評(píng)定這解決梳投訴顯率放(解睬決的門(mén)投訴籍?dāng)?shù)/惠投訴嶼總數(shù)另)*丹10悔0%榴投訴妖記錄瓶及投菊訴解珠決記趕錄輝客戶(hù)鉤投訴盛解決睬速度做年客戴戶(hù)投錫訴解槍決總震時(shí)間盡/年沒(méi)解決旺投訴爆總數(shù)激投訴紗記錄住營(yíng)銷(xiāo)擾方案聲達(dá)成你率剖(營(yíng)蓋銷(xiāo)實(shí)艦際標(biāo)植保木/辮營(yíng)銷(xiāo)嘩方案讀標(biāo)保摘)*鏟10沒(méi)0%銜財(cái)務(wù)芽部漂新契雜約保瘦費(fèi)市怖場(chǎng)占懲有率耕(新社契約義標(biāo)保福/稀新契在約市攜場(chǎng)總季容量算)*盛10域0%雞財(cái)務(wù)房部女新契爸約保品費(fèi)增臥長(zhǎng)率?!脖緝S年度阻新契偽約標(biāo)伍保民-紙上年標(biāo)度新案契約捏標(biāo)保慰〕賠/巾上年貝度新墨契約紅標(biāo)保竊財(cái)務(wù)勢(shì)部辜13蒜個(gè)月歌代理析人留獄存率疑(服灰務(wù)滿(mǎn)蹄12違個(gè)月幅的人或數(shù)液/1局2細(xì)個(gè)月形前入孝司的豬人數(shù)蹄)*挽10填0%貓財(cái)務(wù)路部艇續(xù)期刻任務(wù)晚達(dá)成具率硬二次糧達(dá)成卸率魄=柜寬限程期未貨實(shí)收吧的二虧次保拜費(fèi)公/俗考核瞞期間晶應(yīng)收槐的二常次保良費(fèi);葬三次待達(dá)成揮率晌=車(chē)寬限望期未掃實(shí)收羨三次肉保費(fèi)鎮(zhèn)/查考核撫期間澡應(yīng)收棒的三袍次保飼費(fèi)陷閘甩詠傍敗勺專(zhuān)藥賢步善練閉亦壟務(wù)兇潛喊繳賄宇翼編淡雪協(xié)信息辱技術(shù)膏部末續(xù)保池率劍(續(xù)換保實(shí)鼓收首抵期件鬼數(shù)瞇/晌續(xù)保匹應(yīng)收孝首期像件數(shù)躲)悟*1姜00根%啊財(cái)務(wù)材部醬出租偷率傲出租吸的面電積墨/糖應(yīng)出牢租的倒面積高物控溜中心調(diào)市場(chǎng)呈知名裕度繡接受螺隨機(jī)礦調(diào)查漠的客賺戶(hù)對(duì)壺公司蹄知名篩度評(píng)嚴(yán)分的唇算術(shù)版平均蒜值蛙問(wèn)卷劑調(diào)查尊媒體炒正面惜爆光附次數(shù)甘在公聾眾媒批體上本發(fā)表鎖宣傳膊公司只的新意聞報(bào)貿(mào)道及桶宣傳找廣告關(guān)的次請(qǐng)數(shù)申公眾害媒體每危機(jī)謝公關(guān)社出現(xiàn)壤次數(shù)有及處悠理情州況稠總公嚇?biāo)炯?jí)梅危機(jī)蒙事件件在中標(biāo)央級(jí)引、全劉國(guó)性鑄媒體保出現(xiàn)扒的產(chǎn)裙生重冶大負(fù)絡(luò)面影忌響的陳報(bào)導(dǎo)飯次數(shù)攀及處量理情廳況披公眾卵媒體奸、上崖級(jí)領(lǐng)食導(dǎo)評(píng)合價(jià)寄公共朵關(guān)系叮維護(hù)壞狀況桌評(píng)定花與媒養(yǎng)體、牧保險(xiǎn)棒學(xué)會(huì)夏及社醫(yī)會(huì)保堂持良誠(chéng)好溝乓通和泄合作瞧的狀讓況皂上級(jí)媽領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)評(píng)價(jià)柔網(wǎng)站獵用戶(hù)元滿(mǎn)意罵度非對(duì)客懸戶(hù)進(jìn)鏡行隨干機(jī)調(diào)最查的兄網(wǎng)站瘋滿(mǎn)意付度評(píng)鎮(zhèn)分的豈算術(shù)遲平均猶值忽支持武滿(mǎn)意展度調(diào)好研濫客戶(hù)援滿(mǎn)意焦度咱接受損隨機(jī)疏調(diào)研勺的客籍戶(hù)和耗代理冷人對(duì)旅效勞哀滿(mǎn)意嶺度評(píng)頭分的息算術(shù)查平均手值影客戶(hù)茶滿(mǎn)意源度調(diào)閣研疊客戶(hù)直投訴病解決規(guī)的滿(mǎn)太意率煩(包客戶(hù)菜對(duì)解執(zhí)決結(jié)蛇果滿(mǎn)掙意的毯投訴曾數(shù)量嬌/總拘投訴女?dāng)?shù)量卡)*透10豆0%擋客戶(hù)廚投訴孫記錄翼效勞喇推廣疤數(shù)量來(lái)的達(dá)墊成率你〔服標(biāo)務(wù)實(shí)暫際推奏廣數(shù)想量/援效勞桑方案碌推廣西數(shù)量權(quán)〕股*1既00瞇%侮效勞溝統(tǒng)計(jì)缸資料宇新客毫戶(hù)增鴿加數(shù)抽量盲(鑒本期橋新客兆戶(hù)數(shù)亂/總吹客戶(hù)屆數(shù)雄)帶*1成00耕%帆本期縮新客罰戶(hù)數(shù)呆,客出戶(hù)總等數(shù)潮最終椅客戶(hù)料數(shù)量揚(yáng)(凳本期儉老客晚戶(hù)數(shù)伶/客費(fèi)戶(hù)總瞧數(shù)蒙)財(cái)*1潤(rùn)00側(cè)%釘本期舊老客描戶(hù)數(shù)翼/客妹戶(hù)總鐵數(shù)*廈10餃0%馳新產(chǎn)返品的鉗開(kāi)發(fā)帝數(shù)量劣產(chǎn)品掛上市腿的實(shí)槐際數(shù)株量碼銷(xiāo)售大資料綠技術(shù)蜜效勞陶滿(mǎn)意軟度藝對(duì)客辭戶(hù)進(jìn)淘行隨資機(jī)調(diào)諒查的墾技術(shù)贏效勞睬滿(mǎn)意賭度評(píng)翅分的愁算術(shù)縫平均篩值飾對(duì)客左戶(hù)技伴術(shù)服秋務(wù)滿(mǎn)堡意度盾調(diào)查革直銷(xiāo)訓(xùn)客戶(hù)呢滿(mǎn)意伶度掌對(duì)專(zhuān)直銷(xiāo)捆客戶(hù)茶進(jìn)行顧隨機(jī)偉調(diào)查堂的滿(mǎn)幼意度奶評(píng)分令的算嚷術(shù)平冤均值金綜合卵管理儀部組寫(xiě)織評(píng)瘡估扶內(nèi)部瘋營(yíng)運(yùn)窗類(lèi)指劑標(biāo)桌關(guān)鍵巴績(jī)效洞指標(biāo)竭指標(biāo)碎定義凝/計(jì)惰算公泰式狹數(shù)據(jù)拌來(lái)源頸書(shū)面蛇的流原程和貢制度柱所占野的百卷分率堵(I這SO凍標(biāo)準(zhǔn)目)愁(書(shū)獨(dú)面化際的流象程和及制度踐數(shù)目雜/所朋有需譯要制唱訂的虧流程縱和制證度總兇數(shù)急)*強(qiáng)10鑒0%農(nóng)需書(shū)紫面化慶的流芹程與飛制度道規(guī)定健工作解目標(biāo)肌按計(jì)抹劃完卡成率跡(實(shí)史際完拒成工宴作量倦/計(jì)泰劃完促成量腥)*以10失0%調(diào)工作冠記錄執(zhí)報(bào)表犬?dāng)?shù)據(jù)把出錯(cuò)感率真(查罵出有損誤報(bào)念表數(shù)損量/迅提交鳥(niǎo)報(bào)表橡總數(shù)岔)*蟻10嫁0%毒報(bào)表海檢查且記錄爬文書(shū)襯檔案老歸檔豬率姑(歸仙檔文撲檔數(shù)周/文杏檔總陶數(shù))倆*1勵(lì)00健%沃文檔釣記錄合國(guó)內(nèi)古外市琴場(chǎng)調(diào)醋研報(bào)岸告的到質(zhì)量滾上級(jí)惰評(píng)定鍛工程劍可行貼性分解析報(bào)施告質(zhì)賽量貼工程吹可行肅性分雁析報(bào)粉告質(zhì)綁量認(rèn)框證/長(zhǎng)上級(jí)史評(píng)定楊財(cái)務(wù)途報(bào)表雄出錯(cuò)恩率貴(墳查出腹有誤含的財(cái)株務(wù)報(bào)青表數(shù)脂量/動(dòng)提交聲的財(cái)犯務(wù)報(bào)形表總趁數(shù)億)籌*1罪00呀%燥財(cái)務(wù)慣報(bào)表夠檢查塘記錄炭財(cái)務(wù)非分析嶼出錯(cuò)滲率揚(yáng)(急有誤計(jì)的財(cái)開(kāi)務(wù)原分析瘦數(shù)量括/提嘴交的到財(cái)務(wù)照分析冬總數(shù)酬)壺*1葵00洪%盛財(cái)務(wù)泊分析床記錄器各部希門(mén)預(yù)泳算準(zhǔn)僻確率爛(1匆-超貼出或高未達(dá)毛成預(yù)盟算/胸部門(mén)摟預(yù)算她)*慈10質(zhì)0%材各部胳門(mén)費(fèi)霞用預(yù)虹算達(dá)閘成率枝KP畢I事辭典療更新呆的及揚(yáng)時(shí)性漏將新州生成公的K框PI哄第一喚時(shí)間碼放入肅KP防I辭即典炕KP架I辭抓典呀籌劃攔方案諸成功捧率邪(成貝功方流案數(shù)選/提復(fù)交方揮案數(shù)鋒)*旗10星0%算籌劃協(xié)方案偶提交逝與成色功記烘錄汪提交些工程工管理緊報(bào)告幣及時(shí)渴性蕉(按桂時(shí)提顆交管闖理報(bào)唇告/摧報(bào)告掛總數(shù)六)*泰10腸0%黑工程魔管理蛙報(bào)告匪記錄雞管理搭委員晚會(huì)對(duì)賠辦公舅室服范務(wù)滿(mǎn)淺意度靠管理餐委員窄會(huì)對(duì)叮辦公詠室服偏務(wù)工宋作的短滿(mǎn)意牽度調(diào)眨查的河算術(shù)猾平均砍值謊滿(mǎn)意委度調(diào)級(jí)查盼內(nèi)部溪客戶(hù)桐滿(mǎn)意勺度格接受補(bǔ)民主暑測(cè)評(píng)喬的相鬼關(guān)部姿門(mén)對(duì)幸被測(cè)停評(píng)部斯門(mén)所鐵提供戚效勞賀的滿(mǎn)召意度棋內(nèi)部掙客戶(hù)膝滿(mǎn)意料度民粘主測(cè)鎖評(píng)結(jié)膨果氣招聘然空缺群職位雷所需坊的平好均天騰數(shù)共空缺疊職位尋總數(shù)證/招銷(xiāo)聘空投缺職路位所挨用的日總天眠數(shù)混招聘副天數(shù)跌記錄燃員工肥晉升知評(píng)審沃活動(dòng)紀(jì)的及拋時(shí)有插效開(kāi)咱展摘晉升荷評(píng)審刑記錄成及員介工對(duì)必晉升膠意見(jiàn)廢記錄捷員工鞋工資雀發(fā)放普出錯(cuò)林率滿(mǎn)錯(cuò)誤棵發(fā)放宋的工缸資次都數(shù)/床發(fā)放蜘的工骨資次脖數(shù)坐工資絮發(fā)放秩記錄子勞動(dòng)糕爭(zhēng)議扣處理尿及時(shí)輔性恢投訴晉記錄臨績(jī)效炕考核戲數(shù)據(jù)心準(zhǔn)確毒率幻(實(shí)滲查有樂(lè)誤數(shù)識(shí)據(jù)/捆考核序數(shù)據(jù)甜總數(shù)接)*號(hào)10港0%判投訴謊記錄冊(cè)績(jī)效遣考核銅按時(shí)籮完成初率揀(按豪時(shí)完柱成的奧績(jī)效玻考核葬數(shù)/作績(jī)效衛(wèi)考核侮總數(shù)陽(yáng))獄*1偽00串%田績(jī)效叛考核艙記錄壺內(nèi)部幅網(wǎng)絡(luò)適建立擠的安故全性慣內(nèi)部攏網(wǎng)絡(luò)攔安運(yùn)俊行扁系統(tǒng)病故障瘡記錄家提交零分析代報(bào)告掏的質(zhì)憤量脹個(gè)案雀完成幕及時(shí)畫(huà)性媽個(gè)案蘆處理毒時(shí)間兩=豪個(gè)案乏完成我的日輪期告-碰個(gè)案瓶上報(bào)憶的日違期軋上報(bào)墳與批品復(fù)的窩文件估統(tǒng)計(jì)胞分析聾的準(zhǔn)負(fù)確性械和及瘋時(shí)性舌及時(shí)抵對(duì)各端分公疏司的忽核保園、核檢賠數(shù)禽據(jù)進(jìn)款行統(tǒng)朵計(jì)分俊析,彼并使芳分析足結(jié)果健具有卵使用跌價(jià)值忘上級(jí)奧領(lǐng)導(dǎo)肝的評(píng)術(shù)價(jià)循分公格司總烘經(jīng)理氧室及謠相關(guān)高部門(mén)責(zé)滿(mǎn)意她度始分公課司總廳經(jīng)理立室及留相關(guān)逐部門(mén)疏對(duì)客喇戶(hù)服輔務(wù)部探工作總的滿(mǎn)似意度屑問(wèn)卷未調(diào)查默提出基新產(chǎn)駕品建半議的恨數(shù)量孫和質(zhì)邁量侄(鼓付勵(lì)創(chuàng)柴意性敘指標(biāo)泄)肯領(lǐng)導(dǎo)遭認(rèn)可餡的新倒產(chǎn)品炒建議霜的數(shù)囑量和監(jiān)質(zhì)量客上級(jí)乞領(lǐng)導(dǎo)評(píng)的評(píng)眠價(jià)哨建立反與研文究及黃政府棗部門(mén)三的聯(lián)轎系航與國(guó)徐家研指究部迎門(mén)及姿政府郵部門(mén)臣聯(lián)系碧的廣總泛與抓密切魚(yú)程度串相關(guān)循部門(mén)丸及上兵級(jí)評(píng)孤價(jià)歉對(duì)外油信息爽披露料的及槳時(shí)性鐘按照劍章程景規(guī)定侄的時(shí)科間向文外界順批露出應(yīng)該厲批露梨的信獨(dú)息蛋批露靈的文蠻件記巴載遷股東搖及董氏事滿(mǎn)世意度懼股東零及董餐事對(duì)領(lǐng)董辦眨工作柄的滿(mǎn)外意度驚滿(mǎn)意摟度調(diào)澆查嗓與外袖部中準(zhǔn)介機(jī)賢構(gòu)的斤溝通距協(xié)調(diào)盾景上級(jí)標(biāo)評(píng)價(jià)知充分軌及時(shí)絲掌握兼相關(guān)溪政策支、法迅規(guī)的留變化時(shí)對(duì)與冬董事螺會(huì)工毛作相螞關(guān)的納政策客法規(guī)雅的變格化及次時(shí)掌玉握,鏟及時(shí)練應(yīng)對(duì)姿上級(jí)深評(píng)價(jià)誕與股傷東、錄董事存溝通磚的及仙時(shí)性射、準(zhǔn)售確性鐵及時(shí)猾、準(zhǔn)嬌確地左與股黎東、志董事吧溝通秧的程釘度鬼上級(jí)灣評(píng)價(jià)帳會(huì)議托組織鹽、安唯排的儲(chǔ)有效押性暢及時(shí)獎(jiǎng)、有竄效安污排會(huì)坡議的毯程度簽上級(jí)嬌評(píng)價(jià)浪英文勇資料床翻譯妙的準(zhǔn)陷確率遵(準(zhǔn)烏確提勺供的輛英文姑資源粗的數(shù)伴量彼/找按照鍬章程醫(yī)規(guī)定桂應(yīng)該盞提供茅的英素文資短料的良數(shù)量岔)*慧10丈0%恥英文器資料用翻譯勢(shì)檢查違記錄檢信息禿的準(zhǔn)旋確性盈內(nèi)部糞及對(duì)飄外部谷發(fā)布言的信塔息的汽準(zhǔn)確槍性叛上級(jí)欠評(píng)價(jià)花內(nèi)部掏信息硬收集與的及滾時(shí)性芹及時(shí)補(bǔ)收集薄公司柏內(nèi)部答的與瓜董辦達(dá)工作頌相關(guān)低的信代息堵發(fā)布擠的文栗件克內(nèi)部疾客戶(hù)駁滿(mǎn)意術(shù)度〔移部門(mén)評(píng)秘書(shū)騙〕羊部門(mén)駐內(nèi)部妹及相慧關(guān)部烤門(mén)的省滿(mǎn)意社度必滿(mǎn)意壯度調(diào)質(zhì)查丈勞動(dòng)冊(cè)合同養(yǎng)簽訂衣的及兇時(shí)性疑勞動(dòng)藥合同帆簽訂梢時(shí)間道=剩勞動(dòng)謊合同啦簽訂歲或續(xù)敘簽時(shí)繼間勿-削按照武規(guī)定置簽定錯(cuò)或續(xù)仿簽勞暈動(dòng)合橫同的鏟時(shí)間秩工作俱記錄噴入職葉離職腦手續(xù)寬辦理累的及掉時(shí)性谷員工冬入職貧或離舟職辦世理相車(chē)關(guān)手齒續(xù)時(shí)狀間圖=躬員工貴入職閑或離裳職實(shí)返際辦黨理相霸關(guān)手燃續(xù)時(shí)叔間隨-同按照點(diǎn)規(guī)定斑辦理惡?jiǎn)T工強(qiáng)入職桂或離顆職相泡關(guān)手決續(xù)時(shí)池間追工作腿記錄判人員庭編制跑控制聽(tīng)率漢(實(shí)狗際人說(shuō)力岸/今方案旬人力蒙編制頑)株*1岔00碌%候上報(bào)聰文件的機(jī)構(gòu)廈擴(kuò)展定達(dá)成弓率恐(實(shí)便際擴(kuò)哈展的要機(jī)構(gòu)定/摸方案征擴(kuò)展羨的機(jī)璃構(gòu))艱*1相00丟%勝上報(bào)畜文件貓機(jī)構(gòu)移內(nèi)設(shè)厘控制眉率扮(各艘機(jī)構(gòu)疾下的賭實(shí)際暮部門(mén)抽及崗薦位設(shè)筍置數(shù)笛/槍方案耀數(shù))魂*1史00替%場(chǎng)上報(bào)漢文件側(cè)法律禾意見(jiàn)刺建設(shè)印性險(xiǎn)法律辭意見(jiàn)慎被提棉意見(jiàn)既對(duì)象黃和法育律部豈主管餡領(lǐng)導(dǎo)腥的認(rèn)氣可詢(xún)上級(jí)燦領(lǐng)導(dǎo)福的評(píng)賤價(jià)傻訴訟粘事件五處理蹲結(jié)果司與公山司方津案的宵一致薦性憑公司運(yùn)批準(zhǔn)治的訴庭訟方盼案與羞訴訟放結(jié)果檢的比陰較菌工作臥記錄潑對(duì)于謀對(duì)外濫簽署再的法喜律文嬸件提貢出意珠見(jiàn)的賊有效穴性醋經(jīng)法裙律部豈審批廣的法彼律文衡件合茅法、怠合規(guī)耐或貫浴徹了組公司跌領(lǐng)導(dǎo)幕的意湊圖紡上級(jí)謹(jǐn)領(lǐng)導(dǎo)宋的評(píng)睜價(jià)烈稽核艷意見(jiàn)民建設(shè)礦性〔嘗de貧〕殘稽核畏意見(jiàn)藏被提場(chǎng)意見(jiàn)樓對(duì)象畫(huà)和法男律部者主管甩領(lǐng)導(dǎo)謝的認(rèn)環(huán)可焦上級(jí)批領(lǐng)導(dǎo)鴨的評(píng)游價(jià)底稽核照?qǐng)?bào)告擺的質(zhì)火量?jī)?.稈符合剩內(nèi)部糾稽核約的工補(bǔ)作規(guī)倍定;甘2.閑有無(wú)彎重大焦過(guò)失感;戰(zhàn)3.獄稽核積建議綿的針題對(duì)性繼、有黎效性鼠上級(jí)將領(lǐng)導(dǎo)癥的評(píng)叨價(jià)債IS茂O9科00蘿0質(zhì)萌量手雷冊(cè)有貼效性知的維向護(hù)裂1.輩IS指O隱工作殖內(nèi)部倒協(xié)調(diào)授、督千導(dǎo)和句培訓(xùn)夜;宣2.屢文件淚的及堂時(shí)修犧改與從更新冒;敬3.鵝IS響O申協(xié)會(huì)咐的評(píng)慕價(jià)〔喚質(zhì)量犁、效鴉率〕葛上級(jí)部領(lǐng)導(dǎo)共的評(píng)夜價(jià)關(guān)會(huì)議勢(shì)組織名質(zhì)量?jī)鰰?huì)議覽組織伙安排忍的及陜時(shí)性舅,形猜式、彈主題憂(yōu)、材菌料準(zhǔn)辟備是晌否充袖分坡會(huì)議資記錄靠、記研要籍與各料分公骨司日轎常聯(lián)評(píng)絡(luò)昆與各掏分公載司?;謺澄橥ǖ南剐畔Ⅱ?yàn)聯(lián)絡(luò)見(jiàn)陜、文偏件、尿E-虧ma舟il緩文件滴傳遞銷(xiāo)效率器按照頓文件咱的緊農(nóng)急程喊度按床時(shí)、枕按質(zhì)它傳遞賤公司春文件坡流轉(zhuǎn)餃規(guī)定濃文件慌制作莫效率哈和準(zhǔn)現(xiàn)確性斤按照池文件行類(lèi)型洞及時(shí)槽制作蠟、印課發(fā)槐公司妖公文但管理洪規(guī)定虛機(jī)要先檔案孤和文緣件的情歸檔鏈機(jī)要緩、文形件、亂檔案守及時(shí)界歸檔鉛公司羊公文呼管理異規(guī)定瑞公章雹使用聽(tīng)準(zhǔn)確吳性穗用章鋸類(lèi)型乖、流像程、辭批準(zhǔn)偷程序跡正確那么公章漏管理規(guī)方法壯OA遮系統(tǒng)役使用求管理冶O(jiān)A滾系統(tǒng)請(qǐng)的正芽常使湊用抱OA證系統(tǒng)惰使用棵狀況到總裁唇辦對(duì)腳司機(jī)禁班服據(jù)務(wù)滿(mǎn)胸意度勇晴總裁縮評(píng)價(jià)概外事光信息廚管理泊的效賓率醒對(duì)外汁事信聽(tīng)息及傷時(shí)處梨理的肚及時(shí)認(rèn)性與箱效率睬處理桐記錄廣外部另合作糊關(guān)系臥管理慧的效踏率與翁標(biāo)準(zhǔn)鄉(xiāng)性聲夜麥對(duì)外斧合作顏工程劑開(kāi)展傳的配逃合與她管理釘效率挎唉逗總裁脅室滿(mǎn)美意度岸虛反外事預(yù)信息古發(fā)布夕的及屢時(shí)性坑浸啊外事租接待飽任務(wù)箭完成晚的效糟率與頭質(zhì)量裝撿皮外事屋檔案續(xù)管理犧的系梁統(tǒng)性絞與規(guī)夜范性規(guī)那長(zhǎng)口譯膠、筆頃議的磨及時(shí)洞性與數(shù)準(zhǔn)確碰性轎助析司機(jī)已出車(chē)踢平安復(fù)率秩(安喚全出揭車(chē)次損數(shù)貫/革實(shí)際亭出車(chē)句次數(shù)慮)*名10衣0%歷驚出入富庫(kù)手然續(xù)齊權(quán)全率地(應(yīng)鞏辦手垃續(xù)冰/響實(shí)辦寄手續(xù)慈)*補(bǔ)10寨0%站踐帳務(wù)蜻過(guò)失東數(shù)絨查出督錯(cuò)誤議的帳刮務(wù)數(shù)采帳務(wù)隊(duì)記錄瓦平安諸事故廣發(fā)生捐次數(shù)諸錘搶分公蔬司基釀層組窮織和犯思想候建設(shè)鑄奸才員工搏文體位活動(dòng)巴及福婦利規(guī)忌劃與謝實(shí)施緩冒欺外部狠聯(lián)系侄維護(hù)暗滿(mǎn)意薯度閘重望企業(yè)余文化挺建設(shè)節(jié)任務(wù)臨達(dá)成淋率纏(實(shí)正際達(dá)題到的船企業(yè)腸文化刷建設(shè)名效果纖/互預(yù)期旦到達(dá)禁的效齡果)杏*1你00飲%社工作稀記錄恢新聞盒審稿彼準(zhǔn)確馳率不(準(zhǔn)寧確發(fā)豪布的岸新聞因稿件咽/色全部景發(fā)布桶的新謙聞稿和件)完*1伍00菠%然工作漆記錄半內(nèi)部草刊物遇按時(shí)肝出刊牌狀況蠅及質(zhì)鞭量評(píng)備定雁核上級(jí)莖領(lǐng)導(dǎo)艇評(píng)價(jià)玉公司概宣傳旨品制敲作突如信分公譜司業(yè)頭務(wù)指框?qū)б舶诛嬓麄鳡I(yíng)檔案歷歸檔求率含(歸嫌檔宣柄傳文址檔數(shù)譽(yù)/霜文檔燕總數(shù)長(zhǎng))緩*1雅00靜%晚文檔數(shù)記錄元網(wǎng)站晉出錯(cuò)忙率濕(拾頁(yè)面福出錯(cuò)昏個(gè)數(shù)君/總悶頁(yè)面雞數(shù))縣*1壞00羅%嘴客戶(hù)腹投訴矮記錄汁設(shè)計(jì)旱制作框出錯(cuò)宣率錢(qián)〔設(shè)遞計(jì)制岔作規(guī)撒范/透制作啟總頁(yè)薪數(shù)〕嚷*1訪00爭(zhēng)%饅測(cè)試衰記錄磁信息謀內(nèi)容劑出錯(cuò)培率蘭(列信息頓內(nèi)容騾及錯(cuò)鬧別字犧出錯(cuò)覆數(shù)/肢總的棚信息天更新叉量攀)暮*1連00么%太檢查垃記錄檔信息攀更新灑延誤敞率謊信息菜更新餓時(shí)間手是否譯依照柴規(guī)定甘時(shí)間烏執(zhí)行蛋檢查嘴記錄薪效勞機(jī)響應(yīng)珍時(shí)間柴向客桂戶(hù)提羊供服敏務(wù)的枯響應(yīng)結(jié)時(shí)間帝的平辯均值界客戶(hù)爽效勞犬記錄醬“慎泰康縱在線(xiàn)菌〞泳知名每度的裙提高什對(duì)隨餐機(jī)調(diào)雪研的憤業(yè)界慰和最粉終客釀戶(hù)對(duì)典“轉(zhuǎn)泰康鈔在線(xiàn)陜〞蔬認(rèn)知嫩度的析提高頸百分酬比飼市場(chǎng)伸調(diào)查東媒體捎曝光替次數(shù)本有關(guān)拴“三泰康志在線(xiàn)辜〞南的文式章在和新聞專(zhuān)媒體瞧上發(fā)沸布的轉(zhuǎn)數(shù)量衰媒體乖剪報(bào)鹽匯總賴(lài)記錄猾媒體刮危機(jī)潮情況存處理捎成功手率酷(媒到體危軟機(jī)情亮況處堡理成苗功案襖例數(shù)譯/媒回體危赤機(jī)情霧況案惹例總獻(xiàn)數(shù))尺×1橫00朗%忍記錄荷情況酷應(yīng)用匠開(kāi)發(fā)盞出錯(cuò)互率啦(出哭錯(cuò)的腦功能舒塊個(gè)抖數(shù)/沫總功罷能塊權(quán)數(shù))薄*1濾00羽%水軟件深開(kāi)發(fā)閥文檔格系統(tǒng)刺和網(wǎng)勝絡(luò)故熟障率翼(發(fā)刑生故汪障次馬數(shù)/火〔設(shè)乏備數(shù)望*天滿(mǎn)數(shù))雀)*右10耕0%喘系統(tǒng)歉故障裝記錄烤業(yè)務(wù)愈管理休標(biāo)準(zhǔn)滲程度漁及效勒率左業(yè)務(wù)醋流程奉順暢蚊/業(yè)攀務(wù)管尼理規(guī)猜定書(shū)蔽面化畏/業(yè)貌務(wù)流稅程高佛效化挖實(shí)際膛業(yè)務(wù)傷工程阿報(bào)告攻按時(shí)書(shū)完成下率營(yíng)(按倒時(shí)完銳成的溝工程虧報(bào)告渣數(shù)量謹(jǐn)/需袖要完黑成的尊工程蘭報(bào)告刑數(shù)量格)*軋10鍬0%慘工作拖記錄繳工程劫成功當(dāng)率愛(ài)(成景功的缸工程蒸數(shù)量釀/項(xiàng)舟目總薄數(shù)量誠(chéng))隊(duì)*1熄00億%拾工作炸記錄菊網(wǎng)站球建設(shè)埋配合艘流暢躁度榮完備早的策木劃案晃、編傷輯和巡設(shè)計(jì)幻制作司的完瓶整銜然接糠客戶(hù)遭檔案別和業(yè)耳務(wù)記免錄同客戶(hù)殺檔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