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文檔簡介

秘書實務課程考核大綱適應對象修讀完本課程規(guī)定內(nèi)容的秘書學專業(yè)的本科學生?？己四康目己藢W生掌握與運用秘書實務的基本知識、基本理論與實務方法解決秘書工作實際問題的綜合能力，屬于能力水平考試?？己诵问脚c方法本課程采用閉卷考試的形式，學生在100分鐘時間內(nèi)完成考試任務。課程考核成績構成平時成績占40%，期末考試成績占60%?？己藘?nèi)容與要求緒論秘書實務概說了解秘書實務課程的性質與任務，掌握秘書實務的概念與特點，了解學習秘書實務的意義與方法。第一章：秘書日常事務管理了解并掌握辦公室環(huán)境管理、辦公用品用車用房管理。印信管理的基本知識、基本方法與注意事項。第二章：日程安排與公務隨從活動了解日程安排與公務隨從活動的基本知識，掌握日程安排與所從活動的基本方法與注意事項。第三章：值班工作與突發(fā)事件處理了解值班工作的基本知識與要求，掌握一般突發(fā)事件處理的方法與要領。第四章：通訊聯(lián)絡事務了解通信聯(lián)絡的基本知識與中介構成，掌握通信聯(lián)絡的基本方法與注意事項。第五章：保密工作了解保密、保密工作的相關知識及重要性，掌握保密工作技巧，培養(yǎng)保密意識。第六章：接待工作了解接待工作的基本知識與意義，掌握接待計劃的寫作，掌握接待工作的實務與熟知接待工作禮儀并加以運用。第七章：文字工作了解文字工作的基本知識，掌握秘書寫作的主要文種及其寫法，能進行文書的排版與制作，能從事各種文字記錄工作。第八章：文書處理了解文書處理的基本知識與要求，掌握文書處理的基本程序，能勝任辦公室文書處理工作。第九章：會務工作了解會議的基本知識，掌握會議前期、會議中及會后的工作內(nèi)容，掌握會議的策劃及方案寫作，掌握會務工作的各個環(huán)節(jié)的基本方法。第十章：信息、信訪、督查工作了解秘書的信息工作、信訪

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