青島市住宅小區(qū)物業(yè)管理公共性服務費指導標準

青島市住宅小區(qū)物業(yè)管理公共性服務費指導標準類別基本條件及服務內(nèi)容公共性服務費指導標準(元/建筑平方米,月)服務質(zhì)量及標準等級公寓別墅一類高標準住宅小區(qū)1,按照規(guī)劃設計標準建設的3A級高標準住宅,并有商品房外銷許可證;

2,實行全封閉管理,設有先進保安設施和紅外線監(jiān)控報警閉路監(jiān)控系統(tǒng),配有較高素質(zhì)的安全保衛(wèi)人員,出入口,監(jiān)控室及公共區(qū)域實行24小時值班巡邏,并實行客人來訪及車輛出入登記制度,車輛停放有序;

3,綠化檔次高,綠化覆蓋率50%以上,并有雕塑和園林建筑小品(或噴水池)及別致美觀庭院燈,草坪燈等設施,綠地及設施管護水平高,花草樹木修剪整齊,造型美觀,且達到四季常綠,?；ǖ木G化標準,綠化物整體生長好;

4,高層公寓使用優(yōu)質(zhì)電梯,水,電,氣,暖,消防等公共配套設施設備先進齊全,公共配套設施設備維修及時,運行狀態(tài)良好,無事故隱患;

5,環(huán)境清潔美觀,公共區(qū)域每天清掃擦抹,全天保潔,分類收集垃圾及時,日產(chǎn)日清;

6,有方便的生活服務設施及會所或網(wǎng)球場,游泳池等高檔文體娛樂場所,停車場;

7,有物業(yè)管理用房.一級協(xié)商協(xié)商物業(yè)管理服務優(yōu)秀,業(yè)主評議滿意率達到85%以上,服務內(nèi)容,服務質(zhì)量高于二級.二級2.12.6物業(yè)管理服務良好,業(yè)主評議滿意率達到75%以上.三級1.52物業(yè)管理服務一般,業(yè)主評議滿意率低于75%的.二類高標準住宅小區(qū)

1,按照規(guī)劃設計標準建設的高標準住宅,并有商品房外銷許可證;

2,實行全封閉管理,設有先進保安設施和紅外線監(jiān)控報警閉路監(jiān)控系統(tǒng),配有安全保衛(wèi)人員,出入口,監(jiān)控室及公共區(qū)域實行24小時值班巡邏,并實行客人來訪及車輛出入登記制度,車輛停放有序;

3,綠化檔次高,綠化率覆蓋40%以上,并有園林建筑小品(或噴水池)及庭院燈等設施,綠地及設施管護水平良好,花草樹木,修剪整齊,造型美觀,綠化物整體生長好;

4,高層公寓使用優(yōu)質(zhì)電梯,水,電,氣,暖,消防等公共配套設施設備先進齊全,公共配套設施設備維修及時,運行狀態(tài)良好,無事故隱患;

5,環(huán)境清潔,公共區(qū)域衛(wèi)生每天清掃擦抹,全天保潔,收運垃圾及時,日產(chǎn)日清;

6,有較方便的生活服務設施及和文體娛樂場所,停車場;

7,有物業(yè)管理用房.一級協(xié)商協(xié)商物業(yè)管理服務優(yōu)秀,業(yè)主評議滿意率達到85%以上,服務內(nèi)容,服務質(zhì)量高于二級.二級1.72.1物業(yè)管理服務良好,業(yè)主評議滿意率達到75%以上.三級1.21.6物業(yè)管理服務一般,業(yè)主評議滿意率低于75%的.三類高標準住宅小區(qū)

1,按照規(guī)劃設計標準建設的高標準住宅,并有商品房外銷許可證;

2,實行全封閉管理,配備先進保安設施,配有安全保衛(wèi)人員,出入口及公共區(qū)域實

行24小時值班巡邏,并實行客人及車輛出入登記制度,車輛停放有序;

3,綠化檔次高,綠化覆蓋率符合規(guī)劃要求,并有建筑小品及庭院燈等設施,,綠地及設施管護水平較高,修剪整齊,造型美觀,綠化物整體生長好;

4,高層公寓使用優(yōu)質(zhì)電梯,水,電,氣,暖,消防等公共配套設施設備先進齊全,公共

配套設施設備維修及時,運行狀態(tài)良好,無事故隱患;

5,環(huán)境清潔,公共區(qū)域全天保潔,收運垃圾及時,日產(chǎn)日清;

6,有物業(yè)管理用房及停車場.一級協(xié)商物業(yè)管理服務優(yōu)秀,業(yè)主評議滿意率達到85%以上,服務內(nèi)容,服務質(zhì)量高于二級.二級1物業(yè)管理服務良好,業(yè)主評議滿意率達到75%以上.三級0.7物業(yè)管理服務一般,業(yè)主評議滿意率低于75%的.備注：別墅庭院綠地由業(yè)主自己負責養(yǎng)護的,其公共性服務費指導標準,可參照公寓標準進行協(xié)商.類別基本條件及服務內(nèi)容公共性服務費指導標準(元/建筑平方米,月)服務質(zhì)量及標準等級公寓商用餐飲一類普通住宅小區(qū)1,封閉式管理小區(qū),并配有安全保衛(wèi)人員對出入口及公共區(qū)域實行24小時值班巡邏;

2,小區(qū)建筑,建設質(zhì)量高,環(huán)境優(yōu)美舒適,綠化覆蓋率35%以上,綠地及設施管理完好,綠化物生長良好,修剪整齊,無雜草和黃土裸露;

3,規(guī)劃,設計,竣工,驗收等檔案資料齊全,主出入口設有明顯的小區(qū)平面示意圖,路標,組團及幢,單元,戶門標號;

4,水,電,道路,排水,綠化等基礎設施完備,運行使用正常,共用污,雨水管道發(fā)生堵塞及時疏通.

5,設有垃圾箱,果皮箱等衛(wèi)生設施,保潔區(qū)域每天清掃,全天保潔,樓梯及扶手經(jīng)常清掃擦抹保持清潔,垃圾日產(chǎn)日清;

6,有物業(yè)管理用房和物業(yè)管理經(jīng)營的商業(yè)等生活服務設施及文體娛樂場所;

7,公共樓道,庭院公共照明及單元電子對講門等共用設施完善,性能良好.一級0.400.60.8物業(yè)管理服務優(yōu)良,業(yè)主評議滿意率達到80%以上二級0.35物業(yè)管理服務較好,業(yè)主評議滿意率70%以上.三級0.30物業(yè)管理服務一般,業(yè)主評議滿意率低于70%的.二類普通住宅小區(qū)1,配有安全保衛(wèi)人員,實行24小時巡邏;

2,小區(qū)環(huán)境良好,綠化覆蓋率20%以上,綠地及設施管理完好,綠化物修剪整齊,無雜草和無黃土裸露;

3,規(guī)劃,設計,竣工,驗收等檔案資料齊全;

4,水,電,道路,排水,綠化等基礎設施完備,運行使用正常,共用污,雨水管道發(fā)生堵塞及時疏通.

5,設有垃圾箱設施,保潔區(qū)域每天清掃,全天保潔,樓梯及扶手經(jīng)常清掃擦抹保持清潔,垃圾日產(chǎn)日清;

6,有物業(yè)管理用房和物業(yè)管理經(jīng)營的便民服務設施;

7,公共樓道,庭院公共照明及單元電子對講門等共用設施性能良好.一級0.350.550.7物業(yè)管理服務優(yōu)良,業(yè)主評議滿意率達到80%以上二級0.3物業(yè)管理服務較好,業(yè)主評議滿意率70%以上三級0.25物業(yè)管理服務一般,業(yè)主評議滿意率低于70%的.三類普通住宅小區(qū)1,配有安全保衛(wèi)人員,實行巡邏,維護公共秩序;

2,規(guī)劃,設計,竣工,驗收等檔案資料齊全(老區(qū)改造驗收檔案資料齊全);

3,按規(guī)劃要求完成道路硬化,綠化,水,電等基本設施并運行正常,共用污,雨水管道發(fā)生堵塞及時疏通,綠化物修剪整齊美觀;

4,設有垃圾收集設施,保潔區(qū)域每天清掃,垃圾日產(chǎn)日清;

5,有物業(yè)管理用房;

6,公共樓道,庭院公共照明及單元電子對講門等共用設施性能良好.一級0.30