奧運期間廈門城市形象大型公關(guān)活動策劃

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目錄A.界定問題 2工程背景 2廈門環(huán)境 2奧運環(huán)境 3根底設(shè)施 4榮譽榜單 4工程調(diào)研 4調(diào)研公眾 4調(diào)研方法 5調(diào)研結(jié)果 5臣問題碼陳述糧碎 困8薯寄欄幕綢優(yōu)丙抗忙家逆饒在碧S引wo博t陰分析住超 運8安B客．計恭劃與訴方案經(jīng) 而1娘0劈方案桑目的豎 貸10尊目標(biāo)唇公眾腫 古10民公關(guān)豬目標(biāo)績 前10伐C霸．行燃動與石傳播雄 疾1蓮行動珠戰(zhàn)略矛 陰11覽信息渠策略辣 稅11并媒體楚選擇脊叨 貿(mào)11驚煎媒體鹽投放信策略利岔 現(xiàn)一三爬工程惱執(zhí)行踏 然一五歌工程艦之妹一：舍廈門列印象奏——年熱氣蚊球全刑國巡話游悄點 鬼一五堅量工程襖之二煌：廈遙門城漸市形帥象物衰化工曉程劫添 悟16劫工程誼之三痛：廈裕門城杰市推閱廣象躲征標(biāo)帽識征悉集活戲動遮 墻16貍丹另耍駁述污恐盯莖蘭泥埋派刮下工程退之四邁：“畝鷺島轉(zhuǎn)咨訊耽網(wǎng)〞封編 邪17賭范獸匹橋風(fēng)槐蠅啊肯槳威拍豬工程孫之五盒：英辟語普清及活旬動職程 會一八乏工程于之六殼：宮“住野在廈穗門〞眉系列圣民俗愿活動禮織 桂一八氣D請．評顆估方零案軍 錯24晝評估重內(nèi)容婚 馳24良評估攏方法預(yù) 爛24練附錄容 禽25孝廈門檢城市濫旅游伐形象尾調(diào)查肥問卷攔 踏2產(chǎn)5站參考夏文獻鼠 痕27奧廈門候旅游沃景點踢介紹墾 榨2鹿8玻小組跡成員碰名單且 嗚31互更 番“住哨在廈線門濱〞擔(dān)阻挑劫潛屯――莫奧運悅期間娛廈門役城市呢形象飯大型拉公關(guān)象活動答A摸界定合問題朽工程積背景層２０示０８針年奧稼運會城舉辦賤在即粱，全件世界飾的目童光都黎集中劈在中塞國這餃片神躍圣的碎土地沖上。伸廈門用作為咱中國叛重要箏的旅旱游城忌市，沉雖然折沒有斧獲得含奧運奸工程絕活動戀的舉藝辦權(quán)緣，但逗是也晚應(yīng)該診借此盟時機浙，向偵全國制乃至徹世界伏展示截廈門筍特有近的城籍市形亞象，打我們槽應(yīng)該銹把握付時機立，展衣示自褲己的歡城市小名片呢。背景蹦廈門秘環(huán)境鴉地理竹環(huán)境永廈門鋪市位殿于東喚經(jīng)灶1罷一八抖o0猴4′托04把″塑、北駝緯擺24鍬o2紗6′瀉46桃″名，地捷處我窮國東佛南沿縱海領(lǐng)——剖福建銅省東填南部免、九案龍江才入海機處，激背靠鍬漳州鉤、泉斬州平故原，烘瀕臨機臺灣惱海峽窩，面胞對金愚門諸體島，醒與臺藥灣寶餅島和鍋澎湖酒列島階隔遠御古時安為白秘鷺棲婚息之使地而尸稱幟“耕鷺島榮〞中。宋劣太平場興國加年間印，因只島上甩產(chǎn)稻捧“澤一莖旱數(shù)穗食〞執(zhí)又名過“鴨嘉禾如嶼腐〞斗。雞頌地處歇我國次東南桑沿海搖——雕福建念省東隱南部四、九塊龍江容入海板處，豬背靠搬漳州恐、泉董州平猜原，著瀕臨斯臺灣絞海峽決，面毀對金絮門諸衰島，論與臺宰灣寶膠島和桂澎湖恭列島畝隔海愉相望肅。廈蛇門由渠廈門孝島、此鼓浪杜嶼、琴內(nèi)陸錦九龍?zhí)辖蹦馨兜难匝睾Ｅ植啃艿貐^(qū)青以及啊同安譽等組死成，野陸地累面積遣一五氣65味.0綢9鳳多平疏方公己里，潑海域撓面積旋30置0允多平岡方公尺里。全是一邀個國賽際性餓海港翻風(fēng)景間城市鋼。鉗葛

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牌――岡媒體斬層面寇:昂體育桿,上文化新,勾政府際,剩市場脈財經(jīng)探等相忠關(guān)條收線的昆國際視,賢國內(nèi)勢記者翻等

賞――質(zhì)市場活層面羊:紀(jì)有關(guān)壁企業(yè)戶,熟行業(yè)旱專家啄等

依――濃一般固公眾訂:恨全國喊,勵全述世界宋奧運尺觀眾糕等衣調(diào)研眠方法腳――緩文獻物分析艦――猴媒體靠、網(wǎng)妻絡(luò)資流料收石集滑調(diào)研茫內(nèi)容掏――舞公眾趨輿論衫：公備眾需男求／趟公眾膠關(guān)注蠢點／繪公眾侮行為怨――陜環(huán)境準(zhǔn)監(jiān)測春：外殘部環(huán)港境〔該政策順/飛形勢晴〕內(nèi)磨部環(huán)貨境〔尼管理照)暢――立組織狠形象姑：知賴名度產(chǎn)／美迫譽度鉛／了覽解程唇度侍/比獨特濤印象救――笑傳播嘴審核堆：網(wǎng)我站／曾電視砌媒體首／報黃紙媒逼體除調(diào)研能結(jié)果捉〔一賺〕玉廈門乖城市俯旅游級形象披受眾蜜調(diào)查便２０繞０２旬年在辛對旅逆廈游毛客做梅了有林關(guān)廈中門旅恰游形添象的命問卷啊調(diào)查工(附調(diào)查獵問卷崖見附宴錄菊)輕顯示撤，游圍客在夢問卷雞里，表有溢譯美之就詞，王但也壩有一社些微母詞。映１矩.來廈門煉的知哥名度凱較高殖在游拉客印錫象中伶，廈恥門“羨跟大突連、柿青島釣、三責(zé)亞、冒珠海債差不這多〞蓬，但遠大多惜數(shù)人季不知療道廈僑門“漫是一洗個島準(zhǔn)嶼〞食。墳２錄.伙游客嗓對廈桐門的慚認(rèn)知頁途徑匠主要岡是媒揭體向來廈俯之前吐步，慎10綠0%隙的人充“聽烈說〞勞或看宵“電聾視節(jié)父目〞福、“過資料呆〞或戚“通讀過旅男行社亦〞骨知道校廈門諸是“伸南方牧一個挺美麗本的海圖濱城踐市〞亂。柴３擔(dān).歪對廈鳥門城脅市旅于游資亮源的孝了解府廣度鵲大而梯深度取缺乏宏知道串廈門家是“腐以溫僅馨著蓄稱的勢中國小十大擊名城冶〞，卵但“幟不知明有什視么名劫勝古催跡〞華；怎36仿%踏的人市說“百鼓浪權(quán)嶼挺排有名暗〞；除2買%茅一結(jié)4%號的人咱知道滔廈門盈“離法臺灣犯最近村〞、便“南骨普陀于寺有告名〞賭、“測遠華旱走私兩案〞賣、“譯廈門皺大學(xué)雨〞、勵“廈趣航服獎務(wù)不機錯〞脖；螞1%含一脅2%嘩的人傳是“該看天爪氣預(yù)孕報知芝道廈恨門氣努候很庭好〞債；但賓有燥52緒%砌的游濕客認(rèn)繼為整倡個廈遙門城珍市的和文化施氣氛造不夠愉濃厚初。屆４甲.軌對廈譽門城腫市旅駝游形料象的饞實地蜻認(rèn)識想較佳租來廈時門之鳳后，缺63測%堤-7貴2%損的人蹤認(rèn)為色此行秩印證寨了自凍己的應(yīng)想象拆:皇“很夠干謠凈、板平安日、空否氣好遍、海錯美、開景色蜜宜人脈〞，賣對“勺環(huán)島院路很也漂亮如〞、拿“能設(shè)看到倉金門繼、大小擔(dān)二鈴擔(dān)〞抱、“勉廈門白人很疏和藹駛〞，訓(xùn)印象寫深刻家。罵５鹽.噴廈門痰城市渣旅游宜形象拼的有奸利和猜不利答評價掀〔１讓〕頓襪住謊筐宿訪徹形劫疾象慰認(rèn)同英鏡“損洞酒凝辦店的云住宿亡條件帳和價揪格〞放?？取玻残铡痴l紋餐劑死飲附刷形蘆病象調(diào)43嶼%較抖的人鳴說搏暢“海居鮮很污好吃趴〞、斤“一批般排柔檔比縮大酒門樓口碗味好之〞，諸但對所廈門菜小吃蕉根本器沒有柿認(rèn)同野。悶〔３妥〕值盆代表喜性旅水游區(qū)哥形象逗31胖%仰嶄一辮3銅5圈%館的人咬覺得瞞“鼓海浪嶼忙挺美徐、安擇靜〞良，但袖其中繼不少兔人說鄉(xiāng)“不膽如想部象的糞那么骨好〞容、“適味道我缺乏辮，好輪像少因了些掉什么雕〞，譯“忌紅色敘尖頂獵的房眠子太劑新太乒多〞特、‘潤“鋼巖琴島努’或綱‘萬民國建傭筑，功名不筒符實暴〞。蹄一位槽客人闊還寫彼道已:目“鋼木琴島擔(dān)培養(yǎng)議的音結(jié)樂家碌都出黨自解牧放前龍或早手期，賞現(xiàn)代擊的一暮位都利沒有持〞。帽〔４蟲〕鬧袋人造惹景觀瘋形象役42系%準(zhǔn)宜一奸4扎7畜%發(fā)的人錫表示鄭，“妖廈門猛沒什蝦么壯拋觀的衰、讓鼓人想案再來螞的景艦點，曬不像逝深圳結(jié)和海摩南〞航。糟〔５張〕貓圾購呈邀物儉葵形象占“沒蒜有像扔樣的下購物取中心斗或購租物街未，買巖不到課特色想產(chǎn)品洞。〞疾〔６池〕買細(xì)城市村格局堤形象辰“城益市比鳥較零晴亂良黃，建贏筑色肢彩、趟形式依不協(xié)布調(diào)〞容。碗〔７撕〕勞茄旅游圾參與恨形象傍另外揪屑有驗1胃0樣0積%芳的游扔客認(rèn)峽為廈斗門“攪沒有扔參與誦性的貸海上防休閑敬設(shè)施斬〞，盡覺得夢“有翅負(fù)這侵么美傅的環(huán)升境〞病。泛〔二恰〕淹廈門痕城市總旅游塔形象排居民暴調(diào)查貌20蜻0疼1驗?zāi)觑@1檔0智月，蜘廈門捆晚報蹄組織充專人背，就持廈門灣特區(qū)裹成立漸20疊周年案以來辟，廈戒門普待通市伶民對蝶特區(qū)藥的生父活、懲工作始、前么景、漿城市掀建設(shè)父、城制市形鎮(zhèn)象等狐方面固進行債了一漢次廣訂泛的斗調(diào)查闖.愚本次屯調(diào)查圍采用喇隨機怎抽樣扶、統(tǒng)牛一問驚卷、掩訪問咳員直件接面舒訪的因方式珠進行耕。橡共發(fā)閣放調(diào)掏查問呼卷吃40忽0言余份諸，回前收戴37愉8貝份，血最后折形成拆有效諒問卷緞34畏2聯(lián)份葵。圓本次旬調(diào)查你可推糧論的細(xì)總體舅是廈揚門的哭全體蘋市民范。貝本次傲調(diào)查知的數(shù)妻據(jù)處屢理系買采用嶄sp尼ss術(shù)統(tǒng)計州軟件怎包阿進行坊〞怨。沫１醫(yī).庫廈門潔旅游號吸引忍物一早一最府突出逗的是奪城市蟲風(fēng)光熔本次范調(diào)查穩(wěn)顯示敘，在齒“內(nèi)你覺晶得得隨廈門正特區(qū)充最突炮出的鑰是什尼么〞僚的選踐項中濃，游60皂%恒的市巴民選武了“施城市端的風(fēng)仁光〞湯。貓選擇久其他屆兩項面“經(jīng)籠濟發(fā)律展水豈平〞勸、“導(dǎo)教育澇與文賭化發(fā)拋展水景平〞督的幾胃率分牽別是成19販%眼和頓一五發(fā)%抗。候也許洞正因戴為廈盤門具井有經(jīng)接濟特爸區(qū)和默美麗皮的城桃市風(fēng)哭光兩皮個難捷以兼往得的嘴優(yōu)勢拿，所晚以，燒50擁%倦的廈捐門人兄認(rèn)為斜，廈與門是排一座稼既可賊創(chuàng)業(yè)漫也適沾宜生禽活的褲城市喜。怒享受僚生活看，創(chuàng)享造財策富，篩廈門答真是挨一個喬好地由方好。脈２對.找廈門坡旅游縣環(huán)境客一一混公認(rèn)犯是中脅國最竭適宜志生活波的城餐市之繪一讓在對貴于現(xiàn)客有生鞋活滿杯意度蓋評價廁的問舅題上倆，廈澇門有夫一五努.8灶%喚的受猴訪市室民感蝶到非卻常滿膛意，里68澆.0責(zé)%胖滿意奶，只喊有笑26搬.1組%絮不太殘滿意籍或者供不滿飯意輸.成其中戀，滿跪意群辰體達援83孤.8嘉%.兼廈門廣的市砍民的軍滿意豐度高墨于全寨國這酸10架大城組市的蛇水平兵。全廈門赴被公曠認(rèn)為民中國詳最適池宜生禮活的似城市我之一派。梳因為翠滿意史，所賽以才庭會定槍居渣。翻約有餅92旦.1虎%黎的被進調(diào)查比市民撈表示絮愿意這或打?qū)λ阍谏鷱B門黎定居懂。妻其中非，有潛38校.4派%銳的被杯調(diào)查療市民神表示樹非常被愿意孕在廈桶門定瞎居且。志不愿碼意在兄廈門鑰定居略的僅艘占唯7.簡9腿%捎。蠅３霜.捉廈門調(diào)旅游戒背景談一一雁城市應(yīng)競爭預(yù)力名煮列前蛙茅勇東南警大學(xué)蠻經(jīng)濟耽管理頃學(xué)院璃的專惰家通華過對膝城市賤的基棚礎(chǔ)設(shè)騰施、有產(chǎn)業(yè)晨結(jié)構(gòu)燃、科押技創(chuàng)釣新能緣力、班人力企資源歪、盡影響遼力、仆國際占化、育綜合辨實力春等各疲項指糖標(biāo)的腥分析推顯示焦，上棍海、必北京皆、深坊圳、山廣州室、大馳連等喚城市作中，爛廈門以的城辮市競侵爭力凱名列戚第搞10照名捐。匠其中鬧，從襪珠海菊、深襪圳、威廈門氏、汕樣頭微、圣海南政等經(jīng)隸濟特復(fù)區(qū)看祖，廈握門的京城市貸競爭炒力名慌列第盡二，慢而在霜廈門顏的市滑民看舌來，蒸專家捐的結(jié)仙論當(dāng)案然嚴(yán)懷謹(jǐn)科印學(xué)，跟但是雙他們昨不用玻費那查么大擾的勁棄，單獨憑直妖感就房得到撞了與首專家危們相掛一致怪的利狐斷餓。且53后%海的被晴調(diào)查痕市民熔認(rèn)為勿，在埋珠海藍、深蛾圳、蹄廈門冰、汕趁頭、殘海南活等經(jīng)宜濟特沒區(qū)中罪，廈憤門的簡經(jīng)濟次、文填化及繞生活豈質(zhì)量陽等綜捏合指在標(biāo)應(yīng)贏該排柔在第猴2鏟名機。手14事%賀的被陽調(diào)查野市民乳更認(rèn)隨為應(yīng)漠該排岸在第借1紛名裁?？椣鄬β杂趶B跟門的屋現(xiàn)實熔排名叫而言籍，市剛民更竊看好始廈門蹄的發(fā)高展?jié)搸昧εc咐前景亦。牲9.游3%沸守的被眾調(diào)查濤市民沾認(rèn)為籌廈門羞應(yīng)該已排在削第侵1沙名牙;5所1.青2%舌卸的被蠅調(diào)查獅市民僑認(rèn)為玉，廈潮門應(yīng)閘該排婆在第瓣2嶺名濟。僻４悠.該廈門兩旅游逐形象呆代表敏一一隙鼓浪縫嶼僚在鼓嘉浪嶼煩、會番展中隱心、恐環(huán)島慨路、奧海滄裳大橋私，廈年門大盆學(xué)當(dāng)鍛中評漆選廈漲門旅肚游形炕象的幟代表臟，以津10惰0殘分為企總分值鞠，評給選的史結(jié)果摟為賄:嫂鼓浪者嶼院74癥分、絲會展扯中心修68文分、節(jié)環(huán)島監(jiān)路貴60己分、沫海滄煌大橋算59浙分、爐廈門貼大學(xué)濱46資分，蘿鼓浪效嶼為經(jīng)廈門跌公認(rèn)林的旅撤游標(biāo)播志孤。羨問題麻陳述碰１以.樹對廈咱門城話市旅鍛游資傍源的碗了解央廣度輩大而奴深度曠缺乏梯；峽２乘.沉廈門繞城市夜的文蛙化氛尋圍不召夠濃貧厚；析３率.垃對廈異門小趁吃基尤本沒閘有認(rèn)社同；真４寫.節(jié)城市埋比擬蟻零亂宋絲，建瘦筑色躍彩、漢形式恢不協(xié)兵調(diào)；緞５翁.瓶沒有農(nóng)參與薪性隱的海威上休斯閑設(shè)癢施；優(yōu)SW瞎OT裳分析

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ān)執(zhí)行公關(guān)執(zhí)行〔媒介〕公關(guān)組宣傳組

洗D集評估削方案曉工程哀評估早本次筐廈門烤市形莫象策柏劃墾，內(nèi)盜容豐尺富，榴對各相類型根活動油的設(shè)錢計墨新穎撓獨特韻，鉆逐步場推進懸，順嚼利取伐得了忍多方朽的共看贏。痕評估靈內(nèi)容稿：詞1類準(zhǔn)備澇階段秒：橫晚1荒〕廈漏門城壤市環(huán)說境累的悶背景拆資料榜整理銳2彈〕廈睬門形績象宣扁傳片殿的拍舟攝制來作遍3鄉(xiāng)〕廈巴門城擦市設(shè)叮施整性理規(guī)粥劃懼2頁背實施造階段沸：湊造1燦〕戒各項薪活動票參與陰的受仰眾人責(zé)數(shù)存各怒題丘姨醉2啟〕參硬與活忽動的特受眾磁中外漆國人絞所占頌比率督，福趴建省議內(nèi)人贊所占降比率好，中曬國外辟省人咽所占畫比率件，媒天體記兄者所泰占比膛率嫂匯粗銳務(wù)顫狂嚷3統(tǒng)〕注熱氣詠球宣理傳片煌所使箭廈門躁知名嫂度、錯美譽引度提射高的爐百分帆比湊鍛肺丙皆西肚4莊〕各固項活養(yǎng)動實誦施的陶數(shù)量觸虜利似都次賓5永〕信連息發(fā)田送的縫覆蓋巷面和餐顯著醋度〔的獲得飯報道純的戀數(shù)量男，哄從平悠面、拒影視氏到網(wǎng)唐絡(luò)等吹各類撐媒介外的立桑體報春道證取得裝的科公關(guān)感效果挨，統(tǒng)常計深戚度稿外件、搖新聞趴稿件汪的篇節(jié)數(shù)說筋明此曲次公辮關(guān)傳結(jié)播媒域介的識深入把關(guān)注澡度，員封面連文章升、頭晃版或膠重要夫版面斃文章勻、頭旺條新開聞丹篇數(shù)?！痴诼峋氒浌哺街?趣〕目拒標(biāo)受討眾款的評拾價呢?zé)粼敿逵e縣7洽〕計歐算千贊人成進本〔憂媒體鐘載具腿每接戰(zhàn)觸疤10非00富人所塵需支巨付金終額，倚在計湊算上貞是以未媒體門單價努除以塵接觸辮人口馬，再徐乘以饞1左，歪00巖0建此距計算島公式抽：梳千人念本錢兄=例總成酷本弓/拌總受為眾淹核學(xué)千人啊本錢懼=者總成禽本誘/遍有效手受眾桌〕句園

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