熊貓?jiān)瓢踩K端防護(hù)-用戶手冊(cè)

熊貓?jiān)瓢踩K端防護(hù)PCOP用戶手冊(cè)-PandaCloudOfficeProtection-熊貓安全（中國(guó)）TIME\@"yyyy'年'M'月'd'日'"2020年3月10日目錄第一部分：配置策略 41.登陸Web控制臺(tái) 42.創(chuàng)建和管理用戶 43.配置保護(hù)策略 53.1創(chuàng)建配置文件 63.2配置文件常規(guī)設(shè)置 73.3編輯配置文件-高級(jí)設(shè)置 83.4編輯配置文件-高級(jí)更新設(shè)置 103.5防病毒保護(hù)設(shè)置 113.6防火墻配置簡(jiǎn)介 143.7創(chuàng)建組 15第二部分：客戶端安裝 171. 安裝前提 171.1計(jì)算機(jī)要求 171.2卸載計(jì)算機(jī)上存在其他保護(hù)軟件 181.3在安裝期間關(guān)閉其他應(yīng)用程序 182.使用安裝程序安裝保護(hù) 193.客戶端卸載 203.1從添加/刪除程序進(jìn)行卸載 203.2使用分發(fā)工具進(jìn)行卸載 203.3按域卸載 203.4按IP地址或計(jì)算機(jī)名稱進(jìn)行卸載 204.監(jiān)控計(jì)算機(jī)上的保護(hù) 215.隔離區(qū) 235.1原因 235.2組 235.3狀態(tài) 235.4日期 245.5排除 24第三部分報(bào)告 251.生成報(bào)告 252.報(bào)告類型 252.1執(zhí)行報(bào)告 252.2狀態(tài)報(bào)告 252.3檢測(cè)報(bào)告 263.報(bào)告顯示 26第一部分：配置策略1.登陸Web控制臺(tái)要訪問Web控制臺(tái)：/輸入“登錄電子郵件地址”和“密碼”。如果許可證已過期，請(qǐng)聯(lián)系經(jīng)銷商或銷售顧問進(jìn)行續(xù)訂。接受“許可協(xié)議”中的條款和條件（只需接受一次即可）。隨后將出現(xiàn)Web控制臺(tái)的主屏幕。通過該屏幕可訪問以下區(qū)域：狀態(tài)、計(jì)算機(jī)、安裝和設(shè)置、隔離區(qū)和報(bào)告。選擇退出選項(xiàng)可關(guān)閉該會(huì)話。還可以使用活動(dòng)語(yǔ)言旁的列表選擇用于查看Web控制臺(tái)的語(yǔ)言。2.創(chuàng)建和管理用戶如果PandaCloudOfficeProtection提供的默認(rèn)選項(xiàng)不適合您網(wǎng)絡(luò)的保護(hù)需求，則可以創(chuàng)建新的用戶，并根據(jù)要讓各用戶管理的保護(hù)為其分配不同類型的權(quán)限。在Web控制臺(tái)的主屏幕中，單擊用戶。用戶窗口包含三列信息：名稱、權(quán)限和狀態(tài)。創(chuàng)建用戶時(shí)，這些信息會(huì)顯示在列表中，而且還會(huì)同時(shí)顯示為用戶分配的權(quán)限類型以及用戶狀態(tài)（已啟用或已禁用）。可能需要?jiǎng)?chuàng)建新的用戶組并為其分配不同權(quán)限，以便管理和控制組。PandaCloudOfficeProtection使您可以輕松地完成此操作。不能刪除PandaCloudOfficeProtection顯示的默認(rèn)用戶，只能修改注釋。該應(yīng)用程序?qū)⑵渥鳛槊Q（默認(rèn)用戶）顯示在列表中。單擊新建用戶以訪問用戶-編輯窗口。填寫“用戶名”、“電子郵件”、“密碼”和“重復(fù)密碼”字段?？稍谧⑨尣糠痔砑有畔?。在組中，選擇管理員和監(jiān)控用戶可以根據(jù)您分配的權(quán)限進(jìn)行操作的組。具有完全控制權(quán)限的用戶可操作所有組。單擊確定。在用戶-編輯主窗口中，檢查是否已創(chuàng)建用戶，以及名稱、權(quán)限和狀態(tài)是否正確顯示在列表中。要?jiǎng)h除用戶，選中相應(yīng)復(fù)選框并單擊刪除。3.配置保護(hù)策略PandaCloudOfficeProtection提供的保護(hù)用于在用戶的IT網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行安裝和分發(fā)。因此，要保護(hù)的計(jì)算機(jī)和特定安全需求不同，要安裝的保護(hù)也會(huì)有所不同。在安裝前后都可以配置安裝在計(jì)算機(jī)上的保護(hù)。要執(zhí)行此操作，必須創(chuàng)建一個(gè)配置文件并將其分配給組。在這種情況下，可用它來解釋配置流程，例如從準(zhǔn)備步驟到在設(shè)備上安裝保護(hù)。選項(xiàng)有：將單個(gè)配置文件應(yīng)用到多個(gè)組、每個(gè)組分配一個(gè)不同的配置文件，或只有一個(gè)配置文件和一個(gè)組。創(chuàng)建配置文件時(shí)，需要為該特定配置文件配置保護(hù)的運(yùn)行方式，即確定對(duì)不同元素執(zhí)行的掃描類型、保護(hù)的更新頻率，以及項(xiàng)目被隔離時(shí)應(yīng)采取的措施。PandaCloudOfficeProtection提供默認(rèn)組，如果不需要?jiǎng)?chuàng)建任何配置文件和附加組，則轉(zhuǎn)到菜單安裝和配置并選擇默認(rèn)組。選擇要使用的安裝模式，將保護(hù)安裝到設(shè)備中。在同意選項(xiàng)“安裝”之前，必須創(chuàng)建保護(hù)需要的配置文件，并且在每個(gè)配置文件中構(gòu)建保護(hù)行為。接下來會(huì)創(chuàng)建必需設(shè)備的組，同時(shí)將配置文件分配給所需組，從而將配置文件應(yīng)用到該組的所有成員設(shè)備。3.1創(chuàng)建配置文件如果需要?jiǎng)?chuàng)建新的配置文件，它們將顯示在默認(rèn)配置文件旁的安裝程序配置文件窗口中，其中包含與所提供的保護(hù)相關(guān)的信息?？呻S時(shí)單擊配置文件名稱并轉(zhuǎn)到編輯配置文件窗口，然后編輯配置文件的設(shè)置，如編輯默認(rèn)配置文件所述。如果試圖分配已使用的配置文件名稱，將顯示錯(cuò)誤消息。若無(wú)法查看已存在的配置文件，可能是因?yàn)闆]有相應(yīng)的權(quán)限。有關(guān)詳細(xì)信息，請(qǐng)參閱權(quán)限類型部分。要新建配置文件，請(qǐng)單擊新建配置文件，并轉(zhuǎn)到編輯配置文件窗口?？蓮拇颂帉⒃O(shè)置包含到新的配置文件中。配置文件的配置由三部分構(gòu)成：常規(guī)、防病毒軟件和防火墻。3.2配置文件常規(guī)設(shè)置在此部分中，可以選擇與配置文件相關(guān)的常規(guī)配置選項(xiàng)，因此必須對(duì)所需配置文件的類型了如指掌，這在很大程度上取決于想要使用該配置文件進(jìn)行保護(hù)的計(jì)算機(jī)。主要選項(xiàng)卡該選項(xiàng)卡中的選項(xiàng)可用于命名正在創(chuàng)建的配置文件，以及確定要激活的保護(hù)：防病毒軟件和/或防火墻。請(qǐng)選中與要安裝的保護(hù)對(duì)應(yīng)的復(fù)選框。還可以添加用于識(shí)別配置文件的附加說明，以及選擇安裝的保護(hù)使用的語(yǔ)言。單擊高級(jí)設(shè)置將轉(zhuǎn)到編輯配置文件–高級(jí)設(shè)置屏幕。要讓保護(hù)自動(dòng)更新，請(qǐng)選中相應(yīng)的復(fù)選框。如果單擊高級(jí)更新設(shè)置，將轉(zhuǎn)到編輯配置文件–高級(jí)更新設(shè)置屏幕?？梢晌募⒈蛔詣?dòng)發(fā)送到PandaSecurity進(jìn)行分析。這樣可以對(duì)不同的威脅作出快速響應(yīng)，從而增強(qiáng)計(jì)算機(jī)的安全性。建議啟用進(jìn)入隔離區(qū)后，自動(dòng)發(fā)送項(xiàng)目選項(xiàng)。計(jì)劃掃描選項(xiàng)卡單擊新建轉(zhuǎn)到編輯配置文件–新建掃描作業(yè)窗口。首先選擇掃描作業(yè)的名稱。然后選擇要?jiǎng)?chuàng)建的掃描類型：立即掃描、計(jì)劃掃描或定期掃描。如果創(chuàng)建配置文件時(shí)配置立即掃描，則一旦在計(jì)算機(jī)上安裝保護(hù)就會(huì)立刻執(zhí)行掃描。如果選擇計(jì)劃掃描，則必須確定是掃描整個(gè)計(jì)算機(jī)還是僅掃描硬盤或電子郵件。還必須指定掃描的時(shí)間和日期。對(duì)于定期掃描，除上述設(shè)置外，還必須指定掃描執(zhí)行的頻率?？捎眠x項(xiàng)包括：每天、每周或每月。創(chuàng)建掃描作業(yè)時(shí)，這些掃描將被添加到計(jì)劃掃描列表中，而且可根據(jù)需要編輯或刪除掃描作業(yè)。警告選項(xiàng)卡此處可配置在計(jì)算機(jī)上檢測(cè)到惡意軟件時(shí)顯示的警告。還可以指定在本地和/或通過電子郵件發(fā)送這些警告。這兩種方式的區(qū)別是，本地警告會(huì)在執(zhí)行檢測(cè)的計(jì)算機(jī)上顯示，而電子郵件警告只會(huì)發(fā)送到所選計(jì)算機(jī)。要執(zhí)行該操作：首先請(qǐng)選中復(fù)選框檢測(cè)到惡意軟件時(shí)通過電子郵件發(fā)送警告。填寫消息主題字段。輸入電子郵件地址并指定用于發(fā)送警告的SMTP服務(wù)器。如果該服務(wù)器需要驗(yàn)證，請(qǐng)輸入相應(yīng)的用戶名和密碼。單擊確定。應(yīng)用到選項(xiàng)卡將配置文件分配給組時(shí)，配置文件將顯示在列表中。3.3編輯配置文件-高級(jí)設(shè)置在編輯配置文件窗口的主要選項(xiàng)卡中單擊高級(jí)設(shè)置鏈接即可打開該窗口。此處可配置與在計(jì)算機(jī)上安裝保護(hù)相關(guān)的設(shè)置，以及這些計(jì)算機(jī)到Internet和PandaCloudOfficeProtection服務(wù)器的連接。還可以配置與可疑文件隔離相關(guān)的選項(xiàng)。安裝指定安裝保護(hù)的目錄。除%ProgramFiles%外，還可以使用環(huán)境變量修改PandaCloudOfficeProtection顯示的默認(rèn)路徑。Internet連接如果使用代理服務(wù)器，并且需要代理驗(yàn)證，請(qǐng)指定計(jì)算機(jī)的Internet連接。服務(wù)器連接選項(xiàng)設(shè)置計(jì)算機(jī)將與安裝的保護(hù)之狀態(tài)相關(guān)的信息發(fā)送到PandaCloudOfficeProtection服務(wù)器的頻率?？梢愿哪J(rèn)情況下顯示的頻率，但是該值必須在12到24小時(shí)之間。隔離區(qū)選項(xiàng)隔離區(qū)中的文件需要進(jìn)行分析才能確定它們是否會(huì)產(chǎn)生威脅。如果不會(huì)產(chǎn)生威脅，則使用隔離區(qū)窗口中的恢復(fù)選項(xiàng)并指定保存文件的路徑即可恢復(fù)該文件3.4編輯配置文件-高級(jí)更新設(shè)置在編輯配置文件窗口的主要選項(xiàng)卡中單擊高級(jí)更新設(shè)置即可打開該窗口。可以要求自動(dòng)更新保護(hù)引擎，也可以更改應(yīng)用程序檢查更新的頻率。默認(rèn)頻率為每12小時(shí)檢查一次。也可以選擇執(zhí)行更新的時(shí)段。保持特征文件更新至關(guān)重要，只有這樣才能確保防病毒軟件可以檢測(cè)每天出現(xiàn)的新威脅。默認(rèn)會(huì)啟用自動(dòng)更新特征文件的選項(xiàng)，建議不要將其禁用?？梢孕薷臋z查可用更新的時(shí)間間隔，默認(rèn)情況下該時(shí)間間隔為4小時(shí)。3.5防病毒保護(hù)設(shè)置該菜單可以針對(duì)正在創(chuàng)建的配置文件配置防病毒保護(hù)的常規(guī)行為。編輯配置文件窗口有三個(gè)菜單：常規(guī)、防病毒軟件和防火墻。以下將介紹防病毒軟件菜單。文件此處可配置與文件保護(hù)相關(guān)的防病毒軟件的基本操作。如需有關(guān)設(shè)置的詳細(xì)信息，請(qǐng)單擊高級(jí)設(shè)置。這樣會(huì)打開高級(jí)文件保護(hù)選項(xiàng)。根據(jù)要處理的文件類型配置防病毒文件保護(hù)。選擇要檢測(cè)的惡意軟件。確定要對(duì)被感染的文件執(zhí)行清毒還是刪除操作。如果這兩個(gè)選項(xiàng)都不可用，文件將移動(dòng)到隔離區(qū)。單擊確定。無(wú)論何時(shí)激活文件保護(hù)，都會(huì)激活病毒檢測(cè)。還可以設(shè)置操作，在檢測(cè)到惡意軟件時(shí)進(jìn)行永久性保護(hù)：以對(duì)檢測(cè)到的惡意軟件進(jìn)行清毒或清除。如果這兩個(gè)選項(xiàng)都不可用，文件將移動(dòng)到隔離區(qū)組。郵件和消息在此窗口中，可利用正在創(chuàng)建的與電子郵件和即時(shí)消息相關(guān)的配置文件來配置防病毒保護(hù)的操作方式。如需有關(guān)設(shè)置的詳細(xì)信息，請(qǐng)單擊高級(jí)設(shè)置。這樣會(huì)打開高級(jí)電子郵件和消息保護(hù)選項(xiàng)。如果要針對(duì)壓縮文件啟用永久電子郵件和消息保護(hù)，則進(jìn)行指定。選擇要檢測(cè)的惡意軟件類型。選中相應(yīng)的復(fù)選框。確定要對(duì)被感染的文件執(zhí)行清毒還是刪除操作。如果這兩個(gè)選項(xiàng)都不可用，文件將移動(dòng)到隔離區(qū)。Internet使用此處可在各配置文件中配置與Internet使用相關(guān)的防病毒軟件的基本操作。針對(duì)Internet使用啟用永久保護(hù)。通過復(fù)選框指定是否要將壓縮文件包括在保護(hù)范圍內(nèi)。確定要檢測(cè)的惡意軟件類型。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)惡意軟件進(jìn)行清毒。如果無(wú)法清毒，則會(huì)將其刪除。啟發(fā)式遺傳性啟發(fā)式掃描利用數(shù)字遺傳性痕跡和程序行為，對(duì)程序進(jìn)行深入分析和審核，以確定是否存在任何類型的惡意軟件。在此窗口中，可以選擇要激活啟發(fā)式掃描的情況（文件、電子郵件和消息、Internet使用），以及要對(duì)檢測(cè)到的惡意軟件執(zhí)行的操作。要執(zhí)行此操作，請(qǐng)選中相應(yīng)的復(fù)選框并單擊確定。為新配置文件完成“常規(guī)”、“防病毒”和“防火墻”配置后，可檢查安裝程序配置文件中是否已正確生成該配置文件。

3.6防火墻配置簡(jiǎn)介此處可以開始針對(duì)所創(chuàng)建的配置文件配置防火墻保護(hù)。首先，必須確定是否允許要應(yīng)用配置文件的用戶從自己的計(jì)算機(jī)配置防火墻。如果允許，則選擇允許由客戶配置防火墻。在這種情況下，請(qǐng)參閱從客戶端管理防火墻部分。如果不允許由客戶配置防火墻，而是希望配置只能在Web控制臺(tái)下進(jìn)行，則需要以管理員身份建立限制、阻斷、權(quán)限等。如果選擇從Web控制臺(tái)配置防火墻，可將默認(rèn)選項(xiàng)設(shè)置為應(yīng)用以下防火墻設(shè)置，并通過常規(guī)、程序、入侵和系統(tǒng)選項(xiàng)卡繼續(xù)進(jìn)行配置。3.7創(chuàng)建組PandaCloudOfficeProtection可以對(duì)一系列計(jì)算機(jī)進(jìn)行分組，并對(duì)整個(gè)組應(yīng)用同樣的保護(hù)配置文件。單擊安裝和設(shè)置>組以打開組的主窗口。創(chuàng)建組并將其關(guān)聯(lián)到配置文件后，會(huì)在此處顯示組的名稱和配置文件。該信息分為四列：名稱、配置文件、安裝的最大數(shù)量和過期日期。只有在首選項(xiàng)窗口中選擇將限制分配到組選項(xiàng)時(shí)，后兩個(gè)選項(xiàng)才可用。默認(rèn)情況下，應(yīng)用程序顯示默認(rèn)組和配置文件。不能刪除這些內(nèi)容。單擊新建組以訪問編輯組窗口。在相應(yīng)的文本框中輸入組的名稱。在配置文件菜單中，選擇要分配給該組的配置文件。如果在首選項(xiàng)窗口中選擇將限制分配到組選項(xiàng)，則可以通過選中相應(yīng)的復(fù)選框?yàn)榻M選擇過期日期和最大安裝數(shù)。分配名稱和配置文件后，可以從可用計(jì)算機(jī)中選擇屬于組的計(jì)算機(jī)。要執(zhí)行該操作：選擇計(jì)算機(jī)，然后單擊分配。單擊組中的計(jì)算機(jī)選項(xiàng)卡，并選中已正確分配到組中的計(jì)算機(jī)。如果要將計(jì)算機(jī)從一個(gè)組移動(dòng)到另一個(gè)組，在將所選計(jì)算機(jī)移動(dòng)到此組下拉菜單中選擇相關(guān)的計(jì)算機(jī)和組。然后單擊移動(dòng)。單擊確定，應(yīng)用程序?qū)@示組的主窗口。剛才創(chuàng)建的組的名稱和配置文件將顯示在列表中。要?jiǎng)h除組，可選擇要?jiǎng)h除的組的復(fù)選框，然后單擊刪除。請(qǐng)記住，如果刪除組，那么關(guān)于該組的所有數(shù)據(jù)都會(huì)丟失。第二部分：客戶端安裝安裝前提1.1計(jì)算機(jī)要求無(wú)論使用何種安裝方法，建議檢查要安裝保護(hù)的計(jì)算機(jī)是否滿足下列要求。選項(xiàng)系統(tǒng)需求備注訪問客戶Web控制臺(tái)的要求瀏覽器-InternetExplorer6.0或更新版本-MozillaFirefox3.0或更新版本-GoogleChrome2.0或更新版本為了防止該瀏覽器的安全證書出現(xiàn)錯(cuò)誤，必須啟用“使用SSL3.0”和“使用TLS1.0”。這些選項(xiàng)可通過工具>選項(xiàng)>高級(jí)>加密啟用。網(wǎng)絡(luò)要求-Internet連接：直接連接或通過局域網(wǎng)連接。-HTTP連接（端口443）。要提供保護(hù)的計(jì)算機(jī)的最低要求-工作站-操作系統(tǒng)：WindowsXP（32位和64位版本）、Windows2000Professional、WindowsVista（32位和64位版本）、Windows7（32位和64位版本）。-內(nèi)存：用于防病毒保護(hù)：64MB，用于防火墻：128MB-瀏覽器：InternetExplorer5.5或更新版本-必須至少有一臺(tái)服務(wù)器或工作站連接到Internet。-處理器：Pentium300MHz或同等規(guī)格的處理器。-硬盤：280MB-WindowsInstaller2.0服務(wù)器-操作系統(tǒng)：Windows2000Server、WindowsHomeServer,WindowsServer2003（32位和64位版本）、WindowsServer2008（32位和64位版本）-內(nèi)存：256MB-瀏覽器：InternetExplorer5.5或更新版本-必須至少有一臺(tái)服務(wù)器或工作站連接到Internet。-處理器：Pentium300MHz或同等規(guī)格的處理器。-硬盤：280MB-WindowsInstaller2.0使用分發(fā)工具部署保護(hù)的源計(jì)算機(jī)的要求-操作系統(tǒng)：Windows7（32位和64位版本）、WindowsVista（32位和64位版本）、WindowsXPProfessional（32位和64位版本）、Windows2000Professional、WindowsServer2000,WindowsHomeServer,WindowsServer2003（32位和64位版本）、WindowsServer2008（32位和64位版本）-內(nèi)存：64MB-硬盤：20MB-處理器：Pentium300MHz或同等規(guī)格的處理器。-WindowsInstaller2.0-瀏覽器：InternetExplorer5.5或更新版本-訪問要保護(hù)的計(jì)算機(jī)上的Admin$資源的權(quán)限。-在要保護(hù)的計(jì)算機(jī)上，需要有一個(gè)具有管理員權(quán)限的用戶。使用分發(fā)工具分發(fā)保護(hù)的目標(biāo)計(jì)算機(jī)的最低要求-禁用Windows防火墻或配置例外文件和打印機(jī)共享（開始>設(shè)置>控制面板>網(wǎng)絡(luò)連接>本地連接>（右鍵）屬性>常規(guī)>設(shè)置）。禁用“使用簡(jiǎn)單文件共享”（在WindowsXP，工具>文件夾選項(xiàng)>查看>使用簡(jiǎn)單文件共享）。-對(duì)于使用WindowsVista的計(jì)算機(jī)和位于使用ActiveDirectory的域之外的計(jì)算機(jī)，請(qǐng)禁用UAC（用戶帳戶控制）：（控制面板>用戶帳戶>打開或關(guān)閉“用戶帳戶控制”>取消選中復(fù)選框“使用用戶帳戶控制(UAC)幫助保護(hù)您的計(jì)算機(jī)”）。1.2卸載計(jì)算機(jī)上存在其他保護(hù)軟件必須先確保計(jì)算機(jī)上沒有安裝其他防病毒軟件或安全解決方案，然后才能安裝PandaCloudOfficeProtection，這一點(diǎn)十分重要。PandaCloudOfficeProtection安裝程序會(huì)自動(dòng)檢測(cè)和卸載絕大多數(shù)此類防病毒軟件或安全解決方案。請(qǐng)?jiān)诎惭b前手動(dòng)卸載（控制面板>添加/刪除程序）。1.3在安裝期間關(guān)閉其他應(yīng)用程序建議在安裝期間關(guān)閉所有其他應(yīng)用程序。這對(duì)于電子郵件應(yīng)用程序尤為重要，因?yàn)槿绻诎惭b期間沒有關(guān)閉這些應(yīng)用程序，可能會(huì)導(dǎo)致電子郵件保護(hù)出現(xiàn)錯(cuò)誤。將光標(biāo)放在檢測(cè)詳細(xì)信息窗口的保護(hù)列上時(shí)，會(huì)顯示該錯(cuò)誤。要解決此問題，可能需要重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)?？刂婆_(tái)隨后會(huì)更新保護(hù)狀態(tài)，并解決該錯(cuò)誤。2.使用安裝程序安裝保護(hù)下載安裝程序請(qǐng)從組下拉菜單中選擇要安裝保護(hù)的目標(biāo)計(jì)算機(jī)組。在安裝和設(shè)置區(qū)域，單擊使用安裝程序，然后單擊下載安裝程序。在下載對(duì)話框中選擇保存，然后在下載完成后從保存下載文件的目錄中運(yùn)行該文件。安裝向?qū)⒁龑?dǎo)您執(zhí)行安裝過程。為網(wǎng)絡(luò)中剩余的計(jì)算機(jī)提供保護(hù)。要執(zhí)行該操作，請(qǐng)使用您自己的工具或手動(dòng)安裝。3.客戶端卸載可通過在本地使用控制面板中的添加/刪除程序選項(xiàng)或者使用分發(fā)工具卸載PandaCloudOfficeProtection保護(hù)和Agent（通訊代理）。3.1從添加/刪除程序進(jìn)行卸載可使用控制面板（開始>設(shè)置>控制面板）中的添加或刪除程序選項(xiàng)從每臺(tái)安裝保護(hù)的計(jì)算機(jī)上卸載保護(hù)。3.2使用分發(fā)工具進(jìn)行卸載3.3按域卸載打開分發(fā)工具。在主窗口中，單擊卸載。在樹中找到要卸載保護(hù)的計(jì)算機(jī)，并選中相應(yīng)的復(fù)選框。還可以輸入對(duì)所選計(jì)算機(jī)具有管理員權(quán)限的用戶名和密碼。建議使用域管理員密碼。這樣就無(wú)須指定每臺(tái)計(jì)算機(jī)的用戶名和密碼。要在卸載過程中刪除隔離區(qū)中的項(xiàng)目，或者要在卸載后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，請(qǐng)選中相應(yīng)的復(fù)選框。3.4按IP地址或計(jì)算機(jī)名稱進(jìn)行卸載打開分發(fā)工具。在分發(fā)工具的主窗口中，單擊卸載。選擇要卸載保護(hù)的計(jì)算機(jī)?？梢灾付ㄓ?jì)算機(jī)的名稱、IP地址或IP地址范圍，同時(shí)使用逗號(hào)進(jìn)行分隔。單擊添加將其加入列表，或單擊刪除將其從列表中刪除。還可以輸入對(duì)所選計(jì)算機(jī)具有管理員權(quán)限的用戶名和密碼。建議使用域管理員密碼。這樣就無(wú)須指定每臺(tái)計(jì)算機(jī)的用戶名和密碼。要在卸載過程中刪除隔離區(qū)中的項(xiàng)目，或者想要在卸載后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，請(qǐng)選中相應(yīng)的復(fù)選框。4.監(jiān)控計(jì)算機(jī)上的保護(hù)計(jì)算機(jī)區(qū)域讓您可以了解網(wǎng)絡(luò)中的計(jì)算機(jī)上已安裝之保護(hù)的狀態(tài)。要執(zhí)行該操作：在我的組織中，選擇要查看其保護(hù)狀態(tài)的組。在選項(xiàng)菜單中啟用相應(yīng)的過濾器，以根據(jù)保護(hù)的狀態(tài)搜索計(jì)算機(jī)。從計(jì)算機(jī)狀態(tài)下拉菜單中選擇狀態(tài)，并單擊查找。搜索結(jié)果顯示在五列中。計(jì)算機(jī)列顯示已掃描計(jì)算機(jī)的列表，該列表可以按名稱或按IP地址顯示。如果不同計(jì)算機(jī)的名稱和IP地址相同，則會(huì)提供不同的MAC地址和管理代理標(biāo)識(shí)符，從而在Web控制臺(tái)中區(qū)分這些計(jì)算機(jī)。如果要更改列表的顯示方式，則可從首選項(xiàng)>默認(rèn)視圖中進(jìn)行更改。保護(hù)更新、特征更新和保護(hù)列使用一系列圖標(biāo)來表示保護(hù)的更新狀態(tài)及其常規(guī)狀態(tài)。將光標(biāo)置于選項(xiàng)主要上即可查看圖標(biāo)列表。在上一次連接中可以查看計(jì)算機(jī)上次連接到更新服務(wù)器的具體日期和時(shí)間。如果將光標(biāo)置于計(jì)算機(jī)的名稱上，將顯示一個(gè)黃色標(biāo)簽，其中包含計(jì)算機(jī)的IP地址、計(jì)算機(jī)所屬的組以及所安裝的操作系統(tǒng)等信息。計(jì)算機(jī)詳細(xì)信息要訪問特定計(jì)算機(jī)的保護(hù)詳細(xì)信息，請(qǐng)單擊該計(jì)算機(jī)。隨后將出現(xiàn)計(jì)算機(jī)詳細(xì)信息窗口。要添加用于識(shí)別計(jì)算機(jī)的附加信息，可使用注釋字段。但是僅具有監(jiān)控權(quán)限的用戶無(wú)法訪問該字段。有關(guān)詳細(xì)信息，請(qǐng)參閱權(quán)限類型部分。要將計(jì)算機(jī)加入黑名單，請(qǐng)單擊添加到黑名單。要將其從數(shù)據(jù)庫(kù)中刪除，請(qǐng)單擊從數(shù)據(jù)庫(kù)中刪除。5.隔離區(qū)PandaCloudOfficeProtection將可疑項(xiàng)目、無(wú)法清毒的項(xiàng)目，以及檢測(cè)到的間諜軟件和黑客工具存儲(chǔ)在隔離區(qū)中。如果將可疑項(xiàng)目發(fā)送到Panda進(jìn)行分析，則可能出現(xiàn)三種情況：如果確定項(xiàng)目是惡意程序，同時(shí)存在相應(yīng)的清毒程序，則會(huì)將其清毒并恢復(fù)至原始位置。如果確定項(xiàng)目是惡意程序，但是沒有相應(yīng)的清毒程序，則將其刪除。如果確定可疑項(xiàng)目不是惡意程序，則直接將其恢復(fù)至原始位置。在“客戶Web控制臺(tái)”主窗口中，單擊隔離區(qū)打開相應(yīng)的窗口。該窗口分為兩部分：其中一部分是搜索引擎，另一部分則用于顯示結(jié)果列表。在搜索區(qū)域中，用戶可以過濾要查看的項(xiàng)目。共有四個(gè)過濾器參數(shù)：5.1原因在原因菜單中選擇要查找的文件類型。會(huì)根據(jù)隔離的原因?qū)⑽募诸悺?.2組如果已選擇要查找的文件類型，接下來則可選擇要搜索的計(jì)算機(jī)組。5.3狀態(tài)如果已選擇原因和要搜索的組，接下來則可選擇“狀態(tài)”以進(jìn)一步縮小搜索范圍。PandaCloudOfficeProtection讓您可將文件和可疑內(nèi)容發(fā)送至Panda進(jìn)行分析。要執(zhí)行此操作，請(qǐng)選中與要發(fā)送的項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的復(fù)選框，然后單擊發(fā)送至Panda。專家對(duì)文件進(jìn)行分析后會(huì)發(fā)送回應(yīng)消息，其中注明該項(xiàng)目是否含有威脅。狀態(tài)選項(xiàng)用于指明文件是已發(fā)送、未發(fā)送還是無(wú)法發(fā)送。5.4日期選擇所需查找期限。單擊查找。如果要恢復(fù)某些項(xiàng)目，則請(qǐng)選中相應(yīng)的復(fù)選框，然后單擊恢復(fù)并對(duì)確認(rèn)消息作出肯定響應(yīng)。該項(xiàng)目隨即從搜索列表中消失，然后出現(xiàn)在排除窗口中。要訪問該窗口，請(qǐng)單擊排