書記員績(jī)效考核辦法.-考核制度

書記員績(jī)效考核辦法（試行）為客觀、公正、全面評(píng)價(jià)書記員工作， 增強(qiáng)書記員責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)書記員能力的提升，更好地保障以審判為中心的法院各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，依據(jù)《人民法院書記員管理辦法（試行）》，結(jié)合工作實(shí)際，制定本辦法。一、總體要求1﹒考核工作實(shí)行主管部門和工作部門相結(jié)合，業(yè)務(wù)考核和法官評(píng)價(jià)相結(jié)合，平時(shí)考核和年度考核相結(jié)合。2﹒考核工作由政治處具體組織實(shí)施，辦公室、審監(jiān)庭、審管辦及所在業(yè)務(wù)部門協(xié)同進(jìn)行。3﹒考核內(nèi)容通過(guò)百分制予以量化， 滿分為100分，分為專業(yè)技能、工作實(shí)績(jī)、工作作風(fēng)和遵章守紀(jì)等方面。重點(diǎn)考核為審判執(zhí)行工作服務(wù)的質(zhì)量和效率。4﹒考核對(duì)象為全院在編及合同制書記員。二、考核內(nèi)容（一）專業(yè)技能（ 30分）：主要考核看（聽(tīng)）打速度（負(fù)責(zé)部門：政治處）看（聽(tīng)）打速度考核得分以第一名的錄入速度及正確率測(cè)試得分為基準(zhǔn)，以此折算其余人員得分。專業(yè)技能測(cè)試以看打和聽(tīng)打相結(jié)合，每年進(jìn)行一次。（二）法律基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試（ 10分）：以法律基礎(chǔ)知識(shí)為主要內(nèi)容，側(cè)重各業(yè)務(wù)庭所涉及的法律科目，以滿分為基準(zhǔn)折算考核分?jǐn)?shù)，每年測(cè)試一次，得分滿分為 10分。（負(fù)責(zé)部門：政治處）（三）工作實(shí)績(jī)（ 50分）：主要考核跟案數(shù)量（ 40分）和工作質(zhì)量（10分）1﹒刑庭、民一庭、民二庭、少年庭、執(zhí)行庭、各派出法庭書記員的考核跟案數(shù)量：全年跟案數(shù)量最高的得40分，并以此為基準(zhǔn)折算其余人員的得分。（負(fù)責(zé)部門：各業(yè)務(wù)庭、政治處）工作質(zhì)量：（1）庭審筆錄和其他各類筆錄（包括手寫）客觀、詳細(xì)、完整、規(guī)范、準(zhǔn)確 (5分)；（2）卷宗裝訂及歸檔移送及時(shí)、規(guī)范、符合要求（ 3分）；（3）認(rèn)真完成法官交辦的庭前準(zhǔn)備、送達(dá)、校對(duì)及其他審判輔助工作（2分）。刑庭、民一庭、民二庭、少年庭、執(zhí)行庭、各派出法庭的內(nèi)勤以本庭書記員工作實(shí)績(jī)的平均得分計(jì)算。（負(fù)責(zé)部門：審監(jiān)庭、業(yè)務(wù)庭、政治處）2﹒其他部門書記員的考核以刑庭、民一庭、民二庭、少年庭、執(zhí)行庭、各派出法庭書記員工作實(shí)績(jī)平均得分的 90%計(jì)算。（負(fù)責(zé)部門：業(yè)務(wù)庭、政治處）（四）工作作風(fēng)和遵章守紀(jì)（ 10分）1﹒遵守上下班制度和請(qǐng)銷假制度，不遲到、不早退，嚴(yán)守上班紀(jì)律，不脫崗、不串崗（ 2分）；2﹒尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，工作勤懇，團(tuán)結(jié)同事（ 1分）；3﹒接待當(dāng)事人熱情耐心，態(tài)度不推諉，不生冷，不強(qiáng)硬，維護(hù)法院形象；（ 2分）4﹒按要求規(guī)范著裝，遵守司法禮儀，注重自身形象；（1分）5﹒積極參加院內(nèi)及市級(jí)機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)和公益活動(dòng)（2分）；6﹒嚴(yán)格保守審判工作秘密，自覺(jué)遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。（2分）。以上情形每次扣 1分，扣完為止。由各部門報(bào)政治處或由政治處根據(jù)掌握的情況實(shí)行扣分。（負(fù)責(zé)部門：各所在部門、政治處）（五）加減分情形1﹒應(yīng)予扣分的情形：因書記員的工作不符合相關(guān)規(guī)定，被本院通報(bào)的，每次扣 1分；被上級(jí)法院和其他單位檢查、暗訪中發(fā)現(xiàn)的，每次扣 1.5分,扣完為止。（負(fù)責(zé)部門：紀(jì)檢監(jiān)察室、審管辦、政治處）2﹒其他應(yīng)予扣罰的情形：各部門負(fù)責(zé)人在工作中發(fā)現(xiàn)的認(rèn)為應(yīng)予扣分的情形，報(bào)院黨組審核后可予適當(dāng)扣分。 (負(fù)責(zé)部門:各所在部門、政治處 )3﹒應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)的情形：全年跟案數(shù)量達(dá) 250件以上的，給予 500元以上的獎(jiǎng)勵(lì)；達(dá)300件以上的，給予 800元以上的獎(jiǎng)勵(lì)；達(dá) 350件以上的，給予1000元以上的獎(jiǎng)勵(lì)。跟案數(shù)量以承辦法官辦結(jié)案件數(shù)量為準(zhǔn)， 如有承辦法官變動(dòng)等情況的，以變動(dòng)前后的實(shí)際跟案總數(shù)為準(zhǔn)；如涉及系列案件的則報(bào)請(qǐng)?jiān)狐h組確定折算辦法。（負(fù)責(zé)部門：政治處）宣傳調(diào)研信息工作按本院《宣傳調(diào)研信息工作獎(jiǎng)懲實(shí)施意見(jiàn)》進(jìn)行獎(jiǎng)懲。（負(fù)責(zé)部門：辦公室）在編書記員個(gè)人得分高于合同制書記員平均得分的才可依在編人員進(jìn)行年終獎(jiǎng)勵(lì)，低于合同制書記員平均得分的，享受合同制書記員同等待遇。（負(fù)責(zé)部門：政治處）刑庭、民一庭、民二庭、少年庭、執(zhí)行庭、各派出法庭自主加分以2分/人（合同制書記員）/月計(jì)，其它部門以1分/人（合同制書記員）/月計(jì)，由部門主要負(fù)責(zé)人按照自定考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本部門工作表現(xiàn)突出的合同制書記員予以加分?？己酥胁坏酶闫骄髁x。三、考核方法和結(jié)果使用1﹒工作質(zhì)量由審監(jiān)庭負(fù)責(zé)實(shí)施，每年隨機(jī)調(diào)取 5件書記員跟案卷宗進(jìn)行評(píng)查，考核得分交政治處。2﹒全年績(jī)效考核得分情況由政治處匯總后提交院長(zhǎng)辦公會(huì)議?？己朔种涤稍洪L(zhǎng)辦公會(huì)議研究決定。3﹒對(duì)于年終中院對(duì)下考核排名進(jìn)入前五名部門的合同制書記員給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。具體獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)額由院長(zhǎng)辦公會(huì)議研究決定。4﹒每年度中途離職或被辭退人員，不參加當(dāng)年度的績(jī)效考核。5﹒考核得分位居末位的在編書記員取消當(dāng)年度評(píng)先評(píng)優(yōu)、晉級(jí)晉職、立功授獎(jiǎng)資格。6﹒考核得分低于 80分的合同制書記員在上年度月工資 10%幅度內(nèi)降低下一年度月工資標(biāo)準(zhǔn)；連續(xù)兩年考核得分位居末位的合同制書記員不再續(xù)簽勞動(dòng)合同。7﹒優(yōu)秀書記員（工作人員）以及其它評(píng)先評(píng)優(yōu)、晉級(jí)晉職、立功授獎(jiǎng)以考核得分為主要依據(jù)。被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員、 優(yōu)秀書記員（工作人員）等先進(jìn)個(gè)人的，給予特別嘉獎(jiǎng)。具體獎(jiǎng)勵(lì)方式由院長(zhǎng)辦公會(huì)議研究決定。四、本辦法由院長(zhǎng)辦公會(huì)議負(fù)責(zé)解釋。五、本辦法自年月日起實(shí)施。衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、溫馨的購(gòu)物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的要求，特制定本制度。1.2 集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部，并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分，確保無(wú)遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面：無(wú)灰塵、無(wú)紙屑、無(wú)痰跡、無(wú)泡泡糖等粘合物、無(wú)積水，墻角無(wú)灰吊、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺(tái)、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺(tái)底層及周圍無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象、無(wú)灰塵、無(wú)粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購(gòu)物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內(nèi)外潔凈，無(wú)污垢和粘合物等。購(gòu)物車（筐）要求每天營(yíng)業(yè)前簡(jiǎn)單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無(wú)灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無(wú)灰塵，臺(tái)面和側(cè)面無(wú)灰塵、無(wú)灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當(dāng)班的購(gòu)物小票收款聯(lián)外，其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內(nèi)外干凈，要求營(yíng)業(yè)時(shí)間隨時(shí)清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過(guò)夜。2.1.8 窗簾：定期進(jìn)行清理，要求干凈、無(wú)污漬。2.1.9 吊飾：屋頂?shù)牡躏椧鬅o(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，短期內(nèi)不適用的吊飾及時(shí)清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉(cāng)庫(kù)：半年徹底清理一次，無(wú)垃圾、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準(zhǔn)，要求無(wú)灰塵、無(wú)粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.2.1 門前衛(wèi)生：地面每天班前清理，平時(shí)每一小時(shí)清理一次，每周四營(yíng)業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據(jù)情況適當(dāng)清理），墻面干凈且無(wú)亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生：院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔，果皮箱、消防器械、護(hù)欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無(wú)雜物、無(wú)紙屑、無(wú)塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生：每天營(yíng)業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢，營(yíng)業(yè)期間隨時(shí)保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生：每周徹底清理一遍，隨時(shí)保持清潔無(wú)垃圾。4 管理考核4.1 實(shí)行百分制考核，每月一次（四個(gè)分公司由客服部分別考核、集團(tuán)職能部室由企管部統(tǒng)一考核）。不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，超市內(nèi)每處扣0