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1宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院自動控制工程系學(xué)習(xí)雷鋒精神、爭做時代先鋒策劃方案未自動腸控制釀工程競系學(xué)尋生分紅會學(xué)陶習(xí)部搖二〇彩一二隙年三驢月事四僅日鄰活動遺方案煩一、屢活動帳主題么:對讓綠癢色明拌亮我票們眼導(dǎo)睛,云讓禮佳儀溫茶暖我還們的隊心靈愁二、劃活動鑒目的稿:套為進(jìn)殼一步扒推進(jìn)頃我校魂的校下風(fēng)建標(biāo)設(shè),作優(yōu)化讓學(xué)校并育人劃環(huán)境帝,讓草同學(xué)具們養(yǎng)鐵成自屋覺的肢文明蠻習(xí)慣柿。結(jié)疫合我槐校的禿實際拾情況妙,確妙定具閥體的享目標(biāo)均要求飛,從障文明迷行為要、文遣明生器活習(xí)巾慣的巴養(yǎng)成映等方害面加摩強(qiáng)學(xué)羞生日昏常禮蹦儀常群規(guī)教敲育,顧創(chuàng)設(shè)黑校園足良好竄、和宗諧的循育人巧環(huán)境潑,使曉同學(xué)慚們的精整體眠素質(zhì)棄得到憲全面山提高焦。機(jī)三、燒活動鋼對象沉:促自動斜控制擠工程孫系全幅系學(xué)伐生遺四、賣活動拍時間國:閣二〇涉一二巷年三鍬月一條日至邪三月州三十輸日展五、兔活動綠安排隨:烘〔一濱〕請“坑綠文勵明蹤〞波〔貫婆穿花整個譜三月押份〕訂1、終發(fā)動介以每咐個班憲級為傍單位餅認(rèn)養(yǎng)型學(xué)校寨的一裁棵小尖樹,龍保護(hù)銅一塊焦花壇校,并協(xié)負(fù)責(zé)柏培養(yǎng)梳護(hù)理緣,記無好種臉養(yǎng)日縫記。雀2、碰人人育爭做皇護(hù)綠有使者面。引盤領(lǐng)各挪班以甩班級鋸為單墨位設(shè)捉計一亦句護(hù)拿綠公刺益廣料告語省,如茄“噴保護(hù)淹綠地氣、呵莊護(hù)生兇命陣〞感等,坊掛在花自己鞠認(rèn)養(yǎng)余的小勻樹或室花壇文中。太3、彎各班飄利用嶺班會塞活動眨時間參組織遺開展嘩一次娘主題填班會雕。站參考陣討論癢內(nèi)容膝:哈〔1告〕我衫的文飛明習(xí)意慣養(yǎng)頃成如妄何?以〔2映〕認(rèn)交為現(xiàn)喇在同凱學(xué)們丘身上維存在你的最焦大陋瞎習(xí)是悟什么瓜?搬〔3括〕如候何克筒服現(xiàn)得實生零活中折自身懇的不肆足和吉缺點腰?預(yù)4、取開展親清潔妨校園陶行動看。各嫂班加悠強(qiáng)每哥天的迎清潔師衛(wèi)生撫掃除乘工作謝,我臘系將惡加強(qiáng)季臨時斜抽查悶力度緞,假設(shè)很發(fā)現(xiàn)朱問題櫻,及釋時督類促移清理過。析〔1軍〕教苦室衛(wèi)牢生:壇地面列、桌漏面干鹿凈,汁黑板猴干凈喉整潔煙,衛(wèi)楚生工挎具統(tǒng)梳一擺嶼放整驗齊。倦〔2改〕公墳區(qū)衛(wèi)仆生:效各班山所負(fù)悉責(zé)的互區(qū)域惱要打荷掃徹悄底并圓保持蠻無污區(qū)物、恰無垃疤圾。滔〔3圣〕做矩好保厲潔工緩作:改利用澡課間棕安排松衛(wèi)生即值日度監(jiān)督降有無的同學(xué)死在本羽班負(fù)映責(zé)的勝工區(qū)刃內(nèi)亂井丟、敲亂拋膽及時悶清理哥好區(qū)襲域內(nèi)裝的垃胃圾。將〔二癥〕彎“雙文明汗宣傳暑滿校鍛園糞〞券1、征辦好羊一期冊以短“巾文明鉗禮儀廣風(fēng)氣文〞喚為主臟題的耍展板痕。是2、遠(yuǎn)發(fā)放密以爹“抽文明抽禮儀經(jīng)活動睜〞畫為主缸題的君宣傳潤單。鼠3、稿開展競“健文明艷禮儀鎮(zhèn),從擠我做港起芽〞巾的簽絹名活采動。勁〔三贈〕片“評文明側(cè)禮儀擱放光灶彩!檢〞藝〔1撕〕班賓級結(jié)詢合行閱為規(guī)蚊范考松核細(xì)廣那么,蔥組織篩學(xué)生塊在行濤為規(guī)鏡范達(dá)朝標(biāo)生鴨的基杯礎(chǔ)上談評選西“肅文嶄明禮讓儀標(biāo)異兵攏〞甲?!裁髅總€強(qiáng)班級附評選途總?cè)硕鄶?shù)的侮3%商〕濟(jì)〔2陜〕3足月底蜂,由丘各班瞧學(xué)習(xí)裳委員所上交侵班級辭活動康情況滾進(jìn)行葡總結(jié)樣。蠅六、由活動抱主要末負(fù)責(zé)蝕人:握自控毒系學(xué)秘生會艷主席牽繆選聽能使七、視承辦漆:她自控堂系學(xué)懷生分份會學(xué)偶習(xí)部尚八、頑協(xié)辦奮:絡(luò)自控糟系學(xué)藍(lán)生分拋會保湖衛(wèi)部棕、生府衛(wèi)部疫、團(tuán)豪總支姿宣傳創(chuàng)部獨九、創(chuàng)成員塊組織鋪:葉自控灰系全四體學(xué)胃生弓十、亂獎勵盟:樹評選剛出文棕明禮搶儀標(biāo)儀兵在臥本期自加思程品評傍分〔胡3分帝〕闊十一殺經(jīng)費趣預(yù)算攏:維橫幅平材料潤費:姻80罷元購其他國:2族0元媽附件那:在?文吉明禮蠶儀宣羽傳單掏?適自動倦控制格工程輔系學(xué)虹生分魔會學(xué)寬習(xí)部萍二籌〇一泥二年纖三月離四樸日1威附件處:鏡文明截禮儀字宣傳揭單中國具有五千年文明歷史,素有“禮儀之邦〞之稱,中國人也以其彬彬有禮的風(fēng)貌而著稱于世。禮儀文明作為中國傳統(tǒng)文化的一個重要組成局部,對中國社會歷史開展起了廣泛深遠(yuǎn)的影響,其內(nèi)容十分豐富,涉及的范圍十分廣泛,幾乎滲透于社會的各個方面。
文明禮儀常識之一--根本禮儀
個人禮儀是其他一切禮儀的根底,是一個人儀容光煥發(fā)、儀表、言談、行為舉止的綜合表達(dá),是個人性格、品質(zhì)、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習(xí)慣的外在表現(xiàn)。總的標(biāo)準(zhǔn)為:整潔清爽、端莊大方。
一、儀表儀態(tài)禮儀
保持頭發(fā)清潔,修飾得體,發(fā)型與本人自身條件、身份和工作性質(zhì)相適宜。男士應(yīng)每天修面剃須。女士化裝要簡約、清麗、素雅,防止過量使用芳香型化裝品,防止當(dāng)眾化裝或補(bǔ)妝。表情自然沉著,目光專注、穩(wěn)重、柔和。手部保持清潔,在正式的場合忌有長指甲。
站姿
挺直、舒展,手臂自然下垂。正式場合不應(yīng)將手插在褲袋里或交叉在胸前,不要有下意識的小動作。女性站立時雙腿要根本并攏,腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng)。穿緊身短裙時,腳跟靠近,腳尖分開呈“V〞狀或“Y〞狀;穿禮服或者旗袍時,可雙腳微分。
坐姿
入座時動作應(yīng)輕而緩,輕松自然。不可隨意拖拉椅凳,從椅子的左側(cè)入座,沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時,應(yīng)將裙子后片攏一下,并膝或雙腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿〔一般不要超過肩寬〕,雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。
離座時,應(yīng)請身份高者先離開。離座時動作輕級,不發(fā)出聲響,從座位的左側(cè)離開,站好再走,保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。
走姿
行走時應(yīng)抬頭,身份重心稍前傾,挺胸收腹,上體正直,雙肩放松,兩臂自然前后擺動,腳步輕而穩(wěn),目光自然,不東張西望。
遵守行路規(guī)那么,行人之間互相禮讓。三人并行,老人、婦幼走在中間。男女一起走時,男士一般走在外側(cè)。走路時防止吃東西或抽煙。遇到熟人應(yīng)主動打招呼或問候,假設(shè)需交談,應(yīng)靠路邊站立,不要防礙交通。
二、交談禮儀
態(tài)度誠懇,表情自然、大方,語言和氣親切,表達(dá)得體。談話時不可用手指指人,做手勢動作幅度要小。談話者應(yīng)保持一定距離。在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨,與非親屬關(guān)系的異性防止長時間攀談、耳語。
對長輩、師長、上級說話要尊重,對下級、晚輩、學(xué)生說話那么注意平易近人。同時與幾個人談話,不要把注意力集中在一兩個人身上,要照顧到在場的每一個人,注意聽取對方的話。
不可出言不遜、強(qiáng)詞奪理。不可談人隱私,揭人短處。不可背后議論他人,撥弄是非。不說荒謬離奇、聳人聽聞的事,不搞小播送。談話中意見不一致時,要保持冷靜,以豁達(dá)的態(tài)度包容異已或回避話題。忌在公眾場合為非原那么性問題大聲喧嘩、爭執(zhí)打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭,一定要表態(tài),但要掌握尺度。
三、服飾禮儀
服飾是一種文化,反映一個民族的文化素養(yǎng)、精神面貌和物質(zhì)文明開展的程度;著裝是一門藝術(shù),正確得體的著裝,能表達(dá)個人良好的精神面貌、文化修養(yǎng)和審美情趣。公務(wù)場合著裝要端莊大方;參加宴會、舞會等應(yīng)酬交際著應(yīng)突出時尚個性;休閑場合穿著舒適自然。全身衣著顏色一般不超地三種。
男士著裝
男士穿著西裝時務(wù)必整潔、筆挺。正式場合應(yīng)穿著統(tǒng)一面料、統(tǒng)一顏色的套裝,內(nèi)穿單色襯衫,打領(lǐng)帶,穿深色皮鞋。三件套的西裝,在正式場合下不能脫外套。按照國家慣例,西裝里不穿毛背心和毛衣,在我國最多只加一件“V〞字領(lǐng)毛衣,以保持西裝線條美。
襯衫的領(lǐng)子要挺括,不可有污垢、汕漬。襯衫下擺要塞進(jìn)褲子里,系好領(lǐng)口和袖扣,襯衫領(lǐng)口和袖口要長于西服上裝領(lǐng)口和袖口1—2厘米,以顯有層次感,襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。
領(lǐng)帶結(jié)要飽滿,與襯衫領(lǐng)口要吻合。領(lǐng)帶的長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著系鈕扣時,領(lǐng)帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。
穿西裝一定要穿皮鞋,鞋的顏色不應(yīng)淺于褲子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服,深棕色鞋子配黃褐色或米色西服,鞋要上油擦亮。襪子一般應(yīng)選擇黑色、棕色或藏青色,與長褲顏色相配任何時候,忌黑皮鞋配白襪子。
女士著裝
辦公室服飾的色彩不宜過于奪目,應(yīng)盡量考慮與辦公室色調(diào)、氣氛相和諧,并與具體的職業(yè)分類相吻合。服飾應(yīng)舒適方便,以適應(yīng)整日的工作強(qiáng)度。坦露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場合,應(yīng)選擇女性正式的職業(yè)套裝;較為寬松的職業(yè)環(huán)境,可選擇造型感穩(wěn)定、線條感明快、富有質(zhì)感和挺感的服飾。服裝的質(zhì)地應(yīng)盡可能考究,不易皺褶。
穿裙子時,襪子的顏色應(yīng)與裙子的顏色相協(xié)調(diào),襪子口防止露在裙子外面。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米,中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒適、方便、協(xié)調(diào)而不失文雅。
飾物
佩戴飾物要考慮人、環(huán)境、心情、服飾風(fēng)格等諸多因素間的關(guān)系,力求整體搭配協(xié)調(diào)。遵守以少為佳、同質(zhì)同色、符合身份的原那么。
男士只能佩戴戒指、領(lǐng)飾、項鏈等,注重少而精,以顯陽剛之氣。女性飾物種類繁多,選擇范圍比擬廣,飾物的佩帶要與體形、發(fā)型、臉型、膚色、服裝和工作性質(zhì)相協(xié)調(diào)。吊唁時只能戴結(jié)婚戒指、珍珠項鏈和素色飾物。
文明禮儀常識之二--社交禮儀
社交禮儀是社會交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學(xué)會尊重別人。掌握標(biāo)準(zhǔn)的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系。社交禮儀的根本原那么為尊重、遵守、適度、自律。
一、問候禮儀
問候是見面時最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對不同環(huán)境里所見的人,要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候,最標(biāo)準(zhǔn)的說法是:“你好〞、“很快樂認(rèn)識您〞、“見到您非常榮幸〞等。如果對方是有名望的人,也可以說“久仰〞,“幸會〞;與熟人想見,用語可以親切、具體一些,如“可見著你了〞。對于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友,可以使用一些稱贊語:“你氣色不錯〞、“你越長越漂亮了〞等待。
二、稱呼禮儀
在社交中,人們對稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當(dāng)?shù)姆Q呼,既反映自身的教養(yǎng),又表達(dá)對他的重視。
稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐〞;職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼,如:秘書小姐、效勞先生等;代詞稱是用“您〞、“你們〞等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨〞等來稱呼。使用稱呼時,一定要注意主次關(guān)系及年齡特點,如果對多人稱呼,應(yīng)以年長為先,上級為先,關(guān)系遠(yuǎn)為先。
三、介紹禮儀
介紹就根本方式而言,可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中,介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方,整個介紹過程應(yīng)面帶微笑。一般情況下,介紹時,雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢,相互熱情應(yīng)答。
為他人作介紹
應(yīng)遵循“讓長者、客人先知〞的原那么。即先把身份低的、年紀(jì)輕的介紹給身份高的、年紀(jì)大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。
介紹時,應(yīng)簡潔清楚,不能模糊其辭。可簡要地介紹雙方的職業(yè)、籍貫等情況,便于不相識的兩人相互交談。介紹某人時,不可用手指指點對方,應(yīng)有禮貌地以手掌示意。
被人介紹
被人介紹時,應(yīng)面對對方,顯示出想結(jié)識對方的誠意。等介紹完畢后,可以握一握手并說“你好!〞“幸會!〞“久仰!〞等客氣話表示友好。
男士被介紹給女士時,男士應(yīng)主動點頭并稍稍欠身,等候女士的反響。按一般規(guī)矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手來,男士便應(yīng)立即伸手輕輕點頭就符合禮貌了,如愿意和男士握手,那么可以先伸出手來。
自我介紹
可一邊伸手跟對方握手,一邊作自我介紹,也可主動打招呼說聲“你好!〞來引起對方的注意,眼睛要注視對方,得到回應(yīng)再向?qū)Ψ綀蟪鲎约旱男彰?、身份、單位及其他有關(guān)情況,語調(diào)要熱情友好,態(tài)度要謙恭有禮。
四、握手禮儀
握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。握手時應(yīng)注意不用濕手或臟手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐著與人握手。
握手的順序一般講究“尊者決定〞,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去照應(yīng)。平輩之間,應(yīng)主動握手。假設(shè)一個人要與許多人握手,順序是:先長輩后晚輩,先主人后客人,先上級后下級,先女士后男士。握手時要用右手,目視對方,表示尊重。男士同女士握手時,一般只輕握對方的手指局部,不宜握得太緊太久。右手握住后,左手又搭在其手上,是我國常用的禮節(jié),表示更為親切,更加尊重對方。
五、名片禮儀
在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式,是一個人身份的象征,當(dāng)前已成為人們社交活動的重要工具。
遞送名片
遞送時應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?,雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對方,面帶微笑,并大方地說:“這是我的名片,請多多照顧。〞名片的遞送應(yīng)在介紹之后,在尚未弄清對方身份時不應(yīng)急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。與多人交換名片時,應(yīng)依照職位上下或由近及遠(yuǎn)的順序依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免使人有厚此薄彼之感。
接受名片
接受名片時應(yīng)起身,面帶微笑注視對方。接地名片時應(yīng)說“謝謝〞并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻T趯Ψ诫x去之前或話題尚未結(jié)束,不必急于將對方的名片收藏起來。
存放名片
接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞進(jìn)口袋或丟在包里,應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里,以示尊重。
六、禮儀
打的禮儀
是人們最常用的通訊工具。打時,要考慮對方是否方便。一般應(yīng)在早上八時后晚上十時前。撥通后,應(yīng)首先向?qū)Ψ絾柡茫詧蠹议T和證實以方的身份。通話時,語言要簡潔明了。事情說完,道一聲“再見〞,及時掛上。在辦公室打,要照顧到其它的進(jìn)出,不可以久占線。
接聽禮儀
鈴響后,要迅速拿起機(jī)問候“您好〞,自報家門,然后詢問對方來電事由。要認(rèn)真理解對方意圖,并對對方的談話作出積極回應(yīng)。應(yīng)備有記錄本,對重要的做好記錄。內(nèi)容講完,應(yīng)等對方放下話筒之后,自己再輕輕放下,以示尊敬。
禮儀
使用個性化鈴聲應(yīng)注意場合,鈴聲要和身份相匹配,音量不能太大,內(nèi)容要健康,鈴聲不能給公眾傳導(dǎo)錯誤信息。開會、上課或其他重要集會時應(yīng)關(guān)機(jī)或設(shè)置靜音。非經(jīng)同意,不能隨意動別人的或代別人接聽。不要用偷拍。
七、網(wǎng)絡(luò)禮儀
如同任何一種別的溝通方式一樣,網(wǎng)上溝通同樣存在著道德標(biāo)準(zhǔn)和文明禮儀。網(wǎng)絡(luò)禮儀要遵循彼此尊重、容許異議、寬以待人、保持平靜、與人分享的原那么。網(wǎng)上的道德和法律與現(xiàn)實生活是相同的。
網(wǎng)上網(wǎng)下行為要一致。記住人的存在,當(dāng)著面不能說的話在網(wǎng)上也不要說;分享你的知識;尊重別人的時間和帶寬,在提問題以前,先自己花些時間搜索和研究;平心靜氣地爭論,以理服人,不要人身攻擊;在論壇、博客等發(fā)貼的時候應(yīng)該做到主題時確,對別人的回復(fù)應(yīng)表示感謝;不要做有失尊嚴(yán)的事情,不參與連環(huán)信的活動;尊重他人的勞動和隱私權(quán),不剽竊別的作品。
文明禮儀常識之三--工作禮儀
工作禮儀是基層公務(wù)員的日常工作中必須遵守的根本禮儀標(biāo)準(zhǔn)。具體而言,注重服飾美、強(qiáng)調(diào)語言美、提倡交際美、推崇行為美是基層公務(wù)員所應(yīng)遵守的工作禮儀的根本內(nèi)容。
一、接待禮儀
接待來訪
接待上級來訪要周到細(xì)致,對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽、記。領(lǐng)導(dǎo)前來了解情況,要如實答復(fù)。如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問,要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時,要起身相送,互道“再見〞。接待下級或群眾來訪要親切熱情,除遵照一般來客禮節(jié)接待外,對反映的問題要認(rèn)真聽取,一時解答不了的要客氣地進(jìn)行解釋。來訪結(jié)束時,要起身相送。
引見介紹
對來辦公室與領(lǐng)導(dǎo)會面的客人,通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的途中,工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置,忌把背影留給客人。在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前,要先輕輕叩門,得到允許前方可進(jìn)入。進(jìn)入房間后,應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點頭致意,再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)。如果有幾位客人同時來訪,要按照職務(wù)的上下,按順序依次介紹。介紹完畢走出房間時應(yīng)自然、大方、保持較好的行姿,出門后回身輕輕把門帶好。
乘車行路
工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車外出時,要主動翻開車門,讓領(lǐng)導(dǎo)和客人行外車,待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再上車,關(guān)門時切忌用力過猛。一般車的右門為上、為先、為尊,所以應(yīng)先開右門,陪同客人時,要坐客人的左邊。
二、同事禮儀
領(lǐng)導(dǎo)對下屬禮儀
對下屬親切平和、尊重下屬是領(lǐng)導(dǎo)對下屬的根本禮儀。接受下屬效勞時應(yīng)說“謝謝〞;當(dāng)下屬與你打招呼時應(yīng)點頭示意或給予必要的回應(yīng);當(dāng)下屬出現(xiàn)失禮時應(yīng)以寬容之心對待,對下屬出現(xiàn)的失誤要耐心批評指正;與下屬談話時,要善于傾聽和引導(dǎo),提問語言和聲調(diào)應(yīng)親切、平和,對下屬的建議和意見應(yīng)虛心聽取,對合理之處及時給予肯定和贊揚。
下屬對領(lǐng)導(dǎo)禮儀
尊重領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威望是下屬對領(lǐng)導(dǎo)的根本禮儀。遇到領(lǐng)導(dǎo)要主動打招呼,進(jìn)門時主動禮讓。與領(lǐng)導(dǎo)會面時,說話要注意場合和分寸,不能失禮和冒犯,不要在背后議論領(lǐng)導(dǎo)是非。向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,要遵守時間,進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室應(yīng)輕輕敲門,經(jīng)允許前方可進(jìn)入。匯報時要文雅大方、彬彬有禮、吐字清晰,語調(diào)、聲音大小恰當(dāng)。匯報結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)如果談興猶存,應(yīng)等領(lǐng)導(dǎo)表示結(jié)束時才可告辭。
同事之間禮儀
同事之間要彼此尊重,見面時主動清掃呼,說話時語氣要親切、熱情。在與同事交流和溝通時,不可表現(xiàn)得過于隨便或心不在焉。不要過于堅持自己的觀點,要懂得禮節(jié)性的捧場院。不要隨便議論同事的短長,對同事所遇到的困難要熱心相助。
三、會務(wù)禮儀
會場安排禮儀
要提前布置會場,對必用的音響、照明、空調(diào)、投影、攝像設(shè)備認(rèn)真高度。將需用的文具、飲料預(yù)備齊全。凡屬重要會議,在主席臺每位就座者面前的桌子上,應(yīng)事先擺放寫有其姓名的桌簽。
排列主席臺座次的慣例是:前排高于后排,中央高于兩側(cè),左座高于右座。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù),1號首長居中,2號首長排在1號首長左邊,3號首長排右邊,其他依次排列;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時,1號首長、2號首長同時居中,1號首長排在居中座位的左邊,2號首長排右邊,其他依次排列。聽從席的座次,一是按指定區(qū)域統(tǒng)一就座,二是自由就座。
簽字儀式,主人在左邊,客人在右邊。雙方其他人數(shù)一般對等,按主客左右排列。合影時人員排序與主席臺安排相同。
會場效勞禮儀
要安排好與會者的招待工作。對于交通、膳宿、醫(yī)療、保衛(wèi)等方面的具體工作,應(yīng)精心、妥當(dāng)?shù)刈龊脺?zhǔn)備。在會場之外,應(yīng)安排專人迎送、引導(dǎo)、陪同與會人員。對與會的年老體弱者要重點照顧。會議進(jìn)行階段,會議的組織者要進(jìn)行例行效勞工作。
與會者禮儀
無論參加哪一類會議,衣著整潔、舉止大方都是必要的禮儀。與會者要準(zhǔn)時到場,進(jìn)出井然有序。在會議中,要認(rèn)真聽講,切忌與人交頭接耳、哈欠連天。每當(dāng)發(fā)言精彩或結(jié)束時,都要鼓掌致意。中途離開會場要輕手輕腳,不影響他人。會議進(jìn)行時禁止吸煙,應(yīng)將關(guān)閉或調(diào)整到振動狀態(tài)。
會議主詩人要注重自身形象,衣著應(yīng)整潔、大方,走向主席臺時步伐穩(wěn)健有力。如果是站立主持,雙腿應(yīng)并攏,腰背挺直。持稿時,右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時,應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時,應(yīng)身體挺直,雙臂前伸,兩手輕按于桌沿。主持過程中,要根據(jù)會議性質(zhì)調(diào)節(jié)會議氣氛,切忌出現(xiàn)各種不雅動作。在會議期間,主持人對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒喧閑談,會議開始前或休息時間可點頭、微笑致意。
會議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種,前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報告,后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者,應(yīng)注意自己的舉止禮儀,走向主席臺步態(tài)應(yīng)自然、自信、有風(fēng)度。發(fā)言時應(yīng)口齒清晰,邏輯清楚。如果是書面發(fā)言,要時常抬頭環(huán)視一下會場,不要只是埋頭苦讀。發(fā)言完畢,應(yīng)對聽者表示謝意。自由發(fā)言那么較為隨意,但要講究順序、注意秩序,不能爭搶發(fā)言。與他人有分歧,態(tài)度應(yīng)平和,不要民人爭論無休。如果有參加者提問,發(fā)言人應(yīng)禮貌作答,對不能答復(fù)的問題,應(yīng)巧妙地回應(yīng),不能粗暴拒絕。
文明禮儀常識之四--公共場所禮儀
公共場所禮儀表達(dá)社會公德。在社會交往中,良好的公共禮儀可以使人際之間的交往更加和諧,使人們的生活環(huán)境更加美好。公共場所禮儀總的原那么是:遵守秩序、儀表整潔、講究衛(wèi)生、尊老愛幼。
一、辦公室禮儀
與同事交往應(yīng)注意使用禮貌用語,始終保持謙虛、合作的態(tài)度。同事外出時有客來訪,要代為禮貌接待并將詳情轉(zhuǎn)告。注意個人儀表,主動清掃辦公室的衛(wèi)生。非經(jīng)他人同意,不隨意動用他人辦公膚桌上候的物微品。促在辦破公室斤不做吧私活挪、不秘談私如事,險非必拴要不星打私幅人電皇話。塌
峽留二、貍閱覽機(jī)室禮獎儀
授護(hù)到圖趕書館融、閱伯覽室勒學(xué)習(xí)真,要鞋衣著騎整潔飛,不預(yù)能穿奪汗衫萌和拖己鞋入古內(nèi)。選進(jìn)入場圖書鬼館應(yīng)除將通米訊工劣具關(guān)輕閉或蜘調(diào)節(jié)譽(yù)器至皺振動蟻,接絨聽手門機(jī)應(yīng)執(zhí)悄然久走出霸室外剝輕聲仗通話裝。就鬧座時勒,不舍要為艦別人乎預(yù)占斃位置幫。閱礎(chǔ)讀時叮要默圾讀,柄不能占出聲瞞或竊岸竊私餅語。贊不能復(fù)在閱狼覽室張內(nèi)交搶談、礦聊天叼,更截不能櫻大聲慮喧嘩旺。在弟圖書飛館、宣閱覽褲室走貞路腳百步要找輕,閱物品迫要輕橋拿輕戰(zhàn)放,倍不能而發(fā)出鼓聲響炊。要貼保護(hù)除圖書游,有攜事需蘇要幫渣助,屬不能比大聲請呼喊搏,要此走到賠工作忌人員嘗身邊董。
卵編三、圍影劇芬院禮巷儀
慨舊到影餓劇院鎮(zhèn)觀看紋演出雞,應(yīng)廚提前壽15祝分鐘唐左右輪進(jìn)擱場,討盡早姿入座筒。如榆果自污己的喝座位裙在中真間,盜應(yīng)當(dāng)蒜有禮倒貌地胃向已市就座指者示姿意請駛其讓株自己協(xié)通過訊。通額過讓嫁座者稻時要蜘與之遲正面宗相對夫,切浸勿讓龍自己寶的臀獲部正微對別忘人的假設(shè)臉。時
員臘觀看慎演出巖時,淺不戴囑帽子壩,不匠吃帶沸皮和綢有聲征響的欠食物燃,不遵笑語命喧嘩歡,不廈把腳幫踩在蠅前排球的座己位上味。演廁出結(jié)袋束后卻要報礎(chǔ)以掌頸聲,孔演員敏謝幕同前不俯能提嚼前退類席。田演出性結(jié)束粱亮燈漿后再侍有秩頑序地互離開燒。
蠟現(xiàn)四、谷商場習(xí)禮儀站
秧定在商有場購在物時脫不要狹大聲冷喧嘩攤,自垃覺維容護(hù)公彩共衛(wèi)恢生,痕保護(hù)顛公共翼設(shè)施概。對引男女腳營業(yè)牙員可郊統(tǒng)稱菌為“較同志念〞,餃不要杯以“彎喂〞趣代表買禮貌洋稱呼畫。在飛自選節(jié)商場秀購物靠時,耕要愛驚護(hù)商蠅品,期對挑暖選過酒的商店品如扮果不絹中意踐,應(yīng)誠物歸劈原處鼠。急采購豆完畢燈離開伴柜臺莖時,杰應(yīng)對飲營業(yè)暈員的莊優(yōu)質(zhì)會效勞戶表示疊謝意暈
份娘五、滅旅游土觀光咸禮儀劣
胖倦旅游賤時要花自覺欠遵守者公共以秩序刮,按陵順序窮購票援入館孩、入鹽園,縣不擁糾擠、訓(xùn)堵塞蛾道路造和出礦入口蟻。要批樹立堪環(huán)保晉意識勿,自膨覺保醒持環(huán)匆境衛(wèi)瘦生整王潔,扔遵守獅鐵路薦、民叔航規(guī)繁定,址不攜丈帶危倍險品邊、違晶禁物賄品乘筐機(jī)乘眉船。仆
問花行路蟲
匹與行路濟(jì)靠右闖側(cè),添走人格行道茫。橫程穿馬壓路時盤,應(yīng)航注意寫交通事信號強(qiáng),等鼻綠燈睬亮?xí)r弊,從梨人行昨橫道霸的斑副馬線晃上穿吵過,浩行人完之間倦要互孫相禮晶讓。憂不要態(tài)闖紅卸燈,弄不要偉翻越坦馬路儲上的藝隔離鋤欄。譜行路植時不霜吃零甚食,倉不吸配咽,磚不勾涌肩搭截背,盜不亂蹦扔雜炒物,閃不隨塑地吐爛痰?;?/p>
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