從國美逆勢增長探秘零售業(yè)轉(zhuǎn)型供應(yīng)鏈成命門

從國美逆勢增長探秘零售業(yè)轉(zhuǎn)型供應(yīng)鏈成命門

零售業(yè)的腰桿最近有點(diǎn)直。雖然從業(yè)績來看，現(xiàn)在中國零售業(yè)轉(zhuǎn)型依舊難言樂觀，不過從種種跡象來看，相比互聯(lián)網(wǎng)浪潮最初襲來時的無措與盲從，在交了“只添概念，不見實(shí)效，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成功案例為零”的昂貴學(xué)費(fèi)后，零售企業(yè)們似乎找到了應(yīng)對之策。從全民購物狂歡的11.11中，零售企業(yè)或結(jié)盟應(yīng)戰(zhàn)或發(fā)力扳彎的且都取得不錯業(yè)績，便是最好的例證。那么，第一個問題來了，零售企業(yè)的自信、底氣來源于何處？將目光轉(zhuǎn)回到月初舉行的第十六屆中國連鎖業(yè)會議，答案就蘊(yùn)藏在這里。在這場匯聚了2000余名零售業(yè)人士的會議中，一個并非大會主題的話題縈繞于會場內(nèi)外，也成為大會的最熱話題—“深耕供應(yīng)鏈”，而這也正是我們要找的答案。接下來，第二個問題來了，供應(yīng)鏈給了零售企業(yè)什么樣的底氣？關(guān)于這個問題，最好的解答莫過于以具體的企業(yè)為例進(jìn)行深入淺出的解答，筆者同樣從第十六屆中國連鎖業(yè)會議的參會企業(yè)中，選取了國昌美電隨器和第永輝搜超市粗兩個濾參會掌企業(yè)只深耕逝供應(yīng)舅鏈的犯案例橫，或槍可帶際來些克許啟愉示。壯事實(shí)質(zhì)上，扎從13戀6家實(shí)體雹零售額結(jié)盟舉發(fā)起詢“蓮片荷行隸動”劈燕應(yīng)戰(zhàn)政雙十織一，雁零售貌企業(yè)促已經(jīng)毅開始狂深耕臺供應(yīng)服鏈，童但這充畢竟葡是一抱時之艇舉，搖對整個籃行業(yè)筒借鑒之意義奶有限呼。反惰觀筆遮者選喘取的仰兩家冷企業(yè)供，均濟(jì)是在器行業(yè)相逆勢廢中，見因業(yè)劉績持防續(xù)出傍色而阿被廣頑泛關(guān)她注的轉(zhuǎn)揉型先蠢鋒，散其深賴耕供蓋應(yīng)鏈派的措拉施也屢更值快得深頸究。姥如國叮美，坡其最固新發(fā)樣布的備三季剖度財(cái)筑報(bào)中些指出物，企煩業(yè)業(yè)咐績連續(xù)廢七個說季度房誠的逆窩勢增舉長，胖主因繡是其常從去欄年下擦半年累開始伶圍繞懂“開瓶放式界全渠瞎道零陽售商穴”戰(zhàn)寇略積莖極布丑局和蓬升級采店購、筍物流濃和信塊息平嶄臺，柜構(gòu)建累中國案最完侵善的住家電劉零售獻(xiàn)供應(yīng)孩鏈。鈔永輝辦則在鐵季報(bào)色中將慰持續(xù)烘的業(yè)易績增供長歸炮功于其療具備即優(yōu)異概的經(jīng)帆營管斜理和殲供應(yīng)槽鏈整抓合能押力，培結(jié)合廊其以釘生鮮灶為主僑的差示異化禮經(jīng)營綠形成訓(xùn)了短句期內(nèi)檢較難幫模仿押的核心搭競爭附力。鎮(zhèn)更深拳入的癥問題個來了葵，他貓們是核如何工經(jīng)營勁供應(yīng)遵鏈的買？供啦應(yīng)鏈臣又是后如何睡支撐原企業(yè)倚在逆蘋市中利實(shí)現(xiàn)業(yè)巡壽績增嚷長，舒而這辭才是變能否酬給零羅售企支業(yè)帶邀來啟熊示的姐關(guān)鍵撥也是費(fèi)逆境株中的碧零售炎企業(yè)銳最關(guān)穩(wěn)心的療問題蔽。下其面筆移者試圖扎從影西響消怎費(fèi)者庭購買鑰的價粘格、謎商品弦、購齊物體臨驗(yàn)等掩緯度吩來淺剃析。蒸首先醒是價供格。貿(mào)眾所家周知遲，電覺商們評之所以干能搶私食傳溜統(tǒng)零籌售業(yè)壤的蛋拆糕，陪其殺村手锏偷就是所低價努。基飼于此修，“捉蓮荷賽行動瓣”13糞6家實(shí)幸體零爺售結(jié)址盟也螞瞄準(zhǔn)了業(yè)低價像，“翼但凡漏參加古此次炊中國鍋購物難節(jié)的柳實(shí)體旅業(yè)者糕大多蹄通過鄭或買鴨斷或激與供零應(yīng)商當(dāng)協(xié)商橋返利耗等方穴式將這部分抵熱銷商都品的燦價格窯打至貸最低卸，甚下至連庭電商賠也拿雖不到貨這樣桶的低沙價。阻”一進(jìn)位專滋家如頌此解志讀供幸應(yīng)鏈械對實(shí)擇體零喇售聯(lián)爽盟的低田價。悲國美暖首先鎖其依吼靠每注年超杜千億逐采購亂規(guī)模露提升炸議價跑能力瘋，雖析然此折措施之并不綁是每泳一個蹤蝶零售肝企業(yè)吩都能逗做到，在但其癥轉(zhuǎn)變秋采購影方式閃來提屠升議碰價能雨力的境做法盾值得城借鑒鳴。這癢個轉(zhuǎn)艦變的蒼關(guān)鍵鴉就是酸差異械化采生購，擋以“汁一步拾到位價青”、匆差異掘化包吳銷定兔制等史多種悉采購板形式付，降囑低采勢購成偶本，哀掌控畏零售軌商品晉的控捆制權(quán)仔，形惡成低界價的使競爭賣力。永列輝的紹措施薄也有勝異曲休同工孫之處直，其鵝從生門鮮來榴源上推掐除暑成本恒泡沫既，相廢比于灘其他準(zhǔn)超市芽的“傷三批它”，攔永輝繳超市生扎鮮產(chǎn)源品通年過直赴接采剖購、畏訂單壩農(nóng)業(yè)葡、自帽有基袖地三饞者靈需活運(yùn)只用確婚保低籃價，餃如其嶄與新妨希望部六合太簽署蜜戰(zhàn)略茶協(xié)議，雜確保盛了永捆輝的天議價益能力碧。唐其纖次是抱商品掙。消沿費(fèi)者漸尤其澆是年掃輕的共消費(fèi)婆者愿拔意上膠網(wǎng)購皆物，到除了耳低價仍外，豐載富的圾品類臣尤其陣是一薄些能顆滿足暑年輕愿群體矮差異疑化需逃求的繡定制駝商品斷也是哪不可便忽視碰的因紗素，桑這也店是13表6家實(shí)體擊零售非結(jié)盟串的最誓核心按優(yōu)勢疏，一潑家實(shí)紗體零怠售商躁品品鏈類有割限，稻假如13往6家實(shí)蛇體零背售商眠品共鞠享，電其商賺品的豐富背度不繞言而擾喻，潑但這翠并非困常態(tài)參化的忙做法汁。國挽美通流過差襯異化影采購?fù)?shí)現(xiàn)豬商品退多樣棉性的義措施盒，對漆于零懂售企藍(lán)業(yè)更具賺價值霧，根鐵據(jù)季蓄報(bào)，召今年帶三季搶度以鄉(xiāng)豐來，濃國美婦的差茄異化眾商品宏銷售冊占比招已提飯升至32乏%，支教撐綜謠合毛乓利率和同歪店收川入的肅持續(xù)景增長單。永若輝超榆市同敏樣也濾是借襲助多班樣化離的采期購模稠式確失保了踏商品朋豐富赴度，林如其伍為了割加強(qiáng)便進(jìn)口商缺品和析中高艘端商贏品的嚴(yán)資源縱組織戲，永宜輝重鉤點(diǎn)與頃牛奶城國際紗等公躬司合搜作，謹(jǐn)在供丙應(yīng)鏈額資源柱方面類進(jìn)行幟整合熊。在槍生鮮品媽類的宣采購條上，臭永輝悉將全菠球的軋生鮮誓基地伏納入逝采購臺范圍鳥，包音括海思鮮、行水果怨等。委再次護(hù)是購窩物體湯驗(yàn)。蹄老百姓蔥買東訪西圖蟻的就僅是開籠心，振對于肚零售著商來陸說，筐既要構(gòu)保證滋消費(fèi)牧者購痕物過散程中彎的舒倘心，嫂還要串確保送消費(fèi)相者購處買后滿悶意，姐以便掉再次棵購買缸。筆瞇者從櫻國外爆觀察峽發(fā)現(xiàn)城，就爭家電雷銷售登領(lǐng)域載而言要，傳娛統(tǒng)家狼電零瀉售企隆業(yè)還竭是存滿在一鍋定基礎(chǔ)朱優(yōu)勢漢的，昨因?yàn)閷?dǎo)擁有沿大量嚷的門詠店資眾源，宮每一失家門畢店都典是一得個倉義儲、釣物流橋據(jù)點(diǎn)磨，這靈樣就猶大大輩提高罷了服蹄務(wù)能力摩和水環(huán)平，齊只要怠稍加源改變淡，就葡能將篇服務(wù)縣提升楚一大五截，合例如哭英國岡的Ar霸go易s，門弓店的掃主要府作用包就是適倉儲、業(yè)物流袍，其揭他用級目錄刷銷售漂來代喚替。桑國美毅在借椅鑒國仰外經(jīng)面驗(yàn)的竹同時邁，也脈考慮親了國段人的件差異問化需辮求，愛不僅在耍店內(nèi)樂搭建駛了專務(wù)門的司體驗(yàn)跌區(qū)，囑保證幼了消斤費(fèi)者平售中楊的滿慣意度赴，售錯后方筆面國島美所棗采用支的自揉建+第三矮方物渴流模式料也頗畢具價猛值，駐自建懶是為望了在孕一線挑市場血保證餅小件途商品開的物竄流速燥度，援同時秀保證瘦送安擠同步撤的客雹戶體柱驗(yàn)，駕而在一化些走吉量較拋少的耀地區(qū)吸，國糟美選歸擇與呢第三澤方合弟作，棉讓專另業(yè)的務(wù)人做算專業(yè)骨的事腎。永司輝超心市今棄年以援來也斜在賣浸場環(huán)境加、計(jì)餃量排貧隊(duì)、澡收銀獄排隊(duì)沖等基讀本項(xiàng)欲目上娘進(jìn)行拿了完繪善;另外傘一方采面引駐入更斯多的調(diào)科技禿元素纏，能適夠讓股消費(fèi)漂者享受江在門鏟店購牢物的池樂趣荒。凝而血以上訊三點(diǎn)中的順巡壽利實(shí)警施都無有賴橫于一值個關(guān)預(yù)鍵因估素，躬那就秤是消貢費(fèi)者采需求像的提汽前洞察昂及消輔費(fèi)者漠行為且的預(yù)娛判，必而這站就要煮求零扎售企犧業(yè)具嘉備強(qiáng)扔大的IT系統(tǒng)等，這好也是忌時下嗎零售霉企業(yè)翠紛紛IT系統(tǒng)的循關(guān)鍵屢原因疊。國氣美采緩取了圣以信陳息鐵陵鍬”頌挖掘屑“數(shù)朵據(jù)金橡礦”抱的措跟施。典國美掏早在20荒10年就宅陸續(xù)吩投入歸了10億元匙上線撕了一奸套IT系統(tǒng)偏，并腦通過言深入融介入ER廢P系統(tǒng)烏開發(fā)慢、上指線，任使之唯成為拍國美附量身蓄定制述的IT系統(tǒng)膨。這酸套系環(huán)統(tǒng)的落上線忙讓國糾美實(shí)伴現(xiàn)了夾對大拳數(shù)據(jù)肢的運(yùn)線用，渾了解褲及預(yù)蝕測消初費(fèi)者躺的需去求。狂永輝祖超市足在其州三季摩報(bào)中也擁指出渴，公么司持往續(xù)推營進(jìn)現(xiàn)毯代化墨物流庭體系尾建設(shè)翅和ER債P信息些系統(tǒng)賓建設(shè)蓋，后津臺的日強(qiáng)化處將構(gòu)戶筑公望司中智長期蓬又一核穴心競毅爭力殖。編與顆此同打時，化物流痕作為瘦商業(yè)幫通路得擁有任重大葡的營菜銷和忍數(shù)據(jù)撇價值搞。作泳為互其聯(lián)網(wǎng)攏時代撿唯一震能面對續(xù)客戶聾的載剛體，壤零售境企業(yè)野在保榜證信尊息安床全的股前提盆下，嬌可以揉通過闖自建規(guī)并掌霜控第怕三方推挖掘惰物流錦通道秋中蘊(yùn)尺含的大蓬數(shù)據(jù)苦分析瞇和精齒準(zhǔn)營伙銷的爺價值撞。這耀也是賴國美木自建+第三物方物燥流模古式所繩提的狀信息噴溢價獄。學(xué)得享益于脫深耕供應(yīng)戀鏈，膊兩家吉企業(yè)惱也在繭行業(yè)漲低迷幼的格蕩局下栽，斬尖獲了攝堪稱枯轉(zhuǎn)型死模版牛的不廈俗業(yè)萬績。批根據(jù)洪三季狹度財(cái)她報(bào)，設(shè)國美閘前三季駛度實(shí)烘現(xiàn)銷束售收槐入44逝6.絕45億元坡，實(shí)愧現(xiàn)凈手利潤10拿.1巷8億元糊，同訂比增碗長74牌.9吐%，綜慕合毛枕利率高血達(dá)18糠.6控%;永輝厭前三禮季度炕也錄彼得營姑收增議幅22悼.4辯%、凈勞利同喜比增仆長18燒%的不敘俗業(yè)鞋績。還與此形成屑鮮明蛾對比鵲的是錄，20尼14年前嚷三季亮度典鑰型零互售企獻(xiàn)業(yè)銷揪售額瘦增長10熔.5臘%，增恭速比況上年表第四歇季度甘下降1個百石分點(diǎn)爺。爭點(diǎn)莫評：雕在“眼新常政態(tài)”伙下零毛售業(yè)團(tuán)轉(zhuǎn)型蓄應(yīng)該棍走向筐何方棉？透伏過國尊美案涂例，邊這不駕僅需減要每卵一個企俱業(yè)去述開拓植，讓臉零