電視購物頻道演講稿

PAGEPAGE1電視購物頻道演講稿第一篇：電視購物頻道演講稿大家好，對于這一次的實訓主題——對以頻道進行評析。大家一眼看到這個題目，紅一點的湖南衛(wèi)視，近一點的浙江衛(wèi)視，官方一點的央視各臺等等電視換臺中時常出現的電視頻道很容易被列為評析目標。正因為怕主題撞車，也擔心沒有新意，我們組另辟新徑選了電視購物臺作為評析的對象，希望從另一角度剖析電視頻道，以一種新方式向大家介紹電視購物。1982年世界上第一家電視購物公司HSN在美國成立為標志,電視購物成為“繼零售、超市之后的第三次銷售革命”。電視購物與1992年進入中國，與其獨特的電視購物特色銷售模式和此類節(jié)目新穎化等特點迎合了現代都市人們“快節(jié)奏、高效率”的生活方式。一般電視購物首先由商品供應商將商品信息傳遞給電視購物運營商，電視購物運營商將商品包裝、制作成廣告片等之后，放到電視臺進行播出，由電視臺將商品的信息傳遞給消費者，消費者如果需要則通過廣告片中的聯系方式將需求信息傳遞給電視購物運營商，確定購買商品。既節(jié)省了大量逛街購物的時間，也由于電視購物時是廠家直銷的方式進行買賣節(jié)省了購買費用。電視購物不僅滿足了受眾的需求也帶動了電視臺的經濟發(fā)展。伴隨社會需求的發(fā)展電視購物頻道將成為未來購物模式的一個必然的趨勢。電視購物的銷售渠道是電視，電視作為商品銷售渠道，是實現電視購物的基本條件，也是電視購物的最大特征。按照電視購物的播出方式，電視購物可分為兩大類。一是時段電視購物：電視購物運營商選擇電視頻道的某些時段來播出電視購物廣告，這是電視購物最初所采用的方式。二是頻道電視購物：電視購物運營商擁有整個頻道的資源來用于電視購物廣告播出，最近幾年大量興起的家庭電視購物模式多采用該方式。購物頻道牌照也分兩種，一種是全國性的購物頻道，還有一種就是地方性購物頻道的。以浙江衛(wèi)視的“好易購”為例，它是擁有地方性購物頻道牌照的省內購物頻道。從電視購物頻道受眾定位分析來看，根據網上一份消費者對電視購物頻道評價的調查中可知，女性電視購物比例大大高于男性。21~25歲年齡段進行電視購物的人占了總比例的一半以上，雖然26~30歲年齡段的人也占了一些，但遠遠不及21~25歲這個年齡段的消費者。從從事職業(yè)這一調查問題可得，全日制學生占了總調查人數的一半以上，其次是文職/辦事人員，管理人員，全職太太和銷售人員。所以總結以上，從受眾定位分析看來，其核心受眾主要是21~30歲的一般有時間看電視休閑，工作不是相對忙碌的人群。年輕人追求生活，懂得享受，對新事物接受和適應能力強，從受眾定位分析看，契合于電視購物頻道的定位。但從電視購物頻道的開播以來發(fā)現一些購物頻道的分化整合之風悄然興起，發(fā)展方向喜憂參半。具體電視購物頻道遇到的問題有很多。不足：一、節(jié)目類型開發(fā)力度不夠，節(jié)目內容豐富度相當狹窄，同質化嚴重。大多數的電視購物模式類型基本雷同，先是介紹該商品的優(yōu)點，然后與同類商品進行比較，然后再給出一個“驚喜”，之后就用大量的近景遠景拍攝該商品。過一段時間后又重新想滾動條式的流程再來回播放幾次。這樣的節(jié)目時間久了就會覺得內容枯燥，形式雷同，沒有新穎性，在不同衛(wèi)視中播出的電視購物節(jié)目模式相同，同質化非常嚴重。二、電視購物頻道節(jié)目所呈現影像質量差，觀眾看著累。電視購物的銷售渠道是電視，它作為商品銷售渠道，是實現電視購物的基本條件。據上述調查報告可知，相當大的一部分消費者普遍認為電視購物頻道節(jié)目所呈現影像質量差，不能很仔細的看出產品質量。電視節(jié)目其中的大忌就是所呈現影像質量差，人們的電視視覺享受一部分取決于所呈現的影像質量效果，如果影像質量差，還談何收視率高呢。所以要想收視率翻倍，首先必須呈現清晰的影像動作畫面。三、電視購物頻道播出的時間（通常全天滾動播出），久而久之會產生厭倦情緒。最近幾年大量興起的家庭電視購物模式多采用通常全天滾動播出方式，沒有時間限制的大幅度推銷產品，一輪播出后又重新播一輪，每個商品電視銷售模式雷同，沒有創(chuàng)新性和變化，難免觀眾會產生厭倦情緒。四、電視購物頻道中主持人的主持風格老套，沒有創(chuàng)新和新穎性。電視購物相當大一部分帶動消費者的購買心理的就是主持人的那張嘴了。主持人通常用著快速、急迫、激動的語調描述著產品，雖然將產品介紹的很強大很有吸引力，但是一貫的主持風格難免也會有讓觀眾產生疲憊感的時候。沒有一個人會喜歡一個一層不變沒有創(chuàng)新的的事物。所以必須要打破主持人老套的主持風格，提高節(jié)目收視率則勢在必行。五、電視購物充滿了夸大的成分,效果都是電腦做出來的,而且收到的貨物跟他展示品還是有相當的差距的,這是電視購物的通病,各個地區(qū)都差不多。雖然電視購物頻道的問題有所存在要加以努力改善其不足，但不可否認電視購物作為一種新的現代消費的新方式,自其產生到現在,已廣泛的被人們接受并喜愛。而在不斷擴大的電視購物群體和國家相關政策的支持下，在電視購物頻道一步步的從不成熟走向一個平穩(wěn)發(fā)展期，愿能在鞏固現有專業(yè)優(yōu)勢情況下，不斷強化頻道的個性，探索一條適合自身發(fā)展的道路。謝謝大家和我一起探析購物頻道，我的演講到此結束，謝謝大家。第二篇：電視購物頻道演講稿大家好，對于這一次的實訓主題——對以頻道進行評析。大家一眼看到這個題目，紅一點的湖南衛(wèi)視，近一點的浙江衛(wèi)視，官方一點的央視各臺等等電視換臺中時常出現的電視頻道很容易被列為評析目標。正因為怕主題撞車，也擔心沒有新意，我們組另辟新徑選了電視購物臺作為評析的對象，希望從另一角度剖析電視頻道，以一種新方式向大家介紹電視購物。1982年世界上第一家電視購物公司HSN在美國成立為標志,電視購物成為“繼零售、超市之后的第三次銷售革命”。電視購物與1992年進入中國，與其獨特的電視購物特色銷售模式和此類節(jié)目新穎化等特點迎合了現代都市人們“快節(jié)奏、高效率”的生活方式。一般電視購物首先由商品供應商將商品信息傳遞給電視購物運營商，電視購物運營商將商品包裝、制作成廣告片等之后，放到電視臺進行播出，由電視臺將商品的信息傳遞給消費者，消費者如果需要則通過廣告片中的聯系方式將需求信息傳遞給電視購物運營商，確定購買商品。既節(jié)省了大量逛街購物的時間，也由于電視購物時是廠家直銷的方式進行買賣節(jié)省了購買費用。電視購物不僅滿足了受眾的需求也帶動了電視臺的經濟發(fā)展。伴隨社會需求的發(fā)展電視購物頻道將成為未來購物模式的一個必然的趨勢。電視購物的銷售渠道是電視，電視作為商品銷售渠道，是實現電視購物的基本條件，也是電視購物的最大特征。按照電視購物的播出方式，電視購物可分為兩大類。一是時段電視購物：電視購物運營商選擇電視頻道的某些時段來播出電視購物廣告，這是電視購物最初所采用的方式。二是頻道電視購物：電視購物運營商擁有整個頻道的資源來用于電視購物廣告播出，最近幾年大量興起的家庭電視購物模式多采用該方式。購物頻道牌照也分兩種，一種是全國性的購物頻道，還有一種就是地方性購物頻道的。以浙江衛(wèi)視的“好易購”為例，它是擁有地方性購物頻道牌照的省內購物頻道。從電視購物頻道受眾定位分析來看，根據網上一份消費者對電視購物頻道評價的調查中可知，女性電視購物比例大大高于男性。21~25歲年齡段進行電視購物的人占了總比例的一半以上，雖然26~30歲年齡段的人也占了一些，但遠遠不及21~25歲這個年齡段的消費者。從從事職業(yè)這一調查問題可得，全日制學生占了總調查人數的一半以上，其次是文職/辦事人員，管理人員，全職太太和銷售人員。所以總結以上，從受眾定位分析看來，其核心受眾主要是21~30歲的一般有時間看電視休閑，工作不是相對忙碌的人群。年輕人追求生活，懂得享受，對新事物接受和適應能力強，從受眾定位分析看，契合于電視購物頻道的定位。但從電視購物頻道的開播以來發(fā)現一些購物頻道的分化整合之風悄然興起，發(fā)展方向喜憂參半。具體電視購物頻道遇到的問題有很多。不足：一、節(jié)目類型開發(fā)力度不夠，節(jié)目內容豐富度相當狹窄，同質化嚴重。大多數的電視購物模式類型基本雷同，先是介紹該商品的優(yōu)點，然后與同類商品進行比較，然后再給出一個“驚喜”，之后就用大量的近景遠景拍攝該商品。過一段時間后又重新想滾動條式的流程再來回播放幾次。這樣的節(jié)目時間久了就會覺得內容枯燥，形式雷同，沒有新穎性，在不同衛(wèi)視中播出的電視購物節(jié)目模式相同，同質化非常嚴重。二、電視購物頻道節(jié)目所呈現影像質量差，觀眾看著累。電視購物的銷售渠道是電視，它作為商品銷售渠道，是實現電視購物的基本條件。據上述調查報告可知，相當大的一部分消費者普遍認為電視購物頻道節(jié)目所呈現影像質量差，不能很仔細的看出產品質量。電視節(jié)目其中的大忌就是所呈現影像質量差，人們的電視視覺享受一部分取決于所呈現的影像質量效果，如果影像質量差，還談何收視率高呢。所以要想收視率翻倍，首先必須呈現清晰的影像動作畫面。三、電視購物頻道播出的時間（通常全天滾動播出），久而久之會產生厭倦情緒。最近幾年大量興起的家庭電視購物模式多采用通常全天滾動播出方式，沒有時間限制的大幅度推銷產品，一輪播出后又重新播一輪，每個商品電視銷售模式雷同，沒有創(chuàng)新性和變化，難免觀眾會產生厭倦情緒。四、電視購物頻道中主持人的主持風格老套，沒有創(chuàng)新和新穎性。電視購物相當大一部分帶動消費者的購買心理的就是主持人的那張嘴了。主持人通常用著快速、急迫、激動的語調描述著產品，雖然將產品介紹的很強大很有吸引力，但是一貫的主持風格難免也會有讓觀眾產生疲憊感的時候。沒有一個人會喜歡一個一層不變沒有創(chuàng)新的的事物。所以必須要打破主持人老套的主持風格，提高節(jié)目收視率則勢在必行。五、電視購物充滿了夸大的成分,效果都是電腦做出來的,而且收到的貨物跟他展示品還是有相當的差距的,這是電視購物的通病,各個地區(qū)都差不多。雖然電視購物頻道的問題有所存在要加以努力改善其不足，但不可否認電視購物作為一種新的現代消費的新方式,自其產生到現在,已廣泛的被人們接受并喜愛。而在不斷擴大的電視購物群體和國家相關政策的支持下，在電視購物頻道一步步的從不成熟走向一個平穩(wěn)發(fā)展期，愿能在鞏固現有專業(yè)優(yōu)勢情況下，不斷強化頻道的個性，探索一條適合自身發(fā)展的道路。謝謝大家和我一起探析購物頻道，我的演講到此結束，謝謝大家。第三篇：廣電總局關于電視購物頻道建設和管理的意見廣電總局關于電視購物頻道建設和管理的意見12月10日，廣電總局向各省、自治區(qū)、直轄市廣播影視局，新疆生產建設兵團廣播電視局，總局機關各司局、直屬各單位，中國教育電視臺發(fā)出《廣電總局印發(fā)關于電視購物頻道建設和管理的意見的通知》，通知說，現將《廣電總局關于電視購物頻道建設和管理的意見》印發(fā)給你們，請即轉發(fā)并遵照執(zhí)行。廣電總局關于電視購物頻道建設和管理的意見(20XX年12月10日)為發(fā)展電視購物產業(yè)，滿足人民群眾多層次、多樣化的消費需求，促進國民經濟發(fā)展，培育廣播電視新的經濟增長點，實現廣播電視收入結構調整，現就電視購物頻道建設和管理提出以下意見。一、重要性和必要性（一）發(fā)展電視購物有利于拉動內需、促進廣播電視產業(yè)發(fā)展。電視購物作為一種無店鋪銷售形態(tài)，是現代服務業(yè)的重要組成部分。電視購物借助電視媒介傳播商品和服務信息，不僅形象生動，而且迅捷及時，能夠滿足生產者和消費者的多樣化需求，對于加快商品流通，拉動國內消費，促進國民經濟發(fā)展具有重要意義。同時，發(fā)展電視購物，有助于增加廣播電視新的創(chuàng)收渠道，改變目前單純依靠廣告的狀況，促進廣播電視產業(yè)繁榮發(fā)展。（二）發(fā)展電視購物必須進一步加強管理。各級廣播影視行政部門和播出機構要充分認識發(fā)展電視購物的重要意義，進一步強化發(fā)展意識、責任意識和服務意識，高度重視電視購物的頻道建設和管理工作，認真履行管理職責，有效解決資源配置不科學、主體弱小分散、商業(yè)誠信缺失、公信力不高等影響和制約電視購物發(fā)展的主要問題，確保電視購物科學協調可持續(xù)發(fā)展。二、總體要求和基本原則（三）總體要求。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以優(yōu)化電視購物播出資源配置和提升服務質量為核心，以構建和完善產業(yè)鏈為重點，以頻道專業(yè)化、經營規(guī)?；癁榉较?，完善市場主體，創(chuàng)新經營模式，形成結構合理、導向正確、信譽良好、充滿活力、競爭優(yōu)勢明顯的電視購物發(fā)展新格局。（四）基本原則。堅持誠信為本，增強責任意識，拒絕虛假宣傳，履行服務承諾，強化行業(yè)自律和社會監(jiān)督；堅持廣電為主，積極吸納社會資源，強化對頻道設立和節(jié)目制作、播出的管理，牢牢把握正確的經營方向；堅持規(guī)模發(fā)展，合理布局，優(yōu)化結構，鼓勵合作、兼并、重組，培育大型支柱企業(yè)，提高產業(yè)集中度和規(guī)模效益，做強做大電視購物產業(yè)；堅持平穩(wěn)過渡，切實做好模擬向數字轉變、時段向頻道轉變、分散向集中轉變的調整和過渡工作。三、主要政策措施（五）科學配置電視購物頻道資源。電視購物頻道配置，既要適應電視購物市場需求，也要加強宏觀調控，防止一哄而上；既要滿足廣播電視產業(yè)發(fā)展和增長的需求，也要遵循電視購物規(guī)律，為規(guī)模發(fā)展打好基礎。符合條件的電視播出機構，可從現有的自辦頻道（衛(wèi)星、綜合、新聞、科教、教育、農業(yè)、少兒、動畫、公共、民族語、國際類頻道除外）中，調整開辦1套購物頻道。在嚴格控制總量的前提下，頻道數量偏少、調整難度較大且當地有線網絡數字化改造已基本完成的電視播出機構，符合條件的可開辦1套有線數字電視購物頻道。已經開辦有線數字付費電視購物頻道的電視播出機構，不得再調整開辦購物頻道或新增數字購物頻道。但經廣電總局批準，可將有線數字付費電視購物頻道變更為有線數字電視購物頻道。不再批準開辦有線數字付費電視購物頻道。（六）開辦電視購物頻道應具備的條件。1.符合《廣播電視管理條例》、《廣播電臺電視臺審批管理辦法》的規(guī)定；2.當地人口較多，消費市場較大，開辦機構實力較強；3.頻道定位清晰，具有包括互聯網絡購物在內的完善的發(fā)展規(guī)劃和實施計劃；4.具有完備的節(jié)目審查、產品質量保證制度；5.具有必要的經營和管理專業(yè)人員；6.具有完善的商品開發(fā)、節(jié)目編播、信息管理、物流配送、呼叫中心、售后服務等系統(tǒng)的搭建方案；7.全國播出的購物頻道的自有啟動資金不少于1億元，省級行政區(qū)域內播出的不少于5000萬元，市地級行政區(qū)域內播出的不少于3000萬元，啟動資金須以現金出資，不得以無形資產、實物或場地等折價。（七）鼓勵聯合、合作和差異化發(fā)展。電視播出機構可以聯合開辦購物頻道，使用同一頻道名稱、呼號，共享商品、信息、物流、結算等資源，合作經營，協議分成；業(yè)績優(yōu)秀的購物頻道可以輸出資金、團隊、技術、管理等，參與合辦其它購物頻道；管理規(guī)范、服務質量高、經營效益好的購物頻道，可以逐步擴大覆蓋范圍。鼓勵電視播出機構開辦特定經營種類的購物頻道，豐富電視購物商品和服務，探索差異化發(fā)展道路。鼓勵開辦購物頻道的播出機構及其控股的購物企業(yè)積極發(fā)展網絡廣播電視、移動多媒體廣播（CMMB）、手機電視、IP電視、互動點播等新媒體購物方式。（八）未開辦購物頻道的電視播出機構可以開設專門購物時段。為穩(wěn)定經營，擴大電視購物市場份額，提高規(guī)?；l(fā)展水平，未開辦購物頻道的電視播出機構，可選擇在1套現有自辦頻道（綜合、新聞、科教、教育、少兒、動畫、農業(yè)、國際類頻道除外）中，開設1個時長不超過5小時的專門購物時段（19:00-21:00除外），連續(xù)播出1套經批準的電視購物頻道的節(jié)目。經批準開辦有線數字購物頻道的電視播出機構，在當地有線網絡數字化轉換期間，也可依照上述要求開設專門購物時段作為過渡。（九）積極做好購物頻道入網傳輸工作?，F有頻道調整開辦的購物頻道，可繼續(xù)通過有線模擬和數字網絡傳輸；有線數字購物頻道應通過有線數字網絡傳輸，以推動有線網絡數字化轉換。有線網絡機構要努力增加購物頻道的入網傳輸數量，傳輸費用應公開公平、科學合理，有利于穩(wěn)定經營和促進競爭發(fā)展。（十）積極吸納社會資源合作發(fā)展。播出機構在嚴格掌握購物頻道所有權和節(jié)目編排、審查、播出權的前提下，可將購物頻道的商品開發(fā)、節(jié)目制作、信息管理、呼叫中心、物流配送、售后服務等經營性業(yè)務剝離，與符合要求的國有、民營機構組建由播出機構控股的購物經營企業(yè)，其中呼叫中心、物流配送、售后服務等業(yè)務，也可以合同方式委托給專業(yè)機構經營。四、管理要求（十一）嚴格履行審批程序。播出機構調整、合辦、新增購物頻道和變更購物頻道覆蓋范圍等，須按照《廣播電臺電視臺審批管理辦法》和本意見要求，向所在地同級廣播影視部門提出申請，逐級上報，經廣電總局審批同意后方可實施。有線數字付費電視購物頻道變更為有線數字電視購物頻道的，也須依照上述程序逐級上報審批。聯合開辦購物頻道的，開辦各方應簽訂合作協議，分別由當地同級廣播影視行政部門報經省級廣播影視行政部門審核同意后，由其中一家播出機構按規(guī)定程序報批。播出機構開辦專門購物時段，須與購物頻道及其購物企業(yè)簽訂合作協議，經當地同級廣播影視行政部門、省級廣播影視行政部門逐級審核同意后，報廣電總局備案。備案內容包括播出頻道名稱、時段安排、節(jié)目來源、經營單位、合作期限和合作協議等。（十二）嚴禁擅自開辦電視購物頻道和播出電視購物節(jié)目。未經廣電總局批準，任何機構不得開辦電視購物頻道，不得調整現有電視頻道節(jié)目設置范圍變相開辦電視購物頻道，不得擴大覆蓋范圍。有線網絡機構不得以視頻點播、信息服務、電視指南等名義開辦電視購物頻道和節(jié)目，也不得傳輸未經批準和超出覆蓋范圍的電視購物頻道。20XX年1月10日起，除經批準開辦的電視購物頻道和經備案的專門購物時段外，其他模擬、數字和付費頻道，一律不得播出電視購物節(jié)目。（十三）嚴把審查責任關，確保購物節(jié)目導向正確、內容健康。播出機構要完善審查把關制度，切實履行節(jié)目審查職責，電視購物頻道和專門購物時段所播出的購物節(jié)目必須符合國家法律、法規(guī)，體現良好的文化品位和格調。電視購物頻道和專門購物時段所播出的購物節(jié)目，要嚴格按照《廣電總局關于加強電視購物短片廣告和居家購物節(jié)目管理的通知》要求，真實介紹和展示所售商品，避免虛假、夸大宣傳。購物頻道和專門購物時段不得播出廣告（含電視購物短片廣告）。經備案的專門購物時段播出購物節(jié)目時，須在屏幕右上角標明“購物”字樣。專門購物時段不計入廣告時間，其所在頻道不得再播出購物短片廣告。（十四）嚴格掌控電視購物的經營主導權。播出機構在社會合作中，不得以購物頻道資源作價入股或作為合作條件，不得以收取節(jié)目審查費、播出費和頻道占用費等方式，變相出租、轉讓購物頻道。社會合作機構可以參與購物企業(yè)的經營和管理，但不得介入頻道編播業(yè)務。（十五）建立、完善消費者權益保護制度。開辦電視購物頻道的播出機構應加強對其所控股的購物企業(yè)的管理，要求購物企業(yè)提高市場意識，強化服務責任，采取有效措施，保障電視購物消費者權益。購物企業(yè)應作出承諾，消費者在收到電視銷售商品后的一定期限內可退貨，有質量問題的商品可無條件退換，給消費者造成損失的依法承擔法律責任。專門購物時段所銷售的商品和服務，由簽約的電視購物頻道所屬的購物企業(yè)負責經營并承擔相應的法律責任。（十六）積極推進開展行業(yè)自律工作。支持電視購物頻道所屬購物企業(yè)成立全國性電視購物行業(yè)協會，制定行業(yè)規(guī)范，加強行業(yè)自律，切實維護消費者權益，提高電視購物的社會誠信度。第四篇：廣電總局關于電視購物頻道建設和管理的意見【發(fā)布單位】廣電總局【發(fā)布文號】【發(fā)布日期】20XX-12-10【生效日期】20XX-12-10【失效日期】【所屬類別】政策參考【文件來源】中國網廣電總局關于電視購物頻道建設和管理的意見(20XX年12月10日)為發(fā)展電視購物產業(yè)，滿足人民群眾多層次、多樣化的消費需求，促進國民經濟發(fā)展，培育廣播電視新的經濟增長點，實現廣播電視收入結構調整，現就電視購物頻道建設和管理提出以下意見。一、重要性和必要性（一）發(fā)展電視購物有利于拉動內需、促進廣播電視產業(yè)發(fā)展。電視購物作為一種無店鋪銷售形態(tài)，是現代服務業(yè)的重要組成部分。電視購物借助電視媒介傳播商品和服務信息，不僅形象生動，而且迅捷及時，能夠滿足生產者和消費者的多樣化需求，對于加快商品流通，拉動國內消費，促進國民經濟發(fā)展具有重要意義。同時，發(fā)展電視購物，有助于增加廣播電視新的創(chuàng)收渠道，改變目前單純依靠廣告的狀況，促進廣播電視產業(yè)繁榮發(fā)展。（二）發(fā)展電視購物必須進一步加強管理。各級廣播影視行政部門和播出機構要充分認識發(fā)展電視購物的重要意義，進一步強化發(fā)展意識、責任意識和服務意識，高度重視電視購物的頻道建設和管理工作，認真履行管理職責，有效解決資源配置不科學、主體弱小分散、商業(yè)誠信缺失、公信力不高等影響和制約電視購物發(fā)展的主要問題，確保電視購物科學協調可持續(xù)發(fā)展。二、總體要求和基本原則（三）總體要求。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以優(yōu)化電視購物播出資源配置和提升服務質量為核心，以構建和完善產業(yè)鏈為重點，以頻道專業(yè)化、經營規(guī)?；癁榉较?，完善市場主體，創(chuàng)新經營模式，形成結構合理、導向正確、信譽良好、充滿活力、競爭優(yōu)勢明顯的電視購物發(fā)展新格局。（四）基本原則。堅持誠信為本，增強責任意識，拒絕虛假宣傳，履行服務承諾，強化行業(yè)自律和社會監(jiān)督；堅持廣電為主，積極吸納社會資源，強化對頻道設立和節(jié)目制作、播出的管理，牢牢把握正確的經營方向；堅持規(guī)模發(fā)展，合理布局，優(yōu)化結構，鼓勵合作、兼并、重組，培育大型支柱企業(yè)，提高產業(yè)集中度和規(guī)模效益，做強做大電視購物產業(yè)；堅持平穩(wěn)過渡，切實做好模擬向數字轉變、時段向頻道轉變、分散向集中轉變的調整和過渡工作。三、主要政策措施（五）科學配置電視購物頻道資源。電視購物頻道配置，既要適應電視購物市場需求，也要加強宏觀調控，防止一哄而上；既要滿足廣播電視產業(yè)發(fā)展和增長的需求，也要遵循電視購物規(guī)律，為規(guī)模發(fā)展打好基礎。符合條件的電視播出機構，可從現有的自辦頻道（衛(wèi)星、綜合、新聞、科教、教育、農業(yè)、少兒、動畫、公共、民族語、國際類頻道除外）中，調整開辦1套購物頻道。在嚴格控制總量的前提下，頻道數量偏少、調整難度較大且當地有線網絡數字化改造已基本完成的電視播出機構，符合條件的可開辦1套有線數字電視購物頻道。已經開辦有線數字付費電視購物頻道的電視播出機構，不得再調整開辦購物頻道或新增數字購物頻道。但經廣電總局批準，可將有線數字付費電視購物頻道變更為有線數字電視購物頻道。不再批準開辦有線數字付費電視購物頻道。（六）開辦電視購物頻道應具備的條件。1.符合《廣播電視管理條例》、《廣播電臺電視臺審批管理辦法》的規(guī)定；2.當地人口較多，消費市場較大，開辦機構實力較強；3.頻道定位清晰，具有包括互聯網絡購物在內的完善的發(fā)展規(guī)劃和實施計劃；4.具有完備的節(jié)目審查、產品質量保證制度；5.具有必要的經營和管理專業(yè)人員；6.具有完善的商品開發(fā)、節(jié)目編播、信息管理、物流配送、呼叫中心、售后服務等系統(tǒng)的搭建方案；7.全國播出的購物頻道的自有啟動資金不少于1億元，省級行政區(qū)域內播出的不少于5000萬元，市地級行政區(qū)域內播出的不少于3000萬元，啟動資金須以現金出資，不得以無形資產、實物或場地等折價。（七）鼓勵聯合、合作和差異化發(fā)展。電視播出機構可以聯合開辦購物頻道，使用同一頻道名稱、呼號，共享商品、信息、物流、結算等資源，合作經營，協議分成；業(yè)績優(yōu)秀的購物頻道可以輸出資金、團隊、技術、管理等，參與合辦其它購物頻道；管理規(guī)范、服務質量高、經營效益好的購物頻道，可以逐步擴大覆蓋范圍。鼓勵電視播出機構開辦特定經營種類的購物頻道，豐富電視購物商品和服務，探索差異化發(fā)展道路。鼓勵開辦購物頻道的播出機構及其控股的購物企業(yè)積極發(fā)展網絡廣播電視、移動多媒體廣播（CMMB）、手機電視、IP電視、互動點播等新媒體購物方式。（八）未開辦購物頻道的電視播出機構可以開設專門購物時段。為穩(wěn)定經營，擴大電視購物市場份額，提高規(guī)?；l(fā)展水平，未開辦購物頻道的電視播出機構，可選擇在1套現有自辦頻道（綜合、新聞、科教、教育、少兒、動畫、農業(yè)、國際類頻道除外）中，開設1個時長不超過5小時的專門購物時段（19:00-21:00除外），連續(xù)播出1套經批準的電視購物頻道的節(jié)目。經批準開辦有線數字購物頻道的電視播出機構，在當地有線網絡數字化轉換期間，也可依照上述要求開設專門購物時段作為過渡。（九）積極做好購物頻道入網傳輸工作?，F有頻道調整開辦的購物頻道，可繼續(xù)通過有線模擬和數字網絡傳輸；有線數字購物頻道應通過有線數字網絡傳輸，以推動有線網絡數字化轉換。有線網絡機構要努力增加購物頻道的入網傳輸數量，傳輸費用應公開公平、科學合理，有利于穩(wěn)定經營和促進競爭發(fā)展。（十）積極吸納社會資源合作發(fā)展。播出機構在嚴格掌握購物頻道所有權和節(jié)目編排、審查、播出權的前提下，可將購物頻道的商品開發(fā)、節(jié)目制作、信息管理、呼叫中心、物流配送、售后服務等經營性業(yè)務剝離，與符合要求的國有、民營機構組建由播出機構控股的購物經營企業(yè)，其中呼叫中心、物流配送、售后服務等業(yè)務，也可以合同方式委托給專業(yè)機構經營。四、管理要求（十一）嚴格履行審批程序。播出機構調整、合辦、新增購物頻道和變更購物頻道覆蓋范圍等，須按照《廣播電臺電視臺審批管理辦法》和本意見要求，向所在地同級廣播影視部門提出申請，逐級上報，經廣電總局審批同意后方可實施。有線數字付費電視購物頻道變更為有線數字電視購物頻道的，也須依照上述程序逐級上報審批。聯合開辦購物頻道的，開辦各方應簽訂合作協議，分別由當地同級廣播影視行政部門報經省級廣播影視行政部門審核同意后，由其中一家播出機構按規(guī)定程序報批。播出機構開辦專門購物時段，須與購物頻道及其購物企業(yè)簽訂合作協議，經當地同級廣播影視行政部門、省級廣播影視行政部門逐級審核同意后，報廣電總局備案。備案內容包括播出頻道名稱、時段安排、節(jié)目來源、經營單位、合作期限和合作協議等。（十二）嚴禁擅自開辦電視購物頻道和播出電視購物節(jié)目。未經廣電總局批準，任何機構不得開辦電視購物頻道，不得調整現有電視頻道節(jié)目設置范圍變相開辦電視購物頻道，不得擴大覆蓋范圍。有線網絡機構不得以視頻點播、信息服務、電視指南等名義開辦電視購物頻道和節(jié)目，也不得傳輸未經批準和超出覆蓋范圍的電視購物頻道。20XX年1月10日起，除經批準開辦的電視購物頻道和經備案的專門購物時段外，其他模擬、數字和付費頻道，一律不得播出電視購物節(jié)目。（十三）嚴把審查責任關，確保購物節(jié)目導向正確、內容健康。播出機構要完善審查把關制度，切實履行節(jié)目審查職責，電視購物頻道和專門購物時段所播出的購物節(jié)目必須符合國家法律、法規(guī)，體現良好的文化品位和格調。電視購物頻道和專門購物時段所播出的購物節(jié)目，要嚴格按照《廣電總局關于加強電視購物短片廣告和居家購物節(jié)目管理的通知》要求，真實介紹和展示所售商品，避免虛假、夸大宣傳。購物頻道和專門購物時段不得播出廣告（含電視購物短片廣告）。經備案的專門購物時段播出購物節(jié)目時，須在屏幕右上角標明“購物”字樣。專門購物時段不計入廣告時間，其所在頻道不得再播出購物短片廣告。（十四）嚴格掌控電視購物的經營主導權。播出機構在社會合作中，不得以購物頻道資源作價入股或作為合作條件，不得以收取節(jié)目審查費、播出費和頻道占用費等方式，變相出租、轉讓購物頻道。社會合作機構可以參與購物企業(yè)的經營和管理，但不得介入頻道編播業(yè)務。（十五）建立、完善消費者權益保護制度。開辦電視購物頻道的播出機構應加強對其所控股的購物企業(yè)的管理，要求購物企業(yè)提高市場意識，強化服務責任，采取有效措施，保障電視購物消費者權益。購物企業(yè)應作出承諾，消費者在收到電視銷售商品后的一定期限內可退貨，有質量問題的商品可無條件退換，給消費者造成損失的依法承擔法律責任。專門購物時段所銷售的商品和服務，由簽約的電視購物頻道所屬的購物企業(yè)負責經營并承擔相應的法律責任。（十六）積極推進開展行業(yè)自律工作。支持電視購物頻道所屬購物企業(yè)成立全國性電視購物行業(yè)協會，制定行業(yè)規(guī)范，加強行業(yè)自律，切實維護消費者權益，提高電視購物的社會誠信度。本內容來源于政府官方網站，如需引用，請以正式文件為準。第五篇：三國鼎立,舍我其誰——關于河南電視購物頻道的一些看法三國鼎立，舍我其誰——關于河南電視購物頻道的一些看法三國鼎立，舍我其誰——關于河南電視購物頻道的一些看法王濤一、對電視購物頻道的認識電視購物是一個充滿朝陽的產業(yè)，是建在千萬個家庭里的“空中超市”，電視購物被譽為是繼零售、超市之后的第三次銷售革命，電視購物頻道由于其商品種類豐富、價格優(yōu)惠、服務周到等，同時依托電視臺在消費者心目中的品牌形象，一開播便受到了廣大消費者的喜愛。一方面這是傳統(tǒng)媒體產業(yè)化發(fā)展的新趨勢，另一方面也是電視頻道專業(yè)化運營的新亮點。無論是從前期的商品嚴選，到每天多小時的現場直播，還是從呼叫中心的熱線電話服務，到快速便捷的物流配送，公司化運營的電視購物頻道已經形成了一條嚴謹規(guī)范、環(huán)環(huán)相扣的產業(yè)鏈。從最初的電視直銷廣告到如今的專業(yè)化電視購物頻道，大浪淘沙，歷經沉浮，國內的電視購物產業(yè)已經具備了相當的發(fā)展規(guī)模與實力，專業(yè)化、規(guī)范化、品牌化將是未來電視購物頻道發(fā)展的必然之路。二、河南境內的電視購物頻道目前，河南境內的電視購物頻道主要是通過各地的有線電視網絡進入到千家萬戶的。以鄭州市為例，鄭州的有線電視用戶，在家中可以收看到三套全天侯播出的電視購物頻道，即歡騰購物、優(yōu)購物、家有購物。這三家購物頻道逐鹿中原，形成了三足鼎立的態(tài)勢，競爭在所難免，且日趨激烈。歡騰購物，是河南本土品牌，隸屬于河南電視臺，開播早，信譽好，覆蓋廣，實力強，對于河南電視購物行業(yè)影響深遠。優(yōu)購物來自北京優(yōu)購文化發(fā)展有限公司，與山西廣播電視臺聯合打造，立足北京，輻射全國，在資源、信息、人才等方面有明顯優(yōu)勢，擴張勢頭強勁。家有購物隸屬于貴州電視臺旗下，是經國家廣電總局批準的8家全國性家庭購物電視頻道之一，開播于20XX年7月25日，目前已在鄭州的鄭東新區(qū)成立了河南運營中心。該頻道正處于上升期，實力與規(guī)模正在不斷擴大中。三、對電視購物頻道的一些想法與建議1、關于市場環(huán)境與競爭策略河南有一億多人口，居民的生活與消費水平日益提高，購買力不斷增強，市場潛力巨大，而且河南交通便利，公路、鐵路、航空運輸四通八達，十分有利于物流運營，這些都是開展王濤Tel：***1/6電視購物的有利條件。然而一塊蛋糕，多家來搶，同質化競爭的現象也比較突出。從20XX年3月歡騰購物開播至今，已經4年有余，市場已經度過了培育期正逐步走向成熟。三家電視購物頻道同場競技，如若不能展開良性競爭，則勢必會造成一榮俱榮、一損俱損的局面。另外，隨著我省有線電視數字化整體轉換與改造工作的不斷深入，不久的將來將會有更多的電視購物頻道進入河南，競爭必將變得更為激烈。同質化現象嚴重是目前中國電視購物頻道面臨的一個共同的問題，不只表現在所選擇的商品雷同，還表現在節(jié)目的包裝、制作、營銷方式上也基本一樣，最明顯的一點莫過于屏幕上的字幕了，字號、字體、顏色、位置幾乎一模一樣，如果沒有頻道臺標，基本上是區(qū)分不出究竟是哪個頻道的。所以，面對日益激烈的市場競爭，要想立于不敗之地，就必須得出奇制勝，走專業(yè)化的道路。對市場進行細分，對頻道進行精確定位，重點鎖定頻道的主體消費群，兼顧一般的消費者，并針對主體消費群制定差異化的營銷、競爭策略，精耕細作，提供完善、周到、細致的售前、售中及售后服務，就顯得十分必要了。2、關于頻道定位電視購物頻道由于其節(jié)目主題明確，特征鮮明，針對性強，實際上屬于窄播范疇，盡管其受眾群并沒有什么特殊的限制性，但是頻道的總體收視率明顯低于其它頻道，這是一個不爭的事實。一般電視觀眾在搜索電視節(jié)目時停留在購物頻道的時間能有多久？如何才能更好地鎖定忠實觀眾，擴大潛在觀眾，留住偶然性觀眾？這是一個需要深入研究的課題。不同的頻道定位會給整個系統(tǒng)提出不同的要求，從商品的選擇、節(jié)目的制作到電話呼叫中心、物流配送以及售后服務等，甚至在刺激用戶沖動性消費的策略方面，都將更具針對性。精準的頻道定位，不僅是市場的需要，也是客戶的需要，更是觀眾的需要。比如對商品的選擇，如果頻道定位的主體消費群是中老年人，那么，商品的選擇就宜傾向于大眾化，注重商品的豐富性、實用性，而且價格不宜過高，生活必需品、醫(yī)療保健品也可以適當增多。與之相適應，節(jié)目主持人在衣飾妝扮上宜穩(wěn)重、大方、自然、端莊些，語言應平實，語調適中，語速舒緩，以適應中老年觀眾的欣賞習慣。如果頻道定位的主體消費群是年輕時尚的白領，或者是收入和消費水平均較高的中產者，那么，休閑娛樂類產品、緊跟時尚潮流的產品、新奇特的個性化產品就應該多一些，甚至珠寶、鉆石、名表、汽車等奢侈品或高檔消費品也會熱銷。相應地，主持人就不妨時尚、洋氣、個性些，或光鮮靚麗，或注重品位，或青春陽光，或風度翩翩。為自己的頻道選擇一個準確的定位十分重要。開播多年并在國內頗具影響的湖南快樂購，主打“我們只賣快樂”的口號，快樂旋風從長沙席卷全國。20XX年6月17日剛剛開播的央廣購物則打出了“我要我幸?！钡目谔?，將頻道的目標受眾群體鎖定為既有品質又具備高消費能力的時尚女性。在提供時尚商品的同時，引導、培育和推廣一種“幸福消費”的理念，從而引領時尚的現代家庭生活購物。3、關于節(jié)目主持人應該讓主持人成為真正的導購專家，并打造一批名牌主持人。主持人越專業(yè)，可信度就越高，銷售效果也就會越好。百貨商場里的服務員一般都是專柜專員，向顧客提供的是細致入微的一對一專業(yè)化服務。而我們電視購物頻道的主持人，真是忙得不亦樂乎，一會兒是家電專家，向觀眾介紹的是一款實用的豆?jié){機，一會兒又變身時尚潮人，向觀眾推薦起最新型的多功能手機，一會兒又成了寄情山水的導游，一會兒又關注起漂亮MM的面子問題??似乎主持人真的是萬能人才，只要頻道上什么產品，涉及到哪個領域，他們便立即搖身一變成了該領域的專家里手，然而觀眾相信嗎？認可嗎？對于主持人的致疑必然會延伸到對其所推薦商品的致疑，進而會影響到對頻道整體品牌形象的認可。名牌主持人對頻道的影響力不容小視，主持人代表著頻道的形象，就象人們一提到湖南衛(wèi)視就會很容易地想到何炅、汪涵，一提到浙江衛(wèi)視就會想到朱丹、華少一樣，打造名牌主持人，充分發(fā)揚主持人的個人魅力，既有助于提高頻道的收視率，觀眾也會因為喜歡某個主持人而成為頻道忠實的消費者。4、關于主持人的語言主持人（或者叫導購專家）的導購語言對于產品的銷售有著巨大的影響，雖然現在的熒屏上已不多見那種大喊大叫、地攤兒叫賣式的導購了，但是依然可以經常聽到主持人過快的語速和過高的音調，看到主持人那夸張莫名的面部表情。雖然這樣的方式對觀眾有一定的感染力和誘惑力，但是也極易使人產生不信任感甚至是反感，以致于降低了銷售的成功率。所以我覺得，如果主持人能夠站在消費者的角度來客觀地評述產品，不要只是溢美之辭，只講優(yōu)點，沒有缺點，而是言之有物，言之有據，這樣才能得到觀眾的信任與接受。另外，主持人在語言表達上應該再講究一些，在語調上注意抑揚頓挫，表達方式上更加生動鮮活，或旁征博引，或娓娓道來，或幽默詼諧，或訴之以誠，都能增添其親和力，拉近與觀眾的心理距離，這樣也能更好地留住觀眾手中的遙控器。5、關于節(jié)目表現形式各家購物頻道的熒屏上，無一例外都是俊男靚女的主持人和青春時尚的模特兒，愛美之心人皆有之，這固然可以吸引觀眾的眼球，然而主持人和模特畢竟是為銷售商品服務的，是要甘當綠葉而非紅花的，所以如何能在半小時左右的直播時段內更好地向觀眾介紹商品，刺激觀眾的購買欲望，引導觀眾多多訂購才是整個節(jié)目團隊的既定目標。歸納一下時下電視購物節(jié)目的操作模式，基本上是由“產品展示+導購解說+現場示范+煽情促銷+銷售數字”構成。在商品的展示形式上，絕大多數的展示介紹都是在演播室內進行的，偶爾會加進一些VCR等，表現形式顯得過于單一了。另外，觀眾所看到的演播室，其場景布局也顯得十分單調，少有變化不說，還缺乏美感。如果不是需要體驗式的產品介紹，模特兒幾乎是一成不變的呆立姿勢，連個走動、轉身、眼神交流都難得一見。觀眾聽到的就是主持人在一遍又一遍不厭其煩地介紹功能和催促訂購。每天的節(jié)目都是這樣，不論是流程還是樣式完全一樣，時間長了，勢必造成觀眾的審美疲勞進而產生厭煩。究其原因，一方面是受節(jié)目制作成本的制約，另一方面，也與編導等主創(chuàng)人員形成套路，按部就班，缺乏創(chuàng)意有關。久而久之，主創(chuàng)的激情將會消退，而觀眾的熱情也將隨之消失。為此，豐富這半個小時節(jié)目時間的含金量，提高節(jié)目的耐看性，擴展節(jié)目的實用性，把節(jié)目制作成為一檔高品質的生活類或者時尚資訊類的電視專欄型的節(jié)目，使觀眾在觀賞節(jié)目、了解商品信息的同時獲得更多的實用資訊與盡善盡美的視聽享受，也是一種可行的方式，讓忠實的消費者愛看，讓潛在的消費者也愛看，這對于觀眾（消費者）、廠商及頻道來說就是共贏。為此，可以設想：把演播室改造成一個家庭的環(huán)境，不同的商品可以放在客廳、餐廳、廚房、臥室等不同的情境中，主持人和廠商代表在充滿溫馨的家庭的氛圍中交流、溝通、演示、介紹，觀眾也會非常容易地進入相應的情境從而被說服、被打動。還可以設想：在介紹產品的特點、價格、性能等信息時，可以補充更為豐富翔實的資料，諸如產品選購與鑒別的知識，大品牌的成長之路、經營理念，甚至一些軼聞趣事等等，這些信息乍看起來與銷售似乎沒有直接關系，其實不然，它將是直接促成顧客購買心理形成的重要因素。在展示與表現方式上，多種手段交替使用，如可制作選用實物、圖片、海報、圖表、模型、展板等實物道具，也可融合背景音樂、字幕、鏡頭切換、景別調度、多視窗、特技特效、虛擬演播室等電視表現手段，還可以采用電話連線、街拍外采、現場演示、總裁致辭、名人言論、專家訪談、現場提問與解答、引用媒體報道甚至情景再現等等形式?；蛘?，將廠商的新品發(fā)布會、周年慶典、紀念品的首發(fā)儀式、旅游項目的首航活動等等的現場搬到節(jié)目中來，別出心裁，引人入勝，以提高節(jié)目的觀賞性、關注度與吸引力。關于字幕，其實還可以增添一些服務性的信息，如天氣預報、健康小常識、生活小竅門等，還可以是一些休閑娛樂的內容，如笑話、謎語、腦筋急轉彎等，還可以選編觀眾的短信或