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文檔簡介
善古國(ɡǔɡuó)醫(yī)經(jīng)絡調(diào)養(yǎng)機構(gòu)校園(xiàoyuán)招聘宣講項目(xiàngmù)商業(yè)計劃書第一頁,共三十七頁。編輯課件企業(yè)(qǐyè)愿景、使命愿景:打造云南經(jīng)絡(jīngluò)調(diào)養(yǎng)機構(gòu)第一品牌。使命:弘揚國醫(yī)精髓、傳播深度美譽。第二頁,共三十七頁。編輯課件企業(yè)(qǐyè)文化善古:善心調(diào)養(yǎng),古道自得。善古本著“心地仁愛,上善若水,承水滋養(yǎng)萬物之德行,促眾人得其利”的服務理念,專注于經(jīng)絡古法之熔煉,弘揚國醫(yī)文化之精髓,調(diào)其經(jīng),理其絡,預其疾,防其病。將國醫(yī)經(jīng)絡理論和實踐成果貫穿于服務全程。善古吸納百家之精華,集經(jīng)絡古法糅合之大成,行神共養(yǎng),協(xié)調(diào)陰陽(yīnyánɡ),以經(jīng)絡為大藥,治未顯之疾病。第三頁,共三十七頁。編輯課件企業(yè)(qǐyè)管理智道創(chuàng)業(yè)理念:艱難困苦、玉汝于成。經(jīng)營理念:善心調(diào)養(yǎng)、古道自得。服務理念:熱情服務、顧客至上。發(fā)展理念:成就員工、成就企業(yè)、員工與企業(yè)共好。用人理念:有德有才、破格重用(zhòngyòng);有德無才、培養(yǎng)錄用;無德有才、限制錄用;無德無才、堅決不用。第四頁,共三十七頁。編輯課件
更人性化的服務流程……更個性化的按摩手法(shǒufǎ)……更專業(yè)化的醫(yī)師團隊……更多元化的調(diào)理服務……
……………….在“專業(yè)(zhuānyè)”與“非專業(yè)”之間善古中醫(yī)所為您打開(dǎkāi)新的財富之門!第五頁,共三十七頁。編輯課件
市場前景綜述(zōngshù)
行業(yè)現(xiàn)狀剖析壹第六頁,共三十七頁。編輯課件“經(jīng)絡(jīngluò)調(diào)養(yǎng)”發(fā)展前景醫(yī)療養(yǎng)生:永遠的朝陽行業(yè)風電:最成熟的清潔能源連鎖服務業(yè):傳統(tǒng)行業(yè)里走出的“尖子生”3G:產(chǎn)業(yè)鏈上有“金礦”太陽能產(chǎn)業(yè):短期受困正是投資好時機動力電池:未來(wèilái)汽車的核心教育培訓:發(fā)展紅火不帶泡沫保健產(chǎn)業(yè):剛剛起步的明日之星金融服務業(yè):危機不會改變增長前景綠色新能源:能源危機、世界需要性能源第七頁,共三十七頁。編輯課件中醫(yī)理療:高認同率,存在龐大需求的潛力(qiánlì)市場壹市場(shìchǎng)分析篇A社會(shèhuì)基礎(chǔ)
消費者對中醫(yī)保健認同率高,奠定行業(yè)社會基礎(chǔ)受傳統(tǒng)中醫(yī)文化影響,消費者對中醫(yī)理療項目認知度高,中醫(yī)理療以其簡潔有效、無毒副作用等優(yōu)點被越來越多的消費者認可,我國保健市場消費支出的增長速度高達到30%以上。B行業(yè)缺口
推拿市場供給存在結(jié)構(gòu)和數(shù)量缺口按國家勞動部門和有關(guān)方面預算,我國每千人需要5名左右專業(yè)保健按摩師,全國需要800萬保健按摩師;現(xiàn)有專業(yè)保健按摩經(jīng)營者數(shù)量較少,領(lǐng)導品牌尚未出現(xiàn)。C消費需求
現(xiàn)代人亞健康問題突出,帶動市場空間現(xiàn)代社會亞健康人群占人群總數(shù)的60%,預防亞健康已被消費者提上日程,中醫(yī)保健按摩是目前防病保健、調(diào)治亞健康狀態(tài)比較安全可靠的方法。第八頁,共三十七頁。編輯課件行業(yè)現(xiàn)狀:運作模式缺陷明顯(míngxiǎn),蘊藏突破機會市場(shìchǎng)分析篇壹受經(jīng)濟利益驅(qū)使,從業(yè)人員上崗培訓時間短,專業(yè)程度低;推拿手法模式化,采用千篇一律的“統(tǒng)一手法”,無法(wúfǎ)根據(jù)客戶的要求提供個性化的服務。受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟思想束縛,醫(yī)院中醫(yī)門診營銷觀念落后,開發(fā)市場積極性不高;忽視理療科室的發(fā)展與建設(shè),理療科室的基礎(chǔ)設(shè)施落后,服務環(huán)境較差,理療業(yè)務范圍逐步萎縮。理療市場呈現(xiàn)休閑與理療的兩級分化,“專業(yè)”與“非專業(yè)”之間出現(xiàn)行業(yè)斷層,中間亞健康調(diào)理領(lǐng)域缺少關(guān)注,同時具備專業(yè)理療和休閑功能的機構(gòu)尚存在市場空白。B觀念落后A服務不專C市場空白商業(yè)化理療機構(gòu)缺乏專業(yè)人才和技能專業(yè)中醫(yī)理療機構(gòu)缺乏市場經(jīng)營意識
“非專業(yè)”和“專業(yè)化”兩級分化趨勢明顯第九頁,共三十七頁。編輯課件市場(shìchǎng)分析篇壹巨大(jùdà)潛力的消費市場……缺陷明顯的行業(yè)現(xiàn)狀……它們(tāmen)意味著:善古中醫(yī)將以“變革者”的姿態(tài)更新這個行業(yè)的未來財富模式!第十頁,共三十七頁。編輯課件項目背景簡介
項目簡介
核心(héxīn)競爭力分析具體項目(xiàngmù)內(nèi)容
市場盈利點說明
盈利及財務說明貳第十一頁,共三十七頁。編輯課件項目(xiàngmù)說明篇貳項目背景(bèijǐng)介紹善古國醫(yī)經(jīng)絡機構(gòu)前身是成立于1991年的“麗華中醫(yī)診所(zhěnsuǒ)”,由行醫(yī)五十余載、一生精研中醫(yī)傳統(tǒng)自然療法的趙麗華醫(yī)師所創(chuàng)立。通過大量臨床實踐,在足反射療法、針灸、推拿、刮痧、火罐、艾灸、小兒推拿等自然療法方面,積累了深厚經(jīng)驗,為廣大病患提供了良好的診療服務,口碑卓著。良好的口碑及品牌的沉淀,為善古的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。通過整合資源以及品牌連鎖管理經(jīng)營理念的注入,2010年正式更名為善古國醫(yī)經(jīng)絡調(diào)養(yǎng)機構(gòu)并盛裝開業(yè)。作為省市醫(yī)保定點單位,通過兩年的發(fā)展,在團隊的努力及忠實客戶的大力支持下,善古品牌連鎖店五華店、北辰店陸續(xù)開業(yè)。第十二頁,共三十七頁。編輯課件養(yǎng)生飲品善古服務項目項目(xiàngmù)說明篇貳項目(xiàngmù)簡介善古中醫(yī)項目是由善古門診和善古理療共同組成,這種多重運營結(jié)構(gòu)的項目模式也屬行業(yè)(hángyè)新探索:中醫(yī)理療健康膳食第十三頁,共三十七頁。編輯課件項目(xiàngmù)簡介善古項目(xiàngmù)整體建設(shè)思路:前期(qiánqī)【項目1-2年】后期【項目2年后】以專業(yè)理療為項目的市場突破口,放大核心競爭優(yōu)勢,配合產(chǎn)品、服務及場地環(huán)境的優(yōu)化,打造財務基石與市場口碑積淀。后期圍繞中醫(yī)理療,推動其他項目優(yōu)化升級(如配合中醫(yī)門診,跟進中醫(yī)養(yǎng)生產(chǎn)品研發(fā)等),豐富項目所能提供的服務內(nèi)容將善古打造成為一個擁有一流中醫(yī)指導,為高端客戶提供量身定制的健康服務的專業(yè)會所項目說明篇貳第十四頁,共三十七頁。編輯課件項目(xiàngmù)說明篇貳項目(xiàngmù)簡介善古項目整體(zhěngtǐ)發(fā)展“三步走”戰(zhàn)略:放大項目核心優(yōu)勢,以中醫(yī)專業(yè)理療為切入點,提供企業(yè)的基本生存保障,以此帶動其他項目的優(yōu)化升級,為最終實現(xiàn)中醫(yī)亞健康管理中心奠定基礎(chǔ)。以問診服務為先導,細分服務項目,針對不同的人、不同的癥狀采用不用的手法、力道進行個別對待。特色推拿發(fā)展初具規(guī)模時,跟進中醫(yī)養(yǎng)生產(chǎn)品研發(fā),提供多樣化產(chǎn)品(丸散丹膏四大類),為顧客提供”由內(nèi)而外”的養(yǎng)生體驗。積累一定的顧客資源和品牌效應時,通過豐富產(chǎn)品內(nèi)容及增擴軟硬件設(shè)施,專業(yè)打造中醫(yī)亞健康管理會所。第十五頁,共三十七頁。編輯課件項目(xiàngmù)說明篇貳項目(xiàngmù)簡介善古項目(xiàngmù)亮點與愿景:項目愿景項目亮點短期:在中醫(yī)推拿綜合調(diào)理領(lǐng)域成為區(qū)域內(nèi)一線機構(gòu),贏得市場及顧客的認同長期:成為昆明首屈一指的時尚中醫(yī)亞健康管理會所。為圈層人士提供專業(yè)私密養(yǎng)生、會務場所。項目說明篇貳項目愿景項目亮點多重經(jīng)營的差異化運營模式量身定制個性化理療項目養(yǎng)生膳食、飲品切入私密商務接待、洽談第十六頁,共三十七頁。編輯課件項目(xiàngmù)說明篇貳核心(héxīn)競爭力剖析怎樣的競爭(jìngzhēng)優(yōu)勢支持善古獲得
商業(yè)成功?人性化的服務流程個性化的推拿手法專業(yè)化的醫(yī)師團隊多元化的調(diào)理服務善古核心競爭力第十七頁,共三十七頁。編輯課件[人性化]的問診服務,提升(tíshēng)品牌專業(yè)度項目(xiàngmù)說明篇貳內(nèi)設(shè)善古中醫(yī)門診,為消費者提供專業(yè)的問診服務,醫(yī)師與患者溝通時間充足,通過“溝通—疏導—對癥(duìzhèng)開方”為消費者提供最人性化的服務體驗。目前昆明市場的推拿會所尚未提及問診程序,問診服務成為突顯善古專業(yè)形象的優(yōu)勢。第十八頁,共三十七頁。編輯課件[個性化]的推拿手法,滿足(mǎnzú)顧客不同需求善古細分推拿服務項目,針對不同的人、不同的癥狀采用(cǎiyòng)不同的手法、不同的醫(yī)具、不同的力道進行個別對待,消費者需求逐步提高,真正根據(jù)需求提供量身定制的個性化專屬服務才能打動消費者的心。善古多年的臨床實踐經(jīng)驗積累的手法精粹,有別于其他推拿會所千篇一律的“統(tǒng)一手法”,具備相當?shù)母偁巸?yōu)勢。項目(xiàngmù)說明篇貳第十九頁,共三十七頁。編輯課件[專業(yè)化]的醫(yī)師團隊,護航品牌運營(yùnyíng)建設(shè)項目(xiàngmù)說明篇貳聚集數(shù)名知名中醫(yī),這些醫(yī)生均有高職、中職職稱,有較長時間的從醫(yī)經(jīng)歷,均為一流中醫(yī)師,具備優(yōu)秀的臨床經(jīng)驗。此外,創(chuàng)辦人出生中醫(yī)世家(shìjiā),醫(yī)師資源豐富,為優(yōu)化壯大醫(yī)師隊伍提供保證。第二十頁,共三十七頁。編輯課件[多元化]的調(diào)理(tiáolǐ)服務,凸顯善古差異化經(jīng)營特色與普通機構(gòu)的理療服務相比,善古項目除了能夠提供專業(yè)化、人性化的針對型推拿診療服務之外,還將根據(jù)客戶的不同特質(zhì),提供貼身定制型的膏方、藥茶、香薰等食療型日常調(diào)理(tiáolǐ)服務,真正意義上實現(xiàn)了從內(nèi)到外的身心調(diào)養(yǎng)。項目(xiàngmù)說明篇貳第二十一頁,共三十七頁。編輯課件善古環(huán)境(huánjìng)展示:項目(xiàngmù)說明篇貳具體(jùtǐ)項目內(nèi)容第二十二頁,共三十七頁。編輯課件善古環(huán)境(huánjìng)展示:項目(xiàngmù)說明篇貳具體(jùtǐ)項目內(nèi)容第二十三頁,共三十七頁。編輯課件善古環(huán)境(huánjìng)展示:項目(xiàngmù)說明篇貳具體(jùtǐ)項目內(nèi)容第二十四頁,共三十七頁。編輯課件重點針對推拿項目進行產(chǎn)品線的改進設(shè)計,以“脊柱理療”作為核心項目,針對不同人群設(shè)計不同內(nèi)容的推拿調(diào)理(tiáolǐ)療程,同時配合膏方、藥茶等調(diào)理(tiáolǐ)手段,為客戶提供貼身定制的亞健康推拿調(diào)理(tiáolǐ)服務。善古中醫(yī)(zhōngyī)產(chǎn)品(chǎnpǐn)方面人員方面環(huán)境方面服務方面從客戶進門至最終服務結(jié)束建立一條完整的人性化服務流程,通過建立客戶關(guān)系檔案,為完善服務提供依據(jù)。通過提供增值服務,從細節(jié)上為顧客營造賓至如歸的消費感受。根據(jù)善古的養(yǎng)生調(diào)理這一品牌內(nèi)涵,以時尚風格為基調(diào),整改室內(nèi)裝潢及格局,合理規(guī)劃功能區(qū)域,保證客戶在診療過程的完美體驗。根據(jù)建設(shè)需求合理配備服務人員,通過技能培訓、人員分級、制度執(zhí)行,強化團隊服務意識,培養(yǎng)一批高素質(zhì)專業(yè)化人才。項目說明篇貳具體項目內(nèi)容第二十五頁,共三十七頁。編輯課件
以“脊柱理療”作為核心項目進行運營,配合(pèihé)傳播等工作,凸顯善古中醫(yī)理療的“專業(yè)化”優(yōu)勢
根據(jù)不同(bùtónɡ)類型人群的需要,進行調(diào)理項目的細化設(shè)計,滿足不同(bùtónɡ)人群的養(yǎng)生需求。如針對職場群體,對頸椎、腰椎進行重點理療;針對老年群體,對腰椎、腿腳部位進行重點推拿
提供貼身定制的藥茶、膏方類食療調(diào)理服務,如根據(jù)顧客的體質(zhì)(tǐzhì)特點,設(shè)計補氣、活血、滋陰等不同類型食療制品。項目說明篇貳具體項目內(nèi)容產(chǎn)品方面:產(chǎn)品線創(chuàng)新第二十六頁,共三十七頁。編輯課件人力(rénlì)方面:根據(jù)建設(shè)需求和客戶流量,配備相應數(shù)量的醫(yī)師、醫(yī)助以及導診,實行(shíxíng)貼身的客戶服務。
對經(jīng)絡調(diào)養(yǎng)師進行級別劃分,并針對不同級別人員進行不同層級培訓(péixùn),以此提高醫(yī)師團隊整體技術(shù)水平。
制定醫(yī)師晉升制度,獲得醫(yī)師資格證的員工可獲得優(yōu)先晉升,以此提高員工服務積極性,同時吸納外部專業(yè)人才,打造專業(yè)中醫(yī)服務團隊。項目說明篇貳具體項目內(nèi)容專業(yè)度打造第二十七頁,共三十七頁。編輯課件環(huán)境(huánjìng)方面:迎合目標群體追求品質(zhì)的個性,精選竹木、石材等體現(xiàn)文化質(zhì)感(zhìgǎn)的裝潢材料打造的具有時尚但又不失莊重理療環(huán)境。合理規(guī)劃功能區(qū)域,設(shè)置理療區(qū)、養(yǎng)生大講堂、休閑體驗區(qū)、門診區(qū)、會員服務區(qū)五大(wǔdà)區(qū)域,增擴各項軟硬件設(shè)施,根據(jù)顧客需求最大程度優(yōu)化消費環(huán)境選用蘊含中式文化的飾品裝飾(如書法墻、蓮花、紗蔓、線簾等),陳列擺設(shè)特色中醫(yī)用品或趣味養(yǎng)生字畫,打破中醫(yī)沉悶風格,提升整體格調(diào)項目說明篇貳具體項目說明整合式優(yōu)化營造空間修身體驗,運用現(xiàn)代視聽技術(shù)營造溫馨氣氛,如在會所內(nèi)播放輕音樂、放映養(yǎng)生常識影像。第二十八頁,共三十七頁。編輯課件盈利(yínɡlì)點分析
項目盈利大體分為(fēnwéi)兩區(qū)塊,包括養(yǎng)生理療、養(yǎng)生膳食、飲品兩個部分的內(nèi)容,其中養(yǎng)生膳食、飲品內(nèi)容會根據(jù)不同運營階段,盈利來源將不斷擴大:養(yǎng)生膳食(shànshí)、飲品
滋補類:燕窩、蟲草、參茸等;
功能類:藥茶、調(diào)理氣血膏方等;
休閑類:普洱、綠茶、紅茶等;項目說明篇貳第二十九頁,共三十七頁。編輯課件養(yǎng)生(yǎngshēng)理療區(qū)
第一階段:
1.理療費費2.會員制費用:分年費、月費3.其他預存卡類收費
第二階段:
1.會員制費用:按照金卡、銀卡等會員等級相應收取不同的年費、月費
2.理療費費
3.養(yǎng)生產(chǎn)品:自主研發(fā)的養(yǎng)生產(chǎn)品的出售
4.外圍資源活動費:進而借助口碑獲得外圍機構(gòu)的合作,以會員養(yǎng)生服務的形式獲得合作方的合作費用
第三階段:
1.會員制費用
2.體檢檢測費
3.健康方案(fāngàn)定制費:根據(jù)客戶需求設(shè)計不同檔次健康方案(fāngàn),相應收取不同費用
4.養(yǎng)生產(chǎn)品
5.外圍資源活動費盈利(yínɡlì)點分析項目說明篇貳
項目盈利大體分為兩區(qū)塊,包括養(yǎng)生理療、養(yǎng)生膳食、飲品兩個部分的內(nèi)容,其中養(yǎng)生膳食、飲品內(nèi)容會根據(jù)不同運營階段,盈利來源將不斷擴大:第三十頁,共三十七頁。編輯課件盈利(yínɡlì)及財務說明財務收入預期(yùqī)(第一期年收入),保守估算為元3240000.00元項目(xiàngmù)說明篇貳項目說明收益?zhèn)渥B(yǎng)生理療房收費區(qū)間1500元*6間*30天*12個月=32400003240000
------養(yǎng)生膳食坊健康養(yǎng)生膳食本項目收益暫不列入根據(jù)具體情況另行計算健康養(yǎng)生飲品本項目收益暫不列入根據(jù)具體情況另行計算第三十一頁,共三十七頁。編輯課件分類項目價格(元)數(shù)量月總和(元)年度總和(元)人力支出店長前廳主管坐診醫(yī)師經(jīng)絡調(diào)養(yǎng)師保潔員按人均3000元計算25人75000900000其他支出房租180元600平1080001296000水電雜費------70000840000裝修3000元600平---1800000家具1000000------1000000項目(xiàngmù)說明篇貳盈利(yínɡlì)及財務說明第一期年支出(含一次性裝修(zhuāngxiū)及家具),約為5836000.00元第一期運營支出預期,約為3036000.00元第三十二頁,共三十七頁。編輯課件項目(xiàngmù)說明篇貳盈利(yínɡlì)及財務說明根據(jù)一期(yīqī)財務收入/支出預估算,善古項目第一年預估每年凈收益數(shù)額為:204000.00元/年(注:前期盈利收入是基于保守的原則核算,未將養(yǎng)身產(chǎn)品收入及其他服務納入其中。)第三十三頁,共三十七頁。編輯課件融資說明(shuōmíng)收益及回報
財務風險(fēngxiǎn)
競爭風險政策(zhèngcè)風險
運營風險叄第三十四頁,共三十七頁。編輯課件醫(yī)治療周期長,相比一般行業(yè),善
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