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文檔簡介
關(guān)于如何提升新員工穩(wěn)定性第1頁,講稿共26頁,2023年5月2日,星期三1現(xiàn)狀分析第2頁,講稿共26頁,2023年5月2日,星期三1現(xiàn)狀分析
每周兩場培訓(xùn),新人入職新人很快流失,竹籃打水一場空感興趣留不住
每天面試人員絡(luò)繹不絕招得來第3頁,講稿共26頁,2023年5月2日,星期三1現(xiàn)狀分析2161891771129月份8月份9月份新員工離職率為87.5%8月份新員工離職率為63%第4頁,講稿共26頁,2023年5月2日,星期三1現(xiàn)狀分析計算招聘成本:4個招聘網(wǎng)站,每個4000元,4個分公司各開一個賬戶;
人事部招聘專員,人均月薪3000元;上個季度共入職370多人,離職320多人,僅留下48人;按此計算,招聘一個人直接成本就要3000多元,此外,還有培訓(xùn)、團(tuán)隊活動等接成本。第5頁,講稿共26頁,2023年5月2日,星期三3造成的原因1現(xiàn)狀分析2后果
培訓(xùn)目錄Trainingdirectory4解決方案1現(xiàn)狀分析2后果第6頁,講稿共26頁,2023年5月2日,星期三2后果
成本投入大口碑影響競爭加強(qiáng)公司人事部經(jīng)理不斷招聘不斷培訓(xùn)不斷辦入職、離職人員不穩(wěn)定
團(tuán)隊凝聚力受影響業(yè)績上不去
不能專心做業(yè)績個人能力無法突破團(tuán)隊業(yè)績銷售團(tuán)隊第7頁,講稿共26頁,2023年5月2日,星期三2后果
成本投入大
人力資源成本
口碑影響
新員工不斷流進(jìn)流出,必定帶著很多負(fù)面情緒或負(fù)面消息進(jìn)入社會,從而影響公司在業(yè)界的口碑。
競爭加強(qiáng)
按2/8定律,離職新員工中至少有20%可能會成為團(tuán)隊黑馬、行業(yè)精英,流失到競爭對手那里無疑是為他人做嫁衣。第8頁,講稿共26頁,2023年5月2日,星期三3造成的原因1現(xiàn)狀分析2后果
培訓(xùn)目錄Trainingdirectory4解決方案1現(xiàn)狀分析2后果第9頁,講稿共26頁,2023年5月2日,星期三3造成的原因?qū)π氯岁P(guān)注度不夠不能幫助新人成長缺乏有效管理措施
新員工在試用期就離職,主要原因是,在招聘時新員工已經(jīng)對公司有一種期望,當(dāng)新員工進(jìn)入公司后發(fā)現(xiàn),期望與現(xiàn)實(shí)有很大距離。這個時候他通常會處于矛盾狀態(tài),一方面努力調(diào)整自己的心態(tài)適應(yīng)新的工作環(huán)境,如果公司沒有及時洞察新員工的心理世界,經(jīng)過一個階段的思想斗爭,有些新員工就會在試用期內(nèi)離職。第10頁,講稿共26頁,2023年5月2日,星期三3造成的原因1現(xiàn)狀分析2后果
培訓(xùn)目錄Trainingdirectory4解決方案1現(xiàn)狀分析2后果第11頁,講稿共26頁,2023年5月2日,星期三4解決方案馬斯洛需求層次理論你了解團(tuán)隊新成員的需求嗎?第12頁,講稿共26頁,2023年5月2日,星期三4解決方案4.1歸屬感——讓新員工快速融入團(tuán)隊90后、00后新一代:
正面的熱情,有沖勁,容易接受新鮮事物,知識面廣,相對容易塑造團(tuán)隊氛圍,對待遇的要求不再作為首要條件。負(fù)面的獨(dú)生子女、自我意識強(qiáng),責(zé)任意識差,規(guī)劃意識弱,嚴(yán)謹(jǐn)不足,容易放棄一不高興就走,而且還是突發(fā)性離職,提前連個招呼都沒有。第13頁,講稿共26頁,2023年5月2日,星期三4解決方案4.1歸屬感——讓新員工快速融入團(tuán)隊90后、00后新一代:
他們需要被認(rèn)可、需要人文關(guān)懷!
他們需要領(lǐng)導(dǎo)對他多一點(diǎn)耐心和包容!第14頁,講稿共26頁,2023年5月2日,星期三4解決方案4.1歸屬感——讓新員工快速融入團(tuán)隊新員工入職:第一周破冰期關(guān)懷一個月內(nèi)培育期關(guān)注一到兩個月成熟期跟進(jìn)三個月后穩(wěn)定期成長Q:你是如何關(guān)懷團(tuán)隊新成員,讓他快速融入團(tuán)隊,順利渡過破冰期的?第15頁,講稿共26頁,2023年5月2日,星期三4解決方案4.2觀念引導(dǎo)——讓新員工對行業(yè)、崗位有信心金融行業(yè)是一個創(chuàng)造奇跡的行業(yè)。銷售是一個改變自己命運(yùn)的職業(yè)。選擇了銷售,就選擇了被拒絕。今天你所有的付出,都是為了明天的輝煌打基礎(chǔ)。學(xué)歷只是過去,能力代表現(xiàn)在,學(xué)習(xí)力決定未來。第16頁,講稿共26頁,2023年5月2日,星期三4解決方案4.3提高領(lǐng)導(dǎo)力——管理者的個人魅力一個優(yōu)秀的管理者,需具備以下特質(zhì):
a、親和力:熱情、耐心、包容、溝通方式;
b、魄力:得民心者的天下,幫助新員工成長;
c、責(zé)任擔(dān)當(dāng):敢于站出來承擔(dān)責(zé)任,推功攬過;
d、團(tuán)隊榮譽(yù)感:不是靠個人英雄主義,團(tuán)隊是一個整體,一榮俱榮一損俱損。第17頁,講稿共26頁,2023年5月2日,星期三4解決方案4.3提高領(lǐng)導(dǎo)力——管理者的個人魅力一個優(yōu)秀管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):
表揚(yáng)一個人,要公眾表揚(yáng),在團(tuán)隊中樹立標(biāo)桿,榮譽(yù)感;批評一個人,要在私下進(jìn)行,保護(hù)員工的自尊心,幫助他改進(jìn);第18頁,講稿共26頁,2023年5月2日,星期三4解決方案4.3提高領(lǐng)導(dǎo)力——管理者的個人魅力重要的事情說三遍:多一點(diǎn)關(guān)心、多一點(diǎn)耐心、多一點(diǎn)包容!
第19頁,講稿共26頁,2023年5月2日,星期三4解決方案4.4加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)——讓新員工生存下去Q:在團(tuán)隊中,你是如何幫助新成員掌握業(yè)務(wù)技能的?互動環(huán)節(jié):第20頁,講稿共26頁,2023年5月2日,星期三4解決方案4.5目標(biāo)管理——讓新員工找到方向團(tuán)隊目標(biāo)要清晰一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,必定擁有一個合理的目標(biāo),共同一致的目標(biāo)可以使團(tuán)隊激發(fā)出巨大的力量。但僅僅有了目標(biāo)還不夠,團(tuán)隊目標(biāo)能否有效達(dá)成,還有賴于團(tuán)隊是否進(jìn)行了科學(xué)的目標(biāo)管理。第21頁,講稿共26頁,2023年5月2日,星期三4解決方案目標(biāo)管理四階段(一)目標(biāo)制定(標(biāo)準(zhǔn)、方法、條件)(二)目標(biāo)分解(子目標(biāo))(三)目標(biāo)實(shí)施(檢查與控制)(四)目標(biāo)評估與調(diào)整核心:變“要我干”為“我要干”4.5目標(biāo)管理——讓新員工找到方向第22頁,講稿共26頁,2023年5月2日,星期三4解決方案4.6
有效激勵一流的領(lǐng)導(dǎo)是自己不干,員工愉快的干!
二流的領(lǐng)導(dǎo)是自己帶著員工拼命的干!
三流的領(lǐng)導(dǎo)是員工不干,自己拼命的干!激發(fā)員工的潛能,讓他們愉快的“為你干”!第23頁,講稿共26頁,2023年5月2日,星期三4解決方案4.6
有效激勵人是需要激勵的,所以團(tuán)隊要采用各種激勵手段來調(diào)動團(tuán)隊成員的積極性和創(chuàng)造性。這是團(tuán)隊管理能否取得卓著成效的根本措施。正激勵、負(fù)激勵
精神獎勵、物資獎勵第24頁,講稿共26頁,2023年5月2日,星期三總結(jié)團(tuán)隊經(jīng)理該如何留人:1、關(guān)懷:新員工入職多做情感關(guān)懷,洞察其思想動態(tài);
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