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房地產集團公司開盤前銷售風險檢查計劃

房地產集團有限公司開盤前銷售風險檢查計劃編號:版號:一、開盤條件相關資料檢查1、檢查依據(jù):2、檢查要求:確保證件齊全。3、檢查對象:《房地產開發(fā)企業(yè)資質證書》、《立項及投資許可證》、《國有土地使用權證》、《工程規(guī)劃許可證》、《施工許可證》、《預售許可證》。4、責任部門:營銷部門、前期部門。檢查部門:客服部門。5、檢查時間:詳見風險檢查計劃表。二、銷售現(xiàn)場檢查(一)公示內容檢查1、紅線外不利因素公示檢查依據(jù):要求:A、銷售現(xiàn)場的環(huán)境示意圖上對紅線外不利因素注明名稱,不評價其影響;B、在宣傳資料上設專章《可能影響小區(qū)生活的環(huán)境因素》,圖示并以文字詳細介紹環(huán)境因素的位置和可能產生的影響。責任部門:營銷部門、前期部門、客服部門。檢查部門:客服部門。檢查時間:詳見風險檢查計劃表。檢查方式:實地排查。2、項目內不利因素公示要求:A、箱變、垃圾場位置等項目內不利因素的標注和公示;B、設計圖紙與現(xiàn)場公示一致;C、項目內不利因素在《商品房預售合同》中需體現(xiàn)。責任部門:營銷部門、設計部門。檢查部門:客戶部門。檢查時間:詳見風險檢查計劃表。檢查方式:實地檢查。3、車位信息公示公示內容:A、《項目車位概況表》:用于說明小區(qū)內各類車位的數(shù)量及后期主要租售方式、產權等信息;B、《項目車位分布圖》:用于具體描述各類型車位在小區(qū)內的位置分布信息,建議以小區(qū)的平面圖為參照,用不同顏色的色塊直接標明不同類型的車位分布位置;C、《相關說明》:為規(guī)避風險,應在《項目車位概況表》下,就小區(qū)車位在規(guī)劃、租售方式上的特點以及規(guī)劃變更作出相關說明,提請業(yè)主注意。責任部門:營銷部門、設計部門、前期部門。檢查部門:客服部門。檢查時間:詳見風險檢查計劃表。檢查方式:實地檢查。4、其他需要公示的內容商品房認購書、商品房預售合同、補充協(xié)議、裝修協(xié)議、前期物業(yè)管理協(xié)議等。(二)銷售行為規(guī)范1、廣告資料檢查檢查對象:包括廣告(含軟性廣告)、客戶會等內刊、樓書、價目表、戶外及路牌等對項目及商品房相關內容對外進行的宣傳的資料。檢查要求:A、滿足合法性,不與合同法、廣告法及地方規(guī)章相沖突;B、滿足真實性,不與實際情況相抵觸;C、排除歧義,銷售資料中不應存在容易引起歧義的內容。2、網上登記、作業(yè)流程準備情況檢查檢查對象:網上房源信息登記情況和銷售作業(yè)流程情況。檢查要求:銷售說辭、現(xiàn)場銷控和網上房源登記情況應當一致。認購開盤后,作業(yè)流程應具備可操作性和規(guī)范性。檢查對象:樣板房、沙盤、模型、效果圖和看板等銷售道具。檢查要求:沙盤、模型、效果圖、平面圖和看板等的比例和效果應當真實、準確,表明比例與實際比例的誤差不應超過±3%。應當在現(xiàn)場明示樣板房的設備和裝修(必要時包括質量)僅為示范,并非實際交付的商品房的交樓標準。檢查對象:關于項目裝修合同另外簽訂的統(tǒng)一說辭等銷售說辭。檢查要求:有關說辭能清楚解釋顧客疑慮,并已經就有關銷售說辭對銷售人員進行培訓。檢查對象:銷售現(xiàn)場、銷售現(xiàn)場通道、樣板間和工地現(xiàn)場。檢查要求:排除現(xiàn)場安全隱患,保證客戶安全。檢查現(xiàn)場布置的合理性,保障客戶購房和參觀的便利。銷售現(xiàn)場有關服務人員配備到位,能夠保證現(xiàn)場的整潔有序。檢查時間:根據(jù)風險檢查計劃表確定。責任部門:營銷部門、工程部門和物業(yè)。檢查部門:客服部門。開盤前銷售風險檢查計劃表:檢查時間、檢查類別、檢查內容和檢查要求等詳見檢查計劃文件。紅線外、項目內和項目外不利因素應當進行公示,并按集團要求公示有關內容。文字準確、表述清晰和內容規(guī)范。檢查的其

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