年度工作計(jì)劃范文六篇

年度工作計(jì)劃范文六篇年度工作計(jì)劃篇1一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。新的一年即將開(kāi)始，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)自身的情況，做出以下工作計(jì)劃：1、以客戶為中心，大力提升服務(wù)質(zhì)量。尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與客戶加強(qiáng)溝通，比如：上門(mén)走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來(lái)文件、節(jié)日期間的互動(dòng)等等。及時(shí)掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度。利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較;根據(jù)客戶反饋信息，及時(shí)做出反映。以客戶為中心，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。推動(dòng)拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來(lái)，及時(shí)為客戶解決問(wèn)題。L5規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。2、全力配合政府機(jī)關(guān)，做好公共服務(wù)工作。2.1及時(shí)宣傳、傳達(dá)、落實(shí)政府部門(mén)的有關(guān)法律法規(guī)條文2.2一如既往的全力配合、支持、落實(shí)各級(jí)政府的各項(xiàng)政策指示，發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。作，另外也會(huì)做好材料采購(gòu)工作和財(cái)務(wù)方面的管理。對(duì)于明年的工作計(jì)劃，經(jīng)過(guò)秘書(shū)處的討論，有以下幾點(diǎn)意見(jiàn):一、招新工作宣傳：要想新生對(duì)我們蕭風(fēng)書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì)有初步的了解，并產(chǎn)生興趣，宣傳非常重要。海報(bào)必須圖文并茂，最好用宣紙，創(chuàng)新海報(bào)格式，這樣才能體現(xiàn)出書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì)的特色。招新現(xiàn)場(chǎng)：應(yīng)熱情招待新生，認(rèn)真介紹蕭風(fēng)特色，讓新生倍感溫馨，也可以現(xiàn)場(chǎng)展示書(shū)法，選擇性得贈(zèng)送一些書(shū)畫(huà)，以吸引新生。屆時(shí)秘書(shū)處會(huì)和各部門(mén)配合好，做好招新工作。會(huì)員大會(huì)：精心準(zhǔn)備大會(huì)內(nèi)容，讓新生進(jìn)一步了解蕭風(fēng)書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì)，特別要在現(xiàn)場(chǎng)維持紀(jì)律，這樣能體現(xiàn)蕭風(fēng)是有組織有紀(jì)律的，為新生留下好印象。秘書(shū)處也會(huì)準(zhǔn)備好演講材料，使新生對(duì)秘書(shū)處有所了解。骨干培訓(xùn)：準(zhǔn)備的'內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)一點(diǎn)，有條理，使新生在骨干培訓(xùn)中有所收獲。骨干競(jìng)選：如果條件允許，地點(diǎn)最好選在大學(xué)生活動(dòng)中心，一是氛圍比較好，可以綜合體現(xiàn)會(huì)員的素質(zhì)；二是可以體現(xiàn)蕭風(fēng)的正規(guī)化，對(duì)骨干競(jìng)選的重視。秘書(shū)處會(huì)借此機(jī)會(huì)觀察各會(huì)員，招攬人才，壯大秘書(shū)處力量。二、社團(tuán)文化節(jié)在社團(tuán)文化節(jié)期間，蕭風(fēng)書(shū)畫(huà)研究會(huì)主要有三大活動(dòng)，書(shū)畫(huà)大賽、書(shū)畫(huà)展、現(xiàn)場(chǎng)簽名秀。因此在這之前，實(shí)踐部應(yīng)組織人員出去拉贊助，獲得條幅和活動(dòng)資金，然后在活動(dòng)三天前貼海報(bào)、拉條幅，做宣傳。屆時(shí)秘書(shū)處將團(tuán)結(jié)全部力量投入到活動(dòng)中。1、書(shū)畫(huà)大賽：地點(diǎn)應(yīng)選在食堂宣傳欄前，靠近宿舍區(qū)，人流多。擺臺(tái)時(shí)應(yīng)根據(jù)每個(gè)人的具體情況安排人員看臺(tái)，負(fù)責(zé)登記工作。報(bào)名時(shí)根據(jù)選手報(bào)名狀況分類登記并發(fā)放不同的紙張。然后在選手交上的作品中選出優(yōu)秀的作品進(jìn)行展示，標(biāo)上序號(hào)，進(jìn)行大眾投票，最后再選出前三名作品。2、書(shū)畫(huà)藝術(shù)系列展：在書(shū)畫(huà)展之前要做好準(zhǔn)備工作，精心篩選作品，篩選時(shí)注意作品種類最好齊全，硬筆、軟筆、素描、動(dòng)漫、國(guó)畫(huà)都應(yīng)涉及，然后將選出的但沒(méi)有裝裱的書(shū)畫(huà)作品用展板展示出來(lái)。書(shū)畫(huà)展之前要對(duì)骨干進(jìn)行簡(jiǎn)單的書(shū)畫(huà)鑒賞培訓(xùn)，在書(shū)畫(huà)展當(dāng)天就可以對(duì)前來(lái)觀賞的人介紹書(shū)畫(huà)作品，進(jìn)行簡(jiǎn)單的賞析。書(shū)畫(huà)展當(dāng)天，應(yīng)起早布置書(shū)畫(huà)展現(xiàn)場(chǎng)，在入口處擺上一份書(shū)畫(huà)展的簡(jiǎn)介，使觀賞者對(duì)此次書(shū)畫(huà)展有初步的了解。隨后在不同時(shí)段都要安排人員看臺(tái)，特別是領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)視察時(shí)要高度重視。攝影者要學(xué)會(huì)抓住時(shí)機(jī)，在有人觀賞字畫(huà)時(shí)，選好角度進(jìn)行拍照片。最好在現(xiàn)場(chǎng)用音響放一些輕柔的音樂(lè)，創(chuàng)造書(shū)香墨韻的氛圍。3、書(shū)法簽名現(xiàn)場(chǎng)秀：在活動(dòng)之前可邀請(qǐng)其他高校書(shū)畫(huà)高手在活動(dòng)當(dāng)天前來(lái)展示書(shū)法，活動(dòng)前兩天選擇在食堂宣傳欄前擺臺(tái)發(fā)放報(bào)名卡；活動(dòng)當(dāng)天要安排臨時(shí)報(bào)名處、書(shū)法簽名處、嘉賓招待處，另外嘉賓要安排禮儀小姐迎接；活動(dòng)開(kāi)始后安排報(bào)名人員進(jìn)行排隊(duì)，根據(jù)報(bào)名者要求進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，贈(zèng)送墨寶；還要安排人員維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，避免混亂場(chǎng)面的出現(xiàn)。三、頒獎(jiǎng)晚會(huì)1、要求每個(gè)部門(mén)都要出一兩個(gè)節(jié)目，節(jié)目最好可以體現(xiàn)出書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì)的特點(diǎn)，然后篩選出好的節(jié)目，同時(shí)要選好主持人。然后把節(jié)目排序，寫(xiě)好晚會(huì)的主持詞和串詞，之后就要進(jìn)行多次排練，爭(zhēng)取做到最好。2、對(duì)于舞臺(tái)布置要精心設(shè)計(jì)，燈光控制和音響控制要嚴(yán)重把關(guān)，最好選專業(yè)的人負(fù)責(zé)，將晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況減到最小。3、書(shū)寫(xiě)請(qǐng)柬，邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及各社團(tuán)負(fù)責(zé)人到場(chǎng)。4、實(shí)踐部組織人員出去拉贊助，獲得條幅和活動(dòng)資金5、秘書(shū)處負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)晚會(huì)所需物品和獎(jiǎng)品。6、宣傳部負(fù)責(zé)掛條幅、出海報(bào)。7、晚會(huì)當(dāng)晚應(yīng)提前布置晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，各演員要提前到場(chǎng)，做好上場(chǎng)準(zhǔn)備。8、為了活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛，可以向觀眾發(fā)放熒光棒一類的東西。9、安保組要維持現(xiàn)場(chǎng)秩序和紀(jì)律，后排不允許觀眾站桌子板凳，這樣比較危險(xiǎn)。10、晚會(huì)中對(duì)書(shū)畫(huà)作品獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)，也可以做一些互動(dòng)小游戲，活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛。n、晚會(huì)結(jié)束后，歡送嘉賓，之后蕭風(fēng)人員要留下來(lái)打掃晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。四、贈(zèng)春聯(lián)活動(dòng)臨近年末，贈(zèng)春聯(lián)活動(dòng)是蕭風(fēng)的最后一場(chǎng)活動(dòng)，也是十八個(gè)社團(tuán)中最后一場(chǎng)活動(dòng)。1、實(shí)踐部組織人員出去拉贊助，獲得條幅和活動(dòng)資金2、秘書(shū)處負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)所需物品。3、宣傳部負(fù)責(zé)在活動(dòng)三天前掛條幅、出海報(bào)。4、首先要挑選出一些好的對(duì)聯(lián)以供選擇，5、臺(tái)報(bào)名，報(bào)名者可以根據(jù)自己的喜好選擇對(duì)聯(lián)，然后進(jìn)行登記。6、活動(dòng)之前應(yīng)多寫(xiě)一些對(duì)聯(lián)，然后標(biāo)上序號(hào)，方便查找。7、在活動(dòng)之前也可邀請(qǐng)其他高校書(shū)畫(huà)高手在活動(dòng)當(dāng)天前來(lái)書(shū)寫(xiě)對(duì)聯(lián)。年度工作計(jì)劃篇5xx年8月初，我通過(guò)公司的競(jìng)聘上崗，擔(dān)任公司辦公室文秘（試用期三個(gè)月）。作辦公室文秘我的主要工作包含：一般性公文的擬定、公文的來(lái)文處理、各種會(huì)議的會(huì)務(wù)材料的準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、各種會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)、信息的歸集和整理、文件檔案管理、及其總經(jīng)辦的保潔。半年來(lái)，在辦公室主任的正確引導(dǎo)和合理部署下，在同事們的支持、幫助和配合下，使我的文秘工作正常有序、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)工作任務(wù)基本能保質(zhì)保量地完成。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力，我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。一、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：.服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。.領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。.執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的.工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于公司的小管家，辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放；各部門(mén)常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。二、個(gè)人基本情況我個(gè)性比較開(kāi)朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來(lái)到這里的第一天，我的上司胡主任就給我上了很重要的一課，她說(shuō)人一定要在社會(huì)中找到自己的位置，這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話，在大眾保安公司實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。辦公室文秘一職，對(duì)我而言并不陌生，它是我熟悉的工作，多年的秘書(shū)工作多少也讓我累積了些經(jīng)驗(yàn)，所以我相信假以時(shí)日我定能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。三、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：(1)協(xié)助行政總監(jiān)做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。(2)做好各類信件的收發(fā)工作。(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。(4)協(xié)助行政總監(jiān)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作.(7)協(xié)助行政總監(jiān)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。(8)做好證照管理工作。(9)及時(shí)做好公司的宣傳報(bào)道工作。(10)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成總經(jīng)理和行政總監(jiān)交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。(2)做好各部門(mén)服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。(4)協(xié)助辦公室主任完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。(6)做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為大眾保安公司就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。.其他工作（1）協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。（2）及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其他臨時(shí)性工作。辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條；還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。年度工作計(jì)劃篇6按照新形勢(shì)下辦公室工作的要求，優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)與能力，為此，制定個(gè)人工作計(jì)劃，促使自己進(jìn)步。一、近期目標(biāo)明確工作職責(zé)：按照辦公室對(duì)自己工作安排，盡快熟悉自己的.工作和職責(zé)，一是熟悉縣行政部門(mén)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確工作要求；二是熟悉縣行政部門(mén)辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo)，明確工作任務(wù)；三虛心聽(tīng)取辦公室其他同志的指導(dǎo),善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作的運(yùn)行和處理問(wèn)題的程序；四要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作，明確工作努力方向。二、中期目標(biāo)提升政治素質(zhì)：一是要善于從政治角度看問(wèn)題。無(wú)論面臨的情況多么復(fù)雜，要堅(jiān)持從政治角度分析判斷問(wèn)題，保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事、了解時(shí)事，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等，敏銳把握各項(xiàng)方針政策動(dòng)向，保持工作的主動(dòng)性。三是要樹(shù)立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅(jiān)持原則。提升業(yè)務(wù)能力：提升工作績(jī)效三、遠(yuǎn)期目標(biāo)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強(qiáng)鍛煉，促進(jìn)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排，善于思考、積極創(chuàng)新，能獨(dú)立且出色完成各項(xiàng)工作。四、工作措施3、嚴(yán)控外包方，把好質(zhì)量關(guān)。利用對(duì)外包方的“月會(huì)”制度，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題讓其限期整改。對(duì)于外包方的管理形成“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。對(duì)于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務(wù)活動(dòng)，派專人跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，讓其立即整改，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。通溝通平臺(tái)，做好宣傳工作。發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時(shí)更新豐富宣傳欄信息，將項(xiàng)目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來(lái)信息等及時(shí)發(fā)布給業(yè)主。向廣大顧客全面展示、樹(shù)立物業(yè)部的良好形象。對(duì)于業(yè)主普遍關(guān)心的問(wèn)題，利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主。4進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。5、強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。以《培訓(xùn)計(jì)劃表》為基礎(chǔ)，側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。2開(kāi)發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓(xùn)；拓寬培訓(xùn)形式。3注重培訓(xùn)后的.效果驗(yàn)證與考核，最終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。6、加強(qiáng)內(nèi)部管理，執(zhí)行質(zhì)量體系要求加強(qiáng)五常法的執(zhí)行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運(yùn)用到工作中。改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法；明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程；將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨(dú)裝訂成冊(cè)。3加強(qiáng)前臺(tái)服務(wù)、員工紀(jì)律方面的管理。4有效利用iso9001——這一管理工具，科學(xué)化管理，規(guī)范每一個(gè)服務(wù)過(guò)程、服務(wù)細(xì)節(jié)，并記錄保留有效數(shù)據(jù)，提升服務(wù)質(zhì)量。5加強(qiáng)各種計(jì)劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。7、努力提高，適時(shí)跟進(jìn)持續(xù)做好垃圾分類工作，爭(zhēng)取成為“北京市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。提前做好美國(guó)白蛾的相關(guān)防范防治工作，避免美國(guó)白蛾在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失。3爭(zhēng)取創(chuàng)建“花園式單位”，做好相關(guān)工作。4管理上強(qiáng)調(diào)以人為本，以情感人，以情動(dòng)人，情滿園區(qū)，著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。客服部將在完美時(shí)空項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)按照項(xiàng)目部的戰(zhàn)略部署及要求，協(xié)助項(xiàng)目部完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)，加強(qiáng)與業(yè)主溝通，提高服務(wù)品質(zhì)及為把實(shí)創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚(yáng)光大而繼續(xù)努力。年度工作計(jì)劃篇2一、總體工作思路堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，在市委、市政府新的發(fā)展思想指引下，把握新機(jī)遇、開(kāi)拓新思路、挖掘新潛力、建設(shè)新_,努力讓規(guī)劃發(fā)揮對(duì)我市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境建設(shè)的綜合調(diào)控作用，提升民眾幸福感，展現(xiàn)—特色風(fēng)貌，建設(shè)一個(gè)宜業(yè)、宜居、宜游的美麗二、規(guī)劃編制工作（一）編制—市城鄉(xiāng)總體規(guī)劃通過(guò)編制全域一體的城鄉(xiāng)總體規(guī)劃，確立“全域的理念,整合全—城鄉(xiāng)之間的各種資源，統(tǒng)籌考慮城鄉(xiāng)之間的均衡發(fā)展，做到目標(biāo)統(tǒng)一、規(guī)模統(tǒng)一、布局統(tǒng)一和建設(shè)時(shí)序統(tǒng)一，以法定規(guī)劃形式指導(dǎo)城鄉(xiāng)建設(shè)項(xiàng)目落地，協(xié)調(diào)各類建設(shè)用地布局，真正實(shí)現(xiàn)“一個(gè)—一個(gè)空間，一個(gè)空間一個(gè)規(guī)劃”。（二）編制控規(guī)分區(qū)單元規(guī)劃依據(jù)—市城鄉(xiāng)總體規(guī)劃，結(jié)合工業(yè)區(qū)、鎮(zhèn)、街道等行政界線和自然界線，實(shí)現(xiàn)在市域范圍內(nèi)控規(guī)單元?jiǎng)澐忠?guī)劃全覆蓋，從而能更好地指導(dǎo)地塊控規(guī)的編制工作，適應(yīng)城鄉(xiāng)規(guī)劃信息化管理需要。（三）建立規(guī)劃編制“一套圖”制度為了統(tǒng)籌各層面規(guī)劃成果，使各類規(guī)劃利用能夠更充分更科學(xué)，切實(shí)指導(dǎo)城市規(guī)劃建設(shè)工作，有必要對(duì)各類規(guī)劃成果進(jìn)行全面梳理，構(gòu)建規(guī)劃編制管理利用綜合公共平臺(tái)，建立面向規(guī)劃決策的統(tǒng)一、規(guī)范的'一套圖制度。三、服務(wù)市委、市政府中心工作市委、市政府提出加快推進(jìn)活力港城、宜居城市、美麗_、幸?！八拇蠊こ獭苯ㄔO(shè)，以實(shí)實(shí)在在的工作成效，使—更具活力、更為美麗、更加和諧、更加幸福。為此，我局將堅(jiān)持規(guī)劃先行，以主動(dòng)、靠前的服務(wù)方式做好項(xiàng)目的前期規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，為項(xiàng)目加快實(shí)施創(chuàng)造條件。四、更新和提升規(guī)劃展示館內(nèi)布展內(nèi)容規(guī)劃展示館建于20—年下半年，一年來(lái)，我市規(guī)劃建設(shè)事業(yè)飛速發(fā)展，為了能更準(zhǔn)確反映我市當(dāng)前的建設(shè)成就，有必要對(duì)展示內(nèi)容作適當(dāng)更新和提升。目前，我局已與原布展公司上海風(fēng)雨筑洽談，爭(zhēng)取在今年年底完成更新和提升方案報(bào)市政府審批，明年上半年開(kāi)始動(dòng)工。年度工作計(jì)劃篇3在過(guò)去的2—年里，我在上級(jí)行社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中心為前提；狠抓會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，化解會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，使ZZ信用社的財(cái)務(wù)工作平穩(wěn)過(guò)度到20年。20__年才剛剛開(kāi)始，我們社就開(kāi)展了引深“求和諧樹(shù)形象創(chuàng)佳績(jī)”主題競(jìng)賽活動(dòng)和引深案件專項(xiàng)治理“回頭看”深度排查活動(dòng)，在這兩項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)中，處處離不開(kāi)柜臺(tái)操作和柜臺(tái)服務(wù)。我作為一名主管會(huì)計(jì)，主要負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)的財(cái)務(wù)管理工作，行使會(huì)計(jì)的管理和監(jiān)督職能，為了更好地完成今年聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，努力踐行理事長(zhǎng)“夯實(shí)基儲(chǔ)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新機(jī)制、穩(wěn)健運(yùn)行、努力推進(jìn)平定信合事業(yè)”的講話精神，特作出如下工作計(jì)劃：一、健全內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，做到依法核算、合規(guī)經(jīng)營(yíng)，堵塞經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。為了進(jìn)一步規(guī)范我社的業(yè)務(wù)操作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)內(nèi)控制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，防止各類案件的發(fā)生，我制定了《ZZ信用社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》,把安全保衛(wèi)、操作流程、柜臺(tái)服務(wù)、儀表、出勤五項(xiàng)內(nèi)容納入內(nèi)控制度考核范圍，詳細(xì)、完整地制定了各項(xiàng)處罰辦法，以處罰為手段，有效地規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作，提高了全體員工的.業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范，防止違規(guī)行為的發(fā)生。大瀝人才網(wǎng)在去年會(huì)計(jì)工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作，提高會(huì)計(jì)核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。具體從8個(gè)方面做起:1、會(huì)計(jì)基本規(guī)定；2、會(huì)計(jì)報(bào)表質(zhì)量；3、計(jì)算機(jī)管理；4、聯(lián)行結(jié)算管理；5、會(huì)計(jì)檔案管理；6、網(wǎng)點(diǎn)管理；7、會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)督、檢查力度。從歷年來(lái)各金融機(jī)構(gòu)發(fā)生的案件情況來(lái)看，最主要的原因就是監(jiān)督檢查力度不大，檢查流于形式，檢查范圍廣，但不深入，檢查聲勢(shì)大，但不扎實(shí)，沒(méi)有真正起到監(jiān)督檢查的作用。吸取歷年案發(fā)經(jīng)驗(yàn)，風(fēng)險(xiǎn)源主要集中在重要空白憑證、庫(kù)存現(xiàn)金、帳戶和止付掛失等方面，我今年計(jì)劃加強(qiáng)重要空白憑證、庫(kù)存現(xiàn)金、帳戶管理，加大對(duì)存單、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度，采用定期和不定期檢查兩種方式進(jìn)行檢查。1、重要空白憑證方面：檢查重要空白憑證是否實(shí)行專人、專庫(kù)管理，是否按要求領(lǐng)用、使用、結(jié)存、銷號(hào)，登記是否準(zhǔn)確、完整、及時(shí)，作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確，是否做到了帳實(shí)、帳簿、帳表“三相符”，從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。2、庫(kù)存現(xiàn)金方面：及時(shí)對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行檢查，嚴(yán)格控制超庫(kù)存現(xiàn)象，使現(xiàn)金管理達(dá)到規(guī)范化，一方面杜絕了白條頂庫(kù)、挪用庫(kù)款、庫(kù)款不符等現(xiàn)象，另一方面還最大限度地降低了非生息資金的占