重點名詞解釋

PAGEPAGE4自考《戰(zhàn)略管理》重點名詞解釋1.企業(yè)戰(zhàn)略：是指企業(yè)在激烈競爭的市場環(huán)境中，為求得生存和發(fā)展二做出得長遠性、全局性得規(guī)劃以及為實現企業(yè)遠景規(guī)劃和使命而采取得競爭行為和管理業(yè)務的方法。具體的講，企業(yè)戰(zhàn)略就是要確定企業(yè)與外部環(huán)境的關系，規(guī)劃企業(yè)所要從事的經營范圍、成長方向和競爭對策，合理地組織企業(yè)結構和分配企業(yè)地全部資源，從而獲得某種競爭優(yōu)勢。

2.企業(yè)戰(zhàn)略管理：是指企業(yè)為實現戰(zhàn)略目標，制定戰(zhàn)略決策，實施戰(zhàn)略方案和控制戰(zhàn)略績效的動態(tài)管理過程。3.公司戰(zhàn)略：又稱總體戰(zhàn)略，是一個企業(yè)的整體戰(zhàn)略，是一個企業(yè)的整體戰(zhàn)略綱領，是企業(yè)最高管理層指導和控制企業(yè)一切行為的最高行動綱領。4.競爭戰(zhàn)略：又稱戰(zhàn)略經營單位或事業(yè)部戰(zhàn)略，是在公司戰(zhàn)略的指導下，各個戰(zhàn)略業(yè)務單位（此用戶發(fā)言已違反社區(qū)規(guī)定此用戶發(fā)言已違反社區(qū)規(guī)定U）制定的部門戰(zhàn)略，是公司戰(zhàn)略之下的子戰(zhàn)略。5.職能戰(zhàn)略：是為貫徹、實施和支持公司戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領域制定的戰(zhàn)略。6.戰(zhàn)略分析：是指對影響企業(yè)現在和未來生存和發(fā)展的一些關鍵因素進行分析，主要包括外部環(huán)境分析與內部環(huán)境分析兩個方面。它是戰(zhàn)略管理的第一步。7.戰(zhàn)略實施與控制：是貫徹執(zhí)行既定戰(zhàn)略規(guī)劃所必需的各項活動的總稱，是戰(zhàn)略管理過程的一個重要部分。8.政治法律環(huán)境：是指對企業(yè)經營活動具有實際和潛在影響的政治力量以及有關法律、法規(guī)等。9.經濟環(huán)境是指影響企業(yè)經營活動的經濟因素與條件。主要包括一個國家的經濟制度、經濟結構、產業(yè)布局、資源狀況、經濟發(fā)展水平以及未來的經濟走勢等。10.社會文化環(huán)境：是指影響和制約企業(yè)經營活動的文化素質和條件以及人口統(tǒng)計特征等。11.技術環(huán)境：是指影響環(huán)境和制約企業(yè)經營活動的技術因素和條件。它不僅包括那些引起時代革命性變化的發(fā)明，而且還包括與企業(yè)生產有關的新技術、新工藝、新材料的出現和發(fā)展趨勢以及以應用前景。12.潛在進入者：是指產業(yè)外隨時可能進入該產業(yè)而成為競爭者的企業(yè)。13.進入壁壘：是指要進入一個產業(yè)需要克服的障礙和付出的代價。14.退出壁壘是指企業(yè)在退出某個產業(yè)是要克服的障礙和付出的代價。15.替代品：是指那些與本企業(yè)產品具有相同功能或類似功能的代價。16.供應商：是指企業(yè)從事生產經營活動所需要的各種資源、配件等的供應單位。17.戰(zhàn)略群體：是指產業(yè)內執(zhí)行相同或類似戰(zhàn)略，并具有類似戰(zhàn)略特征的一組企業(yè)。18.企業(yè)資源：是指能夠給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢或劣勢的任何要素。它既包括那些看得見、摸的著的有形資源，如企業(yè)員工、廠房、設備、資金等，又包括那些看不到的無形資源，如專有技術、企業(yè)信譽、企業(yè)文化等。19.價值鏈：是企業(yè)用來進行設計、生產、營銷、交貨以及對產品起輔助作用的各種活動的集合。這些創(chuàng)造價值的活動在企業(yè)內部猶如一根鏈條，因而稱為“價值鏈”。20.企業(yè)基本活動：也稱為主體活動，是指涉及產品的物質創(chuàng)造及其銷售、轉移給買方和售后服務的各種活動，是實質性的生產經營活動。21.企業(yè)支持活動：也稱輔助活動，是指支持基本活動，并且內部之間又相互支持的活動，包括企業(yè)提供的采購、技術開發(fā)、人力資源管理以及企業(yè)基礎結構。22.企業(yè)核心能力：又稱為核心競爭力，是指能使企業(yè)長期或持續(xù)擁有某種優(yōu)勢的能力，它通常表現為企業(yè)經營中的累積性學識，尤其是關于如何協(xié)調不同生產技能和有機結合多種技術的學識。23.SWOT分析法：是一種綜合考慮企業(yè)內部條件和外部環(huán)境各種因素，進行系統(tǒng)評價，從而選擇最佳以＝經營戰(zhàn)略的常用方法。亦即根據公司所擁有的資源分析公司內部的優(yōu)勢與劣勢，根據公司面臨的外部環(huán)境分析公司的機會與威脅，進而選擇最佳戰(zhàn)略的一種環(huán)境分析方法。這里，S是指企業(yè)內部優(yōu)勢，W是指企業(yè)內部劣勢，O是指企業(yè)外部環(huán)境的機會，T是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅。24.戰(zhàn)略要素評估矩陣法：是指分析和找出影響企業(yè)戰(zhàn)略制定的外部環(huán)境或內部環(huán)境中的關鍵因素，然后賦予相應的權重進行綜合評價的一種方法。25.企業(yè)愿景：是企業(yè)領導者對企業(yè)前景和發(fā)展方向一種高度概括。它是一個企業(yè)的領導用以同意每個企業(yè)員工的思想和行動的有力武器。它由企業(yè)的核心理念和未來的展望兩部分所組成的26.企業(yè)使命：是管理者為企業(yè)確定的較長時間的生產經營的總方法、總目的、總特征和總的指導思想。它反映企業(yè)管理者的價值觀和企業(yè)力圖為自己樹立的形象，揭示本企業(yè)與同行業(yè)其它企業(yè)在目標上的差異，界定企業(yè)的主要產品的服務范圍以及企業(yè)試圖滿足的顧客的基本需求。27.企業(yè)目標：是企業(yè)希望實現的產出與績效，是企業(yè)使命的具體化。通過它可以衡量企業(yè)的生產經營活動。28.企業(yè)戰(zhàn)略目標：是指企業(yè)在其戰(zhàn)略管理過程中所要實現和改善的長期市場地位和競爭能力，取得滿意的戰(zhàn)略績效的目標。其中包括企業(yè)如何在行業(yè)中占據領先地位、如何提高公司的市場份額，如何比競爭對手提供更好的產品和服務，如何更好的樹立企業(yè)的形象與提高顧客的忠誠度等。29.發(fā)展型戰(zhàn)略：是一種企業(yè)在現有的戰(zhàn)略水平上向更高一級目標發(fā)展的戰(zhàn)略。它以發(fā)展作為自己的核心向導，引導企業(yè)不斷開發(fā)新產品、開拓新市場、采用新的管理方式和生產方式，擴大企業(yè)的產銷規(guī)模，增強企業(yè)競爭實力。30.密集增長型戰(zhàn)略：是指企業(yè)在原有生產范圍內，充分利用在產品和市場方面的潛力來求得發(fā)展的戰(zhàn)略。31.市場滲透戰(zhàn)略：是由企業(yè)現有產品和現有市場組合而產生的戰(zhàn)略。32.市場開發(fā)戰(zhàn)略：是由現有產品和新市場組合而產生的戰(zhàn)略。它是發(fā)展現有產品的新顧客群或新的低于市場從而擴大產品銷售量的戰(zhàn)略.33.產品開發(fā)戰(zhàn)略：是由企業(yè)現有市場和其他企業(yè)已經開發(fā)的而本企業(yè)正準備投入生產的新產品組合而生產的戰(zhàn)略，即對企業(yè)現有市場投放新產品或利用新技術增加產品的種類，以擴大市場占有率和增加銷售額的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。34.一體化戰(zhàn)略：是指企業(yè)充分利用自己再產品、技術、市場上的優(yōu)勢，根據物資流動的方向，使企業(yè)不斷地向深度和廣度發(fā)展的一種戰(zhàn)略。35.縱向一體化：也稱為垂直一體化，是指生產或經營過程相互銜接、緊密聯(lián)系的企業(yè)之間實現一體化。76.企業(yè)文化結構：是指企業(yè)文化不同的層次所構成。企業(yè)文化結構大體可分為3個層次：1.物資層；2.制度層；3.精神層。77.戰(zhàn)略控制：是指將預定的戰(zhàn)略目標與實際效果進行比較，檢測偏差程度，評價其是否符合與其目標要求，發(fā)現問題并及時采取措施，借以實現企業(yè)戰(zhàn)略目標的動態(tài)調節(jié)過程。78.戰(zhàn)略失效：是指企業(yè)戰(zhàn)略實施的結果偏離了預定的戰(zhàn)略目標或戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。79.作業(yè)控制：是對企業(yè)內部各項業(yè)務進展情況的控制，通常有財務控制、生產控制、銷售規(guī)?？刂?、質量控制和成本控制等方式。80.市場空隙戰(zhàn)略：是指中小企業(yè)利用自己規(guī)模小、經營機動、靈活的特點，進入那些市場容量小，大企業(yè)不愿意或不便于進入的行業(yè)進行發(fā)展的戰(zhàn)略。81.特色經營戰(zhàn)略：是指中小企業(yè)利用其離市場近、較易接近顧客的特點，突出自己產品和服務的某一方面特色、個性和風格，以獨具特色的經營來吸引顧客的戰(zhàn)略。82.聯(lián)合經營戰(zhàn)略：是指中小企業(yè)間實行多種形式合作的戰(zhàn)略。83.特許權戰(zhàn)略：是指中小企業(yè)提供其產品、服務或品牌自阿特定范圍內的經營權，小企業(yè)獨立經營，但必須給予大企業(yè)以一定比例的營業(yè)收入或利潤為特許費，小企業(yè)在規(guī)定的區(qū)域內享有一定的壟斷權利的經營戰(zhàn)略。84.本國中心戰(zhàn)略：是指跨國公司將戰(zhàn)略重心放在母國業(yè)務上，別國業(yè)務則放在較次要地位上的戰(zhàn)略。85.地區(qū)中心