品管部管理制度

品管部管理制度一、制度概述品管部是公司質(zhì)量管理的核心部門，主要職責(zé)是管理公司產(chǎn)品的質(zhì)量，確保公司產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性。為了保證品管部的高效運(yùn)行，制定了本管理制度。二、組織架構(gòu)品管部的組織架構(gòu)如下：職位職責(zé)品管部經(jīng)理安排和管理品管部日常工作，負(fù)責(zé)品質(zhì)管理體系的實(shí)施和監(jiān)督品管主管協(xié)助品管部經(jīng)理管理品管部工作，組織實(shí)施公司內(nèi)外部審核品質(zhì)控制主管負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢測(cè)、分析和改進(jìn)，協(xié)助聯(lián)絡(luò)各部門改善產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)控制員負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢測(cè)和分析、記錄和匯報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量信息品質(zhì)技術(shù)員負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)分析和改進(jìn)方案的制定三、品質(zhì)管理體系3.1質(zhì)量保證品質(zhì)管理部門通過(guò)實(shí)施質(zhì)量保證活動(dòng)確保公司產(chǎn)品符合客戶要求和內(nèi)部進(jìn)一步要求。品質(zhì)保證的主要作用如下：明確公司所有業(yè)務(wù)過(guò)程的質(zhì)量要求；確保所有業(yè)務(wù)過(guò)程按照質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行執(zhí)行；評(píng)估和改善所有業(yè)務(wù)過(guò)程，以保障顧客滿意度的提高。3.2質(zhì)量控制品質(zhì)管理部門通過(guò)實(shí)施質(zhì)量控制活動(dòng)控制業(yè)務(wù)過(guò)程，以確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和客戶的要求。品質(zhì)控制的主要作用如下：確定質(zhì)量特性和可靠性要求，以及產(chǎn)品能力；通過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)和控制，保證產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求；通過(guò)質(zhì)量數(shù)據(jù)分析，提高公司產(chǎn)品質(zhì)量。四、制度流程4.1品質(zhì)保證流程品質(zhì)保證的流程如下：識(shí)別需求，制定指標(biāo)；建立業(yè)務(wù)流程，開(kāi)展過(guò)程控制；對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程的輸出進(jìn)行質(zhì)量審核；與客戶進(jìn)行溝通，明確客戶要求；實(shí)施持續(xù)改進(jìn)，提高顧客口碑。4.2質(zhì)量控制流程質(zhì)量控制的流程如下：建立檢驗(yàn)和控制規(guī)范；對(duì)產(chǎn)品不符合特性進(jìn)行調(diào)查和分析；實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量控制計(jì)劃；采取糾正措施，對(duì)產(chǎn)品不合格進(jìn)行處理；提高產(chǎn)品質(zhì)量。五、工作方法品管部在工作中遵循以下幾點(diǎn)方法：5.1PDCA循環(huán)以問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)不斷分析問(wèn)題、制定方案、實(shí)施方案和檢查效果的方法，持續(xù)改善和提升產(chǎn)品質(zhì)量。5.2五為原則品管部在工作中遵循以下五個(gè)原則：定義什么是好的品質(zhì)，以及如何衡量好品質(zhì)；理解、維護(hù)、確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性；對(duì)所有產(chǎn)品和過(guò)程實(shí)施一致的控制；發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問(wèn)題的根本原因；把過(guò)程中學(xué)到的知識(shí)傳遞給其他部門。六、總結(jié)品管部的管理制度是公司質(zhì)量保證的重要組成部分，是保障產(chǎn)品質(zhì)量