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文檔簡介
關于服裝銷售培訓學習心得體會范文關于服裝銷售培訓學習心得體會范文
服裝銷售培訓學習心得體會范文一
為期一天的培訓已經(jīng)結束了,回顧當天的學習收獲,我感慨許多,收獲也許多,體會也有很多首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的學問,信任能在以后的道路上給我指引正確的方向,
如今,在這林林總總的運動品牌競爭中,每一個導購員都是精準銷售,有戰(zhàn)術,有制度,有方法,但是,每當競爭再上升一個程度的時候,為了自己的銷售業(yè)績,往往都會用完辦法的把東西賣出去,當然,這未必不行行,不過,這樣所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,由于不是全部的顧客都會輕易的被你蒙混過去,我們應當用良好的服務,優(yōu)質的商品為品牌樹立口碑,從而得到一個又一個的回頭客?
通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的熟悉,首先,一間店的業(yè)績不是靠個人的力量和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力氣才足以支持。
團隊是什么?根據(jù)老師所說的,團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體,它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。
而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發(fā)揮團結合作的精神,緊密合作,共同制造輝煌的業(yè)績。
這樣的銷售才會進入良性循環(huán),銷售方面才會令人更簡單接受,整個團體才會有活力,每
個人的熱忱才會持續(xù)不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通力量,要有肯定的溝通技巧,要做顧客喜愛的導購,因此,老師也為我們總結了幾點?
一、外表要干凈,要有禮貌和急躁;?
二、保持良好的人員形象,專業(yè)的服務態(tài)度;?
三、能夠供應快捷的服務,要設身處地的為顧客著想,從而提高自己的銷售業(yè)績;?
四、要有足夠的產品學問,專業(yè)的銷售形象,良好的溝通表達力量;?
五、強調產品的保養(yǎng)事項并能夠提出建設性的意見,關心顧客做出正確的商品選擇;?
六、關懷顧客的利益,急顧客之所急,借此拉近與顧客的距離,培育回頭客;?
七、做好售后工作,急躁的傾聽顧客的意見和要求,記住顧客的偏好,這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息,有助于企業(yè)和品牌的進展。
還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更簡單拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更信任我們?yōu)樗榻B的商品。
總而言之,
這次的學習是歡樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司賜予我這次學習的機會,我將在今后的工作生活中學以致用,真正發(fā)揮出學習的用處!?
服裝銷售培訓學習心得體會范文二
服裝導購員,簡潔說來就是在賣場指導消費者購買服裝的人,大部分服裝導購員工作不太穩(wěn)定,具備短期性,而且難以管理。
此外,服裝導購員不僅是推銷員,她們在賣場中不僅僅推銷商品,統(tǒng)計銷量,而且要對消費者的行為進行觀看,分析,對對手的信息反饋,對客戶的優(yōu)質服務等。
所以,服裝導購員的力量提升直接關系著服裝企業(yè)的進展,但是多數(shù)企業(yè)缺乏服裝導購員培訓心得,企業(yè)對導購員的培訓都是在摸著石頭過河,今日我為大家總結了一下服裝導購員培訓心得的思路,盼望對服裝企業(yè)店主們有肯定的關心?
一培訓服裝導購員的職業(yè)規(guī)劃?
由于許多企業(yè)對通路導購存在短期性,做為企業(yè)對從事服裝導購工作的伴侶就應當對他們今后的工作有長遠的準備進行引導,服裝導購工作兼容統(tǒng)計,推銷,陳設,市調等,是復合性銷售人才,導購工作是培訓市場
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