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文檔簡介
評定表文員工作總結(jié)5篇評定表文員工作總結(jié)5篇
作為一名優(yōu)秀的文員,為了可以將自己的工作內(nèi)容進(jìn)行梳理,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行工作總結(jié)。那么,怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢?以下是我為大家整理的評定表文員工作總結(jié)5篇,歡迎閱讀與保藏。
評定表文員工作總結(jié)【篇1】
總結(jié)一年來的工作,自我的工作仍存在許多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),__年自我方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
依據(jù)__年銷售狀況和市場變化,自我方案將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,一是;對于老客戶,和固定客戶,要常常持續(xù)聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有幾個(gè)潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理必需要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要常常對自我說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
工作中消失的問題及解決方法:
1、不能正確的處理市場信息,詳細(xì)表此刻:
缺乏把握市場信息的潛力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過,有許多有效的信息在身邊流過,但是卻沒有抓住;
缺少處理市場信息的潛力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,準(zhǔn)時(shí)把握了信息,又往往缺乏如何打算信息的正確性;
缺乏信息溝通,使許多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)實(shí)行有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的潛力,加強(qiáng)溝通溝通,能夠正確打算信息的精確?????性。
2、在年初工作中,由于自身業(yè)務(wù)水平較低、閱歷不足,在剛開頭的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題畢竟出在哪里?應(yīng)對多次失敗的教訓(xùn),查找自身緣由、,找出了自我的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身潛力,
3、缺乏方案,缺少保障措施。
4、對客戶的任何信息要準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡潔的一問一答,要盡可能全面、周到,但不行啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去連續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
5、報(bào)價(jià)表,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,一般的產(chǎn)品不能報(bào)高。由于客戶往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來打算你的誠懇性,并同時(shí)打算你對產(chǎn)品的熟識程度;假如一個(gè)非常簡潔一般的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來,這說明誠懇性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)再理睬。
以上是個(gè)人一年以來的工作總結(jié),如有不足之處,望批判指正。
評定表文員工作總結(jié)【篇2】
一年以來,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的親密協(xié)作下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)決,較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
走過20__,再回首,思索亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并歡快著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作資料的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的歡快。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在所各位同志的親密協(xié)作下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)決,較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素養(yǎng)。為做好督查工作,我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注意以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”,所以,我們正確熟悉自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和團(tuán)體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠懇敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和熬煉,我們在工作上取得必需的提高,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長,改掉自我不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自我的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,虛心謹(jǐn)慎,主動(dòng)理解來自各方面的看法,不斷改善工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話不說,進(jìn)取維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我們注意把握根本,努力提高服務(wù)水平。所里人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都樂觀協(xié)作做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了必需的成果,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有閱歷的同事比較還有必需差距,材料上還在基本格式上徘徊,資料上缺少縱深挖掘的延長,在今后工作中,我必需仔細(xì)總結(jié)閱歷,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。應(yīng)對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,進(jìn)取適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才能。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)留意收集各類信息,廣泛吸取各種“養(yǎng)分”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培育自我具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對各項(xiàng)決策和消失的問題,準(zhǔn)時(shí)提出合理化提議和解決方法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
評定表文員工作總結(jié)【篇3】
在這__辦公室的一年里,我收獲了許多也積累了不少的工作閱歷。同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的關(guān)心與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,仔細(xì)地完成領(lǐng)導(dǎo)支配的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合力量,力求做到更好?,F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)分,及工作性質(zhì)的不同,的確有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟識辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四周八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、款待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從生疏到熟識,靠著對工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步把握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批判并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎仔細(xì),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要認(rèn)真檢查,日常工作要記錄并準(zhǔn)時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)厲?辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩嬉戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
2、仔細(xì)做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要根據(jù)挨次和分類排好,還要在檔案袋上清楚寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確準(zhǔn)時(shí)打印各類文件和資料,仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,精確?????登記使用狀況,準(zhǔn)時(shí)更換設(shè)備耗材。
4、照實(shí)做好復(fù)印登記工作。對于__復(fù)印客戶做到一張不漏,準(zhǔn)時(shí)收帳,對于全部現(xiàn)金復(fù)印客戶做到照實(shí)登記,準(zhǔn)時(shí)上交財(cái)務(wù)部。
5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊,隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作,確保大家全心投入工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素養(yǎng)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把學(xué)問用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工。樂觀參與公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),仔細(xì)學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每天寫工作日志,仔細(xì)記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素養(yǎng)有了很大的提高,為自己開展各項(xiàng)工作供應(yīng)了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這一年里,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;
其次,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;
第三,自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);
第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在20__年里,我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問面;
其次,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;
第三,注意本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)全都,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持力量、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,樂觀為公司制造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成果!
評定表文員工作總結(jié)【篇4】
一、工作仔細(xì)負(fù)責(zé)
面對工作我都是有擺正自己的心態(tài),在工作上盡可能地完成好每一項(xiàng)工作,盡自己最大地努力來讓自己在工作中有所成長。這一年我都沒有遲到、早退過,在辦公室文員的工位上仔細(xì)地做好自己的工作,任何的時(shí)候都保持著該有的仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。對于自己所負(fù)責(zé)的工作更是容不得有一丁點(diǎn)的馬虎,都是有反復(fù)的檢查與核對。領(lǐng)導(dǎo)交代給我的任務(wù)我都是有準(zhǔn)時(shí)的完成,從來都沒有給領(lǐng)導(dǎo)拖后腿。
二、工作中的不足
面對工作,雖然我是擺正了自己的工作態(tài)度,但是還有特別多的方面都是我沒有方法真正的做好的,一方面是我的個(gè)人力量還不夠,另一方面還是我的細(xì)心程度不夠。辦公室文員的工作原來就是比較的繁雜、瑣碎,所以許多時(shí)候我都沒有方法真正的將各項(xiàng)工作都有序的完成。再加上自己的個(gè)人力量的問題,所以在工作中都是需要付出更多地心思也須有更多的成長與轉(zhuǎn)變。
三、工作的感悟
對于工作我雖然是有付出較多的心思,但是在有些方面我都還是沒有方法真正的做好,這一年的時(shí)間我也是漸漸地感受到自己在這份工作上的努力是有肯定的成果的,究竟我也是在這份工作上有一點(diǎn)一點(diǎn)的提升。雖然我還有許多的方面是有不足,但是我會(huì)在下一年中更加努力的轉(zhuǎn)變自己。對于下一年的工作,我將會(huì)給自己制定較好的工作方案,這樣便是可以真正的在工作中有序的進(jìn)行,便是再也不會(huì)無比的慌亂了。接下來的時(shí)間我也是會(huì)努力地讓自己去成長,爭取讓自己可以真正的勝任這份工作,讓領(lǐng)導(dǎo)也能夠看到我的努力,確定我的努力。
面對日后的工作,我還是會(huì)堅(jiān)決自己的信念,爭取在自己的工作中做好一切,也努力地讓自己去成長,以自己最棒的努力來完成每天的工作。當(dāng)然我也會(huì)定期地給自己的工作進(jìn)行分析檢查,更是強(qiáng)化對自己的認(rèn)知,這樣才能夠更有針對性的去成長,去轉(zhuǎn)變。我信任在接下來的時(shí)間中我定是可以在工作有肯定的成果,也能將自己優(yōu)秀的工作成果呈現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)看到我在工作所付出的努力。下一年的我,加油奮進(jìn)吧!
評定表文員工作總結(jié)【篇5】
我是經(jīng)過這幾個(gè)月的試用期,也是對于在辦公室做文員的工作有了進(jìn)一步的了解,自己也是能很好的把文員工作給做好了,雖然文員的工作的確又雜,又多,但是只要做好規(guī)劃,仔細(xì)的去做,也是能做好的,我也是對于這段日子的一個(gè)工作來做個(gè)總結(jié)。
來到辦公室之后,我也是清晰,自己之前雖然有一些的閱歷,但是對于這份工作來說,也是顯得還是不夠的,所以我也是樂觀的去請教同事,對于同事告知我的事情,我也是仔細(xì)的去聽,去做好該做的,同事也是情愿關(guān)心我,讓我更快的融入到這份工作崗位上面來,經(jīng)過自己的努力,我也是懂得文員雖然是很基礎(chǔ)的崗位,但是要想做好,并且精彩,其實(shí)也是并不簡潔的,而且也是需要我們?nèi)ジ冻鲈S多,同事也是在我工作的初期賜予了我許多的關(guān)心,讓我更了解工作的流程是怎么樣的,一些事情又是要和誰去交接,一些工作的事情該怎么樣的來做,學(xué)習(xí)之中,我也是感受到以前自己的閱歷并沒有太多的用處,每份工作都是不一樣的,而且公司不同,一些東西也是不能相通的,但假如有一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài),其實(shí)融入一個(gè)崗位,去做好事情并不是特殊的難,我也是在這次的工作之中感受到主要也是要我們自己更加主動(dòng)去學(xué),去做事情。
做工作之中,我也是歷經(jīng)了許多的困難,像有時(shí)候找不到對的人,或者事情一多,我也是簡單出錯(cuò),或者做了這件事情,那件事情又是遺忘了。也是幸虧同事幫忙,讓我能在做事之后幫我復(fù)核,所以一些錯(cuò)誤雖然發(fā)生了,但是沒
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