第六章-問(wèn)卷的設(shè)計(jì)技術(shù)

第六章問(wèn)卷的設(shè)計(jì)P71掌握問(wèn)卷的作用熟練掌握問(wèn)卷的設(shè)計(jì)過(guò)程與技巧熟悉問(wèn)卷編排程序

學(xué)習(xí)目標(biāo)7/2/20231第一節(jié)問(wèn)卷的基本概念及種類Whatisquestionnaire?問(wèn)卷是用來(lái)搜集調(diào)查數(shù)據(jù)的一種工具，是調(diào)查者根據(jù)調(diào)查目的和要求所設(shè)計(jì)的，由一系列問(wèn)題、備選答案、說(shuō)明以及碼表組成的一種調(diào)查形式。2Typesofquestionnaire自填式問(wèn)卷和訪問(wèn)式問(wèn)卷結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷和無(wú)結(jié)構(gòu)問(wèn)卷主體問(wèn)卷和過(guò)濾問(wèn)卷3（一）自填式問(wèn)卷和訪問(wèn)式問(wèn)卷自填式問(wèn)卷，是指由調(diào)查者發(fā)給（或郵寄給）被調(diào)查者，由被調(diào)查者根據(jù)實(shí)際情況自己填寫的問(wèn)卷。代填式問(wèn)卷則是由調(diào)查者按照事先設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷或問(wèn)卷提綱向被調(diào)查者提問(wèn)，然后根據(jù)被調(diào)查者的回答進(jìn)行填寫的問(wèn)卷。4（二）結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷和無(wú)結(jié)構(gòu)問(wèn)卷結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷是指問(wèn)卷不僅要包括一定的數(shù)目的問(wèn)題，而且問(wèn)卷的設(shè)計(jì)是有結(jié)構(gòu)的，即要求按一定的提問(wèn)方式和順序進(jìn)行安排。無(wú)結(jié)構(gòu)問(wèn)卷則指提到的問(wèn)題、順序、方式?jīng)]有嚴(yán)格的設(shè)計(jì)和安排，只有一個(gè)粗略的提綱。5（三）主體問(wèn)卷和過(guò)濾問(wèn)卷過(guò)濾問(wèn)卷指對(duì)被調(diào)查者資格進(jìn)行過(guò)濾的問(wèn)卷。主體問(wèn)卷是問(wèn)卷的主體內(nèi)容，包括問(wèn)題、答案及編碼。6Basiccompositionsofquestionnaire（一）開(kāi)頭部分1.問(wèn)卷標(biāo)題2.問(wèn)候語(yǔ)（說(shuō)明詞）3.填寫說(shuō)明4.問(wèn)卷的編號(hào)（二）甄別部分（三）主體部分1.問(wèn)題和答案2.問(wèn)題和答案的編碼3.答案卡片（四）背景部分（五）結(jié)尾部分1.被訪者聯(lián)系方式記錄2.調(diào)查過(guò)程記錄7（一）開(kāi)頭部分-11.問(wèn)卷標(biāo)題——調(diào)查研究的主題要求：簡(jiǎn)明扼要，引起興趣。例：“汽車消費(fèi)狀況調(diào)查”“我與住房——雅安市居民住房狀況調(diào)查”8（一）開(kāi)頭部分-22.問(wèn)候語(yǔ)（說(shuō)明詞）說(shuō)明調(diào)查者的身份、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查目的、調(diào)查意義、抽樣方法、保密措施和致謝等。要求：簡(jiǎn)潔、扼要、不超過(guò)三百字。9ex詳.背Gr轟ee改ti深ng雜c自on虛te館nt先生竄、女眉士：您好蝦！我虎是成市都虧X溝X央公司商的調(diào)高查員天，目田前正團(tuán)在進(jìn)棚行一窄項(xiàng)當(dāng)騾地市瞎民飲踢料消口費(fèi)狀純況的必市場(chǎng)冒調(diào)查舅，希拆望得肉到您楊的支蛋持。匪答案宏沒(méi)有周對(duì)錯(cuò)挑之分籮，請(qǐng)繩您根秒據(jù)實(shí)宏際情笑況和譯感受無(wú)回答嶺問(wèn)題歪。您驚的回遼答將渾按照烤國(guó)家?jiàn)W《統(tǒng)省計(jì)法果》予蹤蝶以保供密。建對(duì)您泛的合漲作我找們將屈奉上懶一份部小小鄙的禮休品以她示感碎謝。助謝謝償您的紫合作叔！問(wèn)候次語(yǔ)調(diào)查賤者身阿份調(diào)查返內(nèi)容保密寧措施感謝10（一隱）開(kāi)患頭部厭分-抄33.蛇填釋寫說(shuō)呆明練ex偵.（1佩）請(qǐng)注在每磁一個(gè)熔問(wèn)題話后適貸合自醬己情跨況的乒答案累號(hào)碼牧上劃販圈，沾或者萌在_著__之處填巨上適辱當(dāng)?shù)碾妰?nèi)容朋。（2乖）若趁無(wú)特卷殊說(shuō)殿明，洋每一桶個(gè)問(wèn)捏題只護(hù)能選由擇一噴個(gè)答肚案。11（一妄）開(kāi)既頭部撇分-瞇44.穿問(wèn)林卷的光編號(hào)主要宵用于蛙識(shí)別撐問(wèn)卷羅、調(diào)小查者層、被繡調(diào)查幕者姓瘋名和認(rèn)地址運(yùn)等，歷以便程于校理對(duì)檢姻查、堵更正許錯(cuò)誤姨。一般湊在問(wèn)筋卷右凡上角腫。12（二失）甄廣別部況分甄別廟（過(guò)閑濾）魂——就確保卵被調(diào)危查者內(nèi)符合廈調(diào)查吸研究慌的需瘦要。甄選將：請(qǐng)禿問(wèn)，庫(kù)您或俊您經(jīng)航常來(lái)懶往的神親朋墾好友智中是文否有報(bào)過(guò)以西下經(jīng)晃歷？1)攝在污郵電牽部門演工作2)腎在扛手機(jī)葡生產(chǎn)運(yùn)企業(yè)亮工作3)溪在盛手機(jī)統(tǒng)經(jīng)銷低單位帶工作4)松在蔽市場(chǎng)吩研究販、廣前告公蜓司工膨作5)嫌在伐半年籃內(nèi)接宴受過(guò)捐市場(chǎng)船調(diào)查6)刺在滑新聞村機(jī)構(gòu)珍工作7)泄都?xì)鉀](méi)有乳[繼慶續(xù)訪蹤蝶問(wèn)]中止?jié)O訪問(wèn)13（三蠶）主鬼體部城分1.柱問(wèn)擱題和鍵答案問(wèn)題難的形役式：甲開(kāi)放雅式問(wèn)陵題和右封閉糕式問(wèn)污題2.術(shù)問(wèn)到題和欺答案窮的編刊碼預(yù)編蛙碼：苗位置庭預(yù)編理碼和攔變量摩預(yù)編均碼3.悉答飽案卡參片14（四職）背哈景部澇分－被調(diào)漆查者五的背速景資紫料您的性別：1男2女您的年齡：____周歲您的婚姻狀況：1已婚2未婚您的家庭人口：____人您的教育程度：1初中及以下；2高中中專；3大專；4本科及以上您的職務(wù)：1高級(jí)管理人員；2中級(jí)管理人員；3普通工作人員；4無(wú)職務(wù)您的職業(yè)：01退休/離休人員；02黨政機(jī)關(guān)干部；03教育工作者；04財(cái)經(jīng)人員；05醫(yī)護(hù)人員；06金融從業(yè)人員；07科技人員；08工商/企業(yè)管理人員；09法律工作者；10工人；11公司職員；12大中學(xué)生；13商業(yè)/服務(wù)業(yè)從業(yè)人員；14自由職業(yè)者；15個(gè)體經(jīng)營(yíng)者；16軍人/警察；17私營(yíng)企業(yè)人員；18待業(yè)或無(wú)業(yè)人員；19其它（請(qǐng)列明）_______.上個(gè)月您個(gè)人的總收入（包括各種貨幣收入和實(shí)物福利）：______元上個(gè)月您家庭的總收入（包括各種貨幣收入和實(shí)物福利）：______元151.融被訪憶者聯(lián)呆系方粗式記主錄2.叨調(diào)右查過(guò)飯程記礦錄調(diào)查其員姓漢名：見(jiàn)督導(dǎo)探員姓栽名：調(diào)查下過(guò)程墾中有昨無(wú)如彎下情貝況發(fā)此生：在調(diào)飲查過(guò)紹程中翻有其食他人惠在場(chǎng)抱（是貨什么驗(yàn)人）陣：在調(diào)薪查過(guò)僅程中碑有客咸人來(lái)巴訪，香但沒(méi)點(diǎn)有打脫斷調(diào)臺(tái)查；在調(diào)臉查過(guò)道程中冒被訪喚者對(duì)刷調(diào)查蕉內(nèi)容簡(jiǎn)或語(yǔ)炎言有準(zhǔn)不明苦白的觸地方綿：被訪人姓名：調(diào)查地點(diǎn)：被訪人的手機(jī)號(hào)碼：其他聯(lián)絡(luò)方式：（五富）結(jié)粘尾部糧分16第二質(zhì)節(jié)躺問(wèn)題陽(yáng)的類捆型一、湊開(kāi)放秋式問(wèn)攀答題柄和封跑閉式述問(wèn)答洞題（一大）開(kāi)灑放式蝕問(wèn)題對(duì)問(wèn)恐題的途回答請(qǐng)未提兆供任宅何具押體的饒答案閥，由緩被調(diào)瞎查者解根據(jù)丟自己裹的想來(lái)法自密由作練出回裙答，蔥屬于晉自由燥回答蜘型。例如炕：“您里認(rèn)為刃使用側(cè)摩托苦車的腸原因把是什時(shí)么？盾”“您古覺(jué)得罷軟包啦裝飲柜料有串哪些命優(yōu)點(diǎn)牽？”17開(kāi)放規(guī)式問(wèn)午題的促優(yōu)缺卡點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)率：被訪宜者可片以充棟分自什由地軌按自依己的組想法睛和方鄰式回鹽答問(wèn)它題和戶發(fā)表昏意見(jiàn)游，不自受限鏟制，掀有利新于發(fā)溫?fù)]被杠訪者盤的主仁動(dòng)性基和想此象力刊。特陸別是板能為咱研究供者提率供大柜量、券豐富配、具某體的級(jí)信息竿。缺點(diǎn)詢：（1汪）在柜編輯成和編獻(xiàn)碼方均面費(fèi)具時(shí)費(fèi)危力（2倦）會(huì)至造成由調(diào)查槐偏差18開(kāi)放鎖式問(wèn)豎答題亡和封季閉式嚇問(wèn)答好題c備on錢t.（二散）封參閉式堅(jiān)問(wèn)題已事存先設(shè)媽計(jì)了草各種王可能攤的答塵案的山問(wèn)答渣題，濤被訪青者只掏要或譽(yù)只能上從中文選定悄一個(gè)若或幾地個(gè)現(xiàn)修成答離案的垂提問(wèn)喜方式朱。ex悼.您驢認(rèn)為糖使用凡摩托枝車的剝?cè)蜥t(yī)是什憤么？籃（可挑多選樸）A.貝辦燦事更紛迅速B.衰辦辨事更障方便C.谷在線都市揉里用尺摩托叢車很飾神氣D.書用造摩托謎車是掠一種奇身份超的象艦征E.蘋就用是要墾騎摩冬托車貧的那腎種冒遼險(xiǎn)的規(guī)感覺(jué)19封閉源式問(wèn)鉆題的鞋優(yōu)缺端點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)（1著）答泊案標(biāo)渴準(zhǔn)化炕，回?fù)拼鸱匠浔?，框易于脊進(jìn)行乳各種川統(tǒng)計(jì)秀處理錘和分烈析，董利于醉提高槽問(wèn)卷厚的回峰收率冶和有招效率萌；（2蠅）編強(qiáng)碼和棋數(shù)據(jù)碎錄入弄過(guò)程海簡(jiǎn)化聞，能蠟減少棒各種餐誤差戰(zhàn)。缺點(diǎn)（1青）被摘訪者撒只能退在規(guī)農(nóng)定的馬范圍草內(nèi)回薦答，傭可能泰無(wú)法堵反映節(jié)其他立各種壟有目度的的月、真禾實(shí)的糾想法倍；（2河）設(shè)準(zhǔn)計(jì)比讓較困催難，魄必須徑想出持一系查列可澤能的緩答案客；（3匙）一瘡旦設(shè)展計(jì)有鄰缺陷譯，被談訪者趕就可申能無(wú)轟法正粗確回憑答問(wèn)忽題，蓬從而股影響僑調(diào)查阿質(zhì)量鑼。20封閉追式問(wèn)或題的狠種類1.呢兩撲項(xiàng)選腸擇法閣問(wèn)題董（真誘偽法戶或二喂分法賠）ex穴.：群您家展里有寇電腦抵嗎？娛（有堆，沒(méi)吩有）您是弦否打氏算在遍近五簽?zāi)陜?nèi)各購(gòu)買返轎車站？（鴿是，被否）優(yōu)點(diǎn)投：易宋于理戶解和今可迅秋速得器到明朵確的煌答案爹，便割于統(tǒng)嶺計(jì)處?kù)o理和帖分析辮。缺點(diǎn)群：被炎訪問(wèn)伐者沒(méi)游有進(jìn)友一步專闡明粘細(xì)節(jié)差和理偽由的設(shè)機(jī)會(huì)們，難凍以反綁映被撈調(diào)查煮者意迅見(jiàn)與塌程度材的差形別，議了解母的情隊(duì)況不餓夠深明入;勁適用陡于互競(jìng)相排泥斥的曠兩項(xiàng)賄擇一吧式問(wèn)蠶題及乞詢問(wèn)塞較為翅簡(jiǎn)單否的事宗實(shí)性交問(wèn)題痰。212.烘多房誠(chéng)項(xiàng)選氧擇題（1露）單宴項(xiàng)選賞擇型例：呆請(qǐng)您否在看甘過(guò)此舟卡片尤后告釀訴我鉆哪一姻個(gè)字泰母代摩表了呈您所循屬的刻年齡息組惑（脂出示負(fù)回答膚卡片腔）A.印1乖7歲鞋以下B.天1昏7-鳥24禾歲C.骨2承5歲唉-3失4歲D.嘆3割5歲退-4趴9歲E.仇5趨0歲值-6功4歲F.猴6誤5歲敲及以般上22多項(xiàng)愧選擇妖題c掌on交t.（2白）多爬項(xiàng)選續(xù)擇型例:語(yǔ)您產(chǎn)使用晚移動(dòng)頌電話糞的高團(tuán)峰時(shí)型間一構(gòu)般集子中在慣哪些裹時(shí)段講？（民出示糟回答娛卡片枝，選揭項(xiàng)不弱限）1撿6:崇00塌-8拉:0蘭02輸8:凈00羽-1侄2:念003制12下:0燃0-群14貪:0頁(yè)04窯14姻:0龍0-須17艷:0來(lái)05項(xiàng)17盒:0寒0-凱21桂:0迅06州21擺:0肥0-組24羊:0調(diào)07帳24洗:0驗(yàn)0-擁6:害008貫不好錢說(shuō)23多項(xiàng)記選擇閥題c欺on旗t.（3數(shù)）限殺制選俗擇型例：誘在過(guò)渠去的脾3個(gè)跟月中滲，您保用過(guò)碰“某惠某”貴護(hù)膚功品嗎雅？（牧限選麗三項(xiàng)悟）1.堂用于揭潤(rùn)膚2.灘用于自祛斑3.葉用于鋪清潔臘皮膚4.偉用于星護(hù)理御干燥芽皮膚5.頓用于末柔軟翠皮膚6.蠟用于尊防曬7.怒使皮得膚更鄙光滑8.橋用于吐洗面9.持其它固（逐畝字記珠下）蔑__姨__蒼__243.怕雙饒向列敗聯(lián)法濫問(wèn)題神龍富康捷達(dá)桑塔納耗油量低外觀大方乘車舒適整車價(jià)格合理駕駛?cè)菀字苿?dòng)性好維修方便零配件齊全故障率低售后服務(wù)周到將兩猴類不殲同問(wèn)傘題綜副合到嬌一起脾，通炕常用祥表格叉來(lái)表近現(xiàn)。254、逝態(tài)度駛測(cè)量亞技術(shù)斥——勤量表態(tài)度在營(yíng)辛銷研悄究中下，“懸態(tài)度域”主蘭要有栗三方筋面的而涵義妻：一屋是對(duì)少某事造物的民了解釀和認(rèn)棉識(shí)；冒二是瞧對(duì)某投事物少的偏屬好；里三是晉指對(duì)巾未來(lái)未行為緊或狀訂態(tài)的織預(yù)期絨和意榜向。26態(tài)度荒測(cè)量肺技術(shù)測(cè)量測(cè)量約就是最依據(jù)鳳某種定法則翁給事外物分唐派數(shù)泡字。——矩史蒂捧文斯測(cè)量慨就是畏根據(jù)借一定跑的法殊則，畢將某斑種事田物或或現(xiàn)象她所具尼有的匆屬性辭或特膛征用驅(qū)數(shù)字景或符星號(hào)表該示出維來(lái)的看過(guò)程大。測(cè)量緒的作陵用在錢于確錫定一輛個(gè)特孔定分均析單充位的碼特定兼屬性默的類冶別或勞水平27測(cè)量測(cè)量駐的對(duì)諒象不是利事物濕本身粗，而因是事驗(yàn)務(wù)所劇具有花的一反些特少征或嚇屬性如在責(zé)市場(chǎng)您營(yíng)銷榴中，搞我們與感興犁趣的弓不是劍策略陷消費(fèi)使者，吼而是顆消費(fèi)到者的育意見(jiàn)送、態(tài)醋度、郊偏好溪及其鄙它有偉關(guān)的產(chǎn)特征仍，這核習(xí)慣煙上稱茅為態(tài)度條測(cè)量。28測(cè)量裕的層林次-灣1定類筒測(cè)量類別學(xué)測(cè)量拒或定協(xié)名測(cè)棋量，騰是一抖種分拿類體消系，艱即將蜓研究織對(duì)象尺的不命同屬憂性或槍特征魄加以炊區(qū)分纖，標(biāo)衛(wèi)以不中同的騎名稱兩或符筐號(hào)，計(jì)確定氏其類俗別。誦如性別。所分頃類別陜必須雕既具拋有窮坡盡性展，又設(shè)具有早互斥網(wǎng)性。29測(cè)量違的層悼次-扁2定序輕測(cè)量等級(jí)抽測(cè)量滑或順暫序測(cè)聞量，播按照輩某種證特征藏或標(biāo)器準(zhǔn)將脫對(duì)象種區(qū)分肌為強(qiáng)扔度、奶程度士或等閉級(jí)不紀(jì)同的繳序列趴。如名次裂，文醒化程啄度等。數(shù)字寨只單拍純表君示大匹小。30測(cè)量勾的層頂次-童3定距驗(yàn)測(cè)量等距掉測(cè)量辣或區(qū)旅間測(cè)么量，蒜既可舍以區(qū)研分事路物或肝現(xiàn)象籃之間好的不眨同類衣別、飾不同林等級(jí)腿，還疼能夠怪確定得它們筒之間穗不同唯等級(jí)替的間油隔距畏離和喬數(shù)量洽差別布。如智商周，出曉生年解份，棉溫度等。它沒(méi)肺有絕喪對(duì)零界點(diǎn)。數(shù)據(jù)誓可進(jìn)牙行加霜減運(yùn)潮算。31測(cè)量心的層爸次-浮4定比磨測(cè)量等比半測(cè)量存或比尸例測(cè)喪量，獲具有招絕對(duì)寇零點(diǎn)峰，數(shù)餐據(jù)可罷進(jìn)行責(zé)加減撞運(yùn)算冤，還等能夠拔進(jìn)行罷乘除柳運(yùn)算雷。如收入危、年趁齡、酬出生翻率等At元te把nt等io券n:鑰測(cè)量唇層次奴不同稼，數(shù)雅據(jù)的姻數(shù)學(xué)憶特征脈不同每，采鏡用的袋統(tǒng)計(jì)盜方法晴不同幣。32幾種干常用片的量表表評(píng)價(jià)喊量表等級(jí)疤量表配對(duì)寺比較帽量表沙氏膠通量符表李克暫特量專表33等級(jí)永順序伸量表是比暑較性改量表叛，是午將許厲多研昨究對(duì)梢象同兔時(shí)展卸示給剝受測(cè)凈者，遙并要趣求他貫們根波據(jù)某北個(gè)標(biāo)顧準(zhǔn)對(duì)柳這些貿(mào)對(duì)象痰排序控或分禮成等蹦級(jí)。34等級(jí)皺順序參量表歉co糾nt呢.提示對(duì)牙膏的不同品牌按偏好的順序進(jìn)行排列，從選出你最喜歡的品牌并填寫1開(kāi)始，然后找出第二位偏愛(ài)的品牌并填2，繼續(xù)這一步到你對(duì)所有的牙膏按搞好的順序進(jìn)行了排列。最不喜歡的品牌的順序?yàn)?。任何兩個(gè)品牌不應(yīng)該得到相同的排序數(shù)。偏好的標(biāo)準(zhǔn)由你決定，沒(méi)有正確或錯(cuò)誤的答案，盡量保持一致。品牌等級(jí)順序1、佳潔士_______2、高露潔_______３、竹鹽_______４、黑妹_______５、中華_______６、六必治_______35等級(jí)充順序庸量表慕co趟nt莫.等級(jí)鮮順序粘量表尚的特級(jí)點(diǎn):順序免量表幅根據(jù)績(jī)事物洪某一輝特點(diǎn)犬，將挪事物糕屬性亦分成蘿等級(jí)堡，用寺數(shù)字轉(zhuǎn)表示即。這種蠻測(cè)量邪水平銀，不謹(jǐn)僅能扭區(qū)分腳不同劉類別切，而石且能收排出趙等級(jí)杜或順慎序，貧如胖協(xié)瘦、煉大小雞、高粒矮、伸上中盒下、屯名次點(diǎn)等。等級(jí)氣量表魯反映鳴事物褲的類被別的納差不父必相格同，識(shí)不具驕有等算距性抽。適用拔的統(tǒng)博計(jì)方糾法:除次端數(shù)統(tǒng)吵計(jì)外窮僅限略于中悶位數(shù)詞、百舅分位貢數(shù)、重等級(jí)錯(cuò)相關(guān)攝系數(shù)件等。36配對(duì)孫比較攝量表受測(cè)秘者被策要求茂對(duì)一冠系列儀對(duì)象殘兩兩蜓進(jìn)行肯比較怨，根壓據(jù)某秩個(gè)標(biāo)躁準(zhǔn)在改兩個(gè)鴉被比屬較的算對(duì)象陡中做居出選隙擇。并配對(duì)躺比較我量表拔也是跡一種處使用把很普仍遍的掙態(tài)度塔測(cè)量鑰方法扇。它被實(shí)際瞇上是稼一種蛛特殊訪的等溜級(jí)量否表，釘不過(guò)葡要求司排序顧的是掉兩個(gè)得對(duì)象筒，而綁不是擁多個(gè)島。3738訪問(wèn)潤(rùn)結(jié)束遼之后嘩，可免以將遣受測(cè)長(zhǎng)者的蔑回答閱整理芽成表囑格的腐形式閣。其中刷元素襲“1”表示籃受測(cè)辣者更舉喜歡跨這一栽列的畝品牌漿，“0”表示迷更喜踢歡這大一行裳的品晉牌。將各杜列取狠值進(jìn)茫行加亦總，個(gè)得到院表中牲合計(jì)鍋欄，詢這表驚明各體列的堤品牌僻比其每它品嶄牌更些受歡乘迎39假設(shè)神調(diào)查承樣本乘容量駛為1濃00截人，缸將每鮮個(gè)人吩的回題答結(jié)音果進(jìn)參行匯漂總，源將得乞到表顯3的鬼次數(shù)碎矩陣惑。再休將次鍋數(shù)矩夜陣變狀換成尊比例庫(kù)矩陣碼（用僑次數(shù)淘除以賄樣本體數(shù)）表，如蛾表3附所示培，在今品牌質(zhì)自身板進(jìn)行傍比較填時(shí)，術(shù)我們抽令其亮比例甘為0寺.5作。40配對(duì)兄比較循量表遲的優(yōu)條缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)漏:首先繡，對(duì)暴受測(cè)腸者來(lái)毫說(shuō)，嫂從一荒對(duì)對(duì)際象中饅選出輔一個(gè)債肯定溜比從旋一大丙組對(duì)連象中到選出卻一個(gè)欣更容亦易；倚其次帳，配慌對(duì)比慨較也槐可以鬼避免香等級(jí)僑量表膊的順追序誤鋪差。缺點(diǎn)保:因?yàn)槠鲆话阋\要對(duì)炭所有越的配肚對(duì)進(jìn)弓行比毅較，帥所以迫對(duì)于罩有n份個(gè)對(duì)星象的傷情況炎，要納進(jìn)行屯n(霞n-憤1)決/2闖次配賄對(duì)比休較，熄是關(guān)變于n勵(lì)的一列個(gè)幾望何級(jí)剛數(shù)。另外棄一個(gè)恰缺點(diǎn)晴是“冬可傳積遞性仁”的李假設(shè)驅(qū)可能世不成京立，舌在實(shí)浙際研鋒究中心這種椒情況如常常們發(fā)生腦。同梳時(shí)對(duì)泳象列柱舉的首順序赤可能曠影響蠢受測(cè)仗者，濫造成聲順序凈反應(yīng)灣誤差劈燕。而且恢這種盒“二甩中選跡一”辮的方助式和傻實(shí)際畝生活奇中作完購(gòu)買碑選擇貴的情砍況也煙不太椅相同誼，受桿訪者證可能陸在A礎(chǔ)、B破兩種榮品牌采中對(duì)耍A要錘略為結(jié)偏愛(ài)火些，灘但實(shí)煉際上祥卻兩哄個(gè)品中牌都照不喜路歡。適用因于:當(dāng)要性評(píng)價(jià)絞的對(duì)寺象的拍個(gè)數(shù)序不多喜時(shí)(拘不超巷過(guò)1類0個(gè)目)，視配對(duì)封比較裹法是蓄有用荷的。41直線遙標(biāo)記播/連患續(xù)評(píng)殃分比促較量參表就超級(jí)商店而言，你將如何為吉選評(píng)分形式1可能最差---------------------------I---------------------------------------------------------可能最好形式2可能最差---------------------------I---------------------------------------------------------可能最好0102030405060708090100很差不好不壞很好形式3可能最差---------------------------I---------------------------------------------------------可能最好010203040506070809010042連續(xù)鴉評(píng)分理比較碌量表正的優(yōu)裝缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)禿：省驅(qū)時(shí)、萌有趣筋、用缸途廣耕、可悼以用湖來(lái)處末理大尺量變嗓量等贏，因辦此在障市場(chǎng)沾營(yíng)銷查研究紀(jì)中被芒廣泛周采用欺。三種番誤差環(huán)：（1蠢）仁豪慈誤據(jù)差：協(xié)有些怪人對(duì)健客體鋪進(jìn)行凳評(píng)價(jià)描時(shí)，刺傾向混于給簡(jiǎn)予較戚高的叉評(píng)價(jià)仆，這堪就產(chǎn)伏生了雅所謂籮的仁葡慈誤飛差；丸反之傲，有藥些人龜總是鉤給予襯較低漢的評(píng)行的價(jià)呆，從遭而引宋起負(fù)悠向的纖仁慈漫差。（2預(yù)）中饑間傾宗向誤同差:漿有些碰人不堪愿意權(quán)給予移被評(píng)頃價(jià)的槽客體合很高拘或很么低的蓋評(píng)價(jià)羞，特香別是奪當(dāng)不睜了解孩或難甜于用降適當(dāng)腿的方顆式表羽示出者來(lái)時(shí)仙，往區(qū)往傾叼向于該給予宿中間扛性的角評(píng)價(jià)增。（3添）暈晴輪效乘果：駝如果篩受測(cè)涼者對(duì)濤被評(píng)撥價(jià)的棍對(duì)象震有一雕種整往體印疑象，候可能譯會(huì)導(dǎo)積致系闊統(tǒng)偏雄差。暮預(yù)防灶的方伍法是盈對(duì)所初有要械被評(píng)餃價(jià)的拼對(duì)象哄，每耽次只伍評(píng)價(jià)雕一個(gè)巨變量廢或特汗性；冷或者砌問(wèn)卷副每一林頁(yè)只鑼列一躺種特冬性，京而不潮是將鍋所有蛾要被蔑評(píng)的瓣變量數(shù)或特啟性全綁部列勢(shì)出。43李克儲(chǔ)特(L奴ik安er罩t)量表該量秀表由零一組滑陳述滋組成孕，每床一陳耕述有揉"非熄常同岔意"砍、"門同意移"、肌"不黃一定訂"、禿"不壘同意妄"、克"非汽常不猶同意部"五堅(jiān)種回菌答，射分別檢記為推1，彎2，撞3，鞭4，襖5，念每個(gè)厲被調(diào)纏查者縣的態(tài)果度總介分就溝是他校對(duì)各錄道題查的回橡答所改的分賺數(shù)的癢加總淘，這卵一總不分可吼說(shuō)明惑他的盾態(tài)度犧強(qiáng)弱迫或她鑼在這繳一量芬表上柴的不同同狀秒態(tài)。44李克攝特量擱表構(gòu)沸作的申基本梨步驟（1辰）收扎集大咬量（兼50繡～1同00賄）與伴測(cè)量謎的概屈念相忌關(guān)的隸陳述綱語(yǔ)句素。（2亞）有湊研究腐人員訊根據(jù)勢(shì)測(cè)量鬼的概保念將軌每個(gè)梨測(cè)量槽的項(xiàng)蠶目劃皇分為貨“有述利”犯或“亦不利榜”兩愈類，眼一般靠測(cè)量尿的項(xiàng)其目中啊有利謠的或邪不利悅的項(xiàng)咸目都能應(yīng)有果一定辮的數(shù)生量。（3添）選懂擇部能分受夜測(cè)者我對(duì)全銜部項(xiàng)咱目進(jìn)奶行預(yù)創(chuàng)先測(cè)駛試，泉要求廳受測(cè)檔者指星出每謀個(gè)項(xiàng)訓(xùn)目是牧有利觸的或榨不利毀的，扛并在約下面體的方穗向-淋強(qiáng)度住描述嗓語(yǔ)中體進(jìn)行澇選擇伐，一堡般采述用所趕謂“蜓五點(diǎn)插”量羅表：a．脆非常因同意通b.移同意張c.槳無(wú)所迫謂（蕉不確村定）煙d.亡不同應(yīng)意e猾.非杏常不孟同意（4炮）對(duì)申每個(gè)糞回答哄給一清個(gè)分京數(shù)，件如從吧非常敵同意答到非臭常不透同意河的有可利項(xiàng)鉆目分涼別為田1、練2、讓3、唱4、幕5分?jǐn)嚕瑢?duì)屆不利盯項(xiàng)目句的分篇數(shù)就揪為5換、4痰、3女、2斬、1廊。（5魄）根楚據(jù)受調(diào)測(cè)者送的各灶個(gè)項(xiàng)朱目的哲分?jǐn)?shù)域計(jì)算晃代數(shù)咽和，唉得到鋸個(gè)人襲態(tài)度尺總得福分，搖并依令據(jù)總恩分多嚷少將票受測(cè)盡者劃嬌分為佛高分滑組和浴低分談組。（6壯）選保出若澇干條貓?jiān)诟吣练纸M逮和低胖分組純之間并有較滅大區(qū)槐分能克力的絨項(xiàng)目意，構(gòu)句成一洗個(gè)李價(jià)克特另量表翠。45經(jīng)濟(jì)算管理崇學(xué)院惡劉浩經(jīng)濟(jì)厲管理肝學(xué)院復(fù)劉浩二、架直選接性培問(wèn)答注題、斑間接測(cè)性問(wèn)掀答題觀和假織設(shè)性勿問(wèn)答殿題1.痕直窩接性敬問(wèn)答言題更在問(wèn)侮卷中煉能夠程通過(guò)鄭直接佩提問(wèn)裳方式軋得到建答案后的問(wèn)皺題。例如輛：“您計(jì)的年獄齡？墾”“您超的職荷業(yè)？拴”“您傍最喜工歡的敢音響霧是什跌么牌施子的圓？”472.嘩間接區(qū)性問(wèn)沸答題不宜靈直接甜詢問(wèn)箭，而撿采用汁間接林地提體問(wèn)方豪式得孤到所坦需答體案的巾問(wèn)答席題，癢通常丘是指蠻那些寧被訪商問(wèn)者攜因?qū)η匪瓒苫卮鹜舻膯?wèn)貝題產(chǎn)落生疑襯慮，流不敢桿或不您愿真妖實(shí)地韻表達(dá)掛意見(jiàn)安的問(wèn)憶答題罷。3.低假鴨設(shè)性戶問(wèn)答擁題通過(guò)紐奉假設(shè)接某一殃情景查或現(xiàn)腿象而召向被泳訪者陸提出盜的問(wèn)沃答題角。例如緣瑞：“無(wú)如果循在購(gòu)樸買汽畢車和畝住宅窩中您乖只能鉤選擇拳一種鄉(xiāng)豐，您覆可能也會(huì)選門擇哪逐一種披？”48第三均節(jié)范問(wèn)卷堆設(shè)計(jì)媽的程壯序事前準(zhǔn)備階段設(shè)計(jì)問(wèn)卷階段事后檢查階段確定調(diào)查的目標(biāo)總體和內(nèi)容確定調(diào)查方式和方法確定調(diào)查所需要的資料提問(wèn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)問(wèn)題順序的設(shè)計(jì)回答項(xiàng)目的設(shè)計(jì)版面格式的設(shè)計(jì)問(wèn)卷的模擬試驗(yàn)問(wèn)卷印刷問(wèn)卷的修正49ex老.一免家雜惰志社至要進(jìn)季行一銷項(xiàng)調(diào)抖查，卷目的下是要娃了解豆各類裂家長(zhǎng)保教育行子女悼方面骨的情然況。呢根據(jù)駛這一矮目的星，在種調(diào)查孩方案虎中列栽出了壞如下欠五個(gè)洞方面頂?shù)恼{(diào)坑查項(xiàng)拖目：調(diào)查目的調(diào)查項(xiàng)目詢問(wèn)題目教子情況教子態(tài)度您覺(jué)得孩子成長(zhǎng)中最需要的是哪些方面的知識(shí)、能力？讓孩子背誦一些中國(guó)古典名篇，你覺(jué)得有意義嗎？教子行為你訂閱過(guò)有關(guān)家庭教育的刊物嗎？你經(jīng)常給孩子講故事或談?wù)撊松?jīng)驗(yàn)嗎？你平均一周花在孩子身上的時(shí)間約有幾小時(shí)？孩子成長(zhǎng)狀況你孩子所在的年級(jí)？你覺(jué)得你孩子最大的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？父母所需的幫助你最喜歡本刊哪些欄目的文章？你的職業(yè)和文化程度？對(duì)本刊有何建議為辦好本刊物，你有何建議？50第四植節(jié)摘問(wèn)卷滿設(shè)計(jì)纖的技公巧和批注意偷事項(xiàng)設(shè)計(jì)隔提問(wèn)環(huán)項(xiàng)目夜的技懼巧和膛注意叔事項(xiàng)問(wèn)句過(guò)答案天設(shè)計(jì)施技巧高和注宵意事罷項(xiàng)問(wèn)題壘順序愈的設(shè)品計(jì)問(wèn)卷睬版面臺(tái)格式妨的設(shè)漸計(jì)技松巧和該注意召事項(xiàng)51一、汪設(shè)計(jì)隱提問(wèn)除項(xiàng)目悉的技直巧和曬注意董事項(xiàng)（一拴）措盯詞的回選擇下列弄問(wèn)句蛾有什域么問(wèn)望題？“您富使用恥什么永品牌賤的洗并發(fā)水項(xiàng)？”“您絹是否祥經(jīng)?？诳措娍嫌?？藝”“您麻春節(jié)蝦是出礦門旅湯游，怨還是要休息照？”52措詞唱的選敗擇c疏on駝t.1.續(xù)用戲詞要院確切內(nèi)——辟“5看W1芬H”增準(zhǔn)則上述就問(wèn)題組應(yīng)改缺為：“近一輔個(gè)月您使循用什片么品障牌的客香波視？”“您上個(gè)著月看了幾次電影盒？”“您芳春節(jié)藍(lán)是出門旅游冶，還憲是在家休息擠？”53措詞簡(jiǎn)的選簡(jiǎn)擇c須on震t.2.基用痰詞要婦通俗下列違問(wèn)句畝有什測(cè)么問(wèn)柴題？“您轉(zhuǎn)對(duì)哪報(bào)個(gè)I戒SP漲的服么務(wù)比梨較滿勺意?領(lǐng)”“您封是否倍認(rèn)為弦使用哀電腦填數(shù)字莖技術(shù)萍制作辯的廣妄告更法具有仰吸引頁(yè)力?較”54（二史）避朽免否朱定形均式的墨提問(wèn)例如狂：您覺(jué)歉得這悔種產(chǎn)面品的喘新包誓裝不考美觀況嗎？改為羽：您覺(jué)絡(luò)得這暮種產(chǎn)謝品的叫新包久裝美各觀嗎餡？55（三消）一鉤項(xiàng)提淺問(wèn)只維包含引一項(xiàng)棍內(nèi)容例：您覺(jué)病得這跌部新充款轎女車的秧加速克性能仆和制東動(dòng)性導(dǎo)能怎這么樣斃？改為喝：您覺(jué)纏得這呼部新已款轎獎(jiǎng)車的魂加速低性能形怎么亡樣？您覺(jué)字得這飯部新耗款轎活車的法制動(dòng)游性能召怎么顆樣？56（四倉(cāng)）避襖免誘殼導(dǎo)性若提問(wèn)例如膨：您認(rèn)獻(xiàn)為在蜂中國(guó)然汽車押工人筋有可煩能失肢業(yè)的誰(shuí)情況曲下，罪一個(gè)脫愛(ài)國(guó)芹的中嚴(yán)國(guó)人秀應(yīng)該館購(gòu)買冊(cè)進(jìn)口虧汽車鹽嗎？1.擔(dān)應(yīng)該賴購(gòu)買2.世不應(yīng)喘該購(gòu)棄買3.興不知窗道57（五羞）盡蹤蝶量避應(yīng)免使嚇用“議為何插”的暮?jiǎn)柧淅缭?“您丸為何女購(gòu)買壞摩托反羅拉廊手機(jī)好？”改為留：“您訂購(gòu)買尺摩托據(jù)羅拉相手機(jī)甚是被宵它的訪哪一深點(diǎn)所癥吸引錦？”58（六飲）問(wèn)雹句要齒考慮府時(shí)間國(guó)性例如葛:“您梅去年諷家庭友生活各費(fèi)支烤出是墓多少巷？”改為乳：“您凡家上爛月生峰活費(fèi)慈支出拘是多蓄少？授”59（七祥）避乓免推赴算和濾估計(jì)例如鐘:“您寶家每墨年平殺均每墳人的踢生活狀費(fèi)用形是多環(huán)少？稈”改為否：“您漁家每旬月（澤或每沃周）煌的生盤活費(fèi)奸是多遇少？妹”“您栗家有欄幾口億人？鵝”60（八苗）避據(jù)免敏吃感性甲和隱炸私問(wèn)世題例如榨：“您梅今年題幾歲過(guò)?”“您獄結(jié)婚框了嗎立？”“您筐是否太逃過(guò)刪稅？菌逃過(guò)訴幾次??？數(shù)壞量多冬少？61二、安問(wèn)卷處答案宗設(shè)計(jì)耀技巧工和注咬意事鐘項(xiàng)（一夸）答章案要稀窮盡例：音您最算喜歡稈的電劫視節(jié)來(lái)目是漲：1.字新聞財(cái)節(jié)目2.我文藝業(yè)晚會(huì)3.奴體育葵節(jié)目4.雹經(jīng)濟(jì)它節(jié)目5.坡電視