如何有效領(lǐng)導(dǎo)80后員工

如何有效領(lǐng)導(dǎo)80后員工2023/7/1280后員工現(xiàn)象PART-12023/7/13案例：新聞事件：妙齡女醫(yī)生不堪工作壓力注射毒藥尋短見〔?華西都市報(bào)?4月15日〕原因:沒考上職稱乖乖女走上絕路年輕的梁靜就這樣去了女兒留下的紙條讓父親悲從中來2023/7/14海爾集團(tuán)董事局主席張瑞敏說:

對(duì)80后員工要更多采取鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)的管理方式，而不是傳統(tǒng)的硬性管理方式，管理者也要努力成為一個(gè)具有號(hào)召力的領(lǐng)導(dǎo)者。萬科集團(tuán)的高層說：遇到80后以后，我十幾年的管理經(jīng)驗(yàn)，幾乎是要清零了……2023/7/15

80后與草莓族

下面是80后的典型特性：1、獨(dú)生子，小皇帝，從小被父母寶貝的不得了；2、從小不缺錢花，抗壓能力低，心理承受能力低；2023/7/1680后員工存在以下特點(diǎn)1、價(jià)值觀：由“理想型〞向“現(xiàn)實(shí)型〞轉(zhuǎn)變，價(jià)值取向多元化，不再以賺錢為第一目的和唯一目的；“月光〞族在工作中體驗(yàn)快樂2023/7/172、心理與行為表現(xiàn)不一樣，其特征：容易波動(dòng)情緒變化大抗壓能力差心理健康問題突出2023/7/183、本位主義：看重眼前利益追求物質(zhì)享受以自我為中心2023/7/194、思維模式：工作與生活有獨(dú)到的看法在工作與生活中希望處理的是簡單的人際關(guān)系敢于挑戰(zhàn)權(quán)威…2023/7/110草莓族特點(diǎn)草莓：外表新鮮光亮，但時(shí)間一長、受壓就容易爛草莓族〔月光族〕特征與草莓的特征一樣2023/7/111追溯80后特征的來源

生活環(huán)境：80后員工“隨便〞“雞頭〞“本位〞70員工“用心〞“務(wù)實(shí)〞“安逸〞70員工有較深的生活經(jīng)歷80后員工未有較深的生活經(jīng)歷70員工改革初創(chuàng)造成果80后員工改革中享受成果心智現(xiàn)象：出生時(shí)期：2023/7/112作為80后的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該具備哪樣的思維？

一個(gè)思維的轉(zhuǎn)變：今天我們不能說管理員工，今天應(yīng)該我們說如何領(lǐng)導(dǎo)員工1、三個(gè)恰當(dāng)：把恰當(dāng)?shù)娜朔旁谇‘?dāng)?shù)膷徫蛔銮‘?dāng)?shù)氖虑?、管理：做事情，有一個(gè)重要的目標(biāo)，善于組織資源3、要與時(shí)俱進(jìn)2023/7/113作為80后的領(lǐng)導(dǎo)者，要具備什么樣的能力？1、有效的溝通2、做好績效考核3、培訓(xùn)下屬：如何去培養(yǎng)、開發(fā)、輔導(dǎo)80后員工2023/7/114作為80后的領(lǐng)導(dǎo)者，要做什么事情？定戰(zhàn)略輔佐篇

如何輔佐上司

搭架子

優(yōu)秀

管理者共事篇

如何與人溝通鼓勵(lì)篇

如何鼓勵(lì)下屬平行關(guān)系管理作為

立機(jī)制對(duì)上關(guān)系對(duì)下關(guān)系2023/7/115作為80后的領(lǐng)導(dǎo)者，如何建立領(lǐng)導(dǎo)本身的一種威信？力服才服德服突發(fā)事件靠力服平時(shí)靠才服長期靠德服與其發(fā)號(hào)施令，不如身體力行。-------塞。約翰遜2023/7/116做個(gè)80后員工認(rèn)可的上司PART-22023/7/117

決策:做什么，執(zhí)行:借力完成工作有效溝通開發(fā)輔導(dǎo)管理授權(quán)人員激勵(lì)績效考核團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力角色認(rèn)知情緒控制成本管理時(shí)間管理管理之“道”2023/7/118管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別序號(hào)領(lǐng)導(dǎo)（高層）管理（中層）

去做對(duì)的事情把事情做好、做對(duì)領(lǐng)導(dǎo)常常想的是未來的經(jīng)營著眼將來管理通常重視處理現(xiàn)在的事情著眼現(xiàn)在帶人帶心，讓人心悅誠服需要管理制度加以標(biāo)準(zhǔn)1.2.3.2023/7/119情商與智商是一個(gè)相對(duì)應(yīng)的概念。它是指認(rèn)識(shí)、控制和調(diào)節(jié)自身情感的能力。其實(shí)情商的上下反映著情感品質(zhì)的差異。情商具體指人的“信心、恒心、毅力、忍耐、合作精神〞等一系列與人有關(guān)的反響程度，主要是心理素質(zhì)?！笆且粋€(gè)人感受、理解、控制、運(yùn)用表達(dá)自己情緒及他人情緒的一種能力〞！一、領(lǐng)導(dǎo)魅力領(lǐng)先良好的情緒控制能力2023/7/120情緒智能〔EmotionalIntelligence〕

有效管理自我與人際關(guān)系的能力五大情緒勝任力認(rèn)識(shí)自我自我意識(shí)自我評(píng)價(jià)自信心自我調(diào)節(jié)自我控制可信賴良心創(chuàng)新適應(yīng)性自我鼓勵(lì)成就趨力承諾主動(dòng)性樂觀主義認(rèn)識(shí)他人理解他人開展他人效勞多樣性人際社交影響力溝通沖突管理合作團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)丹尼爾·戈?duì)柭壬讶说那樯谈爬槲宕竽芰Γ?023/7/12120%IQ+70%EQ+10%AQ=100%成功

人是自己的主人，還是情緒的奴隸？IQEQ雙贏人生大成就者懷才不遇無成就者平庸人生無成就者友人相助大成就者2023/7/12280后員工有很強(qiáng)的自尊心，而且一碰就可能導(dǎo)致彼此關(guān)系僵化甚至離職。因此，管理者應(yīng)樹立起平等心態(tài)，改變高高在上的命令式領(lǐng)導(dǎo)方式，可采用商量方式去解決問題和布置任務(wù)。

二、淡化等級(jí)觀念2023/7/123案例一：聯(lián)想集團(tuán)推行“稱謂無總〞

具體方式：稱謂“無總〞化，稱呼所有的領(lǐng)導(dǎo)都不能帶“總〞，直呼其名違反這個(gè)規(guī)定，接受50到100元的罰款到達(dá)的效果：營造一種平等的文化相互尊重的文化2023/7/124案例二：吃飯為何不滿有些企業(yè)為了提高這個(gè)管理者、領(lǐng)導(dǎo)的福利，把這個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工分成不同的級(jí)別，在不同的餐廳就餐：80后的員工：你也是人我也是人，為什么你吃的比我的要好？員工跟管理者之間溝通就會(huì)產(chǎn)生隔膜取消分餐廳就餐就打破這個(gè)等級(jí)層次，員工就感覺到領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)是容易接近、平和的。2023/7/125管理者對(duì)80后員工已有很多成見，如不能吃苦、眼高手低、合作性差等。而80后員工那么埋怨：“為什么沒幸遇到能懂我的上司？

案例：其實(shí)你不懂我的心三、拋開彼此成見2023/7/126同80員工溝通對(duì)話的四大技巧同員工對(duì)話的要點(diǎn)贊美尊重信任理解2023/7/12780后員工的培養(yǎng)與輔導(dǎo)技巧PART-32023/7/128同員工對(duì)話的要點(diǎn)贊美尊重信任理解一、同80員工溝通對(duì)話的四項(xiàng)技巧2023/7/129贊美的原那么第一個(gè)原那么：具體第二個(gè)原那么：真誠第三個(gè)原那么：公開及時(shí)2023/7/130贊美的好方法——漢堡式的溝通

第一層我們要先肯定對(duì)方第二層我們提出批評(píng)第三層我們要給他提出你的期望值2023/7/131二、引導(dǎo)80員工塑造自我目標(biāo)的方法

1.速效定位法——培養(yǎng)自信心在企業(yè)里邊有三種人：第一種人做管理的第二種人做技術(shù)第三種人做營銷引導(dǎo)80后員工，溝通了解其開展方向，給其以引導(dǎo)和定位

2023/7/132定位三個(gè)步驟

1、定位獨(dú)特的賣點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)、特長

2、凝聚焦點(diǎn)：整合優(yōu)勢3、全方位的營銷要點(diǎn)和焦點(diǎn)2023/7/1332.系統(tǒng)思考法——塑造責(zé)任心實(shí)踐反思：想思悟三步曲自動(dòng)自發(fā)：主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題主動(dòng)思考問題主動(dòng)解決問題2023/7/134

職業(yè)定位：

優(yōu)秀主動(dòng)普通被動(dòng)普通是為別人優(yōu)秀是為自己普通個(gè)人優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)工作方法：工作思路：三、80后員工成長輔導(dǎo)的有效方法

2023/7/135寓意深刻的三句話你要求你得到你尋找你發(fā)現(xiàn)你敲門門為你開2023/7/136培養(yǎng)忠誠員工的“五大要點(diǎn)〞五個(gè)要點(diǎn)辦事要公道關(guān)心部下目標(biāo)明確及時(shí)指導(dǎo)需要榮譽(yù)2023/7/137領(lǐng)導(dǎo)80后員工的9大要訣PART-42023/7/138五個(gè)要點(diǎn)辦事要公道關(guān)心部下目標(biāo)明確及時(shí)指導(dǎo)需要榮譽(yù)一、培養(yǎng)忠誠員工的“五大要點(diǎn)〞2023/7/139讓員工運(yùn)起來機(jī)制文化領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)做好壓力管理

即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)到位凝聚團(tuán)隊(duì)力量溝通方式與時(shí)俱進(jìn)終身學(xué)習(xí)職業(yè)性應(yīng)對(duì)跳槽管理彈性化機(jī)制完善并透明企業(yè)文化人性化二、領(lǐng)導(dǎo)80后員工的9大要決80后職場觀念：“要工作也要生活，更要快樂地工作和生活。〞2023/7/140企業(yè)管理開展的五個(gè)層次第一個(gè)階段：無意識(shí)管理第二個(gè)階段：經(jīng)驗(yàn)管理第三個(gè)階段：量化管理第四個(gè)階段：在量化管理的根底之上，推行科學(xué)的管理系統(tǒng)方法第五個(gè)管理：文化管理2023/7/1411、文化什么樣的文化能夠滿足80后這一個(gè)群體呢？1〕人性化的企業(yè)文化：快樂信任開放平等2023/7/1422〕建立學(xué)習(xí)型組織：終身學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型組織的建立方式：向他人學(xué)習(xí)自我學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)海爾集團(tuán)張瑞敏：教育是對(duì)員工的福利奧克斯空調(diào)鄭宏偉：三三八零2023/7/1432、機(jī)制案例：七人分粥1〕機(jī)制完善并且要透明開放式，讓員工知道事情的來龍去脈寫清楚員工的職責(zé)、權(quán)限、利益2023/7/1442〕獎(jiǎng)勵(lì)一定要及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)種類：物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)精神獎(jiǎng)勵(lì)2023/7/1453〕職業(yè)性應(yīng)對(duì)跳槽正確的對(duì)待員工跳槽的問題：員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和管理企業(yè)就是一座大學(xué)，就是要為社會(huì)培養(yǎng)人才、輸送人才！2023/7/1463、團(tuán)隊(duì)

1〕管理當(dāng)中要改變一個(gè)方式：從以前的單向管理向雙向管理過渡雙向管理雙向監(jiān)督雙向的引導(dǎo)2〕開放式的溝通2023/7/1474、領(lǐng)導(dǎo)

1〕管理要有一定的彈性化2〕要做好壓力管理2023/7/14880后員工的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)策PART-52023/7/149討論作為部門領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)了解下屬的哪些方面？通過哪些途徑去了解？2023/7/150第一層次：背景、簡歷、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、特長、工作能力、興趣愛好以及性格等第二層次：心理行為指導(dǎo)幫助〔理解支持〕第三層次：知人善用，發(fā)揮下屬的最大潛力(三位一體〕一、了解80后的三個(gè)層次2023/7/151二、四種人格類型老虎型——權(quán)威強(qiáng)勢孔雀型——樂觀主義者富有同情心大熊貓型——和平善調(diào)節(jié)人際關(guān)系表里不一貓頭鷹——精確保守謹(jǐn)慎2023/7/1521、老虎型〔黃色〕——力量型

明確目標(biāo)方向以結(jié)果為導(dǎo)向能夠抓得住重點(diǎn)果斷權(quán)威重實(shí)質(zhì)報(bào)酬強(qiáng)調(diào)底線結(jié)果優(yōu)點(diǎn)是承諾性很強(qiáng)缺點(diǎn)就是以自我為中心拉姆斯·菲爾德2023/7/1532、孔雀型〔紅色〕——活潑型個(gè)性比較張揚(yáng)外向喜歡冒險(xiǎn)敢于創(chuàng)新喜歡展示自己有說服力善于鼓勵(lì)優(yōu)點(diǎn)就是好動(dòng)喜樂樂觀主義者缺點(diǎn)就是持續(xù)力比較弱而且容易情緒化缺少邏輯性小燕子2023/7/1543、大熊貓型〔綠色〕——和平型好好先生富同情心較敏感能夠體貼別人善處理人際關(guān)系優(yōu)點(diǎn)是配合度比較高親和力比較強(qiáng)缺點(diǎn)就是表里不一鮑威爾2023/7/1554、貓頭鷹型〔藍(lán)色〕——分析型講求精確遵循各種規(guī)章制度個(gè)性比較勤奮組織力比較強(qiáng)細(xì)心謹(jǐn)慎優(yōu)點(diǎn)就是善于思考追求完美講究細(xì)節(jié)但是有一個(gè)缺點(diǎn)就是不容易親近固執(zhí)2023/7/156知識(shí)技能心態(tài)是什么？怎么做？愿不愿意做!知識(shí)+技能=能力三、影響80后的三個(gè)績效要素2023/7/157態(tài)度不錯(cuò)，就是干不了事。將就用吧！態(tài)度好，又有能力。真是公司的財(cái)源呀！馬特蘭或宇宙法則能力挺強(qiáng)，就是態(tài)度太差。真是難用呀！心態(tài)能力、才精品半成品廢品毒品四、人才類別與鼓勵(lì)2023/7/158目標(biāo)激勵(lì)培訓(xùn)激勵(lì)感情激勵(lì)榮譽(yù)激勵(lì)參與激勵(lì)榜樣激勵(lì)興趣激勵(lì)五、精神鼓勵(lì)的7種有效方法2023/7/159目標(biāo)激勵(lì)培訓(xùn)激勵(lì)感情激勵(lì)榮譽(yù)激勵(lì)參與激勵(lì)榜樣激勵(lì)興趣激勵(lì)一、精神鼓勵(lì)的7種有效方法2023/7/1601、目標(biāo)鼓勵(lì)目標(biāo)管理第一個(gè)就是制定目標(biāo)和方案第二個(gè)檢查和監(jiān)督實(shí)施進(jìn)展第三個(gè)做好獎(jiǎng)勵(lì)和處分2023/7/1612、培訓(xùn)鼓勵(lì)培訓(xùn)鼓勵(lì)一定要跟績效掛鉤才能夠真正鼓勵(lì)員工上崗前培訓(xùn)上崗過程中培訓(xùn)定期給你考核晉職前培訓(xùn)2023/7/1623、感情鼓勵(lì)留人的第一種方法給錢第二種留住員工的心第三個(gè)留住人，不但要留住人的人，要留住人的心，更要留住人的根以情感人2023/7/1634、榮譽(yù)鼓勵(lì)頭銜工衣優(yōu)秀員工與總裁合影用員工名字命名一個(gè)工藝2023/7/1645、參與鼓勵(lì)參與是對(duì)80后員工最好的一個(gè)尊重參與的過程中提出的問題分析問題解決問題參與的過程中享受快樂體驗(yàn)快樂2023/7/1656、典范鼓勵(lì)自身帶頭示范的作用是很強(qiáng)的能夠影響周圍的這個(gè)團(tuán)隊(duì)感染每一個(gè)人典范的力量是無窮的2023/7/1667、興趣鼓勵(lì)員工的特長是什么愛好是什么依照個(gè)性去開展因材施教因人而崗2023/7/1671、脾氣暴躁的員工◆有針對(duì)性地表揚(yáng)，并提出期望◆發(fā)脾氣時(shí)，采用回避冷處理法