2023年人力資源年度工作總結(jié)

2023年人力資源年度工作總結(jié)人力資源年度工作總結(jié)1

人力資源部將接著在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，藉此，將來(lái)我們公司人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系，與目標(biāo)管理相結(jié)合的績(jī)效管理體系。人力資源工作要做到人力資源管理的三化：規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。xx年雖然取得了肯定的進(jìn)展，但在同時(shí)也還存在著許多問(wèn)題須要我們不斷地探究和改進(jìn)，詳細(xì)如下：

依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理狀況，參考先進(jìn)人力資源管理閱歷，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的'人力資源管理體系。

（一）、實(shí)現(xiàn)制度化管理

1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、完成各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù)。

（二）、完善績(jī)效向?qū)У男匠牦w系

1、績(jī)效管理

xx年的考核工作的重點(diǎn)主要從以下幾方面來(lái)著手：

1)、加強(qiáng)績(jī)效限制。

績(jī)效限制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績(jī)效考核工作的確有在公允公正的進(jìn)行而且對(duì)業(yè)績(jī)提升有幫助。xx年，為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核切實(shí)到位，人力資源部將加強(qiáng)對(duì)考核過(guò)程的跟蹤和溝通。

2)、依據(jù)各部門工作安排，建立部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理考核機(jī)制，對(duì)部門進(jìn)行績(jī)效考核。

中層管理者增加kri指標(biāo)考核，該項(xiàng)考核短暫不計(jì)入工資，但其考核結(jié)果會(huì)作為人力資源規(guī)劃的參考內(nèi)容參加xx年工作安排及長(zhǎng)期安排。實(shí)施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中層員工整體品行須要得到進(jìn)一步提升，而kri的引入可以促使大家留意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品行的培育。

2、績(jī)效評(píng)估

1)、建立崗位關(guān)鍵責(zé)任目標(biāo)評(píng)估及考核機(jī)制。依據(jù)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果來(lái)確定誰(shuí)會(huì)獲得晉升工資或其他酬勞。

2)、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度。

3、薪酬機(jī)制

1)、將部門考核結(jié)果與員工的績(jī)效考核相結(jié)合，平衡員工績(jī)效工資。

2)、完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬設(shè)計(jì)草案。

人力資源年度工作總結(jié)2

xx年，隨著對(duì)人力工作的漸漸熟識(shí)和深化，我對(duì)人力資源工作有了更深刻的體會(huì)和理解。一年來(lái)，本人在部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及同事的協(xié)同協(xié)作下，親密結(jié)合部門的年度績(jī)效目標(biāo)，請(qǐng)看下文人力資源主管年度工作總結(jié)。

結(jié)合崗位自身職責(zé)和年度績(jī)效要求開展工作，重點(diǎn)做好薪酬福利管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系工作和部門基礎(chǔ)管理工作?，F(xiàn)將xx年工作匯報(bào)如下：

20xx年各項(xiàng)工作開展?fàn)顩r:

完善制度，使各項(xiàng)工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。

今年年初，依據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整及國(guó)家和地方關(guān)于勞動(dòng)政策的調(diào)整，重新諦視與修訂了人力資源9項(xiàng)制度，完成相關(guān)表單調(diào)整并發(fā)布，確保制度合法合規(guī)，規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)優(yōu)化流程，提高效率。

不足/解決方案：

人力資源政策法規(guī)的理解和應(yīng)用方面我仍有待加強(qiáng)和提升。誠(chéng)如***所教育的，唯有自己了解和吃透人力資源的相關(guān)政策法規(guī)，才能將勞動(dòng)關(guān)系管理、薪酬福利等工作做的更為專業(yè)，才能更好地讓員工信服和為其服務(wù)。

修訂與完善崗位說(shuō)明書

今年3月，依據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整，部門組織各部門崗位人員進(jìn)行了崗位說(shuō)明書整理、修訂工作。后續(xù)也依據(jù)各部門實(shí)際狀況，再零星進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。崗位說(shuō)明書的修訂與完善工作雖然是每年人力資源部都會(huì)開展的的工作，但的確崗位說(shuō)明書的剛好整理，將對(duì)公司、部門人力資源的管理起著非常重要的基礎(chǔ)作用。

不足/解決方案：

目前每年初周期性的修訂工作已形成習(xí)慣，組織地剛好、有序，但當(dāng)有新增崗位或既定崗位職能發(fā)生重大變更時(shí)，相應(yīng)的修訂工作還未形成良好的跟蹤和指導(dǎo)機(jī)制，還需加強(qiáng)時(shí)效性，幫助員工快速了解職責(zé)要求，明確其專業(yè)實(shí)力的提升路徑。

加強(qiáng)績(jī)效管理。

為充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性，加強(qiáng)績(jī)效管理過(guò)程，提升工作效率，3月協(xié)同辦公室修訂出臺(tái)了《績(jī)效管理考核方法》，同時(shí)針對(duì)月度績(jī)效考核中存在的問(wèn)題，逐步完善崗位績(jī)效考核體系。3月，組織各部門崗位人員重新修訂了月度績(jī)效評(píng)價(jià)細(xì)則。

不足/解決方案：

通過(guò)對(duì)績(jī)效管理模塊的關(guān)注和思索，發(fā)覺一方面員工對(duì)月度績(jī)效考核的重視還需提高，安排和總結(jié)填寫的剛好性需加強(qiáng)，同時(shí)目前公司部門負(fù)責(zé)人對(duì)員工的月度考核還缺少考核的過(guò)程監(jiān)控及溝通。我想在下一年的工作中需進(jìn)一步完善績(jī)效管理，一方面可安排每季度組織開展員工對(duì)績(jī)效考核滿足度的調(diào)查，通過(guò)隨機(jī)選擇員工發(fā)放問(wèn)卷，了解員工對(duì)績(jī)效考核過(guò)程與結(jié)果的.看法或看法;二是要提示各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)員工工作過(guò)程的監(jiān)督與管理，在月度考核過(guò)程中記錄關(guān)鍵事務(wù)(主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn))。通過(guò)記錄，能夠更好的發(fā)覺問(wèn)題并剛好發(fā)覺員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，體現(xiàn)干好干壞不一樣，從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性。

薪酬福利管理

薪酬、福利工作對(duì)是人力資源的一項(xiàng)日常性重點(diǎn)工作。xx年初，我們?nèi)嬷B視原有特性化激勵(lì)機(jī)制，完成對(duì)xx年度6項(xiàng)特性化激勵(lì)政策細(xì)則的修訂與完善，廢除2項(xiàng)特性化激勵(lì)，優(yōu)化了特性化激勵(lì)體系的激勵(lì)方式和激勵(lì)力度，更有效地調(diào)動(dòng)了員工的主動(dòng)性。3月，依據(jù)集團(tuán)及產(chǎn)業(yè)工資工效掛鉤工資管理方法及薪酬體系要求，完成xx年度工資總額基數(shù)核定及再次安排方案。5月底基于管理公司對(duì)職能類員工薪酬體系變革，剛好完成了職能類員工薪酬體系切換工作，組織員工開展薪酬宣貫會(huì)，傳達(dá)了公司高管對(duì)員工薪資福利的關(guān)注，向員工傳遞了管理層的關(guān)懷。同時(shí)于都主動(dòng)落實(shí)員工薪酬福利事宜，依據(jù)業(yè)務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，月度主動(dòng)做好員工的薪酬發(fā)放及社保、公積金及年金的動(dòng)態(tài)管理工作;剛好為入職和離職的員工做好福利的轉(zhuǎn)移、變更工作。

重視員工關(guān)系，優(yōu)化溝通渠道。

馬云關(guān)于員工為什么要離職，說(shuō)過(guò)這樣的話,員工的離職緣由林林總總，其實(shí)緣由就兩：錢沒到位，心委屈了;總歸一句話，干的不爽。我覺得分析的一語(yǔ)道破。xx年，我本著將心比心的看法，與員工進(jìn)行了一次次的面談(試用期滿和勞動(dòng)期滿談話)。通過(guò)溝通，也與每個(gè)員工建立良好的關(guān)系，并依據(jù)了解到的狀況，仔細(xì)做了相應(yīng)的評(píng)價(jià)和反饋。通過(guò)此環(huán)節(jié)，使員工與部門負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行的良性溝通，增進(jìn)了員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的感情。截止11月底面談共計(jì)完成51人次，專心如我，也只有仔細(xì)做了這項(xiàng)工作，我才能成長(zhǎng)的更快。

人力資源年度工作總結(jié)3

xx年的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，在本年度的工作當(dāng)中，公司人力資源部仔細(xì)建立，文章對(duì)一年的.工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，具體內(nèi)容請(qǐng)看下文公司人力資源主管個(gè)人年終工作總結(jié)。

健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化，制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作安排，按月做出預(yù)算及工作安排，提前完成了公司年度總目標(biāo)?，F(xiàn)將公司人力資源部工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、公司基本人力狀況分析

年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對(duì)比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。

各部門人數(shù)對(duì)比：相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12、5%?？偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故削減;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目短暫擱置，人數(shù)削減。xx年公司的重心在運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。

二、學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析

公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，xx年度聘請(qǐng)的新員工，除部分設(shè)計(jì)崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別，其中一名是行政的保潔員。

三、司齡結(jié)構(gòu)分析

我司平均司齡為1、4年，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多，流淌比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流淌。

人力資源年度工作總結(jié)4

感謝公司供應(yīng)給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺(tái)，正是因?yàn)檫@樣，也讓我感覺到自己的不足，我也在不斷地學(xué)習(xí)，跟隨公司前進(jìn)的步伐。我對(duì)人力資源部x年的工作做了如下規(guī)劃：

一、制度建設(shè)方面

力爭(zhēng)在3月前完成各部門任職資格體系的編制，包括：職位說(shuō)明（崗位責(zé)任制）、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進(jìn)行聘請(qǐng)、考核及定薪的基礎(chǔ)資料，特別關(guān)鍵。這個(gè)體系不能照搬其他企業(yè)的，肯定要與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，制定出符合公司實(shí)際狀況的任職資格體系，并能夠持續(xù)沿用。

二、聘請(qǐng)方面

在年初制定公司定員、定編，并對(duì)現(xiàn)在人浮于事的部門人員進(jìn)行清理，減員增效，這項(xiàng)工作完成后，人事部要嚴(yán)格根據(jù)編制和該部門的薪酬預(yù)算對(duì)各部門進(jìn)行限制。同時(shí)，利用好各項(xiàng)聘請(qǐng)渠道，保障公司對(duì)人才的需求。

1）因要協(xié)作績(jī)效管理的開展，擬在20xx年1月或2月對(duì)公司的主管級(jí)以上員工進(jìn)行相關(guān)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)?？偨Y(jié)x年考核工作開展的不好的緣由，公司絕大部門管理人員對(duì)績(jī)效管理不理解、不懂，沒有他們的協(xié)作，做考核也是空談。目前已在著手整理教案，會(huì)在年前上報(bào)林總。

2）年前針對(duì)中層，做一個(gè)年度培訓(xùn)意愿調(diào)查，依據(jù)各管理人員的須要及公司的實(shí)際狀況，支配好參與聚成培訓(xùn)的人員，并在培訓(xùn)前明確參訓(xùn)人員的培訓(xùn)目的，人事部留意考察培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用程度，將培訓(xùn)有效地和考核結(jié)合起來(lái)，使培訓(xùn)真正達(dá)到效果，由點(diǎn)擴(kuò)散到面。

3）公司培訓(xùn)師參加培訓(xùn)課后，必需在3天內(nèi)拿出培訓(xùn)教案和安排，不同的課程對(duì)不同的.人員進(jìn)行公司內(nèi)訓(xùn)，保證公司綜合水平的提高，人事部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)反饋看法進(jìn)行調(diào)查并照實(shí)反饋。

4）可在20xx年組織公司中層參與一些戶外拓展訓(xùn)練，通過(guò)戶外的活動(dòng)，熬煉并強(qiáng)化中層的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

5）在公司派員參與培訓(xùn)的同時(shí)，可以進(jìn)行員工的梯隊(duì)建設(shè)，在該部門經(jīng)理外出參與培訓(xùn)時(shí)，設(shè)一名助理代理日常事務(wù)處理，既能熬煉該員工的實(shí)力，也能提高該員工的主動(dòng)性，為公司的發(fā)展逐步儲(chǔ)備人才。

人力資源年度工作總結(jié)5

xxxx年度人力資源部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，其他部門的大力協(xié)作下，秉承打造“韓國(guó)人之家”的經(jīng)營(yíng)理念，根據(jù)年前制定的工作安排，開展工作;在人力資源管理的各項(xiàng)工作中，取得了一些成果，也看到了一些工作中不足的地方，為了做好今后的工作，現(xiàn)將xxxx年的工作和xxxx年的支配，做如下總結(jié)和準(zhǔn)備：

一、核算人力資源成本，對(duì)各部門崗位、人員進(jìn)行定崗定編。

1、核算人力資源成本。xxxx年初，人力資源部對(duì)酒店xxxx年度的人工成本包括：工資、獎(jiǎng)金、加班費(fèi)、社保、住房公積金、員工住宿、就餐等與員工休戚相關(guān)的一切費(fèi)用進(jìn)行核算。平均人工成本為3.6萬(wàn)元左右。通過(guò)核算讓酒店各部門領(lǐng)導(dǎo)做到心中有數(shù)。為定崗定編打下基礎(chǔ)。

2、各部門定崗、定編。xx年x月份，人力資源部，依據(jù)xxxx年銷售安排，對(duì)酒店全部部門進(jìn)行定崗、定編，詳細(xì)狀況是：財(cái)務(wù)部：19人、人力資源部：15人、工程部：16人、餐飲部：101人、客房部：61人、前廳部：28人、銷售部：10人、總經(jīng)辦：5人、保安部：19人、紫金城：17人、養(yǎng)生會(huì)館：4人，通過(guò)定崗、定編削減人工費(fèi)用，提高了工作效率和員工工資。xxxx度共壓縮人員：20人。xxxx年度酒店行業(yè)人力資源成本普遍增加的狀況下，酒店1-12月份仍比比去年同期少人工支出15萬(wàn)元。

二、建立酒店質(zhì)檢體系。

1、依據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求，系統(tǒng)制定酒店質(zhì)檢管理制度；建立質(zhì)檢工作流程、質(zhì)檢考評(píng)方法；確定特地的質(zhì)檢員，建立部門質(zhì)檢組、酒店質(zhì)檢部、綜合大聯(lián)檢的三級(jí)質(zhì)檢體系，在酒店內(nèi)部初步建立了質(zhì)檢框架，為xxxx年質(zhì)檢工作的細(xì)化奠定了基礎(chǔ)。

2、酒店質(zhì)檢管理制度建立后，針對(duì)質(zhì)檢過(guò)程中，員工的違紀(jì)如何處理，依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么，變更過(guò)去懲罰與獎(jiǎng)懲無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，員工對(duì)處理過(guò)程有看法，制定《酒店質(zhì)檢獎(jiǎng)懲細(xì)則》；細(xì)則規(guī)定了員工在酒店工作過(guò)程中的行為規(guī)范，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，工程、平安等方面的要求，并對(duì)員工的違紀(jì)事實(shí)，進(jìn)行區(qū)分對(duì)待，分為：稍微過(guò)失、一般過(guò)失、嚴(yán)峻過(guò)失、重大過(guò)失，并對(duì)員工嘉獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)做了明確規(guī)定。

3、xxxx年質(zhì)檢共懲罰40余人，罰款680元，規(guī)范了員工的日常行為規(guī)范。

三、建立酒店人事聘請(qǐng)?bào)w系。

1、建立酒店《人才聘請(qǐng)管理方法》，規(guī)范了崗位增加人員的申請(qǐng)、人員面試、錄用、入職辦理等流程，制定了入職協(xié)議。

2、建立聘請(qǐng)渠道

（1）校企和作的渠道。加深保持與鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院的合作關(guān)系簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議，xxxx年度共派遣實(shí)習(xí)生共計(jì)39名。開創(chuàng)并建立了煙臺(tái)旅游學(xué)校、魯東高校的合作簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議，共派遣實(shí)習(xí)學(xué)生18名，并為今后的合作打下來(lái)基礎(chǔ)。并邀請(qǐng)山東工商學(xué)院外語(yǔ)系師生7人到酒店參觀。與其他院校也建立合作意向包括有：福山區(qū)勞動(dòng)技校；煙臺(tái)職業(yè)技術(shù)學(xué)院；貴陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院；煙臺(tái)開發(fā)區(qū)職業(yè)中專。煙臺(tái)高校等學(xué)校。

（2）參加開發(fā)區(qū)人資QQ群，加入開發(fā)區(qū)人力資源群，主動(dòng)廣泛拓展關(guān)系，搭建信息溝通平臺(tái)，為人員聘請(qǐng)找尋途徑。

（3）建立網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)，通過(guò)齊魯人才網(wǎng)聘請(qǐng)客房、財(cái)務(wù)等崗位20余人，58同城、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)、開發(fā)區(qū)論壇等免費(fèi)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)聘請(qǐng)一般員工60余人。

四、建立酒店培訓(xùn)制度體系

1、建立并制定了《酒店培訓(xùn)管理制度》，明確了酒店培訓(xùn)體系，人力資源部培訓(xùn)職責(zé)，用人部門二級(jí)培訓(xùn)職責(zé)，規(guī)定了員工、基層管理人員、中層管理者應(yīng)接受培訓(xùn)的內(nèi)容和學(xué)時(shí)。

2、xxxx年度系統(tǒng)培訓(xùn)實(shí)習(xí)學(xué)生47人次；其他入職員工培訓(xùn)300余次，培訓(xùn)酒店全部基層領(lǐng)班、主管40多人次，培訓(xùn)中層經(jīng)理120多人次，連續(xù)六次舉辦韓國(guó)人文地理、禮儀學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，參與人員共計(jì)800多人次，參與考試1千多人次。培訓(xùn)內(nèi)容涉及酒店規(guī)章制度，集團(tuán)、酒店簡(jiǎn)介，消防平安，《基層管理人員管理技巧》，《海底撈的管理》，《西餐小學(xué)問(wèn)》《中層管理人員管理技巧》，《韓國(guó)禮儀、人文地理》等。特殊是全員韓國(guó)禮儀的培訓(xùn)，對(duì)打造“酒店韓國(guó)人之家”的經(jīng)營(yíng)理念起到了特別好的作用，通過(guò)培訓(xùn)全員素養(yǎng)明顯有了提升。服務(wù)質(zhì)量、酒店正能量的氛圍有了顯著改觀。

3、培訓(xùn)教材的編輯。酒店的培訓(xùn)離不開教材，沒有教材員工培訓(xùn)就成了無(wú)本之源，通過(guò)對(duì)員工、管理人員的考核、了解，清楚了員工工作過(guò)程中簡(jiǎn)單出現(xiàn)的錯(cuò)誤、短板，就是我們培訓(xùn)的方向，也是編寫教材的目標(biāo)，20xx年度我們共編寫或篩選教材包括：《余世維的.酒店管理》《華安國(guó)際大酒店基層管理人員培訓(xùn)教材》《華安國(guó)際大酒店中層管理人員培訓(xùn)教材》《海底撈管理》《員工職業(yè)道德》《溝通技巧》《華安國(guó)際大酒店禮儀培訓(xùn)》《規(guī)章制度培訓(xùn)》《消防》《酒店介紹》等內(nèi)容。

4、篩選英語(yǔ)、韓國(guó)語(yǔ)特長(zhǎng)人員。酒店人力資源部依據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)指示，出臺(tái)了激勵(lì)員工學(xué)習(xí)英語(yǔ)、韓國(guó)語(yǔ)的政策，激勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)外語(yǔ)的的激情，組織36人次，參與外語(yǔ)崗位津貼資格的考試。其中有14人次取得外語(yǔ)津貼。

五．建立酒店員工薪酬、福利待遇體系，實(shí)現(xiàn)酒店薪資、福利管理制度規(guī)范化。

1、xxxx年度對(duì)酒店各部門加班狀況進(jìn)行了規(guī)范。首先對(duì)加班狀況進(jìn)行調(diào)查，通過(guò)了解發(fā)覺部門的加班的申報(bào)、批示等管理比較隨意，沒有與部門費(fèi)用考核掛鉤，而是由酒店擔(dān)當(dāng)。為了規(guī)范加班的審批流程，節(jié)約人工費(fèi)用，人資部在20xx年制定了《酒店臨時(shí)用工管理規(guī)范》。對(duì)酒店各部門臨時(shí)用工的條件、申請(qǐng)、批準(zhǔn)、費(fèi)用的支出、考核做了具體的規(guī)范，該制度實(shí)施后，部門考慮到成本問(wèn)題，在工作的支配上，盡量調(diào)配人員，削減加班，為酒店節(jié)約了大量的費(fèi)用。

2、xxxx年度，人資部依據(jù)酒店薪資結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，制定了《華安國(guó)際大酒店薪資》對(duì)不合理部分進(jìn)行調(diào)整，同一崗位的可依據(jù)員工的勞動(dòng)技能嫻熟程度的不同，確定5個(gè)層次的薪級(jí)，對(duì)工齡補(bǔ)貼、其他津貼、考核標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行了規(guī)范。

3、制訂酒店各崗位薪酬管理方法，構(gòu)建崗位職級(jí)體系，確立職級(jí)升降的標(biāo)準(zhǔn)和審批流程，明確薪酬管理的工作流程:

（１）制訂酒店考勤管理制度，做好每月的考勤審核工作。

（２）制定員工社會(huì)保險(xiǎn)，住房公積金繳納管理方法；建立酒店員工社會(huì)保險(xiǎn)臺(tái)賬。

（３）建立酒店意外損害保險(xiǎn)管理流程；

六、建立酒店勞動(dòng)管理體系。

１、理順勞資關(guān)系，加強(qiáng)與政府職能部門的工作聯(lián)系；

２、制訂酒店勞動(dòng)合同管理方法，明確各崗位勞動(dòng)合同的內(nèi)容。削減勞動(dòng)糾紛。

３、建立勞動(dòng)合同臺(tái)帳，了解合同終止時(shí)間，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除、終止及轉(zhuǎn)移工作。

七、建立酒店績(jī)效考評(píng)管理體系。

１、制定《華安國(guó)際大酒店績(jī)效考核管理方法》；

2、明確各部門考評(píng)方法、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、明確績(jī)效考核流程；

3、期間屬于試用期，xxxx年條件成熟起先全面實(shí)行。

八、建立人事管理體系，建立人力資源臺(tái)賬源：

１、員工花名冊(cè)臺(tái)賬；

２、員工勞動(dòng)合同臺(tái)賬；

３、員工社會(huì)保險(xiǎn)臺(tái)賬；

４、員工意外損害保險(xiǎn)臺(tái)賬.

人力資源年度工作總結(jié)6

市政務(wù)公開辦：xx年，我局政務(wù)公開工作根據(jù)市委、市政府政務(wù)公開工作要求，緊密結(jié)合人事編制工作實(shí)際，堅(jiān)持實(shí)事求是、服務(wù)群眾、便利群眾，便于民主監(jiān)督和民主管理的原則，大力推動(dòng)政務(wù)公開，使我局政務(wù)公開工作步入日常化、制度化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化軌道，有效地便利了群眾辦事，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展。

現(xiàn)將我局今年第三季度政務(wù)公開工作小結(jié)如下：

一、加強(qiáng)人事編制政策宣揚(yáng)，擴(kuò)寬政務(wù)公開渠道一是豐富網(wǎng)站內(nèi)容，推動(dòng)政務(wù)公開。

第3季度“xx人事在線”新增信息250條，其中：本市人事編制信息78條、公招、公選公告(含成果及公示)55條、總結(jié)、報(bào)告、通知等其他37條，轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)信息80條。

二是豐富政府信息公開內(nèi)容，推動(dòng)政府信息公開。

第3季度通過(guò)政府信息公開平臺(tái)上載各類人事編制信息93條，其中安排總結(jié)13條、工作動(dòng)態(tài)29條、人事任免21條、其它信息30條。

三是加強(qiáng)信息報(bào)送，推動(dòng)政務(wù)公開。

根據(jù)信息報(bào)送要求，今年第3季度，主動(dòng)向xx人事、市委辦刊物、市政府政務(wù)信息、瀘州網(wǎng)管中心、市直機(jī)關(guān)工委機(jī)關(guān)信息、市紀(jì)委紀(jì)檢監(jiān)察信息累計(jì)近100條，剛好對(duì)人事編制工作動(dòng)態(tài)、人事編制工作政策進(jìn)行宣揚(yáng)，并根據(jù)進(jìn)度完成了相關(guān)部門下達(dá)了信息目標(biāo)任務(wù)。

四是加強(qiáng)向新聞媒體信息報(bào)送。

剛好向《xx日?qǐng)?bào)》、《xx晚報(bào)》投人事編制信息稿，并有多篇信息被采納。五是開展網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)欄目詢問(wèn)回復(fù)。加強(qiáng)對(duì)“xx人事在線”的“留言詢問(wèn)”回復(fù)，第3季度共回留言231條;受理“12345”市長(zhǎng)熱線13件，辦結(jié)12件，有1件正在辦理中。

二、加強(qiáng)制度建設(shè)，推動(dòng)政務(wù)公開工作有序進(jìn)行為適應(yīng)新形勢(shì)下人事編制工作的`須要，扎實(shí)推動(dòng)xx省政務(wù)公開工作四項(xiàng)制度，我局進(jìn)一步完善了《政府信息主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開制度》、《政府信息公開公示制度》、《政府信息公開考核評(píng)議制度》、《政府信息公開審核制度》、《政府信息公開聽證制度》、《政府信息公開責(zé)任追究制度》等制度，嚴(yán)格執(zhí)行《瀘州市人事局計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與信息平安保密管理暫行方法》、《網(wǎng)絡(luò)管理暫行方法》、《黨政網(wǎng)信息上傳規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)章制度》等工作制度，使政務(wù)公開工作規(guī)范有序進(jìn)行。并緊密結(jié)合機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，堅(jiān)持掛牌上崗、去向留言、首問(wèn)責(zé)任制等，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高行政效能，廣泛接受社會(huì)的監(jiān)督，進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)公開。

人力資源年度工作總結(jié)7

我叫xxxx，主要負(fù)責(zé)核算、行政、人力、等基礎(chǔ)性工作，一個(gè)多月來(lái)，剛好轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)工作環(huán)境，頂住工作壓力，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù)，工作總結(jié)如下：

（一）做好行政工作，提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動(dòng)化為依托，做好各類文書的起草，記錄、文印，以及相關(guān)文書上傳下達(dá)，對(duì)需落實(shí)的文書剛好布置、落實(shí)，對(duì)落實(shí)中發(fā)覺的新狀況、新問(wèn)題，仔細(xì)收集歸納，分類整理，變被動(dòng)為主動(dòng)，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。仔細(xì)貫徹公司的各項(xiàng)制度，及工作流程，對(duì)實(shí)行中的制度和規(guī)定須要改進(jìn)補(bǔ)充的，提出合理化建議，不斷學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)管理理念，降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，削減耗能；對(duì)辦公用品的運(yùn)用狀況，本著節(jié)約的原則，定額領(lǐng)發(fā)，同時(shí)做好庫(kù)存管理。對(duì)車輛的運(yùn)用狀況，仔細(xì)統(tǒng)計(jì)運(yùn)用狀況，對(duì)油耗和行駛公里做好統(tǒng)計(jì)，正確反映車輛運(yùn)營(yíng)成本。在對(duì)職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯(lián)系實(shí)際工作通過(guò)管理，探討和發(fā)覺人的有利因素，提出合理化建議，使人這個(gè)重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才能，各盡其能；其實(shí)公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配，假如資產(chǎn)閑置，人才擱置，這對(duì)公司都是極大的奢侈，在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系，特殊是人的關(guān)系，在出勤率等制度的約束下，關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致，首先要飽滿工作熱忱，融入到工作中，勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，這樣的工作才有成效，因?yàn)槠７Φ墓ぷ魇菦]有效率的，只能在消耗財(cái)力，物力。

（二）做好核算，正確反映公司成本核算過(guò)程根據(jù)我一貫的工作習(xí)慣，在核算工作中時(shí)刻遵循“愛崗敬業(yè)、誠(chéng)懇守信、客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則、提高技能、參加管理、強(qiáng)化服務(wù)”的職業(yè)道德理念，對(duì)財(cái)務(wù)核算根據(jù)公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí)，剛好、客觀、精確的記錄，反映，上傳，對(duì)發(fā)生的反?，F(xiàn)象，剛好發(fā)覺，剛好查找緣由，客觀公正反映經(jīng)濟(jì)事實(shí)；記錄核算臺(tái)帳內(nèi)容齊全，數(shù)據(jù)精確，正確反映機(jī)械設(shè)備的收入、通用車輛的運(yùn)用狀況，對(duì)各工地的機(jī)械及車輛運(yùn)用過(guò)程中的各類材料的消耗剛好統(tǒng)計(jì)、對(duì)比，駕馭動(dòng)態(tài)改變，對(duì)出現(xiàn)較大改變的狀況，剛好分析緣由，駕馭改變方向。對(duì)各部門的上報(bào)的報(bào)表仔細(xì)匯總、審核，根據(jù)公司規(guī)定的時(shí)間剛好上報(bào)各職能部門。對(duì)主管交辦的工作，根據(jù)急事急辦的原則，合理安排工作，確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。在搞好核算工作地同時(shí)，注意和企業(yè)部門的溝通，剛好了解工作事項(xiàng)的發(fā)展進(jìn)程，剛好總結(jié)閱歷，摸索工作地發(fā)展規(guī)律，增加對(duì)工作事項(xiàng)的預(yù)判力；通過(guò)對(duì)工作地完成，極力提出工作建議，為公司管理提出合理建議，提高效能。對(duì)公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù)，保守隱私，維護(hù)公司利益。

（三）做好人力管理，實(shí)現(xiàn)效益化人是公司最活躍的.因素，是創(chuàng)作價(jià)值的更本，因此對(duì)本公司的人員狀況，要?jiǎng)偤民{馭和更新人員的信息，利用工作之便充分發(fā)覺個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，依據(jù)工作須要?jiǎng)偤锰岢龊侠斫ㄗh。依據(jù)每個(gè)人的工作實(shí)際仔細(xì)統(tǒng)計(jì)人員的績(jī)效考核狀況，依據(jù)公司的實(shí)際薪酬福利制度仔細(xì)上報(bào)。為實(shí)現(xiàn)公司的不斷發(fā)展，要不斷更新職工的學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)和專業(yè)化學(xué)問(wèn)，因此要依據(jù)工作實(shí)際須要?jiǎng)偤谜{(diào)整工作時(shí)間，擬定合理培訓(xùn)安排，并注意實(shí)施，要通過(guò)培訓(xùn)，要對(duì)提高公司效益，增加公司知名度，樹立品牌意識(shí)起到促進(jìn)作用。在工作中要注意溝通，留意工作各環(huán)節(jié)的順暢。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我深感自己工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠好，但我專心學(xué)就肯定能勝任，盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，各項(xiàng)工作的管理學(xué)問(wèn)駕馭的還不夠，但我有信念做好自己的工作！工作心得：干一行就要愛崗敬業(yè)；做人就要誠(chéng)懇守信；做事就要客觀公正；要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習(xí)；要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參加管理、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

存在的問(wèn)題和不足：工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，各項(xiàng)工作的管理學(xué)問(wèn)駕馭的還不夠，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。自我鑒定：熱忱大方，待人親善，工作有條理，語(yǔ)言表達(dá)清楚，很快能融入新的工作中去，擅長(zhǎng)與人溝通。具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，工作仔細(xì)，自覺主動(dòng)保質(zhì)保量按時(shí)完成各項(xiàng)工作。工作業(yè)績(jī)：正確核算機(jī)械設(shè)備、通用車輛的租賃和運(yùn)用狀況，對(duì)各工地的機(jī)械及車輛運(yùn)用過(guò)程中的各類材料消耗剛好統(tǒng)計(jì)、對(duì)比，駕馭動(dòng)態(tài)改變，對(duì)出現(xiàn)的異樣狀況，剛好分析緣由，駕馭發(fā)展趨勢(shì)；對(duì)各工地上報(bào)的報(bào)表仔細(xì)匯總、審核，根據(jù)公司規(guī)定的時(shí)間剛好上報(bào)各職能部門。仔細(xì)做好檔案和部門合同的歸檔分類，剛好駕馭和更新檔案信息；根據(jù)各種工作安排，注意落實(shí)。

人力資源年度工作總結(jié)8

回望20xx年的工作生活，感受到公司這一年來(lái)在發(fā)生著改變，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。我加入人力資源部已經(jīng)一年半，參加了人力資源部的成長(zhǎng)過(guò)程，從無(wú)到有，從當(dāng)時(shí)的不完善，到今日的逐步成長(zhǎng)趨向成熟。自20xx年下半年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在漸漸壯大，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在漸漸得到體現(xiàn)。通過(guò)大家的同心同德，已漸漸取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

新的一年即將到來(lái)，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在我對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。

（1）收集各項(xiàng)政策文件和相關(guān)信息，幫助部門負(fù)責(zé)人草擬公司薪酬福利制度，并貫徹實(shí)施，保證薪酬福利制度的切實(shí)落實(shí)。依據(jù)總公司下發(fā)的'政策結(jié)合分公司的戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益，幫助部門負(fù)責(zé)人撰寫全司薪酬方案。通過(guò)反復(fù)不斷的測(cè)算、修改，再測(cè)算，再修改，編寫了6份績(jī)效考核方案，涉及全司全部?jī)?nèi)勤人員，并通過(guò)PPT宣導(dǎo)、單獨(dú)宣導(dǎo)等方式，幫助員工理解薪酬考核方案。幫助部門負(fù)責(zé)人管理公司薪酬福利工作，與各業(yè)務(wù)條線保持溝通與聯(lián)系，確保公司薪酬福利管理規(guī)范順當(dāng)進(jìn)行。幫助部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)、整理公司薪酬福利的執(zhí)行狀況，剛好發(fā)覺執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題，并剛好報(bào)告。

（2）每月負(fù)責(zé)員工基礎(chǔ)工資、績(jī)效工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼的核算工作，按規(guī)定提出工資和各項(xiàng)補(bǔ)貼扣發(fā)標(biāo)準(zhǔn)；督促各相關(guān)部門供應(yīng)精確的相關(guān)數(shù)據(jù)；依據(jù)財(cái)務(wù)部門供應(yīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及指標(biāo)計(jì)算業(yè)務(wù)獎(jiǎng)、薪資計(jì)算指標(biāo)。將各相關(guān)數(shù)據(jù)導(dǎo)入HER系統(tǒng)進(jìn)行全薪計(jì)算機(jī)發(fā)放。工資發(fā)放結(jié)束后，加強(qiáng)溝通，仔細(xì)解答員工對(duì)薪酬的疑問(wèn)及核對(duì)。截止20xx年10月共發(fā)放內(nèi)勤員工薪酬391.49萬(wàn)，工資總額合計(jì)577.61萬(wàn)；發(fā)放外勤員工薪酬222.6萬(wàn)，工資總額合計(jì)279.97萬(wàn)元。

（3）負(fù)責(zé)辦理員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、轉(zhuǎn)崗、的工資變動(dòng)事宜及離職員工的工資結(jié)算工作；負(fù)責(zé)幫助辦理員工調(diào)動(dòng)的工資手續(xù)、調(diào)入員工的工資標(biāo)準(zhǔn)的核定工作；負(fù)責(zé)辦理員工入職、轉(zhuǎn)正、離職的相關(guān)社保公積金手續(xù)辦理。截止20xx年10月共辦理社保增員38人次，社保減員27人次，公積金增員27人次，公積金減員19人次。辦理省級(jí)退休人員一名。

（4）依據(jù)總公司下達(dá)的方案政策，于6月份開展四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人培育工作，開展集中培訓(xùn)，讀書心得撰寫，培訓(xùn)評(píng)估等相關(guān)工作。同時(shí)幫助IT部門順當(dāng)開展E-learning上線工作。

（5）幫助部門負(fù)責(zé)人開展人力資源集約化管理的自查工作，根絕總公司下發(fā)的八條高壓線及109項(xiàng)工作綻開。整理收集錄入分公司信息缺失人員的資料信息，包括個(gè)人信息、教化信息、通訊訊息、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等。順當(dāng)通過(guò)總公司人力資源管理驗(yàn)收工作。

（6）其他工作：幫助部門負(fù)責(zé)人編寫分公司人員手冊(cè)，包括公司概要、入司須知、公司禮儀、規(guī)章制度等；定期進(jìn)行薪酬數(shù)據(jù)分析，如可用費(fèi)用薪酬占比、百元標(biāo)保薪酬占比等；每月進(jìn)行工資預(yù)提預(yù)留計(jì)算，每季度支配進(jìn)行內(nèi)情員工工作狀況考核，每季度向總公司報(bào)送相關(guān)報(bào)表材料；辦理社保公積金年度調(diào)整；辦理殘疾人保障金申報(bào)工作等。

在這一年的工作當(dāng)中，個(gè)人實(shí)力提升了很多，也從工作實(shí)踐中積累的很多的閱歷，但是仍存在著不足之處，就是專業(yè)學(xué)問(wèn)水平不高，在遇到突發(fā)事務(wù)的時(shí)候無(wú)法用專業(yè)的角度去分析處理。

人力資源年度工作總結(jié)9

XX年是中鋁公司的“創(chuàng)新年”，也是河南分公司實(shí)現(xiàn)大規(guī)模跨躍式發(fā)展的一年。依據(jù)上級(jí)公司的布置和要求，**礦新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣義、審時(shí)度世制訂了“求實(shí)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)**礦的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”的工作思路。在這一思路的指引下，全礦各個(gè)部門同心協(xié)力，購(gòu)礦量和供礦量連創(chuàng)新高，取得了**礦建礦史上前所未有的好成果。人力資源部在礦黨委礦部和正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本指標(biāo)以及礦山的可持續(xù)發(fā)展這個(gè)中心，加強(qiáng)對(duì)我礦人力資源的管理與配置，仔細(xì)做好人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作，績(jī)效考核工作與安排機(jī)制也上了一個(gè)新的臺(tái)階，我礦的人力資源管理水平進(jìn)一步提高，為我礦順當(dāng)完成XX年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)供應(yīng)了堅(jiān)實(shí)的人才和制度保障?；仡橷X年，人力資源部主要做了以下工作：

一接著做好員工職業(yè)技能的培訓(xùn)與鑒定工作。

依據(jù)兩級(jí)公司關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署，結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及××礦可持續(xù)發(fā)展的要求，我礦在XX年加大職業(yè)技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種，并激勵(lì)員工自愿參與專項(xiàng)培訓(xùn)與技術(shù)評(píng)定，實(shí)現(xiàn)一崗多證，今年共支配了24個(gè)工種220名員工參與技能培訓(xùn)與鑒定。

由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重，為了不影響各單位正常生產(chǎn)，人力資源部細(xì)心組織力氣，充分利用星期天和晚上以及倒班時(shí)間組織培訓(xùn)，并堅(jiān)持以提高員工工作實(shí)力為核心，把培訓(xùn)的針對(duì)性、好用性、實(shí)效性放在第一位，同時(shí)將技能鑒定培訓(xùn)與崗位練兵結(jié)合起來(lái)，開展形式各樣的培訓(xùn)工作，使員工具有較強(qiáng)的適應(yīng)力、創(chuàng)建力和革新力。經(jīng)過(guò)二個(gè)月的培訓(xùn)，參與技能鑒定24個(gè)工種共220名員工經(jīng)洛陽(yáng)市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過(guò)理論和實(shí)踐考核，全部取得由國(guó)家勞動(dòng)部門頒發(fā)的相應(yīng)級(jí)別的職業(yè)資格證書（初級(jí)工51人、中級(jí)工31人、高級(jí)工140人）。我礦嚴(yán)密組織，細(xì)心培訓(xùn)，注意實(shí)效的優(yōu)良礦風(fēng)得到了洛陽(yáng)市職業(yè)技能鑒定中心的確定和表?yè)P(yáng)，兩級(jí)公司人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)也賜予了高度的評(píng)價(jià)。

二協(xié)作河南分公司“三項(xiàng)制度改革”，完成了全礦155個(gè)崗位（工種）的崗位調(diào)查及崗位說(shuō)明書的編寫。

歷時(shí)三個(gè)月。中國(guó)鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來(lái)，以“勵(lì)精圖治、創(chuàng)新求強(qiáng)”的企業(yè)精神為指引，銳意改革，加強(qiáng)管理，取得了良好業(yè)績(jī)。為建立適應(yīng)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的人力資源管理體系，樹立廣闊員工的危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、改革意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，增加公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，改革現(xiàn)有的人事管理體制與運(yùn)行機(jī)制，搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系，已經(jīng)燃眉之急、刻不待時(shí)?；谝陨蠣顩r，公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度動(dòng)身，依據(jù)《中國(guó)鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)看法》和XX“創(chuàng)新年”的要求，出臺(tái)了《中國(guó)鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬安排制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施方法》，進(jìn)一步完善公司的人力資源管理體系。

依據(jù)兩級(jí)公司的布署，人力資源部自三月份起先，先后利用廣播、召開專題會(huì)議、下發(fā)《中國(guó)鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)看法》、《中國(guó)鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬安排制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施方法》等方式做好員工的思想工作，向廣闊員工宣講“三項(xiàng)制度改革”及崗位分析的目的和意義，取得員工的理解、信任和合作。同時(shí)，選派兩名思想先進(jìn)、管理過(guò)硬的員工到河南公司參與崗位分析培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，依據(jù)公司的時(shí)間與程序要求，人力資源部成立了**礦崗位調(diào)查與分析領(lǐng)導(dǎo)小，數(shù)次召開專題會(huì)議，制訂各種措施與方法，確保此項(xiàng)工作順當(dāng)開展。同時(shí)20多名小組成員兵分四路，深化到三大車間及機(jī)關(guān)部室仔細(xì)綻開崗位調(diào)查與分析，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)與各崗位員工及段長(zhǎng)（班長(zhǎng)）面對(duì)面的訪談和問(wèn)卷的調(diào)查，結(jié)合資料分析、現(xiàn)場(chǎng)視察、關(guān)鍵事務(wù)、工作日記、小組探討等方法，廣泛、深化地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料，并經(jīng)過(guò)廣泛的探討，初步形成了××礦各崗位分析調(diào)查表。在此基礎(chǔ)上，各小組成員克服時(shí)間緊、任務(wù)重以及不理解等困難，加班加點(diǎn)，多方征求看法及廣泛的探討，數(shù)易其稿，歷時(shí)二個(gè)多月，最終形成了××礦經(jīng)營(yíng)管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、生產(chǎn)操作崗位共計(jì)155個(gè)崗位的崗位說(shuō)明書，圓滿完成上級(jí)公司布置的任務(wù)，得到了河南分公司及礦山公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，其中我礦在此次工作中的很多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級(jí)公司的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽(yù)。

三對(duì)我礦各崗位人員綜合素養(yǎng)進(jìn)行普查。

依據(jù)公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，構(gòu)建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵(lì)并開發(fā)員工潛能，推動(dòng)傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代的人力資源管理的全面轉(zhuǎn)型，充分發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的須要。而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必需對(duì)企業(yè)目前的人力資源現(xiàn)狀有一個(gè)醒悟的相識(shí)，因此必需對(duì)我礦各崗位現(xiàn)有員工綜合素養(yǎng)進(jìn)行摸底分析。相對(duì)于崗位調(diào)查與分析，崗位分析是對(duì)崗而不對(duì)人；員工綜合素養(yǎng)普查是對(duì)人而不對(duì)崗，目的是對(duì)我礦各崗位（工種）員工的綜合素養(yǎng)，包括崗位操作實(shí)力、技術(shù)學(xué)習(xí)提高實(shí)力、管理實(shí)力等有一個(gè)真實(shí)的了解，為以后的“選、育、用、留”做打算。人力資源部為了保證此次員工綜合實(shí)力普查工作的精確，部學(xué)設(shè)計(jì)、細(xì)心支配，設(shè)計(jì)印發(fā)了1600份《員工綜合實(shí)力信息調(diào)查表》，調(diào)查表內(nèi)容共分7項(xiàng)，從員工本人在本單位所從事的本工種達(dá)到的技術(shù)水平、其它可從事工種及技術(shù)層次、管理實(shí)力、與別人相處實(shí)力指數(shù)、語(yǔ)言表達(dá)實(shí)力、文字寫作實(shí)力到技術(shù)學(xué)習(xí)提高實(shí)力等涵蓋了每位員工工作的方方面面，其中每項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容分為高、中、低三個(gè)等級(jí)。此次調(diào)查的程序是1、先由員工個(gè)人照實(shí)填寫調(diào)查表，進(jìn)行自我打分。

2、由各單位工段長(zhǎng)（班長(zhǎng)）對(duì)本工段（班組）員工根據(jù)本人實(shí)際實(shí)力進(jìn)行打分。

3、由各單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本單位員工根據(jù)個(gè)人實(shí)際實(shí)力進(jìn)行打分。

4、最終由人力資源部匯總形成××礦各崗位員工的最終綜合實(shí)力信息庫(kù)。員工綜合實(shí)力信息庫(kù)的形成對(duì)我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”供應(yīng)保障。

四到采破、機(jī)修兩大車間調(diào)研，探究員工培訓(xùn)好用性與有效性的路子。

XX人力資源部員工培訓(xùn)工作的重點(diǎn)是圍繞××礦可持續(xù)發(fā)展這個(gè)主題。目的在于提高員工的技術(shù)水平和職業(yè)道德水平，激發(fā)廣闊員工的創(chuàng)建力，并由此形成具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的礦山隊(duì)伍和建立具有發(fā)展前途的學(xué)習(xí)型組織，

從而保證××礦在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地。在詳細(xì)的操作過(guò)程中，突出培訓(xùn)的好用性和有效性，對(duì)各單位在生產(chǎn)過(guò)程中暴露出來(lái)的薄弱環(huán)節(jié)有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)。針對(duì)我礦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式由自采為主向聯(lián)辦和收購(gòu)為主的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，對(duì)質(zhì)檢工作提出的新的要求，9月份，人力資源部舉辦了包括生產(chǎn)平安部、質(zhì)量管理部、資源開發(fā)部在內(nèi)的鐵門、仁村、魯山、汝陽(yáng)、石井、西沃購(gòu)礦站在內(nèi)的48名質(zhì)檢工參與的質(zhì)檢工培訓(xùn)班，為了確保培訓(xùn)的效果，訂正以往重理論不重實(shí)效，培訓(xùn)內(nèi)容脫離生產(chǎn)實(shí)際的狀況，在礦山公司人力資源部的支持和協(xié)調(diào)下，人力資源部特地邀請(qǐng)礦山公司長(zhǎng)期從事采礦和礦石檢驗(yàn)工作的周部、陳紅偉兩位專家擔(dān)當(dāng)此次培訓(xùn)的老師。在培訓(xùn)過(guò)程中，兩位老師深化淺出、理論聯(lián)系實(shí)際,注意實(shí)效的教課風(fēng)格感染了每一名學(xué)員，拉近了與學(xué)員的距離，得到了學(xué)員們的良好贊揚(yáng)，同時(shí)也激發(fā)了廣闊學(xué)員愛崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚。培訓(xùn)結(jié)束后，廣闊學(xué)員還針對(duì)××礦質(zhì)檢工作的現(xiàn)狀提出了提高質(zhì)檢工作效率的想法和建議，其中有些建議具有良好的好用價(jià)值，并已引起礦部的高度重視。

在仔細(xì)搞好培訓(xùn)工作的同時(shí)，人力資源部還常常深化到采破、機(jī)修、外運(yùn)等一線車間與車間領(lǐng)導(dǎo)及員工探討目前形勢(shì)下員工培訓(xùn)的好用性與有效性的新路子。通過(guò)與基層單位的`溝通與溝通，人力資源部變更了以往重培訓(xùn)不重效果、重理論不重操作的弊端，取而代之的是有針對(duì)性的崗位培訓(xùn)和因材施教式的崗位實(shí)操培訓(xùn)。另外通過(guò)一線員工的溝通與溝通，為了能剛好了解培訓(xùn)的實(shí)際效果，人力資源部設(shè)計(jì)出了《員工培訓(xùn)效果反饋表》，今后從人力資源部每舉辦一期培訓(xùn)班，培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)月后，都會(huì)向被培訓(xùn)單位和員工發(fā)出一份《員工培訓(xùn)效果反饋表》，由被培訓(xùn)單位的領(lǐng)導(dǎo)和員工依據(jù)培訓(xùn)的效果填出看法，由此人力資源部能剛好知道培訓(xùn)的真實(shí)效果，從而及對(duì)調(diào)整培訓(xùn)的方式、方法進(jìn)行調(diào)整。

五實(shí)施分級(jí)培育技術(shù)骨干安排，選出27名同志參與技師考評(píng)，員工學(xué)習(xí)主動(dòng)性大幅提高。

由于歷史的緣由，我礦XX年以前全礦只有5名工人技師，只占全礦員工總數(shù)的1%，所涵蓋的工種只有電工、鉗工、汽車修理等5個(gè)工種，技師平均年齡47歲。我礦技師比例遠(yuǎn)低于公司平均率，平均年齡也偏高。XX年，依據(jù)公司技師評(píng)聘有關(guān)精神，結(jié)合我礦遠(yuǎn)離公司的實(shí)際狀況，經(jīng)人力資源部與公司溝通，公司人力資源部同意我礦有色行業(yè)特有工種參與公司組織的技師評(píng)聘工作，國(guó)家通用工種參與洛陽(yáng)市勞動(dòng)部門組織的技師評(píng)審工作。人力資源部主動(dòng)實(shí)施“初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師”的分級(jí)培訓(xùn)技術(shù)骨干安排，經(jīng)各車間、部室分級(jí)舉薦，最終舉薦27名在××礦各個(gè)崗位工作實(shí)力突出、技術(shù)精湛的優(yōu)秀員工參與技師評(píng)審工作。通過(guò)這項(xiàng)工作的開展，將會(huì)激勵(lì)廣闊員工鉆研技術(shù)，進(jìn)一步激發(fā)他們對(duì)新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)熱忱，全礦愛學(xué)習(xí)、求進(jìn)步的良好風(fēng)尚蔚然成風(fēng)。

六部室內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多次得到上級(jí)好評(píng)。

XX年人力資源部接著做好人力資源配置和勞資統(tǒng)計(jì)工作，部室內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多次得到上級(jí)主管理部門的好評(píng)和表?yè)P(yáng)。

1隨著我礦今年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的增加，購(gòu)礦量和供礦連創(chuàng)新高，資源開發(fā)力度進(jìn)一步增加，人力資源部依據(jù)礦部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的須要，剛好調(diào)整各單位的人員構(gòu)成，增加了生產(chǎn)平安部、質(zhì)量管理部、資源開發(fā)部等部門的人員配備，經(jīng)過(guò)層層選拔，將部份素養(yǎng)高、工作責(zé)任心強(qiáng)的員工充溢到生產(chǎn)、質(zhì)量管理、資源開發(fā)第一線。為我礦順當(dāng)完成全年購(gòu)礦任務(wù)和資源開發(fā)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2規(guī)范管理，完善標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)材料及iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證及hse健康與平安環(huán)境認(rèn)證，做好標(biāo)準(zhǔn)化工作。在上級(jí)公司的多次復(fù)審、檢查中，由于人力資源部管理規(guī)范、材料齊全，回答完整，多次得到上級(jí)公司的表?yè)P(yáng)。

3按時(shí)完成上級(jí)公司布置的臨時(shí)任務(wù)，由于數(shù)據(jù)上報(bào)剛好、精確多次得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

七接著抓好績(jī)效管理考核工作和獎(jiǎng)金安排工作。

XX年的績(jī)效管理對(duì)各個(gè)部室增加了掛鉤指標(biāo)，將供礦任務(wù)、供礦品位與各單位掛鉤，此外，在考核中加大了考核力度，職能部室對(duì)各基層單位臨時(shí)任務(wù)的加分由XX年的2分增加到加5—10分；，1---10月份，各單位累計(jì)節(jié)約余元，提獎(jiǎng)余元，極大的調(diào)動(dòng)了各單位降低生產(chǎn)費(fèi)用主動(dòng)性，提高了員工的成本管理意識(shí)，為我礦完成上半年的成本管理指標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為使獎(jiǎng)金真正成為激勵(lì)員工工作主動(dòng)性的杠桿，人力資源部依據(jù)礦長(zhǎng)辦公會(huì)精神，制訂了XX年新的獎(jiǎng)金安排方案。XX年獎(jiǎng)金安排方案的特點(diǎn)是在去年獎(jiǎng)金安排原則基礎(chǔ)上，進(jìn)一步傾斜生產(chǎn)一線，依據(jù)各單位工作性質(zhì)，加大對(duì)“急、難、險(xiǎn)、重”等崗位的加獎(jiǎng)力度，進(jìn)一步拉開獎(jiǎng)金安排的檔次，體現(xiàn)按勞安排的方針。

1、依據(jù)工作性質(zhì)確定各崗位（工種）的獎(jiǎng)金安排比例。

2、依據(jù)工作量確定各單位獎(jiǎng)金安排的比例。

3、特殊成果加獎(jiǎng)。對(duì)一些擔(dān)負(fù)“急、難、險(xiǎn)、重”工作的班組，人力資源部依據(jù)狀況由職能部門打報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后干脆嘉獎(jiǎng)給班組。

八不足之處：勞動(dòng)紀(jì)律檢查放松，各單位遲到、早退，上班干私活，脫崗、睡崗有上升的跡象。

九明年工作支配。

XX年人力資源部將接著在礦領(lǐng)導(dǎo)、礦部和公司人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞礦山公司及××礦年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，仔細(xì)搞好人力資源配置，協(xié)作公司關(guān)于員工配置及薪酬制度改革建立健全人力資源管理體系的建立。明年，我們將做好以下幾方面的工作：

1XX年人力資源部將在全礦部室推行安排工作法。即部室各崗位員工在每月3日前制定出本崗位本月工作任務(wù)及各項(xiàng)任務(wù)的完成時(shí)間，并將本部室本月的主要任務(wù)及完成時(shí)間列表附后交各單位負(fù)責(zé)人，每月底人力資源部將對(duì)各單位進(jìn)行考核，落實(shí)安排工作法的落實(shí)狀況及實(shí)施效果，并將各單位此項(xiàng)工作的落實(shí)狀況納入各單位績(jī)效考核及部級(jí)干部、管理及專業(yè)技術(shù)人員考核。

2協(xié)作公司“三項(xiàng)制度改革”按時(shí)完成上級(jí)公司布置的臨時(shí)任務(wù)。

3探究、改革員工培訓(xùn)制度，構(gòu)建員工終身教化體系。建立系統(tǒng)、完善的員工培訓(xùn)制度，引入新觀念和新機(jī)制，形成企業(yè)按需培訓(xùn)和員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，培訓(xùn)與考核、運(yùn)用、待遇相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制；針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理、工程技術(shù)、生產(chǎn)操作人員的不同特點(diǎn)和崗位須要，建立員工分類分層次培訓(xùn)制度。

4完善崗位績(jī)效考核體系，實(shí)施崗位動(dòng)態(tài)化管理。XX年人力資源部將致力于探究建立、完善各類配套規(guī)章制度，細(xì)化崗位考核，規(guī)范獎(jiǎng)懲，結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)上崗制度的推行，建立起一套部學(xué)、完善的員工崗位績(jī)效考核體系，并加強(qiáng)對(duì)員工實(shí)施崗位動(dòng)態(tài)考核。崗位績(jī)效考核的結(jié)果要作為實(shí)行公開競(jìng)聘、末位淘汰的重要依據(jù)；對(duì)不勝任工作或未能競(jìng)爭(zhēng)到崗位的人員，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗安置或解除聘約（或崗位合同）。逐步建立、完善能上能下、能進(jìn)能出、激勵(lì)創(chuàng)新、激勵(lì)創(chuàng)業(yè)的用人機(jī)制，打破工種終身制，從不同類型、不同層次的人才實(shí)際和需求動(dòng)身，建立各具特色的績(jī)效考核機(jī)制，切實(shí)解決“人不得其事，事不得其人，用不得其長(zhǎng)”的人才奢侈與閑置問(wèn)題，保持員工隊(duì)伍的朝氣與活力。

人力資源年度工作總結(jié)10

上半年，我部根據(jù)省分行人事處和市分行黨委的部署，在推動(dòng)人事制度改革、完善競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制、提高員工隊(duì)伍素養(yǎng)等方面開展了一些工作，經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力，較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。主要做了以下工作：

一、仔細(xì)選拔，接著深化干部任用制度。

為深化干部人事制度改革，增進(jìn)干部隊(duì)伍活力，進(jìn)一步拓寬選人用人渠道，促進(jìn)干部合理流淌、多崗熬煉，努力建設(shè)高素養(yǎng)的干部隊(duì)伍。

一是對(duì)全行科級(jí)干部進(jìn)行了調(diào)整。XX年初，在去年年底對(duì)支行科級(jí)干部進(jìn)行年度考核的基礎(chǔ)上，市分行黨委對(duì)全行科級(jí)干部進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整涉及全部16個(gè)支行，10個(gè)市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，42人次，其中，５名實(shí)力突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的副科級(jí)干部提拔為正科級(jí)。通過(guò)調(diào)整溝通，進(jìn)一步優(yōu)化各行領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)，使班子整體合力得到明顯提高。

二是面對(duì)全市農(nóng)行聘請(qǐng)副科級(jí)干部。為進(jìn)一步深化我市農(nóng)行干部選拔任用制度改革，經(jīng)市分行黨委探討并報(bào)請(qǐng)省分行同意，確定實(shí)行公開選拔、競(jìng)聘上崗的方式，面對(duì)全市農(nóng)行聘請(qǐng)副科級(jí)干部。副科級(jí)干部應(yīng)聘資格為XX年確認(rèn)的全市農(nóng)行科級(jí)后備干部。參與競(jìng)聘人數(shù)達(dá)57人，市分行黨委通過(guò)資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開公允競(jìng)爭(zhēng)，6名同志脫穎而出，走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。

三是全面落實(shí)了會(huì)計(jì)主管委派制。一是通過(guò)組織競(jìng)聘、民主舉薦及考察，每個(gè)支行向市分行各舉薦了２名會(huì)計(jì)主管，市分行從中確定了16名，并將其上收市分行管理，委派到各支行開展工作。二是3月份，市分行面對(duì)市直網(wǎng)點(diǎn)公開聘請(qǐng)了17名市直網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管，在此基礎(chǔ)上對(duì)所在市直網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管都按要求進(jìn)行了委派。委派會(huì)計(jì)主管上收到市分行管理，編制掛靠市分行安排財(cái)會(huì)部。

二、不斷完善，切實(shí)做好勞資工作。

勞動(dòng)工資管理是一項(xiàng)困難細(xì)致的工作，涉及每位員工的切身利益。為規(guī)范和完善我行勞動(dòng)工資管理，充分發(fā)揮工資的杠桿作用，我部主動(dòng)探究激勵(lì)和約束相結(jié)合的機(jī)制，從而調(diào)動(dòng)全體員工的工作主動(dòng)性。

（一）接著完善工資安排方案。

鑒于省分行xx年度工資安排指導(dǎo)看法尚未下達(dá)，我行在一季度制定了“效益優(yōu)先、保障基本”的安排政策，基本工資為員工檔案工資的80%發(fā)放到人，不參加考核。全行一季度共安排績(jī)效工資150萬(wàn)元（不含科級(jí)及以上干部），工資安排按人頭安排到各支行，只在本行內(nèi)部安排，按完成比例安排，剩余部分納入下期?？己隧?xiàng)目為各項(xiàng)存款、經(jīng)營(yíng)收入、清收和到期貸收回率等四項(xiàng)，權(quán)重分別為4：3：2：1。支行行長(zhǎng)績(jī)效工資按本行員工平均數(shù)的兩倍安排，副職按行長(zhǎng)的`80%。市分行機(jī)關(guān)部室經(jīng)理（主任）的效益工資為全市支行行長(zhǎng)平均數(shù)，副職為正職的80％。市分行一般員工為副職的80％?？萍?jí)干部績(jī)效工資安排單列，不占員工的績(jī)效工資。全行一季度共安排效益工資1320579元，其中最高為八里湖支行，人均990元，最低為德安支行，人均313元。

（二）調(diào)整了離退休人員養(yǎng)老金和內(nèi)退人員生活費(fèi)。

一是調(diào)整了退休人員基本養(yǎng)老金。參與調(diào)整的人員為xx年年底前已辦理退休手續(xù)的人員，共有507人。參與這次調(diào)資高的每人每月增加95元，低的每人每月增加20元，平均每人每月增加54元。

二是調(diào)整了內(nèi)退人員生活費(fèi)。1月份，對(duì)我行450名內(nèi)退人員調(diào)整生活費(fèi)，每人每月最高增加38元，最低增加28元，全行共增加11697元。5月份，再次調(diào)整426名內(nèi)退人員生活費(fèi)，同時(shí)取消企業(yè)年金。每人每月最高增加150元，最低增加90元，全行共增加58580元。通過(guò)兩次調(diào)整，內(nèi)退人員每月共增加70277元生活費(fèi)，人均月增加165元。

三是增加了離休人員生活補(bǔ)貼。依據(jù)文件精神，我行共有33位離休干部（其中1人為建國(guó)前工人）參與這次生活補(bǔ)貼調(diào)整，從xx年1月1日起執(zhí)行，每人每月增加100元。

人力資源年度工作總結(jié)11

20xx年，是三利酒店飛速發(fā)展的一年，本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，努力學(xué)習(xí)，主動(dòng)工作，同心同德，完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然本部門成立不長(zhǎng)，但在本年度工作中，通過(guò)考勤管理、入離職管理、人事信息檔案?jìng)浒傅?，確保各項(xiàng)人事管理工作的規(guī)范性、高效性。

依據(jù)部門工作的支配，20xx年從員工聘請(qǐng)到勞動(dòng)關(guān)系等，做了許多基礎(chǔ)工作。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí)，仍有許多工作沒有開展或者不很完善，為此在20xx年起先之際，重新諦視完成的工作，總結(jié)閱歷和不足，以便于今后更好地開展工作。

一、聘請(qǐng)工作

20xx年，隨著公司的發(fā)展，各部門崗位需求較多，及莫麗斯酒店儲(chǔ)備人才等緣由。人才需求量較大并且相對(duì)需求相對(duì)緊迫，因此人力資源部在人員聘請(qǐng)工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。從10月份起先，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)、校內(nèi)聘請(qǐng)及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進(jìn)行聘請(qǐng)。從10月1日酒店總?cè)藬?shù)為120人，直至20xx年12月31日酒店總?cè)藬?shù)增至157人，累計(jì)入職人員62人，轉(zhuǎn)崗至集團(tuán)其他部們?nèi)藛T5人，離職人員20人。

在此期間共收取應(yīng)聘簡(jiǎn)歷、電話、信息等400余份，來(lái)公司面試60多人；出差至章丘、煙臺(tái)、菏澤、濰坊、合肥等地，共8所院校進(jìn)行校內(nèi)聘請(qǐng)活動(dòng)，電話溝通10余所院校，為20xx年聘請(qǐng)工作做前期鋪墊。

二、培訓(xùn)工作

20xx年10月份我部門參與三利酒店組織的技能培訓(xùn)及評(píng)比，并最終良好完成考核；從20xx年11月10日起先至今，主要幫助莫麗斯酒店籌備期人力資源部培訓(xùn)工作，期間實(shí)習(xí)生幫助公司完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并在圣誕節(jié)平安夜的聯(lián)歡晚會(huì)中表現(xiàn)優(yōu)秀，得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的'始終好評(píng)。

三、日常管理

負(fù)責(zé)公司日常管理工作，包括酒店人員信息統(tǒng)計(jì)、幫助辦理員工健康證、員工入職離職手續(xù)、上報(bào)酒店人員動(dòng)態(tài)、培訓(xùn)記錄、考勤管理及協(xié)調(diào)集團(tuán)公司與酒店的各項(xiàng)工作交接等多項(xiàng)管理工作；制定酒店人力資源部各種管理文件及制度5個(gè)，其中公司備案2份；修改制定各種管理表格8種，公司備案2種；部門性處理通報(bào)3份；設(shè)計(jì)制作聘請(qǐng)海報(bào)及聘請(qǐng)簡(jiǎn)章；參加幫助酒店大型婚宴服務(wù)工作；幫助酒店員工辦理日常事務(wù)性工作；辦理公司福利發(fā)放及酒店各種申請(qǐng)等。

在工作中參加幫助sw設(shè)計(jì)公司完成莫麗斯酒店多項(xiàng)設(shè)計(jì)工作，并在酒店籌備期間向公司介紹大量酒店專業(yè)人事，為莫麗斯酒店開業(yè)做出肯定鋪墊。

人力資源管理工作任重道遠(yuǎn)。在新的一年，要把人力資源的各環(huán)節(jié)日常詳細(xì)工作做細(xì)、做好、做到家，不斷地提升專業(yè)水準(zhǔn)和戰(zhàn)略高度，從而推動(dòng)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

人力資源年度工作總結(jié)12

20xx年，是x項(xiàng)目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年。為保證項(xiàng)目如期竣工投產(chǎn)，公司全體員工同心同德，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)籌備工作中。同時(shí)，20xx年，也是人員需求缺口比較大的一年，是抓績(jī)效管理促建設(shè)的一年，是為經(jīng)營(yíng)期各項(xiàng)人力資源工作作打算的一年，是員工進(jìn)一步融入企業(yè)的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在各部門主動(dòng)協(xié)作下，我們緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)，主動(dòng)出擊，在人員聘請(qǐng)、績(jī)效管理、經(jīng)營(yíng)期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個(gè)方面基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、人員的聘請(qǐng)與配置

20xx年度聘請(qǐng)壓力比較大。我們深化細(xì)致開展工作，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢(shì)，順當(dāng)完成年度聘請(qǐng)工作任務(wù)。全年共聘請(qǐng)人員28人，公司現(xiàn)有員工27%是今年聘請(qǐng)的。其中，大專及以上學(xué)歷員工24人，占聘請(qǐng)新員工數(shù)的86%。

今年聘請(qǐng)工作有以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：

1.形式多樣化。依據(jù)人員需求特點(diǎn)，采納網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)、人才市場(chǎng)聘請(qǐng)、同行舉薦、員工舉薦等多種方式開展聘請(qǐng)工作。

2.質(zhì)量趨優(yōu)化。聘請(qǐng)工作中，聘請(qǐng)一位員工，平均閱讀簡(jiǎn)歷30份以上，共閱讀簡(jiǎn)歷近千份;每一個(gè)崗位，平均面試人員在5人以上，面試應(yīng)試人員200多人次。對(duì)于象我們這樣的基建單位來(lái)說(shuō)，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。

3.成本最小化。在保證聘請(qǐng)質(zhì)量的前提下，我們嚴(yán)格限制聘請(qǐng)成本，優(yōu)化配置聘請(qǐng)資源。除支付托付人才詢問(wèn)公司聘請(qǐng)費(fèi)用外，其他人員聘請(qǐng)成本趨近于零。

4.服務(wù)人性化。為保證項(xiàng)目建設(shè)順當(dāng)進(jìn)行，我們?cè)谄刚?qǐng)前與用人部門充分溝通聘請(qǐng)需求;在聘請(qǐng)中充分敬重用人部門的看法，甚至將重點(diǎn)崗位的候選人接至公司，還將候選人送到工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地了解;在聘請(qǐng)后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)新員工入職事宜，為新員工跨入一個(gè)暖和的大家庭做足夠的打算。

二、績(jī)效管理

為實(shí)現(xiàn)抓績(jī)效管理促項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo)，我們實(shí)行定期考核為主，多元激勵(lì)優(yōu)化為輔的方式，促進(jìn)員工及工作團(tuán)隊(duì)的績(jī)效不斷改善。

定期考核在運(yùn)作中實(shí)質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”，即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤，季度考核與季度績(jī)效工資、職務(wù)升降掛鉤，年度考核與年終獎(jiǎng)金、職務(wù)升降、人員流淌掛鉤。通過(guò)實(shí)施“三掛鉤”，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級(jí)嘉獎(jiǎng);同時(shí)，也有2人因不適應(yīng)工作崗位須要而以自動(dòng)離職方式辭退。

多元激勵(lì)優(yōu)化方式體現(xiàn)在：

1.在考核的基礎(chǔ)上，采納籌建補(bǔ)貼等嘉獎(jiǎng)方式，激勵(lì)員工不斷提升自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增加工作主動(dòng)性與責(zé)任感。

2.依據(jù)員工狀況和項(xiàng)目須要，對(duì)員工崗位適時(shí)調(diào)整，全年度調(diào)整崗位16人，占員工總數(shù)的21%。

3.薪酬升降。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升。占員工人數(shù)的7%。

三、經(jīng)營(yíng)打算

為實(shí)現(xiàn)x竣工投產(chǎn)的近期目標(biāo)，我們?cè)谌肆Y源工作方面主動(dòng)籌備，主要推動(dòng)以下三方面工作：

1.人力資源儲(chǔ)備。我們通過(guò)多種途徑，儲(chǔ)備行政管理、生產(chǎn)管理等管理人才近10人;儲(chǔ)備一線各類工種專業(yè)人才近20人。

2.組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置安排。在多方溝通的基礎(chǔ)上，對(duì)公司組織架構(gòu)初步設(shè)計(jì)為7部51崗位，人員初步定編為158人。公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置安排工作以進(jìn)入整合調(diào)整階段。

3.定員定編定崗定薪。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)期各崗位薪酬水平市場(chǎng)化，我們?cè)诖_定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上，通過(guò)艱苦努力，收集各方面信息，基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù)，并使之體系化，為公司的人工成本限制和薪酬激勵(lì)供應(yīng)了富有價(jià)值的參考資料。

四、企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)建立“五化”，即感恩文化、人文文化、溝通文化、學(xué)習(xí)文化、廉潔文化。

1.感恩文化以“用愛心做事業(yè)，用感恩的'心做人”的文化底蘊(yùn)，塑造企業(yè)對(duì)外公眾形象，提升員工的素養(yǎng)，增加團(tuán)隊(duì)凝合力。

2.人文文化以“人本管理，情感管理”的指導(dǎo)思想，打破過(guò)去以利益為導(dǎo)向的管理機(jī)制，導(dǎo)入新的人力資源管理理念零激勵(lì)藝術(shù)。對(duì)傷病員工必訪，個(gè)人有困難必訪，思想有重大挫折必訪。

3.溝通文化以“溝通無(wú)極限，協(xié)調(diào)密切間”柔性文化為引導(dǎo)，堅(jiān)持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無(wú)障礙、立體溝通方式，并保持溝通渠道暢通。全年無(wú)一例勞動(dòng)糾紛事故。

4.學(xué)習(xí)文化以“考察學(xué)習(xí)、強(qiáng)化培訓(xùn)”為基本手段，組織員工先后赴廣州、湛江、茂名、惠州等地外出參觀考察，學(xué)習(xí)同行業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等方面的先進(jìn)閱歷，共計(jì)12批次，開拓了員工視野，更好的推動(dòng)了x位項(xiàng)目建設(shè)的發(fā)展。

5.廉潔文化以“廉潔從政，勤儉治司”的基礎(chǔ)理論，通過(guò)以黨組織生活等方式深化宣揚(yáng)反腐保廉，并協(xié)作集團(tuán)公司做好各項(xiàng)調(diào)查工作。同時(shí)，在先進(jìn)性教化、基層黨組織建設(shè)也圓滿完成年度工作任務(wù)。

另外，我們?cè)诠ぷ髦幸泊嬖谠S多不足，如在激勵(lì)體系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、聘請(qǐng)質(zhì)量不盡如人意、員工培訓(xùn)不到位、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有很多未盡的工作有待完成。這些有待在20xx年度予以克服。

人力資源年度工作總結(jié)13

今年，是我們項(xiàng)目建設(shè)承上啟下的一年。我們公司的全體員工的同心同德，同心創(chuàng)作的結(jié)果。同時(shí)，今年也是我們?nèi)肆Y源部需求人員的一年也是我們?nèi)咳伺ψI(yè)績(jī)的一年。在我們公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們?nèi)咳送瓿闪斯镜姆植嫉娜蝿?wù)，緊緊圍項(xiàng)目建設(shè)為目的，主動(dòng)去完成，抓效績(jī)。下面詳細(xì)陳述：

一、人員的聘請(qǐng)與配置

20xx年度聘請(qǐng)壓力比較大。我們深化細(xì)致開展工作，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢(shì)，順當(dāng)完成年度聘請(qǐng)工作任務(wù)。全年共聘請(qǐng)人員28人，公司現(xiàn)有員工27%是今年聘請(qǐng)的。其中，大專及以上學(xué)歷員工24人，占聘請(qǐng)新員工數(shù)的86%。

今年聘請(qǐng)工作有以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：

1.形式多樣化。依據(jù)人員需求特點(diǎn)，采納網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)、人才市場(chǎng)聘請(qǐng)、同行舉薦、員工舉薦等多種方式開展聘請(qǐng)工作。

2.質(zhì)量趨優(yōu)化。聘請(qǐng)工作中，聘請(qǐng)一位員工，平均閱讀簡(jiǎn)歷30份以上，共閱讀簡(jiǎn)歷近千份;每一個(gè)崗位，平均面試人員在5人以上，面試應(yīng)試人員200多人次。對(duì)于像我們這樣的基建單位來(lái)說(shuō)，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。

3.成本最小化。在保證聘請(qǐng)質(zhì)量的前提下，我們嚴(yán)格限制聘請(qǐng)成本，優(yōu)化配置聘請(qǐng)資源。除支付托付人才詢問(wèn)公司聘請(qǐng)費(fèi)用外，其他人員聘請(qǐng)成本趨近于零。

4.服務(wù)人性化。為保證項(xiàng)目建設(shè)順當(dāng)進(jìn)行，我們?cè)谄刚?qǐng)前與用人部門充分溝通聘請(qǐng)需求;在聘請(qǐng)中充分敬重用人部門的看法，甚至將重點(diǎn)崗位的候選人接至公司，還將候選人送到工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地了解;在聘請(qǐng)后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)新員工入職事宜，為新員工跨入一個(gè)暖和的大家庭做足夠的打算。

二、績(jī)效管理

為實(shí)現(xiàn)抓績(jī)效管理促項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo)，我們實(shí)行定期考核為主，多元激勵(lì)優(yōu)化為輔的方式，促進(jìn)員工及工作團(tuán)隊(duì)的績(jī)效不斷改善。

1.定期考核在運(yùn)作中實(shí)質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”，即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤，季度考核與季度績(jī)效工資、職務(wù)升降掛鉤，年度考核與年終獎(jiǎng)金、職務(wù)升降、人員流淌掛鉤。通過(guò)實(shí)施“三掛鉤”，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級(jí)嘉獎(jiǎng);同時(shí)，也有2人因不適應(yīng)工作崗位須要而以自動(dòng)離職方式辭退。

2.多元激勵(lì)優(yōu)化方式體現(xiàn)在：

在考核的.基礎(chǔ)上，采納籌建補(bǔ)貼等嘉獎(jiǎng)方式，激勵(lì)員工不斷提升自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增加工作主動(dòng)性與責(zé)任感。

依據(jù)員工狀況和項(xiàng)目須要，對(duì)員工崗位適時(shí)調(diào)整，全年度調(diào)整崗位16人，占員工總數(shù)的21%。

薪酬升降。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升。占員工人數(shù)的7%。

三、經(jīng)營(yíng)打算

為實(shí)現(xiàn)8號(hào)通用泊位竣工投產(chǎn)的近期目標(biāo)，我們?cè)谌肆Y源工作方面主動(dòng)籌備，主要推動(dòng)以下三方面工作：

1.人力資源儲(chǔ)備。我們通過(guò)多種途徑，儲(chǔ)備行政管理、生產(chǎn)管理等管理人才近10人;儲(chǔ)備一線各類工種專業(yè)人才近20人。

2.組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置安排。在多方溝通的基礎(chǔ)上，對(duì)公司組織架構(gòu)初步設(shè)計(jì)為7部51崗位，人員初步定編為158人。公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置安排工作以進(jìn)入整合調(diào)整階段。

3.定員定編定崗定薪。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)期各崗位薪酬水平市場(chǎng)化，我們?cè)诖_定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上，通過(guò)艱苦努力，收集各方面信息，基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù)，并使之體系化，為公司的人工成本限制和薪酬激勵(lì)供應(yīng)了富有價(jià)值的參考資料。

四、企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)建立“五化”，即感恩文化、人文文化、溝通文化、學(xué)習(xí)文化、廉潔文化。

1.感恩文化以“用愛心做事業(yè)，用感恩的心做人”的文化底蘊(yùn)，塑造企業(yè)對(duì)外公眾形象，提升員工的素養(yǎng)，增加團(tuán)隊(duì)凝合力。

2.人文文化以“人本管理，情感管理”的指導(dǎo)思想，打破過(guò)去以利益為導(dǎo)向的管理機(jī)制，導(dǎo)入新的人力資源管理理念—零激勵(lì)藝術(shù)。對(duì)傷病員工必訪，個(gè)人有困難必訪，思想有重大挫折必訪。

3.溝通文化以“溝通無(wú)極限，協(xié)調(diào)密切間”柔性文化為引導(dǎo)，堅(jiān)持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無(wú)障礙、立體溝通方式，并保持溝通渠道暢通。全年無(wú)一例勞動(dòng)糾紛事故。

4.學(xué)習(xí)文化以“考察學(xué)習(xí)、強(qiáng)化培訓(xùn)”為基本手段，組織員工先后赴廣州、湛江、茂名、惠州等地外出參觀考察，學(xué)習(xí)同行業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等方面的先進(jìn)閱歷，共計(jì)12批次，開拓了員工視野，更好的推動(dòng)了8號(hào)通用泊位項(xiàng)目建設(shè)的發(fā)展。

5.廉潔文化以“廉潔從政，勤儉治司”的基礎(chǔ)理論，通過(guò)以黨組織生活等方式深化宣揚(yáng)反腐保廉，并協(xié)作集團(tuán)公司做好各項(xiàng)調(diào)查工作。同時(shí)，在先進(jìn)性教化、基層黨組織建設(shè)也圓滿完成年度工作任務(wù)。

另外，我們?cè)诠ぷ髦幸泊嬖谠S多不足，如在激勵(lì)體系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、聘請(qǐng)質(zhì)量不盡如人意、員工培訓(xùn)不到位、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有很多未盡的工作有待完成。這些有待在20xx年度予以克服。

人力資源年度工作總結(jié)14

一年的時(shí)間又靜靜的從指間流走了，回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大改變，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年即將到來(lái)，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們打算以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力?，F(xiàn)對(duì)今年的工做一個(gè)小小的總結(jié)：

一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供應(yīng)更精確的.信息。

因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。幫助上級(jí)駕馭人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借精確的信息。

二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);

勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特殊的順當(dāng)，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，常常都是來(lái)去匆忙，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。安排爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月精確出具考勤報(bào)表。

其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡方法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工始終未能適應(yīng)新的考勤方法所以效果始終不太好。

今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員探討后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間常常須要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿足的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

一、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;

對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，賜予了合理公正的行政懲罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教化。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政懲罰，均相識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。

二、公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正漸漸起先實(shí)施。

三、進(jìn)行促銷人員的管理工作。

促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度安排盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度辦事。限制好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素養(yǎng)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。

四、幫助做好聘請(qǐng)與任用的詳細(xì)事務(wù)性工作，包括發(fā)放聘請(qǐng)啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、支配面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的狀況等

五、幫助建立主動(dòng)的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，幫助組織員工的各類活動(dòng);

此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理方法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要