酒店行政合同管理規(guī)定

酒店行政合同管理規(guī)定為了規(guī)范酒店與客戶(hù)之間的合同執(zhí)行流程，保護(hù)雙方的合法權(quán)益，特制定本規(guī)定。第一章總則第一條本規(guī)定適用于酒店與客戶(hù)之間的行政合同管理。第二條酒店應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)、政策等相關(guān)規(guī)定，保證與客戶(hù)之間的合同合法有效。第三條酒店應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)工作人員的合同管理培訓(xùn)，提高其意識(shí)，確保能夠正確執(zhí)行合同。第四條酒店相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)保護(hù)客戶(hù)的合法權(quán)益，確?？蛻?hù)的合同權(quán)益得到維護(hù)。第二章合同簽訂第五條酒店與客戶(hù)應(yīng)當(dāng)在簽訂合同前，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，避免因?yàn)楹贤瑮l款不清晰而發(fā)生糾紛。第六條合同條款應(yīng)當(dāng)有明確的起止日期，雙方應(yīng)當(dāng)在合同到期前或續(xù)簽前及時(shí)進(jìn)行溝通并確定后續(xù)合同的條款。第七條酒店應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足客戶(hù)的合法需求，遵循公平原則，不得利用客戶(hù)合同上的漏洞或條件非常之利益，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行欺詐。第三章合同執(zhí)行第八條酒店應(yīng)當(dāng)按照合同條款提供服務(wù)，質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合約定，確保服務(wù)的及時(shí)、準(zhǔn)確、完好、安全。第九條如遇到客戶(hù)提出變更合同條款的要求，酒店應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)溝通，形成書(shū)面協(xié)議并保留相關(guān)證明材料，確保合同的有效性。第十條如客戶(hù)違反合同條款，酒店應(yīng)當(dāng)按照法定程序采取教育、勸誡等措施，確保合同的正常進(jìn)行。第十一條如酒店不能按照合同條款提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向客戶(hù)說(shuō)明情況，并提供合理的解決方案。若酒店無(wú)法提供合理解決方案，應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同條款承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第四章合同變更、解除、終止第十二條如雙方需要變更合同條款，應(yīng)當(dāng)在雙方均同意的情況下進(jìn)行書(shū)面協(xié)商，并簽署變更協(xié)議。第十三條如果雙方需要解除或終止合同，應(yīng)當(dāng)在公司法定代表人或雙方委托代理人簽署解除協(xié)議，并按照合同條款或法律規(guī)定履行相應(yīng)責(zé)任。第十四條如果有任何一方未履行合同條款，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五章附則第十五條本規(guī)定自發(fā)布之日起適用。第十六條