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實(shí)訓(xùn)的總結(jié)及心得體會(huì)5篇實(shí)訓(xùn)的總結(jié)及心得體會(huì)篇1
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,讓會(huì)計(jì)學(xué)成為炙手可熱的行業(yè),也成為企業(yè)、公司等日常經(jīng)營必不行少的必備。隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善,對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,作為即將步入社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員,為了符合社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,必需嚴(yán)于自身的專業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng),培育較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的實(shí)踐操作能力。經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在把握了肯定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)問的前提下,為了進(jìn)一步穩(wěn)固理論學(xué)問,將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,本人于20__年3月20日—20__年5月30日在徐州淮海重型機(jī)械、蘇高新、潤邦物流公司進(jìn)行了一段時(shí)間的實(shí)習(xí),以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié)及心得
一、實(shí)習(xí)的重要性
會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)報(bào)、參加決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)更加展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
針對(duì)于此,在進(jìn)1行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活,通過對(duì)《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理》、《管理睬計(jì)》、《本錢會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)電算化軟件應(yīng)用》的學(xué)習(xí),可以說,全部的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本把握了,認(rèn)為在實(shí)際操作中,自己只要理論運(yùn)用到實(shí)踐,就會(huì)信手拈來,一氣呵成。經(jīng)過實(shí)習(xí),我才意識(shí)到,自己的想法過于天真,真正的會(huì)計(jì)工作,是不行能用書本學(xué)問來衡量操作的,最終體會(huì)到了,實(shí)踐勝于理論這個(gè)道理是如此深刻。沒有實(shí)踐,或者我永久都不會(huì)以為會(huì)計(jì)工作是如此的嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),也不會(huì)以為作為一名會(huì)計(jì)人員,需要比其他工作更多的細(xì)心與耐煩。
二、實(shí)習(xí)單位狀況
帶著一種美好與美妙的向往,我來到了徐州淮海重型機(jī)械,這是一家中型的機(jī)械加工工廠,主要是制作一些泵之類工地用品。平常的賬務(wù)往來是比較比較簡(jiǎn)潔,而且日常處理的財(cái)務(wù)工作量比較小,因?yàn)槭鞘杖私榻B并沒有什么要求,當(dāng)然我也沒有工資
公司的財(cái)務(wù)部并沒有太多人,設(shè)有一名財(cái)務(wù)主管,一名出納.此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)主管—王主管,王主管主要是讓我了解會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)潔的會(huì)計(jì)憑證.公司采納的是原始的手工記賬,從編制記賬憑證到記賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表,結(jié)帳都是通過手工完成.我仔細(xì)學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過程,基本把握手工記賬的流程.實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合.在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作.
剛到會(huì)計(jì)部張經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證.由于以前在學(xué)校做過會(huì)計(jì)憑證的手工模擬,所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太生疏,因此以為靠著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論對(duì)于區(qū)區(qū)會(huì)計(jì)憑證完全可以嫻熟把握.但也就是這種浮躁的看法讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來王主管讓我嘗試制單的時(shí)候感覺到有些困難.于是我只能加班補(bǔ)課了,
把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)仔細(xì)讀透.畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象.別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把全部的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好預(yù)備.
除了編制記帳憑證,王主管很有耐煩地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用處,而且教我記帳,從制單到記帳的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)也許后,就要仔細(xì)結(jié)合書本的學(xué)問總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事.可是因?yàn)槟赣H住院加上后續(xù)學(xué)習(xí)駕駛我就把這個(gè)工作辭掉了。
來到了蘇高新集團(tuán),這是一個(gè)蘇州本土的上市集團(tuán),我通過面試進(jìn)入了計(jì)劃財(cái)務(wù)部-票務(wù)部,開始了和之前完全不同的工作經(jīng)受。
剛開始入職我們進(jìn)行了為其兩周的培訓(xùn)主要介紹我們公司的制度歷史和各個(gè)部門之間的聯(lián)系功能,我真的覺得是一個(gè)大公司,正規(guī)干凈。
后來我們票務(wù)部進(jìn)行了內(nèi)部的培訓(xùn),剛開始不并不會(huì)使用打票機(jī)和售票功能總是點(diǎn)錯(cuò)算錯(cuò)帳,后來經(jīng)過同事的指導(dǎo)我漸漸摸索使用,再也沒有犯過錯(cuò)誤。
但是因?yàn)樾劫Y緣由我又辭去了這份工作,如今我在一家小型的物流公司進(jìn)行工作,工作沒有幾天,但我覺得一切都不錯(cuò)。
三、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié):
會(huì)計(jì)原來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得成天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生郁悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜〞。反之,只要你專心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f過:凡職業(yè)都具好玩味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:馬虎大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)勝利的彼岸!這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。
實(shí)訓(xùn)的總結(jié)及心得體會(huì)篇2
在經(jīng)過四年的專業(yè)課程學(xué)習(xí)之后,本學(xué)期開始學(xué)校給我們支配了實(shí)訓(xùn)的時(shí)間。其實(shí)一開始脫離學(xué)校,自已也有一種迷茫和彷徨的感覺,畢竟之前沒有與社會(huì)有過多的接觸,自己也缺乏閱歷,對(duì)于上班工作沒有太清楚的概念,所以心中還是有一絲忐忑。一開始有在家復(fù)習(xí)書本上的各類基礎(chǔ)學(xué)問,穩(wěn)固自己所學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ),一邊也整理了一份自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷,為之后的實(shí)訓(xùn)工作面試做好一系列預(yù)備。
有空的時(shí)候,我也參與了各類聘請(qǐng)面試會(huì),也見到了很多求職者的專業(yè)水平的確要比我們這些應(yīng)屆畢業(yè)生來的強(qiáng)硬,當(dāng)然我也沒有因此而失去信念,自己沒有太多閱歷也不能就此放棄,只要有實(shí)踐的機(jī)會(huì),我信任自己總有一天也會(huì)向他們一樣自信而順利的回容許聘時(shí)所提出的各類專業(yè)問題。經(jīng)過了一系列的考慮之后,我得到了進(jìn)入一家物流單位擔(dān)任出納兼文員的實(shí)訓(xùn)工作機(jī)會(huì)。
作為一名將來的會(huì)計(jì)人員,我才剛剛起步,平日里只有一些簡(jiǎn)潔的記賬工作需要我處理,教我做賬的前輩也時(shí)刻提示我,不要止步于此,往后的工作中我會(huì)學(xué)到更多的東西,并且有許多東西需要我自己去挖掘。況且會(huì)計(jì)學(xué)科是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科,所以在校時(shí)期的會(huì)計(jì)理論教學(xué)與會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)猶如車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機(jī)連接、緊密協(xié)作,才能顯著提高我們把握所學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量。還有就是作為一名將來的會(huì)計(jì)人員,我們應(yīng)當(dāng)具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們要本著理論結(jié)合實(shí)際的思想,要做一個(gè)在動(dòng)手能力更強(qiáng)的合格的會(huì)計(jì)人員。
還有就是在工作中我發(fā)覺人際關(guān)系、人與人之間的交往也是一項(xiàng)需要去留意的關(guān)鍵問題,要與身邊一起工作的同時(shí)和睦相處也能讓自己在工作之余有個(gè)放松的良好心情,與人溝通需要學(xué)會(huì)懂得傾聽,特殊是像我這種剛?cè)腴T的年紀(jì)尚清資格尚淺的后輩,多虛心聽取前輩們的工作閱歷,對(duì)自己的日常工作也有許多幫助,要對(duì)前輩的叮囑虛心接受,敬重他們的立場(chǎng),與他們溝通自己的工作苦惱,他們也會(huì)很愿意的幫助我開導(dǎo)我。
在培訓(xùn)中,我首先把握了書寫技能,如金額大小寫,日期,收付款人等等一些基本的書面的填寫。接著填寫相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。再繼續(xù)審核和填寫原始憑證。然后依據(jù)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的明細(xì)賬編制記賬憑證。依據(jù)有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關(guān)明細(xì)賬;往后再編制科目匯總表,進(jìn)行試算平衡。依據(jù)科目匯總表登記總分類賬。并與有關(guān)明細(xì)賬、日記賬相核對(duì);最終要編制會(huì)計(jì)報(bào)表;將有關(guān)記賬憑證、賬頁和報(bào)表加封皮并裝訂成冊(cè)。整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程從開始到后來大致就是這樣。
一開始,在漸漸習(xí)慣了簡(jiǎn)潔的記賬工作后,我便開始著手做了簡(jiǎn)潔的分錄,雖然之前在校時(shí)也有過實(shí)訓(xùn)課,所以也感覺對(duì)這樣的工作不是太生疏,但只是粗略的沒有那個(gè)“氣氛〞,之前都是和同學(xué)們一起做,有商有量,老師也會(huì)在一旁做簡(jiǎn)潔的提點(diǎn)。只是如今是我自已一個(gè)人面對(duì)著桌上的做賬用品,我有種無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做錯(cuò)一步,后來還是在前輩的耐煩指導(dǎo)下開始一筆一筆地登記。很快的,一個(gè)相對(duì)本來平常上課時(shí)有點(diǎn)小困難的分錄,很快的被我完成了,只是手中的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到達(dá)自己所期望的要求進(jìn)度,還是得繼續(xù)努力。不過話又說回來了,看到自己親自做的賬單心里還是很高興的。雖然很累,但是很充實(shí)!有了些許的閱歷,接下來的填制原始憑證;依據(jù)原始憑證,填記帳憑證,再依據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳,現(xiàn)金日記帳銀行日記帳:填制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表等等的工作就相對(duì)嫻熟多了。不過我知道我離真正意義上的會(huì)計(jì)師還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),但是我不擔(dān)憂,因?yàn)槲艺谂Φ膶W(xué)習(xí)這些學(xué)問。
實(shí)訓(xùn)重在動(dòng)手去做,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠嫻熟地反映出來,這樣才能證明作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的實(shí)力。實(shí)訓(xùn)工作過程中有原始憑證、記帳憑證、總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然如今還有點(diǎn)手生,但只要細(xì)心,一步步的填制,我對(duì)自己往后嫻熟的填寫很有信念。然后就要把其他部門交付上來的各種單子、憑證附到記賬憑證后面,方便以后的查看,最終就能裝訂成冊(cè)了。
在本次以會(huì)計(jì)為主的實(shí)訓(xùn)工作中,我所把握的是以一個(gè)較大的單位的會(huì)計(jì)資料為基礎(chǔ),運(yùn)用平常所積累的課本內(nèi)容,結(jié)合專業(yè)學(xué)問,以及單位相關(guān)資料的提供,對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行整理說明。在實(shí)訓(xùn)過程中,我作為單位的記賬人員,把握了應(yīng)當(dāng)如何處理具體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和如何進(jìn)行互相協(xié)作,彌補(bǔ)我在課堂學(xué)習(xí)中實(shí)踐學(xué)問缺乏的缺陷,把握書本中學(xué)不到的具體技巧,縮短從會(huì)計(jì)理論學(xué)習(xí)到實(shí)際操作的距離,也可通過實(shí)訓(xùn)期的工作使我感到真正的會(huì)計(jì)人員應(yīng)留意的各類事項(xiàng)。
在經(jīng)受了這四個(gè)月的實(shí)訓(xùn)生活,我覺得是很值得的,同時(shí)也學(xué)到了許多東西。當(dāng)自己真正把課堂上所學(xué)習(xí)的運(yùn)用到實(shí)際業(yè)務(wù)中去的時(shí)候,會(huì)把之前聽課過程中遇到的疑點(diǎn)和問題逐個(gè)消除,使書本上本來枯燥無味的文字真正的成為屬于自己的學(xué)問。作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,最終能夠很好的把握書本上的學(xué)問并且在實(shí)際工作中靈活的運(yùn)用,不僅僅只有自己的功勞,還應(yīng)當(dāng)感謝在校時(shí)不厭其煩為我們授課的老師和實(shí)訓(xùn)期間為我們解答難題的工作中的前輩,他們讓我在學(xué)習(xí)的過程中學(xué)到了許多學(xué)問,更有些是讓我能終身受用的東西和閱歷之談。
關(guān)于這次針對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)的實(shí)訓(xùn),我不管從個(gè)人能力還是專業(yè)學(xué)問上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。本次實(shí)訓(xùn),是一筆寶貴的財(cái)寶,它給我?guī)砹撕芏鄽g樂和樂趣。我總結(jié)了在進(jìn)行簡(jiǎn)潔會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)中的閱歷和教訓(xùn),幫助我在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷補(bǔ)充、充實(shí)自己,更加關(guān)注經(jīng)濟(jì)、金融、經(jīng)貿(mào)等各類相關(guān)信息,加強(qiáng)實(shí)例分析,增加感性認(rèn)識(shí),仔細(xì)努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和操作能力,真正做到學(xué)以致用。
我期望自己能很好的珍惜每一次在校外的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),信任每多一次這樣的學(xué)習(xí)經(jīng)受,無論是今后的學(xué)習(xí)或者日后的工作,甚至將來的生活我心中都會(huì)更加清晰,自己想做什么,該做什么,該如何實(shí)踐,怎樣才能做得更好。這次的實(shí)訓(xùn)對(duì)于我個(gè)人而言是一個(gè)良好的開端,一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也使我認(rèn)識(shí)到了很多平常無法了解的人情世故,為我今后的學(xué)習(xí)生活做了很好的引導(dǎo),讓我更加清楚的明確了自己以后的學(xué)習(xí)生活目標(biāo),點(diǎn)明了方向,我信任在不遠(yuǎn)的將來定會(huì)有屬于我自己的一片美妙天空等著我去創(chuàng)造。
實(shí)訓(xùn)的總結(jié)及心得體會(huì)篇3
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間,我們已經(jīng)步入了第三學(xué)年,所學(xué)的資料都是專業(yè)課,其中會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)是十分重要的課程,經(jīng)過前幾學(xué)期對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)和企業(yè)會(huì)計(jì)的學(xué)習(xí),會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)是由理論到實(shí)際操作的重要轉(zhuǎn)變。
會(huì)計(jì)這種職業(yè),在理論討論方面,并不需要多少人,需要的是實(shí)際操作好、專業(yè)技能強(qiáng)的人才。尤其作為職業(yè)院校學(xué)生,技能是我們的立足之本,所以上好會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課尤為重要。
從一開始的做會(huì)計(jì)分錄,到填寫記賬憑證,然后登記賬簿,再是結(jié)帳,對(duì)賬,編制報(bào)表,裝訂等一系列繁瑣的工作,由幾個(gè)人來完成,其中的酸甜苦辣,僅有經(jīng)受過了,才正真的了解到什么是會(huì)計(jì)。原先會(huì)計(jì)工作并沒有想象中的那么簡(jiǎn)潔,那么輕閑。
會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的上課方式,讓我覺得很趣味,是三個(gè)人一組分崗位進(jìn)行,有出納崗位,有綜合會(huì)計(jì)崗位和主管崗位。我做的是主管崗位,在小組內(nèi)全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作,會(huì)計(jì)稽核,負(fù)責(zé)科目匯總表的編制,總賬的登記,會(huì)計(jì)報(bào)表的編制,以及幫忙組員進(jìn)行工作。
上會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課,要有“上學(xué)如上班,上課如上崗〞的意識(shí)?!熬谟?jì)算,擅長管理,勤于理財(cái)〞是我們的崗訓(xùn)?!拔艺f行必需行,說我行我就行,我自信我勝利〞是我們不變的信念。
在課前要預(yù)備好物品,作為會(huì)計(jì),丟三落四可不行!上可過程中必需要集中經(jīng)受,緊跟教師的思路,稍不留神,就不明白接下來要做什么了,要趕上,就更不簡(jiǎn)單了。當(dāng)然還要有團(tuán)隊(duì)合作精神,必需要吧自我的工作做正確做好,才能讓后面同學(xué)的工作順利進(jìn)行。
登記賬簿是最考驗(yàn)人細(xì)心和耐煩的。我做主管崗位,要依據(jù)前面出納做的記賬憑證,登記丁字賬,匯總,在登記總賬,稍有疏忽,就要返工,一大堆數(shù)字加加減減,真是算的頭都大了。
在賬頁上的文字?jǐn)?shù)字必需要精確清楚,假如寫錯(cuò)要用劃線更正,再加蓋人命章。再之后,編制會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí),必需要把公式弄清晰。最終將憑證裝訂,整理賬簿,工作就算基本完成了。
而像上頭說的這些操作流程一樣,我們這個(gè)學(xué)期就做了三遍。第一遍是教師帶著做,第二遍是主管帶著,第三遍就要考自我了。一套題有38項(xiàng)業(yè)務(wù),工作量可想而知。
“僅有經(jīng)受過,才明白其中的味道〞,對(duì)我而言,能夠說經(jīng)過上會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課,真真實(shí)切的讓我了解了什么是會(huì)計(jì),讓我對(duì)會(huì)計(jì)的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)的轉(zhuǎn)變,會(huì)計(jì)不僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心+一份耐煩+一份職責(zé)心=人生價(jià)值的詮釋。
期望在接下來為期不多的在校學(xué)習(xí)中,多上會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn),以便讓我們能不斷的查漏補(bǔ)缺,這樣更能幫忙我們會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會(huì)計(jì)這門課,為走上社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)的總結(jié)及心得體會(huì)篇4
最終等到了實(shí)訓(xùn)的時(shí)候了,很早以前就從學(xué)長學(xué)姐那里打聽到了大三的上半學(xué)期有實(shí)訓(xùn),那時(shí)候可以說是急迫地期盼著這一天的到來,因?yàn)榇蠹以僖矡o法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),盡管從師兄們那里了解到實(shí)訓(xùn)并非像想象中的那樣是一件歡樂的事情。
綜合自己的總體計(jì)劃,去我決定選擇酒店實(shí)訓(xùn),那是我所期望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店。這是西湖區(qū)唯一的一家星級(jí)酒店--江漁火酒店(thema,名字對(duì)于轉(zhuǎn)塘人民是如雷貫耳的了,這激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望--他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎?
我首先被分到了中餐廳--這是酒店餐飲部門中最辛勞的部門!還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著??磥恚业谜娴囊龊盟枷腩A(yù)備才是啊!中餐廳的工作的確如前人所說--辛勞!酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源治理中最要害的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是天天服從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時(shí)預(yù)備著服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必需做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不行理解的是該酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制,而且天天還得加班1個(gè)小時(shí)左右(沒有加班費(fèi)),我不知道這樣的作息制度有沒有違背《勞動(dòng)法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個(gè)最低的底線,因?yàn)槿说降撞皇且慌_(tái)機(jī)器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天的確令人叫苦不迭啊,天天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,天天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗-議,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人憧憬的人性化治理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見一斑!員工代表著整個(gè)酒店的形象,這是酒店vi設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更表達(dá)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,沒有文化的企業(yè)猶如一個(gè)人沒有了靈魂,那只不過是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?
中餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了,在這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)當(dāng)具有劇烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),我特別贊同他的觀點(diǎn):服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)。是啊,這才是服務(wù)意識(shí)的真正的含義,這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素養(yǎng)的表達(dá)。明天就要結(jié)束為期一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)生活了?;叵脒@次在酒店實(shí)訓(xùn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,覺得從中獲益非淺,學(xué)到了很多在課堂和書本上都無法學(xué)到的學(xué)問。令我感到興奮的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)訓(xùn)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜蜜的微笑,一句再一般不過的辛勞了都會(huì)讓人感動(dòng),看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來看問題,因?yàn)樗麄冎v解并描述的是老百姓的心里話。這也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素養(yǎng)之一。
實(shí)訓(xùn)的總結(jié)及心得體會(huì)篇5
作為一名醫(yī)學(xué)生,不僅要具備過強(qiáng)的理論學(xué)問,還要有肯定的臨床閱歷,因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是人的生命。所以,在這個(gè)暑假里,決定在醫(yī)院里見習(xí)。很榮幸,我能在家鄉(xiāng)的縣第一人民醫(yī)院見習(xí)。通過這短短的兩周的見習(xí),真的讓我學(xué)到了許多,深刻體會(huì)到,當(dāng)自己?jiǎn)为?dú)面對(duì)一些問題時(shí),總是不能得當(dāng)處理,感覺自己以前學(xué)的理論學(xué)問不能敏捷在臨床上運(yùn)用。見習(xí),是一種磨練,是對(duì)自己感受醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院事務(wù)的一種穩(wěn)固理論學(xué)問的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),更是對(duì)自己醫(yī)護(hù)夢(mèng)想的期前預(yù)備。見習(xí),讓我感受最深的是:臨床是理論基礎(chǔ)學(xué)問的穩(wěn)固基地,,臨床的實(shí)地見聞,實(shí)地操作,讓我重如今校那些枯燥又固執(zhí)的學(xué)問時(shí)提出的種種問題。例如:每天面對(duì)著老師勞碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無法將理論應(yīng)用于實(shí)踐,怨自己在見習(xí)前沒有好好學(xué)習(xí),加上填鴨式的傳統(tǒng)教育模式,被動(dòng)的接受學(xué)問害慘了學(xué)生,在學(xué)校里一到考試,就向老師要重點(diǎn)或老師給重點(diǎn),假如我們?cè)谂R床工作了,病人問我們一些問題,我們能說這不是我背的重點(diǎn)嗎?更可悲的是,我們只能獲得短暫的記憶,不能成為對(duì)抗疾病的材料,真有種書到用時(shí)方恨少的懊悔與喟嘆啊。曾幾何時(shí)鬧出了這樣的笑話:一位實(shí)訓(xùn)醫(yī)生在接受病人的詢問時(shí),因囫圇吞棗,對(duì)于該學(xué)問的不甚了解,就借口說要上廁所,而事實(shí)上卻偷偷摸摸回到辦公室翻書去餓。那么再遇到下一個(gè)問題,該以什么借口去躲避呢?因此,學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)學(xué)問,來不得半點(diǎn)虛假,我們肯定要做到理論根基扎實(shí),更重要的是要學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,以免誤人誤己,釀成大錯(cuò)啊。
見習(xí)的第一天早上,我早早的來到醫(yī)院,我跟著護(hù)士晨間護(hù)理。到了七點(diǎn)半,醫(yī)生和護(hù)士門準(zhǔn)時(shí)交接-班,值夜的醫(yī)生和護(hù)士將昨夜病人的狀況進(jìn)行報(bào)告,然后各個(gè)管床醫(yī)生分別開始查房,我也跟著他們,仔細(xì)的聽他們?nèi)绾螜z查病人和如何詢問他們。看著他們那一絲不茍的工作看法,我的心里不禁充滿著崇敬之情。首先,醫(yī)生們對(duì)病人進(jìn)行詢問,問他們的病癥,比方:有無發(fā)熱,有無痛苦,飲食如何,排泄是否正常,有無多尿少尿等等。然后,醫(yī)生認(rèn)真觀看病人的體征,有時(shí)還做下叩診,最終開出醫(yī)囑。這時(shí),護(hù)士們開始了緊急的比對(duì)醫(yī)囑,并且根據(jù)醫(yī)囑進(jìn)行取藥和進(jìn)行治療,護(hù)士每隔4小時(shí)查一次體溫,并且繪成溫度曲線,供醫(yī)生參考,另外,每隔半小時(shí)進(jìn)行一次巡房,檢查是否有異樣狀況出現(xiàn)。在這短短的兩周的時(shí)間里,我在外科見習(xí)的,在外科的病人大多是做過手術(shù)的病人,這就要求我們護(hù)理工要更加細(xì)心與具備過強(qiáng)的專業(yè)學(xué)問,時(shí)刻關(guān)注他們的病情改變。同時(shí),有些病人不能下床,要長期躺臥在床上,這也需要我們護(hù)理工,要做好他們的心理勸慰工作。有人說,任何一件簡(jiǎn)潔的小事清,假如能連續(xù)做上10年,就是一件偉業(yè)!干我們這一行,就是要堅(jiān)持仔細(xì)二字,任何時(shí)候、任何狀況下都馬虎不得!確實(shí),生命是脆弱的,何況是身患疾病的人呢。在一般的病房,雖然基本是家屬在照看,但是,他們畢竟不是專業(yè)的,沒有一些警惕的意識(shí),所以作為護(hù)士,我們要給家屬和病人做好宣教工作以及護(hù)理工作,以防止發(fā)生不良事故。
見習(xí)期間,我跟隨帶教老師,細(xì)心聽取講解與指導(dǎo),了解了很多醫(yī)療設(shè)備的基本操作,觀摩并實(shí)踐了很多種醫(yī)療操作,比方生命體征測(cè)定(體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫)、心電監(jiān)護(hù),靜脈滴注、肌肉注射、靜脈推注、外傷換藥等等,很多專業(yè)儀器我都是第一次見到。有很多看似簡(jiǎn)潔的護(hù)理操作,真正做起來才知道并非如此。在醫(yī)院的短短的兩周,我虛心向護(hù)士學(xué)習(xí),緊緊地跟著護(hù)士,寸步不離,年輕的護(hù)士耐煩地給我講解著關(guān)于護(hù)理的學(xué)問。漸漸地,我穿梭在各個(gè)病房,了解了她們的護(hù)理術(shù)語和一些日常工作。我協(xié)助護(hù)士接診病員,做好四測(cè)(測(cè)血壓、測(cè)體溫、測(cè)脈搏、測(cè)體重),嫻熟地把握了血壓及體溫的測(cè)量方法,接觸配液環(huán)節(jié),在嚴(yán)格堅(jiān)持三查七對(duì)(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七對(duì):對(duì)床號(hào)、對(duì)姓名、對(duì)藥名、對(duì)濃度、對(duì)劑量、對(duì)方法、對(duì)時(shí)間)的原則下,并為病員配液。同時(shí)新奇事物接踵而至,時(shí)時(shí)給我?guī)砼d奮的沖擊。我充滿好奇,留心觀看,主動(dòng)提問,護(hù)士們耐煩的給我講解,使我了解到了一些醫(yī)療儀器的使用方法、基本把握了護(hù)理操作的要領(lǐng)和留意事項(xiàng)。她們生動(dòng)的分析一個(gè)個(gè)看似簡(jiǎn)潔的操作,并且在規(guī)章制度允許的前提下給我許多實(shí)踐的機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)使用這些儀器和設(shè)備,實(shí)踐護(hù)理操作。這些都使我對(duì)將來從事的工作有了肯定的感性認(rèn)識(shí)。雖然這段實(shí)訓(xùn)有點(diǎn)苦有點(diǎn)累,還是挺讓人快樂的。查房、換藥、跟手術(shù),每天的生活在這樣重復(fù)的勞碌中度過。這段外科的實(shí)訓(xùn)經(jīng)受,其中冗雜的味道或許只有親身經(jīng)受過的人才能體會(huì),酸甜苦辣,無論是什么味道,都挺值得回味的。當(dāng)然更重要的是知道了好多書本上學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)了幾個(gè)不錯(cuò)的朋友,或許這比書本更有價(jià)值吧。
護(hù)士的責(zé)任心和精湛的技術(shù)還有與人溝通都是很重要的,更重要的,是學(xué)會(huì)如何和病人進(jìn)行溝通。我覺得我還是很有責(zé)任心的,對(duì)自己的技術(shù)也有信念。那么怎樣才能夠建立良好的護(hù)患關(guān)系呢?
眾所周知。建立和-諧的護(hù)患關(guān)系,首先要做到將心比心。用一顆博愛之心,一種換位思索的思維去想象病人的疼與痛,矛盾與徘徊,將病人的痛苦看作自己的痛苦看作自己的痛苦,專心去體會(huì)病人的茫然與不知所措,只要你準(zhǔn)時(shí)伸出一雙暖和的手,病人就能感受來自你手心的力量,或許他們就會(huì)獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信念,疾病不攻自破,那該是醫(yī)學(xué)界燦爛的風(fēng)景。其次,擅于與病人溝通。其中,微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍。在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特殊地美麗與可愛,讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺,假如我是一位病人,我會(huì)毫不遲疑地選擇住在這里,因此,我也要求自己不把心情帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人每天都能感受暖和,無論是寒冬還是炎炎酷暑,微笑總是一道美不勝收的風(fēng)景。微笑服務(wù)既有利于自身的愉悅,又能減輕病人的的恐懼與病痛,這等一箭雙雕的好事何樂而不為呢?再次,在病人面前要永葆一份不泯滅的自信。不擅長與人接處是我的一大弱點(diǎn),那種害怕與不自然會(huì)使我失去許多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
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