普內(nèi)科2023年工作計(jì)劃模板8篇

普內(nèi)科2023年工作計(jì)劃模板8篇普內(nèi)科2023年工作方案篇1

在過(guò)去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的動(dòng)身點(diǎn)，向病人供應(yīng)滿足的醫(yī)療服務(wù)，進(jìn)行健康訓(xùn)練、疑難及重危病例爭(zhēng)論、危機(jī)值報(bào)告、入臨床路徑等活動(dòng)，心內(nèi)科設(shè)施得到了很大的改善，并開(kāi)展血液透析新技術(shù)；學(xué)習(xí)了腹膜透析技術(shù)，在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護(hù)理示范科室的契機(jī)，改善我科的醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)。在設(shè)備添置上，方案申請(qǐng)床旁心電圖機(jī)，心臟標(biāo)志物檢測(cè)儀。諸如這些新項(xiàng)目的開(kāi)展，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求。在新的一年里，我們必需進(jìn)一步提高護(hù)理水平，完善護(hù)理質(zhì)量，方案如下：

一、改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量

1、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、相信和支持，以更好協(xié)作治療護(hù)理。

2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)藥物治療的護(hù)理延長(zhǎng)到病人身心的整體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想，主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理。改善服務(wù)態(tài)度，保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿意病人一切合理的需求，達(dá)到滿足度95%以上。

3、利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)、護(hù)理查房等各種形式增加護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)，熱忱接待，主動(dòng)介紹狀況。做到四輕，各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采納鼓舞性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺(jué)我們親人般的暖和。

4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施。每月組織一次差錯(cuò)事故爭(zhēng)論分析，針對(duì)反復(fù)消失的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

5、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)，對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事賜予準(zhǔn)時(shí)訂正，防止院內(nèi)感染。

6、急救藥械完好率100%，交接班時(shí)仔細(xì)核對(duì)，接到急救病人，搶救中能靈敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作。

7、合理收費(fèi)，遇有疑問(wèn)及糾紛準(zhǔn)時(shí)核查處理，定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，削減鋪張及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng)，樹立天使形象

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)專業(yè)學(xué)問(wèn)及?？萍夹g(shù)培訓(xùn)，要求人人嫻熟把握心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù)。

2、護(hù)士長(zhǎng)提高思想政治素養(yǎng)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)學(xué)問(wèn)，加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。

3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何狀況下都不得推諉。推廣一對(duì)一全程服務(wù)。

4、為每一位護(hù)士制造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)院網(wǎng)絡(luò)聽(tīng)課、參與自學(xué)、等多種途徑，使護(hù)士不斷接受新觀念、新學(xué)問(wèn)、新方法，把握護(hù)理學(xué)進(jìn)展動(dòng)態(tài)，提高護(hù)理力量和水平。

三、搞好護(hù)理教學(xué)

1、仔細(xì)組織科內(nèi)小講課，包括三基理論，操作訓(xùn)練。嫻熟地協(xié)作新技術(shù)的開(kāi)展。調(diào)動(dòng)護(hù)士樂(lè)觀性，鼓舞開(kāi)展新技術(shù)、新方法，使今年開(kāi)展的項(xiàng)目更加成熟，減輕患者苦痛，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

2、依據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的狀況下，我科將將平安目標(biāo)訓(xùn)練放于首位，組織仔細(xì)學(xué)習(xí)十大平安目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將示范工程印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。

3、科室連續(xù)試行護(hù)士分層管理，提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，改善護(hù)理服務(wù)。

四、合理調(diào)配護(hù)士人力，合理排班。

五、建立健全績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)護(hù)士樂(lè)觀性

病區(qū)護(hù)士績(jī)效安排原則：按級(jí)安排、按勞安排、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公正。安排依據(jù)：工作崗位責(zé)任、技術(shù)、勞動(dòng)簡(jiǎn)單程度、擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的程度；工作質(zhì)量；工作數(shù)量；患者滿足度等進(jìn)行安排。努力提高科室績(jī)效收入。

普內(nèi)科2023年工作方案篇2

一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急力量

1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí)，定期進(jìn)行有方案、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培育急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。

2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增加人員的法律意識(shí)。

3、推動(dòng)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救勝利率。

二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素養(yǎng)。

1、嫻熟把握常見(jiàn)病情的推斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核。

2、嫻熟把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

3、嫻熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。

4、嫻熟急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能，要求精確?????準(zhǔn)時(shí)到位。

三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理，為患者爭(zhēng)取珍貴的搶救時(shí)機(jī)

1、嫻熟把握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時(shí)備用。

2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。

3、各類急救藥品使用后準(zhǔn)時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄，保持整齊清潔。

四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，確愛(ài)護(hù)理工作的平安有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)

1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

2、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開(kāi)展整體護(hù)理，從生理上、心理上

普內(nèi)科2023年工作方案篇3

一、培訓(xùn)對(duì)象：護(hù)理專業(yè)院校院校后從事臨床護(hù)理工作1年、3年、5年工作的護(hù)士。

二、培訓(xùn)目標(biāo)：經(jīng)過(guò)規(guī)范化培訓(xùn)達(dá)到衛(wèi)生部《衛(wèi)生技術(shù)人員職務(wù)考試條件》規(guī)定護(hù)師水平，根據(jù)醫(yī)院管理年及《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理管理規(guī)范》要求需達(dá)到以下指標(biāo)：

(1)護(hù)士三基理論考試合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)80分)

(2)護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)

(3)全員把握徒手心肺復(fù)蘇術(shù)合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)

三、培訓(xùn)小組

負(fù)責(zé)人：

組員：

四、培訓(xùn)方法

依據(jù)不同歷層次務(wù)階段培訓(xùn)

1、高校專科畢業(yè)生(分二個(gè)階段)

第一階段(畢業(yè)后1年)

(1)專業(yè)學(xué)問(wèn)：鞏固學(xué)校期間學(xué)習(xí)的理論學(xué)問(wèn)，學(xué)習(xí)高校本科護(hù)理專業(yè)教材。

(2)抓好三基理論學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，每月科室理論考試1次。

(3)每月隨機(jī)抽考相關(guān)制度、崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案。

(2)專業(yè)技能

在急診科把握基本的急診技能。并通過(guò)考核：如徒手心肺復(fù)蘇心電監(jiān)護(hù)、電除顫、呼吸囊使用，吸痰、電動(dòng)洗胃機(jī)洗胃，快速建立靜脈穿刺，創(chuàng)傷急救四大技術(shù)(固定、包扎、止血、轉(zhuǎn)運(yùn))患者身份的識(shí)別，完成常見(jiàn)的病人護(hù)理常規(guī)，每月完成讀書筆記或讀書心得1-2篇。

(3)通過(guò)全國(guó)職業(yè)資格考試及注冊(cè)，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可進(jìn)入其次階段培訓(xùn)

其次階段(畢業(yè)后二年)

(1)專業(yè)學(xué)問(wèn)：深化學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)理論學(xué)問(wèn)，學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)等學(xué)問(wèn)，科室每月進(jìn)行理論考試一次，隨機(jī)抽考相關(guān)制度，崗位職責(zé)，護(hù)理應(yīng)急預(yù)案一次。

(2)專業(yè)技能：

崗位工作職責(zé)，把握各項(xiàng)操作技能，把握危重病人的搶救及監(jiān)護(hù)，獨(dú)立運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴?shí)施整體護(hù)理，正確書寫護(hù)理病歷，完成臨床護(hù)理工作。

2、中專畢業(yè)生：培訓(xùn)三個(gè)階段進(jìn)行

第一階段(畢業(yè)1年)

(1)專業(yè)學(xué)問(wèn)：①鞏固學(xué)校期間學(xué)習(xí)的理論學(xué)問(wèn)，復(fù)習(xí)衛(wèi)生部國(guó)家考試中心規(guī)定的執(zhí)業(yè)考試內(nèi)容，把握護(hù)理程序護(hù)理理論學(xué)問(wèn)。②做好"三基"訓(xùn)練，科室每月進(jìn)行"三基"理論考試1次，每月隨機(jī)抽考相關(guān)制度、崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案各1次。

(2)專業(yè)技能：初步把握本?？瞥Ｒ?jiàn)護(hù)理操作常見(jiàn)病人的護(hù)理培訓(xùn)合格后方可進(jìn)行其次階段培訓(xùn)。

其次階段(畢業(yè)后2-3年)

①專業(yè)學(xué)問(wèn)：深化學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)的理論學(xué)問(wèn)，學(xué)習(xí)護(hù)理心理學(xué)，護(hù)理論心理學(xué)，人際溝通技巧，相關(guān)法律、法規(guī)等學(xué)問(wèn)，運(yùn)用于臨床護(hù)理實(shí)踐。

②每月科月考理論考試1次，隨時(shí)抽考相關(guān)制度，崗位職責(zé)，護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案一次。

③專業(yè)技能：嫻熟把握各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作，把握?？谱o(hù)理技術(shù)操作及各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)，危重病人的搶救協(xié)作及病情觀看。

第三階段(畢業(yè)4-5年)

(1)專業(yè)學(xué)問(wèn)：側(cè)重?？萍膊W(xué)問(wèn)和技能，參與科室小講課，鼓舞參與護(hù)理業(yè)專高等訓(xùn)練自學(xué)考試，獲大專本科學(xué)歷，科室每月進(jìn)行三基理論考試，及隨機(jī)抽查相關(guān)制度，崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等1次。

(2)專業(yè)技能：把握本?？聘黜?xiàng)護(hù)理操作，用藥留意事項(xiàng)常見(jiàn)不良反應(yīng)，把握重癥監(jiān)護(hù)常用儀器使用和保養(yǎng)，能運(yùn)用正確護(hù)理程序?yàn)椴∪藢?shí)施整體護(hù)理，正確書寫護(hù)理病歷。

五、護(hù)士規(guī)范培訓(xùn)考核方案參照"三基"培訓(xùn)方案附表。

普內(nèi)科2023年工作方案篇4

在新的一年里，我們必需進(jìn)一步提高護(hù)理水平，完善護(hù)理質(zhì)量，現(xiàn)將20xx年的工作方案如下：

一、改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量

1、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、相信和支持，以更好協(xié)作治療護(hù)理。

2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)藥物治療的護(hù)理延長(zhǎng)到病人身心的整體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想，主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理。改善服務(wù)態(tài)度，保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿意病人一切合理的需求，達(dá)到滿足度95%以上。

3、利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)、護(hù)理查房等各種形式增加護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)，熱忱接待，主動(dòng)介紹狀況。做到四輕，各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采納鼓舞性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺(jué)我們親人般的暖和。

4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施。每月組織一次差錯(cuò)事故爭(zhēng)論分析，針對(duì)反復(fù)消失的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

5、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)，對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事賜予準(zhǔn)時(shí)訂正，防止院內(nèi)感染。

6、急救藥械完好率100%，交接班時(shí)仔細(xì)核對(duì)，接到急救病人，搶救中能靈敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作。

7、合理收費(fèi)，遇有疑問(wèn)及糾紛準(zhǔn)時(shí)核查處理，定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，削減鋪張及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng)，樹立“天使”形象

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)專業(yè)學(xué)問(wèn)及?？萍夹g(shù)培訓(xùn)，要求人人嫻熟把握心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù)。

2、護(hù)士長(zhǎng)提高思想政治素養(yǎng)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)學(xué)問(wèn)，加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。

3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何狀況下都不得推諉。推廣“一對(duì)一全程服務(wù)”。

4、為每一位護(hù)士制造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)院網(wǎng)絡(luò)聽(tīng)課、參與自學(xué)、等多種途徑，使護(hù)士不斷接受新觀念、新學(xué)問(wèn)、新方法，把握護(hù)理學(xué)進(jìn)展動(dòng)態(tài)，提高護(hù)理力量和水平。

三、搞好護(hù)理教學(xué)

1、仔細(xì)組織科內(nèi)小講課，包括“三基”理論，操作訓(xùn)練。嫻熟地協(xié)作新技術(shù)的開(kāi)展。調(diào)動(dòng)護(hù)士樂(lè)觀性，鼓舞開(kāi)展新技術(shù)、新方法，使今年開(kāi)展的項(xiàng)目更加成熟，減輕患者苦痛，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

2、依據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的狀況下，我科將將平安目標(biāo)訓(xùn)練放于首位，組織仔細(xì)學(xué)習(xí)十大平安目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。

普內(nèi)科2023年工作方案篇5

我所擔(dān)當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)工作已有三年的，這三年中深知管理好團(tuán)隊(duì)所需要的精力和耐力，努力也培育出了一批優(yōu)秀的護(hù)士，看著她們年終的評(píng)級(jí)我心里深感勸慰。護(hù)理工作算是醫(yī)院工作的重中之重了，辭舊迎新，我為了護(hù)士長(zhǎng)年度工作方案。

一、護(hù)士在職訓(xùn)練，護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)

（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職訓(xùn)練實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

1、對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作方案上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)問(wèn)為主，考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于，為培育?？谱o(hù)士打下的基礎(chǔ)。

3、技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)技能達(dá)標(biāo)，考核要求在工作中抽考。層次的護(hù)士個(gè)人工作方案支配操作考試一次，理論考試二次。

4、強(qiáng)化學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，組織一次規(guī)章制度的考核，理論考試與臨床應(yīng)用相，檢查遵章守規(guī)的狀況。

（二）人文學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及的實(shí)施方案。

2、支配全院性的講座和派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，“5·12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。

（三）更新專業(yè)理論學(xué)問(wèn)，?？谱o(hù)理技術(shù)。護(hù)理與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?？茖W(xué)問(wèn)，如遇新技術(shù)項(xiàng)目及特別疑難病種，可請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理睬診等更新學(xué)問(wèn)和技能。，有方案的選送護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，學(xué)術(shù)。

二、護(hù)理管理，護(hù)士長(zhǎng)管理

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培育，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望護(hù)士長(zhǎng)感情溝通溝通等。

（二）護(hù)士長(zhǎng)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

（三）護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)溝通，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并護(hù)士長(zhǎng)工作閱歷溝通會(huì)，借鑒護(hù)理管理。

三、護(hù)理質(zhì)量過(guò)程掌握，護(hù)理工作平安、

（一）護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，是需開(kāi)發(fā)護(hù)士長(zhǎng)問(wèn)題，解決問(wèn)題的力量，又要科室質(zhì)控的質(zhì)管作用，各自的質(zhì)控點(diǎn)，全員質(zhì)量管理的意識(shí)，護(hù)理質(zhì)量。

（二）檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員常常各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、醫(yī)生意見(jiàn)，護(hù)理工作中的問(wèn)題，整改措施。

（三）規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，對(duì)每份護(hù)理文書質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體、二、三名。

（四）護(hù)理過(guò)程中的平安管理：

1、護(hù)理平安三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月護(hù)理平安隱患查擺及護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度分析，分析的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的責(zé)任。

2、查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的到位，對(duì)護(hù)生的管理，帶教老師的平安管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的。

3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平常對(duì)性能及平安性的檢查，問(wèn)題修理，設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量

（一）在培育護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培育護(hù)士的職業(yè)形象。

（二）注意收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部解回訪卡意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反饋信息，的改進(jìn)措施，對(duì)護(hù)士工作激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作性。

五、教學(xué)、科研工作

（一）、指定護(hù)師職稱的護(hù)士實(shí)習(xí)生的帶教工作，評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。

（二）、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，帶教工作，常常檢查帶教老師的帶教、責(zé)任心及，支配小講課，實(shí)習(xí)方案的狀況，出科理論及操作考試。

（三）、護(hù)理部實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)比活

普內(nèi)科2023年工作方案篇6

為進(jìn)一步適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)形勢(shì)，圍繞醫(yī)院的進(jìn)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、平安”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提升急危重病人的護(hù)理水平，提高社會(huì)滿足度，并為內(nèi)科護(hù)士制造輕松的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，制定新的一季度護(hù)理工作方案如下：

一、鞏固內(nèi)科危重病人基儲(chǔ)特級(jí)護(hù)理質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)、不斷提高的根本目標(biāo)

科內(nèi)依據(jù)上年度業(yè)績(jī)量化考核得分，結(jié)合?？乒ぷ髂晗藜奥毞Q，選出1～2名護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)員，日常對(duì)護(hù)理工作過(guò)程中護(hù)士長(zhǎng)不能體察到的護(hù)理行為進(jìn)行督察，并以指導(dǎo)改進(jìn)為主要目的，不與護(hù)士業(yè)績(jī)量化考核掛鉤，督導(dǎo)員每月將發(fā)覺(jué)的問(wèn)題和改進(jìn)的效果在護(hù)士例會(huì)上反饋一次，提高全體護(hù)士主動(dòng)糾偏和規(guī)范行為的質(zhì)量意識(shí)。

連續(xù)實(shí)行上級(jí)護(hù)士負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查下級(jí)護(hù)士工作，質(zhì)量考核與兩者同時(shí)掛鉤制度。護(hù)士長(zhǎng)和質(zhì)量掌握小組成員每周五負(fù)責(zé)檢查在科病人的護(hù)理質(zhì)量，并記錄存在問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。

完善科內(nèi)護(hù)士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn)，每月護(hù)士長(zhǎng)力求跟班一輪，按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)當(dāng)班護(hù)士進(jìn)行督查和指導(dǎo)，并準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)和完善。

確定每月最終一日作為護(hù)士質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)日，確保人人把握和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

每月底組織護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)員和質(zhì)量掌握小組成員開(kāi)質(zhì)量檢查報(bào)告會(huì)一次，指出科內(nèi)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)，共同商討改進(jìn)方法，不斷提高科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量。

連續(xù)帶領(lǐng)全科護(hù)士準(zhǔn)時(shí)摸索、總結(jié)行之有效的基礎(chǔ)護(hù)理新方法，并形成規(guī)范，不斷提高基礎(chǔ)護(hù)理技巧，提高病人的舒適感及滿足度。

二、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，有效加強(qiáng)常見(jiàn)并危重病及疑難病的相關(guān)理論學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)

并連續(xù)強(qiáng)化基礎(chǔ)和?？撇僮饔?xùn)練，提高疾病護(hù)理技能，利用晨會(huì)每日選擇在院的一個(gè)病種準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行相關(guān)理論學(xué)問(wèn)和護(hù)理常規(guī)的學(xué)習(xí)，有效提高當(dāng)日護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量。

每月組織一次護(hù)理查房，分別針對(duì)一般、疑難危重等不同病種。

全科護(hù)士不定期參與科內(nèi)醫(yī)生組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做記錄，納入考核內(nèi)容。

制定的確可行和有效的三基理論、?？茖W(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)方案，將三基和專科理論按內(nèi)容分篇，每月每篇人人考核過(guò)關(guān)，并設(shè)立嘉獎(jiǎng)制度進(jìn)行鼓舞。

每月一次按時(shí)組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)內(nèi)科?？瞥Ｒ?jiàn)并疑難雜癥的治療護(hù)理新動(dòng)向與體會(huì)，并爭(zhēng)論、記錄、總結(jié)提高。

成立操作考核小組，以臨床隨機(jī)考核為主，將對(duì)病人的“人文關(guān)懷”列為重點(diǎn)考核內(nèi)容，每人每月3項(xiàng)培訓(xùn)并考核，提高操作水平和護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量。

科內(nèi)連續(xù)每季度分組集中床邊操練各種內(nèi)科監(jiān)護(hù)技術(shù)一次，做到人人熟識(shí)各種搶救及監(jiān)測(cè)儀器的使用與維護(hù)，并能嫻熟協(xié)作各種搶救。

聯(lián)合腦外科、心內(nèi)科年底進(jìn)行內(nèi)科專科理論及操作技能競(jìng)賽。

依據(jù)科室工作狀況，連續(xù)分批選送科內(nèi)護(hù)士去胸外科、神經(jīng)內(nèi)、神經(jīng)外科院內(nèi)進(jìn)修專科護(hù)理技術(shù)1周。

三、強(qiáng)化護(hù)理平安意識(shí)，加強(qiáng)全員平安訓(xùn)練

提倡內(nèi)科內(nèi)的“慎獨(dú)”精神和愛(ài)傷觀念，堅(jiān)持現(xiàn)行的制度，每周五護(hù)士長(zhǎng)利用晨會(huì)組織學(xué)習(xí)、提問(wèn)職責(zé)制度，并予以平安警示。

制定職責(zé)制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和考核方案，每季度進(jìn)行考核一次，在原有基礎(chǔ)上不斷強(qiáng)化，并利用每月全科護(hù)士例會(huì)分析當(dāng)月全院及科內(nèi)的平安隱患，提出防范措施。

強(qiáng)化內(nèi)科護(hù)士的“慎獨(dú)”精神，強(qiáng)調(diào)用藥平安，護(hù)士長(zhǎng)利用跟班時(shí)間準(zhǔn)時(shí)督查違規(guī)行為，并予以嚴(yán)懲，每月組織學(xué)習(xí)和考核新藥用藥學(xué)問(wèn)一次。

以身作則加強(qiáng)思想品德及職業(yè)道德訓(xùn)練，收集一些關(guān)于職業(yè)道德和做人規(guī)范方面的文章，利用每月護(hù)士例會(huì)，組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)爭(zhēng)論，敘說(shuō)心得。

連續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作，進(jìn)一步完善護(hù)理監(jiān)測(cè)記錄單的內(nèi)容，確愛(ài)護(hù)士準(zhǔn)時(shí)、客觀、真實(shí)、完整地完成護(hù)理記錄，確保醫(yī)療護(hù)理平安。

四、協(xié)作醫(yī)療工作，學(xué)習(xí)和引進(jìn)有用的護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目

樂(lè)觀在護(hù)理實(shí)踐中推廣應(yīng)用，收集和整理護(hù)理科研資料，提高論文發(fā)表率結(jié)合內(nèi)科醫(yī)療新技術(shù)、新項(xiàng)目，開(kāi)展相應(yīng)的護(hù)理新技術(shù)。

進(jìn)一步完善crrt護(hù)理新技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)crrt小組成員的再培訓(xùn)和操練，同時(shí)幫帶全科護(hù)士人人學(xué)會(huì)操作床邊血濾機(jī)。

連續(xù)進(jìn)行“俯臥位機(jī)械通氣”新技術(shù)的臨床護(hù)理實(shí)踐工作，完成相關(guān)護(hù)理常規(guī)的制定。

制定論文寫作方案，要求年底前護(hù)師以上人員必需發(fā)表市級(jí)以上論文一篇，主管護(hù)師必需發(fā)表省級(jí)以上論文一篇。

五、加強(qiáng)連續(xù)訓(xùn)練學(xué)習(xí)，利用各種機(jī)會(huì)和方式，不斷提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能

1、對(duì)比“xx省連續(xù)訓(xùn)練項(xiàng)目及學(xué)分管理方法”，要求每位護(hù)士年初制定個(gè)人學(xué)分完成方案，并有方案的完成連續(xù)訓(xùn)練學(xué)分。

2、連續(xù)鼓舞科內(nèi)護(hù)士參與各種學(xué)歷訓(xùn)練，爭(zhēng)取20xx年底自考本科學(xué)歷達(dá)6名，科內(nèi)全體護(hù)士均達(dá)到大專及以上學(xué)歷。

3、加強(qiáng)五年內(nèi)護(hù)士基本技能操作培訓(xùn)，按五年內(nèi)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)要求仔細(xì)進(jìn)行考核、培訓(xùn)。

4、重視專科護(hù)理人員培育，經(jīng)護(hù)理部同意爭(zhēng)取支配2名護(hù)士外出進(jìn)修。

5、科室連續(xù)訂閱《中華護(hù)理雜志》，便于護(hù)士準(zhǔn)時(shí)了解護(hù)理新動(dòng)向，提高論文寫作力量。

6、提倡“關(guān)愛(ài)生命，呵護(hù)健康”新的服務(wù)理念，從細(xì)節(jié)做起，切實(shí)為病人做實(shí)事。

7、針對(duì)內(nèi)科無(wú)陪護(hù)、探視時(shí)間短等特點(diǎn)，連續(xù)實(shí)行護(hù)士每日主動(dòng)與病人家屬電話聯(lián)系和代買餐點(diǎn)服務(wù)，切實(shí)解決家屬的實(shí)際困難。

8、提倡“關(guān)愛(ài)生命，、呵護(hù)健康”新的服務(wù)理念，從形象做起，申請(qǐng)定做新的內(nèi)科護(hù)士工作服，一方面便利操作，另一方面體現(xiàn)內(nèi)科護(hù)士精干、身心美麗的形象。

9、在科內(nèi)開(kāi)展選評(píng)內(nèi)科形象大使活動(dòng)，依據(jù)平常的理論操作得分、年終業(yè)績(jī)考核得分、醫(yī)生護(hù)士的綜合評(píng)價(jià)、護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)及日常病人家屬滿足度隨時(shí)調(diào)查，評(píng)出1名護(hù)士形象大使，賜予嘉獎(jiǎng)和表彰，樹立內(nèi)科護(hù)士服務(wù)品牌形象，帶動(dòng)內(nèi)科全體服務(wù)質(zhì)量。

普內(nèi)科2023年工作方案篇7

在醫(yī)院“謀變革，求進(jìn)展”的主旋律中，新的一年如期而至，我們神經(jīng)內(nèi)科將連續(xù)堅(jiān)持，把“以病人為中心”的服務(wù)，詳細(xì)到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)，為使護(hù)理工作目標(biāo)地明確開(kāi)展，為將護(hù)理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，使護(hù)理工作更系統(tǒng)更年輕化，抓好工作質(zhì)量做以下工作方案。

一、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律、行政法規(guī)、醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，“以制度做保障”，確保病人平安。

1、組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理法律學(xué)問(wèn)，提高法律意識(shí)，用法律保障患者和自身的合法權(quán)益。

2、加強(qiáng)入院宣教和健康訓(xùn)練，提高病員及家屬的平安意識(shí)，主動(dòng)參加平安管理，在病區(qū)內(nèi)全面控?zé)煛?/p>

3、加強(qiáng)護(hù)理工作中的平安管理強(qiáng)化護(hù)理操作中的告知義務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行核對(duì)制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

4、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作中需要的硬件設(shè)施性能平安性的檢查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，保持設(shè)備的完好。

5、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度、無(wú)菌操作制度，防止交叉感染的發(fā)生，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任。6、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)。

二、進(jìn)一步強(qiáng)化全體護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)，以良好的護(hù)患溝通、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效果提高病員滿足度，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，削減醫(yī)患沖突，深化開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，做到“三好一滿足”。

1、在培育護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

2、樹立“病區(qū)來(lái)人既是服務(wù)對(duì)象”的觀念，對(duì)病區(qū)內(nèi)消失的任何一個(gè)非本科室工作人員都要有服務(wù)意識(shí)，無(wú)論他是病人、家屬、其他科室的工作人員，還是外來(lái)訪客，都要主動(dòng)詢問(wèn)是否需要關(guān)心，并切實(shí)提高可以供應(yīng)的一切關(guān)心。

3、開(kāi)展微笑服務(wù)，仔細(xì)體會(huì)病人承受病痛時(shí)的心情，以親切的話語(yǔ)、關(guān)懷的態(tài)度，實(shí)實(shí)在在地為病員排憂解難，以獲得病員及家屬的相信和敬重。

4、以公平之心對(duì)待病人，但要留意照看病員特別的心理。對(duì)身份特殊、狀況簡(jiǎn)單（有沖突糾紛傾向等）的病人要有逐級(jí)上報(bào)的意識(shí)，通過(guò)層層努力，達(dá)到最佳的效果。

5、以健康訓(xùn)練為手段，以自護(hù)理論為基礎(chǔ)，鼓舞病人主動(dòng)參加治療護(hù)理，協(xié)作醫(yī)院管理，避開(kāi)過(guò)度服務(wù)。

6、依據(jù)現(xiàn)有的條件盡量為病人制造最佳的住院環(huán)境，用優(yōu)化的流程、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得病員對(duì)科室的認(rèn)可。

7、每月召開(kāi)工休座談會(huì)2次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的合理要求或建議賜予樂(lè)觀的回應(yīng)。

三、加強(qiáng)科室經(jīng)營(yíng)管理，開(kāi)源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)進(jìn)展。

1、培育全體護(hù)士的仆人翁意識(shí)，為科室的經(jīng)營(yíng)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，樂(lè)觀主動(dòng)開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。

2、加強(qiáng)管理，對(duì)本科室的人、財(cái)、物做到心中有數(shù)、人盡其責(zé)、物盡其