微商入門級(jí)考試

微商入門級(jí)考試（244分）1、群直播可以支持多少人同時(shí)觀看【單選題】（2分）A.100B.300C.500D.目前沒有限制2、活躍用戶階梯達(dá)到1000-1999，基礎(chǔ)補(bǔ)貼范圍在多少元左右？【單選題】（2分）A.20700B.24700C.16700D.137003、全員群的上限為___人?！締芜x題】（2分）A.一萬B.三千C.一千D.五百4、客戶群，入群歡迎語素材庫上限幾條？【單選題】（2分）A.10條B.20條C.30條D.40條5、微信掃碼登錄企業(yè)微信管理端提示“當(dāng)前微信號(hào)未注冊”，以下說法正確的是？【單選題】A.需要使用企業(yè)微信app掃碼登錄。B.當(dāng)前微信號(hào)被限制C.不是當(dāng)前企業(yè)的管理員。D.網(wǎng)絡(luò)延遲。6、由企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)按照一定標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)上門服務(wù)線索，滿足上門服務(wù)的規(guī)范和要求后，可額外獲得上門服務(wù)補(bǔ)貼多少元【單選題】（2分）A.100B.300C.400D.2007、發(fā)送企業(yè)消息（企業(yè)群發(fā)）限制一周最多能發(fā)送幾條消息【單選題】（2分）A.1B.3C.4D.58、.在知悉服務(wù)商及其渠道商存在違規(guī)情形后，企業(yè)微信將向服務(wù)商發(fā)送包括但不限于電子郵件、通知書，服務(wù)商應(yīng)在企業(yè)微信發(fā)出通知之日起幾個(gè)工作日內(nèi)提供書面回復(fù)【單選題】（2分）A.7B.5C.39、關(guān)于管理員管理已離職員工的外部聯(lián)系人的說法，以下正確的是？【單選題】（2分）A.都可以管理B.“客戶聯(lián)系”權(quán)限范圍內(nèi)成員添加的“客戶”才支持10、.服務(wù)商通過銷售二維碼自動(dòng)報(bào)備企業(yè)微信用戶，最終活躍50人，可獲得補(bǔ)貼=基本補(bǔ)貼＋掃碼開通補(bǔ)貼一共是多少元()?！締芜x題】A.A、1050B.B、1700C.C、2500D.D、240011、服務(wù)商需在報(bào)備成功之后，引導(dǎo)用戶在企業(yè)微信客戶端進(jìn)行用戶確認(rèn)，方可完成關(guān)系確認(rèn)。操作路徑是？【單選題】（2分）A.工作臺(tái)-上門服務(wù)B.移動(dòng)端服務(wù)商助手-工具-活躍補(bǔ)貼報(bào)備C.工作臺(tái)—服務(wù)商信息12、服務(wù)商報(bào)備資金結(jié)算周期是多久？【單選題】（2分）A.按周結(jié)算B.按月結(jié)算C.按季度結(jié)算13、企業(yè)成功升級(jí)200人互通群，微信用戶創(chuàng)建的互通群人數(shù)上限是多少？【單選題】（2分）A.20B.50C.100D.12014、一個(gè)成員最多創(chuàng)建多少個(gè)團(tuán)隊(duì)？【單選題】（2分）A.1B.5C.10D.無上限15、企業(yè)群發(fā)消息到客戶群，一個(gè)月可以發(fā)送多少次【單選題】（2分）A.4B.50C.100D.無上限16、個(gè)人群發(fā)助手，一次最多支持選擇 人群發(fā)【單選題】（2分）A.50B.100C.150D.20017、關(guān)于朋友圈，以下哪些說法是錯(cuò)的?！締芜x題】（2分）A.管理員支持查看個(gè)人發(fā)表的朋友圈B.朋友圈規(guī)則設(shè)置數(shù)量上限是100個(gè)。C.支持企業(yè)管理員發(fā)布朋友圈D.朋友圈不支持評(píng)論18、企業(yè)微信認(rèn)證后的優(yōu)勢是【多選題】A.A.對(duì)外名片可展示“已認(rèn)證”標(biāo)識(shí)，增加企業(yè)可信度B.B.簡稱具有唯一性C.C.可使用企業(yè)支付、自定義客戶端啟動(dòng)頁、分享接口、選擇微信卡包里的電子發(fā)票接口等更多功能D.D.企業(yè)通訊錄人數(shù)上限可無限制19、嚴(yán)重?fù)p害客戶利益的行為，如欺騙、欺詐客戶，給客戶造成嚴(yán)重?fù)p失的，將受到怎樣的處罰？【多選題】A.B.回收所有報(bào)備客戶B.C.取消服務(wù)商未發(fā)放的所有補(bǔ)貼，亦無須承擔(dān)任何賠償責(zé)任C.D.企業(yè)及法人列入黑名單，永久終止合作正確答案:ABC20、服務(wù)商不可將數(shù)據(jù)以任何形式直接或間接地 給任何第三方【單選題】（2分）A.出售B.協(xié)助C.轉(zhuǎn)讓D.共享21、目前除了基礎(chǔ)通用，學(xué)習(xí)地圖的考試類目有哪一些？【單選題】（2分）A.通用區(qū)域推廣B.教育行業(yè)推廣C.會(huì)話內(nèi)容存檔D.硬件服務(wù)商22、企業(yè)微信驗(yàn)證主體信息的方式有哪些？【單選題】（2分）A.法定代表人驗(yàn)證B.支付驗(yàn)證C.企業(yè)微信認(rèn)證（需支付300人民幣）D.微信公眾號(hào)授權(quán)認(rèn)證23、二類違規(guī)累計(jì)三次及以上會(huì)有什么處罰措施？【單選題】（2分）A.扣除服務(wù)商名下未發(fā)放的所有補(bǔ)貼，亦無須承擔(dān)任何賠償責(zé)任B.回收名下報(bào)備所有客戶C.解除協(xié)議、終止合作D.在服務(wù)商后臺(tái)公示通報(bào)24、關(guān)于企業(yè)查看成員的客戶列表問題，以下說法錯(cuò)誤的是？【單選題】（2分）A.企業(yè)所有類型的管理員可以查看企業(yè)全部客戶列表。B.企業(yè)的超級(jí)管理員在手機(jī)端【工作臺(tái)】-【客戶聯(lián)系】-【配置】-【企業(yè)全部客戶】中查看C.企業(yè)所有類型的管理員手機(jī)端【工作臺(tái)】-【客戶聯(lián)系】-【配置】-【企業(yè)全部客戶】中或者是管理后臺(tái)【客戶聯(lián)系】-【客戶】中查看。D.不支持查看，僅支持員工自己查看。25、企業(yè)微信可以設(shè)置哪幾種語言進(jìn)行使用【單選題】（2分）A.英文B.簡體中文C.西班牙文D.繁體中文26、朋友圈超級(jí)管理員的權(quán)限有哪些？【單選題】（2分）A.支持查看個(gè)人發(fā)表的朋友圈B.支持查看企業(yè)發(fā)表的朋友圈C.支持選項(xiàng)成員/部門進(jìn)行查看D.點(diǎn)擊某個(gè)內(nèi)容，支持查看具體發(fā)送的對(duì)象。27、可以在工作臺(tái)上使用客戶朋友圈的有【單選題】（2分）A.分級(jí)管理員B.超級(jí)管理員C.具有使用權(quán)限的成員D.全成員28、企業(yè)微信的管理人員體系里有哪些角色【單選題】（2分）A.超級(jí)管理員B.分級(jí)管理員C.應(yīng)用負(fù)責(zé)人D.規(guī)則負(fù)責(zé)人29、可以通過哪些方式分享直播【單選題】（2分）A.直播前分享預(yù)約信息B.直播中將直播小程序轉(zhuǎn)發(fā)到聊天C.分享到微信側(cè)聊天框D.通過二維碼方式分享30、以下哪些行為屬于惡意引導(dǎo)客戶解散企業(yè)的行為【單選題】（2分）A.跟客戶說解散企業(yè)微信重新注冊可以獲得補(bǔ)貼B.跟客戶說不解散原有企業(yè)微信，就使用不了某些功能C.在客戶知道解散的后果，及同意的情況下主動(dòng)解散企業(yè)D.用政府的名義引導(dǎo)客戶解散一直在使用的企業(yè)微信31、客戶聯(lián)系使用范圍內(nèi)的成員添加客戶有什么要求？【單選題】（2分）A.無需對(duì)成員進(jìn)行設(shè)置，即可添加客戶B.添加客戶的成員需實(shí)名。C.添加客戶的成員需綁定微信。D.不在外部聯(lián)系人的權(quán)限范圍內(nèi)的成員，若被設(shè)置了客戶聯(lián)系使用范圍，則可添加客戶。32、打卡類型有哪些【單選題】（2分）A.上下班打卡B.外出打卡C.智慧考勤機(jī)打卡33、關(guān)于刪除朋友圈，描述正確的是【單選題】（2分）A.企業(yè)群發(fā)圈：管理員不能刪，成員發(fā)表后可以刪除自己推出的企業(yè)群發(fā)B.個(gè)人群發(fā)圈：成員可以刪自己的個(gè)人群發(fā)，企業(yè)管理員不能刪個(gè)人群發(fā)C.企業(yè)群發(fā)圈：管理員能刪，成員發(fā)表后可以刪除自己推出的企業(yè)群發(fā)D.個(gè)人群發(fā)圈：成員可以刪自己的個(gè)人群發(fā)，企業(yè)管理員也能刪個(gè)人群發(fā)34、為什么在微信中無法搜索到我的企業(yè)微信帳號(hào)？【單選題】（2分）A.請(qǐng)?jiān)谑謾C(jī)端企業(yè)微信側(cè)【我】-【設(shè)置】-【隱私】中確認(rèn)是否已經(jīng)打開【允許別人找到當(dāng)前企業(yè)身份】。B.請(qǐng)確保微信已更新到最新版本。C.企業(yè)微信版本不是最新的。D.沒有對(duì)外聯(lián)系的權(quán)限。35、法人驗(yàn)證支持哪些主體類型？【單選題】（2分）A.“有限合伙”類型B.企業(yè)類型C.政府/事業(yè)單位D.營業(yè)執(zhí)照有企業(yè)名稱的個(gè)體工商戶36、客戶聯(lián)系功能：支持分配離職成員的群聊【單選題】（2分）A.對(duì)B.錯(cuò)37、管理端的客戶聯(lián)系入口目前只有超級(jí)管理員可見【單選題】（2分）A.對(duì)B.錯(cuò)38、二類違規(guī)行為累計(jì)第二次就會(huì)被延遲一個(gè)月結(jié)算【單選題】（2分）A.對(duì)B.錯(cuò)39、登錄企業(yè)微信需要密碼【單選題】（2分）A.對(duì)B.錯(cuò)40、超級(jí)管理員支持在管理后臺(tái)查看企業(yè)發(fā)表和個(gè)人發(fā)表的朋友圈【單選題】（2分）A.對(duì)B.錯(cuò)41、在樂問社區(qū)不可對(duì)他人回答的問題進(jìn)行點(diǎn)贊【單選題】（2分）A.對(duì)B.錯(cuò)42、在服務(wù)過程中可以跟客戶說自己是騰訊公司的員工【單選題】（2分）A.對(duì)B.錯(cuò)43、微信客戶在看到企業(yè)微信聯(lián)系人發(fā)送的朋友圈后，不想看到可點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的朋友圈消息右上角“不感興趣”【單選題】（2分）A.對(duì)B.錯(cuò)44、管理端在哪里可以找到【會(huì)議】該功能【單選題】（2分）A.應(yīng)用管理B.管理工具C.小程序D.硬件45、誰可以設(shè)置客戶朋友圈的開啟/關(guān)閉【單選題】（2分）A.超級(jí)管理員B.分級(jí)管理員C.應(yīng)用負(fù)責(zé)人D.應(yīng)用協(xié)助管理人員46、.二類違規(guī)累計(jì)幾次扣除當(dāng)月報(bào)備客戶后續(xù)活躍補(bǔ)貼【單選題】（2分）A.1B.2C.347、企業(yè)微信服務(wù)商違規(guī)行為按自然年，連續(xù)多少個(gè)月內(nèi)累計(jì)計(jì)算【單選題】（2分）A.6B.12C.2448、群聊里回執(zhí)消息超過多少個(gè)人時(shí)確認(rèn)回執(zhí)之后會(huì)出現(xiàn)“當(dāng)前群聊人數(shù)較多”【單選題】（2分）A.10B.20C.30D.4049、含微信聯(lián)系人的外部群，會(huì)話支持多長時(shí)間撤回？【單選題】（2分）A.5分B.24小時(shí)C.48小時(shí)D.2分鐘50、審批記錄的保存期限【單選題】（2分）A.半年B.一年C.五年D.永久保存51、在哪里可以查看到報(bào)備客戶的活躍情況【單選題】（2分）A.銷售客戶端工作臺(tái)-服務(wù)商助手-工具-活躍補(bǔ)貼報(bào)備-右上角引號(hào)B.服務(wù)商后臺(tái)-客戶列表-點(diǎn)進(jìn)去客戶詳情C.企業(yè)微信客戶端-服務(wù)商助手-活躍補(bǔ)貼報(bào)備-點(diǎn)進(jìn)去客戶詳情52、以下哪些場景屬于違規(guī)行為【單選題】（2分）A.未經(jīng)客戶同意非法獲取客戶的信息來創(chuàng)建企業(yè)微信并進(jìn)行報(bào)備B.向客戶透露企業(yè)微信的服務(wù)商政策，還制作書面文件對(duì)外發(fā)布C.對(duì)外宣傳說注冊企業(yè)微信即可享受1萬元的補(bǔ)貼D.在客戶側(cè)詆毀企業(yè)微信工作人員或另外一家服務(wù)商53、在哪里可以發(fā)起群直播【單選題】（2分）A.企業(yè)微信內(nèi)部群聊界面B.企業(yè)微信外部群聊界面C.微信端群聊界面D.企業(yè)微信工作臺(tái)54、關(guān)于外部聯(lián)系人/群，以下說法正確的是？【單選題】（2分）A.添加外部聯(lián)系人員必須進(jìn)行實(shí)名，以及企業(yè)有通過支付驗(yàn)證、法人驗(yàn)證或認(rèn)證后且有外部聯(lián)系人權(quán)限的成員支持添加外部聯(lián)系人B.每個(gè)人的外部聯(lián)系人好友上限是5000人C.外部群支持語音會(huì)議、視頻會(huì)議。D.外部群不支持紅包功能55、關(guān)于群聊人數(shù)上限，以下說法正確的是？【單選題】（2分）A.內(nèi)部群人數(shù)上限看管理員設(shè)置情況5到2000人不等B.外部群人數(shù)上限500人（沒有微信聯(lián)系人）C.企業(yè)微信成員創(chuàng)建的含有微信聯(lián)系人的群聊，人數(shù)限是200人，如果微信聯(lián)系人退出群聊，則群聊上限可恢復(fù)到500人。D.外部群需檢查群聊人數(shù)范圍，大于20小于500人的群聊需確認(rèn)是否有微信聯(lián)系人在群里56、如何進(jìn)行企業(yè)認(rèn)證？【單選題】（2分）A.超級(jí)管理員登錄企業(yè)微信管理后臺(tái)，選擇【我的企業(yè)】——【企業(yè)信息】進(jìn)行驗(yàn)證或者認(rèn)證B.創(chuàng)建人登錄企業(yè)微信管理后臺(tái)，選擇【我的企業(yè)】——【權(quán)限管理】進(jìn)行驗(yàn)證或者認(rèn)證C.分級(jí)管理員登錄企業(yè)微信管理后臺(tái)，選擇【我的企業(yè)】——【企業(yè)信息】進(jìn)行驗(yàn)證或者認(rèn)證。D.超級(jí)管理員進(jìn)入手機(jī)端的企業(yè)微信app——【工作臺(tái)】——【管理企業(yè)】——【企業(yè)信息】——【企業(yè)簡稱】進(jìn)行驗(yàn)證或者認(rèn)證。57、以下幾種場景，騰訊企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)將不予支付補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)，并取消服務(wù)商推廣資格.【單選題】（2分）A.學(xué)校老師身份及家長身份的真實(shí)性B.人員重復(fù)率超過合理比例C.非正常使用，突擊批量拉活用戶D.被客戶嚴(yán)重投訴，欺騙營銷等58、關(guān)于會(huì)議主持人描述正確的是？【單選題】（2分）A.主持人可開啟/關(guān)閉會(huì)議成員的麥克風(fēng)（可一鍵關(guān)閉所有人）B.一個(gè)會(huì)議可多個(gè)主持人C.主持人暫不支持限制其他成員要請(qǐng)人員加入會(huì)議D.主持人身份支持轉(zhuǎn)讓59、報(bào)備完成后，需要注意什么問題?【單選題】（2分）A.引導(dǎo)用戶確認(rèn)服務(wù)B.再獲取服務(wù)碼進(jìn)行重新報(bào)備C.引導(dǎo)用戶完成企業(yè)驗(yàn)證D.為企業(yè)提供企業(yè)微信的使用幫助和技術(shù)服務(wù)，激發(fā)企業(yè)持續(xù)使用，促進(jìn)活躍值增長60、以下哪些行為屬于違反服務(wù)規(guī)范的行為【單選題】（2分）A.辱罵客戶B.對(duì)客戶反饋的問題在12小時(shí)內(nèi)沒及時(shí)響應(yīng)C.過度承諾最后沒兌現(xiàn)造成客戶投訴D.操作或溝通不當(dāng)引發(fā)客戶不滿61、關(guān)于外部群（僅企業(yè)微信聯(lián)系人）的介紹，以下說法正確的是？【單選題】（2分）A.發(fā)起外部群人數(shù)不能一次超過40人；超過40人的外部群需要確認(rèn)進(jìn)群。B.支持24小時(shí)內(nèi)撤回會(huì)話消息。C.創(chuàng)建群聊的時(shí)候添加了外部聯(lián)系人，后續(xù)把外部聯(lián)系人移除了，該群聊會(huì)變成內(nèi)部群。62、在樂問社區(qū)可以選擇他人提問的問題進(jìn)行回答【單選題】（2分）A.對(duì)B.錯(cuò)63、在線文檔升級(jí)為微文檔后，支持在移動(dòng)端中瀏覽和編輯文檔【單選題】（2分）A.對(duì)B.錯(cuò)64、群直播不支持查看回放【單選題】（2分）A.對(duì)B.錯(cuò)65、企業(yè)發(fā)表朋友圈后，添加了這個(gè)客戶的成員需要點(diǎn)擊確認(rèn)，這個(gè)內(nèi)容才能推送到客戶的朋友圈【單選題】（2分）A.對(duì)B.錯(cuò)66、一個(gè)企業(yè)可以認(rèn)證5個(gè)企業(yè)微信【單選題】（2分）A.對(duì)B.錯(cuò)67、一個(gè)企業(yè)最多能加入幾個(gè)企業(yè)互聯(lián)圈【單選題】（2分）A.3B.5C.10D.2068、購買了微盤容量，容量到期前 天超管會(huì)收到提醒？【單選題】（2分）A.10B.15C.20D.3069、會(huì)議開始后誰是主持人【單選題】（2分）A.參會(huì)人員中隨機(jī)選取B.第一個(gè)參會(huì)人C.會(huì)議發(fā)起人70、刪除離職成員后，該成員發(fā)送的公告可以保留多久？【單選題】（2分）A.刪除成員，成員已發(fā)的公告不會(huì)被刪除。B.刪除成員，成員已發(fā)的公告會(huì)立即清空。C.刪除成員，成員已發(fā)的公告會(huì)保留180天。D.刪除成員，成員已發(fā)的公告會(huì)保留90天。71、互聯(lián)企業(yè)邀請(qǐng)企業(yè)加入二維碼有效時(shí)長是？【單選題】（2分）A.24小時(shí)B.48小時(shí)C.12小時(shí)D.72小時(shí)72、會(huì)議應(yīng)用，會(huì)議的主持人身份不可以轉(zhuǎn)讓【單選題】（2分）A.對(duì)B.錯(cuò)73、分級(jí)管理員什么情況下可以到管理端添加自定義應(yīng)用【單選題】（2分）A.只要開通分級(jí)管理員即可B.被設(shè)置了擁有“創(chuàng)建應(yīng)用與小程序”的權(quán)限C.什么情況下都不可以74、關(guān)于企業(yè)驗(yàn)證/認(rèn)證的說法，以下哪項(xiàng)是不正確的？【單選題】（2分）A.個(gè)體工商戶若營業(yè)執(zhí)照上有企業(yè)名稱的話，則支持法人驗(yàn)證。沒有全稱則不支持法人驗(yàn)證。B.目前同一家公司可以認(rèn)證5個(gè)企業(yè)微信，簡稱不能重復(fù)。C.法人代表驗(yàn)證，目前只支持中國大陸的營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行驗(yàn)證，且法人需要有中國大陸身份證。D.管理端進(jìn)入【我的企業(yè)】——【企業(yè)信息】進(jìn)行驗(yàn)證主體信息，企業(yè)成員都可進(jìn)入驗(yàn)證系統(tǒng)。75、外部群（含微信聯(lián)系人）人數(shù)上限為__人【單選題】（2分）A.10B.20C.50D.20076、關(guān)于企業(yè)微信認(rèn)證/驗(yàn)證，以下描述正確的選項(xiàng)是？【單選題】（2分）A.企業(yè)微信驗(yàn)證，可選擇三種驗(yàn)證方式，分別是企業(yè)微信認(rèn)證（需支付300）、法定代表人驗(yàn)證、支付驗(yàn)證。B.點(diǎn)擊通過微信公眾號(hào)授權(quán)驗(yàn)證后，企業(yè)微信全稱和簡稱可以與授權(quán)的公眾號(hào)不一致。C.目前只支持中國大陸的營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行驗(yàn)證，且法人需要有中國大陸身份證。D.選擇法人代表驗(yàn)證的企業(yè)必須有營業(yè)執(zhí)照，否則驗(yàn)證會(huì)失敗。77、分配離職成員的群聊,哪些是正確的？【單選題】（2分）A.管理端入口：管理后臺(tái)--客戶聯(lián)系--配置--分配離職成員的資產(chǎn)--選擇需要查看的離職人員--待分配的群。B.手機(jī)端入口：管理員/負(fù)責(zé)人可在手機(jī)端--工作臺(tái)--客戶群--配置中看到入口。C.電腦端入口：工作臺(tái)--客戶群--配置，非管理員的負(fù)責(zé)人可見入口，若是管理員，看不到“配置”入口。D.分配后會(huì)將舊群主踢出群，將新群主拉入群。78、關(guān)于微文檔，以下哪些說法是正確的？【單選題】（2分）A.支持在移動(dòng)端「企業(yè)微信app-工作臺(tái)-微文檔」中瀏覽和編輯文檔B.支持在微盤（原文件盤）內(nèi)創(chuàng)建和整理微文檔C.利用微盤共享空間，可以與同事批量分享文檔D.微文檔支持更細(xì)致的權(quán)限管理，新增申請(qǐng)權(quán)限功能79、以下哪幾項(xiàng)屬于二類違規(guī)【單選題】（2分）A.冒充任何人或機(jī)構(gòu)，或以虛偽不實(shí)的方式陳述或謊稱與任何人或機(jī)構(gòu)有關(guān)；B.惡意引導(dǎo)客戶解散企業(yè)，重新創(chuàng)建企業(yè)；C.侵犯其他主體商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、肖像權(quán)、專利權(quán)等合法權(quán)利；D.對(duì)外宣傳信息及市場活動(dòng)中存在夸大、虛假、過度承諾、絕對(duì)化描述的行為；92.關(guān)于消息撤回以下正確的是A.支持撤回語音、文字、圖片、文件、視頻、名片、位置、分享的鏈接消息B.消息撤回后，雙方都可以在會(huì)話框看到提示C.消息撤回方法：長按已發(fā)送的消息=》撤回，可將已發(fā)送的消息撤回80、以下服務(wù)商資金結(jié)算方式哪些是正確的？【單選題】（2分）A.平臺(tái)向服務(wù)商發(fā)出截止到上月末的對(duì)賬郵件B.服務(wù)商若對(duì)對(duì)賬郵件有異議，需于5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)郵件進(jìn)行反饋，逾期未反饋視為無異議C.服務(wù)商開具對(duì)應(yīng)發(fā)票，將發(fā)票郵寄到騰訊D.騰訊接收服務(wù)商發(fā)票，走內(nèi)部費(fèi)用申請(qǐng)流程，15-20個(gè)自然日打款81、推廣類活躍補(bǔ)貼類型有哪些【單選題】（2分）A.基本補(bǔ)貼B.掃碼開通C.上門服務(wù)D.提貨折扣82、已注冊企業(yè)微信的客戶報(bào)備流程中，客戶要做什么？【單選題】（2分）A.客戶登錄企業(yè)微信獲取服務(wù)嗎B.客戶將服務(wù)碼給銷售C.引導(dǎo)客戶確認(rèn)與驗(yàn)證D.客戶點(diǎn)擊“確認(rèn)服務(wù)完成”83、服務(wù)商需要具備以下哪些條件方可加入獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃？【單選題】（2分）A.已注冊企業(yè)微信，并完成企業(yè)微信認(rèn)證，有意愿推廣企業(yè)微信B.認(rèn)可企業(yè)微信產(chǎn)品，遵守騰訊有關(guān)企業(yè)微信的相關(guān)推廣制度和規(guī)范C.服務(wù)商自身公司需熟練使用企業(yè)微信D.每個(gè)服務(wù)商公司至少有3人通過【服務(wù)商成長計(jì)劃入門考試】84、登錄企微盤支持文件實(shí)時(shí)同步：從微盤中編輯文件，保存后會(huì)自動(dòng)同步給所有空間成員，每次打開都是最新版本。此說法正確嗎?【單選題】（2分）A.對(duì)B.錯(cuò)85、管理通訊錄權(quán)限的管理員支持導(dǎo)出通訊錄權(quán)限范圍內(nèi)的成員【單選題】（2分）A.對(duì)B.錯(cuò)86、企業(yè)微信的會(huì)話可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)功能【單選題】（2分）A.對(duì)B.錯(cuò)87、企業(yè)微信支持與部分考勤機(jī)配套使用【單選題】（2分）A.對(duì)B.錯(cuò)88、數(shù)據(jù)造假行為，包括但不限于虛假企業(yè)、手機(jī)刷機(jī)、人員重復(fù)率超過合理【單選題】A.比例、非正常使用、突擊批量拉活用戶等；B.對(duì)C.錯(cuò)89、有微信聯(lián)系人的群聊、微信聯(lián)系人的單聊，消息撤回時(shí)間是24小時(shí)【單選題】（2分）A.對(duì)B.錯(cuò)90、服務(wù)商之間互相投訴，在客戶面前互相詆毀企業(yè)微信及其工作人員屬于二類違規(guī)中的服務(wù)規(guī)范類型【單選題】（2分）A.對(duì)B.錯(cuò)91、外部群（不含微信聯(lián)系人）群聊人數(shù)上限為__人【單選題】（2分）A.一萬B.三千C.一千D.五百92、營業(yè)執(zhí)照/組織機(jī)構(gòu)代碼注冊次數(shù)：同一個(gè)主體證件能注冊幾個(gè)企業(yè)微信【單選題】（2分）A.3B.5C.7D.1093、單次可以給多少個(gè)客戶群進(jìn)行消息群發(fā)【單選題】（2分）A.100B.200C.300D.50094、對(duì)于設(shè)置隱藏部門，以下哪些操作步驟是錯(cuò)誤演示？【單選題】（2分）A.管理員后臺(tái)--我的企業(yè)--權(quán)限管理設(shè)置B.管理員后臺(tái)--我的企業(yè)--通訊錄管理設(shè)置C.管理員后臺(tái)--我的企業(yè)--聊天管理設(shè)置D.超級(jí)管理員進(jìn)入手機(jī)端的企業(yè)微信app—工作臺(tái)—管理企業(yè)—成員與部門管理設(shè)置95、某管理員在手機(jī)端只能看到部分打卡規(guī)則，以下原因不正確的是？【單選題】（2分）A.用戶身份不是超級(jí)管理員。B.管理員在手機(jī)端只能看到“固定上下班”類型的打卡規(guī)則。C.部分打卡規(guī)則沒有設(shè)置可見權(quán)限。D.新修改規(guī)則還沒有生效。96、以下哪些行為屬于侵犯或損害騰訊企業(yè)微信品牌和形象的行為【單選題】（2分）A.偽造企業(yè)微信的授權(quán)書B.冒充騰訊企業(yè)微信的員工，沒有表明服務(wù)商的身份C.未經(jīng)企業(yè)微信授權(quán)，對(duì)外宣傳中以聯(lián)合企業(yè)微信的名義進(jìn)行推廣D.制作企業(yè)微信的名片，名片中明確辨識(shí)到是企業(yè)微信的服務(wù)商97、以下哪幾項(xiàng)屬于一類違規(guī)的處罰措施？【單選題】（2分）A.解除協(xié)議、終止合作B.在服務(wù)商后臺(tái)公示通報(bào)C.取消服務(wù)商未發(fā)放的所有補(bǔ)貼，亦無須承擔(dān)任何賠償責(zé)任D.回收所有報(bào)備客戶98、互通群原群主若主動(dòng)退出群聊，會(huì)隨機(jī)分配群成員為新群主？【單選題】（2分）A.對(duì)B.錯(cuò)99、在客戶聯(lián)系—【配置】—【分配離職成員的客戶】可查看已離職成員的待分配客戶答【單選題】（2分）A.對(duì)B.錯(cuò)100、群發(fā)助手（個(gè)人群發(fā)）僅支持在手機(jī)端操作，一次支持選擇200人進(jìn)行群發(fā)?！締芜x題】（2分）A.對(duì)B.錯(cuò)101、服務(wù)商需在報(bào)備成功之后，引導(dǎo)用戶在企業(yè)微信客戶端進(jìn)行用戶確認(rèn)，方可完成關(guān)系確認(rèn)。操作路徑：工作臺(tái)-上門服務(wù)【單選題】（2分）A.對(duì)B.錯(cuò)102、客戶聯(lián)系，管理員支持添加成員的快捷回復(fù)用語【單選題】（2分）A.對(duì)B.錯(cuò)103、在樂享平臺(tái)上可以提問考試上的題目【單選題】（2分）A.對(duì)B.錯(cuò)104、企業(yè)微信在電話會(huì)議中支持會(huì)議記錄嗎【單選題】（2分）A.支持B.不支持105、沒有開通自動(dòng)發(fā)送邀請(qǐng)，收到邀請(qǐng)加入企業(yè)的通知，請(qǐng)問如何進(jìn)行排查？【單選題】（2分）A.在管理工具-獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置進(jìn)行關(guān)閉自動(dòng)發(fā)送紅包態(tài)，開關(guān)默認(rèn)是開啟的。B.在管理端-我的企業(yè)-設(shè)置-未使用成員提醒進(jìn)行關(guān)閉，開關(guān)默認(rèn)是開啟的。C.查看管理端-管理工具-成員加入-自動(dòng)發(fā)送邀請(qǐng)是否開啟，開關(guān)默認(rèn)是關(guān)閉的。D.查看手機(jī)端-工作臺(tái)-管理企業(yè)-成員加入-自動(dòng)發(fā)送邀請(qǐng)是否開啟，開關(guān)默認(rèn)是關(guān)閉的。106、誰可以在PC端發(fā)公告？【單選題】（2分）A.超級(jí)管理員B.應(yīng)用負(fù)責(zé)人C.有公告管理權(quán)限的分級(jí)管理員107、消息閱讀狀態(tài)不能關(guān)閉【單選題】（2分）A.對(duì)B.錯(cuò)108、微信用戶創(chuàng)建的群聊，可以把群主轉(zhuǎn)給誰【單選題】（2分）A.企業(yè)微信成員B.微信成員C.都可以D.都不可以D.查看手機(jī)端-工作臺(tái)-管理企業(yè)-成員加入-自動(dòng)發(fā)送邀請(qǐng)是否開啟，開關(guān)默認(rèn)是關(guān)閉的。109、企業(yè)發(fā)布內(nèi)容到客戶朋友圈可以做的有哪些？【單選題】（2分）A.可以選擇可見內(nèi)容的范圍B.可以選全部客戶進(jìn)行選擇發(fā)送。C.可以選擇按企業(yè)標(biāo)簽進(jìn)行發(fā)送。D.可以選擇企業(yè)內(nèi)成員的客戶進(jìn)行選擇發(fā)送。110、刪除成員和禁用成員有什么區(qū)別？【單選題】（2分）A.刪除成員：成員所有信息和日志將被清除不可恢復(fù)，將自動(dòng)從企業(yè)微信全員群退出；B.禁用成員：成員信息和日志仍得以保留，無法登錄企業(yè)微信。C.禁用成員：成員信息和日志仍得以保留，正常登錄企業(yè)微信。D.沒有區(qū)別111、如何在樂享平臺(tái)上搜索相關(guān)資料？【單選題】（2分）A.選擇課堂或者知識(shí)庫、樂問后通過搜索欄搜索B.直接在搜索欄全文搜索C.點(diǎn)擊個(gè)人中心后搜索D.在首頁上搜索112、企業(yè)微信個(gè)人紅包采用的支付方式是什么？【單選題】（2分）A.發(fā)送企業(yè)微信紅包，采用的支付方式是【微信支付】。B.支持使用微信帳號(hào)中綁定的借記卡（儲(chǔ)蓄卡）和零錢進(jìn)行支付，暫不支持信用卡。C.發(fā)送企業(yè)微信紅包，采用的支付方式是【企業(yè)支付】。D.支持使用微信帳號(hào)中綁定的借記卡（儲(chǔ)蓄卡）和零錢進(jìn)行支付，支持信用卡支付。113、報(bào)備有效期為90天，激活人數(shù)＞20人，可以再延長90天的說法對(duì)嗎？【單選題】（2分）A.對(duì)B.錯(cuò)114、一個(gè)客戶可以每個(gè)月都獲取獎(jiǎng)勵(lì)【單選題】（2分）A.對(duì)B.錯(cuò)115、發(fā)送企業(yè)消息（企業(yè)群發(fā)）限制一周只能發(fā)送5條消息【單選題】（2分）A.對(duì)B.錯(cuò)116、帳號(hào)沒有綁定微信的話也可以搶紅包【單選題】（2分）A.對(duì)B.錯(cuò)117、什么樣的客戶可以報(bào)備?()答：AB【單選題】A.10天內(nèi)注冊的企業(yè)微信B.注冊時(shí)間大于10天，且活躍人數(shù)小于5人C.注冊時(shí)間大于10天D.存量企業(yè)過去90天激活人數(shù)增幅超過10%118、未驗(yàn)證企業(yè)，通訊錄人數(shù)上限是多少人【單選題】A.100B.200C.300D.無限119、補(bǔ)貼用戶數(shù)申請(qǐng)的獎(jiǎng)勵(lì)在哪個(gè)時(shí)間段進(jìn)行結(jié)算【單選題】（2分）A.月初B.月中C.月末120、關(guān)于審批功能的描述，以下哪個(gè)說法是錯(cuò)誤的？【單選題】（2分）A.審批流程的