天津銀行交流會(huì)議紀(jì)要

天津銀行交流會(huì)議紀(jì)要會(huì)議時(shí)間：2021年4月15日參會(huì)人員：甲、乙、丙、丁、戊、己、庚、辛、壬、癸會(huì)議議程交流會(huì)的目的和意義2021年業(yè)務(wù)重點(diǎn)和計(jì)劃推進(jìn)營(yíng)銷戰(zhàn)略，提升客戶體驗(yàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行關(guān)于人員招聘及培養(yǎng)方案的討論會(huì)議紀(jì)要交流會(huì)的目的和意義會(huì)議開始，由天津銀行總經(jīng)理甲發(fā)言開場(chǎng)，他表示，舉行此次交流會(huì)旨在促進(jìn)天津銀行內(nèi)部人員之間的溝通和企業(yè)間的合作，達(dá)成共贏共贏的目標(biāo)。在未來的合作中，重要的是將堅(jiān)持“誠(chéng)信、專業(yè)、客戶至上”的核心價(jià)值觀，并通過創(chuàng)新和可持續(xù)性的方式來實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。2021年業(yè)務(wù)重點(diǎn)和計(jì)劃首先，戊和己代表了天津銀行的投資銀行部門和金融零售業(yè)務(wù)部門，分別介紹了部門目前的業(yè)務(wù)情況和未來的發(fā)展計(jì)劃。接著，甲經(jīng)理進(jìn)一步分享了該行的全面業(yè)務(wù)計(jì)劃，包括：深化金融服務(wù)-優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)的結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型-打造自主研發(fā)的數(shù)字化科技，推動(dòng)電子銀行和數(shù)字客戶服務(wù)的快速發(fā)展。提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平-確保合規(guī)性，并通過建立合理的風(fēng)險(xiǎn)控制和管理制度來保護(hù)客戶利益和公司品牌。庚和辛分別發(fā)表了自己對(duì)上述計(jì)劃的看法，提出了一些有價(jià)值的建議，如促進(jìn)跨部門協(xié)作，改善管理流程并采用更全面的關(guān)系營(yíng)銷方法。推進(jìn)營(yíng)銷戰(zhàn)略，提升客戶體驗(yàn)在討論重點(diǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)略的同時(shí)，丁和癸提出了很好的想法，如開發(fā)新的服務(wù)、推出定制的金融產(chǎn)品等，更好地滿足客戶的需求。為了提升客戶的服務(wù)體驗(yàn)，我們也討論了一些將有助于建立一個(gè)更良好客戶關(guān)系體系的方式，包括：提高營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)水平，優(yōu)化客戶選項(xiàng)。發(fā)掘更多有意義的切入點(diǎn)，如教育和公益項(xiàng)目，以建立更深入的客戶關(guān)系。引進(jìn)更智能化的客戶服務(wù)系統(tǒng)，在第一時(shí)間提供客戶需求的精準(zhǔn)反饋。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行在本次會(huì)議中，我們也討論了如何更好地履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的問題。壬代表企業(yè)社會(huì)責(zé)任委員會(huì)，向大家介紹了銀行目前正在開展的公益項(xiàng)目。同時(shí)，乙和丙也分享了自己在這個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和建議。我們一致認(rèn)為，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任是銀行核心價(jià)值觀的體現(xiàn)，也是企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展的必要條件。關(guān)于人員招聘及培養(yǎng)方案的討論為了不斷提高銀行的專業(yè)水平和服務(wù)水平，我們也討論了本年度招聘和培養(yǎng)方案的問題。甲經(jīng)理介紹了銀行本部門招聘的需求和條件，并提出，相比之前，“性格匹配”比專業(yè)素質(zhì)更重要，即希望招聘到與銀行價(jià)值觀相符的人才。同時(shí)，乙和丙則分享了自己在招聘過程中的建議和技巧。我們認(rèn)為，招聘和培養(yǎng)人才是銀行不斷發(fā)展的重要保障，我們將會(huì)在未來進(jìn)一步改進(jìn)和完善這方面的計(jì)劃和政策?？偨Y(jié)此次交流會(huì)議，我們充分發(fā)揚(yáng)了“真誠(chéng)溝通，合作共同”的精神，就銀行關(guān)鍵問題進(jìn)行了有效的討論。我們相信，