儲運(yùn)部管理規(guī)章制度

儲運(yùn)部管理規(guī)章制度一、概述儲運(yùn)部是公司物流供應(yīng)鏈中非常重要的一部分。其職責(zé)是負(fù)責(zé)貨物倉儲、運(yùn)輸和物流配送等工作。儲運(yùn)部門的管理是保證公司物流運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的重要保障。為了加強(qiáng)儲運(yùn)部門的管理，維護(hù)公司形象，制定本規(guī)章制度。二、部門職責(zé)負(fù)責(zé)倉庫和物流設(shè)備（車輛、叉車等）的日常管理和運(yùn)作，確保貨物及時、安全地到達(dá)顧客。負(fù)責(zé)貨物的收發(fā)、入庫、出庫和盤點(diǎn)工作，保證貨物管理準(zhǔn)確、規(guī)范。組織協(xié)調(diào)物流配送計劃，保證物流供應(yīng)鏈暢通無阻，減少物流成本，提高物流效率。安排和協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部各部門的物流業(yè)務(wù)，保證公司內(nèi)部各業(yè)務(wù)的緊密配合。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理貨物的投訴和售后服務(wù)的問題，使客戶的投訴得到妥善處理，提高客戶滿意度。配合其他部門，推行管理制度，不斷完善儲運(yùn)部門工作流程，提高工作效率。三、管理制度1.職責(zé)規(guī)定儲運(yùn)部部長是儲運(yùn)部門的主管，負(fù)責(zé)儲運(yùn)部的日常管理和業(yè)務(wù)工作。儲運(yùn)部門要做好下列工作：確保倉庫物品妥善保存，保證無盈虧物品；準(zhǔn)確統(tǒng)計倉庫物品的入庫、出庫、損耗等情況，并做好各類文件資料（如：入庫單據(jù)、出庫單據(jù)、盤點(diǎn)表等）的管理；組織貨物的配送計劃，并保證物流配送計劃的準(zhǔn)確和實(shí)時；執(zhí)行各種物流業(yè)務(wù)，如貨物領(lǐng)、發(fā)、運(yùn)輸、清點(diǎn)、裝卸、盤存、結(jié)算等工作，確保業(yè)務(wù)順暢；負(fù)責(zé)存貨的統(tǒng)計、調(diào)撥和管理，確保倉庫存貨及時、安全和準(zhǔn)確；物流運(yùn)作過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題時，及時獲取相關(guān)信息并提供解決方案；配合相關(guān)部門制定物流方案，協(xié)調(diào)和處理其它部門與儲運(yùn)部門間的業(yè)務(wù)溝通。2.工作流程（1）收貨流程收貨員待收貨物清單審核通過后，根據(jù)訂單種類和貨物種類將貨物分類，并進(jìn)行入庫操作；（2）貨位管理流程已入庫的貨物統(tǒng)一放置在指定貨位上，并進(jìn)行匯總、盤點(diǎn)和提交處理；（3）出貨流程當(dāng)收到客戶出貨訂單時，根據(jù)訂單內(nèi)貨物信息在貨位中按數(shù)量、種類出貨的方式出貨；（4）庫存管理流程按指定的時間進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，并檢查是否符合實(shí)際庫存情況，如不符，提出調(diào)整申請，并調(diào)整貨位。3.工作紀(jì)律儲運(yùn)部門嚴(yán)格遵守以下工作紀(jì)律：工作時間準(zhǔn)時到崗，不遲到早退，不請假；工作中，要嚴(yán)格按照操作規(guī)章制度進(jìn)行操作，未經(jīng)許可不得私自改動任何流程操作；清點(diǎn)庫存時，要認(rèn)真細(xì)致，如數(shù)據(jù)有誤需及時上報，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤；貨物損壞或損失時，需及時查明原因并提出方案，避免同類問題的再次發(fā)生；工作中，遇到重大情況和問題時，應(yīng)及時向上級匯報。4.工作安全儲運(yùn)部門負(fù)責(zé)人要提高安全意識，做好以下工作：管理指定區(qū)域，確定規(guī)范和安全的工作流程，并對工作采取保護(hù)措施；對人員進(jìn)行培訓(xùn)和教育，提高工作安全意識；建立文明、安全用火、用電、用氣制度，并定期開展安全檢查；對車輛進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保車輛行駛安全。四、總結(jié)儲運(yùn)部門是公司物流供應(yīng)鏈中不可缺少的重要組成部分。本《儲運(yùn)部管理規(guī)章制度》旨在規(guī)范儲運(yùn)部門的操作流程和工作方法，維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)效益和業(yè)務(wù)