淺談ERP及其在我國(guó)的發(fā)展與應(yīng)用-畢業(yè)論文

PAGEPAGE19JIUJIANG《企業(yè)資源計(jì)劃》期末論文院系商學(xué)院專(zhuān)業(yè)工商管理姓名XXX班級(jí)學(xué)號(hào)XXXX學(xué)號(hào)XXXXXXXXX指導(dǎo)教師XXX二零XX年X月淺談ERP及其在我國(guó)的發(fā)展與應(yīng)用摘要隨著全球一體化、知識(shí)一體化的發(fā)展，企業(yè)只有引進(jìn)先進(jìn)的管理理念，改革管理模式，才能有望在全球一體化的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。實(shí)施ERP正是中國(guó)企業(yè)順應(yīng)歷史潮流，走向世界的必然趨勢(shì)。本文闡釋了ERP的概念及其發(fā)展歷程，描述了ERP在我國(guó)的發(fā)展?fàn)顩r與在我國(guó)實(shí)施所面臨的問(wèn)題，以及ERP在我國(guó)企業(yè)中的實(shí)施與應(yīng)用?！娟P(guān)鍵詞】：ERP企業(yè)應(yīng)用

ABSTRACTWithglobalization,knowledge,integrationofdevelopment,onlytheintroductionofadvancedmanagementideas,reformmanagement,integrationcanbeexpectedintheglobalcompetion.THeimplementationofERPisthehistoricaltrendofChineseenterprises,theinevitabletrendoftheworld.ThisarticleexplainstheconceptofERPanditsdevelopmentprocess,describesthedevelopmentofERPinChinaandintheimplementationoftheproblemsfacedbyourcountry,andtheERPimplementationinChina'senterprisesandapplication.Keywords:ERPenterprisesapply目錄1、引言………………12、ERP的概念和思想……………13、ERP的發(fā)展歷程………………24、ERP在我國(guó)的發(fā)展和特點(diǎn)……………………44．1中國(guó)企業(yè)管理模式的發(fā)展過(guò)程和發(fā)展趨勢(shì)…54.2ERP系統(tǒng)在中國(guó)的發(fā)展………64.3ERP在中國(guó)市場(chǎng)上的特點(diǎn)……75、ERP在中國(guó)企業(yè)的實(shí)施與運(yùn)用……85.1、洛軸實(shí)施ERP的成功案例…………………85.2、ERP在中國(guó)實(shí)施案例失敗的企業(yè)—許繼集團(tuán)案………135.3、erp在中國(guó)企業(yè)實(shí)施的案例給我國(guó)企業(yè)的啟示………146、結(jié)束語(yǔ)…………171、引言人類(lèi)社會(huì)正逐步由工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)對(duì)知識(shí)和信息的有效管理已日益緊迫，可以說(shuō)企業(yè)管理正進(jìn)入新的理念。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化、全球化局面的出現(xiàn)，隨著中國(guó)即將加入WTO，我們的企業(yè)將面臨前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力。當(dāng)前的市場(chǎng)特征是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度日益加快，產(chǎn)品生命周期不斷縮短，產(chǎn)品必須滿足客戶個(gè)性化需求，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。在這種形勢(shì)下，企業(yè)必須意識(shí)到在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中僅僅靠?jī)r(jià)格、質(zhì)量、產(chǎn)品和服務(wù)已無(wú)法贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)檫@些東西都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很快就可以學(xué)到的。只有橫下一條心，在企業(yè)管理方面多下工夫，通過(guò)引入先進(jìn)的管理模理念，向管理變革要效益，才有望在全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)，通過(guò)計(jì)算機(jī)管理軟件實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理被認(rèn)為是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方式。近年來(lái)，眾多中國(guó)企業(yè)中的佼佼者已開(kāi)始了大規(guī)模的企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)，他們引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的管理軟件，聘請(qǐng)一流的國(guó)際咨詢顧問(wèn)，建立起企業(yè)ERP系統(tǒng)，以鞏固企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2、關(guān)于ERP的概念及思想ERP近年來(lái)被引入國(guó)內(nèi)后，受到國(guó)內(nèi)的廣泛關(guān)注。什么是ERP?ERP對(duì)許多人來(lái)說(shuō)，目前還是一個(gè)十分陌生的概念，因而在這里有必要稍作解釋。ERP是Enterprise

Resource

planning的縮寫(xiě)，意為企業(yè)資源管理計(jì)劃信息系統(tǒng)。簡(jiǎn)而言之，

ERP是面向電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)、供、銷(xiāo)、存、人、財(cái)、物各系統(tǒng)資源進(jìn)行全面管理的管理信息系統(tǒng)。ERP的核心思想是供應(yīng)鏈管理，它強(qiáng)調(diào)僅靠自己企業(yè)的內(nèi)部資源(人、財(cái)、物、技術(shù)、信息、時(shí)間)不可能有效地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，還必須把經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的外部資源(如上游的供應(yīng)商和制造工廠以及下游的分銷(xiāo)商和客戶等)納入到一個(gè)整體的供應(yīng)鏈中，將企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源整合在一起，才能有效地安排在企業(yè)的產(chǎn)、供、銷(xiāo)活動(dòng)，滿足企業(yè)利用全社會(huì)一切市場(chǎng)資源快速高效地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的動(dòng)態(tài)控制和各處中資源的集成和優(yōu)化，進(jìn)一步提高效率和在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。ERP強(qiáng)調(diào)在管理變革的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化建設(shè)。它是從哲理和實(shí)踐兩個(gè)方面，體現(xiàn)企業(yè)邁向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，順應(yīng)管理革命發(fā)展趨勢(shì)的應(yīng)用軟件，是提高企業(yè)管理水平的有效手段。

3、ERP的發(fā)展歷程ERP是管理信息系統(tǒng)在20世紀(jì)90年代的最新發(fā)展。ERP的發(fā)展經(jīng)歷了MRP，MRPⅡ和

ERP三個(gè)階段。這三個(gè)發(fā)展階段相互之間不是孤立的，而是呈一個(gè)向上發(fā)展的趨勢(shì)，前一個(gè)階段是后一階段的基礎(chǔ)，后一個(gè)階段是前一階段的深化和發(fā)展，ERP匯總了MRP和MRPⅡ的優(yōu)點(diǎn)，又結(jié)合了最新的Internet技術(shù)，從而發(fā)展為功能更為完善的管理信息系統(tǒng)，換言之，ERP在MRP和

MRPⅡ的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息面向供需鏈的管理信息集成。下面分別講述MRP，MRPⅡ和ERP的管理思想與功能。MRP主要面對(duì)的是制造業(yè)的“產(chǎn)供銷(xiāo)”信息集成管理，眾所周知，制造業(yè)的基本流程是從供應(yīng)方購(gòu)買(mǎi)原材料，經(jīng)過(guò)加工或裝配，制造出產(chǎn)品，銷(xiāo)售給需求方。MRP就是從產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)或物料清單出發(fā)，實(shí)現(xiàn)了物料信息的集成——

一個(gè)上小下寬的錐狀產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：其頂層是出廠產(chǎn)品，是屬于企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)務(wù)；底層是采購(gòu)的原材料和配套件，是企業(yè)物資供應(yīng)部門(mén)的業(yè)務(wù)；介于其間的是制造件，是生產(chǎn)部門(mén)的業(yè)務(wù)。MRP是一種保證既不出現(xiàn)短缺又不積壓庫(kù)存的計(jì)劃方法，解決了制造業(yè)所關(guān)心的缺件與超儲(chǔ)的矛盾。MRP解決了企業(yè)的物料信息，是管理信息的一大進(jìn)步。但MRP對(duì)于企業(yè)的重要業(yè)務(wù)——資金管理卻無(wú)能為力。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)資金信息的管理，MRPⅡ應(yīng)運(yùn)而生。MRPⅡ是MRP的進(jìn)一步延伸。它運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的概念，用貨幣形式說(shuō)明了執(zhí)行企業(yè)“物料計(jì)劃”帶來(lái)的效益，實(shí)現(xiàn)了物料信息同資金信息的集成。衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益首先要計(jì)算產(chǎn)品成本，產(chǎn)品成本的實(shí)際發(fā)生過(guò)程，還要以MRP系統(tǒng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，從最底層采購(gòu)件的材料費(fèi)開(kāi)始，逐層向上將每一件物料的材料費(fèi)、人工費(fèi)和制造費(fèi)累積，得出每一層零部件甚至最終產(chǎn)品的成本。再進(jìn)一步結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，分析各類(lèi)產(chǎn)品的獲利性。

MRPⅡ把傳統(tǒng)的帳務(wù)處理同發(fā)生帳務(wù)的事務(wù)結(jié)合起來(lái)，不僅說(shuō)明帳務(wù)的資金現(xiàn)狀，而且說(shuō)明事務(wù)的來(lái)龍去脈，例如，將體現(xiàn)債務(wù)債權(quán)關(guān)系的應(yīng)付帳、應(yīng)收帳同采購(gòu)業(yè)務(wù)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)集成起來(lái)，同供應(yīng)商或客戶的業(yè)績(jī)或信譽(yù)集成起來(lái)，同銷(xiāo)售和生產(chǎn)計(jì)劃集成起來(lái)等，按照物料位置數(shù)量或價(jià)值變化，定義事務(wù)處理，使與生產(chǎn)相關(guān)的財(cái)務(wù)信息直接由生產(chǎn)活動(dòng)生成。在定義事務(wù)處理相關(guān)的會(huì)計(jì)科目之間，按設(shè)定的借貸關(guān)系，自動(dòng)轉(zhuǎn)帳登錄，保證了“資金流(財(cái)務(wù)帳)”同“物流(實(shí)物帳)”的同步和一致，改變了資金信息滯后和物料信息的狀況，便于實(shí)時(shí)做出決策。MRPⅡ比MRP更加功能強(qiáng)大和完善。但隨著企業(yè)多元化、跨地區(qū)和全球化的發(fā)展，MRPⅡ也漸漸不能滿足新形勢(shì)的需求。20世紀(jì)90年代初，美國(guó)特納公司(Gartner

Group

Inc．)提出

ERP的概念，根據(jù)計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和供需鏈管理推論出制造業(yè)在信息時(shí)代管理信息系統(tǒng)化的發(fā)展趨勢(shì)和變革。這一推論現(xiàn)在早巳成為現(xiàn)實(shí)。20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展與普及，許多跨國(guó)企業(yè)已邁向更高的管理信息系統(tǒng)層次——ERP管理。如前所述，ERP是MRP和MRPⅡ的進(jìn)一步演化和發(fā)展。ERP和MRP、MRPⅡ是一脈相承的，但ERP的功能更強(qiáng)大，適應(yīng)性更強(qiáng)，應(yīng)用更廣泛。ERP采用了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的最新成就，實(shí)現(xiàn)了面向供需鏈的管理，不僅適用子制造業(yè)，而且適用于各行各業(yè)。ERP的核心管理思想是供需鏈的管理。供需鏈的英文為Supply

Chain或Demand／Supply

Chain。鏈上每個(gè)環(huán)節(jié)都包括“供”和“需”兩個(gè)方面。供需鏈的管理思想是“從需求市場(chǎng)到供應(yīng)市場(chǎng)”。企業(yè)同其銷(xiāo)售代理、客戶和供應(yīng)商之間不再是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)往來(lái)對(duì)象，而是利益共享的合作伙伴關(guān)系。這種合作伙伴關(guān)系組成了一個(gè)企業(yè)的供需鏈。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不再是一個(gè)企業(yè)對(duì)另一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而是已經(jīng)發(fā)展為一個(gè)企業(yè)的供需鏈與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的供需鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。一般說(shuō)來(lái)，在供需鏈上，有五種基本流在流動(dòng)：物流、資金流、信息流、增值流和工作流。前三種流無(wú)需多講。什么是增值流?從形式上看，客戶在購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)，但實(shí)際上，客戶是在購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的價(jià)值。各種物流在供需鏈上移動(dòng)，是一個(gè)不斷增加其技術(shù)含量和附加值的增值過(guò)程。在此過(guò)程中，還要消除一切無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)。因此，供需鏈還有增值鏈的含義。什么是工作流?信息、物料、資金都不會(huì)自己流動(dòng)，物料的價(jià)值也不會(huì)自動(dòng)增值，必須依靠人的勞動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)，依靠企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)才能動(dòng)起來(lái)。工作流決定了各種流的流速和流量。ERP系統(tǒng)提供了各種行業(yè)的行之有效的業(yè)務(wù)流程，而且可以按照競(jìng)爭(zhēng)形式的發(fā)展，隨著企業(yè)工作流的改革在應(yīng)用程序的操作上作出相應(yīng)調(diào)整。

ERP的管理思想是非常深刻的。它面向供需鏈，結(jié)合全面質(zhì)量管理以保證質(zhì)量與客戶滿意度，消除無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)，體現(xiàn)了精益生產(chǎn)和敏捷制造的精神。4、ERP在我國(guó)的發(fā)展與特點(diǎn)4.1、中國(guó)企業(yè)管理模式的發(fā)展過(guò)程和發(fā)展趨勢(shì)。改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境和管理模式都發(fā)生了根本性的變化。企業(yè)管理模式在這20多年的發(fā)展中基本上經(jīng)歷了三個(gè)階段：計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的“生產(chǎn)管理”，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的“混合管理”和20世紀(jì)90年代末進(jìn)入全面市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期的“新管理”。中國(guó)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷了一個(gè)從計(jì)劃到市場(chǎng)的漸進(jìn)時(shí)期。在新的歷史條件下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，用戶需求日趨多樣化，企業(yè)間的關(guān)聯(lián)程度越來(lái)越密切，企業(yè)如何才能面對(duì)加入WTO之后的挑戰(zhàn)，如何才能對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)做出快捷靈敏的反應(yīng)?由于科學(xué)技術(shù)的高度發(fā)達(dá)，同行企業(yè)產(chǎn)品在質(zhì)量、性能方面都相差無(wú)幾，為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，商家們又把目標(biāo)放在企業(yè)管理上。國(guó)內(nèi)一些知名企業(yè)已開(kāi)始著眼于整合企業(yè)經(jīng)營(yíng)，全面強(qiáng)化企業(yè)管理，形成企業(yè)持久發(fā)展的內(nèi)力。聯(lián)想電腦公司副總裁，

ERP項(xiàng)目總監(jiān)王曉巖曾經(jīng)針對(duì)企業(yè)應(yīng)如何從重視開(kāi)拓市場(chǎng)向管理和市場(chǎng)并重轉(zhuǎn)變的問(wèn)題上做了精辟的闡述，她說(shuō)：“在中國(guó)的微機(jī)市場(chǎng)成長(zhǎng)時(shí)期，我們更多地關(guān)注于市場(chǎng)方面的工作，開(kāi)拓市場(chǎng)就象抱玉米棒子，搶得越多，事后的管理工作量就越大，如果只顧搶不顧管，那就成了‘熊瞎子’了”。這個(gè)比喻，可以看出開(kāi)拓市場(chǎng)是前提條件，沒(méi)有資金積累，就談不上公司管理，但市場(chǎng)開(kāi)拓到一定程度，管理就變得更為重要。面對(duì)激烈的國(guó)內(nèi)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)的管理模式日漸成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸，引入新的管理思想和現(xiàn)代化管理手段，提高企業(yè)管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，已成為我國(guó)企業(yè)刻不容緩的任務(wù)。我國(guó)的許多大中型企業(yè)已認(rèn)識(shí)到了這一問(wèn)題。為了從容面對(duì)加入WTO后的挑戰(zhàn)，一些銀行、企業(yè)、醫(yī)院、社保部門(mén)已開(kāi)始實(shí)施或準(zhǔn)備實(shí)施ERP戰(zhàn)略，如聯(lián)想、長(zhǎng)城、長(zhǎng)虹、康佳、海爾等。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的資料顯示：到2000年9月份。中國(guó)開(kāi)始實(shí)施ERP的大中型企業(yè)有1000多家，這個(gè)數(shù)字占中國(guó)企業(yè)的2％弱。中國(guó)今年加入WTO已基本成定局，面對(duì)

WTO帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，相信中國(guó)每一個(gè)企業(yè)都不會(huì)等閑視之。加入WTO后，企業(yè)面臨的是更加全球化、數(shù)字化的無(wú)國(guó)界的競(jìng)爭(zhēng)，如何提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是每一個(gè)企業(yè)都不得不思考且必須面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題。而對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息化改造，應(yīng)用

ERP系統(tǒng)，迅速與國(guó)際市場(chǎng)接軌，已成為中國(guó)企業(yè)的迫切要求。據(jù)稱(chēng)，全球500強(qiáng)企業(yè)已有80％應(yīng)用ERP系統(tǒng)。中國(guó)企業(yè)要參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，必須引進(jìn)世界先進(jìn)的管理思想與方法。ERP系統(tǒng)的實(shí)施是中國(guó)企業(yè)提高管理水平的大勢(shì)所趨。4.2、ERP系統(tǒng)在中國(guó)的發(fā)展。ERP系統(tǒng)在中國(guó)市場(chǎng)商機(jī)無(wú)限。國(guó)際國(guó)內(nèi)的

ERP開(kāi)發(fā)商也看準(zhǔn)了中國(guó)市場(chǎng)這塊大蛋糕，都磨刀霍霍，準(zhǔn)備來(lái)切一塊。在國(guó)際市場(chǎng)上，管理信息集成系統(tǒng)有針對(duì)大型企業(yè)公司的SAP，

J．D．edwards，Baan；針對(duì)中小型公司的有Sun

system，Platinum，Scala，F(xiàn)ourth

Shift等。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，有瑞得、菲旺、用友、北京奇正、北京達(dá)易、珠海天心、深圳金蜘蛛等。預(yù)計(jì)在我國(guó)加入

WTO后，外資軟件公司也會(huì)大面積打入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，屆時(shí)將形成“與狼共舞”的局面。目前在我國(guó)市場(chǎng)上已占有相當(dāng)市場(chǎng)份額的是德國(guó)的SAP公司。SAP的產(chǎn)品性能可靠、成熟穩(wěn)定，居世界先進(jìn)水平。聯(lián)想已較成功地實(shí)施了

SAP公司的ERP系統(tǒng)。長(zhǎng)城使用自己的金長(zhǎng)城服務(wù)器實(shí)施了SAP公司的ERP系統(tǒng)。而上海寺岡電子有限公司成功實(shí)施了BAAN

ERP軟件。國(guó)外ERP軟件集許多國(guó)際先進(jìn)企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，包含著許多優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)，這是我國(guó)許多企業(yè)選擇國(guó)外ERP軟件的原因。但由于中國(guó)企業(yè)與外國(guó)企業(yè)在管理思想與模式方面的差異，國(guó)外產(chǎn)品并非完全適用于中國(guó)企業(yè)，如聯(lián)想在實(shí)施SAP產(chǎn)品時(shí)，就遇到了這個(gè)問(wèn)題。中國(guó)企業(yè)的銷(xiāo)售渠道的特點(diǎn)是比較動(dòng)態(tài)化，不象國(guó)外的公司，銷(xiāo)售和渠道兩邊都很標(biāo)準(zhǔn)化。聯(lián)想多樣化的銷(xiāo)售渠道用SAP產(chǎn)品管理不很適合。因而SAP公司通達(dá)與聯(lián)想交流，結(jié)合聯(lián)想的實(shí)際情況，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行部分二次開(kāi)發(fā)。目前，聯(lián)想已克服種種困難，基本成功地實(shí)施了SAP的ERP系統(tǒng)。國(guó)產(chǎn)ERP目前尚處于起步階段，產(chǎn)品的質(zhì)量和性能與國(guó)際先進(jìn)水平還有一定差距。但國(guó)產(chǎn)

ERP也有其自身的優(yōu)勢(shì)，即，適合中國(guó)國(guó)情，適合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況。經(jīng)驗(yàn)證明，成功的ERP軟件不僅要注重產(chǎn)品性能的完善，而且必須和企業(yè)的管理思想緊密結(jié)合。目前比較成熟的ERP軟件有瑞得、菲旺等。瑞得軟件是中國(guó)唯一一家面對(duì)

WTO，與國(guó)際接軌的軟件。瑞得READ／ERP從原始記帳憑證開(kāi)始，以財(cái)務(wù)為核心，將財(cái)務(wù)信息流、物資信息流和管理信息流“三位一體”有機(jī)地貫穿始終。瑞得軟件以數(shù)學(xué)集合論為理論基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了多平臺(tái)、跨行業(yè)、數(shù)據(jù)庫(kù)的自由掛接，功能覆蓋產(chǎn)、供、銷(xiāo)、存、人、財(cái)、物各個(gè)系統(tǒng)及面向電子商務(wù)和全面管理，達(dá)到核算、管理、監(jiān)督、檢查、相互制約的作用。菲旺ERP主要面對(duì)醫(yī)院、社保系統(tǒng)。菲旺軟件融合了現(xiàn)代化醫(yī)院管理思想和最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，滿足醫(yī)療制度和醫(yī)保制度改革的需要，實(shí)現(xiàn)了以醫(yī)院財(cái)務(wù)核算為基礎(chǔ)，以病人為中心的全面管理。國(guó)產(chǎn)ERP要發(fā)展，在系統(tǒng)技術(shù)上必須采用國(guó)際先進(jìn)的信息技術(shù)，在應(yīng)用方面則必須是中國(guó)模式。只有這樣，國(guó)產(chǎn)ERP軟件才能在中國(guó)市場(chǎng)上與國(guó)外ERP軟件抗衡。4.3、ERP在中國(guó)市場(chǎng)上的特點(diǎn)其一，實(shí)踐證明，有的國(guó)內(nèi)企業(yè)采用自主開(kāi)發(fā)的模式，采用了不成熟的系統(tǒng)，在投入較少的情況下，這種模式的應(yīng)用效果并不好。雖然，從理論上來(lái)講，自主開(kāi)發(fā)模式最能符合企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)的要求。因?yàn)榇嬖谏?jí)和昂貴的集成費(fèi)用等潛在困難，中型用戶越來(lái)越遠(yuǎn)離這種定制的ERP系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，全球范圍內(nèi)的ERP軟件的模式已經(jīng)有了事實(shí)上的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)完全成熟，這種商品化和模塊化的ERP產(chǎn)品越來(lái)越獲得用戶的青睞。其二，所有的ERP廠商都在和軟件系統(tǒng)的復(fù)雜性作斗爭(zhēng)，使得缺乏IT資源和人力的中型企業(yè)能應(yīng)用ERP系統(tǒng)。SAP、

PeopleSoft、

Oracle和Baan都在縮短實(shí)施周期上做出了切實(shí)的進(jìn)展，國(guó)內(nèi)的很多ERP廠商等也認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，這是中型企業(yè)實(shí)施成功的關(guān)鍵之一。其三，中國(guó)企業(yè)的信息化水平還是比較低的，有著廣闊的市場(chǎng)和利潤(rùn)空間?，F(xiàn)在，越來(lái)越多的企業(yè)正在從“系統(tǒng)集成”階段向“應(yīng)用集成”和“信息集成”等更高級(jí)的階段邁進(jìn)。也就是說(shuō)，很多企業(yè)經(jīng)歷了購(gòu)置電腦、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)的階段，跨越了辦公自動(dòng)化的階段，產(chǎn)生了對(duì)ERP等應(yīng)用軟件的巨大需求。其四，在信息化人員配備方面，企業(yè)中既懂管理又對(duì)企業(yè)信息化有深刻理解的員工越來(lái)越多。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，很多企業(yè)負(fù)責(zé)信息化的員工建立起了對(duì)大型的、跨越業(yè)務(wù)領(lǐng)域、跨越地域的企業(yè)管理軟件系統(tǒng)的概念。而提供ERP咨詢和服務(wù)的軟件商、咨詢機(jī)構(gòu)也越來(lái)越多。其五，競(jìng)爭(zhēng)的加劇使得ERP廠商不得不降低價(jià)格，提供針對(duì)性的實(shí)施方法，縮短ERP軟件實(shí)施過(guò)程，從而使得ERP系統(tǒng)整體擁有成本的下降，使得越來(lái)越多的企業(yè)有能力擁有ERP這種過(guò)去只有大企業(yè)才能用得起的系統(tǒng)。5、ERP在中國(guó)企業(yè)的實(shí)施與運(yùn)用5.1、洛軸實(shí)施ERP的成功案例企業(yè)背景：洛陽(yáng)軸承集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“洛軸”)是我國(guó)“一五”期間建設(shè)的156項(xiàng)重點(diǎn)工程項(xiàng)目之一，也是目前我國(guó)規(guī)模最大的綜合性軸承制造廠家之一?，F(xiàn)有總資產(chǎn)29．49億元，在職員工3．01萬(wàn)人。為了加快企業(yè)管理創(chuàng)新的步伐，洛軸于1999年底開(kāi)始實(shí)施ERP，經(jīng)過(guò)兩年多的實(shí)踐，取得了明顯效果（1）、洛軸對(duì)ERP的需求分析洛軸的計(jì)算機(jī)應(yīng)用工作起步于

1981年。同國(guó)內(nèi)其它大型企業(yè)一樣，洛軸的信息化管理也經(jīng)歷了單項(xiàng)管理項(xiàng)目應(yīng)用、部門(mén)信息管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的建立等幾個(gè)階段。二十年來(lái)，我們?cè)谪?cái)務(wù)、人事、設(shè)備、生產(chǎn)、計(jì)劃、供應(yīng)和銷(xiāo)售等部門(mén)開(kāi)發(fā)出一批適合企業(yè)特點(diǎn)的信息管理系統(tǒng)。但由于受當(dāng)時(shí)技術(shù)條件和管理水平的局限，造成各管理系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立，開(kāi)發(fā)環(huán)境和應(yīng)用平臺(tái)差異很大，信息代碼化沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用水平也參差不齊，各子系統(tǒng)形成一個(gè)個(gè)信息“孤島”，很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息共享。企業(yè)的信息資源無(wú)法得到合理利用，限制了企業(yè)的發(fā)展。隨著企業(yè)運(yùn)行機(jī)制的轉(zhuǎn)換，原有粗放式的管理模式已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代企業(yè)管理要求，這使得我們不得不考慮采用新的管理系統(tǒng)。目前國(guó)內(nèi)機(jī)電行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)供大于求的現(xiàn)象，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，隨著中國(guó)加入WTO，像洛軸這樣的傳統(tǒng)企業(yè)將直接面臨更為激烈的無(wú)國(guó)界的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如果不能提高整體競(jìng)爭(zhēng)能力，我們將處于“內(nèi)憂外患”的境地。在這種情況下，洛軸決定實(shí)施ERP系統(tǒng)。（2）、洛軸的ERP軟件選型目前市場(chǎng)上提供的ERP產(chǎn)品很多，它們各有側(cè)重、各有所長(zhǎng)。在選擇

ERP軟件的時(shí)候，我們重點(diǎn)考慮以下多方面問(wèn)題：（2.1）．明確需求。在選擇ERP軟件前，我們首先明確了企業(yè)的需求，即管理要達(dá)到的目標(biāo)，實(shí)際管理中存在的問(wèn)題，這些問(wèn)題的急迫程度及解決的手段；其次要考慮企業(yè)內(nèi)部主要管理人員對(duì)此項(xiàng)需求是否已形成共識(shí)，主要決策人是否能給予足夠的重視等。（2.2）．軟件的功能。首先，商品化的軟件功能模塊很多，適用范圍較廣，這就要求我們必須從自身行業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)，選擇不同的功能模塊來(lái)滿足當(dāng)前和今后發(fā)展的需要；其次我們認(rèn)為，軟件可用部分的比率取決于軟件對(duì)企業(yè)的適用程度，而不是以進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)來(lái)區(qū)分。另外，還要考慮系統(tǒng)的開(kāi)放性，是否預(yù)留了各種接口。（2.3）．開(kāi)發(fā)工具。任何商品化軟件都不能完全適用企業(yè)的需求，都或多或少需要一個(gè)用戶化的過(guò)程和進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)工作。所以，商品化軟件應(yīng)提供必要的開(kāi)發(fā)工具，并同時(shí)保證該開(kāi)發(fā)工具簡(jiǎn)單易學(xué)，適用方便。（2.4）．軟件文檔。商品化軟件必須配備齊全的文檔，其全面詳細(xì)程度應(yīng)達(dá)到用戶能夠自學(xué)使用，如：用戶手冊(cè)、不同層次的培訓(xùn)教材以及實(shí)施指南等。（2.5）．價(jià)格問(wèn)題。價(jià)格方面要考慮軟件的性能、功能、技術(shù)平臺(tái)、質(zhì)量、售后服務(wù)與支持等，同時(shí)還要做投資效益分析，包括資金利潤(rùn)率、投資回收期。另外要考慮實(shí)施周期及難度，避免造成實(shí)施時(shí)間、二次開(kāi)發(fā)或用戶化時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而影響效益的兌現(xiàn)。所以軟件的投資一般包括：軟件費(fèi)用+服務(wù)支持費(fèi)用+二次開(kāi)發(fā)費(fèi)用+因?qū)嵤┭诱`而損失的收益。另外，軟件商的信譽(yù)、穩(wěn)定性、售后服務(wù)和技術(shù)支持也需要認(rèn)真考慮。經(jīng)過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外數(shù)家ERP軟件商的考察、分析和比較，我們最終選擇了和佳公司的ERP軟件。其核心產(chǎn)品ERP軟件是國(guó)家886／CIMS主題辦和中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)力推的國(guó)產(chǎn)優(yōu)秀軟件產(chǎn)品，能夠面對(duì)不同的行業(yè)提供成熟的解決方案，國(guó)內(nèi)有相當(dāng)穩(wěn)定的用戶群，在業(yè)內(nèi)有著很高的商譽(yù)。（3）、絡(luò)軸集團(tuán)ERP的實(shí)施階段我們按照“突破重點(diǎn)、逐步展開(kāi)、先易后難、分步實(shí)施”的十六字原則，把洛軸ERP系統(tǒng)的建設(shè)分為三個(gè)階段：第一階段以強(qiáng)化企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為重點(diǎn)，構(gòu)建以集團(tuán)公司財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、物資供應(yīng)為核心的ERP系統(tǒng)的基本框架，并通過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)洛軸在全國(guó)各地的20多個(gè)子公司進(jìn)行嚴(yán)格有效的管理。通過(guò)對(duì)集團(tuán)公司內(nèi)部物流、資金流、信息流的統(tǒng)一的綜合控制，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的管理，合理配置企業(yè)內(nèi)部資源，降低經(jīng)營(yíng)成本。同時(shí)選擇一兩個(gè)管理基礎(chǔ)好的生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)廠為試點(diǎn)，實(shí)施ERP的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，以積累經(jīng)驗(yàn)，并在第二階段推廣。第二階段以降低生產(chǎn)成本為重點(diǎn)，在集團(tuán)公司內(nèi)部的主要生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)廠全面實(shí)施ERP的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。同時(shí)和計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)、生產(chǎn)工藝

(CAPP)系統(tǒng)相結(jié)合，建立起一套完整的生產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的嚴(yán)密控制，降低物料消耗，控制實(shí)時(shí)成本，使整個(gè)企業(yè)的管理水平躍上一個(gè)新臺(tái)階。第三階段以全面提高企業(yè)素質(zhì)為目標(biāo)，將計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)CAD系統(tǒng)、生產(chǎn)工藝CAPP系統(tǒng)、技術(shù)文件檔案系統(tǒng)、輔助制造系統(tǒng)集成到ERP系統(tǒng)中，形成洛軸集團(tuán)完整的信息網(wǎng)絡(luò)。洛軸ERP項(xiàng)目從1999年12月開(kāi)始實(shí)施，在其后的一年多的時(shí)間中，我們先后實(shí)施了和佳ERP的系統(tǒng)控制、產(chǎn)品管理、客戶管理、庫(kù)存管理、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理、應(yīng)收帳款管理、帳務(wù)及報(bào)表等子系統(tǒng)管理。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，我們又與和佳公司合作，共同開(kāi)發(fā)了銷(xiāo)售門(mén)市零售、駐外銷(xiāo)售公司管理、進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理及制單系統(tǒng)等模塊，并在集團(tuán)公司的多個(gè)單位進(jìn)行了實(shí)施。同時(shí)又以一個(gè)生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)廠為試點(diǎn)，獨(dú)立開(kāi)發(fā)了生產(chǎn)計(jì)劃管理、物料需求管理、車(chē)間作業(yè)計(jì)劃管理、成本核算、質(zhì)量管理等模塊。（4）、洛軸ERP系統(tǒng)的特點(diǎn)經(jīng)過(guò)一年多的努力，我們初步建立起了具有洛軸特色的、并符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)需求的ERP系統(tǒng)。該系統(tǒng)以和佳

ERP軟件為核心，充分吸收和佳ERP先進(jìn)的管理理念、思想和方法，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)和實(shí)際需求，成功進(jìn)行了客戶化設(shè)計(jì)，既具先進(jìn)性又有實(shí)用性。（4.1）．適合國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)。洛軸作為國(guó)內(nèi)最大的綜合性軸承制造廠家之一，擁有國(guó)內(nèi)外眾多的客戶，產(chǎn)品品種有數(shù)千種。管理業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)量非常龐大，業(yè)務(wù)流程也非常復(fù)雜。從企業(yè)內(nèi)部看，企業(yè)面臨著從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)換過(guò)程，經(jīng)營(yíng)管理還帶有許多計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的烙印，還存在許多不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的管理行為。從企業(yè)外部看，國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境還存在許多不規(guī)范的現(xiàn)象，諸如三角債之類(lèi)的問(wèn)題嚴(yán)重困擾著企業(yè)。買(mǎi)方市場(chǎng)的形成迫使企業(yè)改變營(yíng)銷(xiāo)策略，以最大限度滿足客戶的需求，爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額。這些都增加了企業(yè)管理的難度。ERP系統(tǒng)必須適應(yīng)企業(yè)所面對(duì)的錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，滿足企業(yè)日益發(fā)展的管理需求，才有自身的生存空間。洛軸ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，在對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范、重組的同時(shí)，增加了企業(yè)必需的管理功能。如為解決企業(yè)間以帳抵帳、以物抵帳的問(wèn)題，在應(yīng)收帳管理中增加了難帳處理；為解決重點(diǎn)客戶隨時(shí)用貨的要求而建立的異地倉(cāng)庫(kù)的管理問(wèn)題，在庫(kù)存管理中增加了零庫(kù)存管理；針對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)流量大的特點(diǎn)，系統(tǒng)對(duì)許多業(yè)務(wù)增強(qiáng)了成批處理的功能；針對(duì)集團(tuán)公司的特點(diǎn)，增加了內(nèi)部核算的功能；為滿足企業(yè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，開(kāi)發(fā)了駐外公司管理子系統(tǒng)等等。洛軸ERP系統(tǒng)的這些客戶化和二次開(kāi)發(fā)工作對(duì)國(guó)內(nèi)其它大中型企業(yè)也具有借鑒作用。（4.2）．業(yè)務(wù)流程重組。洛軸ERP系統(tǒng)是在和佳ERP軟件的基礎(chǔ)上進(jìn)行客戶化和二次開(kāi)發(fā)的，繼承了和佳ERP先進(jìn)的管理理念、思想和辦法。我們?cè)趯?shí)施過(guò)程中，按照和佳ERP軟件的要求，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了必要的重組。ERP系統(tǒng)是面向整個(gè)企業(yè)的管理信息系統(tǒng)。它強(qiáng)調(diào)把整個(gè)企業(yè)看作一個(gè)系統(tǒng)，按系統(tǒng)的觀點(diǎn)去分析和處理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的物資流、資金流、信息流。整個(gè)系統(tǒng)是一個(gè)各子系統(tǒng)緊密聯(lián)系、聯(lián)動(dòng)有序、相互制約、數(shù)據(jù)共享的高度集成的系統(tǒng)。我們?cè)趯?shí)施過(guò)程中，我們對(duì)相關(guān)的子系統(tǒng)的功能進(jìn)行綜合分析，將各子系統(tǒng)相關(guān)的操作進(jìn)行梳理、組合。從主要業(yè)務(wù)流程入手，按規(guī)定的條件和時(shí)序產(chǎn)生相關(guān)的信息。這樣充分實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享，保證了數(shù)據(jù)一致性和可靠性。如在庫(kù)存管理、產(chǎn)成品管理和發(fā)票管理和統(tǒng)計(jì)管理中，我們對(duì)庫(kù)存操作原因進(jìn)行規(guī)范，將倉(cāng)庫(kù)操作的數(shù)據(jù)按條件和時(shí)序產(chǎn)生相關(guān)的產(chǎn)成品臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和財(cái)務(wù)憑證等數(shù)據(jù)；在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程中，我們以提貨單數(shù)據(jù)為主線，由此產(chǎn)生后續(xù)的出庫(kù)單或移庫(kù)單、運(yùn)輸單、發(fā)票和客戶的應(yīng)收帳款等數(shù)據(jù)，后續(xù)各環(huán)節(jié)只須對(duì)提貨單進(jìn)行選擇或組合，不需要重復(fù)錄入數(shù)據(jù)。（4.3）．嚴(yán)格的安全控制。ERP系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)置了嚴(yán)密的安全控制。每個(gè)登錄者都有明確的操作權(quán)限，任何登錄者無(wú)法越權(quán)限操作。操作權(quán)限由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一管理。每個(gè)登錄者都有登錄的口令和密碼。重要的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)有外鍵約束，避免誤操作和非法刪除數(shù)據(jù)。系統(tǒng)中對(duì)確認(rèn)過(guò)的數(shù)據(jù)不允許刪除，每一筆操作記錄都可以追溯到原始操作記錄。（4.4）．先進(jìn)的系統(tǒng)應(yīng)用平臺(tái)。洛軸ERP系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)軟、硬件平臺(tái)采用了

IBM公司的產(chǎn)品。主機(jī)使用了AS／400e720系列的服務(wù)器、系統(tǒng)軟件使用了OS／400和DB2數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。應(yīng)用軟件使用了和佳ERP軟件，前臺(tái)開(kāi)發(fā)工具采用了當(dāng)前比較先進(jìn)和流行的

Powerbuild6.5，系統(tǒng)的用戶界面全部采用圖形界面。5.2、ERP在中國(guó)實(shí)施案例失敗的企業(yè)—許繼集團(tuán)案許繼集團(tuán)案1998年初，河南許繼集團(tuán)采用Symix公司(現(xiàn)更名Frontstep公司)的產(chǎn)品來(lái)實(shí)施ERP。從1998年初簽單，到同年7月份，許繼實(shí)施ERP的進(jìn)展都很順利。包括數(shù)據(jù)整理、業(yè)務(wù)流程重組，以及物料清單的建立都很順利。廠商的售后服務(wù)工作也還算到位，基本完成了產(chǎn)品的知識(shí)轉(zhuǎn)移。另外，在培養(yǎng)許繼自己的二次開(kāi)發(fā)隊(duì)伍方面也做了一定的工作。如果這樣發(fā)展下去，或許許繼會(huì)成為國(guó)內(nèi)成功實(shí)施ERP企業(yè)的典范。然而，計(jì)劃趕不上變化。到了1998年8月份，許繼內(nèi)部為了適應(yīng)市場(chǎng)變化，開(kāi)始發(fā)生重大的機(jī)構(gòu)調(diào)整。但是許繼高層在調(diào)整的過(guò)程中，更多地是關(guān)注企業(yè)的生存，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的合理化和利潤(rùn)最大化，顯然沒(méi)有認(rèn)真考慮結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)ERP項(xiàng)目的影響。企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)變了，而當(dāng)時(shí)所用的ERP軟件流程卻已經(jīng)定死了，Symix廠商也似乎無(wú)能為力，想不出很好的解決方案。于是許繼不得不與Symix公司友好協(xié)商，項(xiàng)目暫停，雖然已經(jīng)運(yùn)行了5個(gè)月，但是繼續(xù)運(yùn)行顯然已經(jīng)失去了意義。Symix的ERP現(xiàn)在只是在許繼一些分公司的某一些功能上還在運(yùn)行。5.3、erp在中國(guó)企業(yè)實(shí)施的案例給我國(guó)企業(yè)的啟示不管是ERP實(shí)施成功的企業(yè)還是失敗的企業(yè)，都給我國(guó)企業(yè)帶來(lái)了啟示。我們既要從成功的企業(yè)中學(xué)到其成功的因素，也要從失敗的企業(yè)中看到教訓(xùn)。在我們具體實(shí)施ERP系統(tǒng)以前，我國(guó)的奇特需要明確的是ERP系統(tǒng)的應(yīng)用是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)、高投入項(xiàng)目，成功與否受到諸多因素的影響，從系統(tǒng)選型到上線實(shí)施的整個(gè)過(guò)程存在種種風(fēng)險(xiǎn)。因此我國(guó)企業(yè)有必要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有充分認(rèn)識(shí)，建立一套行之有效的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，從而提高ERP系統(tǒng)的實(shí)施成功率，最終提高我們企業(yè)的管理水平。主要可以從以下幾點(diǎn)著手努力：（1）、明確企業(yè)推廣應(yīng)用ERP的真正目的所在

ERP是一種面向供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法。推廣應(yīng)用ERP的根本目的就是在學(xué)習(xí)、研究和應(yīng)用國(guó)外現(xiàn)代企業(yè)管理思想、方法和信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，盡快改變我國(guó)企業(yè)管理粗放、落后的面貌，進(jìn)而建立起一套符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。應(yīng)用ERP，一定要努力實(shí)現(xiàn)我國(guó)企業(yè)管理水平的跨越式發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)我國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化進(jìn)程，加快我國(guó)工業(yè)化進(jìn)程，確保國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。因此，從本質(zhì)上看，ERP項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)工程，而不僅僅停留在表面上視其為企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程或企業(yè)信息化建設(shè)工程。這個(gè)根本目的和基本思想必須始終貫穿于ERP應(yīng)用全過(guò)程。（2）、項(xiàng)目實(shí)施一定要立足于企業(yè)管理創(chuàng)新一方面，應(yīng)用ERP將極大地提高企業(yè)生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力，而保持與進(jìn)一步提高生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力則要靠管理；另一方面，應(yīng)用ERP必將不同程度的涉及到企業(yè)的全員素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理思想、管理模式、管理方法、管理機(jī)制、管理基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)等等。此時(shí)，如果沒(méi)有一個(gè)科學(xué)、規(guī)范和嚴(yán)格的企業(yè)管理，非但ERP應(yīng)用難以順利進(jìn)行，其應(yīng)用成果也不能得以有效的鞏固。因此，我們?cè)贓RP應(yīng)用過(guò)程中，必須結(jié)合我國(guó)目前尚未實(shí)現(xiàn)工業(yè)化，且大多數(shù)企業(yè)又長(zhǎng)期處于傳統(tǒng)、粗放管理的實(shí)際狀況，一定要立足于企業(yè)管理創(chuàng)新，并把兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，相輔相成，互為作用。（3）、加強(qiáng)以人為本的管理工作

努力提高企業(yè)全員知識(shí)水平，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，積極營(yíng)造人與企業(yè)一起成長(zhǎng)，共同發(fā)展的良好環(huán)境，是現(xiàn)代企業(yè)管理的新理論，也是企業(yè)生存與發(fā)展之本。因此，企業(yè)應(yīng)用ERP一定要加強(qiáng)以人為本的管理工作，建立相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，把應(yīng)用ERP與制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、推動(dòng)企業(yè)管理現(xiàn)代化進(jìn)程和企業(yè)全員業(yè)績(jī)考核有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，促使他們?cè)诟惺芡獠繅毫Φ耐瑫r(shí)都自覺(jué)地投入到ERP應(yīng)用中來(lái)，并能為ERP應(yīng)用，乃至企業(yè)的生存與發(fā)展盡職盡責(zé)。（4）、重視知識(shí)資源的開(kāi)發(fā)利用在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)新和提高企業(yè)生存與發(fā)展能力的主要資源。而人作為企業(yè)和知識(shí)的主人，其掌握和運(yùn)用知識(shí)的能力也直接決定著企業(yè)的創(chuàng)新、生存與發(fā)展能力，最終決定著企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)用ERP一定要通過(guò)各種形式、不同內(nèi)容和不同程度地使企業(yè)全員接受新經(jīng)濟(jì)、新思想、新理論和新方法的培訓(xùn)教育。（5）、確保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性企業(yè)應(yīng)用ERP需要大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。然而，實(shí)際應(yīng)用中這些數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性普遍較差，這一方面深刻揭示了由于我國(guó)尚未實(shí)現(xiàn)工業(yè)化，且大多數(shù)企業(yè)又長(zhǎng)期處于傳統(tǒng)、粗放管理的實(shí)際狀況所造成的我國(guó)目前企業(yè)管理水平低下，管理基礎(chǔ)薄弱，急需提高的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題；另一方面也從一個(gè)側(cè)面充分反映了廣大企業(yè)和應(yīng)用人員對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性與提高我國(guó)ERP應(yīng)用成功率和企業(yè)管理水平的關(guān)系缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。（6）、建立項(xiàng)目管理體系和運(yùn)作機(jī)制（7）、認(rèn)真做好工程項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作深入分析我國(guó)目前在ERP應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)的各種具有共性和普遍性的問(wèn)題，在很大程度上與企業(yè)沒(méi)有認(rèn)真做好工程項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作有著必然的關(guān)系。因此，企業(yè)在ERP應(yīng)用過(guò)程中一定要按照客觀規(guī)律，認(rèn)真做好前期準(zhǔn)備工作。其中，培訓(xùn)教育不能僅限于ERP原理和信息技術(shù)方面，而應(yīng)把相關(guān)科學(xué)技術(shù)都包括進(jìn)來(lái)；企業(yè)需求分析不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題歸類(lèi)，而應(yīng)直接指出造成這些問(wèn)題的根源所在，以便有針對(duì)性的去加以解決；業(yè)務(wù)流程重組要立足于根本性的思考和徹底的重組，也就是說(shuō)要立足于企業(yè)管理創(chuàng)新，確保企業(yè)有一個(gè)科學(xué)、規(guī)范和嚴(yán)格的管理基礎(chǔ)。總之，只有提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變思想觀念，才能增強(qiáng)企業(yè)主體意識(shí)。只有增強(qiáng)了企業(yè)主體意識(shí)，才能提高企業(yè)主體能力，發(fā)揮企業(yè)主體作用，才能從根本上提高ERP在我國(guó)應(yīng)用的成功率。企業(yè)在具體推廣應(yīng)用ERP系統(tǒng)的過(guò)程中要始終銘記：ERP的成功實(shí)施要有的前提是：“3分的技術(shù)+7分的管理+12分的數(shù)據(jù)+20分的應(yīng)用+100分的領(lǐng)導(dǎo)重視”，這樣才是成功的重要所在。6、結(jié)束語(yǔ)：當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)是全球經(jīng)濟(jì)一體化，中國(guó)又即將加入WTO，我們面對(duì)前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這種形勢(shì)下，中國(guó)的企業(yè)該奮發(fā)圖強(qiáng)、銳意進(jìn)取，抓住歷史的機(jī)遇，勇敢地迎接挑戰(zhàn)。我們?cè)谂c世界經(jīng)濟(jì)接軌的過(guò)程中，除了要強(qiáng)化內(nèi)功之外，還應(yīng)放眼世界，不斷學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的管理模式，以期進(jìn)一步提高中國(guó)企業(yè)在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力，為振興民族產(chǎn)業(yè)而努力。實(shí)施ERP正是我們的重要舉措之一。ERP在國(guó)外已取得了輝煌的成就，實(shí)踐證明這是一種先進(jìn)的管理模式，能給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。我國(guó)的企業(yè)要想立足于世界的經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)，就沒(méi)有理由拒絕ERP。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和信息社會(huì)的飛速發(fā)展，迫使我們必須加快信息化建設(shè)的步伐，而ERP正是適應(yīng)這種要求的"法寶"。實(shí)施ERP既可強(qiáng)力提升我國(guó)企業(yè)的管理水平，又可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化建設(shè)，可謂"一箭雙雕"。相信在不遠(yuǎn)的將來(lái)，ERP必將給中國(guó)的企業(yè)開(kāi)辟出美麗的新世界!參考文獻(xiàn)：1、溫詠棠．MRPⅡ——制造資源計(jì)劃系統(tǒng)

[M]．北京：機(jī)械工業(yè)出版社，1994．2、金達(dá)仁．ERP應(yīng)用的八個(gè)瓶頸

[J]．中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)，2000.9-25.3、Turbide，D．A．“MRPⅡ：Still

Number

One!”IIE

Solutions(July

1995)．致謝感謝汪洪源老師對(duì)我們的教導(dǎo)，在汪老師的指導(dǎo)下，使我對(duì)ERP知識(shí)能夠更深入的了解，并能夠?qū)⑵溥\(yùn)用企業(yè)案例中進(jìn)行分析。同時(shí)也感謝同學(xué)對(duì)我論文的幫助，是我能順利的完成期末論文的寫(xiě)作?；贑8051F單片機(jī)直流電動(dòng)機(jī)反饋控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的嵌入式Web服務(wù)器的研究MOTOROLA單片機(jī)MC68HC（8）05PV8/A內(nèi)嵌EEPROM的工藝和制程方法及對(duì)良率的影響研究基于模糊控制的電阻釬焊單片機(jī)溫度控制系統(tǒng)的研制基于MCS-51系列單片機(jī)的通用控制模塊的研究基于單片機(jī)實(shí)現(xiàn)的供暖系統(tǒng)最佳啟停自校正（STR）調(diào)節(jié)器單片機(jī)控制的二級(jí)倒立擺系統(tǒng)的研究基于增強(qiáng)型51系列單片機(jī)的TCP/IP協(xié)議棧的實(shí)現(xiàn)基于單片機(jī)的蓄電池自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)基于32位嵌入式單片機(jī)系統(tǒng)的圖像采集與處理技術(shù)的研究基于單片機(jī)的作物營(yíng)養(yǎng)診斷專(zhuān)家系統(tǒng)的研究基于單片機(jī)的交流伺服電機(jī)運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)研究與開(kāi)發(fā)基于單片機(jī)的泵管內(nèi)壁硬度測(cè)試儀的研制基于單片機(jī)的自動(dòng)找平控制系統(tǒng)研究基于C8051F040單片機(jī)的嵌入式系統(tǒng)開(kāi)發(fā)基于單片機(jī)的液壓動(dòng)力系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測(cè)儀開(kāi)發(fā)模糊Smith智能控制方法的研究及其單片機(jī)實(shí)現(xiàn)一種基于單片機(jī)的軸快流CO〈,2〉激光器的手持控制面板的研制基于雙單片機(jī)沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究基于CYGNAL單片機(jī)的在線間歇式濁度儀的研制基于單片機(jī)的噴油泵試驗(yàn)臺(tái)控制器的研制基于單片機(jī)的軟起動(dòng)器的研究和設(shè)計(jì)基于單片機(jī)控制的高速快走絲電火花線切割機(jī)床短循環(huán)走絲方式研究基于單片機(jī)的機(jī)電產(chǎn)品控制系統(tǒng)開(kāi)發(fā)基于PIC單片機(jī)的智能手機(jī)充電器基于單片機(jī)的實(shí)時(shí)內(nèi)核設(shè)計(jì)及其應(yīng)用研究基于單片機(jī)的遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的煙氣二氧化硫濃度檢測(cè)儀的研制基于微型光譜儀的單片機(jī)系統(tǒng)單片機(jī)系統(tǒng)軟件構(gòu)件開(kāi)發(fā)的技術(shù)研究基于單片機(jī)的液體點(diǎn)滴速度自動(dòng)檢測(cè)儀的研制基于單片機(jī)系統(tǒng)的多功能溫度測(cè)量?jī)x的研制基于PIC單片機(jī)的電能采集終端的設(shè)計(jì)和應(yīng)用基于單片機(jī)的光纖光柵解調(diào)儀的研制氣壓式線性摩擦焊機(jī)單片機(jī)控制系統(tǒng)的研制基于單片機(jī)的數(shù)字磁通門(mén)傳感器基于單片機(jī)的旋轉(zhuǎn)變壓器-數(shù)字轉(zhuǎn)換器的研究基于單片機(jī)的光纖Bragg光柵解調(diào)系統(tǒng)的研究單片機(jī)控制的便攜式多功能乳腺治療儀的研制基于C8051F020單片機(jī)的多生理信號(hào)檢測(cè)儀基于單片機(jī)的電機(jī)運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)Pico專(zhuān)用單片機(jī)核的可測(cè)性設(shè)計(jì)研究基于MCS-51單片機(jī)的熱量計(jì)基于雙單片機(jī)的智能遙測(cè)微型氣象站MCS-51單片機(jī)構(gòu)建機(jī)器人的實(shí)踐研究基于單片機(jī)的輪軌力檢測(cè)基于單片機(jī)的GPS定位儀的研究與實(shí)現(xiàn)基于單片機(jī)的電液伺服控制系統(tǒng)用于單片機(jī)系統(tǒng)的MMC卡文件系統(tǒng)研制基于單片機(jī)的時(shí)控和計(jì)數(shù)系統(tǒng)性能優(yōu)化的研究基于單片機(jī)和CPLD的粗光柵位移測(cè)量系統(tǒng)研究單片機(jī)控制的后備式方波UPS提升高職學(xué)生單片機(jī)應(yīng)用能力的探究基于單片機(jī)控制的自動(dòng)低頻減載裝置研究基于單片機(jī)控制的水下焊接電源的研究基于單片機(jī)的多通道數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于uPSD3234單片機(jī)的氚表面污染測(cè)量?jī)x的研制基于單片機(jī)的紅外測(cè)油儀的研究96系列單片機(jī)仿真器研究與設(shè)計(jì)基于單片機(jī)的單晶金剛石刀具刃磨設(shè)備的數(shù)控改造基于單片機(jī)的溫度智能控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)基于MSP430單片機(jī)的電梯門(mén)機(jī)控制器的研制基于單片機(jī)的氣體測(cè)漏儀的研究基于三菱M16C/6N系列單片機(jī)的CAN/USB協(xié)議轉(zhuǎn)換器基于單片機(jī)和DSP的變壓器油色譜在線監(jiān)測(cè)技術(shù)研究基于單片機(jī)的膛壁溫度報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)基于AVR單片機(jī)的低壓無(wú)功補(bǔ)償控制器的設(shè)計(jì)基于單片機(jī)船舶電力推進(jìn)電機(jī)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)基于單片機(jī)網(wǎng)絡(luò)的振動(dòng)信號(hào)的采集系統(tǒng)基于單片機(jī)的大容量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)的應(yīng)用研究基于單片機(jī)的疊圖機(jī)研究與教學(xué)方法實(shí)踐基于單片機(jī)嵌入式Web服務(wù)器技術(shù)的研究及實(shí)現(xiàn)基于AT89S52單片機(jī)的通用數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于單片機(jī)的多道脈沖幅度分析儀研究機(jī)器人旋轉(zhuǎn)電弧傳感角焊縫跟蹤單片機(jī)控制系統(tǒng)基于單片機(jī)的控制系統(tǒng)在PLC虛擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)中的應(yīng)用研究基于單片機(jī)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)通信研究與應(yīng)用基于PIC16F877單片機(jī)的莫爾斯碼自動(dòng)譯碼系統(tǒng)設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的模糊控制器在工業(yè)電阻爐上的應(yīng)用研究基于雙單片機(jī)沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究與開(kāi)發(fā)基于Cygnal單片機(jī)的μC/OS-Ⅱ的研究基于單片機(jī)的一體化智能差示掃描量熱儀系統(tǒng)研究基于TCP/IP協(xié)議的單片機(jī)與Internet互聯(lián)的研究與實(shí)現(xiàn)變頻調(diào)速液壓電梯單片機(jī)控制器