門診護(hù)理管理資料門診人力資源管理制度

**醫(yī)院門診護(hù)理工作管理制度**醫(yī)院門診護(hù)理管理資料第三部分門診人力資源管理 3一、門診護(hù)士崗位說明書 3（一）門診副主任護(hù)師崗位說明書 3（二）門診主管護(hù)師崗位說明書 5（三）門診護(hù)師崗位說明書 7（四）門診護(hù)士崗位說明書 9（五）門診護(hù)士長崗位說明書 11（六）門診責(zé)任組長護(hù)理崗位說明書 14（七）門診助理責(zé)任護(hù)士崗位說明書 16（八）門診初級(jí)責(zé)任護(hù)士崗位說明書 18（九）門診高級(jí)責(zé)任護(hù)士崗位說明書 20（十）門診N1級(jí)護(hù)理崗位說明書 22（十一）門診N2級(jí)護(hù)理崗位說明書 24（十二）門診N3級(jí)護(hù)理崗位說明書 25（十三）門診N4級(jí)護(hù)理崗位說明書 27（十四）門診采血室護(hù)士崗位說明書 30（十五）門診采血室晚夜班護(hù)士崗位說明書 31（十六）門診導(dǎo)診護(hù)士崗位說明書 33（十七）門診護(hù)理服務(wù)組護(hù)士崗位說明書 35（十八）超聲科護(hù)士崗位說明書 37二、門診護(hù)士崗位職責(zé) 39（一）門診護(hù)士長職責(zé) 39（二）副主任護(hù)師崗位職責(zé) 40（三）門診部主管護(hù)師職責(zé) 41（四）門診部護(hù)師職責(zé) 41（五）門診部護(hù)士職責(zé) 42（六）門診部責(zé)任護(hù)理組長職責(zé) 42（七）門診部高級(jí)責(zé)任護(hù)士崗位職責(zé) 43（八）門診部初級(jí)責(zé)任護(hù)士崗位職責(zé) 43（九）門診部助理責(zé)任護(hù)士崗位職責(zé) 44（十）門診部N4級(jí)責(zé)任護(hù)士崗位職責(zé) 44（十一）門診部N3級(jí)責(zé)任護(hù)士崗位職責(zé) 45（十二）門診部N2級(jí)責(zé)任護(hù)士崗位職責(zé) 45（十三）門診部N1級(jí)責(zé)任護(hù)士崗位職責(zé) 45（十四）發(fā)熱門診護(hù)士崗位職責(zé) 46（十五）口腔科護(hù)士崗位職責(zé) 46（十六）放射科護(hù)士職責(zé) 47（十九）超聲科護(hù)士工作職責(zé) 48三、門診各班崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn) 48（一）采血室護(hù)士崗位職責(zé) 48（二）門診采血室夜班護(hù)士崗位職責(zé) 49（五）門診護(hù)理服務(wù)組護(hù)士崗位職責(zé) 50（六）門診采血室工作流程 50（七）門診采血室夜班工作流程 50（八）門診導(dǎo)診工作流程 51（九）門診陪檢工作流程 51（十）門診釆血室作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 52（十一）門診痰標(biāo)本采集作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 53（十二）門診尿標(biāo)本采集作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 54（十三）門診糞便標(biāo)本采集作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 55（十四）門診導(dǎo)診作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 56（十五）陪檢病人檢查、護(hù)理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 59（十六）門診換藥室作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 60 第三部分門診人力資源管理一、門診護(hù)士崗位說明書（一）門診副主任護(hù)師崗位說明書一、基本資料崗位名稱副主任護(hù)師所屬部門門診二、工作內(nèi)容(一)工作概述在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)指導(dǎo)并參與本科的護(hù)理、預(yù)防、教學(xué)和科研工作。(二)工作職責(zé)菅理職責(zé)1.督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、職業(yè)道德規(guī)范和技術(shù)操作規(guī)程，加強(qiáng)護(hù)理安全管理。2.負(fù)責(zé)協(xié)助制定護(hù)理差錯(cuò)、事故的防范措施，并對(duì)已發(fā)生的差錯(cuò)提出鑒定意見和持續(xù)改進(jìn)措施。3.參加護(hù)理部組織的對(duì)主管護(hù)師、護(hù)師、護(hù)士的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技術(shù)、護(hù)理質(zhì)量、教學(xué)能力等的考核工作，總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助護(hù)理部加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)。業(yè)務(wù)職責(zé)1.對(duì)復(fù)雜的技術(shù)或新開展的護(hù)理業(yè)務(wù)應(yīng)親自指導(dǎo)并參加實(shí)踐。2.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通，充分了解醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的要求。負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員，并指定有經(jīng)驗(yàn)、有教學(xué)能力的護(hù)理人員擔(dān)任帶教工作。3.組織門診部護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)與繼續(xù)教育計(jì)劃。教研職責(zé)1.負(fù)責(zé)指導(dǎo)下級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行“三基”訓(xùn)練；積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，負(fù)責(zé)臨床護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士授課，參加評(píng)審護(hù)理論文和科研成果。2.協(xié)助制訂或?qū)嵤┍究谱o(hù)理科研、技術(shù)革新計(jì)劃，研究護(hù)理管理理論、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，寫出具有較高水平的科研論文、文獻(xiàn)綜述或?qū)Ｖ磕暝谑〖?jí)以上雜志刊出學(xué)術(shù)論文1篇以上，完成規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分。(三)工作關(guān)系崗位工作關(guān)系內(nèi)部關(guān)系監(jiān)督帶教主管護(hù)師、護(hù)師、護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士請(qǐng)示上報(bào)護(hù)士長外部關(guān)系各業(yè)務(wù)科室及相關(guān)的職能科室三、任職資格(一)基本要求性別年齡要求性別：女性年齡：女55歲以下教育要求學(xué)歷要求：大?；蛞陨蠈W(xué)歷專業(yè)要求：護(hù)理專業(yè)從業(yè)資格要求執(zhí)業(yè)資格：執(zhí)業(yè)護(hù)士，并獲副主任護(hù)師職稱工作經(jīng)驗(yàn)：具備五年以上的主管護(hù)師工作經(jīng)驗(yàn)和一定的管理經(jīng)驗(yàn)(二)知識(shí)技能要求基礎(chǔ)技能要求1.熟練掌握護(hù)理學(xué)專業(yè)理論。2.熟練掌握護(hù)理常見疾病的臨床表現(xiàn)，主要護(hù)理診斷和相關(guān)護(hù)理措施。3.掌握整體護(hù)理和護(hù)理程序理論，熟悉常見疾病的護(hù)理程序。專業(yè)技能要求1.掌握專業(yè)疾病相關(guān)的基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)、解剖學(xué)、病理生理學(xué)以及臨床藥理學(xué)的相關(guān)知識(shí)。2.熟悉與護(hù)理學(xué)密切相關(guān)學(xué)科的理論。其他要求1.具備相應(yīng)的管理知識(shí)與技能，有較豐富的教學(xué)和科研經(jīng)驗(yàn)。2.熟悉護(hù)理學(xué)專業(yè)國內(nèi)外現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，不斷吸取新理論、新知識(shí)、新技術(shù)，并用于醫(yī)療實(shí)踐和科學(xué)研究，了解相關(guān)學(xué)科近年來的進(jìn)展。(三)應(yīng)知法規(guī)《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》、《護(hù)士條例》、《護(hù)理文書書寫規(guī)范與管理規(guī)定》、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和本院的護(hù)理制度，以及醫(yī)院制定的本崗位職責(zé)和有關(guān)工作制度等。(四)基本素質(zhì)要求1.身體健康，恪盡職守，具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作精神。2.工作踏實(shí)肯干、認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心周到，有一定的創(chuàng)新性，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。3.較強(qiáng)的組織管理能力、決斷能力，良好的溝通、協(xié)調(diào)能力和人際關(guān)系。(五)培訓(xùn)要求1.護(hù)理知識(shí)與操作技能培訓(xùn)。2.醫(yī)院和護(hù)理管理培訓(xùn)。3.護(hù)理服務(wù)技能及溝通技能培訓(xùn)。4.相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)和心理學(xué)知識(shí)培訓(xùn)。四、工作權(quán)限1.護(hù)理進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的帶教權(quán)。2.護(hù)理工作質(zhì)量的監(jiān)督檢查權(quán)。3.病區(qū)護(hù)理員工的管理考核權(quán)和獎(jiǎng)、罰、升、降、調(diào)的建議權(quán)。4.領(lǐng)導(dǎo)交給的其他權(quán)限。五、協(xié)調(diào)關(guān)系1.醫(yī)護(hù)、護(hù)患間工作關(guān)系的配合與協(xié)調(diào)。2.與院內(nèi)相關(guān)科室人員、部門的關(guān)系協(xié)調(diào)。六、績效考核要點(diǎn)1.系統(tǒng)掌握護(hù)理學(xué)的基本理論和專業(yè)知識(shí)，熟悉相關(guān)學(xué)科知識(shí)。2.較全面了解國內(nèi)外本專業(yè)的新理論、新技術(shù)，能將最新技術(shù)成果應(yīng)用于工作實(shí)踐。3.能獨(dú)立護(hù)理學(xué)專業(yè)較復(fù)雜重大的技術(shù)問題，工作業(yè)績較顯著，取得較大價(jià)值的臨床或研究成果，公開發(fā)表、出版較高水平的論文。4.指導(dǎo)和培養(yǎng)下一級(jí)衛(wèi)生技術(shù)人員的能力。5.具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。（二）門診主管護(hù)師崗位說明書一、基本資料崗位名稱主管護(hù)師所屬部門門診二、工作內(nèi)容(一)工作概述在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科一定范圍內(nèi)的護(hù)理、教學(xué)、科研、預(yù)防工作。(二)工作職責(zé)菅理職責(zé)1.負(fù)責(zé)督促檢查本科室護(hù)理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，把好護(hù)理關(guān)。2.協(xié)助護(hù)士長做好行政管理和隊(duì)伍建設(shè)工作。業(yè)務(wù)職責(zé)1.協(xié)助科護(hù)士長制定門診部護(hù)理工作計(jì)劃，參與護(hù)理管理，對(duì)護(hù)理業(yè)務(wù)給予具體指導(dǎo)。2.解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)和參與門診急、危重患者的救治。3.對(duì)本科室發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)、事故進(jìn)行分析、鑒定，并提出防范措施。教研職責(zé)1.在護(hù)士長的指導(dǎo)下組織護(hù)師、護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。2.負(fù)責(zé)護(hù)理進(jìn)修人員和護(hù)士的臨床實(shí)習(xí)的帶教、講課和評(píng)定成績。3.協(xié)助科護(hù)士長制訂門診護(hù)理科研和技術(shù)革新計(jì)劃，并組織實(shí)施寫出一定水平的護(hù)理論文和科研總結(jié)。指導(dǎo)全科護(hù)師、護(hù)士開展科研工作。(三)工作關(guān)系崗位工作關(guān)系內(nèi)部關(guān)系監(jiān)督帶教護(hù)師、護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士請(qǐng)示上報(bào)護(hù)士長、副主任護(hù)師外部關(guān)系各業(yè)務(wù)科室及相關(guān)的職能科室三、任職資格(一)基本要求性別年齡要求性別：女性年齡：女55歲以下教育要求學(xué)歷要求：大?；蛞陨蠈W(xué)歷，專業(yè)要求：護(hù)理專業(yè)執(zhí)業(yè)資格要求執(zhí)業(yè)資格：執(zhí)業(yè)護(hù)士，并獲主管護(hù)師職稱工作經(jīng)驗(yàn)：具備五年以上的護(hù)師工作經(jīng)驗(yàn)(二)知識(shí)技能要求基礎(chǔ)技能要求1.熟練掌握護(hù)理學(xué)專業(yè)理論。2.掌握常見疾病的臨床表現(xiàn)，主要護(hù)理診斷和相關(guān)護(hù)理措施。3.掌握整體護(hù)理和護(hù)理程序理論，熟悉疾病的護(hù)理程序。專業(yè)技能要求1.掌握專業(yè)疾病相關(guān)的基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)、解剖學(xué)、病理生理學(xué)以及臨床藥理學(xué)的相關(guān)知識(shí)。2.熟悉與護(hù)理學(xué)密切相關(guān)學(xué)科的理論。3.了解常用診療技術(shù)原理及臨床應(yīng)用。其他要求1.對(duì)病情有較敏銳的觀察能力和較強(qiáng)的應(yīng)急處理能力。2.熟悉國內(nèi)外及本地區(qū)的護(hù)理現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，了解新理論、新知識(shí)、新技術(shù)，并用于護(hù)理實(shí)踐和科學(xué)研究。(三)應(yīng)知法規(guī)《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》、《護(hù)士條例》、《護(hù)理文書書寫規(guī)范與管理規(guī)定》、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和本院的護(hù)理制度，以及醫(yī)院制定的本崗位職責(zé)和有關(guān)工作制度等。(四)基本素質(zhì)要求1.身體健康，恪盡職守，具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)。2.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，工作細(xì)心、周到、耐心，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。3.較強(qiáng)的組織管理能力、決斷能力，良好的溝通、協(xié)調(diào)能力和人際關(guān)系。(五)培訓(xùn)要求1.護(hù)理知識(shí)與操作技能培訓(xùn)。2.醫(yī)院和護(hù)理管理與相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。3.護(hù)理服務(wù)技能及溝通技能與心理學(xué)知識(shí)培訓(xùn)。四、工作權(quán)限1.護(hù)理科研工作的組織指導(dǎo)和護(hù)理進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的帶教權(quán)。2.護(hù)理工作質(zhì)量的監(jiān)督檢查權(quán)。3.領(lǐng)導(dǎo)交給的其他的權(quán)限。五、協(xié)調(diào)關(guān)系1.醫(yī)護(hù)、護(hù)患間工作關(guān)系的配合與協(xié)調(diào)。2.護(hù)理人員內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)。3.與院內(nèi)相關(guān)科室人員關(guān)系的協(xié)調(diào)。六、績效考核要點(diǎn)1.醫(yī)院各項(xiàng)指令貫徹執(zhí)行情況，各種醫(yī)療規(guī)章制度執(zhí)行、檢查與落實(shí)情況。2.本崗位護(hù)理工作量、護(hù)理質(zhì)量與工作效率，護(hù)理差錯(cuò)及護(hù)理事故發(fā)生情況和任務(wù)目標(biāo)完成情況，醫(yī)生和護(hù)理人員的評(píng)價(jià)情況。3.對(duì)護(hù)理學(xué)專業(yè)知識(shí)和操作技能的掌握程度，并用于護(hù)理實(shí)踐和科學(xué)研究的能力。4.對(duì)下級(jí)護(hù)理人員的帶教情況，論文發(fā)表情況。（三）門診護(hù)師崗位說明書一、基本資料崗位名稱護(hù)師所屬部門門診二、工作內(nèi)容(一)工作概述在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門診的護(hù)理、教學(xué)、科研、預(yù)防工作。(二)工作職責(zé)菅理職責(zé)協(xié)助護(hù)士長擬訂門診護(hù)理工作計(jì)劃，參與門診護(hù)理管理工作。業(yè)務(wù)職責(zé)1.指導(dǎo)護(hù)士正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。2.參與門診急、危重患者的護(hù)理及救治工作。帶領(lǐng)護(hù)士完成新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的臨床實(shí)踐。3.對(duì)門診出現(xiàn)的護(hù)理差錯(cuò)、事故進(jìn)行分析，提出防范措施。4.為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和進(jìn)行健康教育，并指導(dǎo)護(hù)士開展此項(xiàng)工作。教研職責(zé)1.協(xié)助護(hù)士長負(fù)責(zé)門診護(hù)士和進(jìn)修護(hù)士的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。2.負(fù)責(zé)護(hù)士臨床實(shí)習(xí)的帶教，對(duì)護(hù)士進(jìn)行技術(shù)考核。3.協(xié)助上級(jí)護(hù)師制訂門診的科研、技術(shù)革新計(jì)劃，并組織實(shí)施。(三)工作關(guān)系崗位工作關(guān)系內(nèi)部關(guān)系監(jiān)督帶教護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士請(qǐng)示上報(bào)護(hù)士長、副主任護(hù)師、主管護(hù)師外部關(guān)系各業(yè)務(wù)科室及相關(guān)的職能科室三、任職資格(一)基本要求性別年齡要求性別：女性年齡：女55歲以下教育要求學(xué)歷要求：中?；蛞陨蠈W(xué)歷專業(yè)要求：護(hù)理專業(yè)從業(yè)資格要求執(zhí)業(yè)資格：執(zhí)業(yè)護(hù)士，并獲護(hù)師職稱工作經(jīng)驗(yàn)：本科學(xué)歷具備一年以上的實(shí)習(xí)臨床經(jīng)驗(yàn)大專學(xué)歷見習(xí)一年期滿并具備二年以上的臨床經(jīng)驗(yàn)中專學(xué)歷具備五年以上的護(hù)士工作經(jīng)驗(yàn)(二)知識(shí)技能要求基礎(chǔ)技能要求1.掌握基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)專業(yè)理論。2.熟悉常見疾病的臨床表現(xiàn)，主要護(hù)理診斷和相關(guān)護(hù)理措施。3.熟悉整體護(hù)理和護(hù)理程序理論。專業(yè)技能要求1.熟悉專業(yè)疾病相關(guān)的基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)、解剖學(xué)、病理生理學(xué)以及臨床藥理學(xué)的相關(guān)知識(shí)。2.了解與護(hù)理學(xué)密切相關(guān)學(xué)科的理論。3.了解常用診療技術(shù)原理及臨床應(yīng)用。其他要求1.對(duì)病情有較好的觀察能力。2.有較好的判斷能力和應(yīng)急處理能力。(三)應(yīng)知法規(guī)《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》、《護(hù)士條例》、《護(hù)理文書書寫規(guī)范與管理規(guī)定》有關(guān)的護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和本院的護(hù)理制度，以及醫(yī)院制定的本崗位職責(zé)和有關(guān)工作制度等。(四)基本素質(zhì)要求1.身體健康，恪盡職守，具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)。2.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，工作細(xì)心、周到、耐心，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。3.一定的組織管理能力、決斷能力，良好的溝通、協(xié)調(diào)能力和人際關(guān)系。(五)培訓(xùn)要求1.護(hù)理知識(shí)與操作技能培訓(xùn)。2.醫(yī)院和護(hù)理管理與相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。3.護(hù)理服務(wù)技能及溝通技能與心理學(xué)知識(shí)培訓(xùn)。四、工作權(quán)限1.護(hù)理科研工作的組織指導(dǎo)和護(hù)理進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的帶教權(quán)。2.護(hù)理工作質(zhì)量的監(jiān)督檢查權(quán)。五、協(xié)調(diào)關(guān)系1.醫(yī)護(hù)、護(hù)患間工作關(guān)系的配合與協(xié)調(diào)。2.與相關(guān)科室人員業(yè)務(wù)關(guān)系的協(xié)調(diào)。六、績效考核要點(diǎn)l.醫(yī)院和科室各項(xiàng)指令的執(zhí)行情況。2.本崗位護(hù)理工作量、護(hù)理質(zhì)量與工作效率，護(hù)理差錯(cuò)與護(hù)理事故發(fā)生情況和任務(wù)目標(biāo)完成情況。3.本人的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)能力，醫(yī)生和護(hù)理人員的評(píng)價(jià)情況等。（四）門診護(hù)士崗位說明書一、基本資料崗位名稱護(hù)士所屬部門門診二、工作內(nèi)容(一)工作概述在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)科室在護(hù)理、教學(xué)、科研過程中的具體工作。(二)工作職責(zé)管理職責(zé)在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下，作好門診管理、消毒隔離，藥品、物資、材料請(qǐng)領(lǐng)、保管等工作。業(yè)務(wù)職責(zé)1.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度和技術(shù)操作規(guī)程，正確執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)護(hù)理工作，做好查對(duì)和交接班工作，防止差錯(cuò)、事故的發(fā)生。2.做好門診護(hù)理工作。注意觀察病人動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)巡視，密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告。3.參與門診急、危重患者的搶救工作。4.協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行各種診療工作，負(fù)責(zé)采集各種檢驗(yàn)標(biāo)本。5.為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和進(jìn)行健康教育。(三)工作關(guān)系崗位工作關(guān)系內(nèi)部關(guān)系監(jiān)督帶教實(shí)習(xí)護(hù)士請(qǐng)示上報(bào)護(hù)士長、副主任護(hù)師、主管護(hù)師、護(hù)師外部關(guān)系各業(yè)務(wù)科室及相關(guān)的職能科室三、任職資格(一)基本要求性別年齡要求性別：女性年齡：女55歲以下教育要求學(xué)歷要求：中?；蛞陨蠈W(xué)歷專業(yè)要求：護(hù)理專業(yè)從業(yè)資格要求執(zhí)業(yè)資格：執(zhí)業(yè)護(hù)士工作經(jīng)驗(yàn)：具備見習(xí)護(hù)士工作經(jīng)驗(yàn)(二)知識(shí)技能要求基礎(chǔ)技能要求1.掌握基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)專業(yè)理論。2.了解內(nèi)科常見疾病的臨床表現(xiàn)，主要護(hù)理診斷和相關(guān)護(hù)理措施。3.了解整體護(hù)理和護(hù)理程序理論。專業(yè)技能要求1.熟悉常見疾病相關(guān)的基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)、解剖學(xué)、病理生理學(xué)以及臨床藥理學(xué)的相關(guān)知識(shí)。2.了解與護(hù)理學(xué)密切相關(guān)學(xué)科的理論。其他要求1.對(duì)病情有較好的觀察能力。2.有較好的判斷能力和應(yīng)急處理能力。(三)應(yīng)知法規(guī)《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》、《護(hù)士條例》、《護(hù)理文書書寫規(guī)范與管理規(guī)定》有關(guān)的護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和本院的護(hù)理制度，以及醫(yī)院制定的本崗位職責(zé)和有關(guān)工作制度等。(四)基本素質(zhì)要求1.身體健康，恪盡職守，具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)。2.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，工作細(xì)心、周到、耐心，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。3.一定的組織管理能力、決斷能力，良好的溝通、協(xié)調(diào)能力和人際關(guān)系。(五)培訓(xùn)要求1.護(hù)理知識(shí)與操作技能培訓(xùn)。2.護(hù)理服務(wù)技能及溝通技能培訓(xùn)。3.相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)與心理學(xué)知識(shí)培訓(xùn)。四、工作權(quán)限1.分管病房和患者的管理權(quán)。2.護(hù)理教學(xué)和科研的參與權(quán)。3.合理化建議權(quán)。五、協(xié)調(diào)關(guān)系1.與患者及其家屬關(guān)系的協(xié)調(diào)。2.與內(nèi)部員工關(guān)系的協(xié)調(diào)。3.與相關(guān)科室人員業(yè)務(wù)關(guān)系的協(xié)調(diào)。六、績效考核要點(diǎn)1.醫(yī)院和科室各項(xiàng)指令的執(zhí)行情況。2.本崗位護(hù)理工作量、護(hù)理質(zhì)量與工作效率，護(hù)理差錯(cuò)與護(hù)理事故發(fā)生情況和任務(wù)目標(biāo)完成情況。3.本人的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)能力，醫(yī)生和護(hù)理人員的評(píng)價(jià)情況等。（五）門診護(hù)士長崗位說明書一、基本資料崗位名稱：門診護(hù)士長所在部門：門診部二、工作內(nèi)容（一）工作概述在護(hù)理部、科護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)及科主任的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門診的護(hù)理管理、護(hù)理教學(xué)和護(hù)理科研工作。（二）工作職責(zé)1.在門診部主任和護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部護(hù)理、護(hù)理教學(xué)、科研及護(hù)理管理工作。2.負(fù)責(zé)本部護(hù)理工作年度計(jì)劃和護(hù)理質(zhì)量監(jiān)測控制方案的制定、實(shí)施、檢查和總結(jié)。負(fù)責(zé)護(hù)理人員排班。3.負(fù)責(zé)檢查各診室開診前的準(zhǔn)備工作，按時(shí)巡視候診病人，深入各診室檢查護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，解決護(hù)理技術(shù)操作難題。4.負(fù)責(zé)各診室的管理，督促衛(wèi)生員按時(shí)清掃，保持診室內(nèi)外的清潔、整齊。負(fù)責(zé)檢查消毒、隔離工作，預(yù)防醫(yī)院感染。5.負(fù)責(zé)組織藥品器材的請(qǐng)領(lǐng)、報(bào)銷和各種登記、統(tǒng)計(jì)工作。6.負(fù)責(zé)組織本部護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練和考核，安排進(jìn)修、實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)，并擔(dān)任教學(xué)。組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和護(hù)理科研，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，撰寫學(xué)術(shù)論文。7.督促檢查護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，進(jìn)行安全教育，預(yù)防事故、差錯(cuò)。8.掌握本科護(hù)理人員的思想、業(yè)務(wù)能力和工作表現(xiàn)，提出考核、晉升、獎(jiǎng)懲和培養(yǎng)使用意見。。（三）工作關(guān)系崗位工作關(guān)系內(nèi)部關(guān)系監(jiān)督帶教門診各層級(jí)護(hù)理人員、保潔員請(qǐng)示上報(bào)護(hù)理部主任、副主任、科護(hù)士長、科主任外部關(guān)系各業(yè)務(wù)科室及相關(guān)職能部門三、任職資格（一）基本要求教育要求護(hù)理專業(yè)大專及以上學(xué)歷從業(yè)資格要求執(zhí)業(yè)資格：注冊(cè)護(hù)士，護(hù)師以上職稱，工作7年以上工作經(jīng)驗(yàn)：從事臨床護(hù)理工作7年以上（二）基本素質(zhì)要求1.良好的個(gè)人素養(yǎng)和高尚的職業(yè)道德2.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神3.較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感4.為人正直，待人誠懇，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新5.身心健康（三）知識(shí)要求1.經(jīng)過護(hù)理管理崗位培訓(xùn)，掌握現(xiàn)代護(hù)理管理知識(shí)2.掌握門診部常見疾病的臨床表現(xiàn)，主要護(hù)理診斷和相關(guān)護(hù)理措施。3.掌握整體護(hù)理和護(hù)理程序理論，熟悉門診部常見疾病的護(hù)理程序。4.掌握醫(yī)院感染及職業(yè)暴露防護(hù)相關(guān)知識(shí)5.掌握護(hù)理科研及教學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)6.掌握與護(hù)理相關(guān)的人文學(xué)科知識(shí)及法律規(guī)范（四）能力要求1.較強(qiáng)的管理能力、計(jì)劃制定和執(zhí)行能力。能夠貫徹執(zhí)行護(hù)理部的各項(xiàng)工作安排，對(duì)本部門各項(xiàng)工作制定相應(yīng)的計(jì)劃并能夠不斷進(jìn)行監(jiān)督和效果評(píng)價(jià)2.良好的溝通能力。能夠協(xié)調(diào)各部門及各專業(yè)人員之間關(guān)系，維持科室成員之間良好和諧的工作氛圍3.一定的科研能力。善于發(fā)現(xiàn)問題并能夠通過科研手段解決問題，促進(jìn)臨床護(hù)理水平不斷提高。能夠指導(dǎo)下級(jí)人員開展科研工作具有良好判斷能力和應(yīng)急處理能力。4.較強(qiáng)的教學(xué)能力。能夠承擔(dān)本專業(yè)各層級(jí)護(hù)理人員臨床教學(xué)的組織、管理、實(shí)施與效果評(píng)價(jià)四、工作權(quán)限1.本科室護(hù)理工作相關(guān)制度及工作計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查權(quán)2.對(duì)本科室護(hù)理人員的指導(dǎo)監(jiān)督及考核權(quán)3.對(duì)科室護(hù)理人員崗位調(diào)配權(quán)4.對(duì)本科室護(hù)理人員的獎(jiǎng)、懲、升、降建議權(quán)5.對(duì)本科室護(hù)理方面的各類上報(bào)材料、報(bào)表的內(nèi)容審查權(quán)6.對(duì)本科室進(jìn)修護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)生、?？谱o(hù)士學(xué)員的工作指導(dǎo)權(quán)五、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.管理目標(biāo)明確，年有計(jì)劃、季有重點(diǎn)、月有安排、年終有總結(jié)，目標(biāo)管理達(dá)標(biāo)2.醫(yī)院各項(xiàng)指令貫徹執(zhí)行及時(shí)、有效3.窗口服務(wù)規(guī)范，就診環(huán)境整潔、安全，有序，便民服務(wù)措施落實(shí)4.質(zhì)控組織體系健全，定期組織質(zhì)控檢查、講評(píng)，體現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)及可追溯，各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)達(dá)標(biāo)5..醫(yī)院感染管理相關(guān)規(guī)章制度落實(shí)到位，各項(xiàng)監(jiān)測達(dá)標(biāo)6.各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作規(guī)程健全，并有效落實(shí)7.護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)，并組織分析及整改8.護(hù)理人力資源管理符合要求，成本管理有效落實(shí)9.護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)教育落實(shí)到位，考核合格率100%10.完成各層級(jí)護(hù)理教學(xué)計(jì)劃，教學(xué)質(zhì)量達(dá)標(biāo)11.完成護(hù)理科研年度計(jì)劃12.資料記錄及歸檔管理規(guī)范，各類報(bào)表上報(bào)及時(shí)（六）門診責(zé)任組長護(hù)理崗位說明書一、基本資料崗位名稱：責(zé)任組長所在部門：門診二、工作內(nèi)容工作概述在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)本組責(zé)任制整體護(hù)理工作的開展，并協(xié)助組織實(shí)施本科室護(hù)理教學(xué)、護(hù)理科研及質(zhì)量管理的具體工作（二）工作職責(zé)1.在護(hù)士長的指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本組護(hù)理工作的開展。護(hù)士長不在班時(shí)，由當(dāng)班組長行使行政管理職能，處理、協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。2.每日根據(jù)病員情況、工作內(nèi)容合理安排本組責(zé)任護(hù)理工作，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)、合理有效，滿足病員對(duì)護(hù)理工作的需要。3.指導(dǎo)并參與本組危重、突發(fā)病人的搶救和護(hù)理工作，注意觀察病人動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)急、危重患者及時(shí)給予救治。由組長負(fù)責(zé)評(píng)估、確定護(hù)理措施并指導(dǎo)或?qū)嵤?.檢查指導(dǎo)門診部的各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程的落實(shí)情況。5.參加并指導(dǎo)護(hù)師（士）做好開診前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；維持就診秩序，做好分診工作；根據(jù)病人需要，提供必要的便民服務(wù)。6.參加并指導(dǎo)護(hù)師（士）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練，定期給護(hù)理人員講課，參與護(hù)理科研。7.協(xié)助護(hù)士長做好本組護(hù)理質(zhì)量控制和改進(jìn)工作，修改完善護(hù)理工作流程。8.規(guī)范指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士、認(rèn)真帶教實(shí)習(xí)護(hù)士。9.為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和進(jìn)行健康教育，并指導(dǎo)護(hù)師（士）開展此項(xiàng)工作。（三）工作關(guān)系崗位工作關(guān)系內(nèi)部關(guān)系監(jiān)督帶教質(zhì)量管理實(shí)習(xí)護(hù)生、N1、N2、N3、N4護(hù)士請(qǐng)示上報(bào)護(hù)士長外部關(guān)系護(hù)理部、各業(yè)務(wù)科室及相關(guān)職能部門三、任職資格（一）基本要求任職要求護(hù)理專業(yè)大專及以上學(xué)歷從業(yè)資格要求注冊(cè)護(hù)士，護(hù)師及以上職稱且工作7年以上基本素質(zhì)要求1.良好的個(gè)人素養(yǎng)和高尚的職業(yè)道德2.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神3.較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感4.為人正直，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新5.熱愛教學(xué)工作，有較強(qiáng)的教學(xué)意識(shí)6.身心健康（三）知識(shí)要求1.掌握護(hù)理專業(yè)知識(shí)及操作技術(shù)，能獨(dú)立處理疑難?？谱o(hù)理問題2.掌握國內(nèi)外護(hù)理發(fā)展趨勢3.掌握護(hù)理教育相關(guān)知識(shí)及質(zhì)量管理相關(guān)知識(shí)4.熟悉《護(hù)士條例》及相關(guān)的法律法規(guī)5.熟練使用常用計(jì)算機(jī)軟件，有較強(qiáng)的的科研能力及成果應(yīng)用能力（四）能力要求1.較強(qiáng)的組織管理計(jì)劃執(zhí)行能力及創(chuàng)新能力2.良好的溝通協(xié)調(diào)及解決疑難問題的能力3.良好的語言、文字表達(dá)能力及教學(xué)能力，勝任本?？频睦碚撌谡n，規(guī)范組織護(hù)理查房，能夠承擔(dān)對(duì)各級(jí)護(hù)理人員的指導(dǎo)任務(wù)4.熟練使用常用計(jì)算機(jī)軟件，有較強(qiáng)的科研能力及成果應(yīng)用能力四、工作權(quán)限1.對(duì)本科室各項(xiàng)護(hù)理教學(xué)、科研及質(zhì)量管理工作的建議權(quán)2.協(xié)助護(hù)士長完成對(duì)教學(xué)科研計(jì)劃及管理制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢察權(quán)3.協(xié)助護(hù)士長完成對(duì)臨床護(hù)理工作執(zhí)行情況的監(jiān)督執(zhí)行及指導(dǎo)權(quán)五、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.貫徹執(zhí)行科室各項(xiàng)任務(wù)，完成及時(shí)、有效2.教學(xué)目標(biāo)明確，教學(xué)方法科學(xué)，教學(xué)滿意度≥90%3.指導(dǎo)并參與本組急、危重、突發(fā)病人的搶救和護(hù)理工作4.按要求完成護(hù)理人員崗位培訓(xùn)及護(hù)理科研計(jì)劃5.按要求進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量制控及反饋6.指導(dǎo)本組護(hù)士為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和進(jìn)行健康教育7.各類資料記錄和存檔管理規(guī)范（七）門診助理責(zé)任護(hù)士崗位說明書一、基本資料崗位名稱：助理責(zé)任護(hù)士所在部門：門診二、工作內(nèi)容（一）工作概述在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任護(hù)士的指導(dǎo)下，完成門診護(hù)理工作（二）工作職責(zé)1.在責(zé)任護(hù)士的指導(dǎo)下認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。2．履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院、門診部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行“首問”負(fù)責(zé)制。3．保持候診室（廳）、診室環(huán)境的整潔、安靜、舒適、安全、美觀，維持就診秩序，做好分診工作。4、負(fù)責(zé)各種表格的填寫及貴重儀器的保養(yǎng)管理。5、做好器械消毒和開診前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。6、注意觀察病人動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)助解決患者各種需要。發(fā)現(xiàn)急、危重患者及突發(fā)事件積極配合責(zé)任護(hù)士，進(jìn)行搶救。7、按時(shí)完成護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，完成本職稱范圍內(nèi)的繼續(xù)教育，完成院內(nèi)的在職培訓(xùn)。8、根據(jù)病人需要，提供必要的便民服務(wù)。9、在責(zé)任護(hù)士指導(dǎo)下，為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和進(jìn)行健康教育。（三）工作關(guān)系作關(guān)系內(nèi)部關(guān)系監(jiān)督帶教實(shí)習(xí)護(hù)生請(qǐng)示上報(bào)護(hù)士長、上級(jí)崗位護(hù)士外部關(guān)系各業(yè)務(wù)科室及相關(guān)職能部門三、任職資格（一）基本要求教育要求護(hù)理專業(yè)中專及以上學(xué)歷從業(yè)資格要求從事本專業(yè)工作1年以內(nèi)基本素質(zhì)要求1.具有良好的職業(yè)素質(zhì)，有高度的責(zé)任心，敬業(yè)精神，身心健康2.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神3.有較好溝通及專業(yè)學(xué)習(xí)能力（三）知識(shí)要求1．能夠熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理的知識(shí)和技能2．能夠完成基礎(chǔ)護(hù)理的各項(xiàng)工作3．熟悉護(hù)士條例及法律法規(guī)能力要求1.能夠具備完成本崗位職責(zé)的能力。2.良好的溝通協(xié)調(diào)能力3.良好的語言、文字表達(dá)能力四、工作權(quán)限1.對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)生和清潔員工作指導(dǎo)權(quán)五、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.基礎(chǔ)護(hù)理工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)2.在上級(jí)護(hù)士的指導(dǎo)下，責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)到位，各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)3.有效落實(shí)患者健康教育。4.各種標(biāo)本采集正確、及時(shí)5.護(hù)理服務(wù)滿足患者需求，無患者及家屬投訴6.按要求完成崗位培訓(xùn)、護(hù)理教學(xué)工作（八）門診初級(jí)責(zé)任護(hù)士崗位說明書一、基本資料崗位名稱：初級(jí)責(zé)任護(hù)士所在部門：門診二、工作內(nèi)容（一）工作概述在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)及高級(jí)責(zé)任護(hù)士的指導(dǎo)下，完成門診護(hù)理工作（二）工作職責(zé)1．在護(hù)士長、護(hù)理組長的領(lǐng)導(dǎo)下，及高級(jí)責(zé)任護(hù)士的指導(dǎo)下實(shí)施本組的各項(xiàng)護(hù)理工作。2．按照護(hù)理工作流程、護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范、常規(guī)等熟練完成各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理和門診護(hù)理工作。嚴(yán)格執(zhí)行“首問”負(fù)責(zé)制。3．注意觀察病人動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)急、危重患者及時(shí)進(jìn)行評(píng)估，組織實(shí)施給予救治。并評(píng)估實(shí)施效果。4．熟練地保養(yǎng)、使用各種急救器材和藥品。負(fù)責(zé)診室物品、儀器的保養(yǎng)和管理。5．參與門診管理。保持候診室（廳）、診室環(huán)境的整潔、安靜、舒適、安全、美觀，維持就診秩序，做好分診工作。根據(jù)病人需要，提供必要的便民服務(wù)。6．協(xié)助高級(jí)責(zé)任護(hù)士指導(dǎo)實(shí)習(xí)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士完成教學(xué)任務(wù)。參與并指導(dǎo)助理護(hù)士完成相應(yīng)的護(hù)理工作。7．按時(shí)完成護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，完成本職稱范圍內(nèi)的繼續(xù)教育，完成院內(nèi)的在職培訓(xùn)。8．為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和進(jìn)行健康教育，并指導(dǎo)護(hù)士開展此項(xiàng)工作。9．承擔(dān)門診二線值班和一線值夜班。（三）工作關(guān)系作關(guān)系內(nèi)部關(guān)系監(jiān)督帶教實(shí)習(xí)護(hù)生、助理責(zé)任護(hù)士請(qǐng)示上報(bào)護(hù)士長、高級(jí)責(zé)任護(hù)士外部關(guān)系護(hù)理部、各業(yè)務(wù)科室及相關(guān)職能部門三、任職資格（一）基本要求教育要求護(hù)理專業(yè)中專及以上學(xué)歷從業(yè)資格要求從事本專業(yè)工作2年以上的注冊(cè)護(hù)士基本素質(zhì)要求1.具有良好的職業(yè)素質(zhì)，有高度的責(zé)任心，敬業(yè)精神，身心健康2.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神3.具有良好護(hù)理實(shí)踐能力，能運(yùn)用本專業(yè)護(hù)理理論知識(shí)及技術(shù)服務(wù)于病人知識(shí)要求1.能夠熟練掌握本專業(yè)基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理和急救技術(shù)2.能夠獨(dú)立評(píng)估、判斷、處理本專業(yè)護(hù)理問題3.能根據(jù)病人情況制定護(hù)理計(jì)劃并實(shí)施（四）能力要求1.勝任常規(guī)護(hù)理工作，熟悉專科護(hù)理操作，有病情觀察、治療處置的能力；能在上級(jí)護(hù)士的指導(dǎo)下完成門診急、危重患者護(hù)理及救治。2.良好的溝通協(xié)調(diào)能力3.良好的語言、文字表達(dá)能力4.帶教助理護(hù)士、護(hù)生的能力四、工作權(quán)限1.對(duì)本科室護(hù)理工作的建議權(quán)2.對(duì)助理護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)生、保潔員的工作指導(dǎo)權(quán)五、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1．及時(shí)、準(zhǔn)確執(zhí)行各項(xiàng)治療和護(hù)理2．在上級(jí)護(hù)士的指導(dǎo)下，責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)到位，各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)3．有效落實(shí)門診患者健康教育。4．各種標(biāo)本采集正確、及時(shí)5．護(hù)理服務(wù)滿足患者需求，無患者及家屬投訴各種技術(shù)操作規(guī)范、熟練、準(zhǔn)確。7.按要求完成崗位培訓(xùn)、護(hù)理教學(xué)工作（九）門診高級(jí)責(zé)任護(hù)士崗位說明書一、基本資料崗位名稱：高級(jí)責(zé)任護(hù)士所在部門：門診二、工作內(nèi)容（一）工作概述有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)及能力，指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士，獨(dú)立承擔(dān)各項(xiàng)護(hù)理工作，具備救治護(hù)理急、危重患者的能力（二）工作職責(zé)1．有權(quán)行使高級(jí)責(zé)任護(hù)士的職責(zé)。2．協(xié)助護(hù)士長制定門診部護(hù)理工作計(jì)劃，參與護(hù)理管理。3．在護(hù)士長、護(hù)理組長的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)分管組里的各項(xiàng)護(hù)理工作，保證護(hù)理質(zhì)量。4．運(yùn)用護(hù)理程序開展工作。注意觀察病人動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)急、危重患者及時(shí)進(jìn)行評(píng)估，組織實(shí)施給予救治。并評(píng)估實(shí)施效果。5．協(xié)助護(hù)士長和護(hù)理組長做好科室持續(xù)質(zhì)量控制，修改完善護(hù)理工作流程。6．做好本組的消毒隔離和職業(yè)防護(hù)工作，預(yù)防醫(yī)院感染發(fā)生。7．負(fù)責(zé)科室儀器、設(shè)備、物品維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)填表檢修。8．督促檢查衛(wèi)生員、下級(jí)護(hù)士的工作，如實(shí)評(píng)價(jià)本小組護(hù)士及助理護(hù)士的工作。9．承擔(dān)實(shí)習(xí)生或進(jìn)修護(hù)士教學(xué)任務(wù)。10．參加科室護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成本職稱范圍繼續(xù)教育，完成院內(nèi)在職培訓(xùn)，參與護(hù)理科研。11．承擔(dān)門診二線值班和一線值夜班。（三）工作關(guān)系作關(guān)系內(nèi)部關(guān)系監(jiān)督帶教實(shí)習(xí)護(hù)生、助理責(zé)任護(hù)士、初級(jí)責(zé)任護(hù)士請(qǐng)示上報(bào)護(hù)士長、責(zé)任組長外部關(guān)系護(hù)理部、各業(yè)務(wù)科室及相關(guān)職能部門三、任職資格（一）基本要求教育要求護(hù)理專業(yè)中專及以上學(xué)歷從業(yè)資格要求護(hù)士或以上職稱從事本專業(yè)工作5年以上注冊(cè)護(hù)士（二）基本素質(zhì)要求1.能夠熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理和急救技術(shù)，2.能夠獨(dú)立、準(zhǔn)確評(píng)估、判斷、處理本專業(yè)護(hù)理問題，3.能根據(jù)病人情況制定護(hù)理計(jì)劃并實(shí)施，體現(xiàn)個(gè)體化護(hù)理（三）知識(shí)要求1.熟練掌握護(hù)理專業(yè)知識(shí)、操作技術(shù)及相關(guān)知識(shí)，能處理專科疑難復(fù)雜護(hù)理問題2.系統(tǒng)掌握整體護(hù)理程序，實(shí)施護(hù)理計(jì)劃3.及時(shí)跟蹤并掌握國內(nèi)外腫瘤專業(yè)新理論、新技術(shù)，接受相應(yīng)專業(yè)領(lǐng)域的繼續(xù)教育（四）能力要求1.熟練掌握各種護(hù)理技術(shù)，獨(dú)立完成疑難病癥的護(hù)理工作2.指導(dǎo)和組織下級(jí)護(hù)士對(duì)急、危重患者給予救治。并評(píng)估實(shí)施效果。3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力4.良好的語言、文字表達(dá)能力及教學(xué)能力5.較強(qiáng)的護(hù)理科研能力6.熟練使用常用計(jì)算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力7.一定的組織管理能力，參加門診護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控四、工作權(quán)限1.對(duì)本科室護(hù)理工作的建議權(quán)2.對(duì)初級(jí)護(hù)士、助理護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)生工作指導(dǎo)權(quán)五、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)到位，各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)2.理論知識(shí)及操作技能掌握全面、熟練3.門診急、危重患者護(hù)理問題處理及時(shí)、得當(dāng)4.勝任初級(jí)護(hù)士以下護(hù)理人員的臨床帶教工作，教學(xué)質(zhì)量高、效果好，教學(xué)滿意度≥90%5.完成護(hù)理人員崗位培訓(xùn)，按要求承擔(dān)并完成護(hù)理科研計(jì)劃（十）門診N1級(jí)護(hù)理崗位說明書一、基本資料崗位名稱：N1級(jí)護(hù)士（無護(hù)士執(zhí)業(yè)證的助理護(hù)士）所在部門：門診二、工作內(nèi)容（一）工作概述在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)護(hù)士的指導(dǎo)下，完成門診護(hù)理工作工作職責(zé)1.在護(hù)士長及上級(jí)護(hù)士指導(dǎo)下完成本崗位工作。2.掌握各項(xiàng)護(hù)理工作制度及崗位職責(zé)。3.較好的完成護(hù)士長及上級(jí)護(hù)士分配的工作。4.履行職責(zé)，嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程，執(zhí)行“首問”負(fù)責(zé)制。5.保持候診室（廳）、診室環(huán)境的整潔、安靜、舒適、安全、美觀，維持就診秩序，做好分診工作。6.負(fù)責(zé)各種表格的填寫及貴重儀器的保養(yǎng)管理。7.做好器械消毒和開診前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。8.注意觀察病人動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)助解決患者各種需要。發(fā)現(xiàn)急、危重患者及突發(fā)事件積極配合責(zé)任護(hù)士，進(jìn)行搶救。9.完成N1級(jí)護(hù)士的專業(yè)能力培訓(xùn)與考核。10.根據(jù)病人需要，提供必要的便民服務(wù)。11.在責(zé)任護(hù)士指導(dǎo)下，為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和進(jìn)行健康教育。（三）工作關(guān)系崗位工作關(guān)系內(nèi)部關(guān)系監(jiān)督帶教實(shí)習(xí)護(hù)生、保潔員請(qǐng)示上報(bào)護(hù)士長、責(zé)任組長、N2、N3、N4級(jí)護(hù)士外部關(guān)系護(hù)理部、各業(yè)務(wù)科室及相關(guān)職能部門三、任職資格（一）基本要求教育要求護(hù)理專業(yè)中專及以上學(xué)歷從業(yè)資格要求工作1年內(nèi)基本素質(zhì)要求1.熱愛本職工作，有責(zé)任心及慎獨(dú)精神2.具有護(hù)理實(shí)踐能力3.身心健康，具有良好的理解、溝通、學(xué)習(xí)能力知識(shí)要求1.能夠熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理的知識(shí)和技能，2.能夠完成基礎(chǔ)護(hù)理的各項(xiàng)工作。3.在上級(jí)護(hù)士的指導(dǎo)下完成患者護(hù)理計(jì)劃能力要求1.能夠完成基礎(chǔ)護(hù)理2.有觀察病情的能力，在上級(jí)護(hù)士指導(dǎo)下能夠?yàn)榛颊哌M(jìn)行治療和處置3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力4.良好的語言、文字表達(dá)能力四、工作權(quán)限1.對(duì)本科室護(hù)理工作的建議權(quán)2.對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)生和保潔員的工作指導(dǎo)權(quán)五、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.基礎(chǔ)護(hù)理工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)2.在上級(jí)護(hù)士的指導(dǎo)下及時(shí)、準(zhǔn)確為患者進(jìn)行各項(xiàng)治療和護(hù)理工作，責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)到位，各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)3.觀察患者病情變化及時(shí)、準(zhǔn)確，護(hù)理文書書寫符合要求4.各種標(biāo)本采集正確、及時(shí)5.護(hù)理服務(wù)滿足患者需求，無患者及家屬投訴（十一）門診N2級(jí)護(hù)理崗位說明書一、基本資料崗位名稱：N2級(jí)護(hù)士所在部門：門診二、工作內(nèi)容（一）工作概述在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)護(hù)士的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)完成門診護(hù)理工作（二）工作職責(zé)1．在護(hù)士長及上級(jí)護(hù)士指導(dǎo)下完成本崗位工作。2．按照護(hù)理工作流程、護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范、常規(guī)等熟練完成各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理和門診護(hù)理工作。嚴(yán)格執(zhí)行“首問”負(fù)責(zé)制。3．注意觀察病人動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)急、危重患者及時(shí)進(jìn)行評(píng)估，組織實(shí)施給予救治。并評(píng)估實(shí)施效果。4．熟練地保養(yǎng)、使用各種急救器材和藥品。負(fù)責(zé)診室物品、儀器的保養(yǎng)和管理。5．參與門診管理。保持候診室（廳）、診室環(huán)境的整潔、安靜、舒適、安全、美觀，維持就診秩序，做好分診工作。根據(jù)病人需要，提供必要的便民服務(wù)。6．認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)感染管理規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行患者十大安全目標(biāo)管理規(guī)范。7．協(xié)助高級(jí)責(zé)任護(hù)士指導(dǎo)實(shí)習(xí)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士完成教學(xué)任務(wù)。參與并指導(dǎo)助理護(hù)士完成相應(yīng)的護(hù)理工作。8．積極參加院科兩級(jí)的各項(xiàng)培訓(xùn)、查房、考核。9．為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和進(jìn)行健康教育，并指導(dǎo)護(hù)士開展此項(xiàng)工作。10．承擔(dān)門診二線值班和一線值夜班。（三）工作關(guān)系崗位工作關(guān)系內(nèi)部關(guān)系監(jiān)督帶教N(yùn)0級(jí)護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)生、保潔員請(qǐng)示上報(bào)護(hù)士長、責(zé)任組長、N3、N4級(jí)護(hù)士外部關(guān)系護(hù)理部、各業(yè)務(wù)科室及相關(guān)職能部門三、任職資格（一）基本要求教育要求護(hù)理專業(yè)中專及以上學(xué)歷從業(yè)資格要求注冊(cè)護(hù)士，在本專業(yè)工作2年以上基本素質(zhì)要求1.熱愛本職工作，有責(zé)任心及慎獨(dú)精神2.具有護(hù)理實(shí)踐能力3.身心健康，具有良好的理解、溝通、學(xué)習(xí)能力（三）知識(shí)要求1.熟悉護(hù)理專業(yè)知識(shí)、操作技術(shù)及相關(guān)知識(shí)2.了解國內(nèi)護(hù)理發(fā)展動(dòng)態(tài)3.應(yīng)知《護(hù)士條例》及相關(guān)的法律法規(guī)（四）能力要求1.勝任常規(guī)護(hù)理工作，熟悉護(hù)理操作，有病情觀察、治療處置的能力；能在上級(jí)護(hù)士的指導(dǎo)下完成急、危重患者護(hù)理和救治2.良好的溝通協(xié)調(diào)能力3.良好的語言、文字表達(dá)能力4.帶教助理護(hù)士、護(hù)生的能力四、工作權(quán)限1.對(duì)本科室護(hù)理工作的建議權(quán)2.對(duì)助理護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)生、保潔員的工作指導(dǎo)權(quán)五、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.及時(shí)、準(zhǔn)確執(zhí)行各項(xiàng)治療和護(hù)理2.責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)到位，各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)3..注意觀察病人動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)急、危重患者及時(shí)進(jìn)行評(píng)估，組織實(shí)施給予救治4..護(hù)理文書書寫符合要求5.各種技術(shù)操作規(guī)范、熟練、準(zhǔn)確，醫(yī)療儀器操作熟練6.為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和進(jìn)行健康教育，并指導(dǎo)護(hù)士開展此項(xiàng)工作。7.按要求完成崗位培訓(xùn)、護(hù)理教學(xué)工作（十二）門診N3級(jí)護(hù)理崗位說明書一、基本資料崗位名稱：N3級(jí)護(hù)士所在部門：門診二、工作內(nèi)容（一）工作概述在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)護(hù)士的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)完成門診護(hù)理工作（二）工作職責(zé)1．在護(hù)士長及上級(jí)護(hù)士指導(dǎo)下完成本崗位工作職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度及操作規(guī)范。2．協(xié)助護(hù)士長制定門診部護(hù)理工作計(jì)劃，參與護(hù)理管理。3．在護(hù)士長、護(hù)理組長的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)分管組里的各項(xiàng)護(hù)理工作，保證護(hù)理質(zhì)量。4．運(yùn)用護(hù)理程序開展工作。注意觀察病人動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)急、危重患者及時(shí)進(jìn)行評(píng)估，組織實(shí)施給予救治。并評(píng)估實(shí)施效果。5．協(xié)助護(hù)士長和護(hù)理組長做好科室持續(xù)質(zhì)量控制，修改完善護(hù)理工作流程。6．負(fù)責(zé)科室儀器、設(shè)備、物品維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)填表檢修。7．認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)感染管理規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行患者十大安全目標(biāo)管理規(guī)范。8．積極參加院科兩級(jí)的培訓(xùn)考核，承擔(dān)實(shí)習(xí)生或進(jìn)修護(hù)士教學(xué)任務(wù)。9．承擔(dān)門診二線值班和一線值夜班。（三）工作關(guān)系崗位工作關(guān)系內(nèi)部關(guān)系監(jiān)督帶教實(shí)習(xí)護(hù)生、N0、N1護(hù)士、保潔員請(qǐng)示上報(bào)護(hù)士長、責(zé)任組長、N4級(jí)護(hù)士外部關(guān)系護(hù)理部、各業(yè)務(wù)科室及相關(guān)職能部門三、任職資格（一）基本要求教育要求護(hù)理專業(yè)中專及以上學(xué)歷從業(yè)資格要求注冊(cè)護(hù)士、護(hù)士或以上職稱且工作4（5）年以上基本素質(zhì)要求1.良好的個(gè)人素養(yǎng)和高尚的職業(yè)道德2.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神3.較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感4.為人正直，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新5.身心健康（三）知識(shí)要求1.熟悉護(hù)理專業(yè)知識(shí)、操作技術(shù)及相關(guān)知識(shí)2.熟悉醫(yī)療安全目標(biāo)及相應(yīng)的防范措施3.了解國內(nèi)護(hù)理發(fā)展動(dòng)態(tài)4.熟悉《護(hù)士條例》及相關(guān)法律法規(guī)（四）能力要求1.熟練掌握各類危重患者護(hù)理，有一定的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力2.良好的溝通協(xié)調(diào)能力3.良好的語言、文字表達(dá)能力4.一定的教學(xué)能力及護(hù)理科研能力四、工作權(quán)限1.對(duì)本科室護(hù)理工作的建議權(quán)2.對(duì)下級(jí)護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)生、保潔員的工作指導(dǎo)權(quán)五、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)、準(zhǔn)確執(zhí)行各項(xiàng)治療和護(hù)理2.注意觀察病人動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)急、危重患者及時(shí)進(jìn)行評(píng)估，組織實(shí)施給予救治。3.協(xié)助護(hù)士長和護(hù)理組長做好科室持續(xù)質(zhì)量控制4.責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)到位，各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)5.護(hù)理文書書寫符合要求6.各種技術(shù)操作規(guī)范、熟練、準(zhǔn)確，醫(yī)療儀器操作熟練7.為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和進(jìn)行健康教育，并指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士開展此項(xiàng)工作。8.按要求完成崗位培訓(xùn)、護(hù)理教學(xué)及護(hù)理科研（十三）門診N4級(jí)護(hù)理崗位說明書一、基本資料崗位名稱：N4級(jí)護(hù)士所在部門：門診二、工作內(nèi)容（一）工作概述在護(hù)士長及責(zé)任組長指導(dǎo)下負(fù)責(zé)本科室的臨床護(hù)理、質(zhì)控、教學(xué)、科研工作（二）工作職責(zé)1．在護(hù)士長的指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本組護(hù)理工作的開展。護(hù)士長不在班時(shí)，由當(dāng)班組長行使行政管理職能，處理、協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。2．每日根據(jù)病員情況、工作內(nèi)容合理安排本組責(zé)任護(hù)理工作，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)、合理有效，滿足病員對(duì)護(hù)理工作的需要。3．指導(dǎo)并參與本組危重、突發(fā)病人的搶救和護(hù)理工作，注意觀察病人動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)急、危重患者及時(shí)給予救治。由組長負(fù)責(zé)評(píng)估、確定護(hù)理措施并指導(dǎo)或?qū)嵤?．檢查指導(dǎo)門診部的各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程的落實(shí)情況。5．參加并指導(dǎo)護(hù)師（士）做好開診前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；維持就診秩序，做好分診工作；根據(jù)病人需要，提供必要的便民服務(wù)。6．參加并指導(dǎo)護(hù)師（士）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練，定期給護(hù)理人員講課，參與護(hù)理科研。7． 協(xié)助護(hù)士長做好本組護(hù)理質(zhì)量控制和改進(jìn)工作，修改完善護(hù)理工作流程。8．規(guī)范指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士、認(rèn)真帶教實(shí)習(xí)護(hù)士。9．為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和進(jìn)行健康教育，并指導(dǎo)護(hù)師（士）開展此項(xiàng)工作。（三）工作關(guān)系崗位工作關(guān)系內(nèi)部關(guān)系監(jiān)督帶教實(shí)習(xí)護(hù)生、N0、N1、N2護(hù)士、保潔員請(qǐng)示上報(bào)護(hù)士長、責(zé)任組長外部關(guān)系護(hù)理部、各業(yè)務(wù)科室及相關(guān)職能部門三、任職資格（一）基本要求教育要求護(hù)理專業(yè)中專及以上學(xué)歷從業(yè)資格要求注冊(cè)護(hù)士，護(hù)師或以上職稱且工作6（8）年以上基本素質(zhì)要求1.良好的個(gè)人素養(yǎng)和高尚的職業(yè)道德2.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神3.較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感4.為人正直，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新5.身心健康（三）知識(shí)要求1.熟練掌握護(hù)理專業(yè)知識(shí)、操作技術(shù)及相關(guān)知識(shí)，能處理?？埔呻y復(fù)雜護(hù)理問題2.系統(tǒng)掌握整體護(hù)理程序，實(shí)施護(hù)理計(jì)劃3.及時(shí)跟蹤并掌握國內(nèi)外腫瘤專業(yè)新理論、新技術(shù)，接受相應(yīng)專業(yè)領(lǐng)域的繼續(xù)教育4.有一定的外語基礎(chǔ)（四）能力要求1.熟練掌握本專業(yè)各種護(hù)理技術(shù)，獨(dú)立完成疑難病癥的護(hù)理工作2.解決本專科疑難護(hù)理問題，具有指導(dǎo)臨床護(hù)士有效開展基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理的能力3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力4.良好的語言、文字表達(dá)能力及教學(xué)能力5.較強(qiáng)的護(hù)理科研能力6.熟練使用常用計(jì)算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力7.一定的組織管理能力，參加門診護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控四、工作權(quán)限1.對(duì)本科室護(hù)理工作的建議權(quán)2.對(duì)下級(jí)護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)生、保潔員的工作指導(dǎo)權(quán)五、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)到位，各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)2.理論知識(shí)及操作技能掌握全面、熟練3.疑難病例護(hù)理問題處理及時(shí)、得當(dāng)4.勝任N2級(jí)及以下護(hù)理人員的臨床帶教工作，教學(xué)質(zhì)量高、效果好，教學(xué)滿意度≥90%5.完成護(hù)理人員崗位培訓(xùn)，按要求承擔(dān)并完成護(hù)理科研計(jì)劃（十四）門診采血室護(hù)士崗位說明書一、基本資料崗位名稱：門診采血室護(hù)士所在部門：門診部二、工作內(nèi)容（一）工作概述在門診護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)采血室病人的標(biāo)本采集和標(biāo)本轉(zhuǎn)運(yùn)工作。（二）工作職責(zé)1.室內(nèi)布局合理，分清潔區(qū)、污染區(qū)，并有明顯的標(biāo)志。2.室內(nèi)清潔，物品擺放整齊有序。3.工作人員進(jìn)入抽血室，必須穿工作服、戴好帽子及口罩。4.準(zhǔn)備好抽血用品。采血前，選擇最佳部位皮膚消毒處理。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作。做到一人、一巾、一條止血帶。技術(shù)精湛，操作要輕，一針見血。抽血完畢，囑病人用消毒棉簽按壓針眼5分鐘。5.對(duì)受檢者微笑、問好，請(qǐng)病人坐下，并和藹地勸慰病人不要緊張，告知病人采集標(biāo)本需注意的相關(guān)事項(xiàng)、取單時(shí)間及地點(diǎn)。6.認(rèn)真做好患者身份識(shí)別制度，核對(duì)就診卡與病人的名字完全符合。7.一次性采血針用畢，放入廢物銳氣盒內(nèi)，集中處理。8.對(duì)急危重、年老體弱及特殊患者予以優(yōu)先處置。9.每日將抽血室擦拭干凈，用紫外線燈消毒，并做好照射記錄。（三）工作關(guān)系崗位工作關(guān)系內(nèi)部關(guān)系監(jiān)督帶教實(shí)習(xí)護(hù)生、助理護(hù)士請(qǐng)示上報(bào)護(hù)士長、上級(jí)護(hù)士外部關(guān)系護(hù)理部、各業(yè)務(wù)科室及相關(guān)的職能科室三、任職資格（一）基本要求教育要求護(hù)理專業(yè)中專及以上學(xué)歷從業(yè)資格要求從事臨床護(hù)理工作1年以上基本素質(zhì)要求1.具有良好的職業(yè)素質(zhì)，有高度的責(zé)任心，敬業(yè)精神，身心健康2.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神3.有較好溝通、解決問題能力及專業(yè)學(xué)習(xí)能力4.熟練操作辦公軟件。（三）知識(shí)要求1.熟悉護(hù)理專業(yè)知識(shí)、操作技術(shù)及常用急救技術(shù)2.熟悉護(hù)士條例及法律法規(guī)（四）能力要求能夠具備完成本崗位職責(zé)的能力。有觀察病情和治療處置的能力良好的溝通協(xié)調(diào)能力良好的語言、文字表達(dá)能力四、工作權(quán)限1.對(duì)本科室醫(yī)囑處理有疑問時(shí)及時(shí)與醫(yī)生溝通的權(quán)利病人的管理權(quán)。2.護(hù)理教學(xué)和科研的參與權(quán)。3.合理化建議權(quán)。4.對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)生和助理護(hù)士工作指導(dǎo)權(quán)五、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1．認(rèn)真履行崗位職責(zé)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。2．準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑，認(rèn)真執(zhí)行“三查七對(duì)”制度，無差錯(cuò)發(fā)生。3．嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。4．認(rèn)真執(zhí)行消毒隔離制度。5．物品齊全，擺放有序，標(biāo)志清晰，無過期、失效，一次性物品請(qǐng)領(lǐng)及時(shí)，保證使用。標(biāo)本采集留取無誤，符合要求，及時(shí)送檢。7.垃圾及利器等按要求分類放置，并監(jiān)督實(shí)施情況。8.護(hù)理服務(wù)滿足病人需要，無患者及家屬投訴。9.完成護(hù)理人員崗位培訓(xùn)，按要求承擔(dān)并完成門診護(hù)理教學(xué)工作（十五）門診采血室晚夜班護(hù)士崗位說明書一、基本資料崗位名稱：門診采血室晚夜班護(hù)士所在部門：門診部二、工作內(nèi)容（一）工作概述負(fù)責(zé)門急診晚夜間病人的標(biāo)本采集、標(biāo)本轉(zhuǎn)運(yùn)工作，負(fù)責(zé)臨床科晚夜間急診標(biāo)本的傳送工作。保持門診大廳的安靜清潔。（二）工作職責(zé)1.認(rèn)真做好交接班工作，巡視門診大廳。2．清點(diǎn)交接各種物品。 3．接收科室轉(zhuǎn)運(yùn)的各種血、尿標(biāo)本及時(shí)傳送并做好記錄。4．采集各種血、尿標(biāo)本并及時(shí)傳送。5．負(fù)責(zé)采血室的清潔衛(wèi)生、消毒工作，并做好記錄。（三）工作關(guān)系崗位工作關(guān)系內(nèi)部關(guān)系監(jiān)督帶教實(shí)習(xí)護(hù)生、助理護(hù)士請(qǐng)示上報(bào)護(hù)士長、上級(jí)護(hù)士外部關(guān)系護(hù)理部、各業(yè)務(wù)科室及相關(guān)的職能科室三、任職資格（一）基本要求教育要求護(hù)理專業(yè)中專及以上學(xué)歷從業(yè)資格要求從事臨床護(hù)理工作1年以上基本素質(zhì)要求1.良好的個(gè)人素養(yǎng)和高尚的職業(yè)道德2.較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感3.為人正直，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新4.身心健康（三）知識(shí)要求1.熟悉護(hù)理專業(yè)知識(shí)、操作技術(shù)及常用急救技術(shù)2.熟悉護(hù)士條例及相關(guān)法律法規(guī)能力要求1.具備完成本崗位職責(zé)的能力。2.有觀察病情和治療處置的能力。3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力4.良好的語言、文字表達(dá)能力四、工作權(quán)限1.對(duì)本科室護(hù)理工作的建議權(quán)2.對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)生和助理護(hù)士的工作指導(dǎo)權(quán)五、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1．認(rèn)真履行崗位職責(zé)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。2．準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑，認(rèn)真執(zhí)行“三查七對(duì)”制度，無差錯(cuò)發(fā)生。3．嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。4．認(rèn)真執(zhí)行消毒隔離制度。5．物品齊全，擺放有序，標(biāo)志清晰，無過期、失效，一次性物品請(qǐng)領(lǐng)及時(shí)，保證使用。6．標(biāo)本采集留取無誤，符合要求，及時(shí)送檢。垃圾及利器等按要求分類放置，并監(jiān)督實(shí)施情況。8.護(hù)理服務(wù)滿足病人需要，無患者及家屬投訴意見完成護(hù)理人員崗位培訓(xùn)，按要求承擔(dān)并完成門診護(hù)理教學(xué)（十六）門診導(dǎo)診護(hù)士崗位說明書崗位名稱：門診導(dǎo)診護(hù)士所在部門：門診部二、工作內(nèi)容（一）工作概述在門診主任、護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門診患者的導(dǎo)醫(yī)工作，維持門診大廳的各項(xiàng)秩序。（二）工作職責(zé)1.儀表端莊，衣著整潔，注重文明禮貌，熱情服務(wù)。堅(jiān)守崗位，不擅自脫崗、串崗和閑談。2.積極熱情接待每一位有需求的病人，為病人進(jìn)行導(dǎo)診、答疑解惑、健康咨詢，主動(dòng)詳細(xì)向患者介紹我院相關(guān)的醫(yī)療信息。3.為患者提供預(yù)約掛號(hào)、測血壓、測體溫、協(xié)助病人取檢驗(yàn)單等便民服務(wù)。4.為急危重病人、年老體弱、殘障者提供輪椅、平車等，必要時(shí)護(hù)士全程陪檢。5.保持診區(qū)的環(huán)境整潔,做好日常清潔、消毒工作，并登記。6.每日檢查輪椅、平車，保持性能良好安全。7.遭遇突發(fā)事件時(shí)（如交通事故、火災(zāi)、地震、停電等）立即按應(yīng)急預(yù)案程序處置。8.隨時(shí)巡視診區(qū)，如發(fā)現(xiàn)有危重患者，立即按門診危重患者搶救流程處理。9.維持門診就診秩序，對(duì)各自樓層門診患者流量進(jìn)行目測，一旦出現(xiàn)病人高峰期，及時(shí)向科室負(fù)責(zé)人匯報(bào)，引導(dǎo)病人合理分流，減少患者等待時(shí)間。10. 耐心接待、幫助投訴人員，盡可能現(xiàn)場化解矛盾。如不能即時(shí)化解矛盾則引導(dǎo)投訴者到相關(guān)部門進(jìn)一步解決。。（三）工作關(guān)系崗位工作關(guān)系內(nèi)部關(guān)系監(jiān)督帶教實(shí)習(xí)護(hù)生、助理護(hù)士請(qǐng)示上報(bào)主任、護(hù)士長、上級(jí)護(hù)士外部關(guān)系護(hù)理部、各業(yè)務(wù)科室及相關(guān)的職能科室三、任職資格（一）基本要求教育要求護(hù)理專業(yè)中專及以上學(xué)歷從業(yè)資格要求從事臨床護(hù)理工作1年以上基本素質(zhì)要求1.良好的個(gè)人素養(yǎng)和高尚的職業(yè)道德2.較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感3.為人正直，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新4.身心健康（三）知識(shí)要求1.熟悉護(hù)理專業(yè)知識(shí)、操作技術(shù)及常用急救技術(shù)2.熟悉護(hù)士條例及相關(guān)法律法規(guī)（四）能力要求具備完成本崗位職責(zé)的能力。有觀察病情和治療處置的能力。良好的溝通協(xié)調(diào)能力良好的語言、文字表達(dá)能力四、工作權(quán)限1.對(duì)本科室護(hù)理工作的建議權(quán)2.對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)生和助理護(hù)士的工作指導(dǎo)權(quán)五、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1．認(rèn)真履行崗位職責(zé)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。2．使用文明禮貌規(guī)范用語，服務(wù)主動(dòng)熱情并協(xié)助掛號(hào)、就診、交費(fèi)、取藥、陪檢3．候診大廳環(huán)境清潔，整齊，物品擺放有序，服務(wù)臺(tái)桌面無灰塵、雜物及工作人員私人物品。4．巡視積極，協(xié)助維持大廳候診秩序，有序分流患者，引導(dǎo)就診，必要時(shí)啟動(dòng)門診應(yīng)急預(yù)案5．預(yù)檢和分診準(zhǔn)確率高，對(duì)重癥急診、老、弱、殘、幼提供輪椅或平車，適當(dāng)安排提前就診6．診室及診斷床整潔，診室一醫(yī)一患，保護(hù)患者隱私7．熟悉各科室就診路線，掌握各科室的就診范圍及專家出診情況，準(zhǔn)確為病人導(dǎo)醫(yī)引路。提供預(yù)約掛號(hào)等便民服務(wù)，滿足病人需要，無患者及家屬投訴9.完成護(hù)理人員崗位培訓(xùn)，按要求承擔(dān)門診護(hù)理教學(xué)工作（十七）門診護(hù)理服務(wù)組護(hù)士崗位說明書一、基本資料崗位名稱：護(hù)理服務(wù)組所在部門：門診二、工作內(nèi)容（一）工作概述在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)護(hù)士的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)完成門診護(hù)理工作（二）工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)對(duì)全院臨床科室的病重、病危、年老體弱、行動(dòng)不便以及帶管的患者進(jìn)行陪檢。（陪檢范圍：CT超聲心電圖胃鏡X線檢查腦電圖等）2.對(duì)于生命體征不穩(wěn)定的危重患者需要進(jìn)行檢查時(shí)，由門診陪檢護(hù)士協(xié)助病區(qū)護(hù)士完成陪檢任務(wù)。3.陪檢護(hù)士在陪檢過程中要密切觀察病人的生命體征，帶管患者要按要求放置管子，并注意管子的穩(wěn)固通暢。4.陪檢人員推平車或輪椅時(shí)要注意安全，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行，隨時(shí)注意病人的保暖，要做好病人的防護(hù)工作，以免發(fā)生碰傷、跌倒等意外事件。一旦發(fā)生意外事件即刻按照各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案處置。5.陪檢護(hù)士到病區(qū)接送病人時(shí)，應(yīng)與病區(qū)護(hù)士現(xiàn)場交接病人，當(dāng)場進(jìn)行病情風(fēng)險(xiǎn)、皮膚的評(píng)估，記錄并雙方簽名。6.負(fù)責(zé)全院臨床科室長期標(biāo)本的運(yùn)送工作，以及小兒科和新生兒科24小時(shí)的標(biāo)本運(yùn)送。7.負(fù)責(zé)全院臨床科室長期、臨時(shí)針劑和長期口服藥品運(yùn)送。8.24:00-10:00負(fù)責(zé)采血室夜間標(biāo)本傳送工作。（三）工作關(guān)系崗位工作關(guān)系內(nèi)部關(guān)系監(jiān)督帶教N(yùn)0級(jí)護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)生、保潔員請(qǐng)示上報(bào)護(hù)士長、責(zé)任組長、N3、N4級(jí)護(hù)士外部關(guān)系護(hù)理部、各業(yè)務(wù)科室及相關(guān)職能部門三、任職資格（一）基本要求教育要求護(hù)理專業(yè)中專及以上學(xué)歷從業(yè)資格要求注冊(cè)護(hù)士，在本專業(yè)工作2年以上基本素質(zhì)要求1.熱愛本職工作，有責(zé)任心及慎獨(dú)精神2.具有護(hù)理實(shí)踐能力3.身心健康，具有良好的理解、溝通、學(xué)習(xí)能力（三）知識(shí)要求1.熟悉護(hù)理專業(yè)知識(shí)、操作技術(shù)及相關(guān)知識(shí)2.了解國內(nèi)護(hù)理發(fā)展動(dòng)態(tài)3.應(yīng)知《護(hù)士條例》及相關(guān)的法律法規(guī)（四）能力要求1.勝任常規(guī)護(hù)理工作，熟悉?？谱o(hù)理操作，有病情觀察、治療處置的能力；能在上級(jí)護(hù)士的指導(dǎo)下完成急、危重患者護(hù)理和救治2.良好的溝通協(xié)調(diào)能力3.良好的語言、文字表達(dá)能力4.帶教助理護(hù)士、護(hù)生的能力四、工作權(quán)限1.對(duì)本科室護(hù)理工作的建議權(quán)2.對(duì)助理護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)生、保潔員的工作指導(dǎo)權(quán)五、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.及時(shí)、準(zhǔn)確執(zhí)行各項(xiàng)治療和護(hù)理2.各?？谱o(hù)理落實(shí)到位，各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)3.注意觀察病人動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)急、危重患者及時(shí)進(jìn)行評(píng)估，組織實(shí)施給予救治4.符合門診各專業(yè)要求5.各種技術(shù)操作規(guī)范、熟練、準(zhǔn)確，醫(yī)療儀器操作熟練6.為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和進(jìn)行健康教育，并指導(dǎo)護(hù)士開展此項(xiàng)工作。7.按要求完成崗位培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)（十八）超聲科護(hù)士崗位說明書一、基本資料崗位名稱：超聲科所在部門：門診二、工作內(nèi)容（一）工作概述在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)護(hù)士的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)完成門診護(hù)理工作（二）工作職責(zé)1.在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)及超聲科醫(yī)師指導(dǎo)下進(jìn)行工作。2．維護(hù)科室正常工作秩序(正確接單、分診、備齊所需物品)。3．協(xié)助醫(yī)師準(zhǔn)確錄入超聲報(bào)告、及時(shí)打印并簽發(fā)診斷報(bào)告。4．預(yù)約外院病人、完成各種登記表并簽全名。5．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)超聲科與各科室及患者關(guān)系。6．加強(qiáng)醫(yī)院管理制度及相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。7．堅(jiān)守工作崗位，不遲到，不早退，按時(shí)接診，不與病人發(fā)生爭執(zhí)。8．協(xié)助醫(yī)師做好隨訪工作。9．完成護(hù)理部安排的，對(duì)臨床科病人每月滿意度調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作。（三）工作關(guān)系崗位工作關(guān)系內(nèi)部關(guān)系監(jiān)督帶教N(yùn)0級(jí)護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)生、保潔員請(qǐng)示上報(bào)護(hù)士長、責(zé)任組長、N3、N4級(jí)護(hù)士外部關(guān)系護(hù)理部、各業(yè)務(wù)科室及相關(guān)職能部門三、任職資格（一）基本要求教育要求護(hù)理專業(yè)中專及以上學(xué)歷從業(yè)資格要求注冊(cè)護(hù)士，在本專業(yè)工作2年以上基本素質(zhì)要求1.熱愛本職工作，有責(zé)任心及慎獨(dú)精神2.具有護(hù)理實(shí)踐能力3.身心健康，具有良好的理解、溝通、學(xué)習(xí)能力（三）知識(shí)要求1.熟悉護(hù)理專業(yè)知識(shí)、操作技術(shù)及相關(guān)知識(shí)2.了解國內(nèi)護(hù)理發(fā)展動(dòng)態(tài)3.應(yīng)知《護(hù)士條例》及相關(guān)的法律法規(guī)（四）能力要求1.勝任常規(guī)護(hù)理工作，熟悉?？谱o(hù)理操作，有病情觀察、治療處置的能力2.良好的溝通協(xié)調(diào)能力3.良好的語言、文字表達(dá)能力4.帶教助理護(hù)士、護(hù)生的能力四、工作權(quán)限1.對(duì)本科室護(hù)理工作的建議權(quán)2.對(duì)助理護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)生、保潔員的工作指導(dǎo)權(quán)五、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.及時(shí)、準(zhǔn)確執(zhí)行各項(xiàng)治療和護(hù)理2.超聲科分診落實(shí)到位，各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)3.注意觀察病人動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)急、危重患者及時(shí)進(jìn)行評(píng)估，組織實(shí)施給予救治4.每月按時(shí)完成病人滿意度調(diào)查的統(tǒng)計(jì)、上班。5.各種技術(shù)操作規(guī)范、熟練、準(zhǔn)確，醫(yī)療儀器操作熟練6.為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和進(jìn)行健康教育。7.按要求完成崗位培訓(xùn)。二、門診護(hù)士崗位職責(zé)（一）門診護(hù)士長職責(zé)1．在門診部主任和護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部護(hù)理、護(hù)理教學(xué)、科研及護(hù)理管理工作。2. 負(fù)責(zé)本部護(hù)理工作年度計(jì)劃和護(hù)理質(zhì)量監(jiān)測控制方案的制定、實(shí)施、檢查和總結(jié)。負(fù)責(zé)護(hù)理人員排班。3. 負(fù)責(zé)檢查各診室開診前的準(zhǔn)備工作，按時(shí)巡視候診病人，深入各診室檢查護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，解決護(hù)理技術(shù)操作難題。4. 負(fù)責(zé)各診室的管理，督促衛(wèi)生員按時(shí)清掃，保持診室內(nèi)外的清潔、整齊。負(fù)責(zé)檢查消毒、隔離工作，預(yù)防醫(yī)院感染。5.負(fù)責(zé)組織藥品器材的請(qǐng)領(lǐng)、報(bào)銷和各種登記、統(tǒng)計(jì)工作。6. 負(fù)責(zé)組織本部護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練和考核，安排進(jìn)修、實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)，并擔(dān)任教學(xué)。組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和護(hù)理科研，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，撰寫學(xué)術(shù)論文。7. 督促檢查護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，進(jìn)行安全教育，預(yù)防事故、差錯(cuò)。8. 掌握本科護(hù)理人員的思想、業(yè)務(wù)能力和工作表現(xiàn)，提出考核、晉升、獎(jiǎng)懲和培養(yǎng)使用意見。（二）副主任護(hù)師崗位職責(zé)1．在護(hù)理部主任、科護(hù)士長、護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助制定本病房及本科護(hù)理工作計(jì)劃，參與護(hù)理管理。2．嚴(yán)格執(zhí)行并督促、指導(dǎo)護(hù)理人員執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，協(xié)助護(hù)士長做好護(hù)理質(zhì)量管理工作。3．了解國內(nèi)外護(hù)理發(fā)展動(dòng)態(tài)，并根據(jù)本院具體條件引進(jìn)新技術(shù)，提高護(hù)理質(zhì)量，發(fā)展護(hù)理學(xué)科。4．檢查指導(dǎo)本科急、重、疑難病人護(hù)理計(jì)劃的實(shí)施、護(hù)理會(huì)診及搶救危重患者的護(hù)理，5．參加科主任查房、科內(nèi)會(huì)診、大手術(shù)或新開展手術(shù)、疑難病例、死亡病例的討論。6．參加并指導(dǎo)本科護(hù)理大查房、護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練，不斷提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平。7．承擔(dān)臨床實(shí)習(xí)及進(jìn)修人員的教學(xué)任務(wù)。8．協(xié)助制訂病區(qū)及本科護(hù)理科研計(jì)劃、參與并指導(dǎo)實(shí)施，定期總結(jié)。參與本院護(hù)理論文及科研、技術(shù)革新成果的審定、評(píng)價(jià)。9．協(xié)助護(hù)理部做好各級(jí)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)考核工作。10．參與本科室護(hù)理不良事件的討論提出分析性意見及防范措施。11．參加院級(jí)護(hù)理病歷的質(zhì)控和護(hù)理質(zhì)量的督導(dǎo)檢查。12．根據(jù)病人需要，提供必要的便民服務(wù)。13．為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和健康教育，并指導(dǎo)護(hù)理人員開展此項(xiàng)工作。（三）門診部主管護(hù)師職責(zé)1．在門診部主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院、門診部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，及時(shí)完成各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行“首問”負(fù)責(zé)制。2．在護(hù)士長和主任（副主任）護(hù)師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作，協(xié)助制定門診部護(hù)理工作計(jì)劃，參與護(hù)理管理。3．保持候診室（廳）、診室環(huán)境整潔、安靜、舒適、安全、美觀，維持就診秩序，做好分診工作。4．注意觀察病人動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)急、危重患者及時(shí)給予救治。5．負(fù)責(zé)診室物品、藥品的請(qǐng)領(lǐng)及貴重儀器的保養(yǎng)和管理。6．參加并指導(dǎo)護(hù)師（士）做好器械消毒和開診前的各項(xiàng)準(zhǔn)備。7．參加并指導(dǎo)護(hù)師（士）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練，定期給護(hù)理人員講課。8．完成臨床教學(xué)及科研。9．參加門診部護(hù)理差錯(cuò)、事故的討論，提出鑒定意見及預(yù)防措施。10．根據(jù)病人需要，提供必要的便民服務(wù)。11．為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和進(jìn)行健康教育，并指導(dǎo)護(hù)師（士）開展此項(xiàng)工作。（四）門診部護(hù)師職責(zé)1．在門診部主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院、門診部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行“首問”負(fù)責(zé)制。2．在護(hù)士長和主任(副主任)護(hù)師、主管護(hù)師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作，及時(shí)完成各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)。3．保持候診室（廳）、診室環(huán)境的整潔、安靜、舒適、安全、美觀，維持就診秩序，做好分診工作。4．注意觀察病人動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)急、危重患者及時(shí)給予救治。5．負(fù)責(zé)診室物品、藥品及貴重儀器的保養(yǎng)和管理。6．參加并指導(dǎo)護(hù)士做好器械消毒和開診前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。7．參加并指導(dǎo)護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練。8．參加護(hù)理科研，完成衛(wèi)（護(hù)）校學(xué)生的臨床實(shí)習(xí)及進(jìn)修護(hù)理人員的教學(xué)任務(wù)。9．參加門診護(hù)理差錯(cuò)、事故的討論，提出鑒定意見及預(yù)防措施。10．根據(jù)病人需要，提供必要的便民服務(wù)。11．為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和進(jìn)行健康教育，并指導(dǎo)護(hù)士開展此項(xiàng)工作。（五）門診部護(hù)士職責(zé)1．在門診部主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院、門診部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行“首問”負(fù)責(zé)制。2．在護(hù)士長和主任(副主任)護(hù)師、主管護(hù)師、護(hù)師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作，及時(shí)完成各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)。3．保持候診室（廳）、診室環(huán)境的整潔、安靜、舒適、安全、美觀，維持就診秩序，做好分診工作。4．負(fù)責(zé)各種表格的管理及貴重儀器的保養(yǎng)管理。5．做好器械消毒和開診前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。6．注意觀察病人動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)急、危重患者及時(shí)給予救治，以免延誤病情。7．參加護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練。8．參與護(hù)理教學(xué)和科研。9．參加門診部護(hù)理差錯(cuò)、事故的討論，提出鑒定意見及預(yù)防措施。10．根據(jù)病人需要，提供必要的便民服務(wù)。11．為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和進(jìn)行健康教育。（六）門診部責(zé)任護(hù)理組長職責(zé)1．在護(hù)士長的指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本組護(hù)理工作的開展。護(hù)士長不在班時(shí)，由當(dāng)班組長行使行政管理職能，處理、協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。2．每日根據(jù)病員情況、工作內(nèi)容合理安排本組責(zé)任護(hù)理工作，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)、合理有效，滿足病員對(duì)護(hù)理工作的需要。3．指導(dǎo)并參與本組危重、突發(fā)病人的搶救和護(hù)理工作，注意觀察病人動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)急、危重患者及時(shí)給予救治。由組長負(fù)責(zé)評(píng)估、確定護(hù)理措施并指導(dǎo)或?qū)嵤?．檢查指導(dǎo)門診部的各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程的落實(shí)情況。5．參加并指導(dǎo)護(hù)師（士）做好開診前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；維持就診秩序，做好分診工作；根據(jù)病人需要，提供必要的便民服務(wù)。6.參加并指導(dǎo)護(hù)師（士）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練，定期給護(hù)理人員講課，參與護(hù)理科研。7．協(xié)助護(hù)士長做好本組護(hù)理質(zhì)量控制和改進(jìn)工作，修改完善護(hù)理工作流程。8．規(guī)范指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士、認(rèn)真帶教實(shí)習(xí)護(hù)士。9．為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和進(jìn)行健康教育，并指導(dǎo)護(hù)師（士）開展此項(xiàng)工作。（七）門診部高級(jí)責(zé)任護(hù)士崗位職責(zé)1．有權(quán)行使高級(jí)責(zé)任護(hù)士的職責(zé)。2．協(xié)助護(hù)士長制定門診部護(hù)理工作計(jì)劃，參與護(hù)理管理。3．在護(hù)士長、護(hù)理組長的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)分管組里的各項(xiàng)護(hù)理工作，保證護(hù)理質(zhì)量。4．運(yùn)用護(hù)理程序開展工作。注意觀察病人動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)急、危重患者及時(shí)進(jìn)行評(píng)估，組織實(shí)施給予救治。并評(píng)估實(shí)施效果。5．協(xié)助護(hù)士長和護(hù)理組長做好科室持續(xù)質(zhì)量控制，修改完善護(hù)理工作流程。6．做好本組的消毒隔離和職業(yè)防護(hù)工作，預(yù)防醫(yī)院感染發(fā)生。7．負(fù)責(zé)科室儀器、設(shè)備、物品維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)填表檢修。8．督促檢查衛(wèi)生員、下級(jí)護(hù)士的工作，如實(shí)評(píng)價(jià)本小組護(hù)士及助理護(hù)士的工作。9．承擔(dān)實(shí)習(xí)生或進(jìn)修護(hù)士教學(xué)任務(wù)。10．參加科室護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成本職稱范圍繼續(xù)教育，完成院內(nèi)在職培訓(xùn)，參與護(hù)理科研。11．承擔(dān)門診二線值班和一線值夜班。（八）門診部初級(jí)責(zé)任護(hù)士崗位職責(zé)1．在護(hù)士長、護(hù)理組長的領(lǐng)導(dǎo)下，及高級(jí)責(zé)任護(hù)士的指導(dǎo)下實(shí)施本組的各項(xiàng)護(hù)理工作。2．按照護(hù)理工作流程、護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范、常規(guī)等熟練完成各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理和門診護(hù)理工作。嚴(yán)格執(zhí)行“首問”負(fù)責(zé)制。3．注意觀察病人動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)急、危重患者及時(shí)進(jìn)行評(píng)估，組織實(shí)施給予救治。并評(píng)估實(shí)施效果。4．熟練地保養(yǎng)、使用各種急救器材和藥品。負(fù)責(zé)診室物品、儀器的保養(yǎng)和管理。5．參與門診管理。保持候診室（廳）、診室環(huán)境的整潔、安靜、舒適、安全、美觀，維持就診秩序，做好分診工作。根據(jù)病人需要，提供必要的便民服務(wù)。6．協(xié)助高級(jí)責(zé)任護(hù)士指導(dǎo)實(shí)習(xí)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士完成教學(xué)任務(wù)。參與并指導(dǎo)助理護(hù)士完成相應(yīng)的護(hù)理工作。7．按時(shí)完成護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，完成本職稱范圍內(nèi)的繼續(xù)教育，完成院內(nèi)的在職培訓(xùn)。8．為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和進(jìn)行健康教育，并指導(dǎo)護(hù)士開展此項(xiàng)工作。9．承擔(dān)門診二線值班和一線值夜班。（九）門診部助理責(zé)任護(hù)士崗位職責(zé)1．在責(zé)任護(hù)士的指導(dǎo)下認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。2．履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院、門診部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行“首問”負(fù)責(zé)制。3．保持候診室（廳）、診室環(huán)境的整潔、安靜、舒適、安全、美觀，維持就診秩序，做好分診工作。4．負(fù)責(zé)各種表格的填寫及貴重儀器的保養(yǎng)管理。5．做好器械消毒和開診前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。6．注意觀察病人動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)助解決患者各種需要。發(fā)現(xiàn)急、危重患者及突發(fā)事件積極配合責(zé)任護(hù)士，進(jìn)行搶救。7．按時(shí)完成護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，完成本職稱范圍內(nèi)的繼續(xù)教育，完成院內(nèi)的在職培訓(xùn)。8．根據(jù)病人需要，提供必要的便民服務(wù)。9．在責(zé)任護(hù)士指導(dǎo)下，為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和進(jìn)行健康教育。（十）門診部N4級(jí)責(zé)任護(hù)士崗位職責(zé)1．在護(hù)士長的指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本組護(hù)理工作的開展。護(hù)士長不在班時(shí)，由當(dāng)班組