員工培訓(xùn)管理制度(同名23347)

員工培訓(xùn)管理制度(同名23347)北京海納川航盛汽車電子有限公司員工培訓(xùn)管理制度第一條培訓(xùn)目的提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，弘揚(yáng)公司企業(yè)文化，適應(yīng)公司發(fā)展和員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要，開發(fā)每一位員工的潛力，有效推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。第二條培訓(xùn)計(jì)劃的制訂和調(diào)整一、公司人力資源部負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的編制、核定，并進(jìn)行公司培訓(xùn)計(jì)劃的推進(jìn)與落實(shí)，各級(jí)主管負(fù)有保證員工按培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施并及時(shí)反饋培訓(xùn)效果的責(zé)任。二、人力資源部根據(jù)公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)狀況編制公司年度培訓(xùn)總預(yù)算，經(jīng)財(cái)務(wù)審核后，按不同部門的工作性質(zhì)和人員編制情況，具體核定各部門的年度培訓(xùn)預(yù)算總額。三、每年年底人力資源部根據(jù)員工實(shí)際需求及公司的發(fā)展規(guī)劃編制下一年度的員工培訓(xùn)計(jì)劃，做到有計(jì)劃、有組織地培訓(xùn)，在部門預(yù)算范圍內(nèi)達(dá)成下年度的培訓(xùn)計(jì)劃。人力資源部根據(jù)公司總預(yù)算編制總培訓(xùn)計(jì)劃。四、若各部門因業(yè)務(wù)發(fā)展，需要對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，須提前兩個(gè)月提出調(diào)整申請(qǐng)，人力資源部將根據(jù)情況做出進(jìn)一步調(diào)整。第三條培訓(xùn)的實(shí)施一、培訓(xùn)以人力資源部、各職能部門、外聘顧問(wèn)公司、學(xué)歷培訓(xùn)相結(jié)合進(jìn)行，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容確定培訓(xùn)的性質(zhì)。二、人力資源部須在年初做好年度培訓(xùn)方案，不定期地為公司員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。三、人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃確定培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、形式、對(duì)象及導(dǎo)師，并將員工培訓(xùn)課程安排以發(fā)通知的形式告之相關(guān)部門，由各相關(guān)部門協(xié)助員工培訓(xùn)計(jì)劃的具體落實(shí)。四、所有的培訓(xùn)均應(yīng)有嚴(yán)格的考勤制度。員工每次參加培訓(xùn)均應(yīng)在《培訓(xùn)出勤記錄表》上簽名，遲到、早退均應(yīng)注明。凡因故不能準(zhǔn)時(shí)出席者均應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，如因突發(fā)事故，則需在培訓(xùn)后三天內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工論處，同時(shí)培訓(xùn)發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用由員工自負(fù)。五、所有培訓(xùn)課程均應(yīng)設(shè)考評(píng)，形式可以是筆試、討論、角色扮演等，學(xué)員的相應(yīng)成績(jī)記入年終考評(píng)。六、人力資源部負(fù)責(zé)詳實(shí)記錄員工培訓(xùn)情況，為員工建立培訓(xùn)檔案，并保存相關(guān)證書復(fù)印件及資料，作為員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃和培訓(xùn)考核的依據(jù)，同時(shí)將員工培訓(xùn)信息及時(shí)反饋其主管領(lǐng)導(dǎo)。七、外出培訓(xùn)（主要指資格培訓(xùn)、學(xué)歷培訓(xùn)及相關(guān)員工自行參加的培訓(xùn)）須填寫《外出培訓(xùn)申請(qǐng)表》，經(jīng)上級(jí)部門批簽后交人力資源部存檔。八、培訓(xùn)后所有培訓(xùn)資料及證書須交人力資源部保管。培訓(xùn)費(fèi)用須經(jīng)人力資源部登記后方可報(bào)銷。九、凡員工參加的培訓(xùn)單項(xiàng)金額在叁仟元以上的（培訓(xùn)差旅費(fèi)除外），須在公司支付培訓(xùn)費(fèi)用之前由人力資源部負(fù)責(zé)與員工簽訂相關(guān)培訓(xùn)合同，并按培訓(xùn)合同履行相應(yīng)的職責(zé)。十、培訓(xùn)類別主要包括上崗培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)及學(xué)歷、資格培訓(xùn)三類。十一、其它培訓(xùn)實(shí)施相關(guān)事項(xiàng)詳見《培訓(xùn)工作實(shí)施細(xì)則》。第四條培訓(xùn)反饋一、培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，由員工填寫《培訓(xùn)反饋表》，對(duì)本次課程的內(nèi)容、形式及導(dǎo)師表現(xiàn)進(jìn)行相應(yīng)評(píng)估。由人力資源部協(xié)同導(dǎo)師填寫《培訓(xùn)表現(xiàn)評(píng)核表》，對(duì)學(xué)員在本次課程中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。二、培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部將進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，以確定培訓(xùn)效果。三、培訓(xùn)結(jié)束后，參加培訓(xùn)人員要寫培訓(xùn)心得，并上交人力資源部備案。第五條培訓(xùn)流程培訓(xùn)記錄考核課后反饋課前控制出席記錄培訓(xùn)通知培訓(xùn)記錄考核課后反饋課前控制出席記錄培訓(xùn)通知課前準(zhǔn)備附件：一、《培訓(xùn)工作實(shí)施細(xì)則》二、《培訓(xùn)出勤記錄表》三、《外出培訓(xùn)申請(qǐng)表》四、《個(gè)人培訓(xùn)檔案匯總表》五、《培訓(xùn)反饋表》六、《培訓(xùn)表現(xiàn)考評(píng)表》七、《培訓(xùn)協(xié)議》

附件一培訓(xùn)工作實(shí)施細(xì)則第一章總則第一條為加強(qiáng)集團(tuán)公司培訓(xùn)工作，適應(yīng)公司快速發(fā)展，促使培訓(xùn)規(guī)范化、系統(tǒng)化，制定本細(xì)則。第二條集團(tuán)培訓(xùn)工作以“人才養(yǎng)成”為核心，以人才建設(shè)為根本，提高人的素質(zhì)，開發(fā)人的潛能，服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展，努力使參訓(xùn)者成為忠誠(chéng)企業(yè)、專業(yè)技能過(guò)硬的高素質(zhì)人才。第三條集團(tuán)培訓(xùn)工作的目的是幫助員工充分發(fā)揮和利用其人力資源潛能，更大程度地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，提高工作滿意度，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感，為公司快速發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐。有效的培訓(xùn)可以增強(qiáng)凝聚力，減少事故，降低成本，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，從而增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和服務(wù)水平。第二章培訓(xùn)體系第四條培訓(xùn)體系按人員類別分為：新員工培訓(xùn)體系、管理培訓(xùn)體系、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)體系、營(yíng)銷培訓(xùn)體系。新員工培訓(xùn)體系：新員工培訓(xùn)采取課堂教學(xué)、分組討論、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、集體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，使新員工在學(xué)習(xí)中引發(fā)思考，在討論中互相啟發(fā)，在實(shí)踐中演練、在活動(dòng)中展示才華。新員工培訓(xùn)致力于培養(yǎng)具備開放意識(shí)、合作精神和服務(wù)意識(shí)，富有責(zé)任心，具有自我批判能力，理解公司的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，認(rèn)同企業(yè)文化，掌握基本工作常識(shí)和專業(yè)技能，成為具有可持續(xù)發(fā)展的新一代旅行者汽車集團(tuán)人。管理培訓(xùn)體系：是面向公司各級(jí)管理者進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)，課程設(shè)置需按照公司對(duì)管理者任職資格要求設(shè)計(jì)和開發(fā)，運(yùn)用“學(xué)習(xí)－練習(xí)－行動(dòng)”的培訓(xùn)模式，采用案例研討、角色扮演、管理游戲等多種教學(xué)方法，使參訓(xùn)人員迅速有效的接受并理解培訓(xùn)內(nèi)容，養(yǎng)成有效的經(jīng)營(yíng)管理思維模式和行為習(xí)慣，努力向“職業(yè)經(jīng)理人”的目標(biāo)邁進(jìn)。專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)體系：這個(gè)系統(tǒng)涵蓋財(cái)務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、行政、人力資源、研發(fā)中心等專業(yè)的培訓(xùn)，培訓(xùn)按員工發(fā)展需求外聯(lián)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為員工業(yè)務(wù)水平提高，職業(yè)發(fā)展提供有計(jì)劃的系統(tǒng)培訓(xùn)。致力于為公司培養(yǎng)高級(jí)人力資源管理師、高級(jí)IT網(wǎng)絡(luò)管理員、注冊(cè)會(huì)計(jì)師等高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才。營(yíng)銷培訓(xùn)體系：營(yíng)銷培訓(xùn)以持續(xù)提高各級(jí)營(yíng)銷人員的企業(yè)認(rèn)知程度、產(chǎn)品了解程度、營(yíng)銷方法、技巧的熟練程度及營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)演練，課程包括模擬、實(shí)戰(zhàn)等相應(yīng)級(jí)別的套餐培訓(xùn)，加強(qiáng)營(yíng)銷人員實(shí)干和學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合。第三章培訓(xùn)管理制度第五條培訓(xùn)管理制度是公司所有培訓(xùn)的原則和綱領(lǐng)，凡本公司組織的各種培訓(xùn)，均須參照本制度所列項(xiàng)目予以實(shí)施并檢驗(yàn)審查。第六條凡被指定參加培訓(xùn)的人員，除有特殊情況事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)免訓(xùn)外，一律不得以任何借口推脫，否則將從嚴(yán)論處。第七條培訓(xùn)流程包括培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)課程設(shè)置，培訓(xùn)計(jì)劃制定，培訓(xùn)的實(shí)施，培訓(xùn)效果評(píng)估等五個(gè)環(huán)節(jié)。第八條制定培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃時(shí)要遵循“7W”原則，即Why:培訓(xùn)的目標(biāo)是什么；What：培訓(xùn)的內(nèi)容是什么；Who：誰(shuí)負(fù)責(zé)培訓(xùn)；Whom：培訓(xùn)什么樣的人；When：培訓(xùn)的時(shí)間及所需時(shí)間；Where：培訓(xùn)的場(chǎng)所設(shè)施；How：如何進(jìn)行培訓(xùn)（包括培訓(xùn)的方法、方式、資料、工具、教材等等）。培訓(xùn)需要注意的六個(gè)要點(diǎn)是：盡可能放權(quán)；讓員工參與計(jì)劃；不是訓(xùn)練而是溝通；互相信賴；充滿活力，互相點(diǎn)撥，積極進(jìn)?。灰袁F(xiàn)實(shí)的尺度決定培訓(xùn)的基準(zhǔn)。第十條制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：一、培訓(xùn)目的是提高人員工作效率和專業(yè)技能還是完成培訓(xùn)工作本身？二、培訓(xùn)組織實(shí)施前，是否掌握受訓(xùn)人員中存在的共性和個(gè)性問(wèn)題？三、培訓(xùn)課程設(shè)置是否有針對(duì)性，能否解決受訓(xùn)人員存在問(wèn)題或滿足受訓(xùn)人員的各種差異化培訓(xùn)需求？四、是否通過(guò)培訓(xùn)提高人員的理論水平和實(shí)際工作能力，在日后工作中可將意外事故降低到最小限度？五、是否通過(guò)培訓(xùn)促使新進(jìn)人員盡快適應(yīng)公司現(xiàn)狀，盡早掌握從事工作所需的知識(shí)和技能？第十一條決定培訓(xùn)授課方法時(shí)須注意兩點(diǎn)：一、講授是傳播知識(shí)的最佳方法；二、示范是培訓(xùn)技能的最佳方法。第十二條師資優(yōu)劣是決定培訓(xùn)工作成敗的重要因素，所以，授課老師必須是相應(yīng)培訓(xùn)科目的專家或有經(jīng)驗(yàn)者。聘請(qǐng)授課老師必須注意下列幾點(diǎn)：一、授課老師是否有足夠時(shí)間和能力來(lái)實(shí)施教學(xué)？二、是否可以由業(yè)務(wù)熟練的員工或外請(qǐng)本行業(yè)的專家來(lái)?yè)?dān)當(dāng)教學(xué)？三、是否制定詳細(xì)計(jì)劃，由授課老師按計(jì)劃撰寫講稿？四、是否審核授課老師的講稿，如不滿意是否勇于提出修改意見？第十三條在培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施前，需進(jìn)行培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：、一、是否在培訓(xùn)場(chǎng)地、器械、師資、材料上花費(fèi)費(fèi)用？二、受訓(xùn)時(shí)，受訓(xùn)人員工資是否計(jì)在培訓(xùn)費(fèi)用之內(nèi)？三、教員是本公司員工，其薪金是否列在培訓(xùn)費(fèi)用之內(nèi)？第十四條培訓(xùn)結(jié)束后，必須檢驗(yàn)是否達(dá)到原定目標(biāo)：一、培訓(xùn)成果是否達(dá)到原定目標(biāo)？二、是否有充足時(shí)間，檢查受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)進(jìn)度？三、是否備有學(xué)員在受訓(xùn)前、期間及受訓(xùn)后工作能力的記錄并加以對(duì)比？四、是否需對(duì)受訓(xùn)者所獲知識(shí)與技能進(jìn)行測(cè)定？五、是否應(yīng)由受訓(xùn)者的直接主管對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行定期性觀察，判定其培訓(xùn)成效，并將結(jié)果反饋給培訓(xùn)部門？第四章培訓(xùn)流程第十五條需求分析是培訓(xùn)流程中的一個(gè)重要鏈條，代表培訓(xùn)的方向。只有掌握培訓(xùn)需求，才能有的放矢，不致勞而無(wú)功，單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn)。培訓(xùn)是為了解決所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，沒(méi)有問(wèn)題就無(wú)需培訓(xùn)。第十六條進(jìn)行培訓(xùn)需求分析前首先要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。調(diào)查方法有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法、溝通法和問(wèn)卷法。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法是指即將參加培訓(xùn)的人員在近期工作中由于某些原因而導(dǎo)致的投訴、差錯(cuò)、效率低下等問(wèn)題。溝通法是指通過(guò)電話或單獨(dú)拜訪等方式與即將參訓(xùn)人員進(jìn)行溝通，進(jìn)而了解他們的內(nèi)在需求及薄弱環(huán)節(jié)。問(wèn)卷法是指通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷的方式進(jìn)行需求調(diào)查的方法。第十七條在進(jìn)行某項(xiàng)培訓(xùn)前，為充分掌握受訓(xùn)人員中存在的問(wèn)題，組織者可利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法、溝通法、問(wèn)卷法相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。三種方法各有優(yōu)勢(shì)，切不可圖省事用一種方法替代另一種方法。第十八條培訓(xùn)需求調(diào)查完成后，培訓(xùn)者要將所有收集上來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行匯總分析，找出共性問(wèn)題和個(gè)性問(wèn)題，并研究制定解決問(wèn)題的方法和具體措施。主要有七個(gè)環(huán)節(jié)，即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分清主次，診斷病因，擬定對(duì)策，比較權(quán)衡，做出決策，貫徹執(zhí)行。第十九條培訓(xùn)需求分析完成后，要撰寫《培訓(xùn)需求分析報(bào)告》，闡述培訓(xùn)崗位中存在的共性、個(gè)性問(wèn)題及解決方法，由調(diào)查者呈報(bào)直接主管審核修正。第二十條培訓(xùn)課程設(shè)置要有針對(duì)性和實(shí)用性，遵循“因地制宜”、“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，力爭(zhēng)解決培訓(xùn)人員中存在的共性和個(gè)性問(wèn)題，并輔以提高受訓(xùn)人員的基本素質(zhì)和背景性的廣度知識(shí)，做到科學(xué)合理、對(duì)癥下藥。培訓(xùn)課程的設(shè)置要注意：一、根據(jù)不同的部門，設(shè)置不同的培訓(xùn)課程。二、根據(jù)企業(yè)人員的崗位素質(zhì)要求，設(shè)置不同的課程。三、根據(jù)企業(yè)人員在企業(yè)中的不同層次，設(shè)置不同的課程。第二十一條進(jìn)行課程設(shè)置時(shí)，要注重授課形式的有機(jī)結(jié)合。可以將課堂教學(xué)、案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)、討論交流、課堂作業(yè)、模擬性練習(xí)、做游戲或競(jìng)賽、角色扮演、心理測(cè)試、小組活動(dòng)等形式相結(jié)合的原則，使培訓(xùn)靈活新穎。第二十二條培訓(xùn)計(jì)劃包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)需求分析、受訓(xùn)對(duì)象、報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)、課程安排、授課教師、培訓(xùn)時(shí)限、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、培訓(xùn)教具、車輛需求、考核方式等內(nèi)容。第二十三條培訓(xùn)計(jì)劃制定要求全面、細(xì)致、科學(xué)，可操作性強(qiáng)。第二十四條培訓(xùn)計(jì)劃編寫完成后，報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。第二十五條培訓(xùn)計(jì)劃審批后，組織者需要將相關(guān)內(nèi)容擬發(fā)培訓(xùn)通知，并確保文件的貫徹和落實(shí)。第二十六條組織者需按培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容逐項(xiàng)落實(shí)各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。第二十七條組織者需按要求嚴(yán)格審核授課教師的講稿，對(duì)不符合要求的退回重新修改。必要時(shí)，可要求教員提前試講，以保證授課質(zhì)量。第二十八條組織者應(yīng)對(duì)參訓(xùn)人員的資格進(jìn)行嚴(yán)格審查，寧缺勿濫。重點(diǎn)突出、有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)。第二十九條在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，組織者要對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程從學(xué)員報(bào)到、出勤到培訓(xùn)結(jié)束等各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況嚴(yán)格監(jiān)控，遇到疑難或特殊情況要及時(shí)處理或向上級(jí)匯報(bào)。（附件：培訓(xùn)出勤記錄表）第三十條培訓(xùn)效果評(píng)估是對(duì)培訓(xùn)全過(guò)程進(jìn)行一次檢驗(yàn)和總結(jié)。可以找出組織者有哪些不足和缺點(diǎn)；受訓(xùn)者有哪些收獲和提高，為下次更好的培訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。第三十一條培訓(xùn)效果評(píng)估包括兩個(gè)部分：培訓(xùn)成效評(píng)估，包括對(duì)授課內(nèi)容、受訓(xùn)人員、培訓(xùn)需求、組織程度、培訓(xùn)成本等進(jìn)行評(píng)估（附件：參訓(xùn)學(xué)員評(píng)核表）；對(duì)培訓(xùn)講師的評(píng)估（附件：培訓(xùn)效果反饋表）。第三十二條培訓(xùn)結(jié)束后，必須建立員工培訓(xùn)檔案，以備日后考核時(shí)作為參考資料。（附件：?jiǎn)T工培訓(xùn)檔案匯總表）第三十三條培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部應(yīng)對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行小結(jié)，并將培訓(xùn)情況以文件形式進(jìn)行通報(bào)。通報(bào)內(nèi)容應(yīng)包括：培訓(xùn)的主題、主要課程設(shè)置、培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、優(yōu)秀學(xué)員名單，并以附件形式通報(bào)全體參訓(xùn)人員測(cè)試成績(jī)。（附件：培訓(xùn)人員成績(jī)表）第五章新員工培訓(xùn)細(xì)則第三十四條新員工培訓(xùn)體系包括新入司員工培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)兩部分，新入司員工培訓(xùn)是指公司對(duì)所有決定錄用員工進(jìn)行的公司概況、管理規(guī)定等共性知識(shí)的培訓(xùn)，由人力資源部統(tǒng)一組織，培訓(xùn)時(shí)間一般為一天。崗前培訓(xùn)是指參加完入司培訓(xùn)的人員在即將進(jìn)入某個(gè)具體崗位前而進(jìn)行的培訓(xùn)，可以由該崗位的直接上級(jí)或指定業(yè)務(wù)熟練的員工進(jìn)行講解和培訓(xùn)。第三十五條新入司員工培訓(xùn)內(nèi)容包括以下幾方面：掌握公司企業(yè)文化、了解公司過(guò)去的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及同行業(yè)情況；熟悉公司當(dāng)前的業(yè)務(wù)操作流程；了解公司的組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)；了解公司管理制度、人員晉升標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)規(guī)定。第三十六條員工入司培訓(xùn)的實(shí)施須根據(jù)新進(jìn)人員每批報(bào)到人數(shù)多少制定培訓(xùn)計(jì)劃，沒(méi)有參加的人員應(yīng)在下次舉行培訓(xùn)時(shí)一并參加。第三十七條崗前培訓(xùn)包括以下幾方面：本部門的組織機(jī)構(gòu)及人員狀況；建立新員工正確工作態(tài)度和自信心；實(shí)習(xí)崗位特征、工作職責(zé)及工作范圍；如何與其他部門溝通與配合；了解每天的例行工作和非例行工作；熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)注意事項(xiàng)。第三十八條新員工初到公司面臨的問(wèn)題：陌生的臉孔環(huán)繞著他；對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安；對(duì)于新工作的意外或突發(fā)事件處理感到膽怯；不熟悉的工作環(huán)境和噪音使他感到不適；對(duì)新工作有力不從心的感覺(jué)；不熟悉公司規(guī)章制度；不知道自己的上司是否容易相處。主管人員在接待新員工時(shí)，態(tài)度要誠(chéng)摯友善，使新員工有“進(jìn)家”的感覺(jué)。使他感到你很高興他加入公司，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中。同時(shí)，將同事及周邊環(huán)境介紹給新員工，可以幫助新員工快速進(jìn)入工作狀態(tài)。第三十九條對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)時(shí)應(yīng)仔細(xì)說(shuō)明以下政策：歡迎加入本公司及擔(dān)任此職務(wù)；指引更衣箱及廁所的地點(diǎn)；指引員工食堂及飲水點(diǎn)；介紹進(jìn)、出公司制度；引領(lǐng)參觀工作地點(diǎn)狀況；介紹作息與考勤制度；本部門工作簡(jiǎn)介；引見本部門其他成員；介紹安全規(guī)程與安全設(shè)備的使用；引導(dǎo)新員工開始工作，介紹工作流程；提醒他在有問(wèn)題或需幫助時(shí)找你；介紹獎(jiǎng)懲制度規(guī)定；介紹自備車存放及公司交通車情況；介紹公司辦公設(shè)備和設(shè)施；介紹本部門中各職務(wù)間關(guān)系；下班前檢查其績(jī)效，講評(píng)并答疑。培訓(xùn)方式第四十條外訓(xùn)：公司為加強(qiáng)在職員工的學(xué)歷水平和專業(yè)技能，針對(duì)不同崗位的能力需求，由公司出資對(duì)優(yōu)秀員工分層次分階段提供外訓(xùn)機(jī)會(huì)，受培訓(xùn)員工必須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，取得國(guó)家認(rèn)可的學(xué)歷證書或?qū)I(yè)等級(jí)證書后，方允許以協(xié)議約定年限分階段報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用，同時(shí)將培訓(xùn)資料交各級(jí)人力資源部備案，并針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容組織內(nèi)部轉(zhuǎn)訓(xùn)工作。為體現(xiàn)人崗匹配原則，今后各管理崗位員工必須達(dá)到相關(guān)要求的學(xué)歷或崗位對(duì)應(yīng)的專業(yè)等級(jí)證書方具備任職資格。第四十一條以會(huì)代訓(xùn)：利用經(jīng)理會(huì)、員工早會(huì)、專題會(huì)討論會(huì)、工作匯報(bào)會(huì)等時(shí)機(jī)對(duì)不同層次的員工進(jìn)行培訓(xùn)，傳達(dá)上級(jí)要求，通報(bào)工作情況，分析、解決當(dāng)前工作中的重、難點(diǎn)問(wèn)題。第四十二條專題研討：主要是對(duì)中、高級(jí)管理人員的培訓(xùn)，由公司統(tǒng)一組織實(shí)施。根據(jù)不同崗位的培訓(xùn)需求，聯(lián)系參加各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專題培訓(xùn)課程，或根據(jù)情況聘請(qǐng)專家、學(xué)者來(lái)公司進(jìn)行授課，開展專題研究。第四十三條內(nèi)訓(xùn)：根據(jù)公司不同崗位的工作需求，選拔一批本領(lǐng)域的業(yè)務(wù)尖子補(bǔ)充到培訓(xùn)師隊(duì)伍中來(lái)，培訓(xùn)講師崗位在行政上仍隸屬所在部門或分公司，但在培訓(xùn)工作上由公司人力資源部統(tǒng)一安排、考核、計(jì)薪。第四十四條參觀見學(xué)：有計(jì)劃地組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，實(shí)地觀摩；定期選派工作成績(jī)突出、有培養(yǎng)前途的員工，出國(guó)參觀考察、赴國(guó)外機(jī)構(gòu)訪問(wèn)進(jìn)修等，以開闊視野，增長(zhǎng)知識(shí)。外出培訓(xùn)學(xué)員，應(yīng)遵守保密規(guī)定，維護(hù)公司利益，努力掌握新知識(shí)、新技能。第四十五條網(wǎng)上遠(yuǎn)程培訓(xùn)：主要是指利用公司信息平臺(tái)，在網(wǎng)上查閱、下載培訓(xùn)教材、培訓(xùn)課程設(shè)置方案等培訓(xùn)資料，實(shí)施培訓(xùn)。第七章培訓(xùn)管理規(guī)定第四十六條學(xué)員參訓(xùn)前，必須按規(guī)定接受資格審查和入學(xué)考試或考核。符合條件的，取得參訓(xùn)資格。第四十七條學(xué)員集中學(xué)習(xí)期間，無(wú)極特殊情況不得請(qǐng)假，不得利用培訓(xùn)時(shí)間從事與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。第四十八條學(xué)員經(jīng)考核合格的，準(zhǔn)予結(jié)業(yè)，發(fā)給結(jié)業(yè)證書；未達(dá)到結(jié)業(yè)條件的，不予結(jié)業(yè)，不發(fā)結(jié)業(yè)證書。第四十九條學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異、表現(xiàn)突出的學(xué)員，可以評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員，評(píng)選條件及獎(jiǎng)勵(lì)辦法由各級(jí)人力資源部另行制定。

附件二培訓(xùn)出勤記錄表培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)日期培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)人參加人數(shù)序號(hào)簽到人員所屬部門職務(wù)第一天第二天第三天考核成績(jī)綜合成績(jī)123456789101112131415161718注：此表格適用于公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)。附件三外出培訓(xùn)申請(qǐng)表申請(qǐng)部門：申請(qǐng)人：申請(qǐng)日期：姓名入職日期所在部門職位培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)課程名稱獲得的合格證明培訓(xùn)目的課程主要內(nèi)容：培訓(xùn)費(fèi)：學(xué)費(fèi)：教材費(fèi)：住宿費(fèi)：交通費(fèi)：補(bǔ)助費(fèi)：其他：合計(jì)：申請(qǐng)人（簽名/日期）部門主管意見：部門主管簽名：日期：人力資源部意見：人力資源部主管簽名：日期：總經(jīng)理意見：總經(jīng)理簽名：日期：注：此表由人力資源培訓(xùn)部保存。附件四個(gè)人培訓(xùn)檔案匯總表姓名：部門：職務(wù)：入職日期：培訓(xùn)日期培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式培訓(xùn)費(fèi)用備注附件五培訓(xùn)反饋表你的寶貴意見有助于我們做得更好，請(qǐng)?jiān)谙铝懈黜?xiàng)圈出適當(dāng)數(shù)字：課程的內(nèi)容:滿意不滿意能幫我掌握相應(yīng)的技巧654321能改善工作654321能提高解決問(wèn)題的能力654321能擴(kuò)大自身的知識(shí)面654321(二)課程的安排滿意不滿意上課時(shí)間654321上課地點(diǎn)654321上課時(shí)數(shù)654321器材的準(zhǔn)備654321(三)課程的編排滿意不滿意培訓(xùn)員的事前準(zhǔn)備654321培訓(xùn)員的表達(dá)技巧654321課程的編排654321課堂上的氣氛654321(四)最滿意的地方_____________________________________________________________________________________________________________(五)需要改善的地方______________________________________________________________________________________________________________(六)還有何其他意見或建議，還希望增加哪方面的培訓(xùn)課題(七)以100分為滿分，你給予本次培訓(xùn)分。附件六培訓(xùn)表現(xiàn)評(píng)核表培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)日期：培訓(xùn)員：姓名評(píng)核內(nèi)容綜合評(píng)分學(xué)習(xí)能力應(yīng)變能力溝通能力創(chuàng)新能力團(tuán)隊(duì)精神評(píng)語(yǔ)：評(píng)語(yǔ)：評(píng)語(yǔ)：評(píng)語(yǔ)：評(píng)語(yǔ)：評(píng)語(yǔ)：評(píng)語(yǔ)：評(píng)語(yǔ)：評(píng)語(yǔ)：評(píng)語(yǔ)：評(píng)語(yǔ)：評(píng)語(yǔ)：評(píng)語(yǔ)：評(píng)語(yǔ)：評(píng)語(yǔ)：課堂印象注：1、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：0~5分，表現(xiàn)突出：5分；表現(xiàn)優(yōu)秀：4分；表現(xiàn)良好：3分；表現(xiàn)中等：2分；表現(xiàn)一般：1分；表現(xiàn)差：0分。綜合評(píng)分是前面分?jǐn)?shù)的累加，滿分為25分。2、此表格適用于公司內(nèi)部組織的