2022年工作復(fù)盤報(bào)告(12篇)

1/12022年工作復(fù)盤報(bào)告(匯總12篇)20XX年工作復(fù)盤報(bào)告范文第1篇20xx年我科緊緊圍繞加快科室發(fā)展這個(gè)中心，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)方面又邁上一個(gè)新臺(tái)階較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)預(yù)定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。

在臨床工作中，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上、下班，堅(jiān)守工作崗位，積極配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)的工作，努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的麻醉科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，能熟練掌握硬膜外麻醉、頸叢麻醉，氣管內(nèi)插管全身麻醉，靜脈復(fù)合麻醉等各種基本的麻醉技術(shù)，盡量與手術(shù)醫(yī)師配合好，滿足手術(shù)醫(yī)師對(duì)麻醉的要求，以便達(dá)到麻醉的平穩(wěn)、安全和手術(shù)的順利完成。每做完一臺(tái)手術(shù)麻醉后自己都會(huì)認(rèn)真總結(jié)，總結(jié)麻醉失敗的教訓(xùn)或成功的心得，以求不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，能更好的為病人服務(wù)。

在如今醫(yī)患關(guān)系緊張的時(shí)期，切實(shí)的貫徹“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的思想，為了病人的一切，急病人之所急，盡己所能幫患者盡快解決病痛之若，用自己的實(shí)際行動(dòng)讓病人了解醫(yī)生仍然是值得信任的人。

總之我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢(shì)頭，圓滿完成了20xx上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。我有信心，在下半年來臨之際，以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康。

20XX年工作復(fù)盤報(bào)告范文第2篇實(shí)習(xí)階段的第一個(gè)收獲是學(xué)會(huì)適應(yīng)新的環(huán)境，學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)。剛到科室的時(shí)候，總有一種茫然的感覺，對(duì)于科室的各種工作都處于一種陌生的狀態(tài)，也對(duì)于自己能否在這樣的新環(huán)境中順利進(jìn)入學(xué)習(xí)工作狀態(tài)抱有懷疑，對(duì)整個(gè)科室的總體情況沒有一種成型的概念。慶幸的是，老師們?yōu)槲覀冊(cè)敿?xì)而耐心的介紹各科室的情況、一些規(guī)章制度和注意事項(xiàng)等，而他們的豐富經(jīng)驗(yàn)，使我們很快地適應(yīng)并且很好的融入檢驗(yàn)科各科的工作中。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為我們?cè)卺t(yī)院的學(xué)習(xí)和工作打下了良好的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)最重要的一點(diǎn)學(xué)會(huì)在平時(shí)的工作中如何學(xué)習(xí)和怎樣限度地去吸取老師的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)精華。在老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì)，同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí)，積極主動(dòng)地思考各類問題，對(duì)不懂的問題虛心向老師請(qǐng)教，作好知識(shí)筆記。遇到老師沒空解答時(shí)，我們會(huì)在工作之余查找書籍，或向老師及更多的人請(qǐng)教，以更好地加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床相結(jié)合。實(shí)習(xí)的及最終目的不僅僅是熟悉掌握各種檢驗(yàn)儀器的操作技能，更重要的是培養(yǎng)獨(dú)立思考問題的能力和臨床思維分析能力。

半年的`時(shí)間很短暫，我們的收獲卻很多很多。這些收獲將為我們今后的工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。總之很感謝醫(yī)院對(duì)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的培養(yǎng)，無論是在剩下的半年時(shí)間里，還是以后走上各自的工作崗位，我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識(shí)，提高臨床工作能力，對(duì)衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責(zé)！

20XX年工作復(fù)盤報(bào)告范文第3篇提高工作創(chuàng)新能力，打造社區(qū)特色亮點(diǎn)“提高工作創(chuàng)新能力，打造社區(qū)特色亮點(diǎn)”是紅梅街道新堂社區(qū)工作的源泉。從08年以來，街道殘聯(lián)在新堂社區(qū)成立了殘疾人培訓(xùn)中心，開設(shè)了“手工作坊室”、“餐飲培訓(xùn)室”等殘疾人活動(dòng)室。在殘疾人再就業(yè)培訓(xùn)基地，社區(qū)與街道殘聯(lián)先后舉辦了“殘疾人織布培訓(xùn)班”、絲網(wǎng)花、絲帶繡、剪紙等再就業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)和殘疾人心理健康講座等。通過活動(dòng)，使更多的殘疾人走向社會(huì)，找到了自己的人生價(jià)值。新堂社區(qū)是個(gè)老小區(qū)，居住的老年人也特別多，為了使社區(qū)老年人的老年生活質(zhì)量再上一個(gè)臺(tái)階。北環(huán)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在社區(qū)成立了常州市首個(gè)“全科醫(yī)師工作室”。它的成立解決了轄區(qū)居民、老年人看病難的問題，更為行動(dòng)不方便的人群提供了方便。居民們?cè)谶@里得到了衛(wèi)生、健康方面的科普知識(shí)的同時(shí)，也得到了更多的實(shí)惠和便利。居民都說政府想老百姓所想，為老百姓辦了件大實(shí)事。人人參與消防，共建平安社區(qū)

為了使社區(qū)居民更好地掌握和了解消防知識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)家庭防火觀念，努力提高居民的自防自救意識(shí)和能力，11月21日下午，紅梅街道新堂社區(qū)特邀請(qǐng)常州市安居防火教育培訓(xùn)中心的高級(jí)講師姜景建，為社區(qū)居民講解家庭消防安全知識(shí)。講座上，姜教官用大量的案例來講解了家庭防火的重要性。課上，姜教官重點(diǎn)介紹了家庭火災(zāi)的應(yīng)急措施和逃生自救方法。通過講座，大家深刻地認(rèn)識(shí)到家庭消防安全工作的重要性，增強(qiáng)了大家消防安全意識(shí)與自護(hù)自救能力，同時(shí)也營(yíng)造了“人人參與消防，共建平安社區(qū)”的良好氛圍。

免費(fèi)體檢溫暖退休職工的心田

為推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，保障退休人員身體健康，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，近日，紅梅街道新堂社區(qū)通過電話通知、上門入戶等多種形式，來做好常州市企業(yè)退休人員的“免費(fèi)健康體檢表”的發(fā)放工作。對(duì)于，有些不住在本社區(qū)、但退休關(guān)系還在的退休人員，社區(qū)工作人員想方設(shè)法尋找到位，決不遺漏一個(gè)，確保符合條件的退休人員都能享受到這項(xiàng)惠民實(shí)事。

做好獨(dú)生子女費(fèi)發(fā)放宣傳工作

一年一度的獨(dú)生子女費(fèi)發(fā)放工作又開始了，為了使社區(qū)下崗失業(yè)人員都能享受到這一政策，新堂社區(qū)按照紅梅街道計(jì)生辦的相關(guān)要求，充分利用宣傳櫥窗、社區(qū)QQ群、樓道板報(bào)等方式進(jìn)行宣傳工作。同時(shí)，社區(qū)也提醒居民來領(lǐng)取獨(dú)生子女費(fèi)時(shí)，請(qǐng)攜帶好戶口簿、獨(dú)生子女證、就業(yè)證等相關(guān)證件，積極配合社區(qū)做好20__年獨(dú)生子女費(fèi)的發(fā)放工作。

開展冬季滅鼠工作，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果

根據(jù)《常州市除四害工作管理辦法》，為進(jìn)一步落實(shí)城市長(zhǎng)效管理措施，鞏固國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果，控制和降低老鼠密度，切實(shí)保護(hù)廣大居民的身體健康，紅梅街道新堂社區(qū)于11月28日-12月31日間，在轄區(qū)內(nèi)全面開展冬季滅鼠工作。此次，社區(qū)在毒餌站及鼠害較重的綠化帶、垃圾桶、下水道周圍等區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)投放，力求提高滅鼠效果，杜絕鼠患。同時(shí)，對(duì)有鼠害出現(xiàn)的家庭進(jìn)行免費(fèi)發(fā)放滅鼠藥，并指導(dǎo)他們安全正確投藥。對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品餐飲單位也進(jìn)行了滅鼠知識(shí)宣傳。

20XX年工作復(fù)盤報(bào)告范文第4篇這次學(xué)校讓我進(jìn)行的頂崗實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，我對(duì)這次的實(shí)習(xí)也有了一些收獲，得到了很多的鍛煉，此時(shí)對(duì)自己的實(shí)習(xí)也有了一番總結(jié)。

我頂崗實(shí)習(xí)的工作是文員的工作，在一家公司做文員，雖然這工作不是我專業(yè)對(duì)口的，但是對(duì)我而言，還是有很多可以學(xué)到的。文員要做的不僅是對(duì)文件進(jìn)行處理，還是蠻雜的。我在這實(shí)習(xí)期里，我所做的工作就是幫助打印和復(fù)印文件，并把復(fù)印的文件派發(fā)到公司的每一個(gè)人手中，我還要負(fù)責(zé)檔案的保存，登記公司的員工信息檔案，同時(shí)還要負(fù)責(zé)會(huì)議室的場(chǎng)景布置，把會(huì)議室布置成領(lǐng)導(dǎo)想要的樣子，并且接待來公司的人員，還有必要的端茶送水。有時(shí)候公司需要訂購一些報(bào)紙，我要做好具體的份數(shù)，還要對(duì)報(bào)紙進(jìn)行收發(fā)。作為文員，有時(shí)候公司有通知，除卻群里通知完畢，還要把通知打印紙質(zhì)版的，并貼到宣傳欄上方便公司員工再一次確認(rèn)信息的真實(shí)性。

在這實(shí)習(xí)的半年，我對(duì)文員一職有比較深的了解了，開始時(shí)只是認(rèn)為就是簡(jiǎn)單的做個(gè)表而已，到這家公司才知道，文員工作并不是那樣簡(jiǎn)單，而且雖說算是打雜的，可是確實(shí)能夠?qū)W到很多的東西的，并不是一點(diǎn)用都沒有。我之前雖然接觸過辦公的工具，但是并不是很熟練，到了公司實(shí)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練的運(yùn)用每一個(gè)辦公的工具，比如說以前做表一般都是用的word，現(xiàn)在我用excel做表，懂得了函數(shù)的運(yùn)用，在需要做表的時(shí)候，就不用做一個(gè)下午才能做好了，做表又快又準(zhǔn)確，這是我學(xué)到的第一個(gè)技能，這已經(jīng)算是很有用的技能了。要知道做表很慢的話，也是會(huì)被嫌棄和詬病的。

當(dāng)然我這次實(shí)習(xí)也并不是很順利，中間也是有遇到困難的，因?yàn)樾愿癖容^內(nèi)斂，所以處理人際關(guān)系就不是很擅長(zhǎng)，一開始也得罪過公司的同事，也是在不斷工作中成長(zhǎng)的，到現(xiàn)在我已經(jīng)能夠與公司的人很融洽的相處了，而且還學(xué)會(huì)了做人做事，性格的缺陷也有了改正，至少不會(huì)輕易就得罪人了。

頂崗實(shí)習(xí)的結(jié)束意味著我也要畢業(yè)了，就要跟學(xué)校說再見了，也是我實(shí)習(xí)工作的結(jié)束。不過我并沒有遺憾，因?yàn)閷?shí)習(xí)讓我有了實(shí)踐的經(jīng)歷，我還是從實(shí)踐鍛煉中學(xué)到很多的技能，未來我也不會(huì)害怕去工作，一定能夠冷靜的面對(duì)挑戰(zhàn)的。

20XX年工作復(fù)盤報(bào)告范文第5篇在高三一個(gè)學(xué)年中，本班的各項(xiàng)工作在學(xué)校、政教處和年級(jí)的正確指導(dǎo)下，順利開展，整個(gè)班級(jí)的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)能向著正確的方向發(fā)展，班上的備考工作也順利進(jìn)行，在學(xué)生的德育工作和高考成績(jī)方面總得來說取得比較滿意的成績(jī).這一學(xué)年班級(jí)工作總結(jié)如下：

進(jìn)入高三，各位同學(xué)都在為自己的目標(biāo)而努力，上學(xué)期很快適應(yīng)了高三學(xué)習(xí)節(jié)奏，全班同學(xué)的學(xué)習(xí)勁頭正在日益上升，為高考最后的沖刺打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).

1.班上的班干部、課代表都認(rèn)真負(fù)責(zé)，在班風(fēng)建設(shè)，和配合老師做好備考工作上，做了很多事情，幫助同學(xué)提高成績(jī)，互相鼓勵(lì)，互相提高.

2.確立學(xué)習(xí)興趣小組，采取“一幫一”學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)，讓學(xué)習(xí)好的同學(xué)把學(xué)習(xí)的習(xí)慣和方法影響學(xué)習(xí)后進(jìn)生，在紀(jì)律保證的前提下，盡量讓更多的同學(xué)在學(xué)習(xí)上有最大的提高，高考成績(jī)表明，這種方案對(duì)提高后進(jìn)生的成績(jī)是比較有效的，當(dāng)然，具體做法在以后工作中也有需要慢慢完善的地方。

3.通過各種形式的主題班會(huì)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，形成和建設(shè)良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)自信心、責(zé)任心，形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和培養(yǎng)良好的思維。通過讓學(xué)生自己主持班會(huì)，敢于放手讓學(xué)生自己去管理班級(jí)，培養(yǎng)學(xué)生自我管理意識(shí)，提高學(xué)生的管理能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力、和人合作能力和精神。在高考期間，同學(xué)都能互相支持，互相鼓勵(lì)加油，互相幫助，營(yíng)造了一個(gè)良好的考試氛圍，考試后對(duì)考試發(fā)揮不理想的同學(xué)起到較好的`調(diào)整作用.

4.加強(qiáng)與學(xué)生心理的引導(dǎo)和輔導(dǎo)，在這個(gè)學(xué)年的幾次聯(lián)考、模擬考試中，學(xué)生都不同程度暴露出心態(tài)問題，利用課外和晚自習(xí)的時(shí)間多和學(xué)生交流，多談心，了解學(xué)生最新心理動(dòng)態(tài)，對(duì)學(xué)生的具體問題，進(jìn)行及時(shí)的引導(dǎo)和溝通，在學(xué)習(xí)的方法和習(xí)慣方面進(jìn)行引導(dǎo)?？荚嚽?，通過各種途徑，對(duì)同學(xué)進(jìn)行打氣加油，給學(xué)生減壓，盡量使學(xué)生有最好的發(fā)揮。

5.在與家長(zhǎng)聯(lián)系方面。本人能經(jīng)常與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，由于種種因素，主要聯(lián)系方式是電話、手機(jī)信息聯(lián)系為主。關(guān)心學(xué)生的思想和生活，對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的問題，及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，共同解決問題，取得家長(zhǎng)的支持。

6.在“優(yōu)生”培養(yǎng)方面，本人也做了大量的工作，由于本班學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，學(xué)生都是勤奮型的學(xué)生占主流，通過和課任老師密切配合，在尖子生培養(yǎng)方面做了大量的工作，成效明顯。

這學(xué)年的工作，總的來說，學(xué)生都還算比較滿意自己的高考成績(jī)和錄取學(xué)校，要感謝學(xué)校和年級(jí)組的大力支持和幫助，感謝科任老師的辛勤付出。我個(gè)人的工作上有許多不足的地方，我會(huì)認(rèn)真反思，主動(dòng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取完善自己.

20XX年工作復(fù)盤報(bào)告范文第6篇金秋十月，喜訊傳來，我校再次被評(píng)為湛江市高考先進(jìn)單位。欣喜之余，回顧三年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，頗有自豪感。

今年我校高三美術(shù)生共22人(其中應(yīng)屆18人，往屆4人)，在省聯(lián)考中，術(shù)科本科上線(215分以上)13人，其中鄭健輝(應(yīng)屆)、龐水連(往屆)等同學(xué)分別考得了243分、241分的優(yōu)異成績(jī)。我校美術(shù)教師普遍認(rèn)為，美術(shù)學(xué)科高考備考工作有幾個(gè)方面特別重要

一、領(lǐng)導(dǎo)重視很重要，是重中之重。

我校領(lǐng)導(dǎo)一直以來都很重視美術(shù)學(xué)科。首先，學(xué)校在辦學(xué)經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，投入了不少的財(cái)力來發(fā)展。畫室、畫架、石膏教具、美術(shù)畫冊(cè)等教學(xué)設(shè)備設(shè)施。畫室由一間到三間，畫架從無到有，石膏教具從少到多，圖書室里的美術(shù)畫冊(cè)從稀缺到豐富。有了領(lǐng)導(dǎo)的重視，教師教得有勁頭，學(xué)生學(xué)得也有勁頭。其次，領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)出擊，邀請(qǐng)美術(shù)教育名師到學(xué)校來給學(xué)生開專題講座，讓學(xué)生多方面了解美術(shù)高考方面的知識(shí)。再次，多次組織美術(shù)學(xué)生集中開會(huì)，加強(qiáng)紀(jì)律思想教育。

二、發(fā)現(xiàn)苗子很重要，是根本所在。

我們都知道，在藝術(shù)學(xué)習(xí)方面，天分是一個(gè)關(guān)鍵的因素。一個(gè)有美術(shù)天分的孩子來學(xué)習(xí)美術(shù)，就像一粒優(yōu)秀的種子遇到了合適生長(zhǎng)的土壤，自然而然地會(huì)生根發(fā)芽，成長(zhǎng)，開花結(jié)果。為了及早發(fā)現(xiàn)美術(shù)苗子，我們積極開展校園風(fēng)景寫生、參觀美術(shù)展覽、參加美術(shù)競(jìng)賽等美術(shù)第二課堂活動(dòng)。

三、學(xué)生的積極主動(dòng)性很重要。

四、示范教學(xué)很重要。

美術(shù)是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科。通過教師的直接示范作用，能使學(xué)生極快地掌握繪畫技巧、技能，提高學(xué)生的實(shí)際繪畫水平，從而更好地提高自身的教學(xué)質(zhì)量。通過示范教學(xué)，可以做到：

1、現(xiàn)問題，及時(shí)解決。

2、注意師生交流，溝通情感。

3、作業(yè)及時(shí)，提高其效率。

五、精講精練很重要。

“精講精練”策略，其思想旨在提高課堂教學(xué)效益，減輕學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)?！熬v”是指教師在教學(xué)中注意師生雙邊活動(dòng)和生生雙向活動(dòng)，且以學(xué)生實(shí)際出發(fā)，突出教材重點(diǎn)，準(zhǔn)確地揭示教學(xué)內(nèi)容的本質(zhì)特征和知識(shí)間的內(nèi)在聯(lián)系，教給學(xué)生認(rèn)識(shí)規(guī)律和解決問題的方法?！熬殹笔侵附處煾鶕?jù)教學(xué)目標(biāo)的要求，精選少而精的、有層次性的例題習(xí)題，指導(dǎo)各層次學(xué)生通過多種途徑進(jìn)行積極、主動(dòng)地訓(xùn)練活動(dòng)，掌握技能技巧，發(fā)展智力，提高能力。

六、作業(yè)展示很重要。

七、團(tuán)結(jié)協(xié)作很重要。

現(xiàn)代教育擔(dān)任培育出具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新人才的任務(wù)，這一偉大而艱巨的教育工程不是哪一位教師所能獨(dú)立完成的，它需要各專業(yè)學(xué)科教師、思想品德課教師、班主任老師和少先隊(duì)、共青團(tuán)及各行政管理人員在內(nèi)的全體教職員工的通力合作。特別是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才的要求越來越高，需要學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握更多、更新的知識(shí)和技能，一個(gè)教師即便是知識(shí)再淵博，他也只能完成其教學(xué)的一部分，而不可能是全部。只有全體教師團(tuán)結(jié)一致，相互協(xié)作，形成集體的智慧和教育的合力，才能產(chǎn)生良好的教育效果，才能培養(yǎng)出德、智、體、美、勞全面發(fā)展的_四有_接班人和新型勞動(dòng)者。可見，一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體是實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的關(guān)鍵所在。

20XX年工作復(fù)盤報(bào)告范文第7篇20xx屆高中畢業(yè)班緊張忙碌的一年已經(jīng)結(jié)束了，現(xiàn)將一年來語文組備考工作做一總結(jié)，就備考工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)談一下自己的想法和反思。

首先，我們的備考工作有著很強(qiáng)的思想指導(dǎo)和計(jì)劃安排，這是取得備考勝利的保證。高三開學(xué)之初，我們就依據(jù)市教研室的復(fù)習(xí)計(jì)劃和學(xué)校的具體計(jì)劃按排，共同研討制定了這一學(xué)年的整體備考思路及計(jì)劃安排，把一年的時(shí)間劃階段、分層次、定目標(biāo)、定任務(wù)。并且印發(fā)高考備考計(jì)劃學(xué)生版，讓學(xué)生切實(shí)做到心中有數(shù)。在備考相應(yīng)階段，及時(shí)制定階段計(jì)劃、越計(jì)劃、周計(jì)劃，任務(wù)目標(biāo)具體到天、具體到人，力求使每一步備考都有章可循，按時(shí)而動(dòng)，從而在計(jì)劃指導(dǎo)下扎扎實(shí)實(shí)走好每一步，保證每一節(jié)課每一個(gè)學(xué)生的有效復(fù)習(xí)，防止盲目低效。

在備考工作進(jìn)行中，依據(jù)具體情況，及時(shí)調(diào)整復(fù)習(xí)思路，修訂計(jì)劃。根據(jù)學(xué)生的具體復(fù)習(xí)狀況，突出要點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，有計(jì)劃的實(shí)施復(fù)習(xí)突破。例如在一輪復(fù)習(xí)檢測(cè)中，我們發(fā)現(xiàn)作文方面成了學(xué)生的弱點(diǎn)，影響了成績(jī)的提高。在接下來的復(fù)習(xí)中，我們抓住作文小語段訓(xùn)練和系統(tǒng)化訓(xùn)練為突破口，加大這方面的復(fù)習(xí)投入，很快有了起色，在市二模中取得了很大進(jìn)步。針對(duì)小語段訓(xùn)練過程中出現(xiàn)的例證精彩、而整文結(jié)構(gòu)能力較弱、立意淺顯的情況，我們又有的放矢的開展深化立意訓(xùn)練和結(jié)構(gòu)形式訓(xùn)練，都取得了很好的效果。

其次，在集體備課中，強(qiáng)調(diào)_一人為主，多人著手，共同參與_的辦法。備課時(shí)暢所欲言，形成教學(xué)設(shè)計(jì)必須嚴(yán)格執(zhí)行。開學(xué)出即把本組十三人分成五個(gè)小組，原則上是一位老教師帶動(dòng)一至二位新教師，形成一個(gè)小的備課整體，任務(wù)分配后由老教師負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排小組內(nèi)工作，備出教學(xué)案上傳備課網(wǎng)或打印，再在備課組內(nèi)討論修改定稿，上課使用。這樣做的好處是，既充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)力量、集體智慧的優(yōu)勢(shì)，有挖掘除了個(gè)人潛能；既能以老帶新，發(fā)揮老教師的示范帶頭作用，又注意給與青年教師充分的個(gè)人發(fā)展空間，讓他們?cè)趥淇贾绣憻捘芰?，試著挑大梁，使他們的聰明才智得以淋漓盡致的發(fā)揮，從而不至于一屆高三跟下來亦步亦趨，學(xué)無所得。

另外，在高三階段的課堂教學(xué)中，我們并沒有按部就班，而是積極探索新的課堂教學(xué)形式。適應(yīng)新的教改形勢(shì)，我們率先在高三課堂上創(chuàng)造性地引進(jìn)_杜朗口教學(xué)模式_。針對(duì)高三語文復(fù)習(xí)的特點(diǎn)，我們把復(fù)習(xí)課規(guī)劃為自主習(xí)題課、展示反饋課、總結(jié)鞏固課三種課型。

20XX年工作復(fù)盤報(bào)告范文第8篇能成為__所的一員，我深感榮幸。自從進(jìn)入單位以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)、科室主任以及科室老員工的大力支持和幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，能較好的完成本職工作任務(wù)。以下是本人在為期三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)。

一、迷茫中找準(zhǔn)師傅腳印

20__年x月__日，這是我人生中不可忘記的一天。在這一天里我來到了__所開始了我人生當(dāng)中的第一份正是工作?；瘜W(xué)專業(yè)畢業(yè)的我被分配到了__化驗(yàn)室，在化驗(yàn)室做化驗(yàn)工作。

雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了很多關(guān)于化學(xué)檢驗(yàn)的知識(shí)，但書本知識(shí)與實(shí)踐操作不能等同，因此我在開始工作時(shí)碰到了不少困難。幸好x哥提供了不少幫助，很多化驗(yàn)工作都是跟著x哥一步一步開始做，或者經(jīng)過他的指導(dǎo)之后才能做成功。所以說在這一階段中我都是一步一個(gè)腳印跟著師傅走的。

二、在迷茫中不斷前進(jìn)

x月份，我已經(jīng)進(jìn)入單位有一個(gè)月了。這恰是單位很忙的一個(gè)月。先是加班趕著做__化驗(yàn)工作，后是準(zhǔn)備復(fù)評(píng)審加班到晚上十一二點(diǎn)，再后來就是為了做完任務(wù)每天中午都加班。可以說這是我進(jìn)步最快的一個(gè)月，因?yàn)樵诖罅康腳_化驗(yàn)工作當(dāng)中我學(xué)會(huì)了液相色譜樣品前處理并且掌握一定的液相色譜操作技能。在復(fù)評(píng)審中我了解了化驗(yàn)機(jī)構(gòu)日常要做的事情以及化驗(yàn)機(jī)構(gòu)未來發(fā)展方向。由于一位同事辭職的緣故，他的任務(wù)落到了我的身上，這讓我每天中午加班趕任務(wù)。然而我不覺得這是一件倒霉的事情，相反我覺得這是一件對(duì)我極為有利的事情。因?yàn)榫驮谶@短短的十幾天時(shí)間里我的化驗(yàn)操作技能突飛猛進(jìn)。所以我必須感謝這一個(gè)月的繁忙。

三、學(xué)會(huì)獨(dú)立操作，盡量克服缺點(diǎn)

__收假回來，我們科室面對(duì)巨大的工作任務(wù)。這時(shí)經(jīng)過不斷探索，不斷努力的我已經(jīng)有了獨(dú)立操作的能力。因此我分到的任務(wù)主要有兩個(gè)大的方面：一是理化檢驗(yàn)，二是液相色譜樣品前處理。這是一個(gè)很考驗(yàn)我工作能力的階段。很多理化實(shí)驗(yàn)都是我沒有接觸過的，因此，我必須一個(gè)人獨(dú)立看懂國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)并且能夠獨(dú)立的完成各項(xiàng)操作，而液相色譜樣品前處理雖然不怎么難，但是由于量比較大，故做起來花的時(shí)間就比較多了。兩方面的工作加起來可不是一件容易的事情。唯有用心且舍得的花時(shí)間去研究才能那它很好的完成。

四、肯定走過的路，思考未知未來

三個(gè)月的時(shí)間不短也不長(zhǎng)，但它卻是改變我人生的一個(gè)階段，也是我進(jìn)步最快的一個(gè)階段。若用一句話來總結(jié)這三個(gè)月，那應(yīng)該是：我對(duì)這三個(gè)月以來自己的表現(xiàn)很滿意，但我不會(huì)自滿因?yàn)榻窈筮€要有很長(zhǎng)的路要走。對(duì)于今后我應(yīng)該做的事情有：保持學(xué)習(xí)的心態(tài)去做更多的事情；思考自己專長(zhǎng)在哪里；服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做一名有集體意識(shí)的員工。

20XX年工作復(fù)盤報(bào)告范文第9篇城管中隊(duì)2023年終工作總結(jié)

今年以來，XX鎮(zhèn)鎮(zhèn)城管分局按照城鄉(xiāng)管理一體化、城鄉(xiāng)執(zhí)法一體化的總體目標(biāo)，在區(qū)局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，以強(qiáng)化鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理及環(huán)境綜合整治、強(qiáng)化隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)、提升群眾文明意識(shí)、提高城市管理工作水平為目的，不斷加大工作力度，扎實(shí)開展了各項(xiàng)城市管理和行政執(zhí)法工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要成績(jī)

今年來，我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化建設(shè)已加快了步伐，中隊(duì)在全面管理的基礎(chǔ)上，牢記建隊(duì)宗旨，做到重點(diǎn)突出，以點(diǎn)帶面，全方位加強(qiáng)執(zhí)法管理工作，主要體現(xiàn)在：

1、抓鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理。除了有一個(gè)整潔的環(huán)境，還必須有一個(gè)優(yōu)美良好的秩序，按照省級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)創(chuàng)建要求，中隊(duì)注重主干沿線和重點(diǎn)部位的整治，對(duì)戶外廣告、停車秩序、占道經(jīng)營(yíng)、亂涂寫亂張貼、亂搭建逐一整治，對(duì)菜場(chǎng)周圍的占道經(jīng)營(yíng)等違章行為開展專項(xiàng)整治，保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)交通秩序，在鮮花嶺街道和響洪甸村安裝違停抓拍系統(tǒng)，有效治理了亂停亂放，方便了居民出行。今年以來，制止違章建筑3例。簽訂《門前三包協(xié)議》600余份，清理亂涂寫亂張貼牛皮癬20處，清理破損橫幅8條、廣告25處。

2、抓三線三邊工作。鎮(zhèn)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的好壞，直接關(guān)系到我鎮(zhèn)的對(duì)外形象，也是日復(fù)一日的長(zhǎng)期工作。首先，中隊(duì)做到明確分工，責(zé)任到人，人定路段，建立健全以4名城管隊(duì)員、21名環(huán)衛(wèi)工人組成的環(huán)衛(wèi)保潔隊(duì)伍;其次，嚴(yán)格街面、道路的清掃，嚴(yán)格作業(yè)時(shí)間、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)質(zhì)量，并主動(dòng)做好店面門前三包的管理;緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場(chǎng)化運(yùn)作模式特點(diǎn)，擰緊考核管理發(fā)條，著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。對(duì)環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工，責(zé)任到人，強(qiáng)化對(duì)公司作業(yè)的日常考核。采取日常檢查、錯(cuò)時(shí)巡查和每周督查，有目的、有計(jì)劃、有重點(diǎn)的對(duì)路面作業(yè)、垃圾編寫轉(zhuǎn)運(yùn)、公廁、綠化、水面、廣場(chǎng)等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現(xiàn)問題，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，限期整改，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，全年清運(yùn)垃圾600余車，約1000噸，還清理了政府旁堆積十余年的陳年垃圾。

3、抓違規(guī)事件。為繼續(xù)保持鎮(zhèn)域內(nèi)整治后的良好態(tài)勢(shì)，城管隊(duì)員定村了解各村、企業(yè)建設(shè)情況，對(duì)無手續(xù)建房的一律責(zé)令停工，對(duì)手續(xù)不齊全的責(zé)令補(bǔ)辦手續(xù)。加強(qiáng)宣傳和造濃聲勢(shì)，使鎮(zhèn)民了解違法建設(shè)的危害性，尤其是鎮(zhèn)所在地更是監(jiān)管，防范于未然;

4、抓好綜合治理。本鎮(zhèn)緊靠外縣，流動(dòng)人口較多，經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，但綜合治理也繁重。中隊(duì)始終以和諧平安為目標(biāo)，加強(qiáng)綜合治理管理，遇事不回避、不退縮，肯于面對(duì)、迎難而上，為百姓排憂解難，同違法亂紀(jì)現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。并按照鎮(zhèn)政府的指示精神，中隊(duì)積極配合林業(yè)工作站、林業(yè)公安等部門，采用多種手段措施，嚴(yán)厲打擊亂挖印山紅現(xiàn)象，收到很好的效果。一年來共查處類似事件3起。

5、積極配合黨委政府工作。自2023年元月來，積極響應(yīng)黨委政府號(hào)召，向后完成了桂花村、鮮花嶺街道美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建、驗(yàn)收工作，現(xiàn)正配合全山、金莊兩村美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建。完成了省級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建、驗(yàn)收工作。

二、存在問題及2023年工作思路

(一)存在問題

1、中隊(duì)很多工作離鎮(zhèn)黨委、政府及上級(jí)要求還有很多不足，隊(duì)伍整體素質(zhì)與城管工作的實(shí)際要求也還存在差距;

2、破解鎮(zhèn)容管理難點(diǎn)、重點(diǎn)問題，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題的能力還有待提高;

(二)2023年工作思路

1、、規(guī)范執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法，搞好各項(xiàng)保障工作，確保政府中心工作順利開展。

2、進(jìn)一步建立和完善環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任制。

3、營(yíng)造宣傳氛圍，提高群眾參與意識(shí)，提高管理標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制。

2023年，城管中隊(duì)將切實(shí)更新執(zhí)法理念，轉(zhuǎn)變工作觀念，提高工作效率，努力建設(shè)一支領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意的城管行政執(zhí)法隊(duì)伍，為高標(biāo)準(zhǔn)完成上級(jí)交辦的重大任務(wù)作強(qiáng)有力的保障，以科學(xué)發(fā)展觀構(gòu)建和諧城管，不斷創(chuàng)新，謀求跨越式發(fā)展，以人性執(zhí)法服務(wù)為先的工作理念打造城管形象，為城管事業(yè)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。

20XX年工作復(fù)盤報(bào)告范文第10篇20__年是我在__分理處擔(dān)任會(huì)計(jì)主管的第三年。在這一年中，我積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：

一、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能學(xué)習(xí)，使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平得到提高

__年我根據(jù)支行要求制定落實(shí)了各項(xiàng)內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會(huì)制度，組織全體內(nèi)勤職工及時(shí)對(duì)于上級(jí)行下發(fā)的文件和辦法及時(shí)學(xué)習(xí)討論，通過采取互通形式的方法，使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果，通過堅(jiān)持開展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加，同時(shí)今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，在面對(duì)對(duì)各類業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應(yīng)對(duì)。

二、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程

發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，促進(jìn)會(huì)計(jì)出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高

1、在工作中，我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo)，從工作制度、員工素質(zhì)入手，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，苦練業(yè)務(wù)技能，強(qiáng)化管理考核。一年來，我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。比如：對(duì)掛失業(yè)務(wù)、全國(guó)支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題，對(duì)于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故及時(shí)整改，制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé)，防止了各類差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生。

2、在工作中，我正確處理兩個(gè)關(guān)系，加強(qiáng)內(nèi)控管理，一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則。在完善制度和貫徹落實(shí)上，我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用，使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定，對(duì)臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、每日、定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作，正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)，及時(shí)做好事后監(jiān)督差錯(cuò)的分析反饋工作。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)柜面業(yè)務(wù)的管理，提高了我分理處的內(nèi)控機(jī)制。

三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)水平。

總之，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會(huì)到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對(duì)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提高。但我相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我將會(huì)更加努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度，提高自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)、加強(qiáng)思想道德建設(shè)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。把工作做的更穩(wěn)更好，爭(zhēng)取在以后的工作中能有更好的成績(jī)。

20XX年工作復(fù)盤報(bào)告范文第11篇在我還是大四的時(shí)候，也就是馬上就要進(jìn)入實(shí)習(xí)階段的我，那是一個(gè)每天都期待著實(shí)習(xí)的到來，我迫不及待的想去到社會(huì)上使用自己在學(xué)校學(xué)到的東西了，也特別想看到自己究竟能成長(zhǎng)成什么樣，我也特別的想知道我在那些公司領(lǐng)導(dǎo)的眼中，會(huì)把我定位到一個(gè)怎樣的位置，反正就是對(duì)實(shí)習(xí)充滿了好奇?，F(xiàn)如今我也是在一家自己心儀的公司實(shí)習(xí)了兩個(gè)多月了，有跟我想的不約而同的，也有差距甚大的，總的來說這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷還是給予了我蛻變的。

在面對(duì)學(xué)校以及很多用人單位舉辦的招聘會(huì)，我是選擇漠視的，因?yàn)槲艺J(rèn)為在這里找工作局限性太大，會(huì)很難找到最適合自己的那份工作，并且那種大公司大企業(yè)絕對(duì)不會(huì)來學(xué)校進(jìn)行招聘，因?yàn)閮H僅是他們的品牌就非常的吸引人向往了。招聘會(huì)上，我一份簡(jiǎn)歷都沒投，直接是出來自己找工作，我體會(huì)到了找工作的艱辛，也知道了工作的來之不易，所以我在工作的時(shí)候也是十分的用心，我才能得到這么大的成長(zhǎng)。

我的實(shí)習(xí)單位是一家酒店的經(jīng)理助理，工作任務(wù)雖然是比較輕松的，但是工作的時(shí)間卻是非常的長(zhǎng)，事情也是非常的多，但是不會(huì)太累，基本上就是從早上工作到晚上，我從來沒有跟領(lǐng)導(dǎo)抱怨過什么，因?yàn)槲抑缹?shí)習(xí)的每分每秒我都要珍惜，書本上的知識(shí)是死的，人是活的，我要在實(shí)踐中才能把我在學(xué)校學(xué)到的東西充分的消化。不得不說，我的運(yùn)氣是很好的，這家酒店我也是來消費(fèi)體驗(yàn)過的，各方面來說都是非常頂級(jí)的，在本市也是數(shù)一數(shù)二的酒店，在一個(gè)高質(zhì)量的工作環(huán)境中鍛煉，我自然也不會(huì)太差，因?yàn)橹車莾?yōu)秀的人，還有就是我的上級(jí)直系領(lǐng)導(dǎo)——經(jīng)理，他對(duì)我這個(gè)實(shí)習(xí)生也是特別的用心去栽培的，遇到什么事都會(huì)要我先獨(dú)自一個(gè)人去做，比如說遇到客人鬧情緒要退房的時(shí)候，我該怎么去安撫，如果我有做的不對(duì)的地方，他再給我指點(diǎn)，我想不出比這更快速鍛煉我的方法了。在沒工作之前，我以為憑借著我在學(xué)校學(xué)的這些酒店管理的知識(shí)，我應(yīng)該是可以勝任酒店的大部分工作，至少實(shí)習(xí)我是可以很輕松的度過，但是事實(shí)上并不是如此，我會(huì)遇到很多我解決不了的問題，但是我是想要在這一行有所成就的，我從來都不會(huì)被打擊到，這就是對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生最佳的工作狀態(tài)。

現(xiàn)在的我，面對(duì)絕大部分的工作，我都可以獨(dú)立的去完成了，并且成效會(huì)非常的好，經(jīng)理也是對(duì)我這段時(shí)間的表現(xiàn)非常的滿意，我相信經(jīng)過這次的頂崗實(shí)習(xí)，慢慢的成長(zhǎng)，我以后一定會(huì)是一個(gè)酒店行業(yè)人人青睞的人才。

20XX年工作復(fù)盤報(bào)告范文第12篇一年復(fù)始，萬象更新，轉(zhuǎn)眼間_物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了20_年，回顧自己一年來的工作歷程，收獲及感悟頗多，從進(jìn)入公司以來，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下，憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將20_年工作總結(jié)如下：

一、物業(yè)客服領(lǐng)班工作

針對(duì)客服人員專業(yè)知識(shí)不足，在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，通過真實(shí)案例實(shí)操實(shí)練，通過理論與實(shí)踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專業(yè)知識(shí)的重要性。梳理現(xiàn)有管理費(fèi)的收費(fèi)進(jìn)度，對(duì)未收戶數(shù)、面積、金額及原因作統(tǒng)計(jì)并制定催收管理費(fèi)計(jì)劃，針對(duì)收費(fèi)率低、業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)，客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時(shí)上門、電話催繳的催繳計(jì)劃。根據(jù)制定的催繳計(jì)劃進(jìn)行管理費(fèi)催繳工作，并對(duì)業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)業(yè)主提出的各類問題，找出問題的根源并處理，已取得良好效果。

針對(duì)交房期間的遺留問題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進(jìn)，及時(shí)的完成遺留問題的處理，極大程度上避免因施工遺留問題導(dǎo)致的業(yè)主投訴及滿意度下降。對(duì)客服部臺(tái)賬進(jìn)行梳理，針對(duì)現(xiàn)有臺(tái)賬混亂及部分臺(tái)賬空白現(xiàn)象，建立健全的部門臺(tái)賬，對(duì)ERP數(shù)據(jù)錄入的真實(shí)性、準(zhǔn)確性等數(shù)據(jù)進(jìn)行整改，加強(qiáng)ERP錄入人員的培訓(xùn)工作，ERP錄入步入常