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Word優(yōu)秀的職工學習培訓心得優(yōu)秀的職工學習培訓心得范文
當我們積累了新的體會時,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。下面是我整理的優(yōu)秀的職工學習培訓心得,歡迎閱讀!
優(yōu)秀的職工學習培訓心得1
經歷了這次的培訓,再下到崗位,我也是更加的有把握去做好自己的一個工作,而此次崗前的培訓也是讓我這個新人更加的了解了工作,了解了公司,讓我對于公司也是有了更多的一個歸屬感,我也是會在工作上努力,去讓自己立足,去作出一些貢獻,不能辜負了公司給予我的這個機會。
我也是覺得培訓是非常的有必要,我們的工作其實并不是那么容易的去做的,而培訓里面也是讓我更加的了解了公司,知道怎么去運營的,有哪些部門以及同事們是誰,又是有哪些事情是需要和誰來交接的,流程是如何的,這些的培訓也是主管講的特別的細,讓我也是更加的明白自己今后應該干嘛,又是有哪些晉升的渠道,自己如何的去做能收獲到更多的能力以及一些機會的。其實作為新人我也是有很多的擔憂,畢竟不知道自己是否能真的做好這個工作,雖然在面試的時候也是信心十足,但那也是給自己打氣,而今卻是不一樣了,培訓讓我了解了很多,學到的也是會支撐著自己去做好這份工作。
培訓也是讓我更加的知道自身要去進步的方面是哪些,又是工作里頭有哪些是注意的可以說讓我找到了方向,以前雖然有,但是卻是比較的模糊,而今卻是不一樣了,而且我也是看到自己的努力是有很多的收獲,今后的崗位里頭,我也是會積極的去和同事團結,做好該做的事情,此次培訓其實也是讓我認識了很多的同事,同事們其實都是非常的好相處,也是愿意幫我,很多問題也是給我解決,讓我懂得了要如何的去做,自己也是去思考自己的未來以及身上的一些缺點是該如何的改掉才行的。當然我也是看到自身的優(yōu)勢,的確是合適做這份工作的,也是讓我更加的意識到自己的規(guī)劃也是比較的正確,更是要堅定信心去做好以后該做的一些工作。挺感謝此次培訓的主管,也是讓我知道其實公司也是有很多可以去學習的機會,而這些我們也是要珍惜,要懂得學好了,用到工作里頭,來讓自己去進步。
培訓結束了,我也是進入到崗位,開始的工作還是比較的生澀,不過也是能慢慢的做下來了,也是讓自己不要犯錯,盡快的適應熟悉,讓自己學到更多也是為公司作出更多,讓自己的職場之路走的更為順利。
優(yōu)秀的職工學習培訓心得2
短暫而又充實、忙碌而又的五天封閉式培訓很快結束。帶著少許疲憊但快樂的心情,回到熟悉的校園,突然感到自己五天里的成長和收獲。短短五天,讓我從思想上邁出職業(yè)人的第一步,讓我從心坎里感受到責任和團隊。
拓展訓練是樂趣與挑戰(zhàn)并存,既有完成背摔的刺激和驚險,跨過斷橋的喜悅和成就感;也有初次沒能穿越電網的挫敗感,以及未能七巧板任務的沮喪。整個過程,都是在教練的悉心引導和隊友們的協作和鼓勵下完成,無論任務是否順利完成,我都在心里感謝教練和隊友們的陪伴和支持。背摔讓我初次體會到如何把成長轉化為責任,教練的話至今還縈繞在我的耳邊:“站在背摔臺上的就是我們以后工作的客戶,我們應該怎樣完善自己的服務,才可以讓客戶放心地投入中信銀行的懷抱”;八米斷橋的挑戰(zhàn)讓我再次直接感受到對待困難的應有的態(tài)度:為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣;初次穿電網的受挫,生動的讓我們知道“先動腦,后動手”和“預則立,不預則廢”的重要性;而七巧板任務的全線失敗,則給全組隊員提個大醒:團隊協作能力行動起來總比承諾的難倍,相信隊友,是合作的基礎。
三天講堂式的培訓,為我們在中信開始職業(yè)生涯,從里到外做好準備。曾玉惠老師用生動活潑的案例向我們傳達如何建立正確端正的職業(yè)化心態(tài),整整一天時間里,曾老師給我留下很多印象深刻的語句,其中對我感觸最深的是“做比說重要,習比學有效”和“站得高,看得遠,才能飛得高”,這兩句話很簡單樸實,但對于自認為執(zhí)行力不夠的我,第一句話可以成為以后我工作的座右銘,而第二句話提醒我,在日后不應迷失于繁雜重復的工作里,要不斷學習充實自己,拓寬自己的眼界,與時俱進。第二天郝瀚老師有關銀行營銷的課程,幫助我們初步建立起客戶服務和營銷的概念。記得在去京城大廈支行實習報道的第一天,郭副行長給我們上一堂生動的“商業(yè)銀行學”,其中她就把銀行經營中三大重點概括為服務、風險和營銷,足見營銷在現代商行業(yè)務開展中的重要性,而通過郝老師的課程,我對郭副行長的那番話有更深刻更全面的認識。最后一天,幽雅大方的韓潔老師從著裝、言行舉止、語言等角度教我們如何培養(yǎng)自己良好的商務禮儀,從而打造自己的職業(yè)素養(yǎng),相信這些方面對于即將步入職場的新人來說,都是必要和有幫助的。
周五晚上的晚會,也是此次培訓中不得不提的重要環(huán)節(jié)之一。短短三天時間,多才多藝的隊員們,奉獻出一臺精彩、溫馨的晚會。我們組的小合唱“愛因為在心中”作為晚會的開場節(jié)目,雖然簡單低調,但包含著我們每一位組員心中的感動和溫暖。其他組的節(jié)目也是精彩紛呈,另人印象深刻。尤其是最后全體成員在曹總的`帶領下,還有人力資源的幾位工作負責但待人和善的美女們一起高唱“相親相愛一家人”,將晚會的溫情氣氛推向高潮。
總的來說,五天的培訓生活,讓我更加全面和直接的解中信文化和中信人,更加認同中信總營———我們的新家和家里的每一位新成員。感謝辛勤工作的人力資源的同事們,為我們安排這五天朝夕相處、相互解學習的美好時光。這五天,是我在中信總營里成長邁出的第一步,很順利很開心,相信以后一定會有更成功的第二步、第三步。
優(yōu)秀的職工學習培訓心得3
參加這次的培訓,我還是考慮了很久的。通過幾天的培訓,我發(fā)現自己收獲了很多,同時也鍛煉了很多,自信也提高了;同時也把報關的圈子擴大了,從而也讓自己擁有更多的學習與交流的機會。
對于這次的培訓,我們也學到了很多報關員的實操和歸類的實操。針對以前在學校學的歸類,只是歸類的一丁點或者夸張地說白學了。來到崗前培訓,聽著果子晚上給我們講歸類,才真正發(fā)現與懂得在實際工作中的歸類原來是有那么多歸類工具可以幫助我們,但很多人基本上是不知道而盲目地看到品名就歸。每天晚上大家分小組一起討論考歸類師的題目,大家討論地很激烈,各抒己見,找出依據。
最終由小組每一位成員分別解答答題的思路。在這個過程中,大家的感情明顯增加了,交流的機會也多了,自己不知道的歸類技巧或者規(guī)則都能慢慢接觸或者從中學會。從中我也學會了歸類在實際工作中的操作,也增加了自己對歸類的興趣,也為自己后面找到工作鋪路了。
我相信大家從聽講歸類實操的時候也產生了濃厚的興趣,我還看到有些人回到房子里就看果子的歸類視頻,有的小組甚至還在討論著歸類。對于這種學習氣氛,一起討論問題,發(fā)現問題,最終找出歸類依據而解決問題。我可以說我從來沒有過這樣的體會。相信參加培訓的朋友們都會有這樣的感受。
當每個小組都發(fā)放了最后一天的加工貿易考核題目時,大家晚上都坐在一起討論,然后做出PPT來給大家講解?;久總€小組都討論到晚上兩點多,把答案總結出來,然后做成PPT給大家講解。我也非常高興組員對我的信任與支持,我當時講的是實際工作中加工貿易手冊的核銷與出現倒掛的問題的原因和解決。每個小組講的都是書本上很少學到的,這也是大家來參加培訓的原因之一。
有時候晚上,果子也給我們分享了他十幾年的報關經驗,大家都人都圍在一起坐著,然后聽得津津有味,怕錯過了什么。例如怎么弄腦子去做報關而不是單純去遞個單。針對應屆生,也給了我們很多的面試技巧與我們的簡歷該怎么做,怎么修改會更好,這也是大家來參加培訓的原因之一,同時這也給我后面找工作面試時帶來了很大幫助。
報關員崗前培訓結束后,本人也幸運地被果子安排到皇崗口岸的潤圣達(AA類企業(yè))進行實習,在這實習的一個星期里,也看到了同事們是怎么操作的。在實習的過程中,剛好有機會跟著師傅們進了緝私科,跟著師傅看她怎么處理問題,怎么與海關打交道,需要準備的單證資料,處理下來就是三天了。在處理這個問題的過程中,也知道了我們做報關的時候必須備齊關員需要的相關資料,這樣做事起來海關好做,我們也好辦。
這對于以后碰到類似的事情,自己也會知道每一步大概該怎么做。在公司里,每天也看看同事們怎么接單,做單,打單,審單,發(fā)送,放行這些流程。這個在我們以后的實操里也會得到啟示,該如何與客戶溝通,從中得到相關的報關資料來讓企業(yè)順利通關。在這個實習的過程中,也明白了要用腦子來做報關而不是去遞單啊,要給企業(yè)帶來更多的商業(yè)發(fā)展。
由于在實習前我已找到工作,所以我就在這里實習了一周。在實習的最后一天,自己也是很舍不得同事們,他們給了我很多的教導,同時也得到了老板與董事的認可。祝潤圣達越做越大!
優(yōu)秀的職工學習培訓心得4
轉眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基矗。
公司組織新員工認真學習了嘉德企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化內涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓
通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗。
第二階段專業(yè)理論培訓
責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識,積累現場寶貴經驗的培訓
平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1、熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2、性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內容多樣性。
3、能主動的完成日常工作。
4、專業(yè)知識還不夠,需要多學習。
5、在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20__銷售目標完滿的成功!
優(yōu)秀的職工學習培訓心得5
為進一步挖掘中年員工潛力,激發(fā)中年員工的工作熱情,提高全行員工隊伍的整體素質,2月9日至12日,農行河南三門峽分行舉辦了中年員工培訓班,來自市分行機關和全轄7個縣級支行的130余名中年員工參加了培訓。
農行河南三門峽分行現有45歲以上中年員工359人,他們大部分都是上世紀八十年代初、中期進入農行工作,經過了專業(yè)銀行、商業(yè)銀行和股份制改革各個階段,親歷了從收付記賬法到借貸記賬法、從手工記賬到電子記賬、從算盤到電腦的變革,見證了農發(fā)行分設、行社脫鉤、股改上市的歷史,雖然大部分中年員工學歷不高,但他們立足平凡崗位,為農業(yè)銀行的發(fā)展壯大奉獻了青春和熱血,依然可以稱是農業(yè)銀行的肱股和脊梁。隨著時代變遷和自然更替,他們的年齡日漸增長,原有的知識和技能已難以適應崗位工作的需要,急需通過培訓進行更新和“充電”。
三門峽分行黨委歷來重視發(fā)揮中年員工的中堅和傳承作用,十分關心和關注中年員工的工作、生活和成長,認真落實總、分行黨委的統一部署,近年來先后組織部分優(yōu)秀中年員工參加了上級行舉辦的中年員工培訓班,并于去年舉辦了一期優(yōu)秀中年員工培訓。今年,為進一步推動中年員工培訓工作規(guī)范、長久開展,三門峽分行黨委嚴格按照省行中年員工培訓方案要求,組織舉辦了以客戶營銷、團隊合作、素質培養(yǎng)、家庭建設、公文寫作及常用辦公軟件應用等為主要內容的第二期優(yōu)秀中年員工培訓班,在邀請外部知名專家教授講課的同時,還著力挖掘內部資源,安排行內專業(yè)人員針對中年員工的知識“短板”和工作中常用的技能開展培訓,取得了良好效果。
培訓中,周捷、馮文、姚洪昌等三位外聘專家結合自身豐富的職場閱歷和大量的個案實例,深入淺出地在《客戶關系營銷與服務》和《團隊合作》課程中講解了業(yè)務營銷技巧、客戶關系維護和團隊溝通協作,聲情并茂地講述了《銀行員工職業(yè)素養(yǎng)培訓》、《陽光心態(tài)培養(yǎng)》、《情緒及壓力管理》和《和諧家庭建設》等課程,引導學員們緩解職場壓力,樹立良好心態(tài),構建和諧的同事關系和家庭關系;兩位行內專業(yè)人員重點從Notes和WPS等辦
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