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文檔簡介
第第頁企業(yè)團隊工作計劃
企業(yè)團隊工作計劃1
一、建立酒店銷售公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對來賓按簽單重點客戶,會議接待客戶,有進展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和進展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情溝通,聽取客戶看法。
二、開拓創(chuàng)新,建立敏捷的激勵銷售機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將協(xié)作酒店整體新的銷售體制,重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細那么,銷售代表實行工作日記志,每工作日需要完成拜見兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度銷售任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核銷售代表。督促銷售代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,進展新客戶,并在拜見中實時了解收集來賓看法及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神強調(diào)相互合作,相互援助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱忱接待,服務(wù)周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),留意服務(wù)形象和儀表,熱忱周到,針對各類來賓進行非常和有針對性服務(wù),限度滿意來賓的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求看法,了解客戶的需求,實時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
常常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的`信息,掌控其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,實時的信息,以便制定營銷決策和敏捷的推銷方案。
五、親密合作,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門親密協(xié)作,依據(jù)來賓的需求,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,制造效益。
加強與有關(guān)宣揚新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推舉酒店,宣揚酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
企業(yè)團隊工作計劃2
新的一年已經(jīng)到來,作為一名服裝導(dǎo)購員,每天的工作即勞碌又充盈。導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,它不但代表著商家的外在形象,也加速了銷售的進程,而導(dǎo)購員要做好導(dǎo)購工作,除了對商品特別熟識外,還要具有足夠的耐煩,并掌控一些服裝銷售技巧。一般來說,導(dǎo)購員只有對商品有了很好的了解,才能去介紹給顧客,而導(dǎo)購員在給客戶介紹產(chǎn)品時,肯定要耐煩解說,由于客戶也盼望買到最稱心的東西,同時,導(dǎo)購員還需要掌控以下技巧。導(dǎo)購員除了能將服裝展示給顧客,并加以說明外,還要能向顧客推舉服裝,以引起顧客購買的愛好,下面是我個人20**年的工作計劃:
一、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝集力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標。
二、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決聽從店內(nèi)的`各項規(guī)章制度。
三、養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售技能提高到一個新的檔次。
四、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)依據(jù)詳細狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們服裝店的進展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
企業(yè)團隊工作計劃3
一、對銷售工作的認識
1、市場分析依據(jù)市場容量和個人技能客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)銷售額**萬元。
2、適時作出工作計劃制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通確保各專業(yè)負責人實時跟進。
3、著重績效管理對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場定位區(qū)分大客戶與一般客戶分別對待加強對大客戶的溝通與合作用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學(xué)習行業(yè)新知識新產(chǎn)品為客戶帶來有用的資訊更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商以備工程商需要時能實時作好項目協(xié)作并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息達到多贏。
6、先友后單與客戶進展良好的友情到處為客戶著想把客戶當成自己的好伙伴達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺詐答應(yīng)客戶的承諾要實時兌現(xiàn)講誠信不僅是經(jīng)商之本也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系善待同事確保各部門在項目實施中各項職能的順當執(zhí)行。
二、銷售工作詳細量化任務(wù)
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的'工作量。每天至少打30個電話每周至少拜見20位客戶促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶下午時間長可安排拜見客戶。考慮北京市地廣人多交通涌堵預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求先了解決策人的個人愛好預(yù)備一些有對方感愛好的話題并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考并為工程商出謀劃策協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項并標著重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表依據(jù)項目進度前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進至少一周回訪一次客戶須要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記并實時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設(shè)計為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標過程中提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結(jié)束實時回訪客戶詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計幫工程商承受全部或部份設(shè)計工作預(yù)備施工所需圖紙設(shè)備安裝圖及管線圖。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場等工程安裝完設(shè)備申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前預(yù)備驗收文檔驗收完成后實時收款保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
企業(yè)團隊工作計劃4
一、日常工作
和之前的客戶維持好的聯(lián)系,在時間條件都允許的狀況,節(jié)假日送一些小的禮物表達自己的心愿,或者宴請客戶,保持良好穩(wěn)定的關(guān)系。
二、拓展工作
除了維護老顧客,更重要從各種渠道中獲得更多新客戶的認可。積極主動的去溝通、堅持協(xié)調(diào)好各個方面的工作,使自己的工作忙而不亂。
三、堅持學(xué)習
除了基本的工作之外,我還要堅持學(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)技能。利用空閑的、碎片化的時間汲取能夠利用的知識,拓寬自己的知識范圍,進一步豐富自己的知識體系,將學(xué)習到的知識運用到實際中去,將業(yè)務(wù)溝通的技能加強。
四、工作目標
1、真誠的對待每一個客戶,擁有自己的忠誠的客戶,達成互惠互利的合作。
2、每個月要增加1個以上的新客戶,為自己的業(yè)務(wù)添磚加瓦,記住有哪些潛在的客戶,為開展新業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
3、在與客戶達成交易之前,從多方面了解客戶的需求,在當時的狀態(tài)時什么樣的,做好預(yù)備的工作才會有更高的幾率勝利。
4、加強對于自己姿態(tài),語言的學(xué)習,在與客戶溝通留下好的印象,為公司樹立一個好的`形象。
5、對一周的工作有一個小結(jié),每一個月有一個總結(jié),找到自己在工作涌現(xiàn)的問題,在工作還有什么不到位的地方,提示自己不會再去犯錯誤,爭取每一個環(huán)節(jié)都做好。
6、在去年我沒有做到對公司產(chǎn)品的了解,對自己不夠自信,所以任務(wù)完成的不夠抱負,因此在今年我要建立起自信心。常常對自己加油鼓舞,使自己擁有一個積極樂觀的工作立場,來面對工作中的種。種挫折與磨練,完成上級下達的任務(wù)。
7、和同事有一個信息的溝通,一起探討進步的方法,吸取別人的閱歷,加強自己的業(yè)務(wù)技能。
企業(yè)團隊工作計劃5
在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各式各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進行重新定位,興奮信心、保持本色、重燃盼望,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習知識提高自身各方面的技能,并做出了20**年以下工作計劃。
一、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的窘境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。
二、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出具體的團隊管理目標和實施方案。
三、學(xué)習聘請面試方面的技巧,重視每次的聘請面試工作,每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
四、在培訓(xùn)工作方面,制定出具體的培訓(xùn)方針和大綱,每個月末都要依據(jù)實際狀況做出下個月具體的培訓(xùn)計劃,針對新人和老人區(qū)分做出培訓(xùn)計劃。并盡努力嚴格根據(jù)培訓(xùn)計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度,并嚴格根據(jù)管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原那么問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住"管理即是嚴格的愛"。
五、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。實時的了解并掌控置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。
六、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。
七、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到,高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始熬煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出懲罰措施由秘書監(jiān)督進行懲罰。
都說公司是自己的第二個家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的`家,在這個家里我一貫都是,忠誠牢靠,樂于奉獻,一切以公司利益為出發(fā)點,忠于職守,不以權(quán)謀私,敢于管理,不遺余力,盡職盡責,管的公正、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。積極熱忱、充斥活力。用自己的熱忱去感染自己的下屬,關(guān)懷他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的,我也有許多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時候性格的過于溫順,對團隊管理閱歷的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進行帶來了肯定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理,想好更好的進展,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。
學(xué)習如同逆水行舟,不進那么退,深刻的認識到自身知識水平有限及技能的不足,對將來我充斥著期盼和信心,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批判和指導(dǎo)下我會進步的更快,變的更加成熟。
企業(yè)團隊工作計劃6
轉(zhuǎn)瞬間又要進入新的一年20**年了,新的一年是一個充斥挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我特別重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細學(xué)習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成果。
一、銷量指標:
上級下達的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標35萬元,每個季度**萬元
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類:
依據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采用不同的`服務(wù)。做到乘興而來,滿足而歸。
四、實施措施:
1、熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,需要以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,由于它徑直關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習方一直補充新的能量。專業(yè)知識、管理技能、都是我要掌控的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息溝通,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶常常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)狀況。
企業(yè)團隊工作計劃7
新的一年已經(jīng)到來,作為一名服裝導(dǎo)購員,每天的工作即勞碌又充盈。導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,它不但代表著商家的外在形象,也加速了銷售的進程,而導(dǎo)購員要做好導(dǎo)購工作,除了對商品特別熟識外,還要具有足夠的耐煩,并掌控一些服裝銷售技巧。一般來說,導(dǎo)購員只有對商品有了很好的了解,才能去介紹給顧客,而導(dǎo)購員在給客戶介紹產(chǎn)品時,肯定要耐煩解說,由于客戶也盼望買到最稱心的東西,同時,導(dǎo)購員還需要掌控以下技巧。導(dǎo)購員除了能將服裝展示給顧客,并加以說明外,還要能
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