關(guān)于構(gòu)建某地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)文獻(xiàn)保障體系可行性論證報(bào)告

關(guān)于構(gòu)建XX地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)文獻(xiàn)保障體系可行性報(bào)告XXXX公司目錄緒論………………3第一部分醫(yī)院圖書(shū)館現(xiàn)狀………4第二部分構(gòu)建醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)保障體系是必然趨勢(shì)…6第三部分解決方案提供商………103.1公司簡(jiǎn)介…………………103.2讀秀簡(jiǎn)介…………………11第四部分解決方案：……………114.1方案概述…………………114.2表現(xiàn)形式…………………154.3實(shí)施目標(biāo)…………………284.4技術(shù)指標(biāo)…………………284.5總體方案設(shè)計(jì)……………294.6總體功能描述……………304.7讀秀優(yōu)勢(shì)…………………324.8XX優(yōu)質(zhì)服務(wù)……………33第五部分國(guó)內(nèi)外已經(jīng)使用讀秀搜索的部分用戶……………34緒論2009年1月21日，國(guó)務(wù)院總理溫家寶主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，審議并原則通過(guò)了《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》和《2009—2011年深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實(shí)施方案》。三個(gè)月后，新醫(yī)改方案最終稿出臺(tái)，提出三年內(nèi)各級(jí)政府預(yù)計(jì)投入8500億元用于醫(yī)療改革。根據(jù)財(cái)政部副部長(zhǎng)王軍的解釋，8500億元將用于確保支持加快推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè)、初步建立國(guó)家基本藥物制度、健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系、促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化以及推進(jìn)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)等5項(xiàng)重點(diǎn)改革，同時(shí)確保投入中的大部分用于基層。2009年6月,衛(wèi)生部會(huì)同國(guó)家發(fā)改委啟動(dòng)了健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的建設(shè)規(guī)劃，到2011年，規(guī)劃總投資約1000億元。這也是新醫(yī)改方案公布以來(lái)官方首次就8500億元醫(yī)改總投入作出具體細(xì)分。此外，在被形象比喻為“一頂、四梁、八柱”的新醫(yī)改方案中，醫(yī)療信息化首次被列為其中一大支柱?！搬t(yī)療信息化以前大多是醫(yī)院自身投入，而新醫(yī)改方案實(shí)施后，政府在醫(yī)療信息化建設(shè)中居于了主導(dǎo)地位?！盭X公共衛(wèi)生信息中心主任琚文勝對(duì)《商務(wù)周刊》說(shuō)。根據(jù)IDC的分析預(yù)測(cè)，到2010年中國(guó)醫(yī)療整體IT市場(chǎng)投資規(guī)模將達(dá)到120多億元，而衛(wèi)生部統(tǒng)計(jì)信息中心主任饒克勤也表示，新醫(yī)改8500億元的投資中，信息化投資的比例“肯定不止100億元”。結(jié)合我們對(duì)XX地區(qū)的醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查的實(shí)際情況。我們認(rèn)為：XX地區(qū)有條件率先構(gòu)建一個(gè)整合海量中外文醫(yī)學(xué)衛(wèi)生信息，以XX地區(qū)各級(jí)醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)、從三級(jí)甲等醫(yī)院到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站范圍內(nèi)的廣大醫(yī)務(wù)工作者為服務(wù)對(duì)象的XX市衛(wèi)生局所屬的XX地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)文獻(xiàn)保障體系。醫(yī)院醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)信息服務(wù)現(xiàn)狀我國(guó)醫(yī)院圖書(shū)館自改革開(kāi)放以來(lái)，特別是近幾年來(lái)，在轉(zhuǎn)變觀念、拓展功能，以及改善管理與服務(wù)等方面，都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步；自動(dòng)化建設(shè)、數(shù)據(jù)庫(kù)引進(jìn)和與有關(guān)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的連接與應(yīng)用，在不斷發(fā)展中。但由于歷史的原因，在前進(jìn)中也遇到不少新情況、新問(wèn)題。因此，如何深化改革，興利除弊，促進(jìn)我國(guó)醫(yī)院圖書(shū)館事業(yè)健康發(fā)展、持續(xù)發(fā)展，是擺在我們面前的重要課題。我們認(rèn)為，現(xiàn)狀是歷史的延續(xù)，也是發(fā)展的起點(diǎn)。因此，準(zhǔn)確地把握現(xiàn)狀，有利于提出問(wèn)題，找準(zhǔn)路向，促進(jìn)矛盾的轉(zhuǎn)化。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)傳統(tǒng)的圖書(shū)館作為服務(wù)部門，長(zhǎng)期以來(lái)受眾多因素的制約難以得到重視。同時(shí)，因?yàn)轲^藏文獻(xiàn)資源不足、查詢手段落后、利用率較低等等所以也未能令讀者滿意。如何提高圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量和水平，更好地滿足醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)發(fā)展的需要，是每個(gè)圖書(shū)館從業(yè)人員必須探討的問(wèn)題。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)——局域網(wǎng)——個(gè)人電腦的日益普及，尤其是醫(yī)學(xué)等期刊圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立完善，為醫(yī)學(xué)數(shù)字圖書(shū)館打下的基礎(chǔ)，為醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)圖書(shū)館的革新提供了良好的條件。通過(guò)綜合研究分析XX地區(qū)各級(jí)醫(yī)院圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，我們發(fā)現(xiàn)存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題。1.發(fā)展不均衡及成因醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)傳統(tǒng)的圖書(shū)館作為服務(wù)部門，長(zhǎng)期以來(lái)受眾多因素的制約難以得到重視。由于原有基礎(chǔ)不同，先進(jìn)與落后歷來(lái)就存在一定的落差。也因醫(yī)院隸屬關(guān)系不同，其同級(jí)同類館室之間的境遇也大不一樣，其辦館條件、辦館水平，存在頗大差異。在同級(jí)同類院館之間的經(jīng)費(fèi)投入上，其差異達(dá)數(shù)倍至十?dāng)?shù)倍之多。因而造成各院信息科、圖書(shū)館對(duì)本院內(nèi)醫(yī)護(hù)工作者提供的文獻(xiàn)保障質(zhì)量上存在重大差別。同時(shí)，因?yàn)轲^藏文獻(xiàn)資源不足、查詢手段落后、利用率較低等等所以也未能令讀者滿意。究其成因，主要是：①受市衛(wèi)生局全額撥款和差額撥款項(xiàng)等不同管理政策及醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益不佳的影響，從而導(dǎo)致資金投入較少，投入力度受限，醫(yī)院想改變此現(xiàn)狀略顯力不從心。②醫(yī)院分級(jí)管理對(duì)圖書(shū)館的評(píng)審要求無(wú)法明確，如同一把沒(méi)刻度的尺子，評(píng)審操作有困難，各種情況都能通過(guò)。③醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)文獻(xiàn)資源數(shù)字化、信息化工作的重視程度不一，導(dǎo)致各院文獻(xiàn)保障能力差異很大。④部分醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)從醫(yī)院總體發(fā)展出發(fā)優(yōu)先安排醫(yī)院硬件設(shè)施，無(wú)法顧及醫(yī)院信息化的建設(shè)，因而在對(duì)醫(yī)院數(shù)字化、信息化經(jīng)費(fèi)的投入上受限。⑤在醫(yī)院中圖書(shū)館、室的地位低，受各級(jí)主管部門的層層制約，發(fā)展空間有限。上述種種情況反映出發(fā)展不平衡是制約醫(yī)院信息化發(fā)展的重要因素。2.辦院理念與醫(yī)院信息化觀念宜與時(shí)俱進(jìn)新醫(yī)改方案中提出，通過(guò)信息化手段建立醫(yī)院間的資源共享，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)資源的最優(yōu)化整合和最大協(xié)同效應(yīng)。而XX市屬醫(yī)院圖書(shū)館高度分散是當(dāng)前醫(yī)院圖書(shū)館的突出特點(diǎn)，主要表現(xiàn)為一院一館，各自為政，各行其是，各自以追求自給自足為目標(biāo)，館際之間聯(lián)系不多。在當(dāng)前向現(xiàn)代化目標(biāo)進(jìn)軍的過(guò)程中，這種現(xiàn)狀導(dǎo)致的問(wèn)題就反映出來(lái)了。例如較大規(guī)模醫(yī)院的圖書(shū)館，競(jìng)相引進(jìn)國(guó)內(nèi)外數(shù)據(jù)庫(kù)，有的已經(jīng)或正在連接國(guó)內(nèi)外有關(guān)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，使其院內(nèi)醫(yī)護(hù)工作人員得到很好的文獻(xiàn)保障服務(wù)。這種由少數(shù)有條件的院、館先行一步的作法無(wú)可非議，問(wèn)題在于如果各院各館都照此進(jìn)行，必將出現(xiàn)新的更大更多的平行重復(fù)。當(dāng)然，館館如此是不可能的，結(jié)果只能是兩個(gè)極端：先進(jìn)的更先進(jìn)，落后的更落后?！搬t(yī)學(xué)信息部門的工作中要堅(jiān)持引進(jìn)新技術(shù)、使用新技術(shù)、推廣新技術(shù)的科學(xué)原則。使用新的工具或現(xiàn)有的資源來(lái)進(jìn)行工作創(chuàng)新、將新技術(shù)深入利用在工作中、讓有限的資源發(fā)揮其最大的能力而激發(fā)帶動(dòng)各種層面的效益，這是我們工作中永恒不變的探索原則；無(wú)論這效益是潛在的還是顯現(xiàn)的、有經(jīng)濟(jì)效應(yīng)或是社會(huì)效應(yīng)，只要能夠體現(xiàn)積極和正確的科學(xué)價(jià)值觀，對(duì)社會(huì)有合理的推動(dòng)作用，我們都應(yīng)努力去做。”陜西省寶雞市人民醫(yī)院圖書(shū)館的黃虹在《數(shù)字圖書(shū)館在醫(yī)院工作中的應(yīng)用》這樣寫道。構(gòu)建醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)保障體系是必然趨勢(shì)1.為何要構(gòu)建醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)保障體系。在未來(lái)的五十年內(nèi)我國(guó)醫(yī)院能否擁有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，除了擁有先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，熱情的服務(wù)態(tài)度，優(yōu)越的就診環(huán)境外，更重要的是要有過(guò)硬的醫(yī)療技術(shù)，從而形成醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而過(guò)硬的醫(yī)療技術(shù)來(lái)源于對(duì)知識(shí)信息的不斷開(kāi)發(fā)和利用。醫(yī)院是提供醫(yī)療服務(wù)的服務(wù)性機(jī)構(gòu)，醫(yī)療過(guò)程專業(yè)性強(qiáng)，是一種知識(shí)型的勞動(dòng)，對(duì)信息和處理工具的需求具有專業(yè)化、知識(shí)化、智能化的特點(diǎn)。隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，信息化的浪潮也席卷到醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域。醫(yī)院信息系統(tǒng)已成為醫(yī)院科學(xué)管理和提高醫(yī)療服務(wù)水平的重要手段。醫(yī)療服務(wù)過(guò)程高度依賴專業(yè)信息，醫(yī)生對(duì)病人診斷治療的過(guò)程本質(zhì)上也是一個(gè)不斷獲取信息，并利用信息和知識(shí)進(jìn)行決策和執(zhí)行的過(guò)程。醫(yī)生需要不斷地用新的專業(yè)知識(shí)充實(shí)自己。醫(yī)院圖書(shū)館作為醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)信息的集散地，它的建設(shè)與利用直接影響著醫(yī)院的臨床醫(yī)療、教學(xué)、科研等工作。因此，醫(yī)院圖書(shū)館的建設(shè)已被越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外醫(yī)院管理專家所重視。與此同時(shí)，人類已進(jìn)入一個(gè)高度信息化的時(shí)代，人工智能技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字通信技術(shù)的發(fā)展，使傳統(tǒng)型的圖書(shū)館服務(wù)發(fā)生了翻天覆地的變化，數(shù)字化圖書(shū)館已成為圖書(shū)館發(fā)展的必然趨勢(shì)。數(shù)字化圖書(shū)館的出現(xiàn)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的產(chǎn)物，也是信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了以硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主的第一個(gè)發(fā)展階段步入以軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)為主的第二個(gè)發(fā)展階段的必然結(jié)果。數(shù)字化圖書(shū)館的發(fā)展水平直接反映一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平，數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)資源及其收藏模式正式占據(jù)醫(yī)院圖書(shū)館館藏建設(shè)越來(lái)越重要的地位。這些信息資源“質(zhì)”的變化，從根本上對(duì)現(xiàn)有醫(yī)院圖書(shū)館信息資源的收集、開(kāi)發(fā)和利用帶來(lái)重大的影響。它不但改變醫(yī)院圖書(shū)館傳統(tǒng)的館藏建設(shè)、管理理念和服務(wù)模式，而且對(duì)醫(yī)院圖書(shū)館工作的發(fā)展帶來(lái)全新的思考。醫(yī)院建立數(shù)字化圖書(shū)館正是為了適應(yīng)信息化發(fā)展的需要。醫(yī)院圖書(shū)館作為醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)信息收集、整理、傳播為己任的醫(yī)療信息和知識(shí)服務(wù)中心，正面臨從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代化的換代，這是信息時(shí)代賦予圖書(shū)館的歷史機(jī)遇，也是對(duì)醫(yī)院圖書(shū)館現(xiàn)代化管理與服務(wù)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。由于信息技術(shù)、圖情技術(shù)、文獻(xiàn)資源數(shù)字化、信息化的飛速發(fā)展，圖書(shū)館的任務(wù)和作用正在發(fā)生重大的變革。醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)的數(shù)字化、信息化建設(shè)是醫(yī)院圖書(shū)館發(fā)展的必然趨勢(shì)?；诒驹?、館的發(fā)展目標(biāo)來(lái)定位，創(chuàng)建特色小數(shù)據(jù)庫(kù)和導(dǎo)航庫(kù)，同時(shí)兼顧共建共事。數(shù)字化、信息化建設(shè)的目的是為了向醫(yī)務(wù)工作者提供全天候的知識(shí)保障服務(wù)，要求有新的服務(wù)模式。通過(guò)采集電子文獻(xiàn)和對(duì)現(xiàn)有紙本館藏進(jìn)行數(shù)字化處理構(gòu)建新型館藏。通過(guò)導(dǎo)航技術(shù)、信息推送技術(shù)、智能代理技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化建設(shè)，可以實(shí)現(xiàn)以虛擬參考咨詢服務(wù)模式更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)的目的。在新的信息環(huán)境中，傳統(tǒng)參考源已經(jīng)不能滿足新的參考咨詢服務(wù)的要求，電子型、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的參考源逐漸發(fā)展成為重要的信息源。利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)獲取館外資源是現(xiàn)代圖書(shū)館聚集館藏資源的一種重要手段。網(wǎng)絡(luò)信息資源的采集、整理、組織及利用是未來(lái)圖書(shū)館優(yōu)先收藏的對(duì)象。有計(jì)劃地采購(gòu)電子出版物，使館藏電子文獻(xiàn)所占比例逐年增加，是建設(shè)數(shù)字化信息資源的有效途徑。數(shù)字化圖書(shū)館是一種擁有多媒體內(nèi)容、豐富的數(shù)字化信息資源、能為讀者提供方便高效的信息服務(wù)機(jī)制，是對(duì)以電子形式存在的各類信息資源進(jìn)行有效管理與利用的過(guò)程。隨著信息化的高速發(fā)展和人們對(duì)信息資源開(kāi)發(fā)利用需求的不斷深化，數(shù)字圖書(shū)館已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了它原有的內(nèi)涵和外延，成為利用不斷創(chuàng)新的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)和方法，有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地組織建構(gòu)信息資源體系，發(fā)現(xiàn)和挖掘其中知識(shí)關(guān)聯(lián)，為人們科學(xué)、及時(shí)地解決研究、學(xué)習(xí)和管理決策中的問(wèn)題，提供有效的信息與知識(shí)服務(wù)的一種重要手段。隨著數(shù)字圖書(shū)館的蓬勃發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建立醫(yī)學(xué)專業(yè)數(shù)字圖書(shū)館勢(shì)在必行。我國(guó)醫(yī)院圖書(shū)館在建設(shè)各自的數(shù)字化圖書(shū)館過(guò)程中，應(yīng)充分考慮本醫(yī)院的專業(yè)特點(diǎn)，在條件允許的情況下，應(yīng)盡可能考慮將之與其它數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)構(gòu)建統(tǒng)一的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)保障體系。2、醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)保障體系的任務(wù)是:為醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供信息支持服務(wù)。為各級(jí)醫(yī)政管理人員提供全方位的信息支持服務(wù)。為醫(yī)務(wù)工作者查詢醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)提供快速、全面、充分、準(zhǔn)確的信息服務(wù)與知識(shí)服務(wù)。為科研人員研究、學(xué)習(xí)提供醫(yī)學(xué)專業(yè)信息和知識(shí)的高層次需求，3、醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)保障體系的目的:醫(yī)院圖書(shū)館要不斷利用創(chuàng)新的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)和方法，有目的、有計(jì)劃、系統(tǒng)地組織構(gòu)建醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)信息資源體系，發(fā)現(xiàn)和挖掘其中知識(shí)內(nèi)涵與知識(shí)關(guān)聯(lián)。數(shù)字化建設(shè)是為了更好地完善服務(wù)模式，向讀者提供全面的知識(shí)服務(wù)，適應(yīng)新環(huán)境下醫(yī)、教、研發(fā)展的需要。我們通過(guò)對(duì)XX地區(qū)140余家醫(yī)院圖書(shū)館調(diào)查以后，發(fā)現(xiàn)從三級(jí)甲等、到二級(jí)醫(yī)院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在圖書(shū)館信息化建設(shè)方面都存在不同的情況和各種問(wèn)題。見(jiàn)附表一：三級(jí)醫(yī)院二級(jí)醫(yī)院一級(jí)醫(yī)院館藏醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)及數(shù)據(jù)庫(kù)較多①每年投入經(jīng)費(fèi)較大，但利用率不高，資源只限于本醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員使用。②醫(yī)院圖書(shū)館空間有限，資源得不到有效利用。館藏醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)多、數(shù)據(jù)庫(kù)不多本館收藏的資源不易保存，老舊期刊無(wú)放置空間。館藏醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)少、數(shù)據(jù)庫(kù)多每年購(gòu)買數(shù)據(jù)庫(kù)，投入資本較多。館藏醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)少、數(shù)據(jù)庫(kù)少或無(wú)數(shù)據(jù)庫(kù)館藏不足，無(wú)法滿足醫(yī)務(wù)人員的查閱需求?；緹o(wú)資源，很多醫(yī)務(wù)人員只能在“百度”查找所需資料。且醫(yī)院對(duì)醫(yī)師的文獻(xiàn)保障工作不重視。附表一例如：宣武醫(yī)院圖書(shū)館存在受經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地的制約，無(wú)法訂閱更多與本院密切相關(guān)的紙質(zhì)文獻(xiàn)，同時(shí)，受空間有限的影響，新書(shū)新刊上架，只能將舊書(shū)舊刊替下，造成部分資源的無(wú)法有效利用；隆福醫(yī)院、北郊醫(yī)院、石景山醫(yī)院，雖有圖書(shū)館，但是館藏資源匱乏，而醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)學(xué)資源的需求，但圖書(shū)館不能保障需求；XX順天德中醫(yī)院、白云路醫(yī)院、華山醫(yī)院等單位，無(wú)圖書(shū)館或圖書(shū)館較小且主要負(fù)責(zé)人對(duì)圖書(shū)館建設(shè)未能有較大支持。就目前的現(xiàn)狀來(lái)看，醫(yī)院的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)保障服務(wù)方面尚存在不盡人意之處，上述簡(jiǎn)單的現(xiàn)狀分析，可以說(shuō)明本行業(yè)系統(tǒng)的服務(wù)保障機(jī)制還可以通過(guò)努力建立的更完善。通過(guò)改革就意味著信息時(shí)代可以使醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)保障體系能得到迅速的發(fā)展，為XX市屬?gòu)V大醫(yī)務(wù)工作者提供更強(qiáng)有力的保障。在國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫(kù)中，有的數(shù)據(jù)庫(kù)只有圖書(shū)、有的數(shù)據(jù)庫(kù)只有中文期刊、有的數(shù)據(jù)庫(kù)只能檢索外文期刊，且各種數(shù)據(jù)庫(kù)能檢索的資源量有限。同時(shí)還需要讀者不斷在各種數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行重復(fù)檢索，而且館員需要每年重復(fù)進(jìn)行各種外文數(shù)據(jù)庫(kù)使用的培訓(xùn)，而每個(gè)醫(yī)院每年在購(gòu)買數(shù)據(jù)庫(kù)上也需要投入較大資金。另?yè)?jù)我們調(diào)查：醫(yī)務(wù)人員心目中理想的圖書(shū)系統(tǒng)無(wú)非以下幾點(diǎn)：①圖書(shū)最多最全②圖書(shū)深度檢索③圖書(shū)信息最豐富④圖書(shū)獲得最方便。而我們XX公司的產(chǎn)品完全可以滿足讀者的同時(shí)檢索電子圖書(shū)、電子期刊、會(huì)議論文、學(xué)位論文、外文期刊等需求。讀秀醫(yī)學(xué)搜索使本院讀者可以充分享受到數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)所帶來(lái)的便利，醫(yī)院的醫(yī)生可以在自己的家里、辦公室等互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)所及的地方隨時(shí)隨地檢索所需的專業(yè)文獻(xiàn)信息。三、醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)保障體系解決方案提供商3.1公司簡(jiǎn)介：XX公司成立于1993年，主要從事圖書(shū)的數(shù)字化加工工作，并以自主產(chǎn)權(quán)的PDG技術(shù)優(yōu)勢(shì)取得國(guó)家檔案館的檔案資料數(shù)字化項(xiàng)目。1997年提出國(guó)內(nèi)首家數(shù)字圖書(shū)館概念，并建立國(guó)內(nèi)首家網(wǎng)上數(shù)字圖書(shū)館“瑞得XX網(wǎng)上數(shù)字圖書(shū)館”。1998年XX公司以技術(shù)優(yōu)勢(shì)，入選國(guó)家圖書(shū)館（原XX圖書(shū)館）數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)項(xiàng)目，為其數(shù)字化加工了17萬(wàn)種中文電子圖書(shū)。2000年重組為股份制公司，注冊(cè)資金1500萬(wàn)元。同年與廣東省立中山圖書(shū)館合作，創(chuàng)辦“XX數(shù)字圖書(shū)館”品牌，并于同年6月8日，以絕對(duì)的技術(shù)與資源優(yōu)勢(shì)入選國(guó)家“863”計(jì)劃中國(guó)數(shù)字圖書(shū)館示范工程，開(kāi)始參與中國(guó)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)項(xiàng)目。2001年XX數(shù)字圖書(shū)館榮獲得“中國(guó)優(yōu)秀文化網(wǎng)站”稱號(hào)。XX公司通過(guò)多年努力，目前已數(shù)字化完成280萬(wàn)種中文圖書(shū)，達(dá)到可數(shù)字化中文圖書(shū)的90%以上，其中已解決信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的掃描類中文圖書(shū)達(dá)100多萬(wàn)種，非掃描類中文圖書(shū)達(dá)30多萬(wàn)種，2000年以后出版的新書(shū)也已達(dá)25萬(wàn)多種，是全球最大的中文數(shù)字圖書(shū)資源提供商。3.2醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)保障體系核心基礎(chǔ)--讀秀數(shù)據(jù)庫(kù)簡(jiǎn)介：“讀秀學(xué)術(shù)搜索”是全球最大的圖書(shū)、期刊搜索及文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)。它集圖書(shū)、期刊搜索、報(bào)紙、論文、視頻、圖書(shū)試讀、期刊試讀、文獻(xiàn)傳遞、參考咨詢等多種功能為一體，以海量的數(shù)據(jù)資源庫(kù)為基礎(chǔ)，為用戶提供切入目錄和全文知識(shí)點(diǎn)的深度檢索，以及部分圖書(shū)的全文試讀。讀者通過(guò)可直接進(jìn)入各種檢索的結(jié)果或某個(gè)章節(jié)進(jìn)行圖書(shū)、期刊的閱讀，也可通過(guò)文獻(xiàn)傳遞來(lái)閱讀，幫助讀者獲取他們想要的文獻(xiàn)資源，是一個(gè)真正意義上的知識(shí)搜索及文獻(xiàn)傳遞服務(wù)平臺(tái)。四、醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)保障體系解決方案4.1方案概述：構(gòu)建以XX海量中文圖書(shū)、中文期刊、學(xué)位論文、會(huì)議論文、外文期刊數(shù)字文獻(xiàn)資源為依托，整合XX地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)既有資源內(nèi)容；以XX地區(qū)各級(jí)醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)、從三級(jí)甲等到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站范圍內(nèi)的醫(yī)務(wù)工作者為服務(wù)對(duì)象的XX市衛(wèi)生局所屬的XX地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)文獻(xiàn)保障體系。該系統(tǒng)可提供XX乃至全國(guó)范圍內(nèi)近千家高校、公共、專業(yè)圖書(shū)館組成的37個(gè)綜合文獻(xiàn)保障體系的多達(dá)1.9億條信息的強(qiáng)大服務(wù)。該體系內(nèi)能實(shí)現(xiàn)檢索的中文電子圖書(shū)元數(shù)據(jù)、電子圖書(shū)全文圖書(shū)章節(jié)、8億頁(yè)全文、電子中文期刊、外文期刊等。見(jiàn)附表二：序號(hào)數(shù)據(jù)類型數(shù)量序號(hào)數(shù)據(jù)類型數(shù)量1中文圖書(shū)元數(shù)據(jù)280萬(wàn)種7外文圖書(shū)元數(shù)據(jù)146萬(wàn)條2中文期刊元數(shù)據(jù)5420萬(wàn)條8外文期刊元數(shù)據(jù)8672萬(wàn)條3中文報(bào)紙?jiān)獢?shù)據(jù)2594萬(wàn)條9外文專利元數(shù)據(jù)1253萬(wàn)條4中文論文元數(shù)據(jù)424萬(wàn)條10外文標(biāo)準(zhǔn)元數(shù)據(jù)40萬(wàn)條5中文專利元數(shù)據(jù)305萬(wàn)條11外文論文元數(shù)據(jù)394萬(wàn)條6中文標(biāo)準(zhǔn)元數(shù)據(jù)35萬(wàn)條12人物元數(shù)據(jù)100萬(wàn)條附表二目前，在XX醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)統(tǒng)一檢索平臺(tái)上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)多達(dá)100多個(gè)國(guó)內(nèi)外數(shù)據(jù)庫(kù)的統(tǒng)一檢索，極大地為醫(yī)務(wù)工作者查詢文獻(xiàn)提供便利條件，每位讀者可以通過(guò)此平臺(tái)一站式檢索到其所需要的各類數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容。見(jiàn)附表三：SpringerLinkAAIDDSAGEJOURNALSOnlineProQuestAJNRAmericanJournalofBotanyEBSCOAmJPatholASABEIEEEESAJournalsCHICAGOJOURNALSWorldSciNetINFORMS[DA.Journal.INFORMS]HighWirePressNRCRSNAJournalsOnlineJVMERapraOSAAPSJournals(Physical)RoyalSocietyJournalofImmunologyJSTORChestJournalAlphaMedPressallenpressFindArticlesinformaworldCSHLPress國(guó)家科技圖書(shū)文獻(xiàn)中心ProjectMUSEPLoSAJHPPNASANNUALREVIEWSDOAJUniversityofbepressearthscanSciELOAnnalsofInternalMedicineGSWPubMedAMSfuturemedicineSIAMJOURNALSONLINEGENETICSHEALTHAFFAIRSMaryAnnLiebertIngentaConnectBellwetherPublishing,Ltd.KARGERAAPPsychiatryonlineJournalsEmeraldOpenJ-GateAPSjournals(Phytopathological)AJTMHASCEXXACSScienceDirect中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）WileyInterScienceScitation萬(wàn)方IOPASME維普AIAAASA-CSSA-SSSAJournals方正Sciencedla附表三目前已建成的此類文獻(xiàn)保障體系有30余個(gè)，舉例如下：當(dāng)前，對(duì)資源的整合有著不同的理解，我們歸納起來(lái)有以下幾類，通過(guò)統(tǒng)一平臺(tái)的建立，使各種優(yōu)勢(shì)歸集為一體，極大地解決了各層面面臨的問(wèn)題：1、資源整合型：以面對(duì)館員和最終用戶的資源統(tǒng)一管理、資源的深度整合為特征，其中不同層次的資源整合體現(xiàn)在：對(duì)檢索手段的整合（多種方式聯(lián)合檢索，精確處理檢索結(jié)果）、文獻(xiàn)層次的整合、信息整合、內(nèi)容整合、知識(shí)整合、服務(wù)整合等。2、知識(shí)服務(wù)型：以信息服務(wù)為基礎(chǔ)，以深度的知識(shí)挖掘?yàn)槭侄?，以知識(shí)服務(wù)（包括深度檢索服務(wù)、文獻(xiàn)傳遞服務(wù)、參考咨詢服務(wù)、整合性服務(wù)等）為導(dǎo)向。3、學(xué)習(xí)研究型：以資源整合為基礎(chǔ)，知識(shí)服務(wù)為特色，以互動(dòng)學(xué)習(xí)、互動(dòng)研究為特征，營(yíng)造良好的知識(shí)環(huán)境，符合“以人為本，用戶至上”的精神。4、基礎(chǔ)設(shè)施型：集知識(shí)資源的生產(chǎn)、傳播、服務(wù)為一體，資源的自主生產(chǎn)，知識(shí)的深度挖掘，新知識(shí)的開(kāi)發(fā)，基于資源開(kāi)發(fā)，知識(shí)挖掘的深層次知識(shí)服務(wù)。4.2表現(xiàn)形式：以醫(yī)學(xué)關(guān)鍵詞舉例說(shuō)明1、如在圖書(shū)頻道檢索“腫瘤”。見(jiàn)附圖一：附圖一2、0.008秒搜索出29277種結(jié)果，對(duì)于關(guān)鍵字不僅能進(jìn)行書(shū)名級(jí)檢索，更能進(jìn)行目次級(jí)檢索，還能進(jìn)行全文級(jí)檢索。見(jiàn)附圖二：附圖二3、點(diǎn)擊書(shū)名，即可看到詳細(xì)的書(shū)目信息，包括版權(quán)頁(yè)、前言頁(yè)、目錄頁(yè)、正文試讀頁(yè)。見(jiàn)附圖三：附圖三4、對(duì)于本館未購(gòu)買資源（圖書(shū)、期刊等）如何獲得。見(jiàn)附圖四：附圖四5、填寫咨詢表單。見(jiàn)附圖五：附圖五6、立即到您的咨詢郵箱中收信。見(jiàn)附圖六：附圖六7、點(diǎn)擊文獻(xiàn)閱讀超鏈接，即可直接看到咨詢內(nèi)容。見(jiàn)附圖七：附圖七8、讀秀還可以進(jìn)行跨庫(kù)的一站式檢索，輸入一個(gè)關(guān)鍵詞，相關(guān)人物、期刊、圖書(shū)、報(bào)紙等均會(huì)在右側(cè)導(dǎo)航欄顯示。見(jiàn)附圖八：附圖八9、對(duì)于期刊，還可以進(jìn)行詳細(xì)的聚類，如年代、期刊名、學(xué)科、核心期刊。見(jiàn)附圖九、附圖十：附圖九附圖十10、在搜索的結(jié)果中直接點(diǎn)開(kāi)標(biāo)題超鏈接可直接查看咨詢結(jié)果，且關(guān)鍵字是以反色標(biāo)亮顯示。且在左上角有本頁(yè)來(lái)源，可以看到搜尋出來(lái)的結(jié)果是出自哪位作者哪本書(shū)的哪一頁(yè)。見(jiàn)附圖十一：附圖十一11、如需選取里面的文字，可點(diǎn)擊“選取文字”按鈕，拖動(dòng)鼠標(biāo)選取文字，然后復(fù)制粘貼到所需要的位置。見(jiàn)附圖十二、附圖十三：附圖十二附圖十三12、在讀秀中，還可進(jìn)行外文文獻(xiàn)的檢索。見(jiàn)附圖十四：附圖十四13、仍用很短時(shí)間內(nèi)查到13128篇結(jié)果。見(jiàn)附圖十五：附圖十五14、點(diǎn)擊文獻(xiàn)條目超鏈接后可看見(jiàn)期刊的詳細(xì)信息及獲取方式。見(jiàn)附圖十六：附圖十六15、點(diǎn)擊“圖書(shū)館文獻(xiàn)傳遞中心”按鈕填寫咨詢表單。見(jiàn)附圖十七：附圖十七16、到咨詢的郵箱收信可看到咨詢結(jié)果以附件顯示。見(jiàn)附圖十八：附圖十八17、點(diǎn)開(kāi)附件可直接打開(kāi)或者保存到本地。見(jiàn)附圖十九、附圖二十：附圖十九附圖二十18、在讀秀中還可看到隨書(shū)光盤。見(jiàn)附圖二十一：附圖二十一19、點(diǎn)開(kāi)后可直接看到光盤內(nèi)的結(jié)果，運(yùn)行隨書(shū)光盤，打開(kāi)圖片素材和文檔資料。見(jiàn)附圖二十二、附圖二十三、附圖二十四、附件二十五：附圖二十二附圖二十三附圖二十四附圖二十五全國(guó)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)文獻(xiàn)傳遞工作的參考咨詢館有100多家，例如：中國(guó)醫(yī)科大學(xué)、華西醫(yī)科大學(xué)、中國(guó)藥科大學(xué)、成都中醫(yī)藥大學(xué)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)、南京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等。有了讀秀就相當(dāng)于獲得了200萬(wàn)種圖書(shū)的館藏，它比OPAC系統(tǒng)有兩項(xiàng)重大提高，實(shí)現(xiàn)了電子圖書(shū)與紙質(zhì)圖書(shū)的整合，就可以知道總共出版過(guò)多少圖書(shū)，每年出版了什么新書(shū)，還相當(dāng)于您建立了一個(gè)館際互借平臺(tái)。4.3實(shí)施目標(biāo)：1、幫助讀者快速、準(zhǔn)確地查找知識(shí)資源。通過(guò)使用讀秀知識(shí)庫(kù)的目錄檢索和全文檢索功能，使讀者快速查找所需知識(shí)點(diǎn)信息，及時(shí)獲取所需知識(shí)資源，節(jié)約查找時(shí)間，提高學(xué)習(xí)效率。2、讀者通過(guò)文獻(xiàn)傳遞及時(shí)獲取所需知識(shí)資源。解決大部分醫(yī)院圖書(shū)館館藏不足、資金有限等問(wèn)題，幫助圖書(shū)館用較低成本獲得海量的知識(shí)資源，有效地補(bǔ)充本館圖書(shū)資源。3、整合各種文獻(xiàn)資源于同一平臺(tái)，實(shí)行統(tǒng)一管理。幫助圖書(shū)館整合現(xiàn)有的紙質(zhì)圖書(shū)和電子圖書(shū)以及各種圖書(shū)異構(gòu)資源，將各種圖書(shū)資源整合于同一平臺(tái)上，統(tǒng)一檢索，使讀者在同一站點(diǎn)上查詢所有信息，簡(jiǎn)化檢索過(guò)程，方便用戶使用。4、幫助圖書(shū)館建設(shè)管理方便簡(jiǎn)捷的圖書(shū)管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)各種圖書(shū)資源于同一平臺(tái)上統(tǒng)一管理，節(jié)省圖書(shū)館的人力、物力，減輕圖書(shū)管理人員的工作負(fù)擔(dān)，提高工作效率和管理水平。4.4技術(shù)指標(biāo)：“讀秀學(xué)術(shù)搜索”海量的圖書(shū)數(shù)據(jù)資源文獻(xiàn)資源收錄、分布、更新情況。1、近280萬(wàn)種中文圖書(shū)元數(shù)據(jù)（約占解放以來(lái)出版的全部中文圖書(shū)95％以上）2、200萬(wàn)種圖書(shū)全文（約占1949年以來(lái)全部出版圖書(shū)的80％以上）3、8億多頁(yè)全文文獻(xiàn)資料4、6億多條章節(jié)目錄5、每年更新10萬(wàn)多種的圖書(shū)等資料“讀秀學(xué)術(shù)搜索”提供深入的檢索服務(wù)1、提供深入的書(shū)目檢索2、提供深入到6億條目次的章節(jié)檢索3、提供深入到8億頁(yè)全文的全文檢索“讀秀學(xué)術(shù)搜索”高效快捷的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)調(diào)查表明，目前絕大部分圖書(shū)館存在著購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)短缺、館藏不足等難題。傳統(tǒng)館內(nèi)借閱、館際互借的方式已無(wú)法滿足讀者日益增長(zhǎng)的讀書(shū)需求。針對(duì)館藏有限而讀者需求無(wú)限的難題，“讀秀學(xué)術(shù)搜索”為用戶提供了高效快捷的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，使用戶以較低成本獲得海量圖書(shū)資源，幫助圖書(shū)館擴(kuò)大館藏，有效地補(bǔ)充圖書(shū)館本館資源，提高圖書(shū)館藏書(shū)的保障率，降低藏書(shū)的拒借率，更好地為讀者服務(wù)。打破傳統(tǒng)信息傳遞方式，使用E－mail進(jìn)行文獻(xiàn)傳遞，高效便捷，用戶能夠在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最大信息量的文獻(xiàn)資源，大大提高了信息傳播的速度。4.5總體方案設(shè)計(jì)：將圖書(shū)館的圖書(shū)需求在讀秀平臺(tái)上一站式解決，總體分為6層。見(jiàn)附圖二十六：附圖二十六4.6醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)保障體系總體功能描述：1、基于元數(shù)據(jù)的學(xué)術(shù)資源整合，實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)資源統(tǒng)一管理使用讀秀學(xué)術(shù)搜素依托海量超大型數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)，將圖書(shū)館紙質(zhì)圖書(shū)、電子圖書(shū)、期刊、報(bào)紙、學(xué)位論文、會(huì)議論文等各種學(xué)術(shù)資源整合于同一數(shù)據(jù)庫(kù)中，統(tǒng)一檢索，并且將圖書(shū)、期刊、論文等元數(shù)據(jù)與學(xué)校自有數(shù)據(jù)庫(kù)中內(nèi)容對(duì)應(yīng)掛接，使讀者在讀秀平臺(tái)上獲取所有學(xué)術(shù)信息。不僅方便讀者的使用，同時(shí)也提高各種數(shù)據(jù)庫(kù)的使用效率，提高圖書(shū)館的管理水平、服務(wù)水平。它將圖書(shū)情報(bào)資料的提供方式由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，工作內(nèi)容從資料管理轉(zhuǎn)化為信息服務(wù)，資料檢索方法則從印刷品的手工查閱提高至網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索方式；使圖書(shū)館從此不僅是讀者閱覽書(shū)籍的地點(diǎn)，而是能為院內(nèi)科研、教學(xué)和臨床工作提供知識(shí)信息資源的部門，并在館內(nèi)逐步建立起具有現(xiàn)代化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化等特色的醫(yī)學(xué)信息服務(wù)模式。具體整合內(nèi)容如下：·整合紙質(zhì)圖書(shū)——圖書(shū)館自有大量紙質(zhì)圖書(shū)，讀者使用自動(dòng)化系統(tǒng)只能檢索到圖書(shū)的元數(shù)據(jù)信息，不能看到具體內(nèi)容，無(wú)法判斷圖書(shū)是否是其所需，整合完成后，讀者檢索時(shí)可直接試讀圖書(shū)的部分原文，通過(guò)試讀判斷、選擇圖書(shū)?！ふ想娮訄D書(shū)——將圖書(shū)館自有電子圖書(shū)與讀秀知識(shí)庫(kù)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)接，整合后實(shí)現(xiàn)館內(nèi)電子圖書(shū)資源、紙質(zhì)圖書(shū)聯(lián)合查詢，使館內(nèi)圖書(shū)資源得到合理調(diào)配，提高資源的利用率?！ふ想娮悠诳?、各種論文——將圖書(shū)館自有電子期刊、論文與讀秀知識(shí)庫(kù)期刊、論文元數(shù)據(jù)條目進(jìn)行對(duì)接，使期刊和論文元數(shù)據(jù)條目與內(nèi)容對(duì)應(yīng)。讀者在對(duì)一個(gè)檢索詞進(jìn)行檢索的同時(shí)，獲得該知識(shí)點(diǎn)來(lái)源于期刊、論文的所有內(nèi)容，·統(tǒng)一檢索——將圖書(shū)館常用的各種學(xué)術(shù)資源，整合于同一平臺(tái)上，統(tǒng)一檢索，避免多個(gè)站點(diǎn)逐一登陸、逐一檢索的弊端，讀者可在同一站點(diǎn)上查詢所有信息，檢索過(guò)程便捷，用戶使用方便，大大提高圖書(shū)館的服務(wù)水平。2、通過(guò)參考咨詢即時(shí)獲取所需知識(shí)資源目前大部分醫(yī)院圖書(shū)館都面臨著資金有限等問(wèn)題。讀秀的280萬(wàn)種中文圖書(shū)資源、8億頁(yè)資料能夠滿足不同讀者的專業(yè)需求，通過(guò)讀秀參考咨詢系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)以較低成本獲得海量學(xué)術(shù)資源，使圖書(shū)館擁有可靠的信息資源保障，以及有限的經(jīng)費(fèi)得到合理利用，有效地補(bǔ)充圖書(shū)館的現(xiàn)有資源。3、搭建交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)讀者間以及讀者與圖書(shū)館間的互動(dòng)讀秀學(xué)術(shù)搜索為讀者之間、專家與讀者提供一個(gè)良好的交流平臺(tái)，使得讀者的學(xué)習(xí)和研究有了互動(dòng)性和互補(bǔ)性。同時(shí)在讀者與圖書(shū)館之間創(chuàng)建了溝通渠道，圖書(shū)館的購(gòu)買和讀者的需求能夠?qū)崿F(xiàn)一致，提高圖書(shū)館資源的利用率。4、資源采購(gòu)讀秀圖書(shū)推薦系統(tǒng)為圖書(shū)館與讀者間建立溝通的渠道，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館真正意義上的按需采購(gòu)·提交需求：當(dāng)搜索結(jié)果無(wú)館藏?zé)o電子書(shū)提供閱讀時(shí)，讀者可以點(diǎn)擊“建議學(xué)校購(gòu)買”，提交系統(tǒng)后通知采編管理員進(jìn)行采購(gòu)?！ぐ葱璨少?gòu)：采編管理員登錄讀秀，可對(duì)讀秀每本圖書(shū)本校流量進(jìn)行查看，同時(shí)提示采編管理員是否有館藏和電子書(shū)；采編管理員根據(jù)讀者流量和讀者征訂需求進(jìn)行采購(gòu)?！げ少?gòu)?fù)緩剑翰删幑芾韱T可以通過(guò)讀秀下定單到書(shū)店（購(gòu)買紙書(shū)）或數(shù)字圖書(shū)館（購(gòu)買電子圖書(shū)）。4.7構(gòu)建醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)保障體系的核心數(shù)據(jù)庫(kù)讀秀及其優(yōu)勢(shì)：·開(kāi)放的數(shù)字圖書(shū)館平臺(tái)讀秀為圖書(shū)館搭建開(kāi)放的借閱平臺(tái)，讀者只需一次登錄讀秀，即可享受試讀部分原文、閱讀館內(nèi)電子全文、借閱館內(nèi)紙質(zhì)圖書(shū)、館際互借、等一站式的全方位服務(wù)?！け憬蓐P(guān)聯(lián)的多面檢索讀秀目前提供全文檢索、圖書(shū)、期刊、報(bào)紙、會(huì)議論文、學(xué)位論文六個(gè)主要搜索頻道，選擇任意頻道檢索，讀秀將顯示與之相關(guān)的圖書(shū)、人物、期刊、工具書(shū)解釋、報(bào)紙、網(wǎng)頁(yè)等多維信息，真正實(shí)現(xiàn)多面多角度的搜索功能，讓讀者在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最全面的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)資源?！ぜ磿r(shí)的參考咨詢服務(wù)讀秀以200萬(wàn)種中文圖書(shū)的海量資源為基礎(chǔ)，通過(guò)Email快速高效地為讀者提供最全面、最專業(yè)的圖書(shū)資料，使讀者的學(xué)習(xí)研究不再因圖書(shū)資源匱乏而受限。醫(yī)院醫(yī)療水平的高低根本上取決于醫(yī)院學(xué)術(shù)與技術(shù)帶頭人的專業(yè)水平和醫(yī)院整體素質(zhì)。醫(yī)院每個(gè)醫(yī)生在臨床工作中，不可能完全靠已經(jīng)掌握的醫(yī)學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)達(dá)到最好的醫(yī)療效果，而需要隨時(shí)借助于文獻(xiàn)信息資源與便捷的查詢工具得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能提高，以往可能需要數(shù)周往返圖書(shū)館多次還可能完不成的事情，現(xiàn)在傾刻之間就可以實(shí)現(xiàn)，大大改善當(dāng)前醫(yī)院因地域性和資金短缺造成的落后與閉塞，這樣才能使醫(yī)院達(dá)到并始終保持先進(jìn)的醫(yī)療水平?？傊x秀的使用不僅滿足了醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員，對(duì)文獻(xiàn)與知識(shí)的需求，加強(qiáng)醫(yī)院的信息資源建設(shè)和信息共享，而且為臨床醫(yī)護(hù)人員提供了一個(gè)全新的快捷而方便的檢索及全文瀏覽信息資源，它的使用對(duì)醫(yī)院管理水平、學(xué)術(shù)研究水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高起到了很大的推動(dòng)作用，已成為醫(yī)院圖書(shū)館必不可少的數(shù)字化信息資源。通過(guò)對(duì)醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)的了解使用，可以讓信息資源逐漸成為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力，為醫(yī)院的科教工作、人才培養(yǎng)提供知識(shí)保證，能夠使醫(yī)院管理者借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，做出正確合理的決策，讓醫(yī)院的科研、教學(xué)、臨床醫(yī)療水平始終保持在較高層面上，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。4.8XX優(yōu)質(zhì)服務(wù)：·專業(yè)服務(wù)根據(jù)用戶的不同需求，定制個(gè)性化整體方案，提供特色專業(yè)服務(wù)，輔助用戶建立立體式知識(shí)型圖書(shū)館系統(tǒng)。·培訓(xùn)服務(wù)1、培訓(xùn)工作公司將對(duì)圖書(shū)館管理人員及使用者進(jìn)行系統(tǒng)、完善的整體培訓(xùn)。保證數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)得到充分高效的使用，發(fā)揮最大的價(jià)值。2、技術(shù)援助公司將安排專人對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)服務(wù)，從事不定期的預(yù)防性系統(tǒng)維護(hù)，如閱讀器的下載、安裝及閱讀圖書(shū)、下載圖書(shū)時(shí)出現(xiàn)一些小問(wèn)題等。3、對(duì)于本地鏡像的數(shù)據(jù)重裝、維護(hù)與系統(tǒng)重裝、更新服務(wù)除了定期進(jìn)行維護(hù)外，對(duì)于出現(xiàn)重大問(wèn)題，如系統(tǒng)中病毒、硬盤損壞或其它原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)損壞或數(shù)據(jù)庫(kù)損壞連接不到圖書(shū)等需要整個(gè)系統(tǒng)重新安裝或電子圖書(shū)數(shù)據(jù)需要重新拷貝，公司將保證指派專門的技術(shù)工程師12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，并首先在幾分鐘之內(nèi)為采購(gòu)方開(kāi)通“XX數(shù)據(jù)服務(wù)中心”遠(yuǎn)程訪問(wèn)服務(wù)（內(nèi)含100萬(wàn)種電子圖書(shū)全文），保證采購(gòu)方的讀者不受影響，再進(jìn)行電子圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的整理與收集相關(guān)數(shù)據(jù)資料，準(zhǔn)備重新安裝工作。還對(duì)系統(tǒng)相關(guān)運(yùn)行的系統(tǒng)軟件或?qū)Ｓ玫南嚓P(guān)軟件進(jìn)行及時(shí)更新與維護(hù)工作，所有的維護(hù)工作均是免費(fèi)服務(wù)。4、提供完善的說(shuō)明資料對(duì)于公司提供的軟硬件產(chǎn)品，將提供詳細(xì)完善的說(shuō)明材料，并接受用戶的核查?！ぜ夹g(shù)服務(wù)承諾提供快速的服務(wù)響應(yīng)和長(zhǎng)期的技術(shù)支持。服務(wù)期內(nèi)，如果系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)問(wèn)題，電話響應(yīng)方式實(shí)行“0小時(shí)”響應(yīng)服務(wù)，若出現(xiàn)不能通過(guò)電話或者其他方式遠(yuǎn)程指導(dǎo)采購(gòu)方的技術(shù)人員解決問(wèn)題，我公司專門技術(shù)人員在接到采購(gòu)方通知后24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修解決，如發(fā)生故障，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，不影響用戶的正常使用，保證系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。響應(yīng)時(shí)間：一般技術(shù)不超過(guò)2個(gè)小時(shí)，重大問(wèn)題不超過(guò)4個(gè)小時(shí)，24小時(shí)內(nèi)解決。上門服務(wù)時(shí)間：省會(huì)城市24小時(shí)到達(dá)，省會(huì)城市發(fā)下，48小時(shí)之內(nèi)到達(dá)，24個(gè)小時(shí)解決，保證用戶讀者的使用不受影響，并及時(shí)安排工程師進(jìn)行讀秀知識(shí)庫(kù)的維護(hù)升級(jí)工作。長(zhǎng)期設(shè)置技術(shù)支持電話、E-mail、網(wǎng)上客服，接受用戶技術(shù)支持請(qǐng)求，并幫助用戶解決使用中的相關(guān)問(wèn)題。服務(wù)電話：010－51667449服務(wù)信箱：dx@國(guó)內(nèi)外已經(jīng)使用讀秀搜索的部分用戶：全國(guó)近2000所?？埔陨系膶W(xué)校有80%是讀秀用戶。其中不但包括XX大學(xué)、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)、南京大學(xué)等綜合性高校。也包括中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院、湖南中醫(yī)藥大學(xué)、中國(guó)醫(yī)科大學(xué)、中國(guó)藥科大學(xué)、XX中醫(yī)藥大學(xué)、解放軍醫(yī)學(xué)圖書(shū)館、XX大學(xué)醫(yī)學(xué)部、華西醫(yī)科大學(xué)、軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院、哈爾濱醫(yī)科大學(xué)、首都醫(yī)科大學(xué)、福建中醫(yī)大學(xué)、吉林醫(yī)藥大學(xué)、大連醫(yī)科大學(xué)、成都中醫(yī)藥大學(xué)、XX中醫(yī)藥大學(xué)、中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院圖書(shū)館、山西醫(yī)科大學(xué)等專業(yè)的醫(yī)學(xué)院校。再如全美國(guó)的高?；径际亲x秀用戶哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)、芝加哥大學(xué)、普林斯頓大學(xué)、劍橋大學(xué)、密西根大學(xué)等等。目錄TOC\o"1-2"\h\z\u第1章總論 11.1項(xiàng)目名稱、建設(shè)單位及建設(shè)地址 11.2項(xiàng)目概況 11.3申報(bào)企業(yè)概況 21.4編制依據(jù) 31.5主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 3第2章項(xiàng)目背景及建設(shè)的必要性 52.1項(xiàng)目背景 52.2項(xiàng)目建設(shè)的必要性 5第3章市場(chǎng)分析 73.1產(chǎn)品工藝特性 73.2產(chǎn)品需求情況 7第4章項(xiàng)目建設(shè)條件 84.1自然條件 84.2區(qū)位交通條件 84.3水文地質(zhì)條件 84.4工程地質(zhì)及開(kāi)采技術(shù)條件 9第5章工程建設(shè)方案 115.1工程建設(shè)內(nèi)容 115.2總圖運(yùn)輸 115.3加工廠土建工程設(shè)計(jì)原則 115.4采場(chǎng)供電、供排水設(shè)計(jì) 115.5加工廠火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)及消防設(shè)計(jì) 12第6章礦石開(kāi)采方案 136.1開(kāi)采資源量、服務(wù)年限 136.2首采地段及開(kāi)采順序 136.3采場(chǎng)要素 136.4采、選礦方法 146.5開(kāi)采及加工工藝流程、設(shè)備 14第7章環(huán)境保護(hù)措施 157.1施工期環(huán)境保護(hù)措施 157.2運(yùn)營(yíng)期環(huán)境保護(hù)措施 15第8章安全專篇 168.1危險(xiǎn)、有害因素分析 168.2預(yù)防危險(xiǎn)、危害因素的措施 188.3安全機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備 248.4安全設(shè)施、安全投入及應(yīng)急救援預(yù)案 24第9章項(xiàng)目實(shí)施安排 279.1項(xiàng)目組織管理 279.2項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度 27第10章投資估算與資金籌措 2910.1投資估算編制依據(jù) 2910.2建設(shè)投資（固定資產(chǎn)投資）估算 2910.3流動(dòng)資金估算 3110.4項(xiàng)目總投資 3110.5資金籌措 32第11章財(cái)務(wù)評(píng)價(jià) 3311.1財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)的基本原則 3311.2財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與參數(shù)選擇 3311.3銷售收入、銷售稅金及附加和增值稅估算 3411.4成本費(fèi)用估算 3411.5利潤(rùn)和所得稅估算 3411.6財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo) 3511.7財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)論 35第12章不確定性分析 3712.1盈虧平衡分析 3712.2敏感性分析 38第13章社會(huì)效益評(píng)價(jià) 40第14章結(jié)論 41附表： 42目錄TOC\o"1-2"\p""\h\z\u第一章總論 11.1項(xiàng)目概況 11.2研究依據(jù)及范圍 21.3結(jié)論 31.4建議 4HYPERLINK\l"_Toc30084