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文檔簡介
人力資源崗筆試題目人力資源崗筆試題目
人力資源崗的考試會有什么樣的筆試題目呢?熱門考點有什么呢?下面就隨一起去閱讀人力資源崗筆試題目,相信能帶給大家啟發(fā)。
Q
假如你是某單位的工作人員,領(lǐng)導(dǎo)交給你一項對你來說可能比較棘手的任務(wù),你準(zhǔn)備怎樣完成這項工作?
A
【測試目的】:
測試被試計劃組織協(xié)調(diào)能力,要求被試應(yīng)考慮到明確的工作目標(biāo)和要求,據(jù)此選擇工作方法,安排工作流程,調(diào)配人、財、物資源,協(xié)調(diào)組織各方共同完成任務(wù)
【評分參考】:
優(yōu):計劃安排周全,能合理的安排資源,組織協(xié)調(diào)各方面力量共同完成任務(wù)。
好:有較周全的計劃安排與切實可行的調(diào)研方法;組織協(xié)調(diào)各方面力量共同完成任務(wù)。
中:有計劃安排;有協(xié)調(diào)的意識,但計劃安排不夠周全。
差:計劃安排漏洞多,缺少協(xié)調(diào)意識;或夸夸其談,不切中要害。
Q
某醫(yī)藥總公司正面臨組建集團化公司的問題,您認為組建的集團公司與下屬的子公司之間責(zé)、權(quán)、利方面應(yīng)如何協(xié)調(diào)?
A
【測試目的】:
測試被試解決復(fù)雜問題的能力主要考察被試分析問題、解決問題、靈活應(yīng)變等方面的綜合能力
【評分參考】:
優(yōu):分析有理有據(jù),切中要害。能分別從集團公司和子公司的權(quán)、責(zé)、利進行協(xié)調(diào)分析。分析內(nèi)容全面。能提出比較有創(chuàng)意的見解。
好:分析條理比較清晰,基本能切中要害。能分別從集團公司和子公司的權(quán)、責(zé)、利進行協(xié)調(diào)分析。分析內(nèi)容比較全面。能提出有見地性的見解。
中:分析基本上能抓住問題核心,基本能從集團公司和子公司的權(quán)、責(zé)、利相協(xié)調(diào)角度進行分析。分析內(nèi)容基本全面。能提出自己的見解。
差:分析思路零亂,邏輯性差。不能從集團公司和子公司的.權(quán)、責(zé)、利相協(xié)調(diào)角度進行分析。分析內(nèi)容空洞。不能提出自己的見解。
Q
如果在工作中,你的上級非常器重你,經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作,對此,同事對你頗有微詞,你將如何處理這類問題?
A
【測試目的】:
測試被試人際溝通能力即將被試置于兩難情境中,考察其人際交往的意識與技巧,主要是處理上下級和同級權(quán)屬關(guān)系的意識及溝通的能力
【評分參考】:
優(yōu):感到為難,并能從有利于工作、有利于團結(jié)的角度考慮問題,態(tài)度積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥地說服領(lǐng)導(dǎo)改變主意,同時對同事一些不合適甚至過分的做法有一定的包容力,并適當(dāng)進行溝通。
好:感到為難,但基本能從有利于工作、有利于團結(jié)的角度考慮問題,能用比較積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥態(tài)度說服領(lǐng)導(dǎo)改變主意,同時對同事一些不合適甚至過分的做法有一定的包容力,并適當(dāng)進行溝通。
中:感到為難,但又不好向領(lǐng)導(dǎo)提出來(怕辜負領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任),私下里與對你有意見的同事進行溝通,希望能消除誤會。
差:不感到為難,堅決執(zhí)行上級交代的任務(wù),并認為這是自己能力強的必然結(jié)果。
Q
你認為人力資源總監(jiān)這個崗位需要團隊領(lǐng)導(dǎo)能力嗎?請舉出一個你以前在工作中親身經(jīng)歷過的成功或失敗的例子并做出解釋。
A
【測試目的】:
測試被試團隊領(lǐng)導(dǎo)能力主要考察被試者是否具有相關(guān)工作經(jīng)驗及在團隊領(lǐng)導(dǎo)中怎樣和諧的處理團隊中人員之間的相互關(guān)系
【評分參考】:
優(yōu):語言流暢,條理清晰,所舉事例對被試者的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力具有很強的說服能力。
好:談吐自然,條理比較清晰,所舉事例能充分說明被試者的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力。
中:談吐比較自然,條理比較清晰,所舉事例基本能說明被試者的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力。
差:談吐不自然,條理不大清晰,所舉事例不能說明被試者的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力。
Q
在以前的工作中,您對您的下屬怎樣激勵?請舉出一個在以前工作中親身經(jīng)歷過的成功或失敗的例子并做出解釋。
A
【測試目的】:
測試被試激勵能力主要考察被試者是否具有相關(guān)工作經(jīng)驗及在良好激勵下屬的能力
【評分參考】:
優(yōu):語言流暢,條理清晰,所舉事例對被試者的激勵能力具有很強的說服能力。
好:談吐自然,條理比較清晰,所舉事例能充分說明被試者的激勵能力。
中:談吐比較自然,條理比較清晰,所舉事例基本能說明被試者的激勵能力。
差:談吐不自然,條理不大清晰,所舉事例不能說明被試者的激勵能力。
Q
為什么想離開目前的工作?什么時候能來上班?
A
【測試目的】:
了解被試者的價值觀。
【評分參考】:
優(yōu):語言流暢,條理清晰,能清晰、合理的表達被試離開目前工作的原因和來公司上班的時間。
好:語言比較流暢,條理清晰,能比較清晰、合理的表達被試離開目前工作的原因和來公司上班的時間。
中:談吐比較自然,條理比較清晰?;灸芮逦?、合理的表達出被試離開目前工作的原因和來公司上班的時間。
差:談吐不自然,條理不大清晰。不能清晰、合理的表達出被試離開目前工作的原因和來公司上班的時間。
Q
在一個風(fēng)雨交加的傍晚,你駕著車經(jīng)過一個車站,車站有三個人正在那等車,一個是你的夢中情人,你做夢都在想,要是我能再遇到她,一定不再和她分開;一個是醫(yī)生,他曾經(jīng)救過你的命,一直以來你都想好好的報答他,還有一位病人,如果不及時將他送去醫(yī)院,可能會死去.,可是你的車只能載一個人,這時你應(yīng)該怎么辦?
A
留下來陪夢中情人,讓醫(yī)生開車送病人去醫(yī)院!
Q
績效管理包括哪幾個環(huán)節(jié)?以及每個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點?請結(jié)合您以往的工作經(jīng)歷闡述如何才能保證績效考核不流于形式?
A
一、我認為績效管理有四個環(huán)節(jié),制定科學(xué)的績效考核計劃、績效考核的執(zhí)行、績效考核的檢查與反饋以及績效考核后期的處置,四個環(huán)節(jié)構(gòu)成一個PDCA循環(huán)。
1、制定績效考核計劃要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況,選擇合適的績效考核方法,在指標(biāo)設(shè)計時注意遵守SMART法則(具體、可量化、可實現(xiàn)、現(xiàn)實、有時限);
2、績效計劃執(zhí)行時,一是要全員輔導(dǎo),所有參加績效考核的員工都要知道實施績效考核的目的,以及自己的關(guān)鍵指標(biāo);二是績效考核結(jié)果都要反饋到被考核人。
3、績效檢查與反饋要注意使被檢查人處于主動地位,面談時避免使用籠統(tǒng)語句,要有具體數(shù)據(jù)或事例,并根據(jù)考核結(jié)果制定改進計劃,進行總結(jié)和跟進。
4、績效后期處理包括一是根據(jù)績效改進計劃對員工進行輔導(dǎo)或培訓(xùn);二是根據(jù)結(jié)果對員工進行工資、獎金分配和晉升及人事調(diào)整;三如有必要對績效考核計劃進行修正。
二、為確??冃Э己瞬涣饔谛问?,我認為要從以下幾點注意:
1、從高層到基層的全員重視;
2、溝通貫徹于績效考核體系的全過程;
3、建立良好的績效申訴通道;
4、科學(xué)的績效體系;
Q
如何才能獲得有效的培訓(xùn)需求?如何衡量培訓(xùn)效果?
A
一、
1、對企業(yè)管理人員的培訓(xùn)需求,一是通過績效考核的評估情況,確定管理人員績效水平低的原因,以確定如何通過培訓(xùn)來解決問題;二是通過能管理人員專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力進行分析,結(jié)合工作所在崗位的工作分析制定培訓(xùn)需求;
2、對一線操作人員要根據(jù)操作規(guī)程和崗位規(guī)范,對現(xiàn)有工人的水平和責(zé)任心等進行比較,確定培訓(xùn)需求;
二、衡量培訓(xùn)效果,可在培訓(xùn)結(jié)束時,采取問卷調(diào)查、觀察受訓(xùn)員工實際工作情況、通過受訓(xùn)后的績效考核結(jié)果分析等方法進行衡量。
Q
關(guān)于勞動合同
1.正式員工:勞動合同到期,如何辦理終止或續(xù)訂合同的手續(xù)?
2.在勞務(wù)合同下和實際用工過程中,用工企業(yè)、勞務(wù)公司、勞務(wù)工個人三者之間是什么合同關(guān)系?當(dāng)發(fā)生實際管理問題時(工傷、糾紛等)應(yīng)如何界定三者之間的責(zé)任?
A
在勞動合同到期一個月前,根據(jù)公司對員工的評定,對要辦理勞動合同終止或續(xù)訂的員工,提前30日將終止或續(xù)訂合同意向以書面形式通知勞動者,經(jīng)協(xié)商辦理相關(guān)手續(xù)。勞動合同法規(guī)定,在續(xù)訂合同時,續(xù)訂的勞動合同期限由雙方協(xié)商;協(xié)商未達成一致的,其續(xù)訂期限從簽字之日起不得少于1年;勞動者在用人單位連續(xù)工作滿10年以上的,勞動者可要求續(xù)訂無固定期限勞動合同。
用工企業(yè)與勞務(wù)公司是勞務(wù)輸出合同,是種服務(wù)合同,勞務(wù)工與勞務(wù)公司簽訂雇傭勞動合同,與用工企業(yè)不存在雇傭關(guān)系,當(dāng)發(fā)生工傷、糾紛等時,因為企業(yè)與勞動者
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